10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

ООО "Волгоградский метизный завод" выражает искреннюю благодарность руководящему составу и трудовому коллективу Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка, в лице его управляющего Б-кого М.В., за компетентность, безупречный сервис и предоставление банковских услуг самого высокого качества. ООО "Волгоградский метизный завод" обслуживается в Волгоградском филиале АО ЮниКредит Банка с сентября 2016 года, и за это время Банк зарекомендовал себя только с самой лучшей стороны. Так же хотим отметить следующих сотрудников Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка за высокий профессионализм, ответственность, оказание помощи по всем возникающим вопросам, касающимся открытия счетов и расчетно-кассового обслуживания, вежливое и уважительное отношение к клиентам Банка: Б-ва Е.В., начальника отдела корпоративного бизнеса,  Д-ну Е., главного эксперта группы валютного контроля отдела операционной деятельности и поддержки бизнеса, У-кую М., специалиста группы ведения счетов и обслуживания корпоративных клиентов.Поздравляем коллектив Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка с наступающим Новым годом, и желаем крепкого здоровья, благополучия, устойчивого развития, высоких стандартов в финансово-банковской сфере и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!С уважением,Генеральный директор ООО "Волгоградский метизный завод" П-ров А.В.Главный бухгалтер ООО "Волгоградский метизный завод" К-ва Е.В.

ООО "Волгоградский метизный завод" выражает искреннюю благодарность руководящему составу и трудовому коллективу Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка, в лице его управляющего Б-кого М.В., за компетентность, безупречный сервис и предоставление банковских услуг самого высокого качества. ООО "Волгоградский метизный завод" обслуживается в Волгоградском филиале АО ЮниКредит Банка с сентября 2016 года, и за это время Банк зарекомендовал себя только с самой лучшей стороны. Так же хотим отметить следующих сотрудников Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка за высокий профессионализм, ответственность, оказание помощи по всем возникающим вопросам, касающимся открытия счетов и расчетно-кассового обслуживания, вежливое и уважительное отношение к клиентам Банка: Б-ва Е.В., начальника отдела корпоративного бизнеса,  Д-ну Е., главного эксперта группы валютного контроля отдела операционной деятельности и поддержки бизнеса, У-кую М., специалиста группы ведения счетов и обслуживания корпоративных клиентов.Поздравляем коллектив Волгоградского филиала АО ЮниКредит Банка с наступающим Новым годом, и желаем крепкого здоровья, благополучия, устойчивого развития, высоких стандартов в финансово-банковской сфере и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!С уважением,Генеральный директор ООО "Волгоградский метизный завод" П-ров А.В.Главный бухгалтер ООО "Волгоградский метизный завод" К-ва Е.В.

23.11.17 при покупке авто, я воспользовался автокредитом от данного банка. Ставка составляла 12,892%, срок 24 месяца. При заключении договора я был проинформирован сотрудником банка, что неотъемлемой частью договора кредита и это прописано в договоре, является моя обязанность заключить договор страхования жизни и здоровья в ООО "Страховая компания КАРДИФ" в размере 48 547,72р на срок равный сроку кредита(Здесь отмечу что сам договор страхования от страховой компании КАРДИФ почему то называется договор от несчастных случаев и болезней, что по сути похоже, но на самом деле это не одно и то же) Сумма 48547,72р была включена дополнительно в сумму кредита и банк напрямую без моего участия перечислил ее страховой компании. На мой вопрос сотруднику банка о случае досрочного погашения кредита и неиспользованной части страховой премии, сотрудником банка мне было заявлено, что при досрочном закрытии кредита я смогу вернуть неиспользованную часть страховки.Также при отказе от страховки кредитным договором предусмотрена возможность повышения банком процентной ставки по кредиту до 15,9%. Так как я планировал возможное досрочное погашение кредита и расторжение договора страховки и возврата неиспользуемой части страховой премии, я не стал пересчитывать условия кредита при ставке 15,9% в случае моего отказа от страхования. (хотя на самом деле при ставке 15,9% переплата была бы меньше)11.12.18 я решил погасить кредит досрочно и в отделении банка внес полную сумму задолженности. 12.12.18 банком мне была выдана справка что обязательства по кредитному договору выполнены в полном объеме.На вопрос сотруднику о возврате части неиспользованной страховой премии мне было сказано обращаться в СК КАРДИФ. Я позвонил в СК КАРДИФ с вопросом о возврате страховки в связи с досрочным погашением кредита, мне в грубой форме было отказано, на мой вопрос почему,было сказано читайте условия договора.В страховом договоре нет точного определения невозможности возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита. Но страховой риск заключался в потере возможности погашать кредит в случае наступления страхового случая. В этом и был смысл страхового договора при заключении кредита.То есть, после погашения Кредита существование страхового риска прекращается по обстоятельствам отличным от страхового случая. Согласно абзацу 1 п. 3 ст. 958 ГК РФ, если «договор страхования прекращает свое действие до наступления срока, на который он был изначально заключен, в том случае, если после его вступления в силу риски наступления страхового случая исчезли», страховщик обязан сделать перерасчет и вернуть часть страховой премии. Кстати хочу отметить что судебные прецеденты по таким случаям уже были, и не раз, и суд принимал решение в пользу заемщика.Так как договор страхования:1) являлся неотъемлемой частью кредитного договора с банком 2) в связи с тем что при заключении кредита я был введен в заблуждение сотрудником банка 3) банк от моего лица заключил с СК КАРДИФ не тот договор, который обязан был заключить по условиям договора кредита я делают вывод, что банк нарушил мои права как потребителя и я обратился с претензией на возврат части страховой премии напрямую в банк.Советую всем соискателям кредита в данном банке внимательно читать условия договора  и рассматривать возможность получения кредита без страховки, так как с возвратом страховки при досрочном погашении будут проблемы. В принципе Юникредит предлагает неплохие условия кредита. Но ввиду нюансов, описанных мной выше впечатление о банке осталось негативным

Добрый день! Ситуация следующая: клиентом Вашего банка я никогда не являлась и никакими услугами не пользовалась, уже как месяца 2 мне звонят коллекторы, по причине того, чтобы я вернула долг в Ваш банк, отправляют смс, от прочтения которых мне уже просто не по себе. Прошу разобраться в данной ситуации и связаться со мной.Спасибо!

Хочу выразить благодарность главному эксперту А.М-вой! Всегда старается решить все наши проблемы быстро и четко! Можно обратиться в любое время, по любому вопросу и этот вопрос будет решен. Хотелось бы, чтобы специалистов такого уровня было бы больше! Юникредит один из лучших банков Москвы. Мне есть с чем сравнивать.

Хочу выразить благодарность главному эксперту А.М-вой! Всегда старается решить все наши проблемы быстро и четко! Можно обратиться в любое время, по любому вопросу и этот вопрос будет решен. Хотелось бы, чтобы специалистов такого уровня было бы больше! Юникредит один из лучших банков Москвы. Мне есть с чем сравнивать.

Хочу выразить благодарность главному эксперту А.М-вой! Всегда старается решить все наши проблемы быстро и четко! Можно обратиться в любое время, по любому вопросу и этот вопрос будет решен. Хотелось бы, чтобы специалистов такого уровня было бы больше! Юникредит один из лучших банков Москвы. Мне есть с чем сравнивать.

Имела ошибку открыть карты в юникредите, после каждый мес смс об одобренных кредитах, и в 1 момент понадобилась определенная сумма..прихожу-есть же одобрение, да,да, документ отдала- ожидание, ни звонка,ни проверки- отказ. думаю ну ладно,иду следом же в ВТБ, сразу же одобрение!проходит время ,снова нужна сумма , снова есть одобренное предложение- снова документы, девочки с отделения сработали как надо,помогали ...прошел день, звонок- "а давайте сверим инфу- прописка тут- тут, проживаете-тут- тут..ок.до свидания" и тут же следом из банка ответ- отказ! это как ?? вам вообще нужны клиенты с отличной кредитной историей, ??? сотрудники отделения попытались вынести ситуацию на кредитнй комитет,чтобы рассмотрели лично мою заявку, но ее никто не рассматривал "наверху"...просто полностью разочаровали и больше не обращусь, напишу заявления на закрытие всех продуктов, и чтобы больше меня не спамили своими смс...тк толку от них нет!

Имела ошибку открыть карты в юникредите, после каждый мес смс об одобренных кредитах, и в 1 момент понадобилась определенная сумма..прихожу-есть же одобрение, да,да, документ отдала- ожидание, ни звонка,ни проверки- отказ. думаю ну ладно,иду следом же в ВТБ, сразу же одобрение!проходит время ,снова нужна сумма , снова есть одобренное предложение- снова документы, девочки с отделения сработали как надо,помогали ...прошел день, звонок- "а давайте сверим инфу- прописка тут- тут, проживаете-тут- тут..ок.до свидания" и тут же следом из банка ответ- отказ! это как ?? вам вообще нужны клиенты с отличной кредитной историей, ??? сотрудники отделения попытались вынести ситуацию на кредитнй комитет,чтобы рассмотрели лично мою заявку, но ее никто не рассматривал "наверху"...просто полностью разочаровали и больше не обращусь, напишу заявления на закрытие всех продуктов, и чтобы больше меня не спамили своими смс...тк толку от них нет!

Имела ошибку открыть карты в юникредите, после каждый мес смс об одобренных кредитах, и в 1 момент понадобилась определенная сумма..прихожу-есть же одобрение, да,да, документ отдала- ожидание, ни звонка,ни проверки- отказ. думаю ну ладно,иду следом же в ВТБ, сразу же одобрение!проходит время ,снова нужна сумма , снова есть одобренное предложение- снова документы, девочки с отделения сработали как надо,помогали ...прошел день, звонок- "а давайте сверим инфу- прописка тут- тут, проживаете-тут- тут..ок.до свидания" и тут же следом из банка ответ- отказ! это как ?? вам вообще нужны клиенты с отличной кредитной историей, ??? сотрудники отделения попытались вынести ситуацию на кредитнй комитет,чтобы рассмотрели лично мою заявку, но ее никто не рассматривал "наверху"...просто полностью разочаровали и больше не обращусь, напишу заявления на закрытие всех продуктов, и чтобы больше меня не спамили своими смс...тк толку от них нет!

Имела ошибку открыть карты в юникредите, после каждый мес смс об одобренных кредитах, и в 1 момент понадобилась определенная сумма..прихожу-есть же одобрение, да,да, документ отдала- ожидание, ни звонка,ни проверки- отказ. думаю ну ладно,иду следом же в ВТБ, сразу же одобрение!проходит время ,снова нужна сумма , снова есть одобренное предложение- снова документы, девочки с отделения сработали как надо,помогали ...прошел день, звонок- "а давайте сверим инфу- прописка тут- тут, проживаете-тут- тут..ок.до свидания" и тут же следом из банка ответ- отказ! это как ?? вам вообще нужны клиенты с отличной кредитной историей, ??? сотрудники отделения попытались вынести ситуацию на кредитнй комитет,чтобы рассмотрели лично мою заявку, но ее никто не рассматривал "наверху"...просто полностью разочаровали и больше не обращусь, напишу заявления на закрытие всех продуктов, и чтобы больше меня не спамили своими смс...тк толку от них нет!

Моя зарплата по воле руководителей предприятия оказалась в этом банке. С тех пор у меня сплошные проблемы. Вовремя заплатить штраф, перевести деньги на другую карту, оплатить услуги - теперь это  сделать просто невозможно! Все мои обращения в банк рассматриваются как обращения ненормального человека. Мои жалобы, что я не имею возможности платить по счетам не принимаются во внимание. Например сегодня мой вход в банк приветствует надпись "введите ПИН-код". Ввожу - "введите логин и пароль" - ввожу - введите номер и серию паспорта - ввожу. ВВЕДИТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ДАТУ. ВСЁ, МАТ. Что это такое я не знаю. Ввожу все мыслимые даты, какие знаю от своего дня рождения и сегодняшнего числа до дня рождения Путина. Бесполезно. И так каждый раз, как только у меня возникает потребность - меня начинают буквально пытать - проверяют насколько хорошо я соображаю в ответах на их каверзные вопросы. Почему я каждый раз должен вводить логин, пароль, номер паспорта и т.д??? Хоть какого-то номера или шифра я обязательно не имею в данный момент на руках или просто не помню.  Просто какое-то издевательство.  Так что воспоминания о Сбербанке у меня самые наилучшие, как какой-то сон, где мне разрешали пользоваться своими деньгами как собственными.

Моя зарплата по воле руководителей предприятия оказалась в этом банке. С тех пор у меня сплошные проблемы. Вовремя заплатить штраф, перевести деньги на другую карту, оплатить услуги - теперь это  сделать просто невозможно! Все мои обращения в банк рассматриваются как обращения ненормального человека. Мои жалобы, что я не имею возможности платить по счетам не принимаются во внимание. Например сегодня мой вход в банк приветствует надпись "введите ПИН-код". Ввожу - "введите логин и пароль" - ввожу - введите номер и серию паспорта - ввожу. ВВЕДИТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ДАТУ. ВСЁ, МАТ. Что это такое я не знаю. Ввожу все мыслимые даты, какие знаю от своего дня рождения и сегодняшнего числа до дня рождения Путина. Бесполезно. И так каждый раз, как только у меня возникает потребность - меня начинают буквально пытать - проверяют насколько хорошо я соображаю в ответах на их каверзные вопросы. Почему я каждый раз должен вводить логин, пароль, номер паспорта и т.д??? Хоть какого-то номера или шифра я обязательно не имею в данный момент на руках или просто не помню.  Просто какое-то издевательство.  Так что воспоминания о Сбербанке у меня самые наилучшие, как какой-то сон, где мне разрешали пользоваться своими деньгами как собственными.

19  декабря 2018 года   примерно  в 11:40 имел неосторожность посетить   Отделение Марксистская ул., 1, корп. 1 для пополнения  карточного счета в ЕВРО.Поскольку  мое присутствие в  оперзале довольно долго  оставалось  никем незамеченным, я решил  пополнить счет в терминале. Внимательно изучив  предупреждения о рваности, ветхости и негодности 500 евровых банкнот,  я облегченно выдохнул. поскольку у меня  банкноты были абсолютно новые, только что из  пачки в другом банке. Выдохнул, как оказалось, зря.Ибо последние  100 евро  нырнули  в пасть купюроприемника и  растворились там без следа. Т.е.  банкнота не была отвергнута,  как неплатежная.  И не была  принята  для зачисления на счет.  Она просто растворилась. Никаких  чеков и квитанций по ней  терминал не выдал. Зачисленная  сумма оказалась на 100 евро меньше.Я  не сильно поначалу расстроился,  поскольку в других банках  ранее  случались подобные казусы и  кассиры   после проверки ретракт кассет  все ставили на место.Я начал громко кликать   сотрудников банка с целью вызволения   моей несчастной  сотни. Плач  мой  был через  некоторое  время  услышан и мне было предложено написать  заявление о несогласии с действиями подлого терминала. В процессе подачи  челобитной я скромно поинтересовался, нельзя  ли  вопрос с инкассацией    ускорить в связи с моим грядущим  убытием  за рубеж.На что   сотрудница банка   вкрадчиво сообщила, что   инкассация  у них бывает раз в неделю  и еще неделя уйдет на рассмотрение  моего вопроса "так сказать, по существу". И порядок сей непокобелим. После чего  я попросил корпию заявления, и потупив очи долу,  пошел на выход,  в тихой радости от осознания того, это я, слава Богу,  не кредит гасил на последние,  а просто пытался закинуть денег на карту.Не успел я  пройти  сто метров, как  получил телефонный звонок угадайте от куда? Правильно, от  банка Юникредит (примерно  восьмой за неделю, не считая  СМС) Девушка из трубки призвала меня выслушать  крайне выгодное   предложение Банка. Я ехидно вопросил, не хочет ли она чисто  случайно  вернуть мне  умыкнутые  терминалом 100 ЕВРО. Он  с легким замешательством ответила, что  может дать и больше, но только в виде само-собой эксклюзивного потребительского  кредита. Природная  моя воспитанность не позволила мне  ответить ей грубо и я  попрощался.Остались  три  вопроса.1. Почему в  оперзале  работает неисправная  кассовая техника?2. Почему, особенно с учетом  п.1, абсолютно не отработаны  вопросы оперативного решения конфликтных ситуаций при операциях с наличными.3. Когда прекратится  спам и навязывание  вкладчикам банка  кредитных продуктов всех мастей и видов?Я понимаю, что вопросы  больше риторические, ну уж больно  это все  достало.

Более пяти лет назад оформила кредитную карту. Все платежи вносила исправно. Когда в очередной раз  срок действия карты истек и была перевыпущена карта, я решила ее не получать и постепенно погасить долг. В октябре мне позвонили из банка и спросили менялись ли у меня за последние 2 года какие-либо данные и попросили подтвердить актуальность моих данных. Попросили назвать мою фамилию, имя, отчество, домашний адрес, кодовые слова счетов. Я все назвала, а потом меня осенило, а вдруг это мошенники и я возмутилась, почему меня об это спрашивают по телефону? Оператор тогда сказала, чтобы я до конца месяца обратилась в отделение банка. Но я так и не доехала до банка. В ноябре мне приходит смс сообщение с информацией о том, что я должна погасить всю оставшуюся сумму по кредитной карте. Позвонила в колл центр, там ответили, что без комментариев, обращайтесь в отделение банка. В отделении тоже никакой информации не дали. Погасила долг, решила больше не связываться с банком. Так нет, банк не оставляет меня в покое. Названивают, предлагают кредит на льготных условиях, присылают сообщение в мобильный банк предложения  по кредиту со специальными условиями для меня. Естественно, никаких кредитов я не буду брать в таком не надежном для меня теперь банке, в котором я брала много кредитом и всегда вовремя погашала.

Получив от банка предварительно одобренное предложение в виде СМС, решил воспользоваться им и, назначив встречу в телефонном центре, обратился в отделение на Тверской.Обслуживал меня позитивнейший Е.Б-кий (надеюсь от отзыва на публичном ресурсе ему будет какой-то позитив, если его банк такие вещи отслеживает) - быстро, вежливо и четко оформил все документы - весь процесс занял минут 15.Через пару дней пришло положительное решение и вопрос с кредитом был закрыт.В общем и целом банк произвел на удивление приятное впечатление эффективностью процесса оформления займа - я сам с 2003 года бессменно клиент Альфы, считаю их стандарт обслуживания высоким, но даже на этом фоне Unicredit порадовал.

С банком Юникредит работаю не один год,впечатления только хорошие и положительные,НО в мае 2018 банк предложил мне потребительский кредит около 1 500 000 в сумму входила страховка от компании ЭРГО на сумму 260000,я сразу поинтересовался есть ли возможность вернуть страховку при досрочном погашении кредита, получив утвердительный ответ,я не сомневаясь взял деньги,в ноябре 2018 года я досрочно полностью погасил кредит и взяв справку о закрытии задолженности отправил заявление и другие документы в страховую компанию,опять же как мне сказали сотрудники банка На сегодняшний день по прошествии месяца со дня обращения я не получил никакого ответа от компании ЭРГО,Считаю что банк также несет ответственность за сложившуюся ситуацию,в подобных случаях должен незамедлительно решать вопрос о выплате суммы страховки совместно со страховой компанией,со своей стороны буду обращаться в суд,тк считаю действия страховой и банка незаконными,

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом: украли кошелек, а с ним все карты и что могло бы быть еще хуже, зарплатный проект у Юникредита. Мою зп. карту украли и чтобы ее перевыпустить, мне нужно заплатить банку ШТРАФ за утрату их драгоценного пластика в размере 1200 руб., я осталась без кошелька да еще и должна оказалась... смешно. Но куда уж смешнее, когда снять мои деньги я могу только в кассе, которая берет комиссию с каждой 1 тыс. руб. 100 руб., это уму непостижимо, снять свои деньги, заработанные на работе, я могу только с комиссией, банк в доле будто мы на двоих работали мою работу, либо жди, дорогой клиент, новую перевыпущенную карту и ничего, что НОВЫЙ ГОД, ничего что праздники, вот тебе наш подарочек и утешение! Спасибо за внимание!ПС. Моя бы воля, я бы никогда к ним не обратилась, но это зарплатный проект.

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом: украли кошелек, а с ним все карты и что могло бы быть еще хуже, зарплатный проект у Юникредита. Мою зп. карту украли и чтобы ее перевыпустить, мне нужно заплатить банку ШТРАФ за утрату их драгоценного пластика в размере 1200 руб., я осталась без кошелька да еще и должна оказалась... смешно. Но куда уж смешнее, когда снять мои деньги я могу только в кассе, которая берет комиссию с каждой 1 тыс. руб. 100 руб., это уму непостижимо, снять свои деньги, заработанные на работе, я могу только с комиссией, банк в доле будто мы на двоих работали мою работу, либо жди, дорогой клиент, новую перевыпущенную карту и ничего, что НОВЫЙ ГОД, ничего что праздники, вот тебе наш подарочек и утешение! Спасибо за внимание!ПС. Моя бы воля, я бы никогда к ним не обратилась, но это зарплатный проект.

Добрый день! Хочу поделиться печальным опытом: украли кошелек, а с ним все карты и что могло бы быть еще хуже, зарплатный проект у Юникредита. Мою зп. карту украли и чтобы ее перевыпустить, мне нужно заплатить банку ШТРАФ за утрату их драгоценного пластика в размере 1200 руб., я осталась без кошелька да еще и должна оказалась... смешно. Но куда уж смешнее, когда снять мои деньги я могу только в кассе, которая берет комиссию с каждой 1 тыс. руб. 100 руб., это уму непостижимо, снять свои деньги, заработанные на работе, я могу только с комиссией, банк в доле будто мы на двоих работали мою работу, либо жди, дорогой клиент, новую перевыпущенную карту и ничего, что НОВЫЙ ГОД, ничего что праздники, вот тебе наш подарочек и утешение! Спасибо за внимание!ПС. Моя бы воля, я бы никогда к ним не обратилась, но это зарплатный проект.