10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Всем доброго дня!  :) Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с Банком. Для объективности сообщу, что имею продукты также в Сбербанке, ВТБ, Московском кредитном Банке, ну и Юникредите соответственно. Юникредит - действительно отличный банк, который удовлетворяет всем потребностям современного пользователя банковскими услугами. Иногда посещаю офис банка и всегда сотрудники готовы помочь! Интернет-банк и приложение удобное и понятное, не то что у ВТБ, которым стоит поработать над ним, а не менять картинку при загрузке и говорить, что это новое приложение. Вся информация в интернет-банке Юникредита отражена подробно и структурировано по каждому продукту :thumbsup: . Дебетовая карта со всеми бонусами как и у всех банков сейчас, но по цене дешевле и также имеются возможности для бесплатного обслуживания карты, что тоже радует. Какой банк может похвастаться снятием без комиссии в Европе по обычным дебетовкам (не премиального уровня)? А Юникредит может - это большой плюс :thumbsup: .А у "Сбера" 2 раза пытался на сайте в свое время карту заказать, но заявки чудным образом испарялись :pardon: . Пришлось в офис кататься и карту после этого 3 недели еще ждать...  А теперь все же по делу: обратился в офис банка ВТБ за получением справки о сумме выплаченных процентов по ипотеке. И знаете что? Справка готовиться 30 дней - либо сразу, но плати 1000 рублей - вымогательство прям. Жена в Юникредите также заказала справку по ипотеке. Сделали за 3 дня и бесплатно. Жена уже подала на вычет :relax: , а я сижу справку жду.... Кстати, Юникредит не пожалел денег и прислал СМС с информацией о том, как безопасно пользоваться картами и как избежать мошеннических действий. А другие банки только рекламу свою шлют постоянно :evil: . Особенно Тинькофф надоедает, хотя не имеет даже согласия на обработку моих данных. Юникредит действительно проявляет внимательность к клиенту, а не впаривает (как как это делают другие банки) свои продукты. Жалоб хватает по всем банкам, так как ни в одной организации, работающей с клиентами, без косяков  :scratch: взаимодействия не бывает, но Юникредит, по моему мнению, один из "дружественных"  :drink: на сегодняшний день. Спасибо за внимание :gramercy: . P.S. Друзья пишите и хорошее, а то один негатив... :cry: .

Всем доброго дня!  Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с Банком. Для объективности сообщу, что имею продукты также в Сбербанке, ВТБ, Московском кредитном Банке, ну и Юникредите соответственно.Юникредит - действительно отличный банк, который удовлетворяет всем потребностям современного пользователя банковскими услугами. Иногда посещаю офис банка и всегда сотрудники готовы помочь!Интернет-банк и приложение удобное и понятное, не то что у ВТБ, которым стоит поработать над ним, а не менять картинку при загрузке и говорить, что это новое приложение. Вся информация в интернет-банке Юникредита отражена подробно и структурировано по каждому продукту .Дебетовая карта со всеми бонусами как и у всех банков сейчас, но по цене дешевле и также имеются возможности для бесплатного обслуживания карты, что тоже радует. Какой банк может похвастаться снятием без комиссии в Европе по обычным дебетовкам (не премиального уровня)? А Юникредит может - это большой плюс .А у "Сбера" 2 раза пытался на сайте в свое время карту заказать, но заявки чудным образом испарялись . Пришлось в офис кататься и карту после этого 3 недели еще ждать... А теперь все же по делу: обратился в офис банка ВТБ за получением справки о сумме выплаченных процентов по ипотеке. И знаете что? Справка готовиться 30 дней - либо сразу, но плати 1000 рублей - вымогательство прям. Жена в Юникредите также заказала справку по ипотеке. Сделали за 3 дня и бесплатно. Жена уже подала на вычет , а я сижу справку жду....Кстати, Юникредит не пожалел денег и прислал СМС с информацией о том, как безопасно пользоваться картами и как избежать мошеннических действий. А другие банки только рекламу свою шлют постоянно . Особенно Тинькофф надоедает, хотя не имеет даже согласия на обработку моих данных.Юникредит действительно проявляет внимательность к клиенту, а не впаривает (как как это делают другие банки) свои продукты. Жалоб хватает по всем банкам, так как ни в одной организации, работающей с клиентами, без косяков  взаимодействия не бывает, но Юникредит, по моему мнению, один из "дружественных"  на сегодняшний день.Спасибо за внимание .P.S. Друзья пишите и хорошее, а то один негатив... .

Всем доброго дня!  Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с Банком. Для объективности сообщу, что имею продукты также в Сбербанке, ВТБ, Московском кредитном Банке, ну и Юникредите соответственно.Юникредит - действительно отличный банк, который удовлетворяет всем потребностям современного пользователя банковскими услугами. Иногда посещаю офис банка и всегда сотрудники готовы помочь!Интернет-банк и приложение удобное и понятное, не то что у ВТБ, которым стоит поработать над ним, а не менять картинку при загрузке и говорить, что это новое приложение. Вся информация в интернет-банке Юникредита отражена подробно и структурировано по каждому продукту .Дебетовая карта со всеми бонусами как и у всех банков сейчас, но по цене дешевле и также имеются возможности для бесплатного обслуживания карты, что тоже радует. Какой банк может похвастаться снятием без комиссии в Европе по обычным дебетовкам (не премиального уровня)? А Юникредит может - это большой плюс .А у "Сбера" 2 раза пытался на сайте в свое время карту заказать, но заявки чудным образом испарялись . Пришлось в офис кататься и карту после этого 3 недели еще ждать... А теперь все же по делу: обратился в офис банка ВТБ за получением справки о сумме выплаченных процентов по ипотеке. И знаете что? Справка готовиться 30 дней - либо сразу, но плати 1000 рублей - вымогательство прям. Жена в Юникредите также заказала справку по ипотеке. Сделали за 3 дня и бесплатно. Жена уже подала на вычет , а я сижу справку жду....Кстати, Юникредит не пожалел денег и прислал СМС с информацией о том, как безопасно пользоваться картами и как избежать мошеннических действий. А другие банки только рекламу свою шлют постоянно . Особенно Тинькофф надоедает, хотя не имеет даже согласия на обработку моих данных.Юникредит действительно проявляет внимательность к клиенту, а не впаривает (как как это делают другие банки) свои продукты. Жалоб хватает по всем банкам, так как ни в одной организации, работающей с клиентами, без косяков  взаимодействия не бывает, но Юникредит, по моему мнению, один из "дружественных"  на сегодняшний день.Спасибо за внимание .P.S. Друзья пишите и хорошее, а то один негатив... .

Всем доброго дня!  Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с Банком. Для объективности сообщу, что имею продукты также в Сбербанке, ВТБ, Московском кредитном Банке, ну и Юникредите соответственно.Юникредит - действительно отличный банк, который удовлетворяет всем потребностям современного пользователя банковскими услугами. Иногда посещаю офис банка и всегда сотрудники готовы помочь!Интернет-банк и приложение удобное и понятное, не то что у ВТБ, которым стоит поработать над ним, а не менять картинку при загрузке и говорить, что это новое приложение. Вся информация в интернет-банке Юникредита отражена подробно и структурировано по каждому продукту .Дебетовая карта со всеми бонусами как и у всех банков сейчас, но по цене дешевле и также имеются возможности для бесплатного обслуживания карты, что тоже радует. Какой банк может похвастаться снятием без комиссии в Европе по обычным дебетовкам (не премиального уровня)? А Юникредит может - это большой плюс .А у "Сбера" 2 раза пытался на сайте в свое время карту заказать, но заявки чудным образом испарялись . Пришлось в офис кататься и карту после этого 3 недели еще ждать... А теперь все же по делу: обратился в офис банка ВТБ за получением справки о сумме выплаченных процентов по ипотеке. И знаете что? Справка готовиться 30 дней - либо сразу, но плати 1000 рублей - вымогательство прям. Жена в Юникредите также заказала справку по ипотеке. Сделали за 3 дня и бесплатно. Жена уже подала на вычет , а я сижу справку жду....Кстати, Юникредит не пожалел денег и прислал СМС с информацией о том, как безопасно пользоваться картами и как избежать мошеннических действий. А другие банки только рекламу свою шлют постоянно . Особенно Тинькофф надоедает, хотя не имеет даже согласия на обработку моих данных.Юникредит действительно проявляет внимательность к клиенту, а не впаривает (как как это делают другие банки) свои продукты. Жалоб хватает по всем банкам, так как ни в одной организации, работающей с клиентами, без косяков  взаимодействия не бывает, но Юникредит, по моему мнению, один из "дружественных"  на сегодняшний день.Спасибо за внимание .P.S. Друзья пишите и хорошее, а то один негатив... .

Добрый день! 26.09.2013г. мною был получен автокредит в Банке на сумму 954 000 руб.,  данный кредит мною был закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г. 22.04.2014г. мною был получен потреб кредит на сумму 115 000 руб., данный кредит был мною закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г.В декабре 2017 года я подал несколько заявок на получение ипотечного кредита. По всем заявка мне пришли отказы, хотя я проходил по условиям предоставления кредита. Затем я подал еще несколько заявок в другие банки и так же получил отказ. Начав выяснять причины отказа, я увидел, что по выписке из БКИ, за мной числятся оба вышеназванные кредита как незакрытые, как следствие чего, кол-во моих активных кредитов превысило допустимую норму, а ежемесячные платежи по ним, вошли в мою финансовую нагрузку. Таким образом я не прошел по скорингу. В ходе моего личного посещения ДО Таганский, мною была написана претензия с пометкой приоритета с требованием внести действительные данные в БКИ, а также скорректировать мою кредитную историю. На данный момент вышеназванные кредиты по выписке из БКИ числятся как закрытые, однако датой фактического закрытия кредитов числится 18.01.18г., то есть дата внесения изменений в БКИ. Не говоря уже о том, что из за некомпетентности сотрудника Банка, не проследившего за внесением сведений в БКИ, мне были причинены серьезные неудобства, мною были получены отказы в банках, упущена квартира, которую я намеревался купить, а также мною был потерян месяц на выяснение причин и возможности повторной подачи заявления на кредит, данные отраженные в БКИ все равно не соответствуют действительности. В связи с вышеизложенным, прошу Банк внести действительные сведения в БКИ в кратчайшие сроки., а также скорректировать мою кредитную историю. В противном случае, буду вынужден обратиться в суд за защитой и восстановлением моих нарушенных прав, взыскания морального вреда. Спасибо.

Добрый день! 26.09.2013г. мною был получен автокредит в Банке на сумму 954 000 руб.,  данный кредит мною был закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г. 22.04.2014г. мною был получен потреб кредит на сумму 115 000 руб., данный кредит был мною закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г.В декабре 2017 года я подал несколько заявок на получение ипотечного кредита. По всем заявка мне пришли отказы, хотя я проходил по условиям предоставления кредита. Затем я подал еще несколько заявок в другие банки и так же получил отказ. Начав выяснять причины отказа, я увидел, что по выписке из БКИ, за мной числятся оба вышеназванные кредита как незакрытые, как следствие чего, кол-во моих активных кредитов превысило допустимую норму, а ежемесячные платежи по ним, вошли в мою финансовую нагрузку. Таким образом я не прошел по скорингу. В ходе моего личного посещения ДО Таганский, мною была написана претензия с пометкой приоритета с требованием внести действительные данные в БКИ, а также скорректировать мою кредитную историю. На данный момент вышеназванные кредиты по выписке из БКИ числятся как закрытые, однако датой фактического закрытия кредитов числится 18.01.18г., то есть дата внесения изменений в БКИ. Не говоря уже о том, что из за некомпетентности сотрудника Банка, не проследившего за внесением сведений в БКИ, мне были причинены серьезные неудобства, мною были получены отказы в банках, упущена квартира, которую я намеревался купить, а также мною был потерян месяц на выяснение причин и возможности повторной подачи заявления на кредит, данные отраженные в БКИ все равно не соответствуют действительности. В связи с вышеизложенным, прошу Банк внести действительные сведения в БКИ в кратчайшие сроки., а также скорректировать мою кредитную историю. В противном случае, буду вынужден обратиться в суд за защитой и восстановлением моих нарушенных прав, взыскания морального вреда. Спасибо.

Добрый день! 26.09.2013г. мною был получен автокредит в Банке на сумму 954 000 руб.,  данный кредит мною был закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г. 22.04.2014г. мною был получен потреб кредит на сумму 115 000 руб., данный кредит был мною закрыт, о чем свидетельствует заверенная справка от Банка от 16.11.2016г.В декабре 2017 года я подал несколько заявок на получение ипотечного кредита. По всем заявка мне пришли отказы, хотя я проходил по условиям предоставления кредита. Затем я подал еще несколько заявок в другие банки и так же получил отказ. Начав выяснять причины отказа, я увидел, что по выписке из БКИ, за мной числятся оба вышеназванные кредита как незакрытые, как следствие чего, кол-во моих активных кредитов превысило допустимую норму, а ежемесячные платежи по ним, вошли в мою финансовую нагрузку. Таким образом я не прошел по скорингу. В ходе моего личного посещения ДО Таганский, мною была написана претензия с пометкой приоритета с требованием внести действительные данные в БКИ, а также скорректировать мою кредитную историю. На данный момент вышеназванные кредиты по выписке из БКИ числятся как закрытые, однако датой фактического закрытия кредитов числится 18.01.18г., то есть дата внесения изменений в БКИ. Не говоря уже о том, что из за некомпетентности сотрудника Банка, не проследившего за внесением сведений в БКИ, мне были причинены серьезные неудобства, мною были получены отказы в банках, упущена квартира, которую я намеревался купить, а также мною был потерян месяц на выяснение причин и возможности повторной подачи заявления на кредит, данные отраженные в БКИ все равно не соответствуют действительности. В связи с вышеизложенным, прошу Банк внести действительные сведения в БКИ в кратчайшие сроки., а также скорректировать мою кредитную историю. В противном случае, буду вынужден обратиться в суд за защитой и восстановлением моих нарушенных прав, взыскания морального вреда. Спасибо.

Работаю с людьми в банке. Очень понравился один клиент. Мне показалось, что я ему тоже понравилась. Как с ним начать общаться?(из интернета)---------------------------------------------------------------------------------------------------------В общем какой же случай. 01 февраля 2018  13:50, Ваш ЮниКредит БанкЗвонок +78007001020 02 февраля 2018 12:42, Ваш ЮниКредит Банк Для Вас действует персональное предложение на кредитную АвтоКарту World MasterCard®02 февраля 2018 13:50, Ваш ЮниКредит Банк Для Вас действует персональное предложение на кредитную АвтоКарту World MasterCard® в ЮниКредит Банке!02 февраля 2018 14:44, Ваш ЮниКредит Банк ДЛЯ ВАС - СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТУ НА ЛЮБЫЕ ЦЕЛИ Крупные покупки, праздники, подарки, отпуск — с нами Вам хватит на все сразу! Оформите потребительский кредит с программой финансовой защиты.Остановитесь...

Работаю с людьми в банке. Очень понравился один клиент. Мне показалось, что я ему тоже понравилась. Как с ним начать общаться?(из интернета)---------------------------------------------------------------------------------------------------------В общем какой же случай. 01 февраля 2018  13:50, Ваш ЮниКредит БанкЗвонок +78007001020 02 февраля 2018 12:42, Ваш ЮниКредит Банк Для Вас действует персональное предложение на кредитную АвтоКарту World MasterCard®02 февраля 2018 13:50, Ваш ЮниКредит Банк Для Вас действует персональное предложение на кредитную АвтоКарту World MasterCard® в ЮниКредит Банке!02 февраля 2018 14:44, Ваш ЮниКредит Банк ДЛЯ ВАС - СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПО КРЕДИТУ НА ЛЮБЫЕ ЦЕЛИ Крупные покупки, праздники, подарки, отпуск — с нами Вам хватит на все сразу! Оформите потребительский кредит с программой финансовой защиты.Остановитесь...

Принимала участие в акции Mobile-Спринт, которую проводил банк UniCredit. 19.12.17 были выбраны генератором случайных чисел победители, и я была в их числе. После 18 января обещали начислить вознаграждение, но оно так и не было начислено. Обращалась к сотруднице в чате, которая ответила, что не обладает информацией об акции и даже не потрудилась сообщить, куда можно обратиться по этому вопросу. Стала перепроверять списки победителей и оказалось, что напротив моих инициалов изменили последние 4 цифры карты. Получилось, что вознаграждение было начислено другому человеку. При всём при этом банк не объявлял, что будет вносить изменения в списки. Во вложениях список на 09.01.18 и список на сегодняшний день. Я являюсь последней в списке.

Решил сделать золотую карту. Пришел в офис. Говорю хочу сделать дебетовую Мастеркард голд. Сказали надо 2-ндфл. Удивился. Позвонил на горячую линию. Сказали, что это какой то бред, или сотрудница скорей всего ошиблась, и предложили заказать по телефону. Заказал. Позвонили, что карта готова. Приехал Забирать, потребовали ИНН. Мне че, за ИННом в налоговую ехать?). Не знаю я свой ИНН. Уехал из банка. А, еще сказали, что карту: такого уровня" не дают без ИНН  Карту не забрал. Есть много других банков.

Москва. Ломоносовский. Приветствую всех посетителей сайта, особенно, интересующихся кредитами в этом банке.   Вполне стандартная ситуация: Под частный проект мне не хватало денег, поэтому взял кредит (1,5 млн) в ЮниКБ. Проект не состоялся, деньги за ненадобностью через месяц вернул банку.  Так вот, с учетом всех затрат (проценты, страховка) эта финансовая "подстраховка" стоила мне примерно в 140% годовых. Основная сумма потерь (116 000 рублей) пришлась на сопутствующее кредиту страхование. Страховым агентом, естественно, выступает банк. Ну, а дальше, как говорится, возможны варианты: от полной некомпетентности сотрудника банка в вопросах страхования до сговора банка со страховой, введения клиента в заблуждение и намеренной подставы. В моем случае, по моей просьбе (т.к. допускал, что деньги могут не понадобиться) мне несколько раз разъяснили возможность и порядок (!) перерасчета и возврата страховой премии после досрочного погашения кредита. После погашения кредита, подал заявление в страховую. Ответ был отрицательным. Деньги потеряны. Как вы уже поняли, все оказалось не совсем так (а точнее, совсем не так), как рассказывал сотрудник банка. Конечно, это история из разряда "сам виноват". Оказалось страхование жизни и здоровья в моем случае никак не связано с кредитом. И вернуть страховую премию можно, расторгнув договор страхования лишь в течение 14 дней (по закону). Потом НИКАК. Никому не верьте, изучайте законодательство и читайте "мелкий шрифт". Моя вина, что я доверился сотруднику банка при разъяснении мне положений договора страхования (Я давний клиент этого банка, вроде неплохой, несколько автокредитов, депозиты, поэтому и  Обидно. Ну и совет. Растрогайте договор со страховой (если заключили таковой при кредитовании) прям на следующий день с возвратом страховой премии. Это ваши прямые отношения со страховой.

Родственник попросил выбрать банк для размещения вклада, т.к. сам не разбирается (человек в возрасте). Изучила предложения на данном сайте, нашла хороший вклад "Второй" в ЮниКредит, ставка отличная 8,01%, все подходит. Поехали 29.01, еще раз проконсультировались с менеджером (Р-н В.Г.) в офисе на пр. Просвещения, сверили все данные по этому вкладу, открыли текущий счет, внесли деньги. Менеджер сообщил, что личный кабинет заработает завтра и вклад будет уже открыт. На следующий день пришел пароль от кабинета в смс, заходим и что наблюдаем - вклад открыт, но ставка уже не 8,01, а 6,4%. разницы существенная, с учетом того, что человек внес приличную сумму. Начинаем выяснять, что и как - оказывается, у них с 30.01 изменились условия по этому вкладу. О чем данный менеджер никоим образом не предупредил. Заявку принял 29.01, деньги внесли тоже 29.01, а вклад оформил 30-м числом на низкую уже ставку. Нормально... Если бы данная информация у нас была, вклад бы не открыли. Написали претензию через личный кабинет. Сегодня 01.02, на претензию никакой реакции, сколько ждать ответа неизвестно. Теперь мало того, надо выдумывать, как забрать деньги без потерь и комиссий, так и перед родственником лицо потеряно. Неприятно и лишние проблемы, откуда не ждали. Более никаких дел с данным банком иметь не буду.

В январе месяце я (Никитин Д.А., уроженец г. Ленинграда) обратился в автосолон Аксель-Моторс-Север для приобретения нового автомобиля. Для приобретения данного автомобиля я планировал взять 40% от стоимости в банке, кредитом. В банк было сообщено, что я погасил все кредиты, оформленные на меня. Справки из соответствующих банков о закрытии кредитов я готов был предоставить (до 9 февраля), т.к. кредит наличными официально закрывается в момент списания основного платежа. Поэтому я был уверен, что кредит на автомобиль будет одобрен, т.к. у меня имеются личные средства в размере 60% от стоимости автомобиля и положительная кредитная история.Получив отказ на кредит, я стал разбираться в причинах. У меня возникло подозрение о том, что причиной может быть мой однофамилец - Никитин Д.А., **.**.19**, уроженец республика Карелия, Прионежский р-н. Из-за которого у меня ранее возникали проблемы аналогичного характера, а именно списания денежных средств с моего банковского счета судебными приставами ПО ЕГО АДМИНИСТРАТИВНЫМ ПРАВОНАРУШЕНИЯМ. После разбирательства судебные приставы, а так же МВД республики Карелия, Мурманска принесли извинения и деньги, списанные с моего расчетного счета, были возвращены.У меня отличие от его данных только НОМЕР ПАСПОРТА И МЕСТО РОЖДЕНИЯ. По данному гражданину поясняю следующее: он в свое время проживал в городе Санкт-Петербурге и заявил об утрате паспорта в декабре 2014-го года и получил паспорт в Санкт-Петербурге, в центральном р-не ТП №83. МВД города Мурманска и Карелии в курсе данной проблемы. В сведениях интегрированного банка данных МВД все нарушения значатся за вышеуказанным гражданином, уроженцем республики Карелия(в УСОВке отражается место рождения, НА КОТОРОЕ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ВНИМАНИЕ НЕ ОБРАТИЛА) и ко мне не имеют никакого отношения.Я, НИКИТИН Д.А. (УРОЖЕНЕЦ Г. ЛЕНИНГРАД) НИКОГДА НЕ ПРИВЛЕКАЛСЯ К АДМИНИСТРАТИВНОЙ И УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Исходя из этого считаю, что служба безопасности банка халатно отнеслась к своим служебным обязанностям.

Ужасный сервис в Люблинском отделении, если бы можно было поставить оценку, я бы поставил -10! Начнем с того, что в 21 веке не иметь электронной очереди в банке - это просто нонсенс, все толпятся и как в дореволюционные времена спрашивают: "Кто последний?", "А вы к операционисту или в кассу"?!!! Кроме того, все приличные банки уже давно имеют поддержку оплаты с помощью Samsung Pay, на секундочку это 44!!!! банка и финансовые организации в РФ, но это явно не касается Юникредит Банк. Я в течение нескольких месяцев не могу решить свою проблему, мои обращения сотрудники офиса просто выкидывают в мусорное ведро!!! Проблема длится после перевыпуска карты в октябре, смс-уведомления были подключены на странный номер. Ни по телефону ни в офисе мне никто не смог ответить, в чем проблема и на каком основании был изменен номер, указанный в договоре на кредитную карту, т.к. я не писал заявления на его изменение. Специалист Марина С-ва в хамской манере (с возгласами на все отделение: "Люди добрые, ну вы посмотрите на него!!!?!") после долгих уговоров согласилась зарегистрировать мое обращение, но по возвращении домой и звонков в колл-центр через несколько дней и недель выяснилось, что заявление не было зарегистрировано, а все мобильные сервисы (смс-уведомления, мобильный банк) были просто отключены!!!! Я не мог ни делать покупки в интернете, ни переводить средства, ни пользоваться полноценно интернет-банком. После следующего обращения в Люблинское отделение, меня обслуживала другой специалист, точно не помню фамилию, это было в декабре, блондинка с длинными волосами, сообщила, что является "Старшей" или "Главным специалистом", общалась "через губу", также заверила, что приняла заявление, но оговорилась, что они многие заявления не передают дальше, а "решают на месте"!!! Рассказал и описал в письменной претензии всю суть моих проблем! Четко указал, что мне НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПЛАТНЫЙ СМС-банк с уведомлениями по всем транзакциям, до этого у меня приходили только смс-сообщения с кодами по операциям в интернете по технологии 3d-secure master card. После посещения офиса выяснилось, что данная сотрудница ввела меня намеренно в заблуждение и навязала подключение платного смс-сервиса!!! Кроме того, ранее было обращение в связи с тем, что мне навязали доп.услугу по обязательному страхованию при выдаче кредита наличными, которую мне пришлось отменять по письменному заявлению и в банк и в страховой компании. Так же при запросе справки об отсутствии задолженности она была выдана в некорректном, неполном виде без указания номера счета и договора. У меня просто чудовищное возмущение по поводу такого наплевательского отношения к клиентам, в особенности имеющих зарплатный проект в Вашем банке. Планирую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в ЦБ России.

Добрый день! Сегодня 31.01.2018 банк не выплатил проценты по вкладу. Нарушают договор. Из офиса на Тульской ушёл без денег. Причина невыплаты непонятна. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и объяснить причину невыплаты. Вкладчик ЮниКредит банка. 

В связи продажей квартиры, находящейся в залоге у юникредитбанка и с досрочным полным погашением кредита 31.01.2018 я написал заявление от 29.01.2018, в котором я уведомил о моем намерении 31.01.2018 досрочно полностью погасить кредит. 31.01.2018 кредит был досрочно полностью погашен. В г. Магнитогорск филиал банка закрылся в 2017. Все вопросы с банком решаю путем обращения на горячую линию. При звонке 31.01.2018 с целью уточнения каким образом можно получить справку о полном погашении кредита и закладную специалист колл-центра предложил мне лично обратиться в ближайшее отделение банка, которое находится в г. Челябинск (более 200 км от Магнитогорска) чтобы подать заявку на справку и закладную,  и тогда банк через 10 рабочих дней предоставит мне эти документы.Я продаю эту квартиру и мои покупатели предоставили мне сумму необходимую для погашения кредита. Теперь мы вместе с покупателями вынуждены так долго ждать. Если бы на момент получения займа я бы знал что банк закроет свой филиал в моем городе и в дальнейшем будет таким образом ко мне относиться: вынуждать ездить для написания заявления в ближайшее отделение за 200 км, оформлять элементарную справку 2 недели, то никогда не связался бы с данным банком.

Я буду стараться выражаться цензурно, хоть это не всегда отражает суть! Это зарплатный банк в нашей компании и когда меня взяли на работу мне пришлось идти в отделение и почему то самой получать у них карту. В отделении ВСЕГДА очереди на час, даже если перед Вами 1-2 человека. Мне пришлось отсидеть их 3 раза, т.к. сначала зарплатный менеджер не решила нужным сказать, что надо какую-то бумагу еще, потом собственно оформление, а потом, внимание!, активация онлайн кабинета на следующий день - впервые такая долбанутая процедура на моей памяти и все-таки жаль, что когда я туда приперлась в третий раз в назначенное время, а логин не был готов, я не развернулась и не забыла это нелепое учреждение Затем я решила перевести к ним свои накопления долларовые и главное требование было бесплатное снятие. Вплоть до того момента, когда мы с девушкой менеджером пошли к банкомату переводить деньги (после консультации минут на 30 минимум) на счет она твердила «да-да, все так и будет!» и только там вдруг ее осенило, что нет. В итоге еще полчаса выяснений и решили, что при сберегательном счете все-таки «да». Конечно же, когда я решила их снять мне пришлось отстаивать это право, т.к. мне радостно сообщили, что «только с комиссией». В итоге смилостивились и сказали, что у меня 2 дня после перевода, чтобы забрать их бесплатно из кассы... Т.к. я зарплатный клиент, то я еще и решила у них взять ипотеку. Ну тут еще можно на полстраницы описывать все приключения - скажу только, что 3 раза мне называли разные процентные ставки. В вечер перед сделкой я буквально выпросила прислать мне все окончательные условия. Конечно же ставка оказалась на 0,5 процентов больше озвученной и мной записанной. Естественно, та ставка, которую мне назвал менеджер по телефону, она по другой программе и при другой страховке и т.д. Почему мне назвали и при заполнении документов не сказали, что ставка другая - не спрашивайте - не знаю! программу и страховку мы выбирали с тем же менеджером Огромный плюс для меня был только в том, что мне нужно было получить одобрение как можно быстрее и в принципе они почти уложились в заявленные 24 часа. Ну и собственно с чего меня «бомбануло»: сегодня я решила снять евро с рублевой карты! Курс на сайте не самый удачный - разница рубль с «обычными» банками, но сумма не такая большая - так что ладно. Ввожу 300 евро - на экране ни слова о курсе - сразу деньги, приходит смс и тут я в уме прикидываю и что-то не сходится... Курс то не 71.24, как на сайте, а! Внимание! 73,82 -только для постоянных клиентов похоже  ну хоть бы на экране, что ли предупредили - помню в Мексике на любом банкомате тебе сначала и комиссию, и курс покажут... В общем эта последняя история почему-то меня совсем накрыла, так что непонятно как бы прям завтра исправить все это недоразумение и забыть об этом «банке». И не вспоминать!

Я буду стараться выражаться цензурно, хоть это не всегда отражает суть! Это зарплатный банк в нашей компании и когда меня взяли на работу мне пришлось идти в отделение и почему то самой получать у них карту. В отделении ВСЕГДА очереди на час, даже если перед Вами 1-2 человека. Мне пришлось отсидеть их 3 раза, т.к. сначала зарплатный менеджер не решила нужным сказать, что надо какую-то бумагу еще, потом собственно оформление, а потом, внимание!, активация онлайн кабинета на следующий день - впервые такая долбанутая процедура на моей памяти и все-таки жаль, что когда я туда приперлась в третий раз в назначенное время, а логин не был готов, я не развернулась и не забыла это нелепое учреждение Затем я решила перевести к ним свои накопления долларовые и главное требование было бесплатное снятие. Вплоть до того момента, когда мы с девушкой менеджером пошли к банкомату переводить деньги (после консультации минут на 30 минимум) на счет она твердила «да-да, все так и будет!» и только там вдруг ее осенило, что нет. В итоге еще полчаса выяснений и решили, что при сберегательном счете все-таки «да». Конечно же, когда я решила их снять мне пришлось отстаивать это право, т.к. мне радостно сообщили, что «только с комиссией». В итоге смилостивились и сказали, что у меня 2 дня после перевода, чтобы забрать их бесплатно из кассы... Т.к. я зарплатный клиент, то я еще и решила у них взять ипотеку. Ну тут еще можно на полстраницы описывать все приключения - скажу только, что 3 раза мне называли разные процентные ставки. В вечер перед сделкой я буквально выпросила прислать мне все окончательные условия. Конечно же ставка оказалась на 0,5 процентов больше озвученной и мной записанной. Естественно, та ставка, которую мне назвал менеджер по телефону, она по другой программе и при другой страховке и т.д. Почему мне назвали и при заполнении документов не сказали, что ставка другая - не спрашивайте - не знаю! программу и страховку мы выбирали с тем же менеджером Огромный плюс для меня был только в том, что мне нужно было получить одобрение как можно быстрее и в принципе они почти уложились в заявленные 24 часа. Ну и собственно с чего меня «бомбануло»: сегодня я решила снять евро с рублевой карты! Курс на сайте не самый удачный - разница рубль с «обычными» банками, но сумма не такая большая - так что ладно. Ввожу 300 евро - на экране ни слова о курсе - сразу деньги, приходит смс и тут я в уме прикидываю и что-то не сходится... Курс то не 71.24, как на сайте, а! Внимание! 73,82 -только для постоянных клиентов похоже  ну хоть бы на экране, что ли предупредили - помню в Мексике на любом банкомате тебе сначала и комиссию, и курс покажут... В общем эта последняя история почему-то меня совсем накрыла, так что непонятно как бы прям завтра исправить все это недоразумение и забыть об этом «банке». И не вспоминать!

Я являюсь собственником автомобиля Рено Меган VIN: VF1B***5172. По неясным для меня причинам мой автомобиль до сих пор числится в реестре залогов (залогодержатель - Юникредит банк). У меня имеется решение суда от 28.08.2017г., вступившее в законную силу 29.09.2017г., в котором я признаюсь добросовестным приобретателем автомобиля.20.01.2018г. я передала решение суда Ссылка в отделение банка. Позже, 29.01.2018г. работник банка сообщил, что всю информацию передала тем, кто занимается этими вопросами. На мой вопрос о том как мне узнать когда залог снимется, я получила ответ "позвоните на горячую линию". Сегодня, 30.01.2018г., я позвонила на горячую линию, где на мой вопрос когда же снимут залог, получила ответ "идите в отделение банка". Замкнутый круг! Так же я обращалась на электронную почту и писала обращение на сайте Юникредит банка, но мне лишь обещали, что мне перезвонит сотрудник (позвонил 29.01.2018 ).Руководствуясь ст. 352 ГК РФ требую незамедлительно исключить сведения о залоге вышеуказанного автомобиля из реестра нотариата, как не имеющие под собой юридических оснований. В случае отсутствия необходимых действий, а также игнорирования со стороны Юникредит банка  моих законных требований, я буду вынуждена обратиться к судебным органам с исковым заявлением о принудительном исключении сведений о залоге  автомобиля из реестра нотариата и возмещению понесенных убытков и морального вреда незаконными действиями/бездействиями банка.