907 отзывов о банке «Инвестторгбанк»

Федеральная антимонопольная служба РФ 08.07.2011 г. приказом № 500 возбудило дело № 1 14/130-11 в отношении АКБ "Инвестиционный торговый банк" в соответствии с ч. 4 ст. 44 ФЗ от 26.07.2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции", это связано с действиями банка по неисполнению своих обязательств по вкладам "ПЕРСПЕКТИВА". Надеюсь, банк накажут большим штрафом.Люди будьте бдительны. На посланную претензию по добровольной уплате упущенной выгоды банк так и не ответил. Буду отстаивать свои интересы в суде. Положительный опыт имеется.

мое мнение об Инвестторгбанке изменилось не сразу. Вначале я пытался с помощью переговоров как–то уладить возникшую неприятную ситуацию. Мною была направлена претензия в банк, на которую спустя две недели я получил ответ не по–существу.
В течении нескольких дней я безуспешно пытался дозвониться в разные отделы банка по телефонным номерам которые мне давали сотрудники, но безуспешно. Наконец, в конце рабочего дня я случайно дозвонился до зам. юридического отдела г–на Семенчук.
После разговора с ним, который велся в весьма вольяжной форме, он мне сказал, что теперь я все равно не смогу ничего доказать, и на вопрос "а что мне теперь делать?" он мне сразу ответил: "делайте что хотите!".
После этого я понял, что инвестторгбанк меня "кинул", – это просто опасная для клиентов структура, в которой погоня за наживой преобладает над любыми человеческими и законными отношениями с клиентами.
В любом нормальном банке ценят порядочность в отношении с клиентами превыше всего. В Инвестторгбанке за 60 долларов США комиссионных, готовы расстаться с правилами честного бизнеса.
Сегодня можно попробовать отстоять свои права. Поэтому обратился к юристам. Дело не так безнадежно, как попытались его мне преподнести работники банка.
Сейчас делом занимаются специалисты УЭБ, впереди обращение в Роспотребнадзор, ЦБ России, прокуратуру, суды и все те инстанции, которые следят за законностью в бизнесе и за качеством работы банков.

Зашел сегодня в отделение банка на Дубнинской (Центральное отделение), чтобы оплатить очередной платеж по кредиту. На улице жара страшная, а в зале прохладно, кондиционер работает… На одном экране новости РБК показывают, на другом рекламные ролики. Но отзыв совсем не про это - это так, лирическое отступление было.Своим отзывом я хочу поблагодарить девушек-операционисток этого отделения, было всякое – и очереди длинные, и документы забывал дома, и сумму неправильно указывал – всегда они стремились помочь и сгладить негатив. Особенно нравится работа Маргариты (фамилии не помню к сожалению, но если нужно - могу посмотреть на квитанции дома). Очень позитивная девушка, к решению всех проблем всегда относится очень ответственно и с пониманием меня, как клиента.Надо только побольше операционистов, чтобы очереди не скапливались, так что пока я вам ставлю 4.От администратора: Сколько времени Вы провели в отделении (в очереди и обслуживание)? Какими продуктами банка пользуетесь?Vitaluga: Оплачиваю кредит на неотложные нужды раз в месяц, время особо не засекал, иногда народу не бывает совсем, а в прошлый раз простоял минут двадцать в очереди, а оформляют операционистки все быстро.

Обычная ситуация - два юрлица: один должник, другой кредитор. Сначала переговоры, потом суд, затем исполнительное производство. Пристав выполняет работу и направляет постановление об аресте денежных средств должника в банк. Банк присылает ответ - постановление об обращении на денежные средства в отношении должника вернуть без исполнения ввиду того, что в постановлении неправильно указан юридический адрес организации (должник поменял адрес, никому не сообщив, буквально за месяц до вынесения указанного постановления об аресте денежных средств), при этом ни расчетный счет организации, ни ИНН не менялся. Объясните правомерность данного отказа, потому что до юристов банка ФАКБ "Инвестторгбанк" (ОАО) "Казанский" сложно дозвониться, то их нет на месте, то они у руководства, вроде и не отказывают, но и не перезванивают.От администратора: Когда, по каким номерам пытались дозвониться до юридической службы банка?Glori: 24.06.2011 звонила по т. (843)292-35-56 (вн 119), указанному в письме, исполнителю Г-вой Г.Р., которая никак не комментирует отказ банка и перенаправляет в юр.отдел. Телефон юр.отдела не отвечает.

23.05.2011 13:53 23.05.11 в нашем городе Иваново в областном суде ИТБ отказано в жалобе на решение Октябрьского суда г. Иваново, т.е. решение суда в ступила в законную силу, итог: 1. Обязать банк принимать дополнительные взносы во вклад. 2. Взыскать упущенную выгоду в сумме 191 тыс. рублей 3. Взыскать неустойку в размере 25000 рублей 4. Взыскать моральный вред 5000 рублей 5. Судебные издержки. Так что судитесь, отстаивайте свои права, через месяц у меня закончится этот вклад "Перспектива" и я забуду об этом банке навсегда. 24.06.2011 11:11 Еще раз пишу по этому банку отвратительный банк для вкладчиков. Факты: о вкладе "Перспектива" уже все сказано, но есть и новенькое: Когда вы выигрываете суд, получаете исполнительные листы, ни в коем случае не носите в банк, они эти документы либо "теряют", либо находят другие способы затянуть исполнение - ищут ошибки, в том числе орфографические. Добровольно исполнительные листы ИТБ (во всяком случае, в г. Иваново) не исполняет. Совет даю потому, что проверено на себе. Если в исполнительном листе указаны суммы к взысканию - несите его с соответствующим заявлением в местное отделение ГРКЦ, где у банка кор. счет, срок исполнения предъявленного в ГРКЦ листа 3 дня (я предъявил 17.06.11 исполнен лист был 20.06.11, деньги я уже получил) это право Вам дает Закон об Исполнительном производстве. Если в исполнительном листе указаны действия по понуждению - прямой путь к приставам. 17.06.11 написан претензию в банк по выплате оставшейся суммы упущенной выгоды, ответа пока нет, видимо опять придется идти в суд, пойду обязательно. Защищайте свои права. [b]От администратора: [/b] Расскажите, пожалуйста, подробнее, как банк затягивает выполнение исполнительных листов? [b]ivll: [/b] Обратился к Ш-вой И. начальнику отдела вкладчиков филиала "Вознесенский", спросил стоит ли приносить им исполнительные листы, она мне посоветовала принести почитать, но не оставлять у них, т.к они могут затеряться, или их нужно будет отправить в Москву на рассмотрение, или их тчательно проверят с лупой и найдут либо лишнюю запятую, либо не достающую.

Я являюсь клиентом Инвестторгбанка уже почти три года, обслуживаюсь в Центральном офисе на Павелецкой. Брала кредит на неотложные нужды, сейчас осталось уже чуть-чуть выплатить, кроме этого, в 2009 г. еще оформила вклад. Практически всегда все устраивало – персонал приветливо встречает, поручения выполняют ответственно и быстро (не сравнить со "Сбербанком"), по возможности всегда подсказывают, как лучше сделать и поступить. В общем, пока обслуживание мне нравится.Главное, на что хотела бы обратить внимание руководства Банка – очень мало банкоматов в Москве, а с функцией приема денег вообще практически нет – это не очень удобно, приходится по любому поводу идти в отделение и стоять в очереди в кассу.От администратора: Приведите, пожалуйста, конкретные примеры обслуживания, подтверждающие оценку...VeraShek: Когда собиралась брать кредит (Договор от 14.04.2009 г. ) девушки-операционисты все очень доступно объяснили, расписали какие документы и в каком виде нужно подготовить. Хотя я и пришла в конце рабочего дня, просидели со мной почти до восьми вечера (рабочий день у них до 18.) И попробуйте в Сбере подойти за 15 минут до конца рабочего времени - услышите о себе много нового... В результате документы все приняли у меня с первого раза и рассмотрели быстро - за 2 дня уже было решение. Всегда звонят и напоминают, когда заканчивается срок, так что у меня ни одной просрочки еще не было (недавно платеж делала 9 июня 2011).

Собственно сама ситуация. Я как ИП обслуживаюсь в Инвестторгбанке (филиал в СПб), обслуживаюсь с марта месяца, банком доволен, платежи не задерживают, тарифы приемлемы. В мае, я и мои компаньоны приняли решение об открытии юридического лица (с оптовыми клиентами через ИП работать не всегда удобно), зарегистрировали ООО и приняли решение обслуживать счет в том же банке (удобно от офиса и персонал приятный). Документы подали 20 мая в ДО Лиговский (СПб), в четверг узнаем, что нам отказали в открытии счета с формулировкой "на наш адрес зарегистрировано более 100 организаций". При этом, что удивительно мы арендуем данное помещение и делаем там ремонт, завезли 2 компьютера, мебель, обидно немного.Оценку не ставлю, так как банк в принципе был не обязан озвучивать причину отказа, это его право, вопросов нет. НО что интересно, ведь могли бы СБ приехать к нам, посмотреть где мы сидим, и т.п. Счет открыли в другом банке, из которого к нам приезжали на адрес и осмотрели всё. К сотрудникам ДО Лиговский претензий нет, очень приятно с ними работать, все всегда здороваются при входе, да же охрана (чего нет в других банках).

20.05.2011 проходил мимо отделения на Б. Ордынке. Решил проверить ситуацию с пополнением "Перспективы". Вроде бы после стольких прецедентов и выигрышных дел в судах могли бы и выполнять условия договоров. Не принимают. Толком объяснить причину отказа не могут, ссылаются на "внутренние распоряжение по банку, письмо ЦБ и техническую невозможность"... Ни приказа, ни письма ЦБ не показали, но сказали, что "всех вкладчиков в свое время уведомили по телефону". Заявление для головного офиса принять отказались.От админа: Вас по телефону уведомляли? Когда открывали вклад? Обращались в банк до этого с тем же вопросом и когда?Сильвер: Никто меня об изменениях условий договора не уведомлял ни по телефону, но по почте. Даже если бы и уведомили, то никто не давал банку права в одностороннем порядке менять условия договора. Вклад открывал в мае 2009 г. Обращался с пополнением вклада "Перспектива" в августе 2010 г., получил отказ.

В нашей семье скоро предстоит важное событие – рождение внучки. Все необходимое уже куплено, и мы решили положить накопленные деньги в Банк. Инвестиционный торговый банк расположен около нашего дома. Сначала я боялась неизвестного банка – открылся он во Владимире недавно, но потом увидела рекламу по телевидению, в газетах, соседка моя хорошо отзывалась о сотрудницах: «Всегда все объяснят, подскажут, что выгоднее для пенсионеров, а то мы уж ничего не понимаем в этих делах». Вот я и решилась к ним обратиться. Ситуация-то у меня непростая: деньги мне могут понадобиться в любое время и поэтому срок вклада не знаю какой выбрать. Девочки посоветовали открыть вклад «Пенсионный Капитал+», с которого я всегда смогу снять необходимую сумму, оставив неснижаемый остаток, и ставка по нему меня привлекла. А в подарок на рождение внучки они посоветовали приобрести монету «С днем рождения девочка», которая станет памятным подарком о таком замечательном событии в ее жизни. Не знаю, как дальше сложатся наши отношения с этим Банком, но пока меня все устраивает. Кстати, очень радует график работы: и после работы успеть можно (до 8 вечера), и в субботу зайти, а благодаря оперативной работе сотрудников не приходится тратить время, ожидая своей очереди.

Вклад "Перспектива" в Воронежском филиале работники банка отказались пополнять, нарушив ими же придуманные условия договора. Увы, пришлось защищать свои права в судебном порядке, и у меня, безусловно, это получилось: суд не только обязал Инвестторгбанк принимать денежные средства в пополнение вклада, но и взыскал неполученные мной проценты за весь срок нарушения условий договора, судебные издержки и расходы на оплату услуг представителя, а также штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя. Если в этом банке ТАК относятся к клиентам, то призываю всех пострадавших от его неправомерных действий смело обращаться в суд. В этой связи выглядят крайне странными и подозрительными имеющиеся на этом сайте восторженные отзывы об Инвестторгбанке.От администратора: Просьба начать сначала и все таки рассказать - когда и при каких обстоятельствах Вам отказали в пополнении вклада?Monte: Первый отказ - 07.07.2010 г. при личном обращении, затем и отказ на мою письменную претензию (вернее, её игнорирование банком). А при каких обстоятельствах - да при обычных: вкладчик приходит в банк с деньгами с целью внести их во вклад, а ему отказывают в этом безо всякой мотивации, несмотря на договор... Вкладчик идёт в суд. Вот и всё.

Открывал вклад в г. Люберцы. Пришел туда в 19.00 - никого их посетителей, быстро обслужили - минут за 10 открыли вклад "Успешный" под 9,7% на год, быстренько всё объяснили и дали бутылку шампанского (по условиям этого вклада). В общем, от приветливого отношения осталось приятное впечатление.Вклад является пополняемым, но в договоре написано: "Дополнительные взносы во вклад принимаются с согласия БАНКА...".В общем, конечно, я на этом не зацикливаюсь - так как не собираюсь делать этот банк своим основным (мой основной - это Бинбанк), и вряд ли буду пополнять, но, в принципе, по условиям договора банк может и отказать в пополнении вклада. Вот это, конечно, не очень правильно с их стороны.А так, в общем, вроде банк надежный (по рейтингам), процент по вкладу высокий, в общем, пока доволен.

Хорошо, что хоть есть еще куда написать, что существует еще справедливость в нашем мире. Нашей семье выдали ломбардный кредит под залог земельного участка в сумме миллион сто тысяч рублей. Так получилось, что спустя три месяца кредит вышел в просрочку. В общем, мой муж проиграл заемные деньги в азартные игры. На земельном участке, находящимся в залоге стоял дом, там проживала наша родственница, которой было почти 80 лет, и она не была в курсе, что муж мой заложил ее недвижимость! В случае если бы этот участок забрали и продали, то жить ей было бы негде и она бы этого не пережила морально! В настоящий момент муж сбежал, оставив меня одну с детьми, без работы и с кредитом. Сотрудники Инвестторгбанка приняли во внимание мои доводы на предмет помощи в реализации части предмета залога. Инвестторгбанк предоставил возможность реализовать часть залога, а на остаток предоставил мне рассрочку по уплате оставшейся суммы! Спасибо большое, что не оставили одну наедине с моей бедой! [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживались? [b]Yria: [/b] Обслуживалась в ДО "Центральный".

Делюсь своими впечатлениями о суде по вкладу "Перспектива". В июне 2009 года я также заключила с банком договор банковского вклада "Перспектива", а в мае 2010 года банк "порадовал" меня отказом в приеме дополнительных взносов. Честно говоря, была в шоке от такой наглости банка и неуважении своих вкладчиков. Сама проработала несколько лет в банковской системе и никак не могла предположить, что кредитная организация решиться на такое грубое нарушение условий договора банковского вклада и развяжет судебные тяжбы со своими вкладчиками.Для восстановления своих законных прав мне пришлось подать заявление в суд. В судебное заседание банк пришел с встречным заявлением о расторжении договора (данный трюк рассчитан на затягивание времени да на то, что вкладчик испугается: ну невозможно расторгнуть публичный договор, которым и является договор банковского вклада, с одним только вкладчиком, либо во всеми расторгается, либо не с кем). Конечно, это заявление не было принято судом. Ну а дальше, полчаса судебного заседания и мои требования удовлетворены.Банк подал апелляционную жалобу, 09.12.2010 состоялось ее рассмотрение, полчаса судебного заседания, и решение суда оставлено в силе. Вкладчики по вкладу "Перспектива", судитесь с банком, требуйте через суд восстановление своих нарушенных прав, в данном вопросе закон полностью на вашей стороне, это 100% выигрышное дело, плюс вы не платите госпошлину, минимум судебной волокиты- дело рассматривается судом в кратчайшие сроки. У Банка очень посредственная юридическая поддержка, так что любой вкладчик будет в суде на равных с представителем банка, если не хотите сами ходить по судам можно нанять юриста-все расходы по результатам рассмотрения дела лягут на Банк.Судитесь, судитесь и судитесь с таким банком, любая кредитная организация, обманывающая своих вкладчиков-людей, поверивших в банк и доверивших свои сбережения,- должна нести ответственность.Если кому нужна помощь пишите, по возможности поделюсь опытом судебных разбирательств с АКБ "Инвестторгбанк": vkladchikv@mail.ruИ в заключение про мировые соглашения с Банком. Если хотите, чтобы Банк исполнял свои обязательства в течение всего срока действия договора, то мировое соглашение должен утвердить суд-это будет отличная гарантия, что у вкладчика не возникнут в дальнейшем проблем. Но заключайте такое соглашение только в случае, если банк предложит это сделать и согласует все условия такого соглашения с вами до даты первого судебного заседания, в ином случае (если банк в суд не приходит с уже готовым текстом соглашения) это только хитрость банка и желание потянуть время.

Мне тоже отказали в пополнении вклада "Перспектива". Сотрудники банка устно ссылаются на решение правления, у которого, видимо, нет ни номера, ни даты, т.к. информация о таком решении не размещена ни в отделениях банка, ни на официальном сайте - понимают, что нарушают законодательство. Придется идти в суд, иск уже составлен, документы подготовлены. Так дело точно не оставлю, т.к. деньги в банк перевел безналичным путем, не ожидая подвоха, и теперь как ни крути – или платить комиссию за снятие наличных, или за перевод обратно. Да и прошло уже немало времени, как банк бесплатно пользуется «чужими» денежными средствами.Предварительно написал претензию, на которую до сих пор жду ответ… Видимо, дела у них совсем плохи, и терять уже нечего… А объяснения, что для принятия дополнительного взноса по вкладу нужно отдельное согласие банка – это ерунда. Если по условиям договора у одной стороны есть право, то у другой возникает соответствующее обязательство. Кстати, в настоящее время Замоскворецкий суд Москвы рассматривает несколько аналогичных дел, информацию можно найти на сайте суда.От администратора: Когда и куда Вы написали претензию?VK_: ДО "Войковский" в начале ноября.

Банковские работники качественно выполняют работу, особенно это касается сотрудников операционного отдела центрального отделения в нашем городе. Банк является инвестором многих проектов в городе и в области. Из неприятного опыта: Летом 2009 года я открыл вклад "Перспектива" на 3 года по 17,5%, с ежемесячной выплатой процентов, с возможностью пополнения. В мае 2010 года банк без объяснения причин отказался пополнять счет. В подобной ситуации оказались все вкладчики этого вклада. Подал в суд, но тяжба длится до сих пор. В конце месяца заплонировано еще одно заседание, надеюсь последнее. Т.о. банк рассчитывает, что не все вкладчики обратятся в суд, поэтому и ведет себя подобным образом.

Я хочу сказать, что банк в целом, вместе с его управляющим работает отвратительно! Также как и другие вкладчики, мной был заключен договор с банком "Инвестиционный Торговый банк" в доп. офисе "Тольяттинский" по одному из вкладов "Перспектива". Обещали хорошие проценты, вклад был пополняемым, проценты могли повышаться в соответствии с градацией по сумме вклада на момент его пополнения, а срок вклада - три года.Но прошло примерно семь месяцев и мне заявили, что данный вклад пополняться больше не будет, так как с ЦБ пришло рекомендательное письмо, где говорилось, что им не желательно повышать проценты. Я ответила, что эти рекомендации даны в отношении вновь принимаемых вкладов, но не как, ни в отношении уже существующих договоров. То есть они в одностороннем порядке изменили условия договора, на которые в соответствии с ним не имели никакого права.Я стала возмущаться, ведь в таком случае они могли просто зафиксировать процентную ставку, а не отменять пополнение вообще. Потом мне предложили заключить новый договор по ставкам, имеющимся на данный момент. А ставки, естественно за это время сильно снизились. Получается так, что когда ставки повышались, они были заинтересованы на долгосрочное сотрудничество с теми условиями договора, а когда ставки понизились, то они просто отказались исполнять свои обязательства. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ.Банковские работники отправляли меня по этому вопросу к своей управляющей, та - к управляющей филиала, затем в Москву, руководство постоянно отсутствует (то в отпуске, то в командировке и т.д.). Оказалось, что это приказ самого председателя правления банка (739-45-45 для всех желающих с ним пообщаться). И с этим не поспоришь. Правда если есть большое желание можно и в суд подать, как это сделали предыдущие вкладчики. Я по началу была сильно зла на них и тоже хотела так сделать, только решила для себя, что не стоят они этой беготни и потраченных мною нервов и времени. А теми, кто так сделал - я просто ВОСХИЩАЮСЬ! МОЛОДЦЫ ребята - нужно их наказывать, защищать свои права и добиваться справедливости на этой земле, чтобы больше им не повадно было нас обманывать! А по пластиковой карте "Виза" (которая в подарок шла), они сначала забыли, потом отговаривать меня стали сами сотрудники банка, что мол, денежные средства по ней можно снимать только в их филиале и вообще там комиссии большие за обслуживание. Поэтому я и отказалась, поняла, что у них их просто нет в наличии, и я от них ничего не добьюсь. Мой совет всем - Никогда не связывайтесь с этим банком - проблем меньше и жизнь спокойнее! Удачи всем!От администратора: Когда Вы обращались к руководству и оно отсутствовало?еее: Сразу же после того, как мне отказали в приеме денежных средств. Примерно 3 месяца тому назад. К сожалению, точнее не помню. Думаю, что это и не столь важно. Важно другое: БЕСПРЕДЕЛ!

И этот чудадный дурачный банк не дал кредит от суммы залога в размере 30 процентов, ладно сумма была бы большая всего один миллион, никому не посоветую туда обращаться и иметь с ними дела, по мере возможности уйдем от такого отношения к клиентам банка и найдем другой пусть более дорогой банк.

Зашел на днях в офис Инвестторгбанка на Войковской пополнить вклад "Перспектива" - отказались принять, несмотря на то, что в договоре вклада прямо прописано ограничение на прием в виде "только в последние 31 день до срока окончания вклада". Устно тихонько девушка – операционист сказала, что довложения прекращены по требованию руководства банка. Написал у них в зале письмо с просьбой разъяснить ситуацию и дать ответ - отказались его принять и регистрировать.В общем, судя по форуму, выясняется, что нас таких обманутых много.Обхожу с 2004 г. стороной Альфа-банк после их фокусов с комиссиями за снятие денег со вкладов. Теперь еще и Инвестторгбанк в мой личный "черный" список.

Недавно, по рекомендации хороших знакомых, стал клиентом банка в г. Иваново (Филиал «Вознесенский». Ко всему прочему попал под сезонную акцию, по которой открытие счета и многие другие услуги банка для юридических лиц были бесплатными, одна из которых карта visa gold с бесплатным обслуживанием на первый год. Сначала отказался от такой роскоши за ненадобностью. Приятно порадовался, что удалось при знакомстве с банком чуток сэкономить. Мой бизнес расположен в нескольких областях в ЦФО, поэтому приходится много ездить. Где то через месяц, отправляясь в очередную поездку, понадобилась карта. Вспомнил о щедром предложении банка, с надеждой использовать свой шанс позвонил менеджеру.Девушка пригласила заполнить анкету. Сегодня говорю, я не могу, уезжаю и вернусь через неделю. Тогда обращайтесь в отдел банковских карт, потому что время проведения акции уже заканчивается, а заказом карт занимаются они. Ну, думаю не долго халява продолжалась. Вернувшись в город, отправился в банк, нашел нужный отдел. Давай выяснять могу ли получить положенную мне по акции карту. Пока один из сотрудников банка убеждался в подлинности моей личности и проверял, открыт ли счет указанной мной организации. Другой рассказал о тарифах и правила работы с картами. После чего мне стало понятно, что карты - не конек Инвестторгбанка, дороговато для обычных клиентов, видимо, поэтому они и распространяются по всевозможным акциям. Ну да ладно в надежде на халяву заполнил заявление. Принимая его, банкиры пообещали в течение пяти дней сделать все возможное. На следующий день звонок, Вам необходимо подойти для внесения первоначального взноса на карточный счет. Сделал необходимый взнос. Долгожданную карту получил через пять дней. В обслуживании пока все четко, как и говорили при оформлении заявления. Пару раз скидки даже удалось получить при оплате картой, опять же вспоминаю банк добрым словом.Так к чему я это все. Ставлю «5» за честность и желание угодить клиенту.

За день окончания срока и закрытия моего вклада, 25 августа, мне позвонили из банка и поинтересовались: буду ли я его забирать? А может быть открою новый вклад у них и переложу деньги под хорошие проценты предлагаемые банком в настоящее время? И что банк был бы этому рад и про подарки. Ответил, что заберу, новый вклад открывать не буду, но часть денег переложу на счет супруги: у нее вклад "Перспектива" - пополняемый и до 2012 года. Зная что у них с пополнением таких вкладов проблемы (читаю отзывы на этом сайте вкладчиков и в курсе дела), я спросил, выправилась ли ситуация с этой проблемой на данный момент и сможем ли мы пополнить вклад "Перспектива"? Женский голос звонивший, ответил, что они по-прежнему не принимают пополнения и что это же на наше благо! Ибо у банка проблемы... и поэтому такое решение принято озабоченным руководством, чтобы мы вкладчики не остались без денег в случае разорения банка.Я ответил, что нам все равно разорится ли банк, так как вклады все застрахованы и в любом случае деньги не потеряются, в том числе и проценты. И не нужно нас обманывать этим доводом. И почему же тогда она так цинична и хочет, чтобы я оставил деньги в банке, открыв новый счет, в банке у которого проблемы, и руководство которого боится разорения и поэтому не принимает пополнения на старые вклады, откровенно обманув прежних вкладчиков. И что мне в таком случае, проще отнести деньги в Траст-банк, который через дорогу и принимает пополнения.На следующий день, в банке, мне задали те же вопросы и предложение открыть новый счет. Мы с супругой изъявили желание пополнить ее вклад "Перспектива" на 30 тыс. руб. из тех денег, что я забирал. Но получили отказ. Тогда я категорично заявил, что в таком случае свои 147 тыс. я забираю и отношу в соседний банк. И что с ними больше дел, не имею. Операционистка вдруг спрашивает: А вы заявку на забор денег и закрытие счета делали? Нет? Вам положено по договору подать заявку!» Я заявляю ей, что не делал заявку, так как срок договора сегодня истек и по закону, мне должны вернуть мои деньги в этот день без заявок! Банк сам должен отслеживать сроки окончания договором, это не моя проблема! (А сам уже сомневаюсь, неужели она права?).В общем, затянувшаяся недолгая пауза и раздумья операционистки, потрепали мне нервы. Мне пришлось сказать ей, что я отпишу именно на этот сайт. (Что собственно и делаю сейчас!) И расскажу про их банк все знакомым, и что их банк на доске позора на этом сайте, зачем же усугублять ситуацию. И про звонок (вчерашний) их сотрудницы пришлось сказать.В общем, она куда-то позвонила, про требуемую мной сумму что-то спросила (получив ответ), выписала документы... За такое отношение к клиентам... этому банку ставлю оценку 1. Нечего трепать нервы при возвращении вклада. ...и не нужно обманывать клиентов, обещая пополняемые долгосрочные вклады, у меня до сих пор красочная их реклама имеется.От администратора: Во сколько Вам звонили и как представились?.. В какое отделение пришли забирать вклад?Kafnag: Звонившая сотрудница своего имени не называла, поприветствовала, сказала, что беспокоят Вас с банка такого-то, у Вас завтра заканчивается срок вклада и т. д. Филиал на ул. Невской, думаю у нас в городе он один.