ЮниКредит Банк
АО ЮниКредит Банк
2.71
10087
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - ЮниКредит Банк
2.71
10087 отзывов
Источники
1.46
446 отзывов
2.06
9517 отзывов
3.67
124 отзывов
10 337 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»
Блокировка карты после перевода
0
Являюсь клиентом этого банка два месяца. 13 октября сделала перевод собственных средств на свою дебетовую карту ( в сумме 247 000) и её сразу заблокировали. Приехала сразу в отделение и предоставила документы, но взяли всего две платежки и сказали, что рассматривать будут только в понедельник. Рассмотрение 2 дня. Но в среду 18 октября, обратившись в отделение, решения не было. Сотрудник сказал, что пока рассматривают. Я отправилась в Головной офис "Пречистенская" д.9, где снова получила отказ. Сотрудница сказала: - Да, Ваша карта заблокирована, но никаких документов для рассмотрения у них нет. 19 октября я снова отравилась в доп. офис на Енисейской 11 и у меня взяли теперь все документы (договора и платежки). Снова сказали: рассмотрение 2 дня. И вот 24 октября ответа нет, телефон в офисе не отвечает. Полный бардак. Сотрудники друг на друга переводят стрелки и никто ничего не знает. Я не могу забрать собственные деньги. Видимо у банка нет денег. Куда смотрит ЦБ?
tny1982
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Формальный подход
0
Подал заявку на реструктуризацию кредита под залог недвижимости. Вроде все условия описанные на сайте выполнены. В итоге банк отказал при сумме кредита 12 млн.руб., сославшись на плохую кредитную историю. Возможно он ее просто не смотрит, а делает выводы по непонятной методике оценки. Я запросил свою кредитную историю через Сбербанк. Они дали оценку: хорошая кредитная история. У меня за 20 лет было много кредитов - от 2 млн. до 15 млн руб., и проблемным оказалась кредитная история карты в Ситибанке, по которой даже после окончания ее срока действия начислялась комиссия за смс информирование счета. И оказалась просрочка менее 3 т р, которая накопилась за полгода в 2015 году. Пока я не доехал до отделения Ситибанка и не закрыл счет. Но принимать пояснения к ситуации банк не стал, сказал ничего не получится значит. Так что формальности одержали верх.
vefremov1
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
В течение месяца не могу открыть счет как ИП
Бизнес
1
Открыл ИП через сайт дело.юникредит, вот уже месяц пытаюсь открыть счет как ИП по тарифу "Стартовый", раз 15 звонил, все время говорят ждите, три раза ходил в офис, посылают на колл цент 8-800, типа обслуживают только по записи, в одном офисе не обслуживают по тарифу стартовый, такое ощущение, что у этого банка стоит очередь на открытие счета как ИП. Хотя после регистрации ИП сразу позвонил, сотрудник позвонил подтвердил согласие банка на открытие счета как ИП, и обещал записать на прием, и эта запись идет с 20 сентября по сегодняшний день, очень не ожидал, такого отношения к клиентам, зачем открывать проект дело.юникредит, если банк в течение месяца не может записать на открытие счета как ИП, короче говоря одни слова.
maksim9959
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Банк не выдает документы на снятие обременения с залога
0
09.10.2017 полностью погашен ипотечный кредит и направлено заявление предоставление документов на снятие обременение с залога. сегодня 24.10.2017 - прошло 2 недели и 10 рабочих дней, до сих пор документы не получены. Сотрудники ссылаются на то, что документы готовит Москва, каждый "кормят завтраками". Срывается сделка по продаже квартиры.
Ekaterina1
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная работа от А до Я
5
Сегодня по личным причинам закрыл счет в банке. Но моя оценка работы банка в этой ситуации «5+». Хочу лично поблагодарить моего персонального менеджера Виталия Морозова. За долгие годы работы (а я был непростым клиентом, надо признаться), Виталий не вызвал ни единого упрёка. Профессиональный, клиентоориентированный и персональный подход. Я всегда ощущал, что именно мои интересы находятся в фокусе, а не желание менеджера «вчюхать» какой-нибудь новый продукт банка, как это иногда бывает. Для меня это было очень важно. В других банках много раз сталкивался с ситуацией, что встречают всегда с распростёртыми объятиями. Но когда доходит дело до закрытия счетов и пакетов услуг, человек сразу становится неинтересным. Из первоклассного клиент сразу становится второсортным. Здесь же даже такой тяжелый процесс, как вынужденный «развод», прошёл гладко и мягко, за что я банку в целом и Виталию лично очень благодарен.
vintema
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная работа от А до Я
5
Сегодня по личным причинам закрыл счет в банке. Но моя оценка работы банка в этой ситуации «5+». Хочу лично поблагодарить моего персонального менеджера Виталия Морозова. За долгие годы работы (а я был непростым клиентом, надо признаться), Виталий не вызвал ни единого упрёка. Профессиональный, клиентоориентированный и персональный подход. Я всегда ощущал, что именно мои интересы находятся в фокусе, а не желание менеджера «вчюхать» какой-нибудь новый продукт банка, как это иногда бывает. Для меня это было очень важно. В других банках много раз сталкивался с ситуацией, что встречают всегда с распростёртыми объятиями. Но когда доходит дело до закрытия счетов и пакетов услуг, человек сразу становится неинтересным. Из первоклассного клиент сразу становится второсортным. Здесь же даже такой тяжелый процесс, как вынужденный «развод», прошёл гладко и мягко, за что я банку в целом и Виталию лично очень благодарен.
vintema
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная работа от А до Я
5
Сегодня по личным причинам закрыл счет в банке. Но моя оценка работы банка в этой ситуации «5+». Хочу лично поблагодарить моего персонального менеджера Виталия Морозова. За долгие годы работы (а я был непростым клиентом, надо признаться), Виталий не вызвал ни единого упрёка. Профессиональный, клиентоориентированный и персональный подход. Я всегда ощущал, что именно мои интересы находятся в фокусе, а не желание менеджера «вчюхать» какой-нибудь новый продукт банка, как это иногда бывает. Для меня это было очень важно. В других банках много раз сталкивался с ситуацией, что встречают всегда с распростёртыми объятиями. Но когда доходит дело до закрытия счетов и пакетов услуг, человек сразу становится неинтересным. Из первоклассного клиент сразу становится второсортным. Здесь же даже такой тяжелый процесс, как вынужденный «развод», прошёл гладко и мягко, за что я банку в целом и Виталию лично очень благодарен.
vintema
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Отличная работа от А до Я
Бизнес
5
Сегодня по личным причинам закрыл счет в банке. Но моя оценка работы банка в этой ситуации «5+». Хочу лично поблагодарить моего персонального менеджера Виталия Морозова. За долгие годы работы (а я был непростым клиентом, надо признаться), Виталий не вызвал ни единого упрёка. Профессиональный, клиентоориентированный и персональный подход. Я всегда ощущал, что именно мои интересы находятся в фокусе, а не желание менеджера «вчюхать» какой-нибудь новый продукт банка, как это иногда бывает. Для меня это было очень важно. В других банках много раз сталкивался с ситуацией, что встречают всегда с распростёртыми объятиями. Но когда доходит дело до закрытия счетов и пакетов услуг, человек сразу становится неинтересным. Из первоклассного клиент сразу становится второсортным. Здесь же даже такой тяжелый процесс, как вынужденный «развод», прошёл гладко и мягко, за что я банку в целом и Виталию лично очень благодарен.
vintema
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Ужасный сервис
Бизнес
1
Закрываю карту. Написал заявление на закрытие в сентябре. Сегодня решил уточнить как дела с моим вопросом, вроде 35 дней прошло. Придется писать новое заявление, ибо в том нашли какое-то исправление, что недопустимо, и заявление не было исполнено. Как такое может быть? Почему оператор не проверила это сразу?! При этом со мной никто даже не попытался связаться. Я молчу про то, что на этом счете повиснут деньги еще на 35 дней... А вот с предложением бонусов звонят регулярно. Банк откровенно испортился.
n*******@gmail.com
24.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Дезинформация сотрудниками банка
1
Не смогла получить деньги по окончании вклада. При обращении по круглосуточному телефону (за неделю и накануне ещё раз за день), сотрудник банка сказал, что заказ суммы менее 1,4 млн.руб. не требуется. При посещении отделения в выдаче средств отказали, т.к. они не были предварительно - за 3 дня заказаны. При повторном обращении по телефону сотрудник сообщил, что правила изменились - сегодня и теперь заказывать надо. Предлагают звонить ещё и может быть в каком-нибудь отделении найдутся деньги.
zayas
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Дезинформация сотрудниками банка
Бизнес
1
Не смогла получить деньги по окончании вклада. При обращении по круглосуточному телефону (за неделю и накануне ещё раз за день), сотрудник банка сказал, что заказ суммы менее 1,4 млн.руб. не требуется. При посещении отделения в выдаче средств отказали, т.к. они не были предварительно - за 3 дня заказаны. При повторном обращении по телефону сотрудник сообщил, что правила изменились - сегодня и теперь заказывать надо. Предлагают звонить ещё и может быть в каком-нибудь отделении найдутся деньги.
zayas
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за сотрудничество
5
Доброго дня. Долгое время являюсь клиентом Юникредит банка. Моим персональным менеджером на протяжении 3 лет являлся Балаян Сергей. Хочу отметить высокий профессионализм и качество в работе. Это то чувство, когда рад за тебя, но не рад за себя))) Спасибо за сотрудничество! Буду рада снова вернуться к тебе в виде клиента, если представиться такая возможность. В.А.
Alexa777
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за сотрудничество
5
Доброго дня. Долгое время являюсь клиентом Юникредит банка. Моим персональным менеджером на протяжении 3 лет являлся Балаян Сергей. Хочу отметить высокий профессионализм и качество в работе. Это то чувство, когда рад за тебя, но не рад за себя))) Спасибо за сотрудничество! Буду рада снова вернуться к тебе в виде клиента, если представиться такая возможность. В.А.
Alexa777
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за сотрудничество
5
Доброго дня. Долгое время являюсь клиентом Юникредит банка. Моим персональным менеджером на протяжении 3 лет являлся Балаян Сергей. Хочу отметить высокий профессионализм и качество в работе. Это то чувство, когда рад за тебя, но не рад за себя))) Спасибо за сотрудничество! Буду рада снова вернуться к тебе в виде клиента, если представиться такая возможность. В.А.
Alexa777
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Некомпетентный сотрудник
0
Оформили авто кредит, пришло одобрение на сумму 750 000 р. Пришли в автосалон и оказалось, что 20% первоначальный взнос обязательно. Это нам не говорилось. Нам не хватало 30к, сотрудник банка предложил дозапросить у банка 30к, в итоге она оформила вторую заявку больше первой, поверх первой заявки, соответственно банк отказал, и отозвал первое одобрение, очень было неприятно, что сотрудник лишил нас авто, мы уже было обрадовались...!!
lera24
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк предлагает 100% переплаты
Бизнес
2
5 лет пользуюсь этим банком как зарплатный клиент, брал систематически потребительские кредиты, пользуюсь кредитной картой. Очень удобный личный кабинет в телефоне. Раньше банк устраивал на все 100% и всегда рекомендовал его друзьям и знакомым. Но тут понадобился кредит и подаю заявку уже четвёртый раз:
1. Начну с того, что в самом отделении работникам стало "пофиг" на клиентов - очереди огромные и из трёх человек принимает один, а другие разговаривают между собой.
2. Кредит мне так и не одобрили - как работник банка мне пояснил "ну что вы ходите к нам постоянно и оформляете без страхования - вам никто не даст (хотя есть две ставки со страхованием один процент и без - другой - т.е. почему не даст без страхования?)
3. Все ответы на заявки по кредиту приходят больше чем через неделю (первый раз даже в колл-центре мне говорили, что моей заявки нет в базе - потом как оказалось моя заявка в какой-то другой базе.
4. После первой заявки мне пришло предложение банка взять кредит 60 т.р. на 84 мес. Посчитав ежемесячный платёж на 84 месяца - это 114,7 т.р. Выгодный кредит, не правда ли?
Kostya-n163
23.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Онлайн-заявки не работают
1
Перехожу в ЮниКредит из Райффайзенбанка. В четверг на сайте заполнил онлайн-заявку на получение золотого пакета (MasterCard Gold). В пятницу перезваниваю в банк, на всякий случай. Спрашиваю - всё ли нормально, когда будет карта. Оказалось, что карту мне выпускать и не собирались. Оказалось, что "заявка неправильно оформлена". Спорить с оператором колл-центра не стал, хоть и прекрасно понимал, что все поля были заполнены верно. Окончательно убедился этом, после того как оператор озвучила мой старый мобильный номер (много лет назад я обслуживался в ЮниКредите). То есть мою заявку они ВООБЩЕ не получали. В сухом остатке:1) Онлайн-заявки, которые люди оформляют на сайте банка, не регистрируются. Я не знаю был ли это единичный баг или системный, но факт остаётся фактом. 2) О том, что заявка не зарегистрировалась и карту вам никто не выпускает, вы узнаете только, если сами решите позвонить в банк. Очень "удобно" для тех, кому карта нужна срочно или к заданной дате. 3) Вместо того, чтобы сигнализировать в IT-департамент о баге на сайте, оператор решила обвинить меня в "неправильном заполнении" заявки.P.S. Просьба к IT-отделу ликвидировать указанный баг. Вы можете серьезно подставить ваших потенциальных клиентов.
bankouser
22.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Онлайн-заявки не работают
Бизнес
1
Перехожу в ЮниКредит из Райффайзенбанка. В четверг на сайте заполнил онлайн-заявку на получение золотого пакета (MasterCard Gold). В пятницу перезваниваю в банк, на всякий случай. Спрашиваю - всё ли нормально, когда будет карта.
Оказалось, что карту мне выпускать и не собирались. Оказалось, что "заявка неправильно оформлена". Спорить с оператором колл-центра не стал, хоть и прекрасно понимал, что все поля были заполнены верно. Окончательно убедился этом, после того как оператор озвучила мой старый мобильный номер (много лет назад я обслуживался в ЮниКредите). То есть мою заявку они ВООБЩЕ не получали.
В сухом остатке:
1) Онлайн-заявки, которые люди оформляют на сайте банка, не регистрируются. Я не знаю был ли это единичный баг или системный, но факт остаётся фактом.
2) О том, что заявка не зарегистрировалась и карту вам никто не выпускает, вы узнаете только, если сами решите позвонить в банк. Очень "удобно" для тех, кому карта нужна срочно или к заданной дате.
3) Вместо того, чтобы сигнализировать в IT-департамент о баге на сайте, оператор решила обвинить меня в "неправильном заполнении" заявки.
P.S. Просьба к IT-отделу ликвидировать указанный баг. Вы можете серьезно подставить ваших потенциальных клиентов.
bankouser
21.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Комиссия при снятии
0
18 октября пришел закрывать карту и хотел забрать средства (крупную сумму, больше, чем месячный лимит), девушка за стойкой сказала мне, что деньги я сразу забрать не смогу, а только по запросу и через несколько дней и еще с комиссией в размере 1%, хотя я два года назад снимал деньги так же и мне их выдали сразу и без комиссии. Я это озвучил, на что мне девушка сказала, что такого не могло быть. Крайне удивлен тем, что я собственные деньги забираю из банка, да еще и с комиссией, впервые с таким столкнулся. На каком вообще основании я должен платить какую-то комиссию?
Veryzlaya
19.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Банк затягивает возобновление онлайн обслуживания
0
У ИП, клиента банка, поменялся паспорт. Скан нового паспорта был отправлен Банку через интернет-банк. Банк тем не менее заблокировал онлайн доступ. 09 октября 2017г клиент предоставил в отделение требуемые документы в бумажном виде. Уже 18 октября, но Банк не снимает блокировку. При этом в колцентре говорят, что данные клиента обновлены, ждите, доступ будет вот-вот открыт. Поскольку ИП находится в поездке, без онлайн доступа нет возможности выполнять накапливающиеся обязательства перед контрагентами, на ровном месте портится деловая репутация. Такая задержка и неопределенность недопустимы для ведения бизнеса. Банку следует ускорить процедуры и называть клиенту конкретные даты.
9152456352
18.10.2017
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
ЮниКредит Банк
Полное наименование компании
АО ЮниКредит Банк
Лицензия
№1
Сайт
http://unicredit.ru
РекламаАдрес
119034, г. Москва, Пречистенская набережная, д. 9
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000005
Дата основания
15.11.1991
Личный кабинет
https://enter.unicredit.ru/v2/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF
Описание
ЮниКредит Банк в России
ЮниКредит Банк начал свою деятельность в России в 1989 году и стал одним из ведущих коммерческих банков в стране. Он укрепил свои позиции на рынке корпоративных банковских услуг, одновременно являясь лидером на рынке финансовых услуг для частных клиентов.
Кроме того, юридические лица и частные клиенты могут получить качественную поддержку и сервис на глобальном уровне благодаря сотрудничеству банка с ведущими банками на 13 ключевых рынках и более чем в 16 странах мира. Список стран включает Италию, Германию, Австрию, Боснию и Герцеговину, Болгарию, Хорватию, Чешскую Республику, Венгрию, Румынию, Россию, Словакию, Словению и Сербию.
Рейтинги и награды
Банк получает высокие рейтинги от рейтинговых агентств, такие как Эксперт РА и АКРА, они подтверждают прогноз «стабильный». S&P Global Ratings также подтвердил долгосрочные и краткосрочные рейтинги банка на уровне «ВВB-/А-3» со стабильным прогнозом.
ЮниКредит Банк был удостоен множества премий и наград, включая:
- признание в рейтинге Интерфакс-100
- премию «Elite Quality Recognition Award»
- международную общественную премию «Бизнес-элита Евразии» в номинации «Социальная ответственность»
- второе место в номинации «Лучший иностранный банк на рынке синдикаций СНГ» премии Loans Cbonds Awards
- гран-при премии «Хрустальная пирамида»
- занимают 2-е место в рейтинге «100 надежных российских банков — 2020» российского издания журнала Forbes
- награду Top Employer в 2020 году
Реквизиты
ИНН
7710030411
ОГРН
1027739082106
БИК
044525545
КПП
770401001
ОКПО
09807247
SWIFT
IMBKRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025