10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

У меня ипотечный кредит в Юникредитбанке. Мною в марте было получено письмо от Вашего банка с Предложениями на реструктуризацию (Исх. 310-9290). 12 марта 2016 года в отделении на Мясницкой было подано заявление на реструктуризацию, до сих пор ответа не получила. Звонила 15.04.2016 в банк, обещали со мной связаться и тишина.

У меня ипотечный кредит в Юникредитбанке. Мною в марте было получено письмо от Вашего банка с Предложениями на реструктуризацию (Исх. 310-9290). 12 марта 2016 года в отделении на Мясницкой было подано заявление на реструктуризацию, до сих пор ответа не получила. Звонила 15.04.2016 в банк, обещали со мной связаться и тишина.

Как это ни странно, но решила написать положительный отзыв, что сейчас большая редкость. Очень люблю этот Банк. С Юникредитом я уже более шести лет. У меня было несколько закрытых досрочно кредитов, и есть два кредита не погашенных сейчас. Есть золотая карта, есть зарплатная карта и кредитка. От золотой карты я в полном восторге, снимаю деньги, где хочу, без комиссии и даже за границей. Регулярно приходит мне и обещанный кэшбэк. Так же проценты приходят за то, что на золотой карте держу какие-то средства. Услуги по кредиту тоже мне нравятся, рассматривают быстро, если надо менеджер может прямо к вам в офис приехать, одобряют без проблем, несмотря на то, что я иногда забываю оплатить кредит и допускаю просрочку на день-два, еще ни разу не выставили неустойку. Кредитная карта обслуживается также без нареканий. Всегда понятно какая сумма на счете осталась, какая сумма задолженности по кредиту. В случае увеличения кредитного лимита не скрывают эту инфо, как это делает, например Альфа-банк, а так же оповещают. Да и формулировка смски такая, что сразу все ясно, сколько собственных средств на карте, а сколько денег банка. Смски с напоминанием об очередном платеже тоже приходят регулярно, за что Банку большое спасибо. Не надо дату платежа держать в голове. Конечно, проблемы тоже есть, это банкоматы, а точнее их отсутствие. Крайне неудобно, что по городу банкоматов становится все меньше, при этом их убирают без предупреждения, что доставляет большие неудобства. Но мне с моей золотой картой это пока не доставляет колоссального неудобства, хотя внести деньги на карту становится все более проблемно. Сейчас появилась еще одна проблема, не могу положить деньги на телефон через приложение "Легкий платеж" от МТС, операция отклоняется Банком. Конечно, это не глобальная проблема, но доставляет определенные неудобства. Написала на этот счет обращение в банк 08.04. Пока не ответили, подождем. В общем и целом я довольна, и могу этот банк порекомендовать.

Как это ни странно, но решила написать положительный отзыв, что сейчас большая редкость. Очень люблю этот Банк. С Юникредитом я уже более шести лет. У меня было несколько закрытых досрочно кредитов, и есть два кредита не погашенных сейчас. Есть золотая карта, есть зарплатная карта и кредитка. От золотой карты я в полном восторге, снимаю деньги, где хочу, без комиссии и даже за границей. Регулярно приходит мне и обещанный кэшбэк. Так же проценты приходят за то, что на золотой карте держу какие-то средства. Услуги по кредиту тоже мне нравятся, рассматривают быстро, если надо менеджер может прямо к вам в офис приехать, одобряют без проблем, несмотря на то, что я иногда забываю оплатить кредит и допускаю просрочку на день-два, еще ни разу не выставили неустойку. Кредитная карта обслуживается также без нареканий. Всегда понятно какая сумма на счете осталась, какая сумма задолженности по кредиту. В случае увеличения кредитного лимита не скрывают эту инфо, как это делает, например Альфа-банк, а так же оповещают. Да и формулировка смски такая, что сразу все ясно, сколько собственных средств на карте, а сколько денег банка. Смски с напоминанием об очередном платеже тоже приходят регулярно, за что Банку большое спасибо. Не надо дату платежа держать в голове. Конечно, проблемы тоже есть, это банкоматы, а точнее их отсутствие. Крайне неудобно, что по городу банкоматов становится все меньше, при этом их убирают без предупреждения, что доставляет большие неудобства. Но мне с моей золотой картой это пока не доставляет колоссального неудобства, хотя внести деньги на карту становится все более проблемно. Сейчас появилась еще одна проблема, не могу положить деньги на телефон через приложение "Легкий платеж" от МТС, операция отклоняется Банком. Конечно, это не глобальная проблема, но доставляет определенные неудобства. Написала на этот счет обращение в банк 08.04. Пока не ответили, подождем. В общем и целом я довольна, и могу этот банк порекомендовать.

Как это ни странно, но решила написать положительный отзыв, что сейчас большая редкость. Очень люблю этот Банк. С Юникредитом я уже более шести лет. У меня было несколько закрытых досрочно кредитов, и есть два кредита не погашенных сейчас. Есть золотая карта, есть зарплатная карта и кредитка. От золотой карты я в полном восторге, снимаю деньги, где хочу, без комиссии и даже за границей. Регулярно приходит мне и обещанный кэшбэк. Так же проценты приходят за то, что на золотой карте держу какие-то средства. Услуги по кредиту тоже мне нравятся, рассматривают быстро, если надо менеджер может прямо к вам в офис приехать, одобряют без проблем, несмотря на то, что я иногда забываю оплатить кредит и допускаю просрочку на день-два, еще ни разу не выставили неустойку. Кредитная карта обслуживается также без нареканий. Всегда понятно какая сумма на счете осталась, какая сумма задолженности по кредиту. В случае увеличения кредитного лимита не скрывают эту инфо, как это делает, например Альфа-банк, а так же оповещают. Да и формулировка смски такая, что сразу все ясно, сколько собственных средств на карте, а сколько денег банка. Смски с напоминанием об очередном платеже тоже приходят регулярно, за что Банку большое спасибо. Не надо дату платежа держать в голове. Конечно, проблемы тоже есть, это банкоматы, а точнее их отсутствие. Крайне неудобно, что по городу банкоматов становится все меньше, при этом их убирают без предупреждения, что доставляет большие неудобства. Но мне с моей золотой картой это пока не доставляет колоссального неудобства, хотя внести деньги на карту становится все более проблемно. Сейчас появилась еще одна проблема, не могу положить деньги на телефон через приложение "Легкий платеж" от МТС, операция отклоняется Банком. Конечно, это не глобальная проблема, но доставляет определенные неудобства. Написала на этот счет обращение в банк 08.04. Пока не ответили, подождем. В общем и целом я довольна, и могу этот банк порекомендовать.

Как это ни странно, но решила написать положительный отзыв, что сейчас большая редкость. Очень люблю этот Банк. С Юникредитом я уже более шести лет. У меня было несколько закрытых досрочно кредитов, и есть два кредита не погашенных сейчас. Есть золотая карта, есть зарплатная карта и кредитка. От золотой карты я в полном восторге, снимаю деньги, где хочу, без комиссии и даже за границей. Регулярно приходит мне и обещанный кэшбэк. Так же проценты приходят за то, что на золотой карте держу какие-то средства. Услуги по кредиту тоже мне нравятся, рассматривают быстро, если надо менеджер может прямо к вам в офис приехать, одобряют без проблем, несмотря на то, что я иногда забываю оплатить кредит и допускаю просрочку на день-два, еще ни разу не выставили неустойку. Кредитная карта обслуживается также без нареканий. Всегда понятно какая сумма на счете осталась, какая сумма задолженности по кредиту. В случае увеличения кредитного лимита не скрывают эту инфо, как это делает, например Альфа-банк, а так же оповещают. Да и формулировка смски такая, что сразу все ясно, сколько собственных средств на карте, а сколько денег банка. Смски с напоминанием об очередном платеже тоже приходят регулярно, за что Банку большое спасибо. Не надо дату платежа держать в голове. Конечно, проблемы тоже есть, это банкоматы, а точнее их отсутствие. Крайне неудобно, что по городу банкоматов становится все меньше, при этом их убирают без предупреждения, что доставляет большие неудобства. Но мне с моей золотой картой это пока не доставляет колоссального неудобства, хотя внести деньги на карту становится все более проблемно. Сейчас появилась еще одна проблема, не могу положить деньги на телефон через приложение "Легкий платеж" от МТС, операция отклоняется Банком. Конечно, это не глобальная проблема, но доставляет определенные неудобства. Написала на этот счет обращение в банк 08.04. Пока не ответили, подождем. В общем и целом я довольна, и могу этот банк порекомендовать.

Господа, поменяйте уже банкомат N 165, расположенный в ТЦ Спектр метро Тёплый Стан на рабочий. Лично у меня уже второй раз он съедает вносимые деньги. Срок рассмотрения претензии составляет 15 дней со дня инкассации, а у меня на эти средства вообще-то свои планы. По всей Москве банкоматов, работающих на внесение раз два и обчелся, ещё и они работают кое как. Ну надоело уже, честное слово. Неужели нет средств заменить банкомат, на котором к тому же регулярно появляется табличка о его нерабочем состоянии?

Добрый день!4 апреля глюкнул чип на кредитной карте, уже перед закрытием обратился в филиал Строгановский на ул Ленина в г. Перми, написал заявление о замене. 11 апреля нужно было улетать в Москву, очень нужна была новая карта. Специалист Анна пообещала сегодня же отправить заявку в Москву (хоть был конец рабочего дня), пообещала, что карта будет готова 8 апреля. На другой день пришла смс, что карта будет готова 11 апреля, расстроился, но уже утром 8 апреля позвонила Анна и пригласила прийти за новой картой. Благодарю банк и сотрудников за оперативную работу.

Выбирал банк по надежности и хорошим процентным ставкам в 2015г, получил хорошее обслуживание в офисе (жаль что нет своей парковки, письмо счастья пришло через пол месяца) это между делом. За 2 -ва месяца до закрытия вклада мне позвонил мой персональный менеджер и поинтересовался, чтя буду делать дальше, пролонгировать или открывать новый вклад. Я спросил, что она может мне предложить, хотя я провел некоторый маркетинг по ставкам в других банков и она мне предложила несколько вариантов для увеличения процентов (дополнительные программы к основным вкладам) я сначала не понял, но она очень подробно и информативно преподнесла все информацию, я сказал, что подумаю и перезвоню. За 2-ве недели до закрытия она снова перезвонила, корректно спросила меня о моих решениях. Я сказал, что буду закрывать вклад и снимать деньги. До этого я интересовался, то есть звонил по горячей линии и мне все рассказали, порядок получения денег после закрытия вклада, я был крайне удивлен, тем что сделал мой персональный менеджер, она очень подробна рассказала мне, что делать и во сколько приехать к кассе, то есть, со слов горячей линии закрывается вклад и деньги только на следующий день поступают на лицевой счет и как только я их увижу, то могу заказать, чтоб получить их через кассу, но это еще не все - их привезут только через 4-е дня, для меня это была шокирующая новость (по моему так не должно быть). Мой менеджер, выслушав меня, сказала, что я получил неверную информацию, она быстро заказала мне нужную сумму и сказала, чтобы я приехал в день закрытия вклада, только в определенное время, чтобы программа смогла закрыть и перевести средства на лицевой счет, с которого я смогу снять в этот же день. Мне было очень приятно пообщаться с менеджером, который в полном объеме знал всю информацию по вкладам и их обслуживанию. Менеджера зовут Светлана. Большое спасибо за обслуживание.

Проблема с банкоматом в этом отделении банка случается уже не первый раз, очень часто банкомат просто не принимает наличные. Приходиться ездить с другого конца города несколько раз, чтобы оплатить очередную выплату кредита, так как в рабочее время возможности нет, чтобы оплатить через кассу банка, езжу вечером. НАДОЕЛО. 14.04.2016 примерно в 12:05 внесла в банкомат 6000 рублей. Было написано "Выполняется операция" это длилось в течении 2-х минут, затем написал, что операция невозможна, деньги съел и чек не выдал, хорошо хоть карту вернул. Обратилась в банк, написала заявление, сказали что будет рассмотрено в течении 20-и дней (после инкассации). Срок оплаты кредита 15.04.2016. Хотя в банке сказали, что проблема будет решена, но почитав отзывы клиентов банка, то что операторы банка надоедали звонками, будто бы у вас задолженность. Теперь опасаюсь, что же ждет меня впереди, ведь лишних денег, чтобы внести повторный платеж нет. Много лет пользуюсь услугами Сбербанка, Альфа-Банка, таких проблем не было, если что-то и возникало, то решалось в течении 24 часов. Почему в этом банке до сих пор не могут решить так часто возникающую проблему "съедания" денег банкоматом.

В богатой истории своих отношений с разными банками я редко писал отзывы, но дело Юникредита достойно "записи шилом на спине неверного". Пару лет назад связался с ним из-за зарплатного проекта моего работодателя. Началось все с того, что через несколько недель после заявления на выпуск зарплатной карты - когда она уже должна была быть готова - оказалось, что банк потерял это заявление и ни заявления, ни карты нет (заявление подавал в отделение банка). Это был знак что с этими товарищами нельзя было иметь дел, даже если бы за это лишали премии. Но как представитель прекрасной половины человечества я не очень верил в женскую теорию знаков. И когда через 3 (три!) месяца после потери банк проснулся и осчастливил меня внезапно выпущенной картой - я проигнорировал голос разума. И даже года полтора назад по случаю отпуска на фоне рвущегося в космос доллара открыл там пафосную кредитку шо бы если что - то было чем откушать в тайской харчевне...Здесь не буду упоминать про последующие разные странности в датах-деталях начислений и списаний по этой кредитке в мобильном приложении, я не особо заморачивался и аккуратно кормил дыру, которой является вообщем-то любая кредитка. Плевочек в тонкую грань моей финансовой души случился в ноябре'15, когда кредитку уперли в Мексике, и без всякого пин-кода откусили с нее денежку. При этом откусить пытались раз 50 в одних и тех же местах примерно одинаковые суммы, и почему-то все транзакции были отклонены кроме одной, которая ничем от соседних не отличалась. Я мог бы удивиться и я удивился. О чем не преминул письменно заявить в Юникредит по возвращении из страны вороватых потомков майя и ацтеков. Доблестный Юникредит с месяц жевал бумажку, после чего в декабре'15 по телефону, сказал что я могу ею утереться и если хочу утереться реально - то могу забрать их письменный ответ в отделении Южное. Я хотел утереться и таки пришел в оное отделение, где девочка, посовещавшись с руководителем, сказала что никакого письменного ответа они не дадут, "а причина?" - "мы не даем". Это был финальный звоночек, после которого я прозрел и решил шо "паны, надо драпать", за пару месяцев закрыл счета и погасил кредитку. 10.03.16 в отделении на Пречистенке (Южное к тому времени уже благополучно свернулось) я героически сыграл коду, внеся в кассу все что перед этим насчитал "специалист" отделения в качестве "полной суммы задолженности". Прошло 35 дней в течение которых Юникредит закрывает счета, и сегодня мне звонит их очередной "специалист" и рассказывает, что у меня есть еще задолженность, потому что при закрытии они не провели транзакцию от 5.03.16, а провели ее только видите ли 14.03.16. Вопрос в какое место смотрел их лупоглазый сотрудник отделения, если транзакция даже в мобильном банке была проведена 5.03, остался без ответа, ну как это водится у Юникредита. Кода не срослась...

В богатой истории своих отношений с разными банками я редко писал отзывы, но дело Юникредита достойно "записи шилом на спине неверного".Пару лет назад связался с ним из-за зарплатного проекта моего работодателя. Началось все с того, что через несколько недель после заявления на выпуск зарплатной карты - когда она уже должна была быть готова - оказалось, что банк потерял это заявление и ни заявления, ни карты нет (заявление подавал в отделение банка). Это был знак что с этими товарищами нельзя было иметь дел, даже если бы за это лишали премии. Но как представитель прекрасной половины человечества я не очень верил в женскую теорию знаков. И когда через 3 (три!) месяца после потери банк проснулся и осчастливил меня внезапно выпущенной картой - я проигнорировал голос разума. И даже года полтора назад по случаю отпуска на фоне рвущегося в космос доллара открыл там пафосную кредитку шо бы если что - то было чем откушать в тайской харчевне...Здесь не буду упоминать про последующие разные странности в датах-деталях начислений и списаний по этой кредитке в мобильном приложении, я не особо заморачивался и аккуратно кормил дыру, которой является вообщем-то любая кредитка.Плевочек в тонкую грань моей финансовой души случился в ноябре'15, когда кредитку уперли в Мексике, и без всякого пин-кода откусили с нее денежку. При этом откусить пытались раз 50 в одних и тех же местах примерно одинаковые суммы, и почему-то все транзакции были отклонены кроме одной, которая ничем от соседних не отличалась. Я мог бы удивиться и я удивился. О чем не преминул письменно заявить в Юникредит по возвращении из страны вороватых потомков майя и ацтеков.Доблестный Юникредит с месяц жевал бумажку, после чего в декабре'15 по телефону, сказал что я могу ею утереться и если хочу утереться реально - то могу забрать их письменный ответ в отделении Южное. Я хотел утереться и таки пришел в оное отделение, где девочка, посовещавшись с руководителем, сказала что никакого письменного ответа они не дадут, "а причина?" - "мы не даем". Это был финальный звоночек, после которого я прозрел и решил шо "паны, надо драпать", за пару месяцев закрыл счета и погасил кредитку. 10.03.16 в отделении на Пречистенке (Южное к тому времени уже благополучно свернулось) я героически сыграл коду, внеся в кассу все что перед этим насчитал "специалист" отделения в качестве "полной суммы задолженности". Прошло 35 дней в течение которых Юникредит закрывает счета, и сегодня мне звонит их очередной "специалист" и рассказывает, что у меня есть еще задолженность, потому что при закрытии они не провели транзакцию от 5.03.16, а провели ее только видите ли 14.03.16. Вопрос в какое место смотрел их лупоглазый сотрудник отделения, если транзакция даже в мобильном банке была проведена 5.03, остался без ответа, ну как это водится у Юникредита. Кода не срослась...

В который раз при обращении в Пермское отделения ЮниКредитбанка, остаюсь довольным! Обслуживают быстро, очередей нет, всегда предлагают свои варианты решения тех или ниных вопросов! Подавал заявление на перенос даты платежа по кредиту, решили без лишних вопросов! Отдельно хочу поблагодарить Пл-ву Анну Александровну за помощь. Человек профессионал в своем деле, знает банковское дело от и до! Большая благодарность от меня, желаю Юникредитбанку экономического процветания, а Анне Александровне карьерного роста!

Проблема с банкоматом в этом отделении банка случается уже не первый раз, очень часто банкомат просто не принимает наличные. Приходиться ездить с другого конца города несколько раз, чтобы оплатить очередную выплату кредита, так как в рабочее время возможности нет, чтобы оплатить через кассу банка, езжу вечером. НАДОЕЛО. 14.04.2016 примерно в 12:05 внесла в банкомат 6000 рублей. Было написано "Выполняется операция" это длилось в течении 2-х минут, затем написал, что операция невозможна, деньги съел и чек не выдал, хорошо хоть карту вернул. Обратилась в банк, написала заявление, сказали что будет рассмотрено в течении 20-и дней (после инкассации). Срок оплаты кредита 15.04.2016. Хотя в банке сказали, что проблема будет решена, но почитав отзывы клиентов банка, то что операторы банка надоедали звонками, будто бы у вас задолженность. Теперь опасаюсь, что же ждет меня впереди, ведь лишних денег, чтобы внести повторный платеж нет. Много лет пользуюсь услугами Сбербанка, Альфа-Банка, таких проблем не было, если что-то и возникало, то решалось в течении 24 часов. Почему в этом банке до сих пор не могут решить так часто возникающую проблему "съедания" денег банкоматом.

1-го апреля мне позвонили и предложили выпустить карту и подключить бесплатно услуги интернет банка, смс уведомлений и 2 раза без комиссий могу снять деньги в других банках. Стоимость 100 руб в месяц комиссия. Я конечно же согласилась. 11.04 я поехала за картой (я думала мне перевыпустили новую карту взамен старой). Оказалось нет, дали новую карту (хотя до этого ни слову не было, что у меня теперь будет 2 карты). Ну ладно, я взяла карту и активировала. Мне обещали, что я без проблем могу переносить деньги с одной карты на другую в личном кабинете, поэтому я и согласилась на данную карту. Сегодня, я решила это сделать - перенести деньги. НО, у меня не получилось! Звоню в поддержку, и мне говорят, что у меня не подключена какая-то техническая поддержка, что бы я могла перенести деньги. Сказали, что я должна поехать в банк с паспортом и написать заявление на это! А ПОЧЕМУ МНЕ ДО ЭТОГО НЕ СКАЗАЛИ? Когда я карту получала. Почему я еще раз должна туда ехать и писать заявление? И зачем мне эта карта уже нужна?

Один раз в месяц бываю в данном отделении банка, которое находится в Люблино. Плачу автокредит. Сегодня так получилось последний день погашения кредита пришла в кассу, а мне говорят мы не можем принять деньги, т.к. у Вас нет паспорта. Поясняю - паспорт мой находится в МФЦ для нового места прописки. Сотрудница доп.офиса просто не выслушав всю ситуацию начинает со мной разговаривать с явной демонстрацией своего превосходства, что мол у меня был целый месяц погасить кредит, и то что мне надо обратиться в МВД мне выдадут справку с фотографией, что я это я, либо идите на улицу берите прохожего и пусть он внесет Ваши деньги. Объясняю, что завтра будет кредит просрочен, мне надо внести деньги, а она мне идите ищите соседа. На минуточку, мы живем в Москве и нам надо доехать сначала, а это лишнее потраченное время впустую. А она мне - это Ваши трудности. Хамка. Я предоставляю водительское удостоверение, где моё фото и справка с печатью из МФЦ, что паспорт забрали для штампа и всего лишь. В итоге попросила мимо проходящего гастрабайтера он дал свой паспорт и я внесла деньги, а кассир которая принимала деньги, спрашивает: какую сумму будете вносить я говорю ежемесячный платеж только я могу ошибиться на 80 рублей точную сумму до копейки не помню, а она мне отвечает не имею права Вам озвучить сумму платежа у Вас нет паспорта. Теперь вопрос к руководству данного доп.офиса. Это что за отношение к клиентам? Одна хамка в кассе, другая видите ли лучше меня знает как в нашем городе людей прописывают и выписывают. Это что за бытовой уровень сотрудников? Почему человек, который вовремя платит по своим обязательствам должен портить свою кредитную историю, только потому, что на местах сидят такие сотрудники. Руководство Юникредит банка, к клиентам надо подходить индивидуально. У каждого может быть форс мажор. Не надо ставить своих клиентов в заведомо невыгодные условия. Кассир в доп.офисе Люблино Г-ва Е.А. Работник зала С-ва М.Н.

Кто не может платить взятые на себя обязательства - так и не нужно ввязываться в кредиты. Нужно рассчитывать свои силы и возможности. В банке Юникредит - всё прозрачно, и без всяких "мелкого шрифта". Всё, как рассчитали, так и платите, без просрочки и задержек. Следовательно, не будет ни плохой кредитной истории и негатива, ни о банке не о кредите.

Понравилась консультация по продуктам банка менеджера Вячеслава на Сенной. Пришел по кредиту разузнать. Все четко и понятно разобрал, предложил, рассказал. Дал свой номер и сказал, что в любое время можно обращаться. Кредит я так и не взял (с документами не сложилось), но сервис на уровне. Молодец.

Я пользуюсь услугами Юникредит Банка уже много лет. Претензий к работе не было до сегодняшнего дня. Я несколько месяцев назад открыла вклад в евро в интернет-банкинге. Когда срок вклада истек, я пришла забрать деньги. Когда я открывала счет, в колл центре мне было сказано, что мой вклад может быть возвращен наличными в течение 30 дней без комиссии. Когда я пришла забирать свои вклад, оказалось, что это не так, потому что я сделала его с клик счета. Сотрудник банка ссылается на договор комплексного банковского обслуживания. Я открыла последнюю версию договора комплексного банковского обслуживания и никаких данных о том, что получение моего вклада с клик счета будет платной услугой там нет. Также было сказано, что с клик счета деньги снять я не могу. А если я его перевожу на обычный счет, то возможность снять деньги наличными через кассу без комиссии пропадает. Найти место, где полностью прописаны условия, как возвращаются деньги по вкладу в течение 30 дней наличными, я не смогла. То есть по факту в интернет-банкинге условия полностью не озвучиваются и надо открывать вклады через отделения, что для меня очень неудобно.

Сказка о потерянном времени Очень настойчиво предлагали кредитную карту - писали смс, звонили звонки, даже письмо на Почту России пришло с предложением.  И вот, позвонив в очередной раз, я решил подумать об этом предложении и даже назначили встречу в отделении банка. Итак, придя в отделение (в котором оказалась уникальная вещь - в этот день ВСЕ сотрудники данного отделения были временно сосланы сюда из разных других отделений этого банка, по одному с разных других отделений, т.е. ни одного сотрудника, постоянно работающего в этом отделении не было), оператор-менеджер заполнил заявку на КК, которая, напомню, была предодобрена с немаленьким лимитом, о чем мне писалось в смс от банка, сумма озвучивалась в звонках от банка, и даже в настоящем бумажном письме от банка, требовалось придти лишь с паспортом. Каково было мое удивление, когда через два дня мне позвонили из банка и сообщили, что мне отказано  Потрясающе! Сначала зазывают по всем каналам, потом отказывают. Спрашивается - зачем тратили мое время этими предложениями? Зачем я потерял час своего свободного времени на оформление этой заявки? И главное - ЗАЧЕМ писать о каком-то ПРЕДОДОБРЕННОЙ карте, если ее не существует?Банк производит впечатление все лучше и лучше - сначала не дают пополнять вклады, наложив новые ограничения на старые вклады, потом не дают "предодобренную" кредитку..то есть ни брать денег не хотят, ни давать  mg: