10 337 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Выражаю искреннюю благодарность работнику банка Елене Груздевой за за терпеливое разъяснение и квалифицированные советы по досрочному перевыпуску банковских карт и выбору банковских продуктов. Давно пользуюсь услугами этого банка, очень доволен. Хорошо организована работа в отделении банка, удобно пользоваться интернет-банком. Спасибо.

Связи с задержкой зарплаты и попаданием в больницу образовалась задолженность по кредитной карте. Мало того, что сотрудники банка названивали по 25 раз, так постоянно или бросали трубку или сыпали угрозы. Когда появилась возможность погасить задолженность, выяснилось, что я не могу перевести денежные средства с другого банка за свой счёт, так как карта заблокирована, из-за чего процент дальше капал. При моей попытке узнать через колл-центр точную сумму операторы отказывались ее предоставить по телефону. Также ранее при задолженности в 1200 рублей и неуплатой процентов данный банк не оповещал меня о необходимости ее оплатить. 14 сентября 2017 года мной было произведено погашение кредита, закрытие счета и отзыв персональных данных. Но звонки от банка до сих пор продолжаются. И ключ звонков не изменился. Звонят либо бросают трубку, либо угрожающим тоном требуют произвести оплату и не хотят понять фразу, что я более к банку отношения не имею с закрытием счетов, непредоставлением информации о счетах и так называемыми коллекторами.

Каждый изголяется как может и брокеры работающие с банком в том числе! Решил купить новый автомобиль, на сайте автопроизводителя просмотрел условия по кредитам, выбрал банк и отправился в салон. При расчете у кредитного брокера Яны ежемесячный платеж увеличился на несколько тысяч. К кредиту вдруг прилипли 2 лишние страховки и каско, дороже той, на что я рассчитывал на 10 тысяч. И якобы Банк по словам Яны "не согласует каско тотал+угон и без сж тоже кредит вам скорее всего не выдаст". Как потом показал трезвый анализ ситуации, Яна упорно лгала. В заявлении на предоставление кредита было условие, обязывающее меня купить осаго и каско на первый год страхование. Причем каско минимум по риску угон и тотал. Такая страховка обошлась бы мне на 12 тысяч дешевле. СЖ Метлайфа и дополнительная страховка по каско от Кардиф обошлись в 49 тысяч, которые включили в кредит. Я воспользовался периодом охлаждения и вернул эти две страховки. Ставлю низшую оценку за впаривание страховок. Еще глубже вчитавшись в условия сж я понял, что ей я ни при каких обстоятельствах не смогу воспользоваться. Мне просто подсунули доки и сказали, что без них я кредит не получу. Никого не интересовал вопрос о том, чтобы клиент ознакомился с условиями кросс-продажного продукта. Тупо впарили и все.

Эксклюзивно на сайте Банки.ру предлагается открыть вклад "Это не игра". Однако этот вклад открывается только, если вы ранее не были клиентом банка. Кто дает недостоверную информацию - непонятно. Банк отказывается открывать вклад по этим условиям, хотя я получил промо-код. Специалисты банка подтвердили, что только если человек не был клиентом банка ранее, ему доступна эта услуга. Спасибо.

Добрый день! Выражаю благодарность Красикову Станиславу за профессиональное консультирование и помощь! Банковские продукты ЮниКредитБанка интересны и клиентоориентированные, что заметно выделят данный банк в сравнении с другими. Банк предлагает интересные инвестиционные программы и ставки по вкладам одни из самых высоких.

Спасибо большое за помощь с оформлением кредита Руслану Петухову, который работает в отделении в Люблино. Очень компетентный и вежливый молодой человек, понял меня с полуслова, и помог быстро чётко и профессионально, в отличие от его коллеги Евгении Олеговны, которая не захотела меня обслуживать и отправила в другой банк, так как второй раз по ее мнению кредит в их банке я взять не могу, пока не оплачу первый)) До сих пор смешно, а вот Руслан извинялся за свою коллегу, прикрывая её... Спасибо Руслану, побольше бы таких сотрудников!

Здравствуйте!5 сентября  в 18.14 я снимала денежные средства с карты ЮниКредит Банк в размере 10 000 рублей с банкомата РайффайзенБанк (номер 3800) , который находится по адресу Цветной бульвар, д 15 стр 1. Юникредит банк списал денежные средства с моей карты, а банкомат РайффайзенБанка денежные средства не выдал. Я подала заявку в ЮниКредит Банк по адресу Большая Дмитровка, дом 10/2, стр.4 (номер 319/49026) 6 сентября в 9.15, после чего неоднократно обращалась в Банк, сроки рассмотрения каждый раз меняются от 10 дней до 45, на вопрос на какой стадия находится мое заявление мне ответа не дают.

04.09.2017 я посетила офис АО ЮниКредитБанка, расположенный по адресу Зубовский бул. дом 29, с целью размещения денежных средств во вклад. Сотрудник банка К-кая А.Б. проинформировала меня об условиях вклада «Второй». Одним из принципиально важных для меня условий размещения денежных средств во вклад в данном банке  являлась возможность ежемесячной выплаты процентов Банком, которые без дополнительных комиссий можно было снять только с банковской карты. Далее, сотрудница Банка предложила подписать заявление на размещение денежных средств во вклад и до выпуска карты внести деньги на текущий счет, для последующего перечисления денежные средства с текущего счета на счет вклада (вопрос к банку – почему нельзя сразу внести на счет вклада, не зачисляя на текущий счет). При этом, никакой информации, о том, что могут возникнуть какие-либо трудности при открытии вклада, мне не сообщалось.  6.09.2017 года мне поступил звонок на мобильный телефон от К-кой А.Б., которая сообщила, что мои денежные средства конвертированы в доллары и по этой причине не могут быть размещены во вклад. На мой вопрос, каким образом, денежные средства, сданные мной в кассу банка 04.09.2017 для размещения во вклад в российских рублях, могли быть конвертированы в доллары, сотрудник банка затруднилась дать ответ и обещала перезвонить после выяснения причины сложившейся ситуации. К-кая А.Б. перезвонила мне через полчаса и сообщила о том, что в банке имеется поручение о конвертации всех поступающих на мой текущий счет денежных средств в доллары, подписанное мной 10 лет назад (!), к счету открытому для погашения кредита, полученного в 2007г. и погашенного досрочно в полном объеме в 2009г. Уважаемый ЮниКредитБанк, я не просила зачислять мои денежные средства на текущий счет, к которому привязано некое поручение, подписанное мной 10 лет назад. Я просила открыть мне вклад! Что помешало сделать это? Некомпетентность сотрудника? Несовершенство существующих в банке бизнес-процессов?         Банк до сих пор не исполнил свои обязательства по размещению денежные средства, внесенные мной в кассу Банка 04.09.2017 г., во вклад в российских рублях. Действия Банка нанесли мне прямой материальный ущерб в размере 24 6024 руб. (курс конверсии составил 59,9 рублей при официальном курсе ЦБ РФ 57,78, обратная конверсия на сегодня по курсу ЮниКредитБанка оставит 54,54 руб.) без учета процентов, которые Банк должен начислять с момента принятия денежных средств во вклад. Я обратилась в банк с письменной претензией 11.09.2017, в которой потребовала незамедлительно отменить несанкционированную конверсию и вернуть мне денежные средства в полном объеме. Претензию приняла заведующая вышеуказанного Отделения. На мой вопрос, когда я могу получить денежные средства, она ответила, что вопрос достаточно сложный и требует длительного разбирательства до 35 дней! Учитывая, что сумма вклада не маленькая, я несу колоссальные для меня потери, а банк пользуется моими деньгами для собственного обогащения, что может приравниваться к мошенничеству.     Уважаемое руководство ЮниКредитБанка, жду немедленного реагирования и возврата денежных средств, а также процентов за пользование. В противном случае буду вынуждена обращаться в прокуратуру и суд и взыскивать с Банка моральную и материальную компенсацию.

Очень для меня неприятная ситуация с вкладом "Это не игра". Получила рассылку с "Банки.ру", в которой была информация о вкладе, решила получить промо-код - мой вклад как раз закончился и я выбираю, куда разместить средства. При заполнении заявки на промо-код нужно обязательно указать телефон и время связи. Я указала 13:00. В 11:44 (!!!) мне позвонила девушка (Фарида) из банка для консультации по вкладам, которая сначала вообще не поняла о каком вкладе я говорю, а в итоге сообщила, что это вклад только для новых клиентов, и я его открыть не могу.  Я внимательно прочитала информацию по вкладу - нигде не указано, что он только для новых клиентов! Я считаю, что это просто отвратительно - не указывать такое существенное условие. Чувствую себя обманутой. Очень неприятно. Я так понимаю, что своих давних клиентов банк не ценит.

Решил написать отзыв о работе банка, о том как закончился мой вклад и о том, как не получилось переоформить вклад под обозначенный банком процент. 12 сентября 2017 года заканчивался вклад в этом банке [i](вклад Второй, сумма почти 1,4 млн. руб.)[/i]. Не знал до последнего момента куда дальше размещу деньги, поэтому на всякий случай сумма [b]за 3 дня была предварительно мной заказана[/b] по звонку на телефон офиса банка. Просмотрев все предложения банков на депозиты 3 мес. обнаружил промо-акцию на на данном портале по данному банку [i](вклад "[url=https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/17751/?rate_id=2571612&amount=1370000]Это не игра[/url]" 7,8 на 3 месяца[/i]). Решил переоформлять вклад под данную ставку, в данном банке, предварительно 11.09.17 зарегистрировавшись и получив промо-код. Приехав 12.09.17 в офис банка, с намерением переоформить вклад, узнаю от девушки-операциониста что вклад "[url=https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/17751/?rate_id=2571612&amount=1370000][b]Это не игра[/b][/url]" по промо-коду я открыть не смогу, так как это вклад [b]доступен к открытию только для новых клиентов банка, [/b]не имевших ранее вкладов в данном банке ([i]информации об этих условиях нет НИГДЕ[/i]). Так как открыть вклад не смог, вынужден был его забрать, в кассе выяснилось, [b]что резерв по сумме депозита никто на меня не оставлял,[/b] но благо нужная сумма в кассе нашлась, и я получив деньги и закрыв депозит, покинул банк. Из общих плюсов данного банка я бы хотел отметить в целом удобный по антуражу офис (диваны, кулер с водой, неплохой ремонт), очень удобное СМС-информирование о процентах со вклада по итогам каждого месяца, а из минусов: отсутствие электронной очереди и открытые для всеобщего обозрения кассы (на мой взгляд их лучше бы было обособить в отдельные помещения от лишних глаз). На будущее хотелось бы, чтобы информация по вкладам опубликованная на данном портале или где-либо ещё банком, была актуальна и отражала все условия. [i]На данный момент оценка 3 из 5.[/i]

Работаю с банком ЮниКредит Банк как представитель организации с 2010 года. На протяжении многих лет банком предоставляются разные кредитные, зарплатные проекты без перерывов в сотрудничестве. Также сотрудникам организации предоставляется в рамках зарплатного проекта ипотечные и потребительские программы кредитования на весьма выгодных условиях для сотрудников. В качестве последнего примера качественной работы представителя банка отмечу работу Ю-ва Равиля. Это и консультация по заполнению заявок и согласование пониженных ставок, изменение условий, сроков. И несмотря на объем, поступающих заявок только от наших сотрудников, быстрый ответ по рассмотрению. Спасибо за сотрудничество.

12.09.2017 15:49Я являюсь клиентом пакета Prime. Плачу 3 000 рублей ежемесячно. У меня открыта дополнительная карта. Я снимал с нее наличные в банкомате который писал, что комиссия 0 рублей. Выяснилось, что все это время с меня снимали комиссия 1% (в сумме это 7 000 рублей) и тайно записывали ее мне. Мне не приходили смс-уведомление о снятии комиссии и в выписке ее нет, только если внимательно рассматривать историю платежей. В банке мне сказали, что они тут ни при чем и нужно обращаться в тот банк, чей банкомат. Да формально возможно они и правы, но если бы они не прятали комиссию, а проявили клиентозаинтересованность и включили комиссию в смс-уведомления, то я бы уже после первой операции знал бы об этом и не повторял бы их. Я очень разочарован в работе с данным банком. Читайте мои следующие отзывы о нем.12.09.2017 16:02Я являюсь клиентом пакета Prime. Плачу 3 000 рублей ежемесячно. Меня заинтересовал данный пакет когда мне предложили им воспользоваться следующими позициями:1. Бесплатный Priority pass без каких-либо ограничений и без обязательного депозита. СЕЙЧАС ДАННЫЙ ПУНКТ ОТМЕНЕН. БЕСПЛАТНО ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ДЕПОЗИТА 2 МЛН РУБЛЕЙ И ТО ОГРАНИЧЕННОЕ ЧИСЛО РАЗ.2. CashBack 10% за рестораны без ограничений. (СЕЙЧАС ДАННЫЙ ПУНКТ ОТМЕНЕН, СНАЧАЛА ЕГО СОКРАТИЛИ ПОД ВИДОМ УПЛАТЫ НДФЛ И ОН СТАЛ ОКОЛО 8% А ТЕПЕРЬ СКАЗАЛИ ЧТО ЕЩЕ НУЖНО ОПЛАЧИВАТЬ ПОКУПКИ НА 2/3 ОПЛАТ В РЕСТОРАНАХ, СДЕЛАЛИ ЭТО ВТИХАРЯ И НЕ ПРЕДУПРЕДИВ)3. Снятие депозита досрочно без комиссии. (ТЕПЕРЬ ТОЖЕ НЕЛЬЗЯ ТАК - ВВЕЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ, ЧТО НУЖНО ЭТОТ ДЕПОЗИТ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЬ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ А Я ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КО МНЕ ДЕНЬГИ ПРИХОДЯТ ПО БЕЗНАЛ В ИХ ЖЕ БАНК!!!).Я уж не говорю, что месяц не могу дозвонится до своего персонального менеджера))))Других преимуществ у данной программы просто НЕТ!!! Спрашивается зачем ей пользоваться - у других банков куча преимуществ. Мало того, я еще посоветовал многим своим друзьям воспользоваться данной программой, да еще и счет в ИП там завел! Теперь мне стыдно перед ними, и я думаю как бы быстрее закрыть все счета и программы и распрощаться с этим банком!!!!Я очень разочарован в работе с данным банком. Читайте мои следующие отзывы о нем.

При открытии вклада сотрудники [b]не упоминали и не уведомляли[/b], что существует комиссия за вывод средств, если деньги на счете после вклада лежат более 30 дней. При досрочном закрытии вклада (если он открыт при внесении налички, а не из ЛК) время на безкомиссионный вывод - 1 день. Во всех остальных случаях комиссия составляет 1%. Отвратительная подача услуг с условиями "под звездочкой", о которых узнаешь, когда уже попался на крючок. Никому не посоветовал бы пользоваться банком, ведущим бизнес в "русском" стиле. Как вывести деньги в короткие сроки теперь не понимаю.

Редко пишу отзывы, еще реже беру кредиты, но это случилось! Взял кредит в ЮниКредит Банк на покупку автомобиля. Прошел почти год пользования кредитом - все хорошо, нет даже не так ВСЕ ХОРОШО! Возникающие вопросы/проблемы решаются быстро и по телефону, девчата/сотрудники банка звонят и предлагают еще кредиты, электронные системы пишут чудо-смс с предложением взять кредит, чтобы закрыть автокредит..... в общем все как положено - банк не дает забыть о себе, но и без навязываний!   Написать же отзыв побудила ситуация с банком, которой я не ожидал!!! Мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что я ДОЛЖЕН предоставить документы о заключении нового договора Каско, так как старый подходит к концу, и делать это каждый год, пока я пользуюсь кредитом, а иначе банк потребует досрочного погашения кредита..... штрафы какие-то.... увеличение кредитной ставки...... Мрак какой то!!!..... Я позвонил на горячую линию в банк, там сказали, что просто досрочное погашение и все... я говорю что в договоре не прописано такого, а мне отвечают, что автомобиль должен быть застрахован (хорошо хоть название страховщика не "порекомендовали") и даже закон такой есть! Вот это расклад! Думаю пора читать договор с пристрастием! Черным по-белому написано договор страхования не менее чем 1 (один) год и все! Создается впечатление, что просто НУЖНО позвонить клиентам и "предложить" им оформить Каско!В общем написал на сайте банка вопрос с просьбой прояснить действия сотрудников и дать разъяснения по кредитному договору. Жду ответа от банка. О результатах напишу позднее!

Редко пишу отзывы, еще реже беру кредиты, но это случилось!  Взял кредит в ЮниКредит Банк на покупку автомобиля. Прошел почти год пользования кредитом - все хорошо, нет даже не так ВСЕ ХОРОШО! Возникающие вопросы/проблемы решаются быстро и по телефону, девчата/сотрудники банка звонят и предлагают еще кредиты, электронные системы пишут чудо-смс с предложением взять кредит, чтобы закрыть автокредит..... в общем все как положено - банк не дает забыть о себе, но и без навязываний! [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]   Написать же отзыв побудила ситуация с банком, которой я не ожидал!!! Мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что я ДОЛЖЕН предоставить документы о заключении нового договора Каско, так как старый подходит к концу, и делать это каждый год, пока я пользуюсь кредитом, а иначе банк потребует досрочного погашения кредита..... штрафы какие-то.... увеличение кредитной ставки...... Мрак какой то!!!..... Я позвонил на горячую линию в банк, там сказали, что просто досрочное погашение и все... я говорю что в договоре не прописано такого, а мне отвечают, что автомобиль должен быть застрахован (хорошо хоть название страховщика не "порекомендовали") и даже закон такой есть![img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Вот это расклад! Думаю пора читать договор с пристрастием! Черным по-белому написано договор страхования не менее чем 1 (один) год и все! Создается впечатление, что просто НУЖНО позвонить клиентам и "предложить" им оформить Каско! В общем написал на сайте банка вопрос с просьбой прояснить действия сотрудников и дать разъяснения по кредитному договору. Жду ответа от банка. О результатах напишу позднее!

Делаю выводы о банке по тому, как работает служба поддержки. Ситуация:Просто поменял номер телефона для смс-уведомлений в связи со сменой работы. Прошло 4 дня - смс 3D secure и изменения баланса не приходятПоведение ЮниКредит Банка:1-й звонок: "новый номер подключен, все должно работать..."2-й звонок: "мы обновили номер в 3Dsecure, пробуйте позже"2-й звонок: "мы смс отправляем..., свяжитесь с вашим сотовым оператором". Что я ощущаю:Между тем 3D secure пароли для операции с МОИМИ ДЕНЬГАМИ приходят неизвестно куда. Если кто-то начнет снимать мои деньги, я могу даже не узнать. Я чувствую, что Банк это не сильно беспокоит. Ему не очень-то нужен клиент с 7-значной суммой на карточном счете, за которые даже проценты не надо платить.Я уже не говорю про то, чтобы:- сообщить в смс, что обновление номера осуществлено. - поинтересоваться после 1-го звонка решил ли я свою проблему.- написать мне на почту.- предложить хороший вклад (не просто так же я номер меняю)   Вердикт   Срочно забрать деньги, закрыть счета.

То, что кешбек считается непрозрачно я уже привык, и использую карту Голд Юникредита очень ограничено только для одного-двух видов покупок обычно в последний месяца в выписке появляется строчка "31.07.2017 Расчет вознаграждения 108.70.108.70" Но ни 31.08, ни 11.09 этой строки в выписке так и не появилось (( На мой вопрос через интернет-банк "когда будет рассчитан кешбек?" не говоря еще пока о том, когда он будет начислен - ответ банка был "Ждите! Происходит переход на новые условия с 28.08.2017", что еще больше меня пугает, так как никакие новые условия я на сайте не нашел и это пугает, что в новых условиях возможно кешбека вообще нет. Подожду несколько дней и пойду туда, где кешбек получше попрозрачнее и побольше

Делаю выводы о банке по тому, как работает служба поддержки.  [b]Ситуация:[/b] Просто поменял номер телефона для смс-уведомлений в связи со сменой работы. Прошло 4 дня - смс 3D secure и изменения баланса не приходят [b]Поведение ЮниКредит Банка:[/b] 1-й звонок: "новый номер подключен, все должно работать..." 2-й звонок: "мы обновили номер в 3Dsecure, пробуйте позже" 2-й звонок: "мы смс отправляем..., свяжитесь с вашим сотовым оператором".  [b]Что я ощущаю:[/b] Между тем 3D secure пароли для операции с МОИМИ ДЕНЬГАМИ приходят неизвестно куда. Если кто-то начнет снимать мои деньги, я могу даже не узнать. Я чувствую, что Банк это не сильно беспокоит. Ему не очень-то нужен клиент с 7-значной суммой на карточном счете, за которые даже проценты не надо платить. Я уже не говорю про то, чтобы: - сообщить в смс, что обновление номера осуществлено.  - поинтересоваться после 1-го звонка решил ли я свою проблему. - написать мне на почту. - предложить хороший вклад (не просто так же я номер меняю)    [b]Вердикт[/b]    Срочно забрать деньги, закрыть счета.

Всем здравствуйте! ОЧЕНЬ редко пишу отзывы (не хочется на них тратить время), но здесь ситуация из ряда вон выходящая. Клиентом данного банка стала еще лет 5-6 назад, покупала машину в кредит, все прошло хорошо и замечательно, погасила его досрочно где-то за год, и забыла думать про данный банк. Но обстоятельства сложились так, что понадобились деньги, решила взять их в кредит и вспомнила про данный банк. Естественно пришла в банк мне сказали, что для меня есть специальное предложение пониженная процентная ставка при условии страхования. На вопрос, смогу ли я вернуть страховку, сотрудник банка без зазрения совести и улыбаясь мне в лицо сказал, что да, конечно, при досрочном погашении вы можете написать заявление через нас в страховую и вам вернут денежные средства за неиспользованный период страхования. Через некоторое время я оформила второй кредит на тех же условиях разговор с сотрудником банка был такой же, хотя офис был другой, но сотрудник так же улыбаясь, ответил, что я смогу вернуть страховку (видимо врать клиентам их обучают на тренингах). В итоге первый кредит я погасила примерно через год, второй через полгода (первый бал на 5 лет, второй на 7 лет). Естественно пошла в банк писать заявление на возврат уплаченной страховой премии... и тут началось самое интересное. В отделении банка я провела час, около 40 минут девушка подготавливала мне 2 справки об отсутствии ссудной задолженности (хотя у меня создалось впечатление, что она просто смотрела в монитор и щелкала мышкой). Как в 21 веке можно 40 минут печать два листочка??? Должно все автоматически делаться, тем более в таком крупном банке. Когда она выдала мне эти несчастные, добытые муками справки, я думала, она мне даст подписать еще и заявление на возврат страховки, но нет, 21 век на дворе, мне дали два бланка и сказали заполнить ручкой (ЖЕСТЬ!!! Все данные с паспортом и т.д. от руки). Потом еще минут 20-30 девушка искала номер и дату договоров страхования и полагающуюся сумму к возврату (она составляет порядка 60 000 рублей за два кредита). Ладно, этот АД закончился, и я ушла я из отделения банка, оставив заявление на возврат страховой премии. На след. день звоню в страховую СК ЭРГО Жизнь, получаю ответ - все заявления рассматриваются 10 дней. Перезваниваю через 10 дней, мне говорят ответ - на ваш запрос отправлен ПОЧТОЙ РОССИИ, если хотите получить скан-копию, напишите запрос на эл. почту. Пишу запрос, приходит ответ - напишите от руки заявление о предоставлении скан–копии и скан-заявления пришлите еще раз на  эл. почту. В итоге спустя две недели переписки со страховой и звонков получила я скан–копии ответов на свои запросы и как вы думаете, что там было - естественно ОТКАЗ в возврате страховой премии. Якобы досрочное погашение кредита не является основанием для возврата страховой премии. Естественно банк от участия в решении данного вопроса открещивается, типа разбирайтесь со страховой сами. Так вот в заключении хочу сказать: [u]УЖАСНОЕ[/u] отношение к клиенту. Сотрудники работаю ради выполнения плана, а не ради того, чтобы клиенты были довольны и не убегали из этого банка. Мало того, что сотрудники нагло соврали о том, что страховку можно вернуть, так еще и не предупредили, что в течение 5 дней можно было от нее отказаться и тогда бы [u]все[/u] деньги мне вернули. Так еще получается, они на эти 60 000 и проценты мне начисляли. Я все понимаю, выполнение плана премии и все такое, но так работать нельзя, надо клиентов беречь и дорожить репутацией банка, в котором ты работаешь. Решила больше не иметь дела с этими ЖУТКИМИ И УЖАСНЫМИ врунами и никому не советую. И судя по отзывам я здесь не одна такая, кого они так же жестоко надули. Предлагаю все попавшимся на их уловку написать жалобу в Роспотребнадзор. Так мало того, они не дают возможность выбора страховой и вообще как выяснилось, не дали мне никаких документов по страховке (думаю, что умышлено). Закрою дебетовую карту и убегу из этого банка, куда подальше. Благо банков у нас в Москве хватает. Обслуживалась в разных банках, и ни в одном не возникло проблем с возвратом страховки. И ни в одном банке так жестоко не обманывали. Если можно было отключить страховку в первые несколько дней сотрудники об этом всегда предупреждали (тут выгода и клиенту и сотруднику вроде сотрудник и план по страховке сделал и в то же время клиента не обманул). А в ЮниКредит Банке о клиентах не думают вообще, лишь бы денег срубить побольше. Страховая получает деньги, а банк выдает кредит на сумму больше, чем требуется клиенту (пример: надо 200 000, а выдадут примерно 223 000, из них 23 000 пойдет на оплату страховки, но процент начисляется на 223 000). Обидно, что банк вообще ни как не хочет принимать участие в решении данного вопроса и поворачиваться лицом к клиенту. Ну ничего, пусть им будет хуже без клиентов! Р.S [b][i][u]не советую данный банк[/u][/i][/b].

При выборе банка для оформления банковской карты ориентировалась на такие параметры как надежность системы безопасности, репутацию банка, как на крупную финансовую организацию, а также на имя международного уровня. Оформление дебетовой карты в Юникредит банке было быстрым и удобным процессом, с момента знакомства и при каждой встрече, на протяжении 3-х лет, радуют высокое качество обслуживания, доброжелательность, поддержка и профессионализм сотрудников отделения на Хохрякова 10, отсутствие очереди и оперативное решение задач. На протяжении трех лет пользование картой (Мастеркард) в любой точке мира удобно и надежно. По моим отзывам и рекомендациям близкие и знакомые стали, как и я, клиентами банка. Регулярно обращаюсь за официальной выпиской по счету, документы всегда напечатаны в хорошем качестве и предложены в файле, в каждой детали чувствуется забота о клиенте. Несколько дней назад также обращалась в банк за оформлением карты для моей мамы, приятно как всегда, так и в этот раз, что персонал банка был доброжелательным, вежливым, компетентно и оперативно решил все задачи с оформлением за минимум времени, предложили наиболее лучший и удобный вариант карты, рассказали подробно обо всех условиях пользования. Я уточнила, что моей маме при посещении банка будет необходима помощь в снятии с карты наличных, так как имеет плохое зрение и мало опыта с банкоматами, персонал банка отнеслись с пониманием и предложили помощь во всех возникающих вопросах. Выражаю благодарность руководству банка и сотрудникам отделения на Хохрякова. Банк, которому можно доверять.