ЮниКредит Банк
АО ЮниКредит Банк
2.71
10021
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ЮниКредит Банк
2.71
10021 отзывов
Источники
1.46
445 отзывов
2.05
9452 отзывов
3.67
124 отзывов
10 021 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»
Отказ в выдаче валюты с вклада
1
Банк не выдает наличную валюту с давно закрытого вклада. При обращении сообщают, что в настоящее время выдачи наличных средств не производят и предлагают ждать. Без каких либо сроков. Несмотря на распоряжение ЦБ об обязательной выдаче долларов в размере 10000$ своим вкладчикам, ничего не изменилось. Пытаемся снять с супругой свои средства уже в течении 3-х недель. Несколько раз назначали дату выдачи, мы приезжали в отделение, а мы живем не в Москве, нам говорили что денег нет. Потом объявили 15% комиссию, теперь вообще глухо. Оставил письменную жалобу в отделении. Получил ответ - "Мы свяжемся с вами дополнительно по поводу выдачи денежных средств". Полная безысходность и неопределенность.
user-77317568656
15.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Спасибо!!!
1
Отличный банк, сотрудники доужелюбные и компетентные всегда готовы помочь. Платежи совершаются быстро без проблем и кзшбэк радует. Спасибо!!!
Александр
15.03.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
ЮниКредит Банк не выдаёт мои средства со счёта
0
НЕ ВЫДАЮТ МОИ СРЕДСТВА СО СЧЕТА!Добрый день, заказал выдачу собственных средств за счёта (доллары) 26.02.2022. Назначили выдачу на 09.03.2022. В указанную дату средства не были выданы. Средства до сих пор не выданы. Дату выдачи назвать не могут (ни в отделении, ни в чате мобильного интернет-банка, ни в контактном центре) Банк в предбанкротном состоянии?Что вообще происходит?
user-80207564629
14.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Перевод средств
1
Пришел отказ на перевод денежных средств в валюте по России. Причина отказа - адрес отправителя не совпадает с адресом получателя. Адрес был написан в точности как для международной почты. Провисела на горячей линии час, так и не получила ответ на вопрос как написать адрес, чтобы перевод прошел. Посоветовали написать письмо с вопросом в отдел валютного контроля.Это просто маразм и неуважение времени клиентов!
i*******@yandex.ru
14.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Ограничение по переводу внутри России
1
Из общения с сотрудницей колл-цента внезапно выяснилось, что даже внутри(!) страны у банка действуют ограничения в валютных переводах: не более 5000$ в месяц. А если у вас евро, максимальная сумма рассчитывается по соответствующим курсам (через конвертацию в рубль). Таким образом из банка банка просто невозможно быстро вывести сумму большую этой. Интересно, это вообще законно? Или у банка настолько все плохо, что вопросы о законности не актуальны? В непростых условиях банк показывает себя с худшей стороны. Выводы делайте сами..
user-48467557970
14.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Ограничение по переводу внутри России
1
Из общения с сотрудницей колл-цента внезапно выяснилось, что даже внутри(!) страны у банка действуют ограничения в валютных переводах: не более 5000$ в месяц. А если у вас евро, максимальная сумма рассчитывается по соответствующим курсам (через конвертацию в рубль). Таким образом из банка банка просто невозможно быстро вывести сумму большую этой. Интересно, это вообще законно? Или у банка настолько все плохо, что вопросы о законности не актуальны? В непростых условиях банк показывает себя с худшей стороны. Выводы делайте сами..
user-48467557970
14.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Заказ валюты
0
03 марта 2022 года через Контакт-центр оставила заявку на получение долларов в кассе Банка.Сумма не превышает 10 000 $. Сотрудник Контакт-центра сообщила, что валюта будет заказана и доставлена в отделение Банка, а мне необходимо дожидаться звонка от сотрудника Банка.Сегодня уже 13 марта, но из офиса Банка со мной пока так никто и не связался. При повторном звонке в Контакт-центр Банка сотрудник сказала сначала, что не видит мою заявку, потом нашла, однако вновь сказала, что мне необходимо продолжить ожидание звонка от сотрудника офиса.Прошу сообщить, в какие сроки Банк удовлетворит мой запрос на получение наличных денежных средств (в долларах)? Также прошу уточнить, какие предельные сроки для удовлетворения подобных запросов у Банка?
user-72507554713
13.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Не отдают доллары
1
3 марта позвонил в банк для того что бы заказать доллары. Сказали, что когда сумма будет подготовлена, то перезвонят и ничего ос сроках. Прошло уже 10 дней, а вестей от банка нет.Ещё и узнал, что если средства были зачислены безналично, то при снятии они берут 1% комиссии. Откуда мне это было знать когда я переводил деньги на счёт в этом банке? Неприлично брать такую комиссию. Хорошо хоть что-то для людей ЦБ ввёл и запретил сейчас брать такие комиссии.Одно отделение на весь Новосибирск которое не работает по выходным.
Bardiamist
13.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Претензия
2
Я звонил из Канады / перед отъездом предупредил об этом сотрудника банка/ по поводу блокировки моей карты. После "общения" с роботом, мне было обещано общение со специалистом. Я прождал на телефоне, оплачивая это ожидание в долларах, 74 минуты. И, не дождавшись, отсоединился. И задумался, имеет ли смысл сотрудничать с банком, который в затруднительной ситуации делает себя практически недоступным. Своё мне я довожу не только до вашего сведения,но сообщу и моим студентам и коллегам. Предупрежу их о возможных и, видимо неизбежных трудностях.
user-85087548849
13.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отказано в заказе наличных денежных средств
1
Являюсь премиальным клиентом банка много лет. 12.03.2022 г. попытался заказать наличную валюту в размере лимита, установленного ЦБ. В чате мобильного приложения оператор Денис попросил подождать, но ожидание в течение более 2-х часов ни к чему не привело, скриншот чата здесь: https://imgur.com/a/ozNPVgvНа горячей линии регистрировать заявку отказались, лишь обещая связаться со мной позже без всяких гарантий и указания сроков.
user-19277545978
12.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Юникредит Банк не выдает доллары
1
Добрый день,"2" марта 2022 года через Контакт-центр оставил заявку на получение долларов в кассе Банка. Сумма не превышает 10 000 $. Сотрудник Контакт-центра сообщила, что валюта будет заказана и доставлена в отделение Банка, а мне необходимо дожидаться звонка от сотрудника Банка. Сегодня уже "12" марта, но из офиса Банка со мной пока так никто и не связался. При повторном звонке в Контакт-центр Банка сотрудник сказала, что видит мою заявку, и что мне необходимо продолжить ожидание звонка от сотрудника офиса.Прошу сообщить, в какие сроки Банк удовлетворит мой запрос на получение наличных денежных средств (в долларах)? Также прошу уточнить, какие предельные сроки для удовлетворения подобных запросов у Банка?Спасибо,С уважением,Андрей
DELETED
12.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Не выдают наличные
1
Посетив отделение банка,хотела снять деньги со вклада в долларах.Посещение было 09.03.22.И была шокирована,что мне оператор сказал что они не выдают вообще наличные $,при том что ЦБ дал распоряжение выдавать до 10 тыс $( в моем случае сумма гораздо меньше была) .В следующий раз посетила банк опять,та жа история-наличные не выдают вообще,а если и заказать то сказали что во-первых время ожидания вообще не понятно( в Сбере выдают без проблем),а даже если я и дождусь $,то заплачу за их выдачу 15%,т.е. я им за мои же деньги,которыми они пользовались много лет должна еще и заплатить.Люди закрывают у них вклады и правильно делают.Банк ведет нечестную игру.Даже оплата коммунальных платежей у них стоит 500 рублей,когда везде процент составляет копейки.Я их многолетний клиент с отличными вкладами ,но теперь я ухожу от этих спекулянтов.Да ,и курс обмена у них дичайший -покупка 80,продажа 152 руб за $.
user-87507541091
12.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отсутствие клиентской поддержки.
1
Досрочно погасил кредит. Уже месяц не могу добиться от банка справки о полном досрочном погашении кредита. Специалисты банка не отвечают на звонки, сбрасывают, ставят на длительное ожидание. Банк никак не идёт на контакт с клиентами.
P.S. Планировал перевести зарплату в этот банк. Слава богу, что этого не сделал.
Юрий Александрович
12.03.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Выдача долларов с текущего счета
1
21 февраля 2022 года закончился срок действия вклада в банке ( менее 10000 долл), и денежные средства переведены на текущий валютный счет в долларах. 28 февраля была в отделении Проспект Мира, сняла лимитированную банком сумму в кассе, оставшуюся сумму заказала , на 9 марта. Явившись в отделение 9 марта оказалось, по словам сотрудницы, что касса не работает с 5 марта по распоряжению банка, и со мной банк свяжется, когда касса заработает! На основании временного порядка выдачи валюты Банк обязан выдать средства, а не скрываться под табличкой « не работает». Отправила письменно жалобу в банк.
user-74187540172
12.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Просто нет слов...
1
Обратился на рефинансирование, но лучше бы не обращался. внимание! банк при подписанном договоре 25.02.2022 НЕ исполняет свои обязательства уже 14 дн! СОВСЕМ!. Это жуть какая то)))) Номера договоров и другую лабуду выкладывать здесь не буду но похоже, что это совсем плохая контора...сумма 3млн, ощущение что разговариваешь с несерьезным финансовым учреждением.
user-82597357386
11.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Не хотят возвращать деньги с вклада
0
Хотел вернуть денежные средства с вклада. На что сотрудники говорят, что не могут назвать дату, когда вернут деньги. Они могут только "гаранитировать, что со мной когда-то свяжутся и скажут когда я смогу забрать деньги". Соединить с кем-то кто знает когда они смогут выполнить свои обязательства они также не могут.Видимо в банке действительно глубокие проблемы, которые они пытаются максимально скрыть
user-46727534275
11.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Нарушение сроков выдачи справки о закрытии автокредита
1
07.03 была подана заявка через он-Лайн чат на выдачу справки о закрытии автокредита. При этом оператор сообщил, что если идти в банк - выдадут сразу, если через ЛК обращаться- срок изготовления 2 рабочих дня, начиная с 09.03. 10.03 - на сегодняшний день справка не выдана. Банк обязан был ее прислать на email, и в ЛК. Однако документ отсутствует. стоять в очереди по 2 часа за справкой, при возможности ее получения через он-Лайн в ЛК, совершенно не имеет смысла . Однако банк почему то и тут нарушает все срок ! Фактически у клиента не остаётся вариантов, как только идти в банк и стоять очередь. банк озвучивает сроки, которые устанавливает сам же, но срывает их.До операторов не дозвониться , через он-Лайн чат общение сначала идёт через виртуального помощника , который только затягивает время, потом все равно передаёт вопрос оператору. И начинается объяснение по кругу - что нужно клиенту.Подитоживая : на 3-й рабочий день справка, которая может быть выдана мгновенно при обращении в банк, в банк/онлайн не загружена, на почту не предоставлена. работа банка категорически не удовлетворяет.
Userspbu
11.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Как получить деньги со своего валютного счета?
1
Клиентом банка являюсь давно: в банке был открыт счет моей организации, в банке на счетах хранились мои деньги. И вот сейчас встал вопрос о снятии наличных долларов с валютного счета.Хотел узнать, в каком отделении и с какой комиссией я могу это сделать. Позвонил по телефону контакт-центра.Электронный секретарь развел бодягу на полчаса: рассказал о курсах валют, о денежных переводах. Но ответ на свой вопрос я так и не получил. Я неоднократно просил голосового помощника соединить с живым человеком: в других банках это проходит. Тут - я так и не добился ответа. Приходится задавать свои вопросы здесь.Надеюсь, банк ответит.
ipotek
10.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Отвратительная поддержка банка
1
Добрый день. Клиент этого банка как юрлицо больше 10 лет. С приходом всех известных событий качество обслуживания упало ниже нижнего. Банк просто игнорирует все запросы, в колл-центр дозвониться невозможно - звонки сбрасываются, персональный менеджер не отвечает. Несколько дней не можем получить текущие условия банка по покупке и переводу валюты в рамках ВЭД.Резюме одно - смена банка.
user-24197475729
10.03.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Наглый банк и хамящий персонал
1
Ужасное отношение к клиентам и персонал, который хамит. Это ужас, конечно. Химкинское отделение это вообще мрак.
Алекс
10.03.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ЮниКредит Банк
Полное наименование компании
АО ЮниКредит Банк
Лицензия
№1
Сайт
http://unicredit.ru
РекламаАдрес
119034, г. Москва, Пречистенская набережная, д. 9
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000005
Дата основания
15.11.1991
Личный кабинет
https://enter.unicredit.ru/v2/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF
Описание
ЮниКредит Банк в России
ЮниКредит Банк начал свою деятельность в России в 1989 году и стал одним из ведущих коммерческих банков в стране. Он укрепил свои позиции на рынке корпоративных банковских услуг, одновременно являясь лидером на рынке финансовых услуг для частных клиентов.
Кроме того, юридические лица и частные клиенты могут получить качественную поддержку и сервис на глобальном уровне благодаря сотрудничеству банка с ведущими банками на 13 ключевых рынках и более чем в 16 странах мира. Список стран включает Италию, Германию, Австрию, Боснию и Герцеговину, Болгарию, Хорватию, Чешскую Республику, Венгрию, Румынию, Россию, Словакию, Словению и Сербию.
Рейтинги и награды
Банк получает высокие рейтинги от рейтинговых агентств, такие как Эксперт РА и АКРА, они подтверждают прогноз «стабильный». S&P Global Ratings также подтвердил долгосрочные и краткосрочные рейтинги банка на уровне «ВВB-/А-3» со стабильным прогнозом.
ЮниКредит Банк был удостоен множества премий и наград, включая:
- признание в рейтинге Интерфакс-100
- премию «Elite Quality Recognition Award»
- международную общественную премию «Бизнес-элита Евразии» в номинации «Социальная ответственность»
- второе место в номинации «Лучший иностранный банк на рынке синдикаций СНГ» премии Loans Cbonds Awards
- гран-при премии «Хрустальная пирамида»
- занимают 2-е место в рейтинге «100 надежных российских банков — 2020» российского издания журнала Forbes
- награду Top Employer в 2020 году
Реквизиты
ИНН
7710030411
ОГРН
1027739082106
БИК
044525545
КПП
770401001
ОКПО
09807247
SWIFT
IMBKRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2024