10 337 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Здравствуйте! Видимо у меня ни одного возникли вопросы по продлению КАСКО, как и все клиенты банка столкнувшиеся с данным вопросом был практически уверен, что обязательным условием является имущественное страхование сроком на один год, исходя из индивидуальных условий.Еще при сделке в автосалоне обратив внимание на данный пункт и выбрав Ваш банк, так же было оформлено "предложенное" страхование жизни на весь срок кредитования, сумма была сопоставима с увеличением на 3 процентных пункта при отсутствии данной страховки поэтому и не отказался в течение 5 дней. Но наткнувшись на отзывы на данном сайте, пришлось зарегистрироваться для уточнения информации. На данный момент подходит к концу первый год кредитования, пока не поступало никаких звонков от банка с требованиями о продлении КАСКО и хотелось чтобы их не было если я не нарушаю условий договора, т.к. не нарушал и не собираюсь, поэтому хочется получить однозначный ответ от представителей ЮниКредит Банка будет ли нарушен договор или нет в случае отсутствия пролонгации договора имущественного страхования (КАСКО) на второй и последующие годы кредитования.

Здравствуйте! В ноябре 2016 года оформлял автокредит в БЦР Моторс в Нижнем Новгороде. согласился со страхованием жизни и КАСКО на 1 год. Прошел год, каждый месяц исправно платил по кредиту, выполняя все обязательства по договору. Обслуживание нравится. Работа с картой и расчетным счетом так же устраивает. НО, недавно мне начал звонить страховой агент, с требованием пролонгации ОСАГО и КАСКО. с ОСАГО понятно, а КАСКО для чего?! Решил обратиться в Банк. Съездил в отделение на улице Костина в Нижнем Новгороде. 24.11.2017 в 18:10. Задал вопрос специалисту, для меня выделили другого специалиста по автокредитованиям, по внутреннему телефону. На мой вопрос нужно ли мне по моему договору оформлять и КАСКО был дан ответ что нужно, обязательно. На что мне из трубки ответили что договор у меня на руках может отличаться от того что в вашем банке. это как так? В Общих условия договора, пункт 2.5.1,8 есть ссылка на Индивидуальные условия, в которых, в свою очередь, указана лишь обязательная пролонгация ОСАГО (пункт 9.2.1). Про КАСКО (имущественное страхование) в них указан лишь минимальный срок страхования - 1 год. по которому условие выполнено.скажите пожалуйста, в связи с чем вы требуете пролонгацию КАСКО?

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

В ноябре 2016 в связи с покупкой квартиры обратились в ЮНИКРЕДИТ банк за денежной ссудой под 16, 9 % годовых. Неприятности начинаются сразу же. Недодали из суммы выданного кредита 250 000 на страховку. Для погашения платежей нужно ежемесячно ездить в офис. Или оформлять платную карту. В ноябре 2017 кредит был погашен досрочно, однако 3 раза пришлось ездить за справкой о погашении кредита, каждый раз кормили «завтраками». Выдавать кредитный и страховой договоры, подтвержденные синей печатью для обращения в страховую компанию или в суд для возврата 250 000 страховки отказываются. Видимо со страховой в сговоре. Хотя в договоре четко прописано « в случае досрочного погашения кредита» страховка возвращается. Если у вас есть возможность избежать общения с этим банком не обращайтесь. Наступите на те же грабли.

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации. С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Хочу выразить свою благодарность Главному эксперту по ипотеке ДО "Васильевский Остров" АО ЮниКредит Банк - Никифоровой Екатерине! Большое спасибо, за проявленный профессионализм,  ответственность, грамотные, своевременные консультации и просто человеческое отношение  и понимание. Благодаря таким сотрудникам и складывается положительное впечатление об организации. Успехов и процветания ЮниКредит Банк!

Добрый день!Рассказываю суть проблемы. Мы купили кредитный автомобиль, за который банк 3,5 года даже не чесался, ну ладно, неважно, суд мы проиграли, но проблема вот в чем. Мы привезли в банк деньги за выкуп автомобиля и погасили кредит, при этом у девушки три раза спросили, что все мы ничего больше не должны, она ответила нет, это вся сумма, мы попросили справку о закрытии кредита, нам ее не дали, ссылаясь на то, что погашение кредита будет в течение 2-3 дней (это как так-то) и что в течение 2 дней машина из-залога будет исключена (чтоб было понятно в залог эту машину банк внес только перед самым судом, т.е. 3,5 года машина нигде не числилась, куплена в 2013 году, а внесена в залог внесена в конце 2016, кто хочет проверить вот вин машины JN1***9643 , чтоб не выглядело, что я наговариваю на банк).Прошло две недели, машину из залогового реестра не исключили, дозвониться в банк невозможно, постоянно куда-то переключают, а потом не хотят разговаривать, так как мы третья сторона (кредит не на нас), но почему мы третья сторона, моя жена под своей фамилией гасила кредит, это наша машина мы ее выкупили (но походу нет), я так понимаю, что кредит не закрыт и идут проценты, мы готовим обращение в суд, т.к. это по другому не объяснить, все юристы сказали (общались с 4 юристами), что справку должны были выдать сразу, получается банк намеренно не выдал нам справку, чтоб содрать больше с нас денег, я вот только не понимаю почему банк с мировым уровнем ведет себя как провинциальный и не заботится о своей репутации.Я все советую избегать работы с данным банком, всех друзей из Москвы и МО я уже отговорил, всех предупреждаю безответственный персонал (говорят и обещают, но не делают) , если сотрудники банка прочитают данный комментарий, то будьте любезны ответить на него и выполнить обещание о снятии машины из залога, т.к. мы из другого города и нет у нас возможности приехать к Вам и привезти того мошенника, который нас так подставил с машиной, если же собираетесь решать проблему и начнете требовать с нас дополнительные деньги, то увидимся в суде, всех кто прочитал этот комментарий и кому интересно, то я отпишусь на данном портале, чем все закончилось. Обходите стороной данный банк.

Здравствуйте!Я стал клиентом ЮниКредит Банка около года назад, взяв автокредит в салоне БЦР Моторс на Новикова-Прибоя. Банк привлёк меня низкой процентной ставкой по кредиту и маленьким сроком рассмотрения заявления. При покупке машины все документы были оформлены очень быстро, в тот же день я уехал из автосалона на новой машине, сдав свою старую в трейд-ин. Единственной ложкой дёгтя в данной истории было лишь оформление договора страхования жизни и здоровья, но его условия предусматривали расторжение с полным возвратом страховой премии в течение 5 рабочих дней, что и было успешно сделано.Отдельное спасибо хотелось бы выразить сотрудникам отделения банка на ул. Костина, д. 20 за подробную и компетентную консультацию по вопросам, связанным с возвратом страховой премии. Также эти сотрудники подобрали мне кредитную карту с годом бесплатного обслуживания, изначально предполагавшуюся как средство быстрой и беспроблемной оплаты автокредита. Но волей судьбы (сломалась выручавшая в трудный момент кредитка Сбербанка) мне пришлось воспользоваться ей и она также оставила лишь положительные впечатления о работе Вашего банка: комиссия, процент за пользование кредитом, а также кэшбэк соответствуют условиям, прописанным в договоре. Мобильное приложение интернет-банкинга также не вызывает никаких нареканий - всё просто и прозрачно.Хотелось бы перебдеть и поинтересоваться по поводу пункта 9.2.2 индивидуальных условий, о котором в отзывах на этом сайте уже неоднократно упоминалось, причём, с положительным исходом решения проблемы!Подошло время прохождения ТО и оформления страховки, но я решил не продлевать страховой договор по КАСКО, т.к. все "повреждения", которые получила моя машина за год легко "ремонтируются" банальной мойкой и чисткой салона, а пробега я накатал совсем немного... да и стаж вождения у меня далеко не нулевой)) Взяв автокредит в ЮниКредит банке, я ответственно исполнял все свои обязательства по договору и готов исполнять их вплоть до полного погашения кредита.Итак, я имею на руках Общие условия договора, утвержденные Правлением Банка 30.06.2014 года, которые (пункт 2.5.1,8 ) безапелляционно ссылаются на Индивидуальные условия, в которых, в свою очередь, указана лишь обязательная пролонгация ОСАГО (пункт 9.2.1). Про КАСКО в них указан лишь минимальный срок страхования - 1 год (условие выполнено), а также штрафные санкции за непредоставление копии договора страхования (пункт 12).Уважаемые сотрудники банка, подскажите, прав ли я, будучи уверенным в том, что пролонгирование лишь договора страхования по ОСАГО не вызовет тем самым инициирование процедуры досрочного истребования всей суммы задолженности по кредиту банком в дальнейшем (2-й и 3-й годы кредитования)? А также подскажите, пожалуйста, каким образом осуществляется оплата штрафа, наложенного согласно пункту 12 Индивидуальных условий?

Здравствуйте!Я стал клиентом ЮниКредит Банка около года назад, взяв автокредит в салоне БЦР Моторс на Новикова-Прибоя. Банк привлёк меня низкой процентной ставкой по кредиту и маленьким сроком рассмотрения заявления. При покупке машины все документы были оформлены очень быстро, в тот же день я уехал из автосалона на новой машине, сдав свою старую в трейд-ин. Единственной ложкой дёгтя в данной истории было лишь оформление договора страхования жизни и здоровья, но его условия предусматривали расторжение с полным возвратом страховой премии в течение 5 рабочих дней, что и было успешно сделано.Отдельное спасибо хотелось бы выразить сотрудникам отделения банка на ул. Костина, д. 20 за подробную и компетентную консультацию по вопросам, связанным с возвратом страховой премии. Также эти сотрудники подобрали мне кредитную карту с годом бесплатного обслуживания, изначально предполагавшуюся как средство быстрой и беспроблемной оплаты автокредита. Но волей судьбы (сломалась выручавшая в трудный момент кредитка Сбербанка) мне пришлось воспользоваться ей и она также оставила лишь положительные впечатления о работе Вашего банка: комиссия, процент за пользование кредитом, а также кэшбэк соответствуют условиям, прописанным в договоре. Мобильное приложение интернет-банкинга также не вызывает никаких нареканий - всё просто и прозрачно.Хотелось бы перебдеть и поинтересоваться по поводу пункта 9.2.2 индивидуальных условий, о котором в отзывах на этом сайте уже неоднократно упоминалось, причём, с положительным исходом решения проблемы!Подошло время прохождения ТО и оформления страховки, но я решил не продлевать страховой договор по КАСКО, т.к. все "повреждения", которые получила моя машина за год легко "ремонтируются" банальной мойкой и чисткой салона, а пробега я накатал совсем немного... да и стаж вождения у меня далеко не нулевой)) Взяв автокредит в ЮниКредит банке, я ответственно исполнял все свои обязательства по договору и готов исполнять их вплоть до полного погашения кредита.Итак, я имею на руках Общие условия договора, утвержденные Правлением Банка 30.06.2014 года, которые (пункт 2.5.1,8 ) безапелляционно ссылаются на Индивидуальные условия, в которых, в свою очередь, указана лишь обязательная пролонгация ОСАГО (пункт 9.2.1). Про КАСКО в них указан лишь минимальный срок страхования - 1 год (условие выполнено), а также штрафные санкции за непредоставление копии договора страхования (пункт 12).Уважаемые сотрудники банка, подскажите, прав ли я, будучи уверенным в том, что пролонгирование лишь договора страхования по ОСАГО не вызовет тем самым инициирование процедуры досрочного истребования всей суммы задолженности по кредиту банком в дальнейшем (2-й и 3-й годы кредитования)? А также подскажите, пожалуйста, каким образом осуществляется оплата штрафа, наложенного согласно пункту 12 Индивидуальных условий?

Добрый день! 22.11.17 мною повторно был посещен офис отделения на Проспекте Мира, для подключения услуги MobiPass. Повторно, потому что с первого раза у них что-то не заладилось. Мне снова оформили кучу документов, которые я повторно переподписал. Мне выдали расписку в подтверждение подключении услуги и отправили восвояси, ждать "волшебную" sms-ку в которой мне должны прийти ключи активации. Со слов менеджера, который подключал, это должно произойти в течении часа. Вот уже прошло более суток, но никакой смс-ки я так и не дождался. Со слов сотрудника поддержки, у Вас все подключено в системе, но де факто не работает. А так как этот банк ничего не способен делать удаленно они снова мне предлагают посетить офис для решения вопроса. Не советую пользоваться услугами банка, если не хотите посещать офис для каждого "чиха".

Очень медленная реакция на перевод денег с текущего счёта на карту. Запрос отправил где-то в 20-10, а деньги перевели в 5!!! утра!!! И это не первый раз. Это нормально? Карта банкоматов не обновляется (например в Воронеже указан банкомат, которого уже год как нет (Ленинский проспект 153) и магазин, в котором он располагался, сменил название), нет информации о банках-партнёрах. На письма с информацией об этих недостатках в личном кабинете не реагируют. Несолидно, господа!

Постараюсь написать без оскорблений, но это уже крайне тяжело.В общем, 1.5 недели назад потребовалась карта по месту постоянной регистрации, для вывода официальных средств с фриланс-бирж, где собственно и веду работу (разработка IT приложений и сервисов). 1.5 недели приходилось отказывать клиентам в связи с невозможностью  регистрации платежных реквизитов, а собственно и оплаты моих услуг моими клиентами. Заказал карту в ЮниКредитБанк (обычную дебетовую). Прождал, пришла смс о выпуске и готовности карты и явке в банк. Отложил все дела, приехал из области забрать карту, вроде все нормально, карту забрал, кодовое слово, подтвердил данные анкеты, подписал. По приезду домой решил посмотреть, что из себя представляет мобильный банк, и слава богу, так как думал сначала внести платежные реквизиты для сервисов, если бы это было сделано, то смена данных потребовала бы личного присутствия в офисе организации в г. Москва. В общем, при регистрации в интернет-банке оказалось, что карта заблокирована, через 40 минут об этом же поступила информация и по смс. Звонок в контакт-центра банка никакой информации не дал, кроме "Банк отказал в привязке карты к счету, причина не указывается, потому что мы так можем" и все. 1.5 недели потеряны, средств нет, работать до сих пор не могу. Зачем было мурыжить 1.5 недели, чтобы потом выкинуть такую фигню? Отвратительное отношение к потенциальному клиенту с хорошим оборотом средств. Хотелось бы узнать причину отказа в ДЕБЕТОВОЙ карте, либо придется обращаться в суд и требовать материальной и моральной компенсации (как минимум сумму за бензин на проезд).

Сегодня 22 ноября 2017 года в 17 часов я, Л**С** В***, обратился в колл-центр для получения информации по размещению денежных средств на вклад. Оставил свои данные и заявку на подачу заявления в ДО "БАБУШКИНСКИЙ" на посещение офиса в 18-00. Прибыв в офис и предоставив свои данные мне сообщили, что не могут обработать мою заявку "система зависла". Потратив время (18-48 ) я покинул офис. Через полчаса вернувшись система работала, у меня приняли паспорт. Мурыжили еще 15 минут и сообщили, что у меня должна быть прописка. Я объяснил, что согласно паспорту РФ я выписался по месту регистрации 08 ноября 2017.  Меня спросили, "где я проживаю". Я ответил, что к тому совпадает с местом указанным в  Открепительном Талоне. На что мне было сообщено, после длительного перекидывания паспорта от сотрудников (П.Г-нь и Е.Ф-ва), что счет мне открыть они не могут. Я попросил открыть вклад. Мне сообщили, что это невозможно, т.к. счет открыть нельзя. При этом никакого решения не озвучивали и ничего не предлагали. Документы пришлось попросить вернуть, хотя все договора, бланки отметки для подписи, зачем-то распечатали (вклад-то открыть нельзя, по каким-то правилам банка). Не далее как днем раньше, я без каких-либо трудностей, открыл счет в этой же ситуации в другой финансовой организации, у меня был другой опыт открытия в банках счетов и вкладов при отсутствии "регистрации" в период переезда в банках "Кредит Европа Банк, "Совком Банк", "Хоум Кредит", Банк "Таврический", Банк "Авангард", финансово-кредитных организаций других рынков финансовых услуг РФ контролируемых Центральным Банком РФ. И НИГДЕ НЕ БЫЛО ПОДОБНЫХ ПРОБЛЕМ! В связи нетипичной ситуацией, отсутствием должных профессиональных навыков сотрудников, прошу разобраться в этой нелепой истории. Требую принести извинения, дать оценку работе сотрудников, включая средства аудио/видеозаписи. Пришлось практически ночью ждать когда снова заработает "система" с 1 500 000 рублями в кармане ради того, чтобы прочувствовать непрофессиональный подход к клиентам банка. Потрачен час времени "ни на что", понесен ущерб от того, что деньги должны работать, надорвана страница паспорта в моменте гонения его туда-сюда от сотрудника к сотруднику. Уровень компетенций сотрудников крайне низкий. П.Г-нь работает в банковской сфере всего 2 года.Крайне не рекомендую данный банк  и ДО Бабушкинский к размещению вкладов, других операций и услуг.Кстати, Авто Контактный Центр тоже оставляет желать лучшего и не соответствует современным представлениям о качестве услуг банковского сектора рынка.Сергей Викторович

Сегодня 22 ноября 2017 года в 17 часов я, Л**С** В***, обратился в колл-центр для получения информации по размещению денежных средств на вклад. Оставил свои данные и заявку на подачу заявления в ДО "БАБУШКИНСКИЙ" на посещение офиса в 18-00. Прибыв в офис и предоставив свои данные мне сообщили, что не могут обработать мою заявку "система зависла". Потратив время (18-48 ) я покинул офис. Через полчаса вернувшись система работала, у меня приняли паспорт. Мурыжили еще 15 минут и сообщили, что у меня должна быть прописка. Я объяснил, что согласно паспорту РФ я выписался по месту регистрации 08 ноября 2017.  Меня спросили, "где я проживаю". Я ответил, что к тому совпадает с местом указанным в  Открепительном Талоне. На что мне было сообщено, после длительного перекидывания паспорта от сотрудников (П.Г-нь и Е.Ф-ва), что счет мне открыть они не могут. Я попросил открыть вклад. Мне сообщили, что это невозможно, т.к. счет открыть нельзя. При этом никакого решения не озвучивали и ничего не предлагали. Документы пришлось попросить вернуть, хотя все договора, бланки отметки для подписи, зачем-то распечатали (вклад-то открыть нельзя, по каким-то правилам банка). Не далее как днем раньше, я без каких-либо трудностей, открыл счет в этой же ситуации в другой финансовой организации, у меня был другой опыт открытия в банках счетов и вкладов при отсутствии "регистрации" в период переезда в банках "Кредит Европа Банк, "Совком Банк", "Хоум Кредит", Банк "Таврический", Банк "Авангард", финансово-кредитных организаций других рынков финансовых услуг РФ контролируемых Центральным Банком РФ. И НИГДЕ НЕ БЫЛО ПОДОБНЫХ ПРОБЛЕМ! В связи нетипичной ситуацией, отсутствием должных профессиональных навыков сотрудников, прошу разобраться в этой нелепой истории. Требую принести извинения, дать оценку работе сотрудников, включая средства аудио/видеозаписи. Пришлось практически ночью ждать когда снова заработает "система" с 1 500 000 рублями в кармане ради того, чтобы прочувствовать непрофессиональный подход к клиентам банка. Потрачен час времени "ни на что", понесен ущерб от того, что деньги должны работать, надорвана страница паспорта в моменте гонения его туда-сюда от сотрудника к сотруднику. Уровень компетенций сотрудников крайне низкий. П.Г-нь работает в банковской сфере всего 2 года.Крайне не рекомендую данный банк  и ДО Бабушкинский к размещению вкладов, других операций и услуг.Кстати, Авто Контактный Центр тоже оставляет желать лучшего и не соответствует современным представлениям о качестве услуг банковского сектора рынка.Сергей Викторович

Сначала все было ничего, но последние месяцы стало невыносимо. Кешбека приходит очень поздно и его надо выбивать-напоминать несколько раз. Поэтому карту в октябре забросил, 22 ноября пришёл кешбек только после того, как вышел по дебетовой карте в минус. А теперь невозможно карту и счёт закрыть. На дворе 21 век -приходишь с паспортом и закрываешь карты и счёт и если их в наличии не, то их блокируют и пластик становится бесполезным дистанционно, но в Юникредите нет. Требуют принести пластик и грозят какими-то штрафами. Так что осторожнее товарищи. Обходите этот банк стороной, так как голосовать ногами в нем очень сложно.

Сначала все было ничего, но последние месяцы стало невыносимо. Кешбека приходит очень поздно и его надо выбивать-напоминать несколько раз. Поэтому карту в октябре забросил, 22 ноября пришёл кешбек только после того, как вышел по дебетовой карте в минус. А теперь невозможно карту и счёт закрыть. На дворе 21 век -приходишь с паспортом и закрываешь карты и счёт и если их в наличии не, то их блокируют и пластик становится бесполезным дистанционно, но в Юникредите нет. Требуют принести пластик и грозят какими-то штрафами. Так что осторожнее товарищи. Обходите этот банк стороной, так как голосовать ногами в нем очень сложно.

Пошел я как-то платить кредит за свежекупленное авто в этот банк в кассу,  а операционист мне и говорит (сама! я не просил) - "что вы вот тратите время на очереди, давайте вам дебетовую карту сделаем, будете в банкомате без очереди платить как нормальный человек." И карта у них есть для автомобилистов - "Драйв" зовется, всего-навсего конских 300 рублей в месяц за обслуживание, зато увеличенный кэшбек за заправку и куча автоуслуг типа подвоза бензина и эвакуатора если припрёт. А ещё лотерея для держателей - айпад можно выиграть или автомашину Ягуар, и "прошлый победитель даже не верил, не хотел айпад забирать". Эта история меня  просто потрясла. Ну и ещё я решил, что если буду заправляться хотя бы тысяч на пять в месяц, то карта выйдет практически даром за счет кешбека, а сидеть со всеми в очереди неприкольно, и чего бы и не оформить карту. К тому же Ягуар можно продать если выиграешь, и айпад тоже, и остаться совсем в плюсе от всей этой истории. Дал посканировать паспорт, подписал бумаги, ушел и забыл. Через месяц вспомнил, что мне никто не позвонил, а срок оформления карты говорили - около 5-7 рабочих дней, потому я встревожился и позвонил в поддержку. Там нашли и подтвердили, что я обращался 18 октября, а далее ничего - ни карты, ни результата какого-либо - сказали - программа долго грузится, и что им стыдно держать меня на hold'е  так долго (а искали мое обращение 20 минут). Сказали - мы вам перезвоним, щас программа загрузится и перезвоним. Не перезвонили, обманули.В итоге ещё через неделю решил я сходить ногами в банк, оплатить по кредиту и заодно разузнать. И тут я получил поистине высочайший сервис - меня ещё раз очень долго и эксклюзивно искали, не могли найти и так, и эдак, и так трудно было меня искать, что сотрудник банка даже прервалась и решила обсудить с видимо своим начальником вопрос наряжания ёлок в офисе ("не рано ли в ноябре елки достали" - "нам скучно было"), и ещё я узнал какие у них будут арки из воздушных шариков, когда в офис к ним приедут гости из Италии и даже Москвы. Серьезно, в процессе обслуживания клиента, а именно меня, вклинился в общение седовласый мужчина и перебив меня начал расспрашивать про елки женщину, которая искала мою треклятую заявку. Женщина отвлеклась и совсем не смутившись начала с ним разговаривать,  а я посидел, послушал, типа погреться зашел в парикмахерскую. В довершение истории нашли оригинальную операционистку, которая меня оформляла, и та всё же вспомнила, причем сразу, что мою заявку непропустила служба безопасности, что хотя и забавно (я очень законопослушен, хотя может и опасен!), но право банка, конечно, тут споров нет.  Но вот способ сообщить клиенту, что в получении услуги ему отказали - вполне оригинальный - забыть про него, отмалчиваться, не перезванивать, заставлять чувствовать себя мебелью, в присутствии которой можно обсуждать свои вопросы и шутить шутки. Твердая пятерка, короче, всем советую! Через месяц ещё приду кредит платить, послушаю, чего там нового про шарики и елки.