10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Решил взять кредит и обратился в базовые банки:1) Сбер2) Втб3) Открытие4) UnicreditЗаявку подал в 14:00-16:00, все отправили на скоринг в Москву, но Юникредит одобрил и выдал деньги за 3 часа! + ставка 10.9%. Правда прицепом едет страховка, но это видимо уже стандарт (хотя в Сбере за отказ от страховки ставку не увеличивают).В итоге: самая низкая ставка в Екб + самое быстрое обслуживаниеСотрудник офиса в Палладиуме: Б-а Евгения - молодец. Оформила, выдала, звонила. Очень быстро и дешево.

Хочу поблагодарить специалиста отдела ипотеки Г-у Г. Т. офис ОО Казанский, за грамотность и оперативный вывод на сделку по клиенту Х-в М. Г. Все было рассмотрено быстро, грамотно и вполне оперативно.  Надеюсь на долгосрочное сотрудничество в будущем! Клиент остался довольным

В который раз выхожу из отделения банка с улыбкой. Так приятно, когда получаешь действительно самое лучшее! Хочу отметить прекрасную работу сотрудника отд. Пятницкая Дмитрия К-а. Он всегда на связи, очень внимателен, постоянно информирует о новых банковских продуктах, ориентирован на клиента, вежлив и приветлив, компетентен и профессионален. Я знаю, что с таким персональным менеджером мои финансы всегда под контролем! Спасибо, Дмитрий! С уважением, М-н Елена

Хочу поблагодарить специалиста отдела ипотеки Г-у Г. Т. офис ОО Казанский, за оперативно одобренную заявку по ипотеки и быстрый выход на сделку по клиенту Н-а Гульназ! Это была самая быстрая сделка в моей жизни. Самое главное качественно, грамотно сработали! Все клиенты остались довольны! Спасибо огромное еще раз, по больше бы таких сотрудников)

14.06.19 в банк (отделение на Большой Дмитровской) был передан судебный запрос. Запрос принял лично главный эксперт Т-ко Д.В.08.07.19 было судебное заседание и к этому времени банк не предоставил ответ на судебный вопрос ни письменно, ни на руки предъявителю запроса. Причину отказа предоставить запрос банк так же не сообщил. Считаю это ужасной работой банка и грубым законов РФ.

С банком познакомился когда устроился на работу, выдали зарплату карту. Банк предложил мне кредит, но не одобрил. Через 4 месяца новое предложение, опять отказ. После отказался от получения зарплаты в этом банке, перешёл в Сбербанк где мне одобрили кредит без страховки, выдали кредитную карту, после погашения кредита взял ипотеку в Сбербанке и кредит в Райффайзен банке для покупки мебели. А Юникредит все не унимался «для вас есть предложение по кредиту». Сходил ещё не сколько раз, опять отказ! В этом году звонки участились звонят по несколько раз в день, я уже устал от вас и ваших предложений!!! Каждый день новый сотрудник названивает!!! ДОСТАЛИ!!!

С банком познакомился когда устроился на работу, выдали зарплату карту. Банк предложил мне кредит, но не одобрил. Через 4 месяца новое предложение, опять отказ. После отказался от получения зарплаты в этом банке, перешёл в Сбербанк где мне одобрили кредит без страховки, выдали кредитную карту, после погашения кредита взял ипотеку в Сбербанке и кредит в Райффайзен банке для покупки мебели. А Юникредит все не унимался «для вас есть предложение по кредиту». Сходил ещё не сколько раз, опять отказ! В этом году звонки участились звонят по несколько раз в день, я уже устал от вас и ваших предложений!!! Каждый день новый сотрудник названивает!!! ДОСТАЛИ!!!

С банком познакомился когда устроился на работу, выдали зарплату карту. Банк предложил мне кредит, но не одобрил. Через 4 месяца новое предложение, опять отказ. После отказался от получения зарплаты в этом банке, перешёл в Сбербанк где мне одобрили кредит без страховки, выдали кредитную карту, после погашения кредита взял ипотеку в Сбербанке и кредит в Райффайзен банке для покупки мебели. А Юникредит все не унимался «для вас есть предложение по кредиту». Сходил ещё не сколько раз, опять отказ! В этом году звонки участились звонят по несколько раз в день, я уже устал от вас и ваших предложений!!! Каждый день новый сотрудник названивает!!! ДОСТАЛИ!!!

Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за то что не забываете о своих клиентах даже через год после нашей последней встречи)))В 2018 году оформил ипотеку в Челябинском филиале вашего банка. Моим менеджером была Ш-ва Екатерина. Сказать, что наша сделка была сложной... Это не сказать ничего! Перед выходом на сделку продавцы стали требовать наложения обременения в пользу себя до момента окончательного расчета, я как простой человек не мог правильно защитить свои права на сделке, но мой менеджер Екатерина помогла отстоять наши права, это важно когда сотрудник знает что говорит и с уверенностью доносит все факты! продавец был на столько упрямый, что нам даже пришлось обратиться к руководству филиала! Повторно с продавцами беседовал уже заместитель управляющего С-гин Артем Игоревич. Это круто когда начальство не отсиживается в своих кабинетах, а всегда готово помочь в трудную минуту своим сотрудникам и клиентам! Вместе они сила!Написать отзыв я решил после того, как мне позвонила мой менеджер Екатерина и рассказала о том, что в Банке есть возможность оформить бесплатную дебетовую карту в честь юбилея их филиала. Так как карту мне оформили сразу на сделке,  мы с удовольствием оформим ее моей жене! Круто когда о тебе помнят и подкидывают крутые предложения! Как говорится... Мелочь, а приятно!

На протяжении месяца пытаюсь расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания с Юникредит банком и отозвать соглашение об использовании персональных данных. В ходе первого обращения мне предложили заполнить заявления и заверили, что больше ничего от меня не понадобится. Через 2 недели поступил звонок из банка. Попросили посетить отделение для закрытия счета (оказалось не все счета закрыли) и ещё заполнить какие-то заявления. На мою просьбу отправить в отделение необходимую информацию заверили, что к моему приходу все будет готово. В ходе второго обращения в банк сотрудники отделения уведомили меня, что они не получали никакой информации обо мне и не понимают почему меня отправили в отделение. В ходе нашего общения выяснилось, что все-таки у меня остался открытым счёт Клик, который находился в другой вкладке в программе сотрудника и он его не видел.  На вопрос какие ещё документы мне надо подписать меня заверили, что больше ничего не нужно. На всякий случай, я написал заявление в свободной форме с просьбой отключить все услуги и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания. Также на мое предложение открыть Порядок обслуживания клиентов Юникредит банка и прочитать там какие документы требуются при расторжении договора, сотрудники офиса сказали, что не слышали о таком. Сегодня мне опять позвонили из банка и сказали, что для обработки моего заявления необходимо приехать в отделение банка и заполнить заявления на отключение услуг (названия которых мне ни о чем не говорят, что-то вроде Юникредит Фон). Снова пообещали, что отправят в отделение информацию. На этот раз я попросил отправить информацию и мне, но прошло уже 2 часа, информацию так и не прислали. Прошу принять меры.

Как и всегда все решают люди. Мы небольшая компания и идти на зарплатный проект смысла пока нет. Вот мы перешли на Юникредит и настало время платить первую зп сотрудникам. Все выгрузили, звонит девочка говорит "ГДЕ ЗП?". А ЗП не прошла потому что застряла на валютном контроле, т.к. она гражданка Украины, но уже получила вид на жительство.  Конечно, я позвонила сначала в тех. поддержку, там мне девушка конечно объяснила, что нашей сотруднице дали карту с каким-то не тем резиденским кодом... НО Мне нужно было просто знать что делать, решить как есть сейчас. Девушка  их тех. поддержки мне в общем не помогла, ибо толком не объяснила что мне отправить в интернет банк чтобы ЗП моей сотруднице все же дошла.  Я решила позвонить нашему менеджеру Л-ву  Дмитрию (кстати, для меня он всегда на связи, а если нет, значит будет в течении 20 минут). Он сказал что делать, я отправила все необходимые доки, подписала и в тот же день вечером пришла ЗП.  Как так получается, что наш менеджер Дмитрий может помочь решить любой вопрос, просто быстро и удобно я не знаю, но без него я как без рук.

16:30 10.07.2019 по адресу г.Подольск просп. Ленина, 105/64 Пришел лично, дал дебетовую карту, которая сломалась, дал паспорт, ответил на все вопросы. Отказались перевыпускать карту, пока не зарегистрируюсь в мобильном приложении.  Сказали что карту нельзя перевыпустить: - при личном присутствии, предьявив карту и паспорт - через интернет банк - как либо ещё Можно только через мобильное приложение. Никогда ни в одном банке такого лютого идиотизма не видел. При них начал регистрироваться в нем, но приложение запросило код из скретч карты, а эта скретч-карта с кодами у меня дома. Финиш! И тут вдруг оказалось, что можно и без мобильного приложения. Банк который умеет создавать проблемы на ровном месте! Представляю, если вопрос будет чуть серьёзней - заставят регистрироваться в одноклассниках, сдавать кровь, кал и приводить всех родственников?

Брала автокредит в этом банке 2 года назад. На данный момент, нахожусь в декретном отпуске, являюсь многодетной мамой и нашу семью признали малообеспеченной. Находимся в очень тяжёлой финансовой ситуации. При обращении мною в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, либо уменьшить сумму платежа, сотрудник банка даже не принял мое заявление, сказал "вам же платят детское пособие, вот им и расплачивайтесь" ( такие же умники и по телефону названивают, слушать меня не хотят, постоянно перебивают), просто ХАМЫ!!!!!Я платить не отказываюсь, просто хотела чтобы банк пошел на встречу на некоторое время( максимум год), чтобы стабилизировать чуток свое финансовое положение. В ответ только угрожающие смс об аресте имущества и счетов ( С ДЕТСКИМИ ПОСОБИЯМИ!!!!!!!) . Не советую никому связываться с ЮНИКРЕДИТ , этому банку просто плевать на своих клиентов!!!!!!!!!

Клиент с 2008 года (2*1464). Последние года 3 качество ухудшается. Последний год - качество летит вертикально вниз по всем направлениям. Вывел часть услуг в другие банки (некомпетентные сотрудники этому предельно способствовали), в планах прекратить сотрудничество полностью.Не кому не рекомендую (физические лица) сотрудничать с данным банком в том виде, что он представляет сейчас.

Клиент с 2008 года (2*1464). Последние года 3 качество ухудшается. Последний год - качество летит вертикально вниз по всем направлениям. Вывел часть услуг в другие банки (некомпетентные сотрудники этому предельно способствовали), в планах прекратить сотрудничество полностью.Не кому не рекомендую (физические лица) сотрудничать с данным банком в том виде, что он представляет сейчас.

Клиент с 2008 года (2*1464). Последние года 3 качество ухудшается. Последний год - качество летит вертикально вниз по всем направлениям. Вывел часть услуг в другие банки (некомпетентные сотрудники этому предельно способствовали), в планах прекратить сотрудничество полностью.Не кому не рекомендую (физические лица) сотрудничать с данным банком в том виде, что он представляет сейчас.

Клиент с 2008 года (2*1464). Последние года 3 качество ухудшается. Последний год - качество летит вертикально вниз по всем направлениям. Вывел часть услуг в другие банки (некомпетентные сотрудники этому предельно способствовали), в планах прекратить сотрудничество полностью.Не кому не рекомендую (физические лица) сотрудничать с данным банком в том виде, что он представляет сейчас.

При оформлении сотрудница банка обманывает клиентов! Ею было сказано что- 1)авто будет в залоге у банка 1год. 2)каско оформляется на 1-год т.к авто в залоге токо 1год. 3)после оформления, она сама предлагает отказатся от страховки ,якобы вам вернут ваши деньги это ваше законное право! Но после этого поднимают%ставку. Если бы эта .... не вводила в заблуждение то канечно бы я хорошенько ознокомился с кред.договором! Что касается самого банка меня всё устраивает! Но из-за таких сотрудников появляются не понимание клиентов с банком.

Пришёл 4 июля 2019 года в отделение на Сенной площади в Санкт-Петербурге для того, чтобы досрочно закрыть потребительский кредит. Банк был пустой, видно было троих сотрудников, которые что-то делали за компьютерами, обслуживали только одного клиента. Думал, что всё пройдёт очень быстро.Я подошёл к одной из сотрудниц, у которой не было клиента - она сказала ожидать в очереди. В физической, не в электронной. То есть если бы было больше одного клиента, то я должен был бы кричать "Кто последний?".Сел на диван, начал ждать. Ожидание заняло минут 25-30. Всё это время шла работа с одним клиентом. Через это время подошла ещё одна сотрудница и позвала меня. Спустя полчаса! Это разве нормально? При этом рядом со мной сидела беременная жена на 8 месяце. Её живот на таком сроке бросается в глаза, его невозможно не видеть. При этом её заставляют так долго ждать.Позвали, я подошёл. Девушка оформила все необходимые документы быстро, за что ей большое спасибо, так как моё терпение уже заканчивалось. Мне нужно было заплатить в районе 90.000 рублей. Конечно же такие деньги я не ношу наличными, они были на карте Тинькофф Банка. Я уже несколько лет не использую наличные вообще. Снимаю их только чтобы хозяину заплатить за квартиру. Более того, я даже не ношу с собой карту, так как везде плачу телефоном. Какого же было моё удивление, когда девушка сказала, что нужно вносить только наличные, так как при оплате картой деньги будут идти 3 дня и на тот момент сумма платежа измениться. Вы серьёзно? В 2019 году наличные?Ок, пошёл снимать, благо банкомат в отделении был и я предвидя неладно взял карту. Вставляю её, нажимаю "Снять деньги", а он мне говорит, что может выдать максимум 8.000 рублей. То есть мне нужно сделать 12 операций снятия... Сделал 3, психанул и пошёл в соседний Газпромбанк - там можно снимать не более 200.000.Снял, заплатил и надеюсь надолго забыл про посещение отделений Юникредит Банка.

По рейтингу в 2019 году самый надежный банк в России. Один минус - иностранный.