10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Добрый день, уважаемые коллеги, Хочу поблагодарить банк Юникредит за замечательное обслуживание в офисе [b]Кутузовский проспект[/b] в Москве. У меня была сложная ситуация с переводом денежных средств от физического лица к юридическому лицу, с недостаточно полными реквизитами юридического лица, при этом быстро узнать полные реквизиты юридического лица не представлялось возможным. 18 сентября я попробовал осуществить операцию через мобильный банк, но, к сожалению, операцию не удалось провести. После этого я обратился в круглосуточную службу поддержки, но и там мне не смогли помочь. Коллеги из службы поддержки посоветовали обратиться в офис банка. Ситуация осложнялась тем, что мне необходимо было уехать из Петербурга в Москву в командировку, и коллеги заверили, что ситуацию можно будет решить и в Москве.  21 сентября, уже находясь в Москве, я обратился в офис [b]Кутузовский проспект[/b], и на моё счастье, сотрудником, которая приняла моё заявление оказалась очень ответственная и замечательная сотрудница [b]Юлия Гр-ва[/b]. Она отнеслась к этой проблеме так, как если бы решала эту проблему себе или близкому человеку.  Очень доброжелательное отношение и абсолютное желание помочь в трудной ситуации. Она по своей инициативе находила дополнительную информацию, которую могла не искать , но которая могла разрешить сложную ситуацию, а также была готова сделать всё что в её силах, чтобы помочь клиенту. 3 раза она связывалась со мной, чтобы операция в итоге была осуществлена.  Такое искреннее желание помочь не может не вызвать ответное желание рассказать о таком замечательном сотруднике Юникредитбанка и призвать всех, кто ещё находится в выборе банка обратить внимание на офис Кутузовский проспект и эксперта банка [b]Юлию Гр-ву[/b]. Если бы все сотрудники наших банков были как Юлия, я уверен, наша банковская система была бы лучшей в мире. [b]Спасибо Вам огромное, уважаемая Юлия Гр-ва![/b]

Пытался внести деньги на карту. В итоге долгого зависания. Карту вернул. Деньги не вернули и не зачислили на карту. И как показывают отзывы , это не единичный случай. У сожалению, внёс значительную сумму и вот теперь 30 дней ждать не пойми чего. А так же интересно операторы реагируют на возмущение - мол Если вы вносили деньги то ждите.... Банкоматы как с помойки. Не советую... Дождусь возврата... И больше ни ногой к этим банкомата... Будьте осторожны. По сути ЮниКредит минимум в течении месяца пользуется моими деньгами бесплатно.

Являюсь постоянным премиальным клиентом банка долгое время. Два года назад положил часть денег на вклад под 7,5% на 5 лет. Через два с лишним года понадобились деньги. Обратился за советом к личному менеджеру (премиальное обслуживание), как лучше и удобнее снять хотя бы часть денег. Совета не дождался. То она не видит моя страничку, то не может дозвониться и т.п. Закрыл вклад самостоятельно. Вклад закрыли быстро и на мой счет упали деньги с вычетом 160 000 р. При попытке разобраться, выясняется, что если вклад закрывается до половинного срока, то с меня списываются выплаченные ранее проценты. При открытии вклада, сотрудник банка ни словом не обмолвилась о такой тонкости, от личного менеджера тоже не поступило ни совета ни предупреждения. До конца половинного срока оставалось всего два месяца, если бы я знал о таком условии, то, конечно бы, дождался истечения половины срока. Обратился в банк с просьбой отменить ошибочную операцию, на что получил формальное письмо, в котором написано, что банк действовал согласно инструкциям, а ты сам дурак. Банк предназначен для сохранения средств клиента, а здесь налицо полное пренебрежение интересами клиента на фоне некомпетенции сотрудников банка и нежелание идти навстречу. Напомню, что это премиальное обслуживание пакета "Прайм"

Являюсь постоянным премиальным клиентом банка долгое время. Два года назад положил часть денег на вклад под 7,5% на 5 лет. Через два с лишним года понадобились деньги. Обратился за советом к личному менеджеру (премиальное обслуживание), как лучше и удобнее снять хотя бы часть денег. Совета не дождался. То она не видит моя страничку, то не может дозвониться и т.п. Закрыл вклад самостоятельно. Вклад закрыли быстро и на мой счет упали деньги с вычетом 160 000 р.  При попытке разобраться, выясняется, что если вклад закрывается до половинного срока, то с меня списываются выплаченные ранее проценты. При открытии вклада, сотрудник банка ни словом не обмолвилась о такой тонкости, от личного менеджера тоже не поступило ни совета ни предупреждения. До конца половинного срока оставалось всего два месяца, если бы я знал о таком условии, то, конечно бы, дождался истечения половины срока. Обратился в банк с просьбой отменить ошибочную операцию, на что получил формальное письмо, в котором написано, что банк действовал согласно инструкциям, а ты сам дурак. Банк предназначен для сохранения средств клиента, а здесь налицо полное пренебрежение интересами клиента на фоне некомпетенции сотрудников банка и нежелание идти навстречу. Напомню, что это премиальное обслуживание пакета "Прайм"

Запросили банковскую гарантию в Юникредитбанке. Банк выставил счет. Мы подписали соглашение о выдаче банковской гарантии с банком. После этого оплатили выставленный счет.  Банк выпустил банковскую гарантию по 44фз, но в реестр банковских гарантий она не попала. С момента выпуска прошло более 10 дней.

Нужно было положить деньги на карту. Казалось бы, что сложного. Ну если отбросить в сторону факт, что у юникредита  довольно малочисленная сеть банкоматов и они находятся далеко не в шаговой доступности... но ладно не в этом суть. Банкомат долго тугодумил, пока принял карту, пока подгрузил окно выбора операции, пока обрабатывал мой запрос на внесение наличных. Быстро только деньги у меня принял. Потом долго висел (уже после того принял нал). И вуаля! Карту выплюнул, деньги на счет не зачислил и ушел на перезагрузку. За-ме-ча-тель-но! И по итогу - ждать 15 дней (или больше) от момента инкассации банкомата. Когда она случится мне естественно никто не сообщил.  Спасибо дорогой юникредит, что оставил меня за 10 дней до зарплаты со ста рублями на карте. А если бы мне нужно было бы внести платеж по кредиту? А если бы сумма была реально крупной? Организация ужасная.

Нужно было положить деньги на карту. Казалось бы, что сложного. Ну если отбросить в сторону факт, что у юникредита  довольно малочисленная сеть банкоматов и они находятся далеко не в шаговой доступности... но ладно не в этом суть.Банкомат долго тугодумил, пока принял карту, пока подгрузил окно выбора операции, пока обрабатывал мой запрос на внесение наличных. Быстро только деньги у меня принял. Потом долго висел (уже после того принял нал). И вуаля! Карту выплюнул, деньги на счет не зачислил и ушел на перезагрузку. За-ме-ча-тель-но! И по итогу - ждать 15 дней (или больше) от момента инкассации банкомата. Когда она случится мне естественно никто не сообщил.  Спасибо дорогой юникредит, что оставил меня за 10 дней до зарплаты со ста рублями на карте. А если бы мне нужно было бы внести платеж по кредиту? А если бы сумма была реально крупной? Организация ужасная.

Добрый день. Никогда не писала отзывов, но сегодня поняла, что просто не могу  оставить без благодарности сотрудницу ЮниКредит банка (Нижний Новгород, ул. Костина 20).В течении последних месяцев я получала сообщения от банка с просьбой обновить мои персональные данные. Сейчас я практически не пользуюсь услугами банка ,поэтому не видела смысла незамедлительно посещать отделение и их обновлять. Вообще посещала мысль закрыть все счета в банке за ненадобностью.В начале сентября я случайно оказалась около отделения банка на Костина и решила зайти в офис ,решить вопрос с обновлением информации и закрытием счетов . В офисе было много клиентов, все менеджеры были заняты, я поняла, что придётся ожидать и скорее всего не быстро подойдёт моя очередь. С учётом пандемии и моего пожилого возраста, совершенно не хотелось находиться в банке длительное время, но мне повезло! меня приняли вне очереди! Хочу отметить ,что на обслуживание меня приняла сотрудник из Вип кабинета, вероятно потому, что ее клиентоориентированность не позволила пройти мимо меня и не задать вопрос по какой причине я пришла в банк.Приятно ,что меня пригласили в отдельный кабинет , угостили кофе и конфетами. Даже смутилась как -то. Мои данные обновили за 1 минуту ,а потом ,попросив у сотрудницы уделить мне ещё 5 минут, я стала расспрашивать ее о выгодных предложениях по вкладам. Получила очень качественные ,полезные и искрение советы. Любовь помогла мне установить приложение на планшете ,предоставила инструкции для его дальнейшего использования и обещала оказать поддержку в случае ,если у меня не получится им начать пользоваться. Видно было, что она горит своей работой и ценит каждого клиента. Хочу сказать банку спасибо за такого сотрудника ,на весь день поднялось настроение. Она понимала ,что я не оформлю у неё никаких вип продуктов, но это никак не сказалось на ее отношении ко мне ,она меня отлично обслужила. Никакие счета я естественно не закрыла и закрывать не буду. Честно говоря, несмотря на то, что в ЮниКредит банке не самые высокие ставки по вкладам, мне хочется прийти в этот банк со своими деньгами, потому что такого обслуживания я не видела нигде. Рассказываю уже неделю своим знакомым и хвалю этот банк. Спасибо Вам за таких сотрудников. Сотрудница Любовь.

Добрый день. Никогда не писала отзывов, но сегодня поняла, что просто не могу  оставить без благодарности сотрудницу ЮниКредит банка (Нижний Новгород, ул. Костина 20).В течении последних месяцев я получала сообщения от банка с просьбой обновить мои персональные данные. Сейчас я практически не пользуюсь услугами банка ,поэтому не видела смысла незамедлительно посещать отделение и их обновлять. Вообще посещала мысль закрыть все счета в банке за ненадобностью.В начале сентября я случайно оказалась около отделения банка на Костина и решила зайти в офис ,решить вопрос с обновлением информации и закрытием счетов . В офисе было много клиентов, все менеджеры были заняты, я поняла, что придётся ожидать и скорее всего не быстро подойдёт моя очередь. С учётом пандемии и моего пожилого возраста, совершенно не хотелось находиться в банке длительное время, но мне повезло! меня приняли вне очереди! Хочу отметить ,что на обслуживание меня приняла сотрудник из Вип кабинета, вероятно потому, что ее клиентоориентированность не позволила пройти мимо меня и не задать вопрос по какой причине я пришла в банк.Приятно ,что меня пригласили в отдельный кабинет , угостили кофе и конфетами. Даже смутилась как -то. Мои данные обновили за 1 минуту ,а потом ,попросив у сотрудницы уделить мне ещё 5 минут, я стала расспрашивать ее о выгодных предложениях по вкладам. Получила очень качественные ,полезные и искрение советы. Любовь помогла мне установить приложение на планшете ,предоставила инструкции для его дальнейшего использования и обещала оказать поддержку в случае ,если у меня не получится им начать пользоваться. Видно было, что она горит своей работой и ценит каждого клиента. Хочу сказать банку спасибо за такого сотрудника ,на весь день поднялось настроение. Она понимала ,что я не оформлю у неё никаких вип продуктов, но это никак не сказалось на ее отношении ко мне ,она меня отлично обслужила. Никакие счета я естественно не закрыла и закрывать не буду. Честно говоря, несмотря на то, что в ЮниКредит банке не самые высокие ставки по вкладам, мне хочется прийти в этот банк со своими деньгами, потому что такого обслуживания я не видела нигде. Рассказываю уже неделю своим знакомым и хвалю этот банк. Спасибо Вам за таких сотрудников. Сотрудница Любовь.

Имел неосторожность взять кредит на приобретение автомобиля в UniCredit Bank. Ежемесячно своевременно вношу ежемесячный платеж, добавляя к нему существенную сумму в качестве частичного досрочного погашения. В этом месяце сумма досрочного погашения превысила сумму ежемесячного платежа почти в два раза. За 4 дня перевожу свои деньги в объеме Х на счет в банке. Из них Y - сумма обязательного ежемесячного платежа, и на сумму Х-Y пишу в личном кабинете заявление на частичное досрочное погашение. Вчера проверяю - деньги списаны, платежи приняты, вроде все ОК. Сегодня звонок из банка - вы не погасили, в размере 3600 рублей должны банку. Сумма совершенно ниоткуда и в моей арифметике ни с чем ни сходится. После переговоров с оператором выясняется, что он видит ошибку, и я должен явиться в отделение банка чтобы разрешить вопрос. Хотя он видит ошибку, я должен ехать в банк! Приезжаю в банк. Оказывается, они сначала списали сумму досрочного погашения на 2976 рублей и 45 копеек! больше, и оставшихся денег не хватило на обязательный ежемесячный платеж. Да, ошибка очевидна, но я должен писать заявление, а они будут рассматривать его в установленном порядке (вероятно в течении месяца). Теперь мне капает пеня, кредитная история испорчена. Но самое главное - какую бы я сумму не внёс ко времени очередного платежа, она будет списана в счет внезапно нарисовавшегося долга и я, видимо, должен буду опять писать заявление, что это был ежемесячный платеж, а долг они сами выдумали. Видимо где-то за неделю до очередного платежа, если не исправят, напишу досудебную претензию, и больше ни копейки до исправления ошибки не перечислю - кредитная история все равно испорчена, так что мне все равно. Взбесило "да, ошибка очевидна, но мы ее исправить не можем, передадим ваше заявление, и оно будет ждать очереди. Да пока ошибка не будет исправлена, вам будет начисляться штрафная пеня. Это же автоматически." Пеня у них автоматически, а деньги списать с электронного заявления они автоматически не могут, криворукими операторами списывают.

Добрый день! Не являясь клиентом банка, 2 сентября 2020 года сдал в отделение на Пречистенской набережной в Москве исполнительный лист (у должника есть (был?) счет в банке). Средства на указанный мной счет не поступили, я решил выяснить, что с исполнительным листом (дополнительная проверка, возвращен по почте, ждет меня в отделении и тд.). 16 сентября - звонок в колл-центр. Отказ, поскольку я не являюсь клиентом, меня не могут дистанционно идентифицировать. Предложили ... ждать.  На вопрос "можно ли прийти в любое отделение, идентифицироваться по паспорту, после чего сотрудник отделения выяснит, что с листом" сказали, что можно попробовать, но не факт, что получится. 16 сентября - визит в офис на Алексеевской. Объяснение ситуации. Отказ - "вы не являетесь клиентом (предложили им стать), даже если я позвоню в центральный офис, мне ничего про исполнительный лист не скажут". Что делать? Нужно съездить в тот же офис и выяснить. На мой комментарий, что этот офис (Пречистенка) не работает на обслуживание физлиц (ковид), ответ - ну кого-то там можно найти, вам дадут внутренний телефон ... При этом попыток выяснить что-либо по телефону со стороны работника банка не было. На вопрос, до скольки работает офис на Пречистенской, ответ "до 18 часов, как все остальные". точно? точно. аналогичное подтверждение еще о одного операциониста.  16 сентября - около 16:30 я на Пречистенской, офис работает до 16:00, все закрыто. 16 сентября - письмо через сайт с просьбой пояснить, где исполнительный лист. 18 сентября ответ: "К сожалению, информацию, относящуюся к категории конфиденциальной, я не смогу Вам предоставить по электронной почте из соображения безопасности. По данному вопросу Вам необходимо обращаться в отделение Банка с паспортом или на линию информационного центра." Такое ощущение, что никто не знает, куда обращаться, и отправляют хоть куда-нибудь.  Банк, что можно сделать и где выяснить нужную мне информацию?

Пользуюсь услугами банка уже более около 8 лет. За это время были и кредитные карты, и потребительские кредиты, в этом году рефинансировали ипотеку из Сбербанка (под выгодный процент - почти на 3 п.п ниже, чем было в Сбере) - в личном кабинете каждый месяц обновляются предложения по кредитам, автокредитам - очень удобно, что с таким предложение приходишь в банк и по паспорту все оформляют без лишних подтверждений.Чем дольше пользуюсь услугами - тем лучше предложения.Бывали и неприятные ситуации (в основном в некоторых отделениях, где как мне кажется персонала нужно бы чуть добавить). Сам постоянно пользуюсь услугами банка в отделении на Ленинском проспекте д. 113/1 - всегда очень быстро и качественно ребята работают, помогают в любой ситуации разобраться. В общем - рекомендую.

Пользуюсь услугами банка уже более около 8 лет. За это время были и кредитные карты, и потребительские кредиты, в этом году рефинансировали ипотеку из Сбербанка (под выгодный процент - почти на 3 п.п ниже, чем было в Сбере) - в личном кабинете каждый месяц обновляются предложения по кредитам, автокредитам - очень удобно, что с таким предложение приходишь в банк и по паспорту все оформляют без лишних подтверждений.Чем дольше пользуюсь услугами - тем лучше предложения.Бывали и неприятные ситуации (в основном в некоторых отделениях, где как мне кажется персонала нужно бы чуть добавить). Сам постоянно пользуюсь услугами банка в отделении на Ленинском проспекте д. 113/1 - всегда очень быстро и качественно ребята работают, помогают в любой ситуации разобраться. В общем - рекомендую.

Пользуюсь услугами банка уже более около 8 лет. За это время были и кредитные карты, и потребительские кредиты, в этом году рефинансировали ипотеку из Сбербанка (под выгодный процент - почти на 3 п.п ниже, чем было в Сбере) - в личном кабинете каждый месяц обновляются предложения по кредитам, автокредитам - очень удобно, что с таким предложение приходишь в банк и по паспорту все оформляют без лишних подтверждений.Чем дольше пользуюсь услугами - тем лучше предложения.Бывали и неприятные ситуации (в основном в некоторых отделениях, где как мне кажется персонала нужно бы чуть добавить). Сам постоянно пользуюсь услугами банка в отделении на Ленинском проспекте д. 113/1 - всегда очень быстро и качественно ребята работают, помогают в любой ситуации разобраться. В общем - рекомендую.

Пользуюсь услугами банка уже более около 8 лет. За это время были и кредитные карты, и потребительские кредиты, в этом году рефинансировали ипотеку из Сбербанка (под выгодный процент - почти на 3 п.п ниже, чем было в Сбере) - в личном кабинете каждый месяц обновляются предложения по кредитам, автокредитам - очень удобно, что с таким предложение приходишь в банк и по паспорту все оформляют без лишних подтверждений.Чем дольше пользуюсь услугами - тем лучше предложения.Бывали и неприятные ситуации (в основном в некоторых отделениях, где как мне кажется персонала нужно бы чуть добавить). Сам постоянно пользуюсь услугами банка в отделении на Ленинском проспекте д. 113/1 - всегда очень быстро и качественно ребята работают, помогают в любой ситуации разобраться. В общем - рекомендую.

Пользуюсь услугами банка уже более около 8 лет. За это время были и кредитные карты, и потребительские кредиты, в этом году рефинансировали ипотеку из Сбербанка (под выгодный процент - почти на 3 п.п ниже, чем было в Сбере) - в личном кабинете каждый месяц обновляются предложения по кредитам, автокредитам - очень удобно, что с таким предложение приходишь в банк и по паспорту все оформляют без лишних подтверждений.Чем дольше пользуюсь услугами - тем лучше предложения.Бывали и неприятные ситуации (в основном в некоторых отделениях, где как мне кажется персонала нужно бы чуть добавить). Сам постоянно пользуюсь услугами банка в отделении на Ленинском проспекте д. 113/1 - всегда очень быстро и качественно ребята работают, помогают в любой ситуации разобраться. В общем - рекомендую.

Я подозревал, что пластиковая карта, которая идет с получением ипотеки - зло, но специалисты в банке обычно уверяют, что карта бесплатная в обслуживании, вы ничего не теряете и все такое. Но сегодня расстроили звонком из отдела просрочки. Оказалось, что если вы вдруг погасите часть ипотеки и ваши взносы уменьшатся, то бесполезные пластиковые карты (сюрприз-сюрприз) становятся платными. 150 руб / месяц. В месяц, Карл. Естественно, заранее банк не предупреждает, что показывает его клиенто-ориентированность. Плюс 2 мега-неудобств от Юникредитбанка: 1. Они не уменьшают срок ипотеки, а лишь платеж (нарушая требования ЦБ). Можно оспорить, но вы же понимаете сколько неудобств получите. Ладно, с этим еще можно как-то жить. 2. Досрочка перестает работать онлайн после использования мат. капитала. Якобы техн. проблема. Слабо верится. Скорее, просто там сверху посчитали, что людям слишком легко будет гасить ипотеку досрочно онлайн, и давайте ограничим возможность досрочного погашения при использовании мат. капитала. Так что даже в пандемию приходилось ездить в офис и гасить досрочно через кассу банка. Спасибо за такую возможность, Юникредитбанк!

Являюсь зарплатным клиентом банка. Подал заявление на кредит без страховки под их обычный процент для зарплатных клиентов 13,9% и на сумму 300 тысяч рублей на три года. В итоге вечером пришло смс с одобрением кредита на сумму 323 тысячи на четыре год по процент 9,9%. Хорошо, пришел в отделение для уточнения информации, где получил ответ, банк отклонил мою заявку без страховки, но предлагает условия из их смс с "добровольным" страхованием, причем из этих 323 тысяч на руки получаю только 281 тысячу... На мои возмущения о нехватке данной суммы через 5 мин уменьшили сумму страховки на 4 тысячи, то есть уже получаю 285 тысяч. На вопрос, могу ли я получить данную сумму без страховки под обычный процент получил ответ, что нет. Или берите со страховкой, или не берите. Вот такое у них "добровольное" страхование и вот так страховка не влияет на решения банка. Ввиду срочности пришлось согласиться на данные условия, причем по индивидуальному договору сумма страховки жизни составляла 31 тысячу, то есть на руки должен был получить 292 тысячи, но мне навязали еще страховку жилья за 6 тысяч, якобы она тоже обязательна, т.к. страховка жизни у меня идет по пониженной стоимости, но условия что это обязательно я так нигде и не нашел в договоре и все это утверждал мне менеджер на словах, якобы хочешь взять, подписывай это все или получишь более дорогую страховку жизни, ну или вообще ничего не получишь. На вопрос о возможно расторгнуть договор страхования получил ответ, что если я это сделаю, то банк не только повысит процент по кредиту, но и имеет право потребовать от меня досрочного погашения всей суммы кредита согласно пункт 2.5.2 подпункт 2 общих условий договора потребительского кредита на текущие расходы от их банка "Если наступит любое другое событие, которое по действующему законодательству может служить основанием для досрочного истребования Кредита".  Скажите пожалуйста, имеет ли на это право банк или меня запугивают?

Добрый день. Расскажу увлекательную историю неудачной реализации "индивидуального предложения" Банка. Периодически в мобильное приложение сыпятся сообщения о индивидуальных предложениях о той или иной услуги банка. Я их просматриваю, но ничего подходящего мне до последнего момента не было.  И тут появляется индивидуальное предложение о кредите со ставкой которая меня заинтересовала. Через какое-то время мне позвонили из банка и озвучивают это предложение. Я, как опытный заемщик, поинтересовался об эффективной процентной ставке с включенными дополнительными платежами. Меня обманули, но сказали, что это уточнят при составление заявки в отделении банка. Тут надо пояснить, что это нормально и относиться к этому надо с пониманием. У меня две причины взять кредит в ЮниКредит - это снизить ставку по кредиту относительно ВТБ и удобство погашения кредита (не надо каждый месяц переводить деньги из банка в банк) Следовательно для понимание выгоды предложения мне нужна реальная цифра эффективной процентной ставки и полной стоимости кредита. В личном кабинете мобильного приложения выбираю удобную мне сумму (меньше предложенной) и срок кредита (тоже меньше) смотрю на ежемесячный всё ОК. Хорошо, выбираю время и направляюсь в отделение банка. Через полчаса общения мы с менеджером банка вместе доходим до того, что процент с учетом предлагаемой услуги страхования будет выше, и это опять понятно) Вышли на цифру не без боя. Посчитал, нормально, выигрываю чуть более процента. При оформлении заявки выясняется, что тот срок кредита, который в мобильном калькуляторе, предложить банк не может. Это же ваш калькулятор... Ладно, выбираем другой. Оформляем заявку повторюсь на "индивидуальное предложение" зарплатному клиенту с совершенно понятной историей и целью. Банк точно видит какие средства я получаю и ежемесячно перевожу в ВТБ для погашения кредита. Сумма запрошенного кредита меньше предложенной "индивидуально" процентов на 30. Сегодня запросил результат через чат мобильного предложения - банк отказал. Занавес Спрашивается зачем предлагать клиенту тратить своё время на не реализуемые "индивидуальные предложения"?  У меня всё было нормально, Вы хотите получить платежеспособного клиента, забрав его у другого Банка.  Зачем творить такую жуть?

За последние три дня банк СЕМНАДЦАТЬ раз набрал на телефон моего клиента О-й И.А.. Специалисты не скрывают, что являются сотрудниками ЮниКредитБанка, тупят, нагло разговаривают. На все мои попытки сказать им, что они нарушают ФЗ 230 сотрудники в резкой форме говорят, что не клиенту представляться не обязаны и сразу в страхе бросают трубку.  Но больше всего бесит, что за 3 дня было 38 звонков, которые аши сотрудники даже не стали разговаривать - просто пропущенный звонок. Это что за манера коммуникации такая у серьезного банка? что за гопники из 90-х? Все записи разговоров имеются, жалобы в ФССП и центробанк написаны! Ждите привета от них!