10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

05 июля 2016 года я воспользовалась потребительским кредитом, одобренным АО Юникредит Банк. Через 4 месяца, 16.12.2016 г. я написала заявление на полное досрочное погашение кредита в отделении банка по адресу ул. Маршала Бирюзова, д. 17. Сотрудник банка произвел расчет суммы, которую я должна была внести в кассу Банка для полного досрочного погашения кредита. После чего с документами, полученными от сотрудника банка, я вошла в кассу и произвела полное погашение кредита.  После этого в течение двух лет я не получала больше от банка никаких сообщений по поводу погашения кредита. Приходили лишь предложения по оформлению новых потребительских кредитов на выгодных условиях. 17 января 2019 г.  мне пришло СМС сообщение от Банка о том, что у меня образовалась просроченная задолженность по  потребительскому кредиту от 05.07.2016. Как оказалось, сумма, которую  рассчитал сотрудник Банка, оказалась недостаточной для полного погашения потребительского кредита, и мое заявление о полном досрочном погашении не было принято к исполнению. Как такое могло произойти?! Я лично общалась с сотрудником банка, денежные средства вносила в Кассу банка. Сама я совершить ошибку в платеже не могла. Причем, Банк мне об этом не сообщил.  И все эти годы я была уверена, что мой кредит полностью закрыт.  17 января 2019 г. я обратилась в Банк с просьбой пересмотреть мою задолженность, т.к. она образовалась по вине сотрудника Банка. Но до сих пор обращение не рассмотрено. Как мне было сказано по телефону, срок рассмотрения моего обращения составляет 45 календарных дней!  На мой телефон через день поступают звонки из отдела по взысканию задолженности, практически каждый день мне приходят смс о долге и штрафах. У меня начались головные боли и бессонница из-за этой ситуации. И меня очень беспокоит, что моя кредитная история может испортиться.

Невозможно зарегистрироваться в мобильном приложении без похода в отделение банка, хотя на дворе 2019. Банк прислал через смс логин/пароль, залогиниться не получилось, восстановить пароль по паспорту так же невозможно. Позвонил в коллцентр, сотрудница, проверив все данные, сообщила что при регистрации не был указан мобильный телефон(!!! хотя уже смс идут на телефон. Получается банк шлет конфеденциальные данные на левый номер) и для подключения мобильного приложения необходимо двигать в банк. Жирный минус за ветхозаветный уровень сервиса. Никому не посоветую становиться клиентом данного банка.

Хочу выразить благодарность сотруднику за высокий сервис и индивидуальный подход в выборе продукта. Работаю с вашим банком достаточно давно. Предпочитаю обслуживаться в офисе на Таганской. Сотрудники данного отделения всегда были вежливые и внимательные, но особенно был приятно удивлен, когда обратился к сотруднику Таганской Ольге Ш-ной за помощью в выборе карты. Нужна была карта для удобного использования в поездках за рубежом. Сотрудник рассказал про все подходящие для мне карты.  Грамотно и профессионально проконсультировал про возможности при использовании карты заграницей, сориентировал по срокам изготовления, а также подробно рассказал про все возможности  мобильного банка.Очень порадовало, что Ольга связалась со мной раньше заявленного срока и пригласила на получение карты, это было очень кстати тк на следующий день планировался вылет заграницу. В итоге карта очень пригодилась. Поездка была успешной благодаря качественной работе сотрудника банка. Огромное спасибо за таких квалифицированных сотрудников и в дальнейшем буду обращаться за банковскими услугами в отделение на таганской и именно к данному сотруднику.

Пользуюсь услугами банка уже довольно давно и не поднимается рука совсем плохую оценку поставить, т.к. до недавнего времени все было нормально. Но недавно произошла история, которая меня немало расстроила. В декабре мне позвонил сотрудник отделения на Звенигородском шоссе (не помню имя, Алексей либо Александр), в котором я обычно обслуживаюсь, и предложил оформить страховку по кредитной карте. Я расспросила по условиям страховки и мне было сообщено, что страховка БЕСПЛАТНАЯ при условии закрытия карты в течение льготного периода. А оплата за страховку списывается при наличии задолженности сверх льготного периода. Причем этот момент я переспросила несколько раз (разговоры в банке ведь записываются?!). Он мне ответил - да! если закрываете в льготный период то бесплатно. Я всегда закрываю вовремя, поэтому согласилась оформить. При оформлении разумеется он мне сообщил еще раз тоже самое - да, бесплатно. Внезапно оказалось что за страховку списываются немалые деньги. Позвонила в колл-центр и мне пояснили, что списываются деньги 1 числа месяца если есть любая задолженность по карте. Что любопытно - задолженность я погасила 31.01 (перевод в пределах банка, гасила со своего счета в этом же банке). По идее такие переводы должны проходить мгновенно! Тем не менее, оказывается банк провел перевод 01.02 и успела списаться страховка. Думаю. это сделано намеренно. Почитав отзывы сколько людей попадаются с этой страховкой, теперь понимаю, если б знала раньше то сразу бы отказалась! Боюсь только теперь что ее отключить станет проблемой. Очень обидно что солидный банк занимается таким разводом. Что стоит объяснить РЕАЛЬНЫЕ условия по страховке?! Кстати, никакого договора или какого-либо иного документа на руки не дали. Будьте внимательны и не соглашайтесь ни на какие страховки!

После многолетнего использования кредитной карты муж решил ее закрыть. В офисе банка он написал заявление, сотрудник рассчитал задолженность на момент обращения, обрезал уголок карты, супруг внес деньги в кассу. Прошло несколько месяцев и из банка стали поступать звонки нашим родственникам с требованиями, чтобы мой муж ... погасил просроченную задолженность в размере 200 с чем-то рублей. На  звонок в колл-центр он получил ответ:Ничего не знаем, обратитесь в офис. Будем писать жалобу в Центробанк.

Неожиданно для себя стал зарплатным клиентом и клиентом покредитной карте ЮКБанка и как следствие появление вопросов разного значения. Ведущий эксперт ЮКБанка, О.М-на, с момента оформления зарплатной карты и по сей день (уже более полугода) помогает разобраться в этих вопросах. Вопросами закидывал через мессенджер достаточно часто и в короткий промежуток времени, утром и поздно вечером, по срочным звонил на телефон. Ольга всегда находит на меня время, тактично и профессионально отвечает на них, предупреждает ответами вопросы, которые могли бы возникнуть. Помогла в оформлении кредитной карты. Несмотря на сверхплотный график ее работы, я считаю ее подход к клиенту отличным. Как по мне, я почувствовал свою значимость в банке. Ольга, огромное тебе за это спасибо! Надеюсь, последний вопрос решиться в ближайшее время. ЮКБанк, спасибо за сотрудничество со мной и за то, что у вас есть такие прекрасные специалисты!

Неожиданно для себя стал зарплатным клиентом и клиентом покредитной карте ЮКБанка и как следствие появление вопросов разного значения. Ведущий эксперт ЮКБанка, О.М-на, с момента оформления зарплатной карты и по сей день (уже более полугода) помогает разобраться в этих вопросах. Вопросами закидывал через мессенджер достаточно часто и в короткий промежуток времени, утром и поздно вечером, по срочным звонил на телефон. Ольга всегда находит на меня время, тактично и профессионально отвечает на них, предупреждает ответами вопросы, которые могли бы возникнуть. Помогла в оформлении кредитной карты. Несмотря на сверхплотный график ее работы, я считаю ее подход к клиенту отличным. Как по мне, я почувствовал свою значимость в банке. Ольга, огромное тебе за это спасибо! Надеюсь, последний вопрос решиться в ближайшее время. ЮКБанк, спасибо за сотрудничество со мной и за то, что у вас есть такие прекрасные специалисты!

Я очень довольна профессионализмом менеджеров и колцентра, являюсь давним клиентом банка. Но очень разочарован намеренным введением в заблуждение вашими менеджерами.Прям МММ 21 века, только с процентом по кредиту недобровольной добровольной страховкой. Апплодирую как юристы Эрго и Юни красиво пользуются юридической неподкованностью наших людей. При получении кредита в банке Юникредит льготный процент кредитования дается только при покупке страхового полиса в Эрго жизнь. На словах менеджер банка утверждала, что при досрочном погашении неиспользованную часть страховоц суммы можно получить обратно. Но эта же менеджер банка не отдала мне на руки ни договор страхования, ни правила страхования. Да, это мой недосмотр и беспечность, но читая отзывы других, понимаю, что это налаженная схема. Как жаль, что действительно думать и читать что подписала я начала только когда реально появилась возможность погасить кредит. Юникредит очень оперативно выдал мне на руки копию договора страхования, который в свое время мне не выдали. На сайте Эрго нашла правила страхования. Пакет документов от банка и от страховой составлен очень грамотно. Там действительно мелким шрифтом написано все о правах, и это соответствует требованиям закона: страховка не является обязательной для получения кредита, расторгнуть договор можно аж в течении 30 дней (что много больше законных 14 дней), досрочное погашение не является основанием для возврата страховой премии. Печально только, что сотрудники банка вежливо и с улыбкой делают все возможное, чтобы вы не узнали о своих правах или узнали как можно позже. С одной стороны никто не принуждает покупать эту страховку, с другой стороны без нее дают конский процент. Надеюсь, этот отзыв пригодится тем, кто только собирается брать кредит. Отказывайтесь от страховки в Эрго в свои законные 30 дней, на процент кредита в банке это не влияет, если кредит уже выдан. Очень жду когда примут законопроект с поправкой и у нас так не будут завязаны руки. На текущий момент вижу только слаженную работу страховой и банка, чтобы по максимуму собрать денег с их клиентов.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка Юникредит более 10 лет. 25 декабря 2018 года я обратился в отделение Юникредит в Санкт-Петербурге на улице Савушкина для закрытия моей евровой банковской карты, которую я больше не использую. Менеджер Ирина указала мне, что имеется задолженность за годовое обслуживание карты и выписала счёт, который я тут же полностью оплатил в кассе. После этого менеджер Ирина поставила указанную карту на закрытие. Через три дня, 28 декабря, та же менеджер Ирина позвонила мне и сообщила, что моя банковская карта "не закрывается", так как из-за конверсии внесённых мной 25 декабря средств в евро, а затем обратно в рубли у меня возникла новая задолженность в 28 рублей. На моё предложение как-то решить эту проблему самостоятельно, Ирина ответила, что она меня "просто проинформировала". В результате карта так и осталась не закрытой по вине банка. Обо всём этом я 28 декабря отправил обращение в банк через Enter.Unicredit. Прошло уже больше месяца, но ответа на данное обращение я так и не получил. [b]Считаю, что банк должен сам решить эту техническую проблему и закрыть мою карту без моего дальнейшего участия.[/b] С уважением, А. Н. Клиентский номер: 839327

сегодня 31 января 2019 вносил крупную сумму наличных через кассу ДО Земляной вал на курской. Несмотря на то , что очереди не наблюдалось,  старший кассир П-ва Э. А. очень быстро обслужила, всё прям "горело" в ее руках! :))) сразу виден очень профессиональный подход ! старается сэкономить время клиента. молодец!

В конце декабря 2018 года обратилась в ДО «Дмитровка» по адресу: г. Москва Большая Дмитровка ул., д.10/2, стр. 4 по следующим вопросам: - забрать готовую карту (была смена фамилии); - взять официальную распечатку (с печатью банка), где будут указаны реквизиты моего счета (необходимо было для возврата госпошлины в МВД России); - написать заявление на расторжение договора об использовании системы «SMS.UNICREDIT» (да, в XXI веке это надо делать приличном визите в отделение, а не через звонок на горячую линию или мобильное приложение, как это делают другие банки). На оф. сайте заявлено, что данный банк входит в«ТОП-3 по уровню обслуживания и качеству услуг». Что бы Вы понимали этот «уровень», из трёх услуг в полном объеме мне предоставили только одну, в которой сложно было ошибиться (выдали переизданную карту). В остальном – просто провал. Реквизиты счета распечатали, но саму печать ставить отказались. Сотрудница банка заявила, что печать на данном документе они не ставят. На руки получила просто бумажку, которую я, в теории, могла и сама дома распечатать. В отделении МВД у меня данный документ не приняли, и мне пришлось тратить своё время на ещё один визит в другое отделение банка, в котором печать на той же самой распечатке поставили без всяких вопросов и очень удивились, почему это отказались сделать в месте моего первого обращения. Теперь самое интересное. Спустя месяц, как мной было написано заявление на отказ от SMS, я вижу, что с карты списали 60 руб за эту самую услугу. В течении этого времени, надо отметить, по карте никаких списаний я не производила, и заметить, что SMS все ещё подключены к моему номеру телефона, не было возможности. Я вынуждена снова ехать в банк для выяснения причин данного списания. Волею судеб я попадаю к тому же сотруднику, с которым мы общались в конце декабря. Диалог был построен следующим образом: я спросила какие платные услуги подключены по моей карте. Ответ: SMS – оповещение. Объясняю, что месяц назад писала ей же заявление на отказ от этой услуги. Через пару минут ожидания, «эксперт» печатает новое заявление и просит его подписать. Я отказываюсь, и пытаюсь выяснить что не так было с прошлым. Сотрудник вместо того, чтобы по-человечески принести извинения за свою ошибку, начинает обвинять меня в том, что я в месте для подписи поставила еще и расшифровку этой подписи (было сделано по указанию этого же сотрудника во время подачи заявления); что она якобы пыталась до меня дозвониться, но номер, естественно, был не доступен (детсадовская отмазка, как по мне). А по факту, в нижней части бланка, где ставятся отметки банка, поставили две галочки, в том числе и в поле? что номер моего мобильного телефона изменен. Номер у меня не менялся, новый телефон я нигде не указывала. А вину оставляют на мне. Страшно подумать, какой же уровень обслуживания в других банках, если этот входит в ТОП-3. Повторюсь, первое заявление было принято и подписано двумя экспертами отделения банка (принято с моей «ошибочной подписью с расшифровкой» ). На вопрос, кто же мне вернёт списанные деньги за услугу, от который я отказалась, мне предложили написать обращение на возврат денежных средств в свободной форме от руки. Главный эксперт смены (в день повторного обращения), Елена Г. так же подтвердила только такой вариант решения. И нет никаких гарантий, что обращение рассмотрят в мою пользу и деньги вернут. Пользоваться услугами АО «ЮниКредит Банк» пропало всякое желание, после такого качества полученных услуг..

17.05.2017 года Арбитражный суд Московской области г. Москва (дело №А41-28245/17) вынесено решение о признании С-на А.С. несостоятельным (банкротом) и в отношении него объявлена процедура реализации имущества. 21.07.17 в рамках дела № А41-28245/2017, рассматриваемого в Арбитражном суде Московской области, получено заявление от АО "ЮниКредитБанк" о включении денежных требований кредитора в размере 1 *** ***,81 руб. в реестр требований кредиторов должника – Са-на А. С. Данные требования были обеспечены залогом «Nissan Tiida».09.08.2017 года Арбитражный суд Московской области г.Москва вынес определение включить требование Акционерного общества «ЮниКредит Банк» в сумме: 317 *** руб. 17 коп. в третью очередь реестра требований кредиторов Са-н А. С., как обеспеченные залогом имущества должника, а именно автомобилем «Nissan Tiida», VIN 3N1FCAC******3322. Данное имущество было реализовано в ходе открытых торгов 12.11.2018г. Заключен договор купли продажи с победителем, часть суммы от продажи имущества с открытых торгов в сумме 317 *** руб. 17 коп (платежное поручение №33)была 19.12.2018 отправлена на счет АО «ЮниКредитБанк». 26.12.2018 года Арбитражный суд Московской области г.Москва опеделил завершить процедуру реализации имущества должника С-на А. С. Освободить С-на А. С. от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реализации имущества.  31.12.18г. Финансовым управляющим Л-р Д.М. направлено письмо с объявленной ценностью о завершении процедуры банкротства и с просьбой снять залог с указанного автомобиля, письмо получено банком 09.01.2019 (идентификатор почтового отправления 17010030608251). Копии всех документов в общем количестве 6 штук в т.ч. платежное поручение. В связи с чем дублирую эту просьбу на данном сайте и прошу сотрудников банка обратить внимание на данное сообщение.  Я надеюсь на клиентоориентированное цивилизованное разрешение данного вопроса и на то, что мне не придётся обращаться в ЦБ РФ и в суд. Поэтому и дублирую своё обращение и напоминаю ключевые моменты, которые, возможно, пригодятся другим клиентам банков. В силу абзаца 3 ст. 103.1 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате" регистрации в реестре уведомлений о залоге движимого имущества подлежит  в том числе уведомление об исключении сведений о залоге движимого имущества из реестра уведомлений о залоге движимого имущества (уведомление об исключении сведений о залоге). Согласно ст. 103.3 "Основ законодательства Российской Федерации о нотариате", если иное не предусмотрено настоящими Основами, уведомления о залоге движимого имущества направляются нотариусу следующими лицами или их представителями: 2) залогодержателем или в установленных статьей 103.6 настоящих Основ случаях залогодателем - уведомление об изменении залога и уведомление об исключении сведений о залоге. Указанные в пункте 2 части первой настоящей статьи уведомления направляются нотариусу залогодержателем в течение трех дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении либо о прекращении залога, если иное не предусмотрено настоящими Основами. Направление нотариусу указанных уведомлений является обязанностью залогодержателя. На основании  изложенного,  прошу вас в установленном порядке направить нотариусу уведомление об исключении сведений о залоге в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (о прекращении залога) относительно автомобиля марки «Nissan Tiida», VIN: 3N1FCAC******3322

Пробывал подать на ипотеку, в итоге банк сослался на то что, я подал ипотеку через тинькофф и теперь они не могут дать мне более выгодные условия как зарплатному клиенту. Никакое обслуживание, нет заинтересованности в клиенте банка...ничего не решают, просто дочерний банк тинькофф, не обращайтесь....

Очень долгое время сотрудничаю с банком, еще с 2008 года, кода он работал под другим брэндом. В целом серьезных проблем почти никогда не возникало, более того банк очень сильно порадовал снижением процентной ставки по ипотечному кредиту. Это был настоящий праздник! Огромное искреннее спасибо!. Но последнее время участились случаи не клиенто-ориентированых действий со стороны сотрудников банка. Так в частности:1. Был вынужден сменить сим-карту у того-же оператора ввиду серьезных проблем со связью. Естественно банк потребовал обновления данных, что во всех случаях проходило весьма быстро и без заминок по телефону, но помету-то в этот раз мало того что прождал больше 50 минут на телефоне, так еще и без объяснения причин мне отказали в обновлении данных по телефону. Был вынужден срочно возвращаться в Москву, так как наступал срок оплаты по ипотечному займу. Понимаю что безопасность в данной ситуации на 1 месте, но осадок остался.2. Запросил справку о выплаченных процентах за год. Мало того что нет никакой обратной связи о ее готовности, так еще и выдали справку с ошибкой в указании года. Запросил повторно, опять пришлось ждать несколько дней и конечно же никакой обратной связи. Но в этот раз со справкой все было хорошо;3. Плачу по ипотечному кредиту всегда вовремя и без задержек, но не держу деньги на счету с которого списываются средства, а на вкладе в этом же банке. И по мере наступления срока уплаты очередного платежа, перевожу нужную сумму на нужный счет. Так вот в одном месяцев из-за загруженности забыл сделать этот перевод и в Банке вместо того чтобы отправить мне уведомление или позвонить заранее, через 2 дня включили процедуру "колектроства", позвонили мне 1 раз когда я был в метро и не смог ответить, после чего сразу же перезвонили супруге с грудным ребенком и начали требовать незамедлительной уплаты платежа по кредиту с комментариями что она является по договору созаемщиком и банк вправе и с нее взыскать эти деньги. Мною в тот же день для немедленного урегулирования проблемы были переправлены деньги со вклада на текущий счет. Но банк параллельно списал нужную ему сумму сам с штрафными санкциями ну и естественно с подпорченной кредитной историей(Знаю что сам виноват в этой ситуации, но неужели выплаченные мною за 6 лет громаднейшие проценты не дают мне хотяб какую-то привилегию в более внимательном отношении со стороны банка.

26.01.2019 года при обращении в офис банка на пр. Большевиков в Санкт-Петербурге попросила открыть счет и осуществить валютный перевод. Сотрудница банка ответила, что мне будет легче осуществить перевод из личного кабинета самостоятельно. Я попросила помочь, на что мне ответили, что могут распечатать образец квитанции. Пришлось обратиться в другой банк, где все было осуществлено без проволочек. Жаль))) Что у Вас такие "отзывчивые" сотрудники!

28.01.2019 около 14:15,пришла в банк за консультацией оформляли на родного брата авто кредит выплачивала кредит я сейчас с братом возникли спорные вопросы. На входе около стены сидела девушка с очень светлыми волосами (блондинка) с короткой стрижкой (каре). Во время беседы, если это так можно назвать, вела себя очень недоброжелательно можно даже сказать агрессивно.  Не давала возможности даже закончить вопрос. Отвечала грубо. После такой беседы растерялась и даже не посмотрела как её зовут. Консультации не получила, только не приятный осадок остался. Больше в этот банк никогда обращаться не буду.

Добрый день! Имею ипотеку в данном банке. Мало того что подавать заявление на ДП (досрочное погашение) дистанционно можно только через их мобильное приложение (приходится ждать по пол часа ответ, следя чтобы экран не погас), так они похоже внесли меня в ЧС на удаленное обслуживание. В начале января 2019 г. в течение недели пытался подать заявление на ДП, всегда задавали вопросы: есть ли просрочка по платежам? использовался ли мат капитал? лежат ли деньги на счету? и т.д. После каждого ответа нужно ждать по 1-2 минуты для след вопроса, хотя эту информацию они должны и так видеть (я же через ЛК пишу)! Потом пишут: "Расчет новых параметров займет несколько минут. Пожалуйста, ожидайте". Ждать приходится 10-20 минут, постоянно проверяя телефон, если вовремя не ответить оператор отключится и придется отвечать на все вопросы заново. Приходит ответ: "Для осуществления частичного ДП просим Вас обратиться в отделение Банка с паспортом. К сожалению, проведение данной процедуры дистанционно не представляется возможным".  Пришлось поехать в офис банка в Москву (в моем городе МО,  офисов ЮниКредитБанка нет) потратив несколько часов  и около 500р на дорогу. По данной проблеме написал в тех поддержку, через неделю ответили:" Ваша ситуация АКТИВНО рассматривается с целью СКОРЕЙШЕГО решения вопроса."Это было 18.01.19 г. Сегодня 29.01.19 попробовал снова подать заявление через чат мобильного приложения, снова пол часа ожиданий и точно такой же ответ: "Для осуществления частичного ДП просим Вас обратиться в отделение Банка с паспортом. К сожалению, проведение данной процедуры дистанционно не представляется возможным". В связи с вышеперечисленным не рекомендую брать кредиты в данном банке, особенно тем кто не хочет платить их до пенсии своих детей.

Добрый день! Решил написать отзыв, т.к столкнулся с неприятным моментом, с тем как работает так называемая Финансовая защита.Неделю назад я неплохо так сломал ногу, лежу с гипсом, решил узнать может ли как то мне помочь та самая страховка за которую я заплатил 70 000 т. Написал в банк , пришел ответ обращайтесь в страховую, позвонил в страховую они говорят нет проблем шлите документы, договор страхования , НО оригинал или копию договора страхования жизни на руки мне просто не дали, есть только запись в условиях кредитного договора , что переведена такая то сумма по договору страхования от такова то числа

Добрый день!Я воспользовался сервисом другого банка для подачи заявки на ипотеку.В итоге сервис сообщил мне, что ипотека была одобрена двумя банками.Одним из банков был ЮниКредит банк. В итоге я решил остановить свой выбор как раз на нем.В силу того, что собственник квартиры находится в другом городе и не сможет присутствовать на сделке, им (собственником) было подготовлена генеральная доверенность на своего родственника. На этапе подготовки документов, я позвонил в ЮниКредит банк и спросил какие действия должны быть предприняты по этому поводу. На что получил ответ, что поскольку вы работаете с сервисом другого банка узнавайте эту инф. у него. Я позвонил туда, где получил ответ, что должна быть предоставлена правильно оформленная генеральная доверенность на право распоряжаться квартирой.В результате собственник оформил и передал мне копию необходимой доверенности. В результате мною был подготовлен  пакет документов (среди которых была указанная выше доверенность), который был успешно загружен в сервис стороннего банка.Очень быстро со мной связался представитель банка, который сообщил мне, что мои документы сегодня (21.01.2019) будут направлены в ЮниКредит банк и в течении 5 рабочих дней будут обработаны.Чуть позже в этот же день представитель банка снова перезвонил мне и сказал, что поскольку продажа квартиры будет осуществляться по доверенности согласование займет 10 рабочих дней. Я предупредил об увеличении срока собственника квартиры, чем естественно он остался не доволен. И тут мой первый вопрос:Почему я не мог получить инф. о длительности срока на более раннем этапе? Ведь я мог бы предупредить собственника об этом.В итоге не зная этой инф. между мною и собственником был подписан предварительный дог. продажи, действие которого истекает 11.02.2019 г. По данному соглашению если мы не выходим на сделку, я могу потерять 60000 т.р. задатка.На сегодняшний день прошло уже почти 6 рабочих, но результата проверки нет.Я почитал несколько похожих отзывов (см. ниже) связанных с продолжительностью проверки и всерьез заволновался о том, что проверка может реально затянуться и на более длительный срок. Я связался с представителем банка, курирующим мою заявку и озвучил ему свои переживания. На что получил ответ, что он не может повлиять на длительность процесса согласования.Ввиду вышесказанного прошу вас войти вас в мое положение и ускорить процесс проверки.Ссылки на похожие жалобы:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10193334/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10175780/С уважением,Александр.

Добрый день! Многие годы был клиентом данного банка, в том числе с картой Black Edition. В прошлом году, ввиду роста цен на обслуживание, был вынужден прекратить договор и оформить кредитку в Сбербанке. Несколько дней назад пришло смс от Юникредитбанка с предложением оформить кредитку с бесплатным первым годом обслуживания.  Пришел 25 января в филиал на Монастырской, принес справку 2-НДФЛ (зарплата до вычета НДФЛ за 2018 год - 1024000), оформили заявку на Автокарту Мастеркард Премиум. В тот же день на Госуслугах пришла заявка от Юникредитбанка на доступ к пенсионным отчислениям - предоставил его. Таким образом, банк получил возможность полностью увидеть все мои легальные доходы. Будучи ранее клиентом банка, нарушений не допускал. Сегодня позвонил сотрудник банка и сообщил, что мне отказано. Придется остаться клиентом Сбера. Понимаю, что банк имеет право не объяснять причину отказа, но здесь, на мой взгляд, явное нежелание банка зарабатывать деньги на надежных клиентах. При таком подходе Юникредитбанк скоро скатится довольно низко.