10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Добрый день!Началось общение с ЮниКредит банком с предоставления мне потребительского кредита и продолжается до настоящего времени. Только положительные эмоции от общения с работниками банка. Особая благодарность - Александре К-ой, ДО Подольск. Александра проводит полное сопровождение по продуктам ЮниКредит банка на протяжении всего времени общения с ДО Подольск. Оперативная информация по новым продуктам банка, быстрое и четкое оформление документов, профессиональные консультации по любым вопросам, касающимся банковского обслуживания по нашим тарифам. Благодаря консультациям Александры в данное время проводим подготовку документов для открытия в ЮниКредит Банке (ДО Подольск) расчетного счета нашего Издательства (ООО "Премудрый Сверчок"). Большое спасибо за качественную работу, желаю дальнейшего развития.С уважением,Неля Я-ко, директор по развитию Издательство "Премудрый Сверчок".

Добрый день!Началось общение с ЮниКредит банком с предоставления мне потребительского кредита и продолжается до настоящего времени. Только положительные эмоции от общения с работниками банка. Особая благодарность - Александре К-ой, ДО Подольск. Александра проводит полное сопровождение по продуктам ЮниКредит банка на протяжении всего времени общения с ДО Подольск. Оперативная информация по новым продуктам банка, быстрое и четкое оформление документов, профессиональные консультации по любым вопросам, касающимся банковского обслуживания по нашим тарифам. Благодаря консультациям Александры в данное время проводим подготовку документов для открытия в ЮниКредит Банке (ДО Подольск) расчетного счета нашего Издательства (ООО "Премудрый Сверчок"). Большое спасибо за качественную работу, желаю дальнейшего развития.С уважением,Неля Я-ко, директор по развитию Издательство "Премудрый Сверчок".

Добрый день!Началось общение с ЮниКредит банком с предоставления мне потребительского кредита и продолжается до настоящего времени. Только положительные эмоции от общения с работниками банка. Особая благодарность - Александре К-ой, ДО Подольск. Александра проводит полное сопровождение по продуктам ЮниКредит банка на протяжении всего времени общения с ДО Подольск. Оперативная информация по новым продуктам банка, быстрое и четкое оформление документов, профессиональные консультации по любым вопросам, касающимся банковского обслуживания по нашим тарифам. Благодаря консультациям Александры в данное время проводим подготовку документов для открытия в ЮниКредит Банке (ДО Подольск) расчетного счета нашего Издательства (ООО "Премудрый Сверчок"). Большое спасибо за качественную работу, желаю дальнейшего развития.С уважением,Неля Я-ко, директор по развитию Издательство "Премудрый Сверчок".

Добрый день!Хочу поблагодарить Галину В-ко за оказанную помощь в решении проблемы. Некоторое время назад мною были оплачены картой (эмитированной Юникредитбанком) авиабилеты авиакомпании, но спустя несколько недель она объявила себя банкротом и перестала выполнять рейсы. Обратившись в отделение, пообщавшись с Галиной и предоставив подтверждающие платёж и невозможность оказания услуги документы, спустя некоторое время я получил возврат стоимости авиабилетов на карту, с которой платёж и был совершён. Спасибо за высокое качество обслуживания клиентов!

11.10.16 я обратилась в банк, узнать как взять кредит наличными,причем не на себя, а на мужа. Я попала к милой девушке - сотруднице банка Н-ой А.С, которая мне все объяснила и через пару дней с документами мы снова оказались у нее. Заявку оформили быстро и ответ получили тоже быстро. Все вопросы возникшие решались по телефону, без малейшего затруднения, мы с мужем остались довольны.

После положительного принятия решения по рефинансированию ипотечного кредита,взятого в другом банке, началась целая волокита с проверкой кредитной истории.Ну это делают в принципе все банки.история довольно положительная.Никогда просрочек и задолженностей не было.Всплыли какие-то карты кредитные тех банков которые существовали в 2006-2010 годах.Якобы договора не закрыты и ими можно воспользоваться.До кредитного специалиста с вопросами обратиться сложно:перенаправили на Краснодар и пришлось работать дистанционно.В почту долго ждать ответа,на телефон отвечали не сразу.Представители Банка копают в прошлом,чтобы не дать кредит (по крайней мере незаметна заинтересованность в клиенте),а не видят по действующему графику как происходит досрочное погашение ипотеки с опережением.Очень недовольна обслуживанием и жаль потерянное время.

Открыли расчетный счет в АО ЮниКредит Банк в сентябре 2015 года. Встретили нас компетентные и вежливые сотрудники банка, в частности, М-ва Ксения В-на от лица группы по работе с предприятиями SME. Нам была дана подробная и исчерпывающая консультация, в результате чего был выбран тарифный план и налажено дальнейшее сотрудничество с банком. В течение последующего года нашего партнерства все возникающие вопросы были своевременно решены квалифицированными сотрудниками банка, при этом не нужно тратить время на выяснение ответственных лиц, действует принцип "одного окна".Мы осуществляем бухгалтерское сопровождение бизнеса с 2008 года и на наш взгляд, для компаний, которые только начинают свою деятельность, незаменимой помощью могут стать партнерские программы АО ЮниКредит Банк с фирмами "1С" и "Калуга Астрал":1) предоставление подключения услуги «Астрал Отчет», если у компании временно нет оборотов;2) получение сертификата на информационно-технологическое сопровождение 1С:ИТС, на определенный срок(например использование сервиса 1С:Фреш) в совокупности с подключением «1С-Отчетность», если у компании есть штатный бухгалтер;3) возможность пользования услугой 1С:БухОбслуживание в объеме сертификата, если нужен постоянный порядок в отчетности и текущих документах, но нет возможности увеличивать штат.Мы полностью удовлетворены работой ДО Новороссийский и надеемся на  дальнейшее сотрудничество.

В одном из офисов оставлялазаявку на потребительский кредит сроком на 2 года. От Банка я получила одобрение, но на срок 4 года. Меня это не совсем не устроило, так как за счет срока увеличилась сумма по страхованию жизни. Клиентоориентированность сотрудника и индивидуальный подход к клиенту меня поразил. Сотрудник данного офиса предложил снизить нагрузку на мой доход и подать заявку еще раз. В итоге я получила то, чего желала. Спасибо большое.

Плотно общаемся с ЮниКредит Банком с 2013 года. Особая благодарность сотруднику ДО ПОДОЛЬСКИЙ А-ой Екатерине за сопровождение моего личного счета, счетов моей семьи и счета компании. Сотрудник не только оказывает содействие в проведении операций по счетам, но и активно помогает в сопровождении любых сделок, своевременно информирует о начале банковских акций, информирует о появлении новых продуктов и услуг от имени банка. Не раз помогала в оперативном решении возникающих проблем. После годичного общения с ЮниКредит банком в качестве физического лица перевел счет своей компании в этот банк и за два года ни разу не пожалел о принятом решении. Общались в основном с А-ой Екатериной, но и в ее отсутствие работники банка не дали ни одного повода сомневаться в принятом решении. На данный момент времени всем знакомым рекомендую ЮниКредит банк в качестве делового партнера, большое спасибо за работу Екатерине А-ой и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком. Удачи!

Плотно общаемся с ЮниКредит Банком с 2013 года. Особая благодарность сотруднику ДО ПОДОЛЬСКИЙ А-ой Екатерине за сопровождение моего личного счета, счетов моей семьи и счета компании. Сотрудник не только оказывает содействие в проведении операций по счетам, но и активно помогает в сопровождении любых сделок, своевременно информирует о начале банковских акций, информирует о появлении новых продуктов и услуг от имени банка. Не раз помогала в оперативном решении возникающих проблем. После годичного общения с ЮниКредит банком в качестве физического лица перевел счет своей компании в этот банк и за два года ни разу не пожалел о принятом решении. Общались в основном с А-ой Екатериной, но и в ее отсутствие работники банка не дали ни одного повода сомневаться в принятом решении. На данный момент времени всем знакомым рекомендую ЮниКредит банк в качестве делового партнера, большое спасибо за работу Екатерине А-ой и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным банком. Удачи!

Являюсь клиентом банка с 2013 года. Обратилась в офис для оформления заявки на получение потребительского кредита. Оформляя заявку, Еськов Геннадий предложил подключить мобильный банкинг (Ener.UniCredit 2.0) и кодовое слово. Стало очень удобно просматривать всю информацию о кредите, остаток средств на счету, время списания и многое другое. Спасибо эксперту.

Добрый день!г.Подольск сотрудник А-ва Екатерина. Помощь в решении следующих проблем:1. Получение потребительского кредита. При первой подаче документов на кредит Банк мне отказал. Деньги нужны были срочно, так как должна была пройти сделка по покупке земельного участка. Сотрудником было предложено подождать около недели (кредит заново пересматривали) и после этого кредит одобрили. Кредитом я не воспользовался, не успели по срокам, продавец отказался. За то что к моему вопросу подошли ответственно и индивидуально, я в банке от суммы своего первоначального взноса открыл вклад.2. Пользование интернет банком. Клиентом банка являюсь давно. Нужен был интернет-банк. При подключении в банке были какие то технические проблемы, приходилось ждать, так же Екатерина помогала в решении вопроса и научила потом им пользоваться.Спасибо!

Добрый день!г.Подольск сотрудник А-ва Екатерина. Помощь в решении следующих проблем:1. Получение потребительского кредита. При первой подаче документов на кредит Банк мне отказал. Деньги нужны были срочно, так как должна была пройти сделка по покупке земельного участка. Сотрудником было предложено подождать около недели (кредит заново пересматривали) и после этого кредит одобрили. Кредитом я не воспользовался, не успели по срокам, продавец отказался. За то что к моему вопросу подошли ответственно и индивидуально, я в банке от суммы своего первоначального взноса открыл вклад.2. Пользование интернет банком. Клиентом банка являюсь давно. Нужен был интернет-банк. При подключении в банке были какие то технические проблемы, приходилось ждать, так же Екатерина помогала в решении вопроса и научила потом им пользоваться.Спасибо!

Добрый день!г.Подольск сотрудник А-ва Екатерина. Помощь в решении следующих проблем:1. Получение потребительского кредита. При первой подаче документов на кредит Банк мне отказал. Деньги нужны были срочно, так как должна была пройти сделка по покупке земельного участка. Сотрудником было предложено подождать около недели (кредит заново пересматривали) и после этого кредит одобрили. Кредитом я не воспользовался, не успели по срокам, продавец отказался. За то что к моему вопросу подошли ответственно и индивидуально, я в банке от суммы своего первоначального взноса открыл вклад.2. Пользование интернет банком. Клиентом банка являюсь давно. Нужен был интернет-банк. При подключении в банке были какие то технические проблемы, приходилось ждать, так же Екатерина помогала в решении вопроса и научила потом им пользоваться.Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения возле метро "Университет" на Ленинском проспекте 70/11 за такую грамотную, быструю и нужную помощь в предоставлении потребительского кредита. Нужен был кредит на ремонт квартиры, обращались в многие банки, но был везде отказ. Спасибо Юникредиту за доверие к нашей семье. Кредит оформили на мужа, а я даже не потребовалась, как поручитель, что сберегло мне время со сбором документов. Порадовала процентная ставка, ниже, чем у других банков (сейчас не вспомню какая, договора нет рядом). Кредит мы досрочно погасили и за следующим только к вам! В частности благодарю эксперта Ж-на Павла. Все четко рассказал, быстро оформил документацию и продолжает с нами непосредственное общение. Побольше бы таких грамотных и доброжелательных спецов! Думаем оформить через него вклад в будущем.

В августе 15 года осуществила покупку квартиры с привлечением ипотечных средства Юникредит банка в офисе в БЦ Палладиум - была приятно удивлена оперативной работой своего менеджера К-ой Татьяны! От момента подачи документов до принятия решения прошло не более недели, ставка по договору 10,5, никаких лишних вопросов и задержек, все четко и по плану! Сама являюсь сотрудником банка ВТБ 24 и как работают сотрудники в целом представление имею - Татьяна прекрасный специалист и приятный человек! Всем рекомендую обращаться именно к ней! По сотрудникам создается впечатление в целом о банке! Юникредит банк мобильный удобный оперативный в сравнении с теми же сбером и ВТБ - Думаю о продолжении сотрудничества в дальнейшем!

Не мог не рассказать свою историю, так как она надеюсь поможет другим владельцам и руководителям компаний. Имеем спорт-клуб с товарищем уже более 4 лет. Для развития в 2015 году приобрели новое помещение, взяв кредит 12 млн. рублей на 5 лет в одном из нижегородских банков, но так как время на принятие решения было не много пришлось пойти на сумасшедший 21% и обещания снизить. Год ждали и просили снижения, решилось - 19%. Мы сочли это неуважением и решили попытать счастья в других банках. Чтобы никого не обидеть не буду писать их названия, но потерял кучу времени на встречи и переговоры, переписку и отчетность, однако серьезных и выгодных предложений так и не получили. И вот в июне 2016 года вышли на Юникредит. Заявку подали 15.05.2016 года. Все вопросы и отчетность в электронном виде и по телефону утрясли за несколько дней. И уже в начале июня рефинансировали имеющейся кредит на индивидуальных условиях под 15,5%, получив при этом несколько месяцев бесплатного РКО, зарплатные и корпоративные карты.Важнейший момент!!! С менеджером Сергеем Ш-ым увиделись и познакомились лично придя единственный раз в банк на оформление и получение кредита! Ему отдельное огромное СПАСИБО, что понимает серьезность экономии времени клиентов, ну и конечно их денег. Так держать!

Я открыла депозитный вклад "Для друзей" в мае этого года. Я намеревалась положить лишь 1400 000 руб. Однако, сотрудники банка, узнав о моем намерении, предложили мне лучший вариант. Так как я ранее не имела счета в этом банке, мне предложили положить большую сумму -  2 000 000 руб с более выгодными процентами. Сама управляющая дополнительным офисом Валентина И-ва растолковала, что открывая этот вклад, я становлюсь участником программы Prime, предложили открыть дебетовую карту. С этого момента я стала VIP- клиентом банка. Консультировал меня по телефону специальный менеджер, о приходе карты и подключении интернет-банка мне специально звонили, приглашая зайти в офис в удобное время. А самое главное, за что я благодарна сотрудникам банка - что они обеспечили мне комфортное денежное сопровождение поездки за рубеж. Узнав, что я собираюсь за рубеж, они порекомендовали открыть дебетовые карты в долларах и евро, которые предлагаются банком бесплатно по программе Prime. Времени до выезда оставалось мало, и сотрудники лично способствовали тому, чтобы карты успели прийти. Иэто беспокойство было оправдано: когда я оказалась за границей, в Испании и США, я свободно, не думая о количестве наличных денег, спокойно расплачивалась картой везде: в магазинах, отеле, музеях, даже при покупке билетов на транспорт. Кроме того, Валентина рассказала мне, что частью программы является кэш-бэк 10% в ресторанах и кафе по рублевой карте и карточка PRIORITY Pass - доступ в бизнес-залы аэропортов. При перелете в Америку мне необходимо было 9 часов провести в людном и шумном аэропорту Стамбула. Волшебная карточка обеспечила мне комфортное пребывание в прохладном помещении с мягкой мебелью, поздний ужин и ранний завтрак + быстрый Wi-Fi . Мое пребывание за границей было еще и безопасным - я была застрахована на 300 000 евро. Все эти преимущества рассказала мне управляющая Офисом в Сочи  Валентина И-ва. Да, банковские программы существуют в банках и так или иначе выгодны клиентам. Но ничто не заменит неравнодушного отношения и  ориентацию на интересы клиента. Четкий настрой на то, чтобы клиент получал хороший результат и был доволен работой банка. Выгодно клиенту - выгодно банку. В этом суть работы  Банка Unicredit и лично Валентины Петровны И-ой. Искренне благодарю!

Я открыла депозитный вклад "Для друзей" в мае этого года. Я намеревалась положить лишь 1400 000 руб. Однако, сотрудники банка, узнав о моем намерении, предложили мне лучший вариант. Так как я ранее не имела счета в этом банке, мне предложили положить большую сумму -  2 000 000 руб с более выгодными процентами. Сама управляющая дополнительным офисом Валентина И-ва растолковала, что открывая этот вклад, я становлюсь участником программы Prime, предложили открыть дебетовую карту. С этого момента я стала VIP- клиентом банка. Консультировал меня по телефону специальный менеджер, о приходе карты и подключении интернет-банка мне специально звонили, приглашая зайти в офис в удобное время. А самое главное, за что я благодарна сотрудникам банка - что они обеспечили мне комфортное денежное сопровождение поездки за рубеж. Узнав, что я собираюсь за рубеж, они порекомендовали открыть дебетовые карты в долларах и евро, которые предлагаются банком бесплатно по программе Prime. Времени до выезда оставалось мало, и сотрудники лично способствовали тому, чтобы карты успели прийти. Иэто беспокойство было оправдано: когда я оказалась за границей, в Испании и США, я свободно, не думая о количестве наличных денег, спокойно расплачивалась картой везде: в магазинах, отеле, музеях, даже при покупке билетов на транспорт. Кроме того, Валентина рассказала мне, что частью программы является кэш-бэк 10% в ресторанах и кафе по рублевой карте и карточка PRIORITY Pass - доступ в бизнес-залы аэропортов. При перелете в Америку мне необходимо было 9 часов провести в людном и шумном аэропорту Стамбула. Волшебная карточка обеспечила мне комфортное пребывание в прохладном помещении с мягкой мебелью, поздний ужин и ранний завтрак + быстрый Wi-Fi . Мое пребывание за границей было еще и безопасным - я была застрахована на 300 000 евро. Все эти преимущества рассказала мне управляющая Офисом в Сочи  Валентина И-ва. Да, банковские программы существуют в банках и так или иначе выгодны клиентам. Но ничто не заменит неравнодушного отношения и  ориентацию на интересы клиента. Четкий настрой на то, чтобы клиент получал хороший результат и был доволен работой банка. Выгодно клиенту - выгодно банку. В этом суть работы  Банка Unicredit и лично Валентины Петровны И-ой. Искренне благодарю!

15 октября 2016 года в отделении банка АО Юни Кредит Банка в банкомат РФ, СПБ, TRM1153 OTD PR SLAVY в 11.14.58 были внесены денежные средства на кредитную карту в сумме 20 000, 00, данные денежные средства были приняты банкоматом, на счет не зачислены. Данная сумма предназначалась для погашения минимального платежа по кредитной карте. Мною В-ой И.В. было написано Заявление о несогласии с операцией и Заявление в произвольной форме  с просьбой не начислять % на просроченную задолженность с случае ее возникновения, так как свои обязательства по своевременному погашению кредита я выполнила, не зачисление средств произошло по причине не исправности банкомата. На руки получены все копии заявлений. После принятия документов сотрудник банка заверила меня о том, что в понедельник 17/10/2016  моя претензия будет зарегистрирована в системе банка, о чем меня уведомят по телефону и электронной почте.  На текущий момент 17/10/2016 - 18.25, регистрации не произошло, обратная связь от банка не получена. Также сотрудник банка не смогла разъяснить мне порядок разбора претензии и сроки зачисления моих денежных средств на карту. В связи с вышеизложенным, прошу вас оперативно прояснить ситуацию с моей претензией,  определить сроки, порядок зачисления внесенных мною средств на карту, также пояснить каким образом будет решаться вопрос с появлением просроченной задолженности по кредитной карте, в случае не зачисления денежных средств по вине банка ( не работающий банкомат). Сегодня 17/10/2016 в течение дня был отправлен запрос в банк, через сервис обратной связи, в ответ тишина.