10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Выражаю благодарность сотруднику вашего банка, находящемуся по адресу: Мытищи, Новомытищинский  пр-т,34/2 Главному эксперту Равчееву Александру. Спасибо большое за четкость и слаженность в работе, за быстрый результат, спокойное и вежливое обслуживание. Благодаря его работе наша ситуация разрешилась без убытков для нас, а это говорит о его высоком профессионализме. Такие сотрудники вызывают большое доверие к банку, а это очень важно и значимо в такое время. Спасибо. Л-ва Г.

Заканчивается выплата потреба, взятого в Юникредите три года назад, ежемесячный платеж не давил, а тут понадобились дополнительные средства - дай, думаю, возьму потреб небольшой на 200 000 рублей, остаток мелкий в Юни погашу, а остальным по надобностям распоряжусь. Решил - попробую сначала в Юни, все-таки клиент,  документов кипу нести не надо будет и все такое. Тем более, клиент я их уже лет так десять, ни одной просрочки, кредиты все платил и гасил исправно. Ага, ну да, как же. Пытаюсь заполнить анкету на сайте: не выходит. Только до 150 000 рублей можно заполнить заявку онлайн, а далее - только по какому-то индивидуальному предложению. Написал в онлайн консультанту. И что же? Топайте, дорогой клиент, в отделение с полным пакетом документов, нет для вас сейчас никакого специального предложения, и справку о доходах захватите, ибо хоть у нас и написано "для клиентов, имеющих положительную кредитную историю, предоставление трудовой книжки или трудового договора не требуется", это все буковки. А что в анкете написано, что на выбор кроме справки о доходах предоставить можно другие документы - тоже не суть важно, справочку нам эту несите все равно. Что хочу сказать, Юникредит. Сейчас банков, которые позволяют отправить заявку онлайн - как звезд на небе. И никуда идти не нужно, во всяком случае - сразу. И даже быть клиентом не нужно много лет как, например, я у вас. И для суммы запрашиваемой тоже никаких справок собирать не надо будет. И даже, о ужас, процентные ставки без всяких страховок ваших будут ниже, чем в Юни. То есть, казалось бы: постоянный и надежный клиент должен был бы испытывать минимум сложностей при оформлении нового кредита. Но не таков «Юникредит Банк» - даже заявку отправить такой клиент с сайта Банка не может на нужную сумму. Не говоря уже о том, что бы обойтись минимумом документов при оформлении. Ну, на нет и суда нет, кроме оценки. Желаю Банку успеха с такой "лояльной" политикой в отношении давних и постоянных клиентов.

Добрый день! Дней 5 тому назад подала заявку по предложению, мне отказали сразу (у меня отличная кредитная история без просрочек , 2 кредита и позволяющая зарплата и нахожусь замужем, детей нет). Так вот позвонил сотрудник из москвы и настойчиво предложил приехать в банк по повторной онлайн заявке с тем случаем, что банк пересмотрит решение по кридиту(при этом я являюсь у них зарплатным клиентом). Я объяснила молодому человеку, что мне было отказано в кридите и повторно я могу подать заявку через некоторое время и мне не ближний свет ездить с лен. области в спб. На что он ответил приезжайте на следующий день все будет хорошо, я приехала. Мало того что народу не было ( они сидели все мило беседовали) так еще сказали что бы я взяла талон и ждала своей очереди. Я объяснила им ситуацию а они посмеялись и послали домой.😡 я позвонила в банк их центральный , объяснила ситуацию а они мне говорят успокойтесь но мы за работу сотрудников не отвечаем приезжайте через месяц и подайте заявку заново и повесили телефон.. Сплошной один бордак проспект метро Ленинский проспект , бульвар Новаторов. Больше с этим банком не чего не хочу иметь. ..

Примерно год назад (в сентябре) взял потребительский кредит в банке ЮниКредит. В момент заполнения анкеты  предложили его застраховать в "Эрго-жизнь" уверяя, что при досрочном погашении кредита проблем с возвратом страховой премии не было. Через полгода я досрочно погасил кредит, написал заявление в "Эрго-жизнь" с просьбой вернуть мне часть страховой премии. Но увы, олучил от них уведомление с отказом. Было сказано, что договором не предусмотрен возврат, можно было бы с ними посудить на эту тему, но времени своего было жалко, да и нервов...  Я написал письмо в банк с просьбой прокомментировать поведение их партнера. Банк отписался, что мол не отвечаю за партнера, обращайтесь к нему на рямую, решайте проблемы сами. Понятно, что договор надо читать, сам виноват. Но меня больше задело враньё банка в адрес их постоянного клиента, который не раз брал у них кредит, с невозмутимым уверением, что мы все возвращаем. Меркантильные интересы банков, гонка за выдачу кредитов часто переходит границы нормальной этики, они сами не понимают, что тем самым теряют хороших клиентов, зарабатывают себе негативный рейтинг.

Примерно год назад (в сентябре) взял потребительский кредит в банке ЮниКредит. В момент заполнения анкеты  предложили его застраховать в "Эрго-жизнь" уверяя, что при досрочном погашении кредита проблем с возвратом страховой премии не было. Через полгода я досрочно погасил кредит, написал заявление в "Эрго-жизнь" с просьбой вернуть мне часть страховой премии. Но увы, олучил от них уведомление с отказом. Было сказано, что договором не предусмотрен возврат, можно было бы с ними посудить на эту тему, но времени своего было жалко, да и нервов...  Я написал письмо в банк с просьбой прокомментировать поведение их партнера. Банк отписался, что мол не отвечаю за партнера, обращайтесь к нему на рямую, решайте проблемы сами. Понятно, что договор надо читать, сам виноват. Но меня больше задело враньё банка в адрес их постоянного клиента, который не раз брал у них кредит, с невозмутимым уверением, что мы все возвращаем. Меркантильные интересы банков, гонка за выдачу кредитов часто переходит границы нормальной этики, они сами не понимают, что тем самым теряют хороших клиентов, зарабатывают себе негативный рейтинг.

Хочу поделиться о работе сотрудника Юникредитбанка Анастасии Широкой в части рефинансирования валютной ипотеки в рубли. С понижением кредитной ставки - это невероятная тяжелая сделка. Оцениваю подход как индивидуальный, четкий контроль за документами, своевременные рекомендации. Сделка прошла успешно 👍 Большая благодарность. Оценка работы - железная 5...

Хочу поделиться о работе сотрудника Юникредитбанка Анастасии Широкой в части рефинансирования валютной ипотеки в рубли. С понижением кредитной ставки - это невероятная тяжелая сделка. Оцениваю подход как индивидуальный, четкий контроль за документами, своевременные рекомендации. Сделка прошла успешно 👍 Большая благодарность. Оценка работы - железная 5...

Второй раз пишу отрицательный отзыв про ЮниКредит. Являюсь их зарплатным клиентом. Заполняла заявку на потребительский кредит в Юникредит банке. В выпадающем списке про время работы на текущем месте только 2 варианта: менее 4-х месяцев и более 4 месяцев. На данный момент у меня только 3 месяца. Заявку рассматривали 3 дня (3 дня, Карл!), в итоге перезвонил менеджер, стал задавать разные вопросы, спросил сколько я работаю на новом месте, я сказала, как есть (и как я отметила в заявлении), но он сказал, что по требованиям банка должно быть больше 3 месяцев! Как это возможно вообще предлагать в форме вариант ответа, который противоречит требования банка? Теперь у меня 3 потерянных дня, в которые я могла бы найти другой банк для получения кредита, который мне нужен срочно. И когда они уже себе наймут нормальных продуктовых дизайнеров, личный кабинет по уровню удобства и по внешнему виду как из 90-х, ничего непонятно и уродливо. Про приложение я вообще молчу. Каждый раз кровь из глаз.

Второй раз пишу отрицательный отзыв про ЮниКредит. Являюсь их зарплатным клиентом. Заполняла заявку на потребительский кредит в Юникредит банке. В выпадающем списке про время работы на текущем месте только 2 варианта: менее 4-х месяцев и более 4 месяцев. На данный момент у меня только 3 месяца. Заявку рассматривали 3 дня (3 дня, Карл!), в итоге перезвонил менеджер, стал задавать разные вопросы, спросил сколько я работаю на новом месте, я сказала, как есть (и как я отметила в заявлении), но он сказал, что по требованиям банка должно быть больше 3 месяцев! Как это возможно вообще предлагать в форме вариант ответа, который противоречит требования банка? Теперь у меня 3 потерянных дня, в которые я могла бы найти другой банк для получения кредита, который мне нужен срочно. И когда они уже себе наймут нормальных продуктовых дизайнеров, личный кабинет по уровню удобства и по внешнему виду как из 90-х, ничего непонятно и уродливо. Про приложение я вообще молчу. Каждый раз кровь из глаз.

По рекомендации моего друга, Р. Н-ва, я обратился с заявкой на оформление кредита в отделение ЮниКредит Банка на Космодемианской наб. к Равилю Юсупову. Ранее я являлся зарплатным клиентом этого банка и уже работал с Равилем, знаю его как ответственного сотрудника, всегда готового помочь. И в этот раз Равиль опять показал себя с лучшей стороны. Предварительно с ним созвонившись, он принял меня без очереди. Мне не пришлось тратить уйму времени, чтобы отстоять в очереди. Равиль принял меня в выделенной зоне обслуживания и предложил мне на выбор 2 вида кредитных продукта, быстро обработал заявку, давал своевременно обратную связь и всё время держал на контроле. В итоге я получил кредит, который был мне так необходим, довольно в короткие сроки. Спасибо ЮниКредит Банку и Равилю за профессиональный подход. Всегда приятно с Вами работать.

Здравствуйте! Видимо у меня ни одного возникли вопросы по продлению КАСКО, как и все клиенты банка столкнувшиеся с данным вопросом был практически уверен, что обязательным условием является имущественное страхование сроком на один год, исходя из индивидуальных условий.Еще при сделке в автосалоне обратив внимание на данный пункт и выбрав Ваш банк, так же было оформлено "предложенное" страхование жизни на весь срок кредитования, сумма была сопоставима с увеличением на 3 процентных пункта при отсутствии данной страховки поэтому и не отказался в течение 5 дней. Но наткнувшись на отзывы на данном сайте, пришлось зарегистрироваться для уточнения информации. На данный момент подходит к концу первый год кредитования, пока не поступало никаких звонков от банка с требованиями о продлении КАСКО и хотелось чтобы их не было если я не нарушаю условий договора, т.к. не нарушал и не собираюсь, поэтому хочется получить однозначный ответ от представителей ЮниКредит Банка будет ли нарушен договор или нет в случае отсутствия пролонгации договора имущественного страхования (КАСКО) на второй и последующие годы кредитования.

Здравствуйте! В ноябре 2016 года оформлял автокредит в БЦР Моторс в Нижнем Новгороде. согласился со страхованием жизни и КАСКО на 1 год. Прошел год, каждый месяц исправно платил по кредиту, выполняя все обязательства по договору. Обслуживание нравится. Работа с картой и расчетным счетом так же устраивает. НО, недавно мне начал звонить страховой агент, с требованием пролонгации ОСАГО и КАСКО. с ОСАГО понятно, а КАСКО для чего?! Решил обратиться в Банк. Съездил в отделение на улице Костина в Нижнем Новгороде. 24.11.2017 в 18:10. Задал вопрос специалисту, для меня выделили другого специалиста по автокредитованиям, по внутреннему телефону. На мой вопрос нужно ли мне по моему договору оформлять и КАСКО был дан ответ что нужно, обязательно. На что мне из трубки ответили что договор у меня на руках может отличаться от того что в вашем банке. это как так? В Общих условия договора, пункт 2.5.1,8 есть ссылка на Индивидуальные условия, в которых, в свою очередь, указана лишь обязательная пролонгация ОСАГО (пункт 9.2.1). Про КАСКО (имущественное страхование) в них указан лишь минимальный срок страхования - 1 год. по которому условие выполнено.скажите пожалуйста, в связи с чем вы требуете пролонгацию КАСКО?

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации.С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

В ноябре 2016 в связи с покупкой квартиры обратились в ЮНИКРЕДИТ банк за денежной ссудой под 16, 9 % годовых. Неприятности начинаются сразу же. Недодали из суммы выданного кредита 250 000 на страховку. Для погашения платежей нужно ежемесячно ездить в офис. Или оформлять платную карту. В ноябре 2017 кредит был погашен досрочно, однако 3 раза пришлось ездить за справкой о погашении кредита, каждый раз кормили «завтраками». Выдавать кредитный и страховой договоры, подтвержденные синей печатью для обращения в страховую компанию или в суд для возврата 250 000 страховки отказываются. Видимо со страховой в сговоре. Хотя в договоре четко прописано « в случае досрочного погашения кредита» страховка возвращается. Если у вас есть возможность избежать общения с этим банком не обращайтесь. Наступите на те же грабли.

Наше предприятие с иностранными инвестициями ООО "**** МО" выражает призна­тельность за хорошую и качественную рабо­ту Мышковой Дарье, которая работает в ДО Проспект Вернадско­го. Я являюсь клиент­ом Банка уже много лет как физическое и юридическое лицо. В апреле месяце я обр­ащался к Дарье по во­просу, связанному со своей компанией - никак не подключался банк клиент, были проблемы с учредительными документами. Дарья опе­ративно помогла мне решить данный вопрос и разобраться с док­ументами. Так как я живу в Литве для меня очень важна операт­ивность, пока я нахож­усь в Москве. А неда­вно я снова прилетел в Москву и уже обра­тился к Дарье как фи­зическое лицо. Нужно было оплатить учас­тие в конкурсе для моей компании. Дарья сделала заявление на перевод и попросила коллег  проверить все ли корректно и да­нный платеж успешно ушел, что для меня очень важно. Хотелось бы побольше таких сотрудников, которые всегда на связи и готовы помочь клиенту в любой ситуации. С уважением, Директор ООО "*** МО" В. Д-ков Ш-ков

Хочу выразить свою благодарность Главному эксперту по ипотеке ДО "Васильевский Остров" АО ЮниКредит Банк - Никифоровой Екатерине! Большое спасибо, за проявленный профессионализм,  ответственность, грамотные, своевременные консультации и просто человеческое отношение  и понимание. Благодаря таким сотрудникам и складывается положительное впечатление об организации. Успехов и процветания ЮниКредит Банк!

Добрый день!Рассказываю суть проблемы. Мы купили кредитный автомобиль, за который банк 3,5 года даже не чесался, ну ладно, неважно, суд мы проиграли, но проблема вот в чем. Мы привезли в банк деньги за выкуп автомобиля и погасили кредит, при этом у девушки три раза спросили, что все мы ничего больше не должны, она ответила нет, это вся сумма, мы попросили справку о закрытии кредита, нам ее не дали, ссылаясь на то, что погашение кредита будет в течение 2-3 дней (это как так-то) и что в течение 2 дней машина из-залога будет исключена (чтоб было понятно в залог эту машину банк внес только перед самым судом, т.е. 3,5 года машина нигде не числилась, куплена в 2013 году, а внесена в залог внесена в конце 2016, кто хочет проверить вот вин машины JN1***9643 , чтоб не выглядело, что я наговариваю на банк).Прошло две недели, машину из залогового реестра не исключили, дозвониться в банк невозможно, постоянно куда-то переключают, а потом не хотят разговаривать, так как мы третья сторона (кредит не на нас), но почему мы третья сторона, моя жена под своей фамилией гасила кредит, это наша машина мы ее выкупили (но походу нет), я так понимаю, что кредит не закрыт и идут проценты, мы готовим обращение в суд, т.к. это по другому не объяснить, все юристы сказали (общались с 4 юристами), что справку должны были выдать сразу, получается банк намеренно не выдал нам справку, чтоб содрать больше с нас денег, я вот только не понимаю почему банк с мировым уровнем ведет себя как провинциальный и не заботится о своей репутации.Я все советую избегать работы с данным банком, всех друзей из Москвы и МО я уже отговорил, всех предупреждаю безответственный персонал (говорят и обещают, но не делают) , если сотрудники банка прочитают данный комментарий, то будьте любезны ответить на него и выполнить обещание о снятии машины из залога, т.к. мы из другого города и нет у нас возможности приехать к Вам и привезти того мошенника, который нас так подставил с машиной, если же собираетесь решать проблему и начнете требовать с нас дополнительные деньги, то увидимся в суде, всех кто прочитал этот комментарий и кому интересно, то я отпишусь на данном портале, чем все закончилось. Обходите стороной данный банк.