10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Я очень редко пользуюсь банковскими продуктами. Но необходимость кредита возникла.  Так как в Юникредит Банке обслуживаются почти все близкие родственники,проблем с выбором офиса не было. Я пришла по рекомендации к Константину Толмачеву.  Мы очень быстро заполнили заявку.  Мне нужно было в этот день лететь в Питер и мы сошлись на том, что если одобрят, то деньги получу там.  Константин также выпустил бесплатную карту ,  которую я должна была получить в Петербурге. К сожалению,  пришёл отказ и карту я не успела забрать,  поэтому Константин переслал её в Уфу. Карту позднее я закрыла.  Но если вдруг мне понадобится какой либо банковский продукт,  я знаю к кому я обращусь. Потому что рекомендации это одно,  а личный опыт качественного обслуживания это личный опыт.

Я очень редко пользуюсь банковскими продуктами. Но необходимость кредита возникла.  Так как в Юникредит Банке обслуживаются почти все близкие родственники,проблем с выбором офиса не было. Я пришла по рекомендации к Константину Толмачеву.  Мы очень быстро заполнили заявку.  Мне нужно было в этот день лететь в Питер и мы сошлись на том, что если одобрят, то деньги получу там.  Константин также выпустил бесплатную карту ,  которую я должна была получить в Петербурге. К сожалению,  пришёл отказ и карту я не успела забрать,  поэтому Константин переслал её в Уфу. Карту позднее я закрыла.  Но если вдруг мне понадобится какой либо банковский продукт,  я знаю к кому я обращусь. Потому что рекомендации это одно,  а личный опыт качественного обслуживания это личный опыт.

Добрый вечер.У меня есть пакет Прайм и вклады в ЮниКредит Банке. Но никогда не было кредитов. Когда он мне понадобился, Константин Толмачев, мой менеджер, помог очень быстро заполнить все документы и денежные средства были у меня уже на следующий день.Любые мои вопросы решаются Константином очень быстро, будь то размещение средств,кредит или нестандартные вопросы по переводам и справкам.Я обслуживают как премиум клиент во многих банках, но ЮниКредит мне нравится тем, что определенный сотрудник относится когда мне с уважением,пониманием и всегда проявляет профессионализм и быстроту решений моих вопросов. Я уже рекомендовала ЮниКредит Банк и конкретно Константина своим друзьям и буду дальше это делать.Поздравляю ЮниКредит Банк и портал Банки.ру с Новым Годом!!!

Добрый вечер.У меня есть пакет Прайм и вклады в ЮниКредит Банке. Но никогда не было кредитов. Когда он мне понадобился, Константин Толмачев, мой менеджер, помог очень быстро заполнить все документы и денежные средства были у меня уже на следующий день.Любые мои вопросы решаются Константином очень быстро, будь то размещение средств,кредит или нестандартные вопросы по переводам и справкам.Я обслуживают как премиум клиент во многих банках, но ЮниКредит мне нравится тем, что определенный сотрудник относится когда мне с уважением,пониманием и всегда проявляет профессионализм и быстроту решений моих вопросов. Я уже рекомендовала ЮниКредит Банк и конкретно Константина своим друзьям и буду дальше это делать.Поздравляю ЮниКредит Банк и портал Банки.ру с Новым Годом!!!

Добрый вечер.У меня есть пакет Прайм и вклады в ЮниКредит Банке. Но никогда не было кредитов. Когда он мне понадобился, Константин Толмачев, мой менеджер, помог очень быстро заполнить все документы и денежные средства были у меня уже на следующий день.Любые мои вопросы решаются Константином очень быстро, будь то размещение средств,кредит или нестандартные вопросы по переводам и справкам.Я обслуживают как премиум клиент во многих банках, но ЮниКредит мне нравится тем, что определенный сотрудник относится когда мне с уважением,пониманием и всегда проявляет профессионализм и быстроту решений моих вопросов. Я уже рекомендовала ЮниКредит Банк и конкретно Константина своим друзьям и буду дальше это делать.Поздравляю ЮниКредит Банк и портал Банки.ру с Новым Годом!!!

Моя история заключается в ближайшей поездке в Европу. Если и лететь, то конечно с премиальным пакетом Прайм, пусть он и стоит 3000 в месяц, я готов платить. Объясню, что мне было необходимо: 1. Страховка для выезда за рубеж, причем с высоким денежным покрытием и большим перечнем оказываемых услуг: компенсация потерь в связи с задержкой, отменой поездки; Своевременная медицинская помощь и т.д. 2. Бизнес зал ожиданий Priority Pass. 3. Карта со снятием в любых банкоматах без комиссий. Могу с рублей евро снимать. 4. Горячая линия банка, при непредвиденных обстоятельствах. Александра Игоревича Даниленко из отделения Таганская, я знаю уже больше года, обслуживался у него. Позвонил ему и сказал, в чем нуждаюсь. Александр не только проконсультировал, но и в деталях разжевал, как лучше поступить в той или иной ситуации с минимальными потерями для меня: 1. Чтобы не платить за обслуживание (3000 в мес.), я могу открыть вклад Второй под высокую ставку 8%  и получать дополнительно на карту по 20 т.р. в месяц. 2. Priority 2 бесплатных посещения в месяц. 3. Страховой полис  не только на меня, но и на семью. Так же благодарен Александру, что вошел в положение, в декабре крайне мало времени, куда либо вырваться с работы и дистанционно выпустил карту без визита в банк. По приходу в отделение Александр уже подготовил все документы, мне осталось только подписать. Спасибо Юникредит банку за предоставление услуг, Александру за оперативную помощь и сервис.

Моя история заключается в ближайшей поездке в Европу. Если и лететь, то конечно с премиальным пакетом Прайм, пусть он и стоит 3000 в месяц, я готов платить. Объясню, что мне было необходимо:1. Страховка для выезда за рубеж, причем с высоким денежным покрытием и большим перечнем оказываемых услуг: компенсация потерь в связи с задержкой, отменой поездки;Своевременная медицинская помощь и т.д.2. Бизнес зал ожиданий Priority Pass.3. Карта со снятием в любых банкоматах без комиссий. Могу с рублей евро снимать.4. Горячая линия банка, при непредвиденных обстоятельствах.Александра Игоревича Даниленко из отделения Таганская, я знаю уже больше года, обслуживался у него.Позвонил ему и сказал, в чем нуждаюсь. Александр не только проконсультировал, но и в деталях разжевал, как лучше поступить в той или иной ситуации с минимальными потерями для меня:1. Чтобы не платить за обслуживание (3000 в мес.), я могу открыть вклад Второй под высокую ставку 8%  и получать дополнительно на карту по 20 т.р. в месяц.2. Priority 2 бесплатных посещения в месяц.3. Страховой полис  не только на меня, но и на семью.Так же благодарен Александру, что вошел в положение, в декабре крайне мало времени, куда либо вырваться с работы и дистанционно выпустил карту без визита в банк. По приходу в отделение Александр уже подготовил все документы, мне осталось только подписать.Спасибо Юникредит банку за предоставление услуг, Александру за оперативную помощь и сервис.

Моя история заключается в ближайшей поездке в Европу. Если и лететь, то конечно с премиальным пакетом Прайм, пусть он и стоит 3000 в месяц, я готов платить. Объясню, что мне было необходимо:1. Страховка для выезда за рубеж, причем с высоким денежным покрытием и большим перечнем оказываемых услуг: компенсация потерь в связи с задержкой, отменой поездки;Своевременная медицинская помощь и т.д.2. Бизнес зал ожиданий Priority Pass.3. Карта со снятием в любых банкоматах без комиссий. Могу с рублей евро снимать.4. Горячая линия банка, при непредвиденных обстоятельствах.Александра Игоревича Даниленко из отделения Таганская, я знаю уже больше года, обслуживался у него.Позвонил ему и сказал, в чем нуждаюсь. Александр не только проконсультировал, но и в деталях разжевал, как лучше поступить в той или иной ситуации с минимальными потерями для меня:1. Чтобы не платить за обслуживание (3000 в мес.), я могу открыть вклад Второй под высокую ставку 8%  и получать дополнительно на карту по 20 т.р. в месяц.2. Priority 2 бесплатных посещения в месяц.3. Страховой полис  не только на меня, но и на семью.Так же благодарен Александру, что вошел в положение, в декабре крайне мало времени, куда либо вырваться с работы и дистанционно выпустил карту без визита в банк. По приходу в отделение Александр уже подготовил все документы, мне осталось только подписать.Спасибо Юникредит банку за предоставление услуг, Александру за оперативную помощь и сервис.

Я даже не знаю как выразить свои чувства относительно ситуации в которую мы с семьей попали, для покупки подарков нужно было пополнить карту, в итоге банкомат не смог справится с купюрами, а сумма там была не маленькая, и зажевал деньги! Толку от звонка в тех. под. ноль, жирный ноль! Деньги можно будет вернуть только после инкассации и написании заявления в отделение которое будет открыто с 5 числа! Вы вообще адекватные? Спасибо юникредит банк вы подарили нам праздник разочарования на это год. Все еще усложняется что карту пополняли члену семьи которого не будет с 3 числа, и что прикажите делать? Я всегда знал что юник плохой банк, но такое отвратительное отношение (отмечу наличие прайм пакета на всю семью).

Доброго времени суток!Мое знакомство с Юникредитом началось в офисе на Проспекте Октября,37. Я отправляю младшего сына в Чехию на обучение. И мне рекомендовали этот банк. Мне нужно было сделать несколько операций: открыть карту в евро и карту на сына, сделать 2 перевода в валюте и справку.Обслуживал меня Т-в Константин. Обслуживание было очень профессиональным. Быстро открыли счет и заказали карту. Позднее, когда мне нужно было сделать справку и отправить срочно перевод, я связалась с Константином, отправила вариант справки и счет на оплату. Константин, несмотря на то, что был в отпуске и перевод был нестандартный, мне все подготовил. И когда я пришла в отделение, проконтролировал, чтобы коллеги все верно отправили и валютный перевод ушел вовремя. Я очень рада, что попала именно к Константину. Потому что в наше время редко встретишь столь клиентоориентированных сотрудников. Поздравляю Юникредит Банк и портал Банки.ру с Наступающим Новым Годом!

В который раз сталкиваюсь с отвратительным и совершенно безразличным обслуживанием в банке ЮниКредит. На этот раз терпения больше нет и единственный выход - это закрытие всех счётов в этом банке, чтобы больше никогда не иметь дело с таким сервисом. 29 декабря я перевел деньги с текущего счета на счёт дебетовой карты, до сих пор (конец дня 30 декабря) деньги на счёт так и не поступили, несмотря на то, что с текущего счета деньги уже были списаны. Позвонил в банк спросить когда деньги поступят на счёт, на что услышал ответ - 3 января! На вопрос как такое возможно для перевода с одного счета на другой внутри одного банка, сотрудница колл-центра сказала, что ничем не может помочь, потому что праздники и банк продолжит работать только 3 января. При этом сотруднице Банка было совершено всеравно, что их клиент останется без наличных денег на Новый год. На просьбу соединить меня с мои клиентским менеджером программы Prime я услышал тот же ответ, что никто не работает и сможет со мной связаться только после праздников. Руководству банка на это можно сказать только одно - пользуйтесь сами таким сервисом!

На новогодние праздники с 29.12.17 по 03.01.18 заблокировали все движения средств между личными счетами в онлайн-банке. Невозможно перевести деньги с личного счета на свою же карту. При наличии денег на счете банк оставил меня без денег на новогодние праздники. Первый раз сталкиваюсь с такой подставой. Это полный абзац.

На новогодние праздники с 29.12.17 по 03.01.18 заблокировали все движения средств между личными счетами в онлайн-банке. Невозможно перевести деньги с личного счета на свою же карту. При наличии денег на счете банк оставил меня без денег на новогодние праздники. Первый раз сталкиваюсь с такой подставой. Это полный абзац.

Этим летом мне необходимо было съездить в отпуск за границу и я подбирала для себя премиальный пакет, который помог бы мне чувствовать себя комфортно и надежно. Остановила свой выбор на Прайм карте и не зря это сделала – познакомилась с менеджером Даниленко Александром, выражаю ему благодарность. В марте Александр порекомендовал мне Прайм, сначала выслушал, а потом рассказал о преимуществах, которые мне были необходимы. Мне важно было получить страховой сертификат с крупной суммой возмещений - поездки не предсказуемы, снятие наличных в любом банкомате без комиссий, комфортный зал ожиданий Priority pass. В декабре поступило предложение на ипотеку, подобрала для себя квартиру, я знаю, что Александр не занимается ипотекой, но он согласился мне помочь при подборе документов и где, что заполнить. Более того, он всегда на связи, вечером в будние дни звоню, и он мне помогает. Спасибо ему за это.

Добрый день!21.02.2013 г я приобрел в кредит авто Рено в дилерском центре РЕНО в г Минеральные воды. Кредит был предоставлен ЗАО ЮНИ КРЕДИТ филиал в г. Ставрополь. Что хотелось бы отметить, указанный банк очень оперативно,без особых проволочек одобрил кредит, без всяких дополнительных справок по приемлимой процентной ставке. Мне был выдан график платежей на весь период кредитования ,помесячно выходило 11 550 руб. Все оплачивал вовремя, без задержек (все квитанции об оплате сохранены). По истечении 12 месяцев мне позвонили из банка и уведомили, что я должен оформить новый договор КАСКО. Я ответил,что скоро собираюсь погасить кредит досрочно, на что в банке к этому отнеслись с пониманием и более по этому вопросу не беспокоили.В июле 2014 года у меня появились средства для погашения кредита,15.07. 2014 я позвонил в банк ЗАО ЮНИ КРЕДИТ в г. Ставрополь по поводу досрочного погашения,на что мне озвучили сумму ,кот.я должен внести для полного погашения кредита, а именно - 379 150 р. Предложили приехать в офис банка в Ставрополе для написания заявления о досрочном погашении. Так как до Ставрополя от Ессентуков, где я проживал, 200 км (довольно далеко), банк опять был внимателен ко мне,предложив обратится в автосалон РЕНО в Мин водах и написать заявление там, отправив его впоследствии в электронном виде.Опять же,спасибо банку--30 км,это не 200 км.Что я и сделал в первой половине дня 17 июля 2017 г. Далее,в этот же день я оплатил указанную мне сумму - 379 150 руб, в банке-партнере-ОАО УРАЛСИБ (все квитанции имеются). Все,что требовал банк,я выполнил.Ну а теперь,самое интересное-ежегодно,начиная с 2014 г,проверяя РОСРЕЕСТР залогового имущества,никаких записей. Относительно меня ,я не наблюдал. Но вот,спустя почти четыре года 29.12.2017 г запись появилась от 16.12.2017г - что мое авто в залоге! У меня вопрос к банку-почему? Отчего? За что? Могу предположить,что ответ будет такой,что" ваше заявление на досрочное погашение не прошло по срокам или платеж на 379 150 р. прошел не вовремя". Я надеясь на порядочность этого банка,чуткость и внимательное отношение к клиентам,с которыми я столкнулся ранее при получении кредита,не стал брать справку ,подтверждающую,что мой кредит закрыт полностью и мои обязательства перед банком выполнены. И теперь,у меня сложилось впечатление, что по этой причине банк решил этим воспользоваться и грубо говоря, поиметь меня. Возможно я ошибаюсь.Хотелось бы,чтобы это было так! Но самое интересное,что находясь до ноября 2014 г. в городе ессентуки,с постоянно включенным телефоном, номер которого был хорошо известен работникам банка,(8963***08** мне никто ни разу не позвонил, не оповестил по СМС из банка о том, что что-то не так.Удивительно..Уважаемый ЮНИ КРЕДИТ БАНК,КАКОГО НОВОГОДНЕГО ПОДАРКА ОТ ВАС ЖДАТЬ?С уважением, Вячеслав В-ких.

всем добрый день !спешу поделиться отзывом ,конец года нужно оплачивать налоги и т.д ,но почему то войти в систему Business.Online я не могу по техническим причинам и это длиться 2 дня.как неполадки устранили оказалось ,что ключ подписи заблокировали.в 15-40 заработала система .29,12,2017 года время 16-30 в банке никого уже неоказалось,звонили на горячую линию ,сказали все вопросы после праздников .вот и получили подарок ,налоги неоплачены будут расти штрафы и пени.,

Банк снимает комиссию за обналичивание с карты Prime Mastercard Black Edition в посторонних банкоматах. Пожаловался по телефону 26.12.2017, обещали позвонить в течение 2-3 дней; звонка всё нет. Карта рублёвая, дополнительная, при выдаче обещалось, что все привилегии основной карты распространяются и на дополнительные (иначе какой смысл в дополнительных картах и в ограничении их количества?) Это говорила менеджер Prime (которая уже уволилась, что банку очень удобно), говорила клерк в офисе, выдавшая карту, говорила оператор горячей линии 26.12.2017. Теперь в чате Mobile.Unicredit мне сообщили новость: привилегия беспроцентного снятия в любом банкомате России на дополнительные карты не распространяется! В итоге из-за безалаберности сотрудников банка я потерял по меньшей мере 4500 руб. Кстати, при выпуске этой карты не было включено смс-оповещение, хотя в заявлении всё, что надо, было заполнено. Прошу: разъяснить правила пользования дополнительными картами; возместить списанную сумму комиссии.

Банк снимает комиссию за обналичивание с карты Prime Mastercard Black Edition в посторонних банкоматах.Пожаловался по телефону 26.12.2017, обещали позвонить в течение 2-3 дней; звонка всё нет. Карта рублёвая, дополнительная, при выдаче обещалось, что все привилегии основной карты распространяются и на дополнительные (иначе какой смысл в дополнительных картах и в ограничении их количества?) Это говорила менеджер Prime (которая уже уволилась, что банку очень удобно), говорила клерк в офисе, выдавшая карту, говорила оператор горячей линии 26.12.2017. Теперь в чате Mobile.Unicredit мне сообщили новость: привилегия беспроцентного снятия в любом банкомате России на дополнительные карты не распространяется! В итоге из-за безалаберности сотрудников банка я потерял по меньшей мере 4500 руб. Кстати, при выпуске этой карты не было включено смс-оповещение, хотя в заявлении всё, что надо, было заполнено. Прошу: разъяснить правила пользования дополнительными картами; возместить списанную сумму комиссии.

Мне понадобилось оплатить штраф в Финляндию, обратилась в отделение «Московское» к менеджеру Арчвадзе Анастасии, в Юникредите открыты валютные счета. Анастасия порекомендовала сделать перевод через интернет-банк, т.к. комиссия будет меньше. Я прямо в отделение зашла в мобильное приложение, сотрудник помог мне заполнить реквизиты, показала как делать любые валютные переводы и сохранять их, чтобы каждый раз не заполнять. Спасибо Анастасии за помощь в решении моей проблемы! Снизила оценку из-за долгого ожидания в очереди, установите электронный терминал!

29.12.2017 - не работает интернет банк через сайт (Error 503) -не работает приложение для Android  (Session Expired) -не работает приложение для iOS Сервис на грани фантастики, я вижу всё больше плюсов от выбора вашего банка. Оформил карту, чтоб дистанционно платить кредит, но видимо там любят все делать по старинке, чтоб я ногами пришел.