10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом данного банка, на истории закрыл большой авто кредит, делал рефинансирование другого банка, сейчас имею крупный автокредит, платил на протяжение долгого времени крупные суммы ЕП, никогда в жизни не просрачивал платежи, крупные суммы это далеко не 20 и не 30 тысяч в месяц! Сейчас, когда произошла ситуация в мире, я не каким образом не виноват в том что произошло, это режим не преодолимой силы, и все мы люди остались без дохода, не маленький промежуток времени, мне такую крупную сумму взять негде, даже как мне предлагают сотрудники банка найти подработку, что конечно смешно и грустно и как минимум НАГЛО! Я специалист в своем деле, и рассказывать и учить меня что делать не надо! Звонят каждый день, с угрозами, с хамским и наглым обращениями, говоря мне что это мои проблемы что мой доход сейчас ноль! И Что вас это не волнует, и чтоб я шел к президенту и просил деньги у него! Вы что совсем уже с ума все посходили? На мои просьбы договорится, как-то решить проблему, заморозить просто кредит на несколько месяцев, продлить его срок, хамски отказывают, я обязательства взять взял, вот и мои проблемы где я буду брать деньги!А подача документов на реструктуризацию это вобще отдельная история, загоняли как пацаненка, собирая кучу документов, по которой все равно потом отказали, аргументируя тем что банк не обязан это делать, ну окей... Насколько последние два месяца показали все отношение в стране!

Приобретал авто в автосалоне "Апельсин" в г.Нижнекамск, через банк АО Юникредит, представителем , которого является Н-ва Эльмира Н.. Сотрудник доброжелательный, всегда помогает в решении любых вопросов касательно кредита и дальнейшего обслуживания, всегда остается на связи, не было отрицательных моментов как со стороны банка , так и самого сотрудника. Данный банк предложил мне выгодные условия при покупке авто, а так же низкую ставку по потребительскому кредиту. Очень доволен. С удовольствием буду пользоваться услугами банка Юникредит! Отдельное спасибо Эльмире!

Мне очень помог менеджер Дмитрий С-ок в вопросе досрочного погашения кредита. Мне нужно было досрочно внести сумму, большую чем регулярный платеж и я не могла это сделать через мобильное приложение, и также с помощью чата. Дмитрий терпеливо и оперативно помог мне решить ситуацию и также тут же прислал мне на почту измененный график платежей. Я очень давно клиент банка и мой менеджер-Дмитрий С-ок! Профессионализм, компетентность, доброжелательность и оперативность отличают Дмитрия!  Большое спасибо Дмитрию и успехов ему!

Ситуация бытовая, но произвела хорошее впечатление, поэтому решил оставить отзыв. Я обратился в отделение банка в Раменки за получением дебетовой карты. Учитывая сокращенные часы работы отделение только что закрылось. Тем не менее сотрудники внимательно выслушали и выдали карту. Такое отношение конечно вызывает лояльность!

Столкнулся с отвратительной ситуацией.Как и многие сейчас, обращаюсь в банк чтобы оформить возврат средств за билет, по которому не состоялся перелёт и за который авиакомпания не собирается возвращать деньги. Знаю на 100% что даже другоие банка оформлают такое без вопросов, в режиме онлайн и люди получают свои деньги назад.Но Юникредит не таков. Я давний клиент этого банка и там хранится значимая для меня сумма, но думаю теперь уже ненадолго. Дело в том, что для оформления чарджбэка мне предлагают  посетить их офис, который работает, на минуточку, с 12 до 14 часов (тут начинает хохотать испанец из мемасного видео). И количество этих офисов по такому городу как Москва не то чтобы большое, мне придётся ехать из дома час туда и час обратно. Я считаю такой ответ плевком в лицо и ставлю банку заслуженную еденицу. Спасибо за внимание.

Столкнулся с отвратительной ситуацией.Как и многие сейчас, обращаюсь в банк чтобы оформить возврат средств за билет, по которому не состоялся перелёт и за который авиакомпания не собирается возвращать деньги. Знаю на 100% что даже другоие банка оформлают такое без вопросов, в режиме онлайн и люди получают свои деньги назад.Но Юникредит не таков. Я давний клиент этого банка и там хранится значимая для меня сумма, но думаю теперь уже ненадолго. Дело в том, что для оформления чарджбэка мне предлагают  посетить их офис, который работает, на минуточку, с 12 до 14 часов (тут начинает хохотать испанец из мемасного видео). И количество этих офисов по такому городу как Москва не то чтобы большое, мне придётся ехать из дома час туда и час обратно. Я считаю такой ответ плевком в лицо и ставлю банку заслуженную еденицу. Спасибо за внимание.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Раменки Галине В. за оказанную мне помощь. Приехала в офис оплатить кредит, отделение было закрыто и идти было некуда. У банкомата встретила Галину, которая приняла меня в нерабочие часы офиса, предложила свою помощь. В итоге подключили меня к мобильному банку, перевели платеж из Сбера и оплатили мой кредит. В итоге сэкономила мне кучу времени и здоровья. Огромное спасибо всей вашей дружной команде, спасибо за великодушие и терпение в этот нелегкий период для всей нашей страны. Я люблю вас.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения Раменки Галине В. за оказанную мне помощь.Приехала в офис оплатить кредит, отделение было закрыто и идти было некуда. У банкомата встретила Галину, которая приняла меня в нерабочие часы офиса, предложила свою помощь. В итоге подключили меня к мобильному банку, перевели платеж из Сбера и оплатили мой кредит.В итоге сэкономила мне кучу времени и здоровья. Огромное спасибо всей вашей дружной команде, спасибо за великодушие и терпение в этот нелегкий период для всей нашей страны. Я люблю вас.

Взяли автокредит. Оформили КАСКО. Произошло ДТП с полной гибелью автомобиля (тотал). Страховая выплата значительно превышает остаток по кредиту. Тем не менее, Юникредит запросил у страховой компании всю страховую выплату, пообещав выплатить нам остаток от страховой выплаты, который останется после погашения кредита. И тут выясняется, что этот самый остаток будет выплачен нам за вычетом некой "комиссии" в 1% от суммы, если через кассу, или за вычетом комиссии в 1,5%, если переводить в другой банк.Обратились в Юникредит с просьбой, чтобы банк запросил у страховой компании только ту сумму, которая нужна для полного погашения кредита, а остальную сумму страховой выплаты мы попросили перечислить на наш счёт в другом банке. Но на эту просьбу получили отказ. Таким образом, Юникредит требует от страховой компании перечислить ему сумму для погашения кредита, которая (сумма) значительно превышает непогашенный остаток, чтобы потом дополнительно, необоснованно отобрать у нас деньги - "комиссию" за получение наших же денег (остатка от погашения кредита).

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудника О. М-ко. В настоящий момент у меня имеется кредит в банке. Постоянно оплачивал через кассу, что не очень удобно в сложившейся ситуации. 8 мая обратился в банк в г. Ставрополь для оплаты кредита и подключения личного кабинета. Попал к О. М-ко. Она помогла мне настроить личный кабинет и предложила карту для оплаты, рассказала как можно платить через личный кабинет с любой Карты в приложении без комиссии. Теперь данные платежи могу совершать дома самостоятельно, что является удобным. Спасибо за грамотную консультацию и экономию моего личного времени. Я, как клиент банка, остался доволен!!

Хочу оставить отзыв о работе банка и сотрудника О. М-ко. В настоящий момент у меня имеется кредит в банке. Постоянно оплачивал через кассу, что не очень удобно в сложившейся ситуации. 8 мая обратился в банк в г. Ставрополь для оплаты кредита и подключения личного кабинета. Попал к О. М-ко. Она помогла мне настроить личный кабинет и предложила карту для оплаты, рассказала как можно платить через личный кабинет с любой Карты в приложении без комиссии. Теперь данные платежи могу совершать дома самостоятельно, что является удобным. Спасибо за грамотную консультацию и экономию моего личного времени. Я, как клиент банка, остался доволен!!

Здравствуйте! Являясь вашим клиентом уже на протяжении многих лет. Периодически возникают вопросы. Которые своевременно решаются. Крайним обращением было возникшая проблема с доступом в кабинет. на горячей линии помочь не смогли. Был вынужден прибыть в офис банка. Это крайне не удобно. 14 мая вопрос был решен в течение пяти минут. Отдельные слова благодарности О. М-ко. Очередной раз убедился в качестве работы вашего банка. Параллельно было качественно доведена информация по рефинансирования и кредитованию.

Здравствуйте! Являясь вашим клиентом уже на протяжении многих лет. Периодически возникают вопросы. Которые своевременно решаются. Крайним обращением было возникшая проблема с доступом в кабинет. на горячей линии помочь не смогли. Был вынужден прибыть в офис банка. Это крайне не удобно. 14 мая вопрос был решен в течение пяти минут. Отдельные слова благодарности О. М-ко. Очередной раз убедился в качестве работы вашего банка. Параллельно было качественно доведена информация по рефинансирования и кредитованию.

Взял автокредит в Юникредит и столкнулся с ситуацией, что при частично досрочном погашении не могу сказать новый график платежей. Помимо этого, чтобы внести деньги без комиссии надо идти в мобильный банк, а чтобы подать заявление о частичном досрочном погашении надо идти по специальной ссылке в интернете. При этом, данная ссылка постоянно не работает, сотрудники говорят, что тестовый режим. Приходится обращаться через чат, что занимает минимум 15-30 минут или идти в отделение, короче, 19-й век. До этого были кредиты в других банках и всегда в личном кабинете мог скачать график, заявку на досрочное погашение можно оформить в личном кабинете. Учитывайте данное обстоятельство те кто захочет брать кредит в Юникредит.

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о представителе АО Юникредит Банка в г. Нижнекамск Н-ой Э. Н. Приобретая автомобиль в автосалоне "***" с оформлением нам быстро и с высоким качественным подходом помогла сотрудница. И сейчас решая вопросы с очередными и частично досрочными погашениями кредита, в любой момент она подскажет где и как быстро решить вопрос. Даже сейчас во время самоизоляции, когда у нас были проблемы с мобильным приложением, она дистанционно решала наши вопросы. Мы очень ей благодарны. По-больше бы таких отзывчивых, грамотных, профессиональных сотрудников.

Вчера я отправил свифт перевод на свой счет американскому брокеру. Одновременно (по инструкции самого банка) отправил сообщением в валютный контроль документы:- справка об открытии счета на русском и английском- договор на русском и английском.Все, тишина. Перевод не уходит. 1. Я звонил дважды, и меня отказались соединить с валютным контролем. Причина: такая возможность отсутствует, с ними нет прямой связиСразу почувствовал себя в СССР в сберкассе.2. Я написал 2 сообщения, на которые мне никто не ответил за сутки.Я даже не понимаю что еще могу сделать. 

Вчера я отправил свифт перевод на свой счет американскому брокеру. Одновременно (по инструкции самого банка) отправил сообщением в валютный контроль документы:- справка об открытии счета на русском и английском- договор на русском и английском.Все, тишина. Перевод не уходит. 1. Я звонил дважды, и меня отказались соединить с валютным контролем. Причина: такая возможность отсутствует, с ними нет прямой связиСразу почувствовал себя в СССР в сберкассе.2. Я написал 2 сообщения, на которые мне никто не ответил за сутки.Я даже не понимаю что еще могу сделать. 

Как попугай и робот повторяла оператор Н. Р-ва о невозможности жене за мужа внести оплату за автокредит!!! Со ссылкой на то, что жена «третье лицо»,а не клиент банка!  «Третьему лицу» находящемуся в Мурманской области, предложила обратиться в ближайшее отделение банка, которое находится в Архангельске..... Более другой возможности, и корректных данных, о возможности внести деньги на счёт клиента банка, для списания и своевременного выполнения кредитного обязательства не предоставлено, якобы нет возможности! А у клиента, временно, нет ни физической, ни фактической возможности провести операцию в срок!

Юник очень нравился всегда. Веру в Банк пошатнуло то, что меня "динамили" несколько месяцев с возвратом комиссии. Раньше такого не встречал в отношении с Юником. НО спасибо Галине В-ко. Очень клиентоориентированная. Она подключилась и быстро решила вопрос. Все вернули.  Так что доверие банку снова восстановлено .

Юник очень нравился всегда. Веру в Банк пошатнуло то, что меня "динамили" несколько месяцев с возвратом комиссии. Раньше такого не встречал в отношении с Юником. НО спасибо Галине В-ко. Очень клиентоориентированная. Она подключилась и быстро решила вопрос. Все вернули.  Так что доверие банку снова восстановлено .