10 450 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Поставил 4 только из за отделения на Ватутина, но об этом дальше.....В первые с этим банком я познакомился в 2012 году, тогда я брал автокредит. После подачи заявки на автокредит, со мной периодически работал один и тот же менеджер, задавал вопросы, предлагал разные условия, вообщем согласовывал мой кредит. Подход мне понравился да и условия были привлекательные, ну и пожалуй все с кредитом я рассчитался и забыл про этот банк.В 2016 году по счастливой случайности мы снова повстречались, но уже в рамках кредита для бизнеса и вот тут я понял, что такое хороший сервис. С нами работала Корецкая Наталья, человек с уверенной настойчивостью, со знанием своего дела, одним словом профессионал, только благодаря ей мы до сих пор работаем с этим банком, хотя до этого были в Левобережка, ВТБ24 (ужасный банк), Открытие и МДМ (сейчас Бинбанк). Я очень благодарен, что тогда она от нас не отставала и предлагала сотрудничество, хотя мы очень скептически относились к этому банку, т.к. был не на слуху.Все, что происходило по оформлению кредита (кредитной линии), это был высокий пилотаж. Все было четко, понятно, на любые вопросы были сразу же даны ответы, вообщем, что говорили на предварительной беседе все выполнили в полном объеме. Это еще не говоря о тех преимуществ, которые мы получили: это и премиальные карты, зарплатный проект с картами cashback и снятия в любых банкоматах без %, льготное кредитование наших сотрудников ну и прочие приятности. Еще меня, как владельца премиальной карты, порадовала мой персональный менеджер Екатерина (темненькая), специалист со знанием своего дела, которое любит и уважает. Ну а теперь а плохом, что к сожалению есть в этом банке, а именно это отделение на Ватутина. К несчастью я попал в это отделение и как будто провалился в "савдепию". Сидят два менеджера, но принимает только один (надеюсь на это есть веские причины, при чем людей человек 5).Горячий пример: сегодня, 26.12.17, был в этом офисе, хотел открыть счет  своей жене, что ей переводить деньги на расходы, когда зашли сидели два менеджера. На мой вопрос - можно у вас открыть счет? мне ответили: - а зачем вам! что вы будете делать с ним? я говорю переводить деньги- какие суммы? на какие цели?я объяснил, а они:- а почему вы выбрали наш банк?Я говорю: нравится ваш банк, ну и так далее.....Такое ощущение, что они не хотели открывать счет, то ли это было связано с переводами между физ.лицами, то ли просто не хотели работать, непонятно. В итоге уговорили.Пока ждали был свидетелем интересной картины: я так понимаю руководитель этого филиала (отдельный кабинет справа) работала с премиальным клиентом, что-то разбирались. Когда они вышли в зал, она что-то жевала, причем на глазах клиентов. Пока они стояли в зале ожидания, она теребила и при этом было шуршание фантиком от сникерса. Потом сказала? - Короче! позвонишь, если не получится и разошлись.Ну я уж не знаю какие у них там отношения, но делать так и говорить при посторонних клиентах, точно нельзя.ИТОГ: если хотите качественного обслуживания  - только на М.Горького если хотите испортить себе настроение - тогда вам на Ватутина.

Поставил 4 только из за отделения на Ватутина, но об этом дальше.....В первые с этим банком я познакомился в 2012 году, тогда я брал автокредит. После подачи заявки на автокредит, со мной периодически работал один и тот же менеджер, задавал вопросы, предлагал разные условия, вообщем согласовывал мой кредит. Подход мне понравился да и условия были привлекательные, ну и пожалуй все с кредитом я рассчитался и забыл про этот банк.В 2016 году по счастливой случайности мы снова повстречались, но уже в рамках кредита для бизнеса и вот тут я понял, что такое хороший сервис. С нами работала Корецкая Наталья, человек с уверенной настойчивостью, со знанием своего дела, одним словом профессионал, только благодаря ей мы до сих пор работаем с этим банком, хотя до этого были в Левобережка, ВТБ24 (ужасный банк), Открытие и МДМ (сейчас Бинбанк). Я очень благодарен, что тогда она от нас не отставала и предлагала сотрудничество, хотя мы очень скептически относились к этому банку, т.к. был не на слуху.Все, что происходило по оформлению кредита (кредитной линии), это был высокий пилотаж. Все было четко, понятно, на любые вопросы были сразу же даны ответы, вообщем, что говорили на предварительной беседе все выполнили в полном объеме. Это еще не говоря о тех преимуществ, которые мы получили: это и премиальные карты, зарплатный проект с картами cashback и снятия в любых банкоматах без %, льготное кредитование наших сотрудников ну и прочие приятности. Еще меня, как владельца премиальной карты, порадовала мой персональный менеджер Екатерина (темненькая), специалист со знанием своего дела, которое любит и уважает. Ну а теперь а плохом, что к сожалению есть в этом банке, а именно это отделение на Ватутина. К несчастью я попал в это отделение и как будто провалился в "савдепию". Сидят два менеджера, но принимает только один (надеюсь на это есть веские причины, при чем людей человек 5).Горячий пример: сегодня, 26.12.17, был в этом офисе, хотел открыть счет  своей жене, что ей переводить деньги на расходы, когда зашли сидели два менеджера. На мой вопрос - можно у вас открыть счет? мне ответили: - а зачем вам! что вы будете делать с ним? я говорю переводить деньги- какие суммы? на какие цели?я объяснил, а они:- а почему вы выбрали наш банк?Я говорю: нравится ваш банк, ну и так далее.....Такое ощущение, что они не хотели открывать счет, то ли это было связано с переводами между физ.лицами, то ли просто не хотели работать, непонятно. В итоге уговорили.Пока ждали был свидетелем интересной картины: я так понимаю руководитель этого филиала (отдельный кабинет справа) работала с премиальным клиентом, что-то разбирались. Когда они вышли в зал, она что-то жевала, причем на глазах клиентов. Пока они стояли в зале ожидания, она теребила и при этом было шуршание фантиком от сникерса. Потом сказала? - Короче! позвонишь, если не получится и разошлись.Ну я уж не знаю какие у них там отношения, но делать так и говорить при посторонних клиентах, точно нельзя.ИТОГ: если хотите качественного обслуживания  - только на М.Горького если хотите испортить себе настроение - тогда вам на Ватутина.

Поставил 4 только из за отделения на Ватутина, но об этом дальше.....В первые с этим банком я познакомился в 2012 году, тогда я брал автокредит. После подачи заявки на автокредит, со мной периодически работал один и тот же менеджер, задавал вопросы, предлагал разные условия, вообщем согласовывал мой кредит. Подход мне понравился да и условия были привлекательные, ну и пожалуй все с кредитом я рассчитался и забыл про этот банк.В 2016 году по счастливой случайности мы снова повстречались, но уже в рамках кредита для бизнеса и вот тут я понял, что такое хороший сервис. С нами работала Корецкая Наталья, человек с уверенной настойчивостью, со знанием своего дела, одним словом профессионал, только благодаря ей мы до сих пор работаем с этим банком, хотя до этого были в Левобережка, ВТБ24 (ужасный банк), Открытие и МДМ (сейчас Бинбанк). Я очень благодарен, что тогда она от нас не отставала и предлагала сотрудничество, хотя мы очень скептически относились к этому банку, т.к. был не на слуху.Все, что происходило по оформлению кредита (кредитной линии), это был высокий пилотаж. Все было четко, понятно, на любые вопросы были сразу же даны ответы, вообщем, что говорили на предварительной беседе все выполнили в полном объеме. Это еще не говоря о тех преимуществ, которые мы получили: это и премиальные карты, зарплатный проект с картами cashback и снятия в любых банкоматах без %, льготное кредитование наших сотрудников ну и прочие приятности. Еще меня, как владельца премиальной карты, порадовала мой персональный менеджер Екатерина (темненькая), специалист со знанием своего дела, которое любит и уважает. Ну а теперь а плохом, что к сожалению есть в этом банке, а именно это отделение на Ватутина. К несчастью я попал в это отделение и как будто провалился в "савдепию". Сидят два менеджера, но принимает только один (надеюсь на это есть веские причины, при чем людей человек 5).Горячий пример: сегодня, 26.12.17, был в этом офисе, хотел открыть счет  своей жене, что ей переводить деньги на расходы, когда зашли сидели два менеджера. На мой вопрос - можно у вас открыть счет? мне ответили: - а зачем вам! что вы будете делать с ним? я говорю переводить деньги- какие суммы? на какие цели?я объяснил, а они:- а почему вы выбрали наш банк?Я говорю: нравится ваш банк, ну и так далее.....Такое ощущение, что они не хотели открывать счет, то ли это было связано с переводами между физ.лицами, то ли просто не хотели работать, непонятно. В итоге уговорили.Пока ждали был свидетелем интересной картины: я так понимаю руководитель этого филиала (отдельный кабинет справа) работала с премиальным клиентом, что-то разбирались. Когда они вышли в зал, она что-то жевала, причем на глазах клиентов. Пока они стояли в зале ожидания, она теребила и при этом было шуршание фантиком от сникерса. Потом сказала? - Короче! позвонишь, если не получится и разошлись.Ну я уж не знаю какие у них там отношения, но делать так и говорить при посторонних клиентах, точно нельзя.ИТОГ: если хотите качественного обслуживания  - только на М.Горького если хотите испортить себе настроение - тогда вам на Ватутина.

Мне потребовалось заменить свою золотую карту на обычную. Для этого необходимо закрыть старый счет и открыть новый. Остаток со старого счета ни выдать сразу, ни перевести на новый счет не могут. Только через 35 дней в кассе банка. Отправить карту сразу в другое отделение тоже не могут. Только по звонку в банк и пересылать они ее будут целую неделю! 18.12.2017 написал заявление на получение новой карты в отделении банка. Сотрудник банка сказал, что через 5 дней она будет готова. На получение карты пришел 25.12.2017, т.е. через 7 дней. Сотрудник  банка заявил, что у них произошел какой-то сбой, и моей карты нет. Старое заявление они тоже где-то потеряли. Пришлось писать новое. Новый срок выдачи карты 12 января! А карта-то зарплатная. Т.е. по милости банка я должен сидеть 3 недели в праздники без денег вообще! Я уже молчу о том, что в практически пустом отделении приходится ждать по 30-40 минут!

Получил в данном банке зарплатную карту. Сначала все операторы телефонной и чат-поддержки говорили, что интернет-банк можно подключить дистанционно, но на сайте выдавалось сообщение о необходимости посетить отделение. Посетил отделение, выдали документы, где указан логин. Пароль обещали выслать в sms. Номер указан верно.  Прошла неделя, никакого пароля. Дозвониться в банк невозможно, ехать снова в отделение мягко говоря неудобно. Да и на каком основании? В первый раз сталкиваюсь с такой ужасной работой по проведению такой банальной операции.

Получил в данном банке зарплатную карту. Сначала все операторы телефонной и чат-поддержки говорили, что интернет-банк можно подключить дистанционно, но на сайте выдавалось сообщение о необходимости посетить отделение. Посетил отделение, выдали документы, где указан логин. Пароль обещали выслать в sms. Номер указан верно.  Прошла неделя, никакого пароля. Дозвониться в банк невозможно, ехать снова в отделение мягко говоря неудобно. Да и на каком основании? В первый раз сталкиваюсь с такой ужасной работой по проведению такой банальной операции.

Здравствуйте.Оформляю в вашем банке второй раз кредит,очень помог специалист Иванов Кирил.Грамотно объяснил условия кредитования,принял все документы без проблем,помог разобраться на каких условиях лучше всего оформить,оформил все очень быстро.Сразу видно хороший специалист. Обслуживание очень качественное и быстрое.Огромное спасибо Кирилу за помощь в оформление кредита.С наступающим новым годом всех сотрудников банка.

Имею корпоративную карту и карту зарплатного проекта от данного банка.Изначально банк предлагал различные услуги - кэш бэк, кредиты и т.д. Но всегда в чем-то был подвох - для кэш-бэка нужно 3 млн. руб. держать на остатках, при пользовании кредитной карты оказывались списания страховки, которые сразу были совсем непонятны. То единицы банкоматов на 1,5 млн. город, а в банкоматах банков-партнеров замораживается комиссия, которую не отследить никак. Ну да ладно, в других банках все существенно лучше и можно не пользоваться этими услугами. Но вот пришлось воспользоваться стандартными и простыми, на первый взгляд, услугами. Думал, что потерял карты, заблокировал через приложения все - Альфа-Банка, Газпромовскую и Юникредита. Ну и через пару часов нашел. Разблокирую Альфовские, Газпромовскую. А Юникредит - фиг! Звоню на горячую линию - идите в отделение банка. Прихожу - перевыпуск!!!!! Ждать недели 3 совсем без карты. В других банках на месте дают обезличенную карту, и ты далее пользуешься всеми услугами, пока не придет твоя именная. Стоимость перевыпуска - 600 руб. за карту!!!! Спросил - что это за тариф такой - ответ - если каждый будет терять карту, то что получится? Спасибо!Хочется спросить у представителей банка - вы в каком веке-то живете? Вроде европейский банк, а замашки как у совкового Сбера. Ладно Сбер можно понять - монополист, перевалочная база и т.д. Но вы-то ребята должны быть конкурентоспособными. Блокирование и разблокирование карты - это технические возможности именно вашего банка не влекущие за собой расходов. Стоимость печати одной карты вместе с контактным чипом, радио-чипом, ее склейки из 2-х листов пластика - 30-40 руб. в регионе! Поверьте, печатали, знаем. А на объемах всей страны и того меньше. Стоимость подключения к процессинговому центру одной из платежной системы.... - догадайтесь сами.И это при том, что вероятность того, что карта будет утеряна/украдена за ее 5 летний период использования довольно большая. Лояльность зарплатных клиентов во многих банках - не пустой звук. Уж точно можно было бы 1 раз в год давать право на такую ошибку для клиента.Грустно, ребята, что зарплатные проекты навязывает работодатель, не учитывая такие вот весьма необычные "прелести".

Ситуация стандартная. Пришел за кредитом. Сразу стали впаривать страховку, без нее никак не получится получить кредит. Ок, подписал. Второго экземпляра договора страхования, как и копии его, мне не дали. Когда узнал, что для кредита оформления кредита страховка не нужна, сразу набрал менеджера, на что он мне сообщил, что никуда ехать и писать заявление на отзыв страховки не надо, т.к. кредит не одобрен. Учитывая, что уже возникло недопонимание, было бы интересно узнать от представителей банка действительно мне ничего на отзыв полиса писать не требуется, а так вообщем то все стандартно, так что не ведитесь на необходимость оформления полиса.

Открыл дебетовую карту 21.12.2017, внес денежные средства в тот же день. После этого перестал работать интернет-банк, который я только что подключил.  Итог: блокировка в день открытия счета и звонки номера 499 271 2136 о том, что я должен явится в отделение и закрыть свои счета. Причины не объясняют, утверждают, что на счете средств нет.  В шоке от такого приема. Прошу разобраться и предоставить доступ к моим средствам и разблокировать карту.

Открыл дебетовую карту 21.12.2017, внес денежные средства в тот же день. После этого перестал работать интернет-банк, который я только что подключил.  Итог: блокировка в день открытия счета и звонки номера 499 271 2136 о том, что я должен явится в отделение и закрыть свои счета. Причины не объясняют, утверждают, что на счете средств нет.  В шоке от такого приема. Прошу разобраться и предоставить доступ к моим средствам и разблокировать карту.

Мой автомобиль (я третий владелец) Инфинити VIN номер: 5N1A***468 по непонятным для меня причинам, до сих пор числиться в реестре залогов, как залог в Юникредит банке, потому что первый собственник М-зов В.П. покупал его в кредит.  Однако есть решение суда, по которому суд присудил выплату оставшегося долга М-ву В.П., а К-дин А.В. (второй владелец) признан добросовестным покупателем (соответственно я тоже) и по решению суда данный автомобиль не является залогом банка. Вот [url=https://buguruslansky--orb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=182744316&delo_id=1540005&new=0&text_number=1]решение суда[/url]. В дополнение к этому имеется определение суда на снятие ограничительных мер на автомобиль по ходатайству К-на А.В. Многочисленные обращения (электронные, факсимильные и личные в разных отделениях этого банка) с требованиями убрать автомобиль из реестра залога оказались бесполезными, они просто остались без ответа. 19.12.2017 я обратился в головной офис Юникредит банка и передал все документы для снятия авто из реестра залогов. Сотрудник банка мне подтвердил, что машина не является предметом залога, и это просто формальность, которую нужно убрать из реестра залогов. В устной форме мне сообщили, что устранят неверную информацию 21.12.2017 после 11-00. Однако этого не произошло. На мою претензию сотрудники банка начали ссылаться на то, что у них с 15.12.2017 техническая неисправность в программе и они не могут убрать авто из залога (странно почему до этого никто мне об этом никто не говорил, а тем более четко указывали дату и время снятия неверной информации). А сегодня мне озвучили, что не могут сообщить даже примерные сроки решения моего вопроса! Это как вообще возможно? На мои законные требования банку предоставить мне справку о том, что мой автомобиль не является предметом залога мне было отказано. В требовании объяснения сложившейся ситуации со стороны вышестоящего руководства мне также было отказано. В требовании предоставления мне телефонного номера отдела или сотрудника, который занимается моим вопросом - отказано. Звонки на горячую линию - бесполезная трата времени, внаглую отказывают в соединении с компетентным сотрудником (отделом), которые убирают информацию из реестра залогов. Вот такой бардак и беспредел творится в этом банке. Отсутствие ответственных компетентных сотрудников, отсутствие должных коммуникаций с клиентом и неисполнение решений суда, тому подтверждение. Теперь мне понятно, почему такая серьезная организация как РОЛЬФ в 2007 году отказалась от зарплатного проекта с этим банком и ушла в Альфа-банк. Не рекомендую связываться с этим банком ни по какому вопросу. В связи с вышеперечисленным, руководствуясь под. 2 п.1 ст. 352 ГК РФ требую незамедлительно исключить сведения о залоге вышеуказанного автомобиля из реестра нотариата, как не имеющие под собой юридических оснований. В настоящее время у меня нет возможности продать автомобиль, учитывая необоснованное присутствие информации по авто в реестре нотариата, что влечет к упущению выгоды по сделке по продаже этого автомобиля в сумме 300 000 рублей. В случае отсутствия необходимых действий, а также игнорирования со стороны Юникредит банка моей претензии и моих законных требований, я буду вынужден обратиться за судебным разбирательством с исковым заявлением о принудительном исключении сведений о залоге вышеуказанного автомобиля из реестра нотариата и возмещению понесенных убытков и морального вреда незаконными действиями/бездействиями банка.

Не люблю писать отзывы, но про данный банк решила оставить. Я являюсь его клиентом в первый раз, и что меня впечатлило - как профессионально и быстро работает вся система банка со своими сотрудниками. Обратилась в банк за автокредитом, в офис на Ломоносовском проспекте в сентябре 2017 года. Специалист представился Олесей и была весьма вежлива и компетентна в моих вопросах и интересах, профессионально дав информацию о продукте банка. После беседы дала свои контакты для связи (телефон и электронную почту). Предложила стать клиентом Прайм клуба, рассказала про условия и удобства участия. Я осталась весьма довольна началом общения с данным банком в лице его сотрудника. Приехав в банк повторно в обговоренное время специалист банка Олеся не заставила себя ждать (что в наше время большая редкость). Несколько раз звонила, узнавала как дела в автосалоне. При выборе банка в первую очередь обращаю внимание на порядочность и надежность. У меня остались только положительные впечатления о банке. Кстати еще и кофе напоили, а ребенку дали карандаши с раскраской, пока оформляли документы.

Хотела поделиться впечатлениями о Prime Club ЮниКредит Банка. За размещение мной вклада сотрудник банка предложила оформить премиальный пакет услуг в банке, который предлагает, помимо прочего, обслуживание в отделениях банка без очереди и возможность посещения бизнес-залов в аэропортах. Что касается обслуживания без очереди, то по факту это только в рабочее время, когда есть менеджер Prime Club, и когда он не занят с другим клиентом. Каждый раз, когда я посещала банк в рабочее время, менеджер то болел, то в отпуске был и нужно было ждать в общей очереди. В выходные или вечером, когда посетителей банка особенно много и работает только 1-2 операциониста, так же нужно ждать в общей очереди, как и всем. Так что информация о том, что при оформлении Prime Club обслуживание осуществляется без очереди - некорректна. По поводу бизнес залов, персональный менеджер сообщила мне, что есть ограничение в посещении бизнес залов - не более 2х раз за день. И вот в сентябре я спокойно пользовалась этой услугой. И только в декабре с меня списали 13 тыс.руб. за сентябрьские посещения. На мои возражения, что банк информацию об ограничениях мне не предоставил, менеджер сообщила, что должны были предоставить устно. Оказалось, что нет ограничений при вкладе от 6 млн. рублей. В общем, информацию нужно уточнять на сайте, и видимо постоянно отслеживать, ничего ли не поменялось в обслуживании. Потому что о таких изменениях никто не уведомляет, и даже смс не присылает. Зато звонки с предложениями кредитов (это при наличии то вклада в этом банке), поступают постоянно. Особенно неприятно это, когда я нахожусь за границей и должна оплачивать роуминг. На мои просьбы, отправлять рекламную информацию в письменном виде, банк предложил мне приехать в отделение и написать заявление, т.е. потратить еще час времени. Просто будьте внимательнее, пользуясь услугами этого банка.

1) Перестаньте показывать рекламу при каждом входе в Enter! 2) Перестаньте каждую неделю звонить людям, уже отказавшимся от ваших предложений. 3) Перестаньте ущемлять тарифами пользователей сайта в сравнении с мобильным приложением. Существуют люди, которым дороги их глаза.4) Уберите электронику для электронной очереди, всё равно же она отключена. Всё неработающее должно быть убрано с глаз долой - это очевидно.

Добрый день! У меня закончился вклад в другом банке и нужно было срочно его переразместить. Обратилась в офис на Московском пр.193. Сотрудник банка Арчвадзе Анастасия предложила самый выгодный для меня вариант, вклад Второй, жаль, только на полгода. Очень быстро подготовила все документы, подробно и грамотно рассказала все условия, была очень вежлива. Еще мне нужно было сделать доверенность на вклад, также все было сделано быстро и профессионально, хотя я была готова провести в отделении полдня, как обычно это бывает в других банках. Спасибо Анастасии за высокий уровень обслуживания.

В ноябре проходила акция, по которой можно было получить 10% кэшбек при оплате покупок картой. С моейкарты было потрачено 14 698 рублей. 18.12.17 я получила кэшбек в размере 146,09 рублей. Как видно, это 1% вместо 10ти. По телефону горячей линии от меня требуют назвать кодовое слово, которого, насколько я помню, я не оставляла. Либо идти в отделение банка, на что у меня времени пока нет. Прошу банк разобраться.

[u] Хотелось бы вначале заметить, что писать ТОЛЬКО лишь отрицательные отзывы и претензии о работе Банков и не замечать положительный опыт обслуживания, считаю в корне неверным. Конечно, часто хорошего мы просто не замечаем. Ведь так и должно быть. Так считаем. Мое мнение: накосячил - поругай, понравилось -похвали! И заодно, поделитесь опытом! [/u]Всем Добра! В августе 2017 года встал вопрос где открыть вклад. Тут попалось на глаза предложение от ЮниКредитБанка. Подъехал и заключил договор. Менеджер предложил оформить Пакет услуг. Воспользовался этим предложением. Всего у меня было 3 визита в банк. Было еще посещение Банка, но в этот раз  для оформления карты супруге. Когда карты были готовы Банк прислал СМС-уведомление.  Надо сказать, что я - клиент вредный. Есть опыт споров и претензий к банкам. В случае с ЮниКредитБанком как-то все получилось просто: пришел, открыл вклад, получил карты. Впоследствии все возникающие вопросы решались моментально по телефону. Не было ни одного письменного (по электронной почте) обращения. Банк как бы незримо присутствует.  Незаметно помогает. Если возникает необходимость, ты обращаешься в банк и он делает свое дело. Тихо. Считаю, что таким и должны быть банки. Незаметными по жизни.  Что хочется отметить в работе ЮниКредитБанка: 1. Интересные акции. Пока лично ничего по акциям конкретно ЮниКредитБанка не выиграл, но выиграла карта Банка в промо-акции от VISA - летим с супругой в Сочи в январе. 2. Быстрое решение вопросов по телефону. Письменно даже не пришлось обращаться. 3. Удобный Пакет Услуг - можно снимать наличные в любом банкомате страны без каких-либо ограничений. Ранее с таким не сталкивался и все время держал в голове банкоматы "нужных" банков. За границей 2 снятия наличных в месяц бесплатно. Удобная штука! Есть и над чем поработать Банку: прежде всего у меня (мнение мое - субъективное) хотелось бы улучшения в Интернет-Банке и Мобильном-Банке. Посмотрите, как оформлены Интернет-Банки у конкурентов. Возьмите лучшее (мне очень нравится ИБ у ПромСвязьБанка (не реклама!).  Калькулятор вкладов на сайте Банка - Ужасный. Сделайте его приятным глазу. И интуитивно понятным. Вроде как бы и все. Кредитными услугами Банка я не пользовался. На семейном совете принято решение продолжить, и возможно расширить, отношения с Банком! Рекомендую Банк. Пользуясь случаем, хочу поздравить коллектив ЮниКредитБанка с Наступающим Новым Годом! Удачи, Вам! С Уважением!

Хотелось бы вначале заметить, что писать ТОЛЬКО лишь отрицательные отзывы и претензии о работе Банков и не замечать положительный опыт обслуживания, считаю в корне неверным. Конечно, часто хорошего мы просто не замечаем. Ведь так и должно быть. Так считаем. Мое мнение: накосячил - поругай, понравилось -похвали! И заодно, поделитесь опытом! Всем Добра!В августе 2017 года встал вопрос где открыть вклад. Тут попалось на глаза предложение от ЮниКредитБанка. Подъехал и заключил договор. Менеджер предложил оформить Пакет услуг. Воспользовался этим предложением. Всего у меня было 3 визита в банк. Было еще посещение Банка, но в этот раз  для оформления карты супруге. Когда карты были готовы Банк прислал СМС-уведомление. Надо сказать, что я - клиент вредный. Есть опыт споров и претензий к банкам. В случае с ЮниКредитБанком как-то все получилось просто: пришел, открыл вклад, получил карты. Впоследствии все возникающие вопросы решались моментально по телефону. Не было ни одного письменного (по электронной почте) обращения. Банк как бы незримо присутствует.  Незаметно помогает. Если возникает необходимость, ты обращаешься в банк и он делает свое дело. Тихо. Считаю, что таким и должны быть банки. Незаметными по жизни. Что хочется отметить в работе ЮниКредитБанка:1. Интересные акции. Пока лично ничего по акциям конкретно ЮниКредитБанка не выиграл, но выиграла карта Банка в промо-акции от VISA - летим с супругой в Сочи в январе.2. Быстрое решение вопросов по телефону. Письменно даже не пришлось обращаться.3. Удобный Пакет Услуг - можно снимать наличные в любом банкомате страны без каких-либо ограничений. Ранее с таким не сталкивался и все время держал в голове банкоматы "нужных" банков. За границей 2 снятия наличных в месяц бесплатно. Удобная штука!Есть и над чем поработать Банку: прежде всего у меня (мнение мое - субъективное) хотелось бы улучшения в Интернет-Банке и Мобильном-Банке. Посмотрите, как оформлены Интернет-Банки у конкурентов. Возьмите лучшее (мне очень нравится ИБ у ПромСвязьБанка (не реклама!). Калькулятор вкладов на сайте Банка - Ужасный. Сделайте его приятным глазу. И интуитивно понятным. Вроде как бы и все. Кредитными услугами Банка я не пользовался. На семейном совете принято решение продолжить, и возможно расширить, отношения с Банком! Рекомендую Банк.Пользуясь случаем, хочу поздравить коллектив ЮниКредитБанка с Наступающим Новым Годом! Удачи, Вам!С Уважением!

Хотелось бы вначале заметить, что писать ТОЛЬКО лишь отрицательные отзывы и претензии о работе Банков и не замечать положительный опыт обслуживания, считаю в корне неверным. Конечно, часто хорошего мы просто не замечаем. Ведь так и должно быть. Так считаем. Мое мнение: накосячил - поругай, понравилось -похвали! И заодно, поделитесь опытом! Всем Добра!В августе 2017 года встал вопрос где открыть вклад. Тут попалось на глаза предложение от ЮниКредитБанка. Подъехал и заключил договор. Менеджер предложил оформить Пакет услуг. Воспользовался этим предложением. Всего у меня было 3 визита в банк. Было еще посещение Банка, но в этот раз  для оформления карты супруге. Когда карты были готовы Банк прислал СМС-уведомление. Надо сказать, что я - клиент вредный. Есть опыт споров и претензий к банкам. В случае с ЮниКредитБанком как-то все получилось просто: пришел, открыл вклад, получил карты. Впоследствии все возникающие вопросы решались моментально по телефону. Не было ни одного письменного (по электронной почте) обращения. Банк как бы незримо присутствует.  Незаметно помогает. Если возникает необходимость, ты обращаешься в банк и он делает свое дело. Тихо. Считаю, что таким и должны быть банки. Незаметными по жизни. Что хочется отметить в работе ЮниКредитБанка:1. Интересные акции. Пока лично ничего по акциям конкретно ЮниКредитБанка не выиграл, но выиграла карта Банка в промо-акции от VISA - летим с супругой в Сочи в январе.2. Быстрое решение вопросов по телефону. Письменно даже не пришлось обращаться.3. Удобный Пакет Услуг - можно снимать наличные в любом банкомате страны без каких-либо ограничений. Ранее с таким не сталкивался и все время держал в голове банкоматы "нужных" банков. За границей 2 снятия наличных в месяц бесплатно. Удобная штука!Есть и над чем поработать Банку: прежде всего у меня (мнение мое - субъективное) хотелось бы улучшения в Интернет-Банке и Мобильном-Банке. Посмотрите, как оформлены Интернет-Банки у конкурентов. Возьмите лучшее (мне очень нравится ИБ у ПромСвязьБанка (не реклама!). Калькулятор вкладов на сайте Банка - Ужасный. Сделайте его приятным глазу. И интуитивно понятным. Вроде как бы и все. Кредитными услугами Банка я не пользовался. На семейном совете принято решение продолжить, и возможно расширить, отношения с Банком! Рекомендую Банк.Пользуясь случаем, хочу поздравить коллектив ЮниКредитБанка с Наступающим Новым Годом! Удачи, Вам!С Уважением!