10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Очень понравилось обслуживание меня в офисе ЮНИКРЕДИТБАНКА на Зубовском бульваре. Я, имея доверенность от дочери, должна была закрыть ее карту, получив остаток по счету.  Несмотря на то, что моя доверенность должна была быть предварительно проверена на предмет ее действительности, а в офис я обратилась только во второй половине дня: моя просьба была выполнена в кратчайшее время и без каких-либо нареканий, мне не пришлось еще раз приезжать в офис банка. ОГРОМНОЕ спасибо сотруднице банка по имени Маргарита, которая занималась моим вопросом!

Я пользуюсь услугами ЮниКредит банка с 2014 года. В настоящее время обслуживаюсь в отделении на Тульской. Хочу выразить благодарность Екатерине Александровне Кочетковой за профессионализм и доброжелательность. Я всегда стараюсь попасть на обслуживание именно к ней, потому что она досконально знает все банковские продукты и процедуры своего банка. Она неоднократно помогала мне при выборе депозитов и дебетовых карт. Её доброжелательная  манера общения и профессиональные советы располагают меня к тому, чтобы и в дальнейшем оставаться клиентом ЮниКредит банка.

Я пользуюсь услугами ЮниКредит банка с 2014 года. В настоящее время обслуживаюсь в отделении на Тульской. Хочу выразить благодарность Екатерине Александровне Кочетковой за профессионализм и доброжелательность. Я всегда стараюсь попасть на обслуживание именно к ней, потому что она досконально знает все банковские продукты и процедуры своего банка. Она неоднократно помогала мне при выборе депозитов и дебетовых карт. Её доброжелательная  манера общения и профессиональные советы располагают меня к тому, чтобы и в дальнейшем оставаться клиентом ЮниКредит банка.

Я пользуюсь услугами ЮниКредит банка с 2014 года. В настоящее время обслуживаюсь в отделении на Тульской. Хочу выразить благодарность Екатерине Александровне Кочетковой за профессионализм и доброжелательность. Я всегда стараюсь попасть на обслуживание именно к ней, потому что она досконально знает все банковские продукты и процедуры своего банка. Она неоднократно помогала мне при выборе депозитов и дебетовых карт. Её доброжелательная  манера общения и профессиональные советы располагают меня к тому, чтобы и в дальнейшем оставаться клиентом ЮниКредит банка.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Я обслуживаюсь в банке, а конкретнее - в отделении на Пр.Октября, очень давно. И хочу отметить, что никогда у меня не было проблем, связанных с обслуживанием.Я без проблем взяла первый автокредит. Затем потребительский. Потом еще один. Без каких-либо сложностей получила кредитную карту. Затем дебетовую. Проблем с ними не было. Платежи всегда во время, кэш бэк по расписанию. Был у меня и вклад и с ним также не возникало проблем. Всегда без проблем пополняла, переразмещала и снимала без комиссии.В общем, с Юникредитом никаких проблем нет. В свою очередь это связано и с тем, что отделение уже стало родным. И есть свой персональный советник в финансовых вопросах, Толмачев Константин.Поэтому когда кто-то меня спрашивает, где разместить вклад, взять кредит, ипотеку - я без раздумий рекомендую Отделение на пр-те Октября, а именно Константина.Так подруга взяла автокредит, потом кредитную карту. Дочь открыла дебетовую карту. Муж открыл расчётный счет, дебетовую карту и потребительский кредит. Семья брата мужа также с расчетными счетами, картами и кредитами. И прочие многие друзья и знакомые. Список большой. И многие обслуживались у Константина. И все БЕЗ ПРОБЛЕМ. Спасибо Банку, что взращиваете таких сотрудников.

Добрый день. Имею ипотечный кредит (в залоге дом с участком). По моему заявлению, решением кредитного комитета банка одобрено разделение участка на два и вывод одного из залога. Также по моему заявлению решением кредитного комитета одобрено переоформление кредита под меньшую процентную ставку с оформлением кредита на мужа. Положительное решение кредитного комитета было в апреле! Больше месяца я ждала разрешение банка для Росреестра о разделении участка (одна бумажка 😆). Получила, отнесла в Росреестр, разделили и в тот же день отдала копии документов, уже на два участка, в отделение банка. Росреестр залог оставил на два участка. В отделении сказали, что нужно новые договора залога (хотя это получался последзалог, о чем я сказала, но им виднее) неделю ждала договора, оказалось, что действительно нужны только допсоглашения. Сначала доки проверял отдел сопровождения сделок, теперь юристы составляют допсоглашение и думают, какие доки у меня запросить (Все есть в отделении.) Вынуждена писать здесь, так как, если бы не мои звонки и просьбы, я ещё ждала бы согласие о разделении 🤣. Подозреваю, что нужно делать оценку остающегося в залоге участка. Заказала оценку на свой страх и риск, чтоб была уже готова, когда потребует банк. Поскольку необходимые документы у банка есть, наверняка есть типовое допсоглашение, почему затягивается оформление? Мы платим сейчас кредит под 15,9%, пока не оформим участки, не можем поменять ставку. Повторюсь, что оба решения кредитного комитета были получены в апреле!

У меня (договор от 1/16/2017) сложилась сложная ситуация в семье: на какой то период, я остался без работы. Имея автокредит, я обратился к онлайн-консультанту Юникредит банка через интернет. Я изложил ему следующее: что на данный момент я без работы, у меня двое несовершеннолетних детей, жена находится в декретном отпуске с младшим ребенком, что оплатить нам кредит не по силам в ближайшее время и возможно ли отсрочить платежи на несколько месяцев. Консультант заверил меня, что можно обратиться в дополнительный офис, написать заявление, приложив документы, что я собственно и сделал 15.06.2018 (текущий платеж 15.06.2018 мною был погашен). Я приехал в дополнительный офис в г. Мытищи по улице Мира д. 2. Сотрудница приняла мои документы (копия трудовой книжки, свидетельства о рождении детей, паспортные данные жены) и составила заявление об отсрочке платежа.  28.06.2018 я решил сам позвонить в банк, узнать судьбу моего заявления в надежде на одобрение, так как приближается новый срок платежа по кредиту 15.07.2018, а денежных средств для оплаты его у нашей семьи просто напросто нет. К моему глубочайшему разочарованию, консультант по телефону сказал, что мне отказано в отсрочке платежа, и что я могу обращаться в суд. Я как ответственный заемщик, который оплачивал своевременно кредит на протяжении 1,5 лет, не скрываясь, пришел своевременно, не дожидаясь просроченной задолженности, рассказал о своей проблеме, написал заявление приложил необходимые документы... и получил отказ. Честно говоря, не ожидал такого отношения со стороны банка к моему временному финансовому положению.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЮНИКРЕДИТ БАНКОМ!

У меня (договор от 1/16/2017) сложилась сложная ситуация в семье: на какой то период, я остался без работы. Имея автокредит, я обратился к онлайн-консультанту Юникредит банка через интернет. Я изложил ему следующее: что на данный момент я без работы, у меня двое несовершеннолетних детей, жена находится в декретном отпуске с младшим ребенком, что оплатить нам кредит не по силам в ближайшее время и возможно ли отсрочить платежи на несколько месяцев. Консультант заверил меня, что можно обратиться в дополнительный офис, написать заявление, приложив документы, что я собственно и сделал 15.06.2018 (текущий платеж 15.06.2018 мною был погашен). Я приехал в дополнительный офис в г. Мытищи по улице Мира д. 2. Сотрудница приняла мои документы (копия трудовой книжки, свидетельства о рождении детей, паспортные данные жены) и составила заявление об отсрочке платежа.  28.06.2018 я решил сам позвонить в банк, узнать судьбу моего заявления в надежде на одобрение, так как приближается новый срок платежа по кредиту 15.07.2018, а денежных средств для оплаты его у нашей семьи просто напросто нет. К моему глубочайшему разочарованию, консультант по телефону сказал, что мне отказано в отсрочке платежа, и что я могу обращаться в суд. Я как ответственный заемщик, который оплачивал своевременно кредит на протяжении 1,5 лет, не скрываясь, пришел своевременно, не дожидаясь просроченной задолженности, рассказал о своей проблеме, написал заявление приложил необходимые документы... и получил отказ. Честно говоря, не ожидал такого отношения со стороны банка к моему временному финансовому положению.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЮНИКРЕДИТ БАНКОМ!

С помощью сервиса Тинькоф банка оформляю ипотеку в Юникредит Банке.  7 июня была выбрана квартира для ипотеки и направлены все запрашиваемые для совершения сделки документы.  С собственницей квартиры подписала договор о внесении аванса на месяц.  В процессе банк запрашивал документы, которые оперативно предоставлялись.  Обычно процесс занимает 5 дней-неделю. Но уже месяц длится процесс рассмотрения и непонятно, сколько продлится еще. Менеджеры Юникредит банка ничем помочь не могут, говорят, что предоставляют информацию только менеджеру Тинькоф Банка. Менеджеру Тинькоф говорят только, что объект на рассмотрении.  Месяц прошел и все пошло по кругу, у документов по ипотеке истек срок действия и они запрашивают их по новой. Кажется, это длится вечность и, непонятно,сколько продлится еще. Ответственных и виноватых нет. Контактных лиц тоже. Кто за что отвечает - непонятно. С собственницей квартиры договор аванса истекает 7-го июля и аванс просто сгорает, то есть я теряю большую  сумму просто потому, что банк по непонятным причинам растянул процесс на месяц! Пишу сюда от отчаяния и в надежде,что на оставшиеся несколько дней, мой крик о помощи услышит банк и поможет оперативно решить проблему и выйти уже на сделку.

Минимум 4 раз за год сталкиваюсь с проблемами в работе банкомата. Он либо не работает, либо в нем нет денег. Сегодня в очередной раз каталась по городу с целью получения наличных. Повисела на линии ожидания колл-центра, пару раз минут по 10, получила информацию о работающем банкомате в 5 км от моего местоположения, правда не получила информацию об изменении лимитов на снятие ден. средств. Ничего страшного, банк снижает риски, зато я город посмотрела, он же красивый. Немного странным выглядит формат обслуживания премиального банкинга. Менеджеры бесконечно одолевают своими запросами и  предложениями, однако не трудятся сообщать о существенных изменениях в обслуживании, смене менеджера и тому подобной небесполезной информации. Информация на сайте банка, разумеется, также не опубликована. Ничего страшного, клиенты немного постоят в неудобном положении и пойдут тихонечко в какой-то другой банк, поприличнее. Сожалею, что отсутствует оценка минус 1, тк обслуживание значительно ниже плинтуса.

Минимум 4 раз за год сталкиваюсь с проблемами в работе банкомата. Он либо не работает, либо в нем нет денег. Сегодня в очередной раз каталась по городу с целью получения наличных. Повисела на линии ожидания колл-центра, пару раз минут по 10, получила информацию о работающем банкомате в 5 км от моего местоположения, правда не получила информацию об изменении лимитов на снятие ден. средств. Ничего страшного, банк снижает риски, зато я город посмотрела, он же красивый. Немного странным выглядит формат обслуживания премиального банкинга. Менеджеры бесконечно одолевают своими запросами и  предложениями, однако не трудятся сообщать о существенных изменениях в обслуживании, смене менеджера и тому подобной небесполезной информации. Информация на сайте банка, разумеется, также не опубликована. Ничего страшного, клиенты немного постоят в неудобном положении и пойдут тихонечко в какой-то другой банк, поприличнее. Сожалею, что отсутствует оценка минус 1, тк обслуживание значительно ниже плинтуса.

Минимум 4 раз за год сталкиваюсь с проблемами в работе банкомата. Он либо не работает, либо в нем нет денег. Сегодня в очередной раз каталась по городу с целью получения наличных. Повисела на линии ожидания колл-центра, пару раз минут по 10, получила информацию о работающем банкомате в 5 км от моего местоположения, правда не получила информацию об изменении лимитов на снятие ден. средств. Ничего страшного, банк снижает риски, зато я город посмотрела, он же красивый. Немного странным выглядит формат обслуживания премиального банкинга. Менеджеры бесконечно одолевают своими запросами и  предложениями, однако не трудятся сообщать о существенных изменениях в обслуживании, смене менеджера и тому подобной небесполезной информации. Информация на сайте банка, разумеется, также не опубликована. Ничего страшного, клиенты немного постоят в неудобном положении и пойдут тихонечко в какой-то другой банк, поприличнее. Сожалею, что отсутствует оценка минус 1, тк обслуживание значительно ниже плинтуса.

Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность Широкой Анастасии за профессионализм и прекрасные человеческие качества. Обратились к Анастасии по рекомендации от друзей по вопросу рефинансирования ипотеки. Поскольку данная процедура достаточно длительная и трудоемкая по сбору всех необходимых документов, Анастасия помогала нам на всех этапах, подсказывала где и какие документы запрашивать и всегда отвечала на все наши вопросы. Даже когда завершился этап согласования и казалось бы наше общение с банком должно продолжаться через другого специалиста банка, мы продолжали общаться с Анастасией и никогда она нам не отказывала в помощи. От себя могу точно сказать, что это по настоящему ответственный и нацеленный на результат специалист.

Добрый вечер!Хотела бы выразить благодарность Широкой Анастасии за профессионализм и прекрасные человеческие качества. Обратились к Анастасии по рекомендации от друзей по вопросу рефинансирования ипотеки. Поскольку данная процедура достаточно длительная и трудоемкая по сбору всех необходимых документов, Анастасия помогала нам на всех этапах, подсказывала где и какие документы запрашивать и всегда отвечала на все наши вопросы. Даже когда завершился этап согласования и казалось бы наше общение с банком должно продолжаться через другого специалиста банка, мы продолжали общаться с Анастасией и никогда она нам не отказывала в помощи. От себя могу точно сказать, что это по настоящему ответственный и нацеленный на результат специалист.