Оформила дебетовую автокарту, ее оформление было проблематичным, вопрос решился только после негативного отзыва на банки.ру. решила попробовать ею воспользоваться. Для этого посчитала внимательно условия, списалась в чате со специалистом, очень подробно все обсудила и выяснила с примерами расчета и с конкретными затратами по этой карты. Поняла, что не так сладко как обещают. Ну ладно, по расходам выхожу на повышенный кэш по категории авто. Думаю попробую месяц и проверю - не зря. При тратах более 21000 по категории авто получила кэш 530 р. Ну это никак не 5 обещанных процентов. Мало того кэш в следующем месяце 15 числа. Жди кукуй какой он там будет. Никакой!!! Одно враньё!!!Работа чата - это вообще ужас. Я пять раз написала вопрос - ни один раз не получила ответ но пять раз прчла что время кончилось и просьба оценить обращение.Не рекомендую никому. Есть более достойный банк для этих целей, не буду рекламировать, но там все чисто, прозрачно, четко, во время и до копейки понятно, обратная связь тоже, а ЮниКредит это просто шляпа какая то...

В системе банка полный бардак. При оплате автокредита потерялись 30тыс рублей и они уже неделю не могут их найти. В операциях одни цифры на балансе другие. Обещают перезвонить через сутки, через 6 суток сам связываюсь. Вишу на трубке по 30 минут в ожидании оператора. Написал в чат, там мне ответили на вопрос, используя чужие данные) просто оператор не туда прислал) переодически звонит девушка и говорит что у меня не оплачен кредит) прошу ее проверить и она извиняется ссылаясь на ошибку. У банка явные технические проблемы по всем фронтам. Не советую людям ценящим своё время. Странно что салон порше работает с такими партнерами

В системе банка полный бардак. При оплате автокредита потерялись 30тыс рублей и они уже неделю не могут их найти. В операциях одни цифры на балансе другие. Обещают перезвонить через сутки, через 6 суток сам связываюсь. Вишу на трубке по 30 минут в ожидании оператора. Написал в чат, там мне ответили на вопрос, используя чужие данные) просто оператор не туда прислал) переодически звонит девушка и говорит что у меня не оплачен кредит) прошу ее проверить и она извиняется ссылаясь на ошибку. У банка явные технические проблемы по всем фронтам. Не советую людям ценящим своё время. Странно что салон порше работает с такими партнерами

Абсолютно не клиентоориентированный банк. Чтобы получить элементарную справку для оформления лизинга нужно тратить кучу времени и нервов. Никто не может сказать (это уже по истечении всех сроков) когда будет справка!!?

Моя история с банком Юникредит началась 12 лет назад, когда я решила оформить карту в евро для снятия денег в банкоматах Юникредит банка в Италии.Начнем с того, что в банк всегда практически невозможно дозвониться и приходится висеть на линии по 15-20 минут, сотрудники некомпетентны, всегда что-то уточняют, сразу не могут решить вопрос.Но это, скажем так мелочи, по сравнению с другими ситуациями, с которыми мне пришлось столкнуться.В 2021 подходил срок действия моей карты в евро, по телефону оформила замену, ожидаю выпуск новой. Через неделю обратилась в банк, оказывается моя карта не была выпущена, потому что по новым правилам к евровой карте необходим выпуск рублевой. О чем сотрудники банка, даже не удосужившись меня предупредить, когда принимали заявление на оформление. Таким образом меня ОБЯЗАЛИ открыть карту в рублях, это после 12 лет сотрудничества. В противном случае мою карту в евро не перевыпустят. При посещении банка сотрудник забыл перенести денежные средства со старой карты на новую. Пришлось опять звонить в банк, 20 минут висеть на телефоне и разбираться.Последний случай закрепил меня в решении по истечении срока действия карт отказаться от услуг банка. При снятии денег в банкомате Юникредит в банке Италии с карты в евро с меня была снята комиссия в размере 3% ( в своём же банке). При снятии 500 € в банкомате с моего счёта списали 588,10€.  Чат с сотрудниками банка не прояснил ситуацию, безграмотность сотрудников просто удивляет, предположения о том что я снимала деньги со своей карты в евро в местной валюте Италии ( поэтому с меня была списана комиссия ) меня просто шокировала. Местная валюта Италии евро и моя карта в евро о какой комиссии за конвертацию может идти речь? В приложении ясно написано, по последней операции, что комиссия за снятие не должна взиматься (это условия договора!!!!, которые банк обязан соблюдать, так же как я соблюдаю свои - плачу за обслуживание карт). Вот такое обслуживание предоставляет банк, снимает комиссию!Ответ, который я получила от банка меня тоже крайне удивил : комиссия была списана за конверсию при снятии денежных средств в местной валюте. Местная валюта Италии евро, снимаю в евро. Какую денежную единицу конвертируем и во что? Банк также написал, что это опциональный сервис. Банкомат Юникредит банка в Италии не предлагал мне никаких опций.Я открывала карту, чтобы снимать деньги в банкоматах  Юникредит без комиссии (что четко прописано в условиях договора),  3% за снятие в своём же банке, это не условия, которые, на которых мне интересно сотрудничество с банком. После 12 лет сотрудничества, это не отношение к клиентам. Очень неприятное впечатление, нежелание решать проблему клиента и далеко не европейский сервис.

Моя история с банком Юникредит началась 12 лет назад, когда я решила оформить карту в евро для снятия денег в банкоматах Юникредит банка в Италии.Начнем с того, что в банк всегда практически невозможно дозвониться и приходится висеть на линии по 15-20 минут, сотрудники некомпетентны, всегда что-то уточняют, сразу не могут решить вопрос.Но это, скажем так мелочи, по сравнению с другими ситуациями, с которыми мне пришлось столкнуться.В 2021 подходил срок действия моей карты в евро, по телефону оформила замену, ожидаю выпуск новой. Через неделю обратилась в банк, оказывается моя карта не была выпущена, потому что по новым правилам к евровой карте необходим выпуск рублевой. О чем сотрудники банка, даже не удосужившись меня предупредить, когда принимали заявление на оформление. Таким образом меня ОБЯЗАЛИ открыть карту в рублях, это после 12 лет сотрудничества. В противном случае мою карту в евро не перевыпустят. При посещении банка сотрудник забыл перенести денежные средства со старой карты на новую. Пришлось опять звонить в банк, 20 минут висеть на телефоне и разбираться.Последний случай закрепил меня в решении по истечении срока действия карт отказаться от услуг банка. При снятии денег в банкомате Юникредит в банке Италии с карты в евро с меня была снята комиссия в размере 3% ( в своём же банке). При снятии 500 € в банкомате с моего счёта списали 588,10€.  Чат с сотрудниками банка не прояснил ситуацию, безграмотность сотрудников просто удивляет, предположения о том что я снимала деньги со своей карты в евро в местной валюте Италии ( поэтому с меня была списана комиссия ) меня просто шокировала. Местная валюта Италии евро и моя карта в евро о какой комиссии за конвертацию может идти речь? В приложении ясно написано, по последней операции, что комиссия за снятие не должна взиматься (это условия договора!!!!, которые банк обязан соблюдать, так же как я соблюдаю свои - плачу за обслуживание карт). Вот такое обслуживание предоставляет банк, снимает комиссию!Ответ, который я получила от банка меня тоже крайне удивил : комиссия была списана за конверсию при снятии денежных средств в местной валюте. Местная валюта Италии евро, снимаю в евро. Какую денежную единицу конвертируем и во что? Банк также написал, что это опциональный сервис. Банкомат Юникредит банка в Италии не предлагал мне никаких опций.Я открывала карту, чтобы снимать деньги в банкоматах  Юникредит без комиссии (что четко прописано в условиях договора),  3% за снятие в своём же банке, это не условия, которые, на которых мне интересно сотрудничество с банком. После 12 лет сотрудничества, это не отношение к клиентам. Очень неприятное впечатление, нежелание решать проблему клиента и далеко не европейский сервис.

Добрыйдень!Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику ипотечного центра  П-ой (новая фам. Бе-ва) Анастасия В, регион СПБ. Настолько профессионального сотрудника я еще реально не встречал.Начиная с первого нашего знакомства с Анастасией, ещё год назад, когда я даже и не планировал брать кредит! Спустя год, мне опять набрала Анастасия и меня это очень порадовало, что человек нацелен на результат!Не могу, не рассказать, о том, что Анастасия, сама лично, упорно вызванивала чиновника из управы в Москве, находясь в городе Санкт-Петербурге и всё-таки добилась необходимого документа для сделки, о состоянии дома, в самые кротчайшие сроки. Хотя это работа риелтора продавцов! Анастасия нам очень помогала на каждом этапе согласования сделки (клиент К. Дмитрий А), если бы не она сделка бы не состоялась. Прошу банк оценить качество её работы в виде премии! Побольше бы таких сотрудников!

Хочу выразить благодарность Юникредит Банку в лице сотрудника Анастасии Ш-ой! Я получил полное сопровождение на каждом этапе оформления ипотеки 24/7, но самое крутое - мне помогали решать вопросы вне компетенции банка! Ускоряли процессы на стороне застройщика, объясняли тонкости не самому удачному агенту и вообще сделали все, чтобы сделка была закрыта вовремя.Отдельно отмечу удобство одобрения - не понадобились справки, все через госуслуги, это 21 век)

На мой номер стали приходить смс от unicredit Bank от действиях с картой.  Отношений с банком нет и не было.  Позвонила, попросила разобраться. Пришёл ответ с требованием моего договора с Билайном и посещения отделения, которое, ну, совсем не близко.  unicredit, вы чего когда  номер оформляли, как контактный,  не требовали смс подтверждения, то???!!!

Хотел бы поблагодарить сотрудников ипотечного отдела Юникредит Банка Любовь С-ву и Екатерину Б-ву:- на этапе проверки залога столкнулись с трудностями телефонного подтверждения места занятости и Любовь подключила к решению проблем своего руководителя Екатерину Б-ву. Перенос рассмотрения на следующую неделю грозил срывом сделки и финансовыми потерями. Любовь и Екатерина целый день были на связи, подгружали документы в заявку и повторно направляли её на согласование, информировали нас о ходе рассмотрения. На всех этапах прохождения заявки сотрудники Банка были на связи и явно заинтересованы в нас как клиентах.Важно отметить, что в условиях явно нестандартного случая Любовь и Екатерина проявили огромную лояльность, и фактически удержали нас от ухода в другой банк.Кроме того, благодаря Любови я подал заявку в последний день перед повышением ставок. Если бы она не предупредила об этом, обслуживание кредита вышло бы дороже. Также Любовь помогла исправить неточность в отчёте об оценке и оперативно подгрузить его в заявку (иначе заявку бы отклонили и мы потеряли бы время)

Хочу выразить благодарность Ш-ой Екатерине Ю. из офиса ДО АкадемическаяОчень добросовестно, а главное терпеливо помогла оформить рефинансированиеБыло максимально комфортное общение, всегда объясняла где взять тот или иной документ, быстро отвечала и обрабатывала любой наш вопросОтдельно хотелось бы отметить очень быструю работу с документами, благодаря которой получилось подать заявку и оформить рефинансирование в кротчайшие срокиВ лице Екатерины Ю. банк обрёл отличного сотрудника побольше бы такихЕщё раз спасибо

Добрый день! Столкнулся с действиями обмана ЮниКредит Банка по начислению Кэшбека за категорию транспорт по дебетовой карте: мною были осуществлены в декабре покупки в повышенной категории Транспорт 02.12.21 на сумму 2202р., 08.12.21 на сумму 1971р., 16.12.21 на сумму 2230р., 22.12.21 на сумму 2041р., 29.12.21 на сумму 2376р. Общая сумма в месяц составила 10820 р и должно было быть начислено 541 бонусный рубль. Однако не смотря на то, что покупка была осуществлена 29.12.21 и деньги с дебетовой карты были списаны в этот же день, банк как пояснил специалист колл-центра провел данную операцию в январе, ссылаясь на то, что проведение операций может занимать до 3 дней. Согласно условиям акции мне необходимо произвести покупки на сумму более 10 000 для начисления кэшбека и ни слова, что я еще обязан проверить когда банк проведет данную операцию. Так же по кредитной карте у меня подключен кэшбек 1% за покупки. Согласно выписки банка с 01.12.21 по 31.12.21 мною были совершены покупки в магазинах на сумму 38621,31 рубль и кэшбэк должен был составить в размере 386 рублей, однако начислено было всего 126 бонусных рублей. ссылаясь на то, что якобы не все операции попадают под данную категорию. Однако в ходе личной мною проверки данная сумма подлежит начислению, так как были совершены покупки в магазинах и не являются исключением из правил программы кэшбека. По данному факту мною было оставлено обращение 04.02.22, так как начисление кэшбэка нужно ждать до конца следующего месяца т.е. до 31.01.22. Мне позвонил оператор 07.02.22 для уточнения сумм, которые ему были все озвучены. Ответ по словам оператора должен быть в течении суток. Я лично позвонил 11.02.22 в колл-центр для выяснения причин. Оператор не смог ничего внятно объяснить за какие покупки по кредитной карте не был начислен кэшбек, и только твердил про то, что у него отображено покупки по кредитной карте только на сумму 12 600 рублей, потому кэшбэк составил 126 рублей. Касательно дебетовой карты и покупки по ней он сказал что, так как банк провел операцию 29.12 только в январе, условия акции не выполнены, хотя подтвердил списание и саму операцию. Считаю, что данный банк вводя данные акции умышленно не выполняет взятые на себя обязательства по начислению кэшбека и игнорирует обращения своих клиентов. Никому не рекомендую данный банк, так как данная схема банка произошла не первый раз. Обращения клиентов игнорируются, условия не выполняются.

Добрый день! Столкнулся с действиями обмана ЮниКредит Банка по начислению Кэшбека за категорию транспорт по дебетовой карте: мною были осуществлены в декабре покупки в повышенной категории Транспорт 02.12.21 на сумму 2202р., 08.12.21 на сумму 1971р., 16.12.21 на сумму 2230р., 22.12.21 на сумму 2041р., 29.12.21 на сумму 2376р. Общая сумма в месяц составила 10820 р и должно было быть начислено 541 бонусный рубль. Однако не смотря на то, что покупка была осуществлена 29.12.21 и деньги с дебетовой карты были списаны в этот же день, банк как пояснил специалист колл-центра провел данную операцию в январе, ссылаясь на то, что проведение операций может занимать до 3 дней. Согласно условиям акции мне необходимо произвести покупки на сумму более 10 000 для начисления кэшбека и ни слова, что я еще обязан проверить когда банк проведет данную операцию. Так же по кредитной карте у меня подключен кэшбек 1% за покупки. Согласно выписки банка с 01.12.21 по 31.12.21 мною были совершены покупки в магазинах на сумму 38621,31 рубль и кэшбэк должен был составить в размере 386 рублей, однако начислено было всего 126 бонусных рублей. ссылаясь на то, что якобы не все операции попадают под данную категорию. Однако в ходе личной мною проверки данная сумма подлежит начислению, так как были совершены покупки в магазинах и не являются исключением из правил программы кэшбека. По данному факту мною было оставлено обращение 04.02.22, так как начисление кэшбэка нужно ждать до конца следующего месяца т.е. до 31.01.22. Мне позвонил оператор 07.02.22 для уточнения сумм, которые ему были все озвучены. Ответ по словам оператора должен быть в течении суток. Я лично позвонил 11.02.22 в колл-центр для выяснения причин. Оператор не смог ничего внятно объяснить за какие покупки по кредитной карте не был начислен кэшбек, и только твердил про то, что у него отображено покупки по кредитной карте только на сумму 12 600 рублей, потому кэшбэк составил 126 рублей. Касательно дебетовой карты и покупки по ней он сказал что, так как банк провел операцию 29.12 только в январе, условия акции не выполнены, хотя подтвердил списание и саму операцию. Считаю, что данный банк вводя данные акции умышленно не выполняет взятые на себя обязательства по начислению кэшбека и игнорирует обращения своих клиентов. Никому не рекомендую данный банк, так как данная схема банка произошла не первый раз. Обращения клиентов игнорируются, условия не выполняются.

Сегодня, 11/02/2022 в 15:34 при попытке перевести денежные средства с моей карты в АО ЮниКредитБанк, открытой на моё имя, на мою зарплатную карту в АО "Альфа Банк", также открытой на моё имя, банк прислал смс следующего содержания: "Карта 3345 заблокирована. АО ЮниКредит Банк." Операция по переводу производилась стандартным способом - через приложение АльфаБанка с карты на карту, далее пришло смс с кодом подверждения, которое было мной введено корректно, и после я получила вышеуказанное сообщение.При обращении в официальный час банка мне была сообщена следующая информация:- банк посчитал операцию мошенническойКаким образом? Перевод произведен с карты на карту одного и того человека (меня), причем по этой карте мною уже проиводились аналогичные переводы пару месяцев назад, как в одну сторону, так и в другую.- банк блокирует такие операции автоматическиЭто самая стандартная операция!- сроки по разблокировке банк не знает- информация о том, что карты будет разблокирована банк не пришлет смотрите самостоятельно, говорят- банк может посчитать операцию действительно мошенническойВ этом случае снять средства я смогу только в кассе банка, при взимании комисии в 1%, минимум 100 руб., что в данном случае считаю вымогательством, тк. карту заблокировали без оснований и  единственный способ их получить - это заплатить банку за это.Далее после некорого времени этого же дня карту разблокировали и при попытке перевести средства уже через приложение самого ЮниКредит Банка с карту на карту, банк отказал в переводе.Считаю это полнейшим беспределом. Банк деньги всячески удерживает и не дает возможности их получить кроме как через кассу, заплатим за это банку.

Хочу выразить огромную благодарность Г-ой Розе Р., В помощи оформление ипотечного кредита. Обратившись в Юникредит банк башкирского филиала в городе Уфа, касательно ипотечного кредита, Роза нас грамотно и четко проконсультировала, расчитала ежемесячный платеж и приняла пакет Документов для подачи заявки на ипотечный кредит. На примете было несколько банков, но Не могу не отметить отличную процентную ставку по программе гос поддержка которую нам предложила Роза и мы решили оформить ипотеку в Юникредит банк.На каждом этапе сделки были к конкретные инструкции от сотрудника и сделка прошла отлично! Буду рекомендовать родственникам, коллегам и друзьям Розу и Юникредит банк, спасибо!!!

Итак, подошел срок продления страховки по ипотеке.  Успешно продлил её, написал в чат в мобильном приложении с целью уточнить, куда же направить полис и чек об оплате. "Алексей" любезно ответил, что на почтовый ящик DKIS@unicredit.ru c комментарием: "Прошу предоставить обратную связь по направленным документам ответным письмом". 06.02.22 отправил, 07.02.22 пришел ответ" Добрый день, документы получены". Какой можно сделать вывод из этой фразы? Что документы удовлетворяют требованиям банка и у банка нет вопросов ко мне, например? Очевидно, что нет. 07.02.22 пишу ответным письмом: "Достаточно ли этих документов? Исполнил, ли я свои обязанности перед банком по страхованию предмета залога?" В ответ ничего.  08.02.22 написал снова. Опять проигнорировали. 10.02.22 г. пишу снова в чат. Описал ситуацию "Алексею", тот в свою очередь поинтересовался когда же я отправил документы, я ответил, что 06.02.22 г. "Алексей" перепроверил информацию и выдал мне: "В банк не поступили документы на продление полиса страхования".  И мне их нужно направить на почтовый ящик DKIS@unicredit.ru c комментарием: "Прошу предоставить обратную связь по направленным документам ответным письмом". Звоню в банк, объясняю ситуацию оператору, тот предупреждает что придется подождать около 10 минут для ответа специалиста. Жду 30 минут, отвечает специалист, объясняю ему ситуацию, просит подождать. Жду еще 30 минут, тишина и робот просит оценить качество обслуживания. Конец разговора длиною в 1 час 3 минуты. Параллельно в чате переписываюсь с "Марией", которая спустя 1,5 часа после начала переписки отвечает, что все в порядке и сообщает, что полис учтен и всё ОК. Во всей этой истории хочется сказать спасибо "Марии", хоть и долго, но чувствуется специалист хороший исходя из переписки. Остальным 1 балл.

Добрый день. Ситуация такая. На мой зарплатный счёт наложен арест на небольшую сумму - 5700 р. С 26 января пытаюсь с сотрудниками банка добиться истины - мне предлагают съездить к судебным приставам, взять бумагу о погашении долга. Но! Приставы сейчас никого не принимают из-за пандемии, я сама сейчас сижу дома с подтвержденным коронавирусом, что и пытаюсь объяснить оператору в чате. В ответ снова получаю отписку о том, что нужно ехать в ФССП. Господа, так вы спишите эти 5700 и разблокируйте мне оставшуюся сумму! На какие шиши мне теперь лечить себя и детей? И на какие шиши питаться? На каком основании заблокированы все денежные средства?

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. В приложении регулярно появляются маркетинговые предложения по кредитам и прочим продуктам, разумеется никакого предварительного подтверждения нет, это из той же сказки, что и служба безопасности сбербанка. Ну да Бог с ним, уже все привыкли и на эту ерунду не ведутся. Тут подумал, что неплохо бы перевести имеющуюся приличную сумму кредита в зарплатный банк, пусть с потерей уплаченных процентов, но с отсутствием необходимости перебрасывать каждый раз деньги с карты на карту, время дороже, да и отслеживание даты всегда несет риск того, что забудешь, допустив техническую просрочку. В итоге посчитал, меня устраивает предложение, по бюджету все сходится. Моя кредитная история подтверждает, что расчеты я веду правильно, не допустив ни разу за 10 лет ни одной просрочки более 2 дней (проблема с переводом опять же была). Подал заявку. Юникредит наконец-то довел до ума систему подачи заявок и все доступно без ненужных визитов в отделение. Думал я. Ан нет, спустя 10 дней заявка все еще на рассмотрении. Что рассматривать такое количество времени непонятно... В течение 5 минут после подачи я одобрил предоставление выписки из ПФР, мои официальные доходы прекрасно видны банку, т.к. через него проходит ЗП, неофициальные смысла раскрывать нет, т.к. цель четко обозначена, закрытие существующего кредита, который безпроблемно выплачивается, это видно из КИ. На весь анализ у аналитика с головой уйдет не более 10 минут.

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. В приложении регулярно появляются маркетинговые предложения по кредитам и прочим продуктам, разумеется никакого предварительного подтверждения нет, это из той же сказки, что и служба безопасности сбербанка. Ну да Бог с ним, уже все привыкли и на эту ерунду не ведутся. Тут подумал, что неплохо бы перевести имеющуюся приличную сумму кредита в зарплатный банк, пусть с потерей уплаченных процентов, но с отсутствием необходимости перебрасывать каждый раз деньги с карты на карту, время дороже, да и отслеживание даты всегда несет риск того, что забудешь, допустив техническую просрочку. В итоге посчитал, меня устраивает предложение, по бюджету все сходится. Моя кредитная история подтверждает, что расчеты я веду правильно, не допустив ни разу за 10 лет ни одной просрочки более 2 дней (проблема с переводом опять же была). Подал заявку. Юникредит наконец-то довел до ума систему подачи заявок и все доступно без ненужных визитов в отделение. Думал я. Ан нет, спустя 10 дней заявка все еще на рассмотрении. Что рассматривать такое количество времени непонятно... В течение 5 минут после подачи я одобрил предоставление выписки из ПФР, мои официальные доходы прекрасно видны банку, т.к. через него проходит ЗП, неофициальные смысла раскрывать нет, т.к. цель четко обозначена, закрытие существующего кредита, который безпроблемно выплачивается, это видно из КИ. На весь анализ у аналитика с головой уйдет не более 10 минут.

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. В приложении регулярно появляются маркетинговые предложения по кредитам и прочим продуктам, разумеется никакого предварительного подтверждения нет, это из той же сказки, что и служба безопасности сбербанка. Ну да Бог с ним, уже все привыкли и на эту ерунду не ведутся. Тут подумал, что неплохо бы перевести имеющуюся приличную сумму кредита в зарплатный банк, пусть с потерей уплаченных процентов, но с отсутствием необходимости перебрасывать каждый раз деньги с карты на карту, время дороже, да и отслеживание даты всегда несет риск того, что забудешь, допустив техническую просрочку. В итоге посчитал, меня устраивает предложение, по бюджету все сходится. Моя кредитная история подтверждает, что расчеты я веду правильно, не допустив ни разу за 10 лет ни одной просрочки более 2 дней (проблема с переводом опять же была). Подал заявку. Юникредит наконец-то довел до ума систему подачи заявок и все доступно без ненужных визитов в отделение. Думал я. Ан нет, спустя 10 дней заявка все еще на рассмотрении. Что рассматривать такое количество времени непонятно... В течение 5 минут после подачи я одобрил предоставление выписки из ПФР, мои официальные доходы прекрасно видны банку, т.к. через него проходит ЗП, неофициальные смысла раскрывать нет, т.к. цель четко обозначена, закрытие существующего кредита, который безпроблемно выплачивается, это видно из КИ. На весь анализ у аналитика с головой уйдет не более 10 минут.