10 355 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Приходил в Дополнительный офис «Московская», чтобы получить доступ к интернет-банку к тому счету, который у меня уже был до того. Сотрудник банка (эксперт) Елена Абдрахимова сделала необходимые действия быстро, четко и профессионально. Все подробно рассказала и объяснила. После ее комментариев я сумел довольно быстро освоить все необходимые мне операции через интернет, хоть и не отношу себя к очень продвинутым пользователям. Хотелось бы отметить, что такого доброжелательного отношения именно в банке я не встречал довольно давно.

Открыл я в этом банке вклад, когда пришёл срок забирать, решил, что переведу деньги на счёт в банк Тинькофф. Перевод card2card естественно меня не устраивал, поскольку там максималка ограничена 75 000 руб. (а у меня перевод в 1 350 000 р.). Оформил через android приложение запрос на межбанковский перевод полной суммы. Он просто повис в воздухе. День проходит, второй пошёл и ничего. Хоть бы какое-нибудь уведомление пришло, что комиссия с Вас и т. п. Понял, что так дело не пойдёт, оформил перевод на 1 500 руб. меньше. И, вуаля, 1 500 руб. ушли ростовщику в пухленький кошелёчек за удачный перевод. Здесь прочитал в отзыве, что у них: "Ввиду особенностей карточной системы, при блокировке суммы для перевода через систему card2card Банком осуществляется «техническая» блокировка суммы комиссии в размере 1,5% от суммы операции с целью исключения несанкционированного овердрафта на карте."Вся беда состоит в том, что это относится лишь (как я понял из комментария, ибо проверять сам не хочу и не буду!) к переводам с карты на карту, а я рассчитывал, что и обычные переводы тоже под это попадают. В общем бред сивой кобылы. Такую сумму снять за перевод...в цифровой век. Сэкономил я 1 час, потерял 1 500 руб. Хоть бы приложение писало конкретную сумму за конкретный перевод. У Сбербанка пишет, всегда знаешь и понимаешь сколько отдашь банку, здесь никакой информации нет! Будьте внимательны, не теряйте деньги, как это сделал я.

2 мая пытался разместить в Пермском филиале ЮниКредит банке 3,5 млн. рублей на депозит. Утром зашел в филиал на Ленина, спросил условия. Дали бумажку чуть больше сигаретной пачки где написано название вклада и процентная ставка. ВСЁ !  Никаких условий по вкладу ! Спросил операциониста, какие хоть условия по вкладу "Для жизни". Ответ: "Капитализация". Всё. Ну ладно. Так как есть филиал банка на Монастырской спросил режим его работы - до 19-45. Взял деньги, прихожу в филиал на Монастырской в 17-03. Подходим к операционисту с просьбой оформить вклад. НЕТ !!!  Касса закрывается в 17-00 !!!  (интересно, а что они делают в банке 2 часа 45 мнут без кассы?) Три минуты опоздания категорический отказ принять вклад. Взгляд типа "Вам чего, товарищ, непонятно?". Ладно, с кучей денег под мышкой потащился на Ленина. Операционист сразу отправила в какую-то комнату, где я наконец то узнал условия вклада, которые меня АБСОЛЮТНО не устраивают. Почему утром не сказали? Молчит. Короче нашел другой банк, где меня культурно обслужили и приняли деньги. ЮниКредит банк - забыл навсегда.

В январе 2017 оформил кредитную карту ТОЛЬКО из-за кэш бэка и потому что по несчастью являюсь зарплатным клиентом этой организации и посчитал, что это удобно. При оформлении карты НЕСКОЛЬКО раз переспросил у сотрудника нет ли каких либо скрытых комиссий, страховок и т.д. и каждый раз получал ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ, что никаких "нежданчиков" нет. Кэш бэк - 1% от всех покупок. Прошло два месяца, кэш бэк стабильно выплачивали. Однако в начале марта в выписке обнаружил списание суммы равной 1% от задолженности на начало февраля. Пошел разбираться - как оказалось, сотрудница все таки СОЛГАЛА, и на карту подключена страховка, равная 1% от суммы задолженности на конец месяца. Решил карту закрыть, так  во-первых со стороны банка это прямой ОБМАН, во-вторых какой смысл пользоваться такой кредиткой? (напомню - важен был кэш бэк, а в данном случае одной рукой банк давал 1% кэшбэка, а другой - забирал его же под видом страховки). Однако, в этот визит 03. 03. 2017г. со мной работала другая сотрудница отделения (Главный эксперт И-ва В.В.), которая предложила мне отключить страховку. На вопрос - будут ли списываться с меня средства за страховку еще - ответ был НЕТ, на уточняющий вопрос - а как быть с тем, что в феврале я тоже пользовался кредитными деньгами, я получил ответ, что БОЛЬШЕ НИКАКИХ списаний не будет в том числе и за февраль, так как страховка отключена и можно пользоваться средствами дальше. Даже извинилась за сотрудницу, которая оформляла карту..... Хорошо, я принял извинения, поверил сотруднице и согласился карту не закрывать и пользоваться дальше. Поверив данному сотруднику, я не проверил оперативно очередную выписку, однако сегодня, 05.05. 2017 проверяя выписку за апрель я обнаружил, что средства за страховку по прежнему списываются! Выходит, опять ЛОЖЬ со стороны сотрудников банка (как тогда можно верить кому либо в этом банке, если даже Главный эксперт врет в глаза?). Звонок в колл центр прояснил ситуацию: оказывается страховка отключается со следующего месяца после подачи заявления, т.е. с апреля, и последний раз страховка спишется в мае. Как этого не могла знать Главный эксперт? Вранье, вранье и еще раз вранье при  чем в глаза клиенту. В среднем я тратил через этот банк 40-100 тыс руб/мес, но видимо, им это не нужно. О клиентоориентированности Юникредит видимо не знает в принципе. Кроме Юникредита я работаю еще с тремя ком банками (ТКС, Русский стандарт, Райффайзен). НИ с ОДНИМ из НИХ таких проблем не было: информация по всем продуктам предоставлялась сотрудниками полно и достоверно. Честно говоря не ожидал от банка с мировым именем такого отношения. Никому не рекомендую с ним работать, так как ждать постоянно подвоха и лжи со стороны сотрудников при наличии альтернативы - глупо.

Юникредит банк изобретает велосипед, внедряя как новинку то, от чего все нормальные банки, включая даже Сбер, уже давно отказались, а именно, некоторое время назад для работы с подписями клиент-банка они ввели необходимость установки и использования отдельного монструозного 100мбайтного приложения. И это бы ничего (хотя и очень странно и это нововведение в духе инноваций и нанотехнологий), но эта программа не работает в Windows XP от слова вообще! И все это объясняется якобы заботой о пользователях, конечно, ведь другие банки то глупые, используют тот же стандартный ibank2 клиент или от фактуры и все у всех нормально работает, даже Сбер и тот поддерживает XP (я лично не знаю ни одного банка, который бы ее не поддерживал), но нет, это не путь Юникредита.Позвольте пользователям самим решать, в какой системе им работать, например введя соглашение о повышенных рисках работы в старых ОС, но отключать их вообще, это путь госбанков, а не коммерческих, которые должны бороться за своих клиентов.

Начал сотрудничество с данным банком в 2014 году, заинтересовавшись "кризисными" предложениями по депозитам. Попробовал - понравилось. С тех самых пор обслуживаюсь в отделении "Зубовский бульвар", устраивает даже какое-то время назад открыл премиальный пакет, разместив значительные (ну для меня конечно) средства. Как-никак банк без сомнения очень высокого уровня надежности (на мой субъективный взгляд чуть ли не самый надежный в стране, но здесь могут быть разные мнения). Работой отделения доволен, пусть и не идеально, но на фоне всеобщего падения уровня банковских сотрудников первой линии, очень и очень хорошо. В принципе даже к персональному менеджеру далеко не всегда иду, достаточно общего зала. Поймал себя на том, что в принципе практически всех сотрудников первой линии отделения знаю в лицо (чего не наблюдаю ни в каких других своих банках), что, как мне кажется, говорит об относительно низкой текучке, меня, как клиента, это не может не радовать.Встречал тут немало негативных отзывов про специфику тарифов типа процентов за снятие наличных после окончания вклада и т.п. С одной стороны так, с другой стороны банк этого никак не скрывает, за "мелкий шрифт" не прячется, в явном виде и на видном месте на сайте публикует. Да соглашусь, для взаимодействия с Юни требуется определенный уровень финансовой грамотности, нужно вникать в тарифы и договоры и т.д. Но зато достаточно интересная линейка продуктов, причем есть в том числе и некоторые достаточно интересные "фишки", которых не встретишь почти нигде. Это в общем редкость для банков такого уровня.

Это какой-то трэш, что со мной случилось в этом банке. Берите попкорн, садитесь поудобнее.Открыл долларовый счет в этом банке и отдельно долларовую карточку на себя, позже открыл дополнительную долларовую карту на мою девушка, обе карты привязаны к одному счету. Поехал забирать карту девушки в Пермь, сам из Ижевска - 4 часа езды в одну сторону. Открыл счет в этом банке, так как у них снятие без процентов за границей.1. Все деньги до этого лежали на обычном сберегательном счете, нужно было все перевести на карточный счет и часть снять. В терминале выполнил перевод на карту. Жду денег, а денег все нет. До этого, когда забирал карту девушки, спросил у сотрудницы, насколько быстро будет выполнен перевод со счета на карту, она сказала "до завтра перевод будет выполнен", мне чуть не поплохело, счета-то в одном банке, у меня международные переводы проходили быстрее.Звоню через 10 минут после перевода в колл-центр, адекватный юноша сказал, что деньги переводятся почти мгновенно. Сходил проверил - денег нет.Звоню еще раз через час в колл-центр, девушка сказала, что деньги должны прийти в течение дня, сказала, подождите еще пару часов, более того, сказала, что заявка в обработке.Мне надоело ждать, у меня до этого были подозрения, что на счете просто не хватило денег, так как хотел перевести всю сумму, которую положил до этого. Зашел в интернет-банк и, действительно, просто недостаточно было средств (сняли за обслуживание карты), при этом в терминале заявка принялась. Перевел деньги через интернет-банк, деньги в течение 5 минут оказались на счете. Открыл информацию по переводам, где черным по белому написано, что при переводе в рамках банка деньги переводятся мгновенно, зачем тогда заводить людей в заблуждение. Явная некомпетентность сотрудников, причем не одного, а сразу нескольких.2. В этот же день после перевода хотел взять справку о состоянии карточного счета. Так как справка нужна была в посольство одной из европейский стран, то были некоторые особенности - указать валюту в евро, а не в долларах + указать номер доп. выпущенной карты. И на этом начинается интересное:В самом отделении сказали, что они не могут мне предоставить нестандартную справку, это делается через Москву и ждать неделю. В любом нормальном банке подобную справку за 10 мин. сделают. И ничего, что я приехал из другого города.Позвонил в колл-центр, юноша сказал, что подобная справка делается 2 дня, на 3 день можно забирать.Звоню уже на следующий день, чтобы заказать эту справку - выхода то нет. Молодой человек сказал, что подобная справка может быть сделана к концу рабочего дня в день обращения. Уже к этому моменту проскакивала мысль забрать все деньги из банка и закрыть все счета и карты.В общем вот такая нехилая история, справку пока еще не получил, но придется за ней опять ехать за 250 км, надеюсь хоть на этот раз все будет путем.

Начал сотрудничество с данным банком в 2014 году, заинтересовавшись "кризисными" предложениями по депозитам. Попробовал - понравилось. С тех самых пор обслуживаюсь в отделении "Зубовский бульвар", устраивает даже какое-то время назад открыл премиальный пакет, разместив значительные (ну для меня конечно) средства. Как-никак банк без сомнения очень высокого уровня надежности (на мой субъективный взгляд чуть ли не самый надежный в стране, но здесь могут быть разные мнения). Работой отделения доволен, пусть и не идеально, но на фоне всеобщего падения уровня банковских сотрудников первой линии, очень и очень хорошо. В принципе даже к персональному менеджеру далеко не всегда иду, достаточно общего зала. Поймал себя на том, что в принципе практически всех сотрудников первой линии отделения знаю в лицо (чего не наблюдаю ни в каких других своих банках), что, как мне кажется, говорит об относительно низкой текучке, меня, как клиента, это не может не радовать. Встречал тут немало негативных отзывов про специфику тарифов типа процентов за снятие наличных после окончания вклада и т.п. С одной стороны так, с другой стороны банк этого никак не скрывает, за "мелкий шрифт" не прячется, в явном виде и на видном месте на сайте публикует. Да соглашусь, для взаимодействия с Юни требуется определенный уровень финансовой грамотности, нужно вникать в тарифы и договоры и т.д. Но зато достаточно интересная линейка продуктов, причем есть в том числе и некоторые достаточно интересные "фишки", которых не встретишь почти нигде. Это в общем редкость для банков такого уровня.

Это какой-то трэш, что со мной случилось в этом банке. Берите попкорн, садитесь поудобнее. Открыл долларовый счет в этом банке и отдельно долларовую карточку на себя, позже открыл дополнительную долларовую карту на мою девушка, обе карты привязаны к одному счету. Поехал забирать карту девушки в Пермь, сам из Ижевска - 4 часа езды в одну сторону. Открыл счет в этом банке, так как у них снятие без процентов за границей. 1. Все деньги до этого лежали на обычном сберегательном счете, нужно было все перевести на карточный счет и часть снять. В терминале выполнил перевод на карту. Жду денег, а денег все нет. [list][*]До этого, когда забирал карту девушки, спросил у сотрудницы, насколько быстро будет выполнен перевод со счета на карту, она сказала "до завтра перевод будет выполнен", мне чуть не поплохело, счета-то в одном банке, у меня международные переводы проходили быстрее.[/*][*]Звоню через 10 минут после перевода в колл-центр, адекватный юноша сказал, что деньги переводятся почти мгновенно. Сходил проверил - денег нет.[/*][*]Звоню еще раз через час в колл-центр, девушка сказала, что деньги должны прийти в течение дня, сказала, подождите еще пару часов, более того, сказала, что заявка в обработке.[/*][/list] Мне надоело ждать, у меня до этого были подозрения, что на счете просто не хватило денег, так как хотел перевести всю сумму, которую положил до этого. Зашел в интернет-банк и, действительно, просто недостаточно было средств (сняли за обслуживание карты), при этом в терминале заявка принялась. Перевел деньги через интернет-банк, деньги в течение 5 минут оказались на счете. Открыл информацию по переводам, где черным по белому написано, что при переводе в рамках банка деньги переводятся мгновенно, зачем тогда заводить людей в заблуждение. Явная некомпетентность сотрудников, причем не одного, а сразу нескольких. 2. В этот же день после перевода хотел взять справку о состоянии карточного счета. Так как справка нужна была в посольство одной из европейский стран, то были некоторые особенности - указать валюту в евро, а не в долларах + указать номер доп. выпущенной карты. И на этом начинается интересное: [list][*]В самом отделении сказали, что они не могут мне предоставить нестандартную справку, это делается через Москву и ждать неделю. В любом нормальном банке подобную справку за 10 мин. сделают. И ничего, что я приехал из другого города.[/*][*]Позвонил в колл-центр, юноша сказал, что подобная справка делается 2 дня, на 3 день можно забирать.[/*][*]Звоню уже на следующий день, чтобы заказать эту справку - выхода то нет. Молодой человек сказал, что подобная справка может быть сделана к концу рабочего дня в день обращения. Уже к этому моменту проскакивала мысль забрать все деньги из банка и закрыть все счета и карты.[/*][/list] В общем вот такая нехилая история, справку пока еще не получил, но придется за ней опять ехать за 250 км, надеюсь хоть на этот раз все будет путем.

Несколько реальных примеров из жизни взаимодействия с банком. Забыли pin. По телефону сообщили, что стоимость перевыпуска карты 10$. А почему не 10 юаней? Карты в США печатаются? В Сбере делают бесплатно. В Тинькофф удаленно. Перевыпустили карту (з/п клиент) - предлагают забрать в отделении. Говорю, что на больничном- никого не волнует. То, что живу в Зеленограде - мои проблемы. Вывод: крайне отвратительный сервис. Ни копейки держать на их счету не планирую.

Сегодня открывал вклад в отделении банка на улице Ставропольской. При оформлении вклада попал на обслуживание к эксперту Юникредит Белоусовой Анжеле Александровне. УДИВЛЁН профессионализмом работы данного эксперта, все ответы на поставленные вопросы четко, по существу, быстро. За 10 минут оформила вклад, открыла доступ к ИБ, ответила на все вопросы. Вроде бы ничего особенного, так все должны работать, но к сожалению, сегодня в банки приходится идти- заранее разобравшись самостоятельно со всеми вопросами и в банке доказывать свою точку зрения цитатами из условий обслуживания клиентов. Юникредитбанку рекомендую положительно отметить работу данного специалиста.

02.05.2017 посещал офис на Тверской в 10-15, передо мной было два человека и работал один операционист (Дмитрий Д.), я занял очередь и отлучился в соседний банк. Вернувшись через 10 мин. очередь не продвинулась. Я попросил пригласить второго операциониста, чтобы как то ускорить процесс, но Дмитрий сказал, что в 11 появится (но не появился). Хорошо, ждём ещё, два человека передо мной в итоге ушли, не дождавшись. Один человек заходил, хотел взять условия по вкладам, но условий в наличии не было и он также ушёл не дождавшись. Около 11 я всё таки попал к операционисту, чтобы сделать выписку по счёту. Но не так всё просто, опять подождите неизвестно сколько (я уже 3 раз пытаюсь взять выписку по счёту и всегда что то не работает). Странность или закономерность судить Вам. Жалобной книги в офисе нет, дали листик A4,чтобы потом кинуть его в мусорный ящик на стене. Управляющей тоже не было (на часах 11-45). Вообщем, общее время посещения офиса составило около 2-х часов и результата ноль. Банку не нужны клиенты, обслуживание отвратительное, выписку не дают всеми способами. Так зачем мне Вас кормить?

Дважды звонила в колл-центр 27.04-28.04 с просьбой пояснить почему не приходят СМС о предстоящем платеже с суммой платежа, а также информацию банк не направил по эл.почте, как это всегда было ранее. 27.04 сотрудник сообщил, что сбой в банке, проблема известна, сроки решения неизвестны... Жаль.... Ранее никаких таких сбоев не было... 28.04 была вынуждена повторно обратиться в банк по вопросу уточнения реквизитов, вот тут-то и начались интересности.... Для начала при попытке соединения с оператором на этапе ожидания ответа сотрудника система перекинула на оценку качества консультации)))) какую консультацию я должна была оценивать - непонятно, т.к. никто собственно не консультировал... Про ожидание на линии я в такой ситуации даже и не говорю.. Ладно, очередной сбой... Перезваниваю снова, тут уж дождалась оператора, выяснила, что было нужно по реквизитам, далее снова задала вопрос почему банк перестал информировать по операциям, в т.ч. по эл. почте, на что сотрудник начал утверждает, что для получения какой-либо информации по операциям и по счету необходимо подключать интернет-банк (через офис) или каждый раз дозваниваться в колл-центр...На мой вопрос как в банке реализуется в таком случае исполнение 161-ФЗ сотрудник ничего внятного сказать не смог, видимо с ФЗ вообще не знаком.. Зато от сотрудника выяснилась ещё одна любопытная деталь: оказывается если клиент не забирает перевыпущенную по истечению срока действия карту банк в одностороннем порядке требует погашения всей суммы долга сразу, и не важно, что у тебя собственно просрочки нет. Отсюда вопрос: подскажите пожалуйста, пункт условий договора/правил по картам, где такой момент зафиксирован? А то не совсем ясно, почему банк обязывает клиента забирать карту, принимая во внимание, что для оплаты задолженности кусок пластика не нужен... Да и забирать карту, например, у меня нет ни желания, ни возможности, т.к. сижу в декрете... В общем сервис банка упал хуже некуда, да и разговоры с сотрудниками выглядят далеко неклиентоориентированными((И ещё момент: спустя пару часов на адрес электронной почты пришла счет-выписка... Видимо сотрудники банка даже не в курсе? что и как банк направляет...  А вопрос-то был элементарный, даже страшно становится, как представлю как они расчеты %% делают(((

Дважды звонила в колл-центр 27.04-28.04 с просьбой пояснить почему не приходят СМС о предстоящем платеже с суммой платежа, а также информацию банк не направил по эл.почте, как это всегда было ранее. 27.04 сотрудник сообщил, что сбой в банке, проблема известна, сроки решения неизвестны... Жаль.... Ранее никаких таких сбоев не было... 28.04 была вынуждена повторно обратиться в банк по вопросу уточнения реквизитов, вот тут-то и начались интересности.... Для начала при попытке соединения с оператором на этапе ожидания ответа сотрудника система перекинула на оценку качества консультации)))) какую консультацию я должна была оценивать - непонятно, т.к. никто собственно не консультировал... Про ожидание на линии я в такой ситуации даже и не говорю.. Ладно, очередной сбой... Перезваниваю снова, тут уж дождалась оператора, выяснила, что было нужно по реквизитам, далее снова задала вопрос почему банк перестал информировать по операциям, в т.ч. по эл. почте, на что сотрудник начал утверждает, что для получения какой-либо информации по операциям и по счету необходимо подключать интернет-банк (через офис) или каждый раз дозваниваться в колл-центр... На мой вопрос как в банке реализуется в таком случае исполнение 161-ФЗ сотрудник ничего внятного сказать не смог, видимо с ФЗ вообще не знаком.. Зато от сотрудника выяснилась ещё одна любопытная деталь: оказывается если клиент не забирает перевыпущенную по истечению срока действия карту банк в одностороннем порядке требует погашения всей суммы долга сразу, и не важно, что у тебя собственно просрочки нет. Отсюда вопрос: подскажите пожалуйста, пункт условий договора/правил по картам, где такой момент зафиксирован? А то не совсем ясно, почему банк обязывает клиента забирать карту, принимая во внимание, что для оплаты задолженности кусок пластика не нужен... Да и забирать карту, например, у меня нет ни желания, ни возможности, т.к. сижу в декрете... В общем сервис банка упал хуже некуда, да и разговоры с сотрудниками выглядят далеко неклиентоориентированными(( И ещё момент: спустя пару часов на адрес электронной почты пришла счет-выписка... Видимо сотрудники банка даже не в курсе? что и как банк направляет...  А вопрос-то был элементарный, даже страшно становится, как представлю как они расчеты %% делают(((

25 марта 2017 года обратилась в отделение на Ленинском проспекте с вопросом о возможности снятия средств на счету при утере карты. Сотрудник банка Ю.П-к предложила платный перевыпуск карты, либо закрытие счёта. В разговоре Ю. дважды подтвердила, что в случае закрытия счёта я смогу через 35 дней получить остаток средств в кассе БЕЗ УДЕРЖАНИЯ КОМИССИИ. 29 апреля я обратилась в отделение по вопросу получения остатка средств на счету. Средства мне выдали за вычетом комиссии в 1%, сообщив, что сотрудник, принявший заявление о закрытии счёта, меня дезинформировал относительно выплаты средств без удержания комиссии. Клиентам этого банка советую не принимать на веру слова сотрудников банка, которые либо некомпетентны, либо санкционировано обманывают клиентов.

По доброй воле и в здравом уме брал кредит в данной организации. Как это обычно бывает мне была навязана страховка по цене превышающей обычный страховой продукт раза так в три. При этом если почитать отзывы о данной страховой компании становится понятно, что я оказался дважды дурачком, как в известной сказке про Буратино. Я был Буратино, в роли Базилио выступал #ЮниКредит, и лисой Алисой была страховая компания #эрго! Правда не очень понятно, почему страховой, ведь страховкой там даже и не пахло. Вру. Пахло, для привлечения наивных клиентов которые шли на сладкий запах в виде слов сотрудников банка. 90 никуда не ушли, они остались в Головах банковских сотрудников и сотрудников страховых компаний. Все честно, в рамках договора при полном отсутствии морально этических норм. Да, я сам виноват. Невнимательно прочел договор. Который вероятно прочла армия юристов банка. Прибыль важнее всего. Совести, морально этических норм. Ни в понимании страховой ни в понимании банка таких определений нет. Есть только 5 золотых которые надо изъять у доверчивого клиента. Данный пост обращен не к банку. Данный пост обращен к клиентам банка. Будьте бдительны и внимательны. При чтении договора на основании которого у вас не будет шансов на страхование кредита. Юристы банка вместе с юристами страховой не зря получают зарплату. Из тех денег которые вы закопаете под их деревом. И помните про песенку когда будете брать кредит в этом банке. Не прячьте ваши денежки по банкам и углам, несите ваши денежки... ...а поле, поле чудес поле чудес в стране дураков

28.04.2017 сегодня пришли в отделение банка по ул.Монастырская,41 г. Перми для размещения наличных во вклад Второй, об условиях которого узнали на сайте Банки.ру. Однако специалист в открытии вклада в отделении нам отказала, открыла лишь текущий счёт и разместила денежные средства, пояснив, что вклад мы можем в течение дня открыть через мобильное приложение, либо через личный кабинет в браузере на сайте банка. После нескольких безуспешных попыток (возможность открыть вклад Второй с аналогичными условиями на сайте и через мобильное приложение просто ОТСУТСТВУЕТ) по телефону горячей линии нам сообщили, что открыть такой вклад можно только на следующий рабочий день,т.е. 02.05.17! То есть банк просто обманывает клиентов, пользуясь их деньгами без всякой оплаты! Я просто не думал, что такое крупное кредитное учреждение с европейскими вложениями может так банально обманывать своих клиентов! Я очень возмущён и рассержен действиями вашего банка! Я намерен обращаться с жалобой к регулятору - ЦБ РФ, чтобы впредь оградить своих сограждан от подобных обманов! Другие банки, где я размещал вклады, никогда так не поступали!

28.04.2017 сегодня пришли в отделение банка по ул.Монастырская,41 г. Перми для размещения наличных во вклад Второй, об условиях которого узнали на сайте Банки.ру. Однако специалист в открытии вклада в отделении нам отказала, открыла лишь текущий счёт и разместила денежные средства, пояснив, что вклад мы можем в течение дня открыть через мобильное приложение, либо через личный кабинет в браузере на сайте банка. После нескольких безуспешных попыток (возможность открыть вклад Второй с аналогичными условиями на сайте и через мобильное приложение просто ОТСУТСТВУЕТ) по телефону горячей линии нам сообщили, что открыть такой вклад можно только на следующий рабочий день,т.е. 02.05.17! То есть банк просто обманывает клиентов, пользуясь их деньгами без всякой оплаты! Я просто не думал, что такое крупное кредитное учреждение с европейскими вложениями может так банально обманывать своих клиентов! Я очень возмущён и рассержен действиями вашего банка! Я намерен обращаться с жалобой к регулятору - ЦБ РФ, чтобы впредь оградить своих сограждан от подобных обманов! Другие банки, где я размещал вклады, никогда так не поступали!

Уже несколько раз брала кредит в этом банке и очень осталась довольна обслуживанием. Взять кредит в другом банке за пару часов - невозможно! Юникредит делает возможным и упрощает эту процедуру. Особенно хочу отметить филиал на Текучева 139, а именно Катерину Мажута! Менеджер, как говорят, "от Бога". Спасибо банку за таких сотрудников!

Уже несколько раз брала кредит в этом банке и очень осталась довольна обслуживанием. Взять кредит в другом банке за пару часов - невозможно! Юникредит делает возможным и упрощает эту процедуру. Особенно хочу отметить филиал на Текучева 139, а именно Катерину Мажута! Менеджер, как говорят, "от Бога". Спасибо банку за таких сотрудников!