10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Сделал перевод при технологии Card2Card на счёт Клик с карты стороннего банка. Система меня уведомляла, что перевод займет до 2х рабочих дней. Истекает второй день - деньги на счет так и не поступили. При этом отправил на этот же счет деньги через межбанковский перевод - денежные средства поступили на счет через несколько часов. Вывод - банк работает очень медленно, уже больше суток мои деньги где-то висят. При использовании переводов Card2Card у сторонних банков все происходит мгновенно, и деньги можно сразу использовать. Думал, у Юникредит идет стандартная "отбивка" про два рабочих дня, но сроки оказались чистой правдой. Результат - не рекомендую подобные операции в банке Юникредит.

Хотелось бы отметить хорошую и профессиональную работу сотрудника ЮниКредит банка Р-ва А. М. чётко и ясно предоставил банковские услуги и их возможности, проконсультировал по всем поставленным вопросам касательно банка. С Александром как и с банком стал сотрудничать с марта 2018 года, впечатления только положительные.

Хотелось бы отметить хорошую и профессиональную работу сотрудника ЮниКредит банка Р-ва А. М. чётко и ясно предоставил банковские услуги и их возможности, проконсультировал по всем поставленным вопросам касательно банка. С Александром как и с банком стал сотрудничать с марта 2018 года, впечатления только положительные.

Хотелось бы отметить хорошую и профессиональную работу сотрудника ЮниКредит банка Р-ва А. М. чётко и ясно предоставил банковские услуги и их возможности, проконсультировал по всем поставленным вопросам касательно банка. С Александром как и с банком стал сотрудничать с марта 2018 года, впечатления только положительные.

Хотелось бы отметить хорошую и профессиональную работу сотрудника ЮниКредит банка Р-ва А. М. чётко и ясно предоставил банковские услуги и их возможности, проконсультировал по всем поставленным вопросам касательно банка. С Александром как и с банком стал сотрудничать с марта 2018 года, впечатления только положительные.

Отвратительный банк. При оформлении договора менеджер по оформлению кредита уверил, что никаких дополнительных плат банк не берёт. На следующий день, перед самой покупкой узнали, что нужна дополнительная страховка, иначе ставка будет выше. Времени на оформление кредита в другой компании у нас уже не было, решили взять в Юникредите, так как у них есть мобильное приложение и досрочное погашение. Но как бы не так! Досрочное погашение работает только при оплате свыше 50 тыс.руб.! Деньги зачисляются ооочень долго.  Как-то зачисление совпало с праздниками и деньги зачислялись неделю! Хотя, во всех других банках эта операция занимает несколько секунд! И когда мне всё это надоело и я перекредитовался в другом банке, история совсем не закончилась! Теперь я не могу получить справку о погашении кредита! В наш век информационных технологий мне отказали выдать скан-копию справки по электронной почте. Сказали, что могут выдать только лично с паспортом в отделении банка -- это надо ехать в соседний город за 400 км!

дорогие услуги, не удобный интернет банк

Добрый вечер, сегодня впервые был в отделении банка на Московской 192, приезжал платить кредит в РН банке, был в шоке от увиденной картины, какая то неадекватная бабища орала на сотрудницу банка, оскорбляла, только потому что та ей ответила, что то вроде того, что надо подождать пока данные обновятся и потом можно будет снять деньги с карты... Если честно я поразился выдержке девушки, после таких слов которые вырывались из уст этой неадекватной женщины, я бы конечно не то что разговаривать, не стал.. Жалко конечно ребят.. это сколько надо сил и терпения, что бы терпеть таких неудовлетворенных жизнью женщин.. Сил и терпения Вам, а сотруднице имени которого я к сожалению не знаю (темные до плеч волосы) моральную компенсацию за выдержку

Добрый день. Я повторная клиентка банка,  оформляю уже не первый кредит. Когда снова пришло предложение на потребительский кредит, я позвонила Г-ко Евгению, который выезжал на встречу по первому потребительскому кредиту, но во второй раз Евгений был в отпуске и в нерабочее время сориентировал меня по продуктам и условиям, его коллега принял у меня заявку, я получала одобрение. Хотелось выразить слова благодарности Г-ко Евгению, а так же его руководителю за такую клиентоориентированность и помощь, ведь человек не сморя на свой отпуск и звонок нерабочее время с пониманием вник в ситуацию. Спасибо.

Добрый день. Я повторная клиентка банка,  оформляю уже не первый кредит. Когда снова пришло предложение на потребительский кредит, я позвонила Г-ко Евгению, который выезжал на встречу по первому потребительскому кредиту, но во второй раз Евгений был в отпуске и в нерабочее время сориентировал меня по продуктам и условиям, его коллега принял у меня заявку, я получала одобрение. Хотелось выразить слова благодарности Г-ко Евгению, а так же его руководителю за такую клиентоориентированность и помощь, ведь человек не сморя на свой отпуск и звонок нерабочее время с пониманием вник в ситуацию. Спасибо.

Дело было давно, был зарплатным клиентом банка. Взял кредитную карту. Погасил данную карту два года назад, вносил деньги в отделении банка на Большой Дмитровке, 10. Изначально обратился к сотрудникам, для оформления всех бумаг о погашении задолженности в размере полной оплаты КК, далее оплатил все в кассу.  По прошествии двух лет, решил проверить КИ, а там висит задолженность по этой самой кредитной карте. Обратился в удобное отделение (в СПб, Московский пр-т, 194) о просьбе закрыть и отправить после данные о закрытии КК в БКИ в январе 19го года. Объяснили, что долг по карте был погашен, но заявление о закрытии самой КК не было и в связи с этим банк отправлял в БКИ данные, якобы у меня открыта просрочка платежей и тд. И эти данные до сих пор не изменились! Обращаясь повторно в банк, внятного ответа не услышал, говорят, что все возможное они сделали. Представители Банка, отправьте пожалуйста уже корректные данные в БКИ, просрочка до сих пор числится в БКИ!

Лет пять назад активно пользовался Юникредит банком, и был всем доволен. Потом переехал в другую страну,  и российской картой долгое время не пользовался. Однако, сейчас возникла потребность в рублевом счете, и поэтому я перевёл на карту, ещё не истекшую, небольшую сумму денег. Однако, получить доступа к рублям так и не смог. После общения с колл-центром выяснилось следующее:Карта у меня оказалась заблокирована из-за неуплаты коммиссий за обслуживание, хотяДо поступления денег никакого минуса или задолженности в интернет-банке показано не было. И тем не менее, После послупления денег на счёт коммиссии за весь срок неиспользования карты — заблокированной! — были благополучно списаны (почти 3000 руб.), однакоАвтоматически карта не разблокируется, и как сообщили в колл-центре, нужно обращаться в банк лично. При этом, я не в России, аЗаявления, посланного с интернет-банка недостаточно (странно, а чтобы делать платежи достаточно).В переписке с сотрудником банка через интернет-банк мне опять предложили придти в банк и написать заявление на разблокировку карты лично. Я, что ж делать, через полгода до России доберусь и банк, конечно же, зайду. Но только для того, чтобы закрыть счёт. Ибо после этой истории остаётся чувство, как будто меня поимели: вроде захотел вернуться, даже коммиссии за неиспользованные услуги заплатил, а доступа к своим деньгам так и не получил.

Отличный банк, давно с ним сотрудничаю

Карта ЮниКредит банка - зарплатная, но при этом на ежедневной основе поступают звонки с предложением кредита ! (Кредит не нужен и каждый раз об этом говорится сотруднику !) 26.07 на контактную электронную почту банка было направлено письмо с требованием исключения номера для уведомления. Затем в 13:16 по номеру ‭8 (800)*****20‬, девушка - оператор уведомила, что отключает информирование для моего номера. После этого вечером в течение 2х часов поступило 6 (!) звонков от ЮниКредит банка с номера +7 (495)*****41! В последнем звонке девушка - оператор снова отправила звонить на ‭8 (800)*****20‬. Ужаснейшее обслуживание!

Добрый день! У меня огромное пожелание касательно обзвона Клиентов и предложения им спец. условий под определенный процент, якобы, уже одобренный.2 НДФЛ не требуется. Только паспорт. Сегодня уже записалась на спец. предложение, действующее до конца ИЮЛЯ. Спасибо Менеджеру Отделения, который перезвонил и уточнил время моего визита, запланированного на сегодня. Я уточнила, встреча- это написание заявление и моя идентификация? Мне же уже сказали какую сумму мне одобрили. Оказалось, что нет. На месте уже проверяют твой реальный доход согласно отчисленим и фин. нагрузку.... У меня вопрос. Зачем, зная все данные, Вы предлагаете взять кредит Клиенту , чей офиц. доход и нагрузка по кред. картам не позволяют это сделать? Я могла допустить, что мне его предоставят, так как являюсь давнишним клиентом, когда-то даже сотрудником, и за более 10 лет моей кред. истории в Банке -ни разу не допускала просрочку... Сейчас имею кред. нагрузку в виде карт в других Банках, и также, не допускаю ни единой погрешности в закрытии... из этого два момента- почему мы должны приезжать в Банк и тратить своё время на заведомо не проработынный вопрос и, по факту, отказ?!! Все знают, что можно предварительно посмотреть БКИ и понять какова текущая задолженность у того или иного Заемщика. С размером ЗП - тоже самое. Это элементарный скоринг...и второе- почему до сих пор кредиты рассматриваются по доходу, а не по реальной кредитной истории. Люди могут осуществлять аннуитентые платежи и больше чем их доход, есть семейный бюджет, как пример и есть добросовестность. У меня куча примеров, когда люди теряли работу и продавали машины чтобы добросовестно погасить кредит, в то время когда люди с хорошим , стабильным доходом платили абы как...или вообще не платили...

Хочу выразить благодарность за обслуживание в зоне Prime в отделении по адресу пр Московский 192-194. Обслуживаюсь у менеджера Е. Б-р, которая помогает мне решать все финансовые вопросы, а именно в данном случае мне вернули комиссию за списание пакета услуг Prime оперативно и с извинениями. Готов сотрудничать с банков в дальнейшем и изучать новые выгодные предложения. Отделение приятное и дружелюбные.

Я обратилась в банк за потребительским кредитом в апреле 2018года, при оформлении кредита мне менеджер рассказал о прекрасном виде страхования, при котором при условии досрочного погашения(я этот вопрос уточняла, именно досрочном погашении!) страховая премия пересчитывается и возвращается! Но это не правда! Я уже подала в суд на страховую компанию Эрго Жизнь, и один суд уже выиграла, но ожидается еще одно судебное заседание и неизвестно какой еще будет результат, но по итогу могу сказать что меня застраховали даже не с даты выдачи кредита, а с момента подачи заявки! то есть я даже не попадало в период охлаждения 14 дней! Менеджеры банка рассказывают только ту часть которая им выгодно, то есть заинтересовать клиента, но молчат об ответственности и финансовых потерях для клиента!!! Это просто возмущает, еще мне к кредиту была выпущена кредитная карта, которой я активно пользуюсь на протяжении уже года, и только сегодня, 25.07.2019 я узнала что банк мне тоже подключил к ней страховку, 1% от суммы задолженности на первое число! Это просто обман, который они замалчивают, при оформлении, рассказывают о льготном периоде, как погасить, как считать этот период, но МОЛЧАТ О СТРАХОВАНИИ!!! Такой крупный банк с отличной репутацией, и так непорядочно ведет себя в отношении своих клиентов, я очень хочу надеяться что это человеческий фактор, и мне просто не повезло с сотрудниками которые мне оформляли документы, потому я надеюсь мой отзыв повлияет в лучшую сторону работы сотрудников и банка в целом!

Я обратилась в банк за потребительским кредитом в апреле 2018года, при оформлении кредита мне менеджер рассказал о прекрасном виде страхования, при котором при условии досрочного погашения(я этот вопрос уточняла, именно досрочном погашении!) страховая премия пересчитывается и возвращается! Но это не правда! Я уже подала в суд на страховую компанию Эрго Жизнь, и один суд уже выиграла, но ожидается еще одно судебное заседание и неизвестно какой еще будет результат, но по итогу могу сказать что меня застраховали даже не с даты выдачи кредита, а с момента подачи заявки! то есть я даже не попадало в период охлаждения 14 дней! Менеджеры банка рассказывают только ту часть которая им выгодно, то есть заинтересовать клиента, но молчат об ответственности и финансовых потерях для клиента!!! Это просто возмущает, еще мне к кредиту была выпущена кредитная карта, которой я активно пользуюсь на протяжении уже года, и только сегодня, 25.07.2019 я узнала что банк мне тоже подключил к ней страховку, 1% от суммы задолженности на первое число! Это просто обман, который они замалчивают, при оформлении, рассказывают о льготном периоде, как погасить, как считать этот период, но МОЛЧАТ О СТРАХОВАНИИ!!! Такой крупный банк с отличной репутацией, и так непорядочно ведет себя в отношении своих клиентов, я очень хочу надеяться что это человеческий фактор, и мне просто не повезло с сотрудниками которые мне оформляли документы, потому я надеюсь мой отзыв повлияет в лучшую сторону работы сотрудников и банка в целом!

Совершенно случайно обнаружил, что со счета происходят ежемесячные пятизначные списания по кредитной карте. Самое обидное, что появляется операция не сразу, а спустя какое-то время - так что заметить это не так просто. Страховка, которая абсолютно бессмысленна - не помогла мне даже при потере работы, когда я несколько раз обращался за какими-либо отсрочками мне отказывали всегда. Почему я должен за это платить, даже после оформления заявления об отказе от этого? По 13к ежемесячно, очень обидно(

Очень доволен скоростью и качеством работы по ипотеке. Изначально планировать брать кредит в другом банке. С весны оформил заявки в банки, которые давали наиболее низкие проценты по кредиту. Назовем эти банки О, А и Д. Ориентировался в основном на О. За неделю до сделки банк О начал менять условия по уже одобренной заявке, понятно, что не в мою пользу.  При этом обслуживающий сотрудник проявил полную некомпетентность в работе. Пришлось срочно менять банк (за неделю до сделки!). Повезло, что знакомые посоветовали Юникредит.Мало того, что по всем вопросам отработали за 5 рабочих дней, при этом большинство вопросов решал сам сотрудник Юникредита - так еще и предложили ставку ниже, чем в банках О, А и Д. При том, что в А - я премиальный клиент, а в Д уже брал и погасил ипотеку.  Я рад, что в результате мои деньги достанутся Юникредиту, который с большим отрывом победил своих конкурентов в моем случае. Спасибо!