10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

г.Москва по улице Рязанский проспект. В центре по продаже автомобилей "Рольф" установлен банкомат ЮниКредит банка. 12..09.2019г. в 14:10 по Московскому времени были внесены деньги в счёт погашения долга по кредиту., в сумме 5 700₽ в результате банкомат не выдал чек. Всё зафиксировано на видеокамере охраны. Был совершён звонок в банк и составлено обращение. В результате никакой реакции!!! Только назойливые названивания людей с просьбой оплатить задолженность!! Я понимаю что в моём случае нужно идти в милицию и писать заявление о присваивании моих денежных средств??? Почему банк не принимает никакие меры! Почему затягивается расследование???

г.Москва по улице Рязанский проспект. В центре по продаже автомобилей "Рольф" установлен банкомат ЮниКредит банка. 12..09.2019г. в 14:10 по Московскому времени были внесены деньги в счёт погашения долга по кредиту., в сумме 5 700₽ в результате банкомат не выдал чек. Всё зафиксировано на видеокамере охраны. Был совершён звонок в банк и составлено обращение. В результате никакой реакции!!! Только назойливые названивания людей с просьбой оплатить задолженность!! Я понимаю что в моём случае нужно идти в милицию и писать заявление о присваивании моих денежных средств??? Почему банк не принимает никакие меры! Почему затягивается расследование???

Добрый день!Пишу этот отзыв, чтобы люди знали, что есть невероятные профессионалы и мастера своего дела, таковой является Я-а Ю! С Ю. я работа не в первый раз.В начале сентября мы проводили ипотечную сделку купли-продажи квартиры. Сделка была ооочень непростая, было много сторон, много условий и тд. несколько раз наша сделка БУКВАЛЬНО РАЗВАЛИВАЛАСЬ, но ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО благодаря огромному опыту работу, внимательности, смекалки и неординарного мышления этого сотрудника мы все же подписали договор и все свершилось!Ю, работа в банке очень нервная и требует много сил, я вам желаю, чтобы энергия и ваша доброжелательность никогда не угасали, благодаря вашей работе, огромное количество людей решают важные вопросы!Спасибо Вам, пусть у вас будет все хорошо! Я считаю, что вы- лицо Юникредит банка….С огромным уважением, С.

Добрый день!Выражаю огромную благодарность Г-й А. - сотрудник Юникредит банка , в отделении по адресу : 1-й Казачий пер,9/1А. проводила нам ипотечную сделку купли-продажи. Сделка была не из простых,было несколько сторон. А. до самой сделки дала всю необходимую информацию, на самой сделке была очень внимательна, все документы были заполнены без ошибок, была очень отзывчива, учитывала пожелания сторон.Все прошло успешно! За что мы все ей благодарны!Успехов во всех сферах, положительных клиентов и хорошего настроения!Спасибо!

В очередной раз обратился в отделение на Марксистской и был очень рад что попал к опытному сотруднику А-ву Ф. Срочно нужны были деньги в день обращения. Банк не раз выручал одобренным кредитом приходилось ждать день или два, но в этот раз не мог долго ждать, нужно было сразу заплатить за сделку. Сразу пояснил А-ву Ф ,что срывается важная сделка и сотрудник вошёл в положение, заполнил быстро заявку и одобрение поступило в течении 5 минут, сотрудник при мне связался с главным офисом объяснил ситуацию сказал что я жду в отделении банка не прошло 10 мин как я подписал все нужные документы . Через 15 минут я уже получил деньги в кассе, мало того ещё сотрудник выдал сразу кредитную карту которая помогла при не хватке денег. Таким образом А-в Ф спас очень важную сделку очень благодарен ему, у меня есть визитка А-ва Ф. теперь всегда буду обращаться только к нему! Спасибо!

В очередной раз обратился в отделение на Марксистской и был очень рад что попал к опытному сотруднику А-ву Ф. Срочно нужны были деньги в день обращения. Банк не раз выручал одобренным кредитом приходилось ждать день или два, но в этот раз не мог долго ждать, нужно было сразу заплатить за сделку. Сразу пояснил А-ву Ф ,что срывается важная сделка и сотрудник вошёл в положение, заполнил быстро заявку и одобрение поступило в течении 5 минут, сотрудник при мне связался с главным офисом объяснил ситуацию сказал что я жду в отделении банка не прошло 10 мин как я подписал все нужные документы . Через 15 минут я уже получил деньги в кассе, мало того ещё сотрудник выдал сразу кредитную карту которая помогла при не хватке денег. Таким образом А-в Ф спас очень важную сделку очень благодарен ему, у меня есть визитка А-ва Ф. теперь всегда буду обращаться только к нему! Спасибо!

Очень четкий банк!

Доброго времени суток всем читающим данный пост, 29 авг я снимала деньги в банкомате Юникредит, в размере 23 т.р. в ТЦ Юнион в г. Железнодорожном. При выдаче я заметила, что сумма выходит тысячными купюрами, хотя я выбрала опцию выдачи крупными. Как обычно, я начала вытаскивать деньги и заметила, что купюры замялись и плохо выходят. Я начала пытаться их вытаскивать, боясь порвать банкноты и спеша, так как боялась, что их вернут обратно, если я буду медлить. Далее я вытащила пачку, взяла квитанцию, несколько раз посмотрела, не осталось ли ничего в отсеке для выдачи денег, и ушла. Пересчитав дома деньги, я обнаружила, что вместо 23 т.р. я получила 17 т.р. Я позвонила в Службу поддержки и объяснила ситуацию. Мне ответили, что мое обращение зарегистрируют и после инкассации выявят излишек и вернут мне. Инкассацию проведут в течение 3 дней с момента моего обращения, а само обращение будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней. По итогу мне сообщат. Далее я уехала в отпуск, а по приезде снова позвонила в банк, чтобы узнать о ходе рассмотрения моего обращения. Мне ответили, что инкассацию еще не провели (это было 20 сентября), а срок обращения - 30 дней, после чего мне сообщат. 27 сентября я снова позвонила в банк, и мне сообщили, что по моему обращению принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение! И что мои деньги банк мне не отдаст! Я спросила, когда было принято это решение и почему мне никто не сообщил о нем. В ответ мне сказали, что банк мне пытался позвонить, но не дозвонился! Хотя я могу предоставить детализацию звонков, где никто из Юникредит мне не звонил. Я поехала в отделение на Курской забрать ответ в письменном виде, поскольку я намерена дальше разбираться с этим, там я прождала час, так как его не могли найти, и в итоге мне выдали ответ, где просто написано, что БАНК НЕ ИМЕЕТ ОСНОВАНИЙ ОТДАТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. Ранее я никогда с таким не сталкивалась, а сейчас я как можно скорее хочу разорвать отношения с данным банком, который присваивает себе чужие деньги!

Брал кредит в этом банке и держал депозит, сейчас нет нужды ни в том, ни в другом, т.е. клиентом более не являюсь. Тем не менее регулярно (как минимум раз в месяц) звонят девочки и пытаются навязать свои "исключительные" предложения. Просьбы вычеркнуть меня из своих списков и не звонить более на них не действуют. Звонки раздаются снова и снова.Когда-то этот банк приятно поразил качеством своего обслуживания. Теперь же при одном только упоминании его наименования меня охватывает черная злоба. Своими звонками вы добились того, что я стал относиться к вам резко отрицательно. А ведь был исключительно лояльным клиентом.Постараюсь более никогда в жизни с вами не связываться.

Брал кредит в этом банке и держал депозит, сейчас нет нужды ни в том, ни в другом, т.е. клиентом более не являюсь. Тем не менее регулярно (как минимум раз в месяц) звонят девочки и пытаются навязать свои "исключительные" предложения. Просьбы вычеркнуть меня из своих списков и не звонить более на них не действуют. Звонки раздаются снова и снова.Когда-то этот банк приятно поразил качеством своего обслуживания. Теперь же при одном только упоминании его наименования меня охватывает черная злоба. Своими звонками вы добились того, что я стал относиться к вам резко отрицательно. А ведь был исключительно лояльным клиентом.Постараюсь более никогда в жизни с вами не связываться.

Самый ужасный банк. Обман на обмане. А ведь раньше был очень достойный банк. Долгое время был клиентом этого банка. Но теперь с ними все, хватит. С таким подходом пусть без меня. На ровном месте снимают деньги в 100 раз больше, чем у них взял. Огромные проценты на всем чем можно. Не рекомендую этот банк. Бегите от них.

Хороший банк. Имеет очень функциональный сайт.

самый ужасный банк. одна афера. обман на обмане. а ведь раньше был очень достойный банк. долгое время был клиентом этого банка. но теперь с ними все, хватит. с таким подходом пусть без меня. на ровном месте снимают деньги в 100 раз больше, чем у них взял. огромные проценты на всем чем можно. не рекомендую этот банк. бегите от них. ​ ​

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя отдела ипотеки в офисе на фонтанке Татьяну К и её помощницу Дарью Г за помощь в непростом вопросе покупки жилья и проведение процедуры заключения ипотечного договора. Подготовка прошла быстро, все запросы сторон по договору банк нам согласовал. Через час мы довольные ушли из банка. Спасибо за  оперативность, отзывчивость и профессионализм.

Получал кредитку Air. При получении сотрудница заверила, что никаких платных услуг не подключено. Специально переспросил. Через месяц списалась комиссия за смс. Обратился на горячую линию с претензией о том, что мне в отделении обещали, что никаких платных услуг не будет. Приняли претензию. Через день перезвонили и сказали примерно следующее: мало ли что вам там в отделении обещали, это все слова, а вот договор у вас подписан, значит сами виноваты. К слову, в договоре о платности смс ни слова, это где-то на сайте у них написано. А отключить можно только написав заявление в отделении и никак иначе. Считаю, что такое крохоборство и отношение к клиенту лояльности к банку не добавляют. Есть множество банков, которые в подобной ситуации ведут себя по другому и на встречу клиенту идут, комиссию возвращают и дистанционно ненужные услуги отключают.

В очередной  раз приходится писать  заявление  на  безобразную  работу  банкоматов "ЮниКредит Банк" расположенного в БЦ Палладиум, Хохрякова, 10 Екатеринбург. На протяжении короткого времени это 5-й случай. Второй  банкомат в  здании совсем не работает. На Никонова,4 так же  банкомат деньги принимал, но не зачислял  на счет. Почему  мне постоянно приходится тратить  время  на написание  заявления, на  ожидание  зачисления  денег  на  счет. Если  банк не в силах настроить свои  банкоматы, преобретайте  новые, либо  компенсируйте мне неудобства. Рассмотрение  заявления до 10 дней, и то только после того как пройдет инкассация из банкомата.  Хоум кредит  при  аналогичной ситуации  принесли извинения и компенсировали 500 руб.

Хочу поблагодарить Григория Ш. за консультации и помощь в выборе дебетовой карты. Перед переездом заграницу нужна была валютная карта российского банка. Выбирал между unicredit air и втб мультивалютная. Обратившись в офисы банков на Алексеевской, решил остановить свой выбор на unicredit. Григорий посоветовал пакет дебетовых карт gold, после получения карт Григорий помог их активировать, оформил страховой полис для выезда заграницу и посоветовал оформить доверенность на отца на всякий случай. Григорий дал свою визитку и спустя время, всякий случай настал, и срочно понадобились выписки со счетов, благо доверенность на отца была оформлена и Гриша заблаговременно и быстро по звонку сделал все выписки и передал отцу, попутно оформив ему gold пакет дебетовых карт😂.Советую gold пакет всем, выезжающим за рубеж, так как много банков-партнеров заграницей и можно снимать деньги без комиссии, так же дают страховой полис в подарок, и не нужно оформлять страховой полис за деньги. От Григория, банка и карт остались только положительные впечатления.

Добрый день Преобретала машину 2 года назад. Сейчас хотела взять кредит в банке под залог машины, машина оказалась уже в залоге в банке Юникредит банк, заложена прошлым владельцем. Владелец выплатил кредит в 2017 году, но банк из федерального реестра залогов её не убрал. Обратилась с заявлением в банк, его только зарегистрировали через 2 дня (!!!) , слышу только одно.. Ожидайте. Номер обращения 319/19002-2019 от 24.09.2019.Пытаюсь в банке поговорить с управляющим, ожидайте, мы не принимаем таких решений, все в головном офисе.Каких решений?! Кредит оплачен, банк не снял машину из реестра!!! Не советую этот банк и сама никогда не обращусь

Хочу поблагодарить менеджера Юникредит банка, на Таганской за быстрое предоставление кредита. Для оформления заявки понадобился только паспорт, Ольга Ш. очень грамотно и уверенно объяснила все условия по кредиту, а также рассказала и показала в мобильном банке, как я могу оплачивать кредит. Я получаю на карту зарплату от Юникредита и карта этого банка. меня очень порадовало, что с помощью неё я могу оплачивать ежемесячный платёж, ещё мне Оля показала как это сделать в своём личном кабинете интернет банка, я могу не посещать кассу банка, спасибо огромное это экономия времени. После подписания заявления на кредит, прошло около 1-2часов, со мной связалась Ольга и сказала, что кредит одобрили и я могу подойти к ней без очереди,для подписания документов. Обслуживание на высоте!!! Ольга оставила мне свою визитку, в случае возникновения каких-либо вопросов, буду обращаться только к ней!!!

Хотела бы отметить работу менеджера вДО Ленинский.У меня состоялась продажа недвижимости и я искала банк для выгодного вложения. Ранее у меня была корпоративная карта ЮниКредит банка, но как физическое лицо я не обслуживалась. Пришла в отделение по вопросу обслуживания нашей компании в данном банке. Менеджер по работе с премиальными клиентами В-нко Юлия была тоже на месте и я решила поинтересоваться условиями вкладов.Юлия выслушала мою историю ирассказала мне о программах инвестирования и банковских вкладах. Я сразу обозначила, что инвестирование мне не интересно, так как деньги мне могут понадобиться в любой момент. Юлия, предложила мне несколько вариантов размещения в разные вклады, чтобы доходность была выше. Так же Юля сразу мне дала свою визитку и обозначила, что если мой выбор будет в сторону ЮниКредит, то она будет моим личным менеджером. Посмотрев условия других банков, я приняла решение с сторону данного банка. Я обратилась к Юлии по телефону, сообщив что приняла решение и хочу открыть счет и карту.Я подошла в удобное для себя время,для открытия счетов. Реквизиты мне были выдана сразу, а так же подключен личный кабинет.Менеджер позвонила и сказала мне о готовности карты. Хотела бы отметить что карта была готова в конце августа, но Юлия посоветовала забрать ее в начале сентября, дабы избежать комиссию по обслуживанию, так как денег на счете еще не было, СПАСИБО!Карту я забрала. Вскоре поступили и деньги от сделки. Мы встретились с Юлией и все максимально выгодно разместили. Я довольна!По всем вопросам, я могу обращаться к Юлии по телефону. За месяц нашего сотрудничества, она мне быстро помогла с выписками и справками для посольства. Спасибо за сервис, и клиентоориентированность, а не за шаблонные продажи робота!!!