10 021 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Многие читая это, решат, что пишет сам сотрудник банка. Работая с неудовлетворенными клиентами в одном из автомобильных дилерских центров Уфы, не раз слышал и читал следующее. Стоит кому-то написать хороший отзыв на сайте, как все недовольные тут же кричат, что это сотрудник сам написал. Возможно, но чушь. Я не являюсь сотрудником банка, просто решил написать, что там реально работают профессионалы своего дела. За время обслуживания уже узнал большинство операционистов, но на общем фоне не могу умолчать о К-ой Ирине. Честное слово, профессионал высшего класса! Любая проблема или вопрос, связанный с продуктами этого банка, разъясняется на 1,2,3! Еще не было ни разу, чтобы я поставил в тупик этого специалиста своими каверзными вопросами, а уж у меня их, поверьте немало. Мои клиенты задают сотни вопросов мне по профилю моей деятельности, и я отплачиваю как клиент тем же самым. Но при этом я всегда доволен в высшей степени, работой этого специалиста банка. Спасибо банку Юникредит за такую подготовку специалистов, и не могу не поблагодарить лично Ирину К-ву за её работу и внимательное отношение к клиенту. Если так будет продолжаться дальше, то я вряд ли когда задумаюсь о переходе в другой банк. Успехов Этому Банку и на мой взгляд, одному из Лучших специалистов, которого я упомянул. Спасибо за внимание!

Многие читая это, решат, что пишет сам сотрудник банка. Работая с неудовлетворенными клиентами в одном из автомобильных дилерских центров Уфы, не раз слышал и читал следующее. Стоит кому-то написать хороший отзыв на сайте, как все недовольные тут же кричат, что это сотрудник сам написал. Возможно, но чушь. Я не являюсь сотрудником банка, просто решил написать, что там реально работают профессионалы своего дела. За время обслуживания уже узнал большинство операционистов, но на общем фоне не могу умолчать о К-ой Ирине. Честное слово, профессионал высшего класса! Любая проблема или вопрос, связанный с продуктами этого банка, разъясняется на 1,2,3! Еще не было ни разу, чтобы я поставил в тупик этого специалиста своими каверзными вопросами, а уж у меня их, поверьте немало. Мои клиенты задают сотни вопросов мне по профилю моей деятельности, и я отплачиваю как клиент тем же самым. Но при этом я всегда доволен в высшей степени, работой этого специалиста банка. Спасибо банку Юникредит за такую подготовку специалистов, и не могу не поблагодарить лично Ирину К-ву за её работу и внимательное отношение к клиенту. Если так будет продолжаться дальше, то я вряд ли когда задумаюсь о переходе в другой банк. Успехов Этому Банку и на мой взгляд, одному из Лучших специалистов, которого я упомянул. Спасибо за внимание!

Многие читая это, решат, что пишет сам сотрудник банка. Работая с неудовлетворенными клиентами в одном из автомобильных дилерских центров Уфы, не раз слышал и читал следующее. Стоит кому-то написать хороший отзыв на сайте, как все недовольные тут же кричат, что это сотрудник сам написал. Возможно, но чушь. Я не являюсь сотрудником банка, просто решил написать, что там реально работают профессионалы своего дела. За время обслуживания уже узнал большинство операционистов, но на общем фоне не могу умолчать о К-ой Ирине. Честное слово, профессионал высшего класса! Любая проблема или вопрос, связанный с продуктами этого банка, разъясняется на 1,2,3! Еще не было ни разу, чтобы я поставил в тупик этого специалиста своими каверзными вопросами, а уж у меня их, поверьте немало. Мои клиенты задают сотни вопросов мне по профилю моей деятельности, и я отплачиваю как клиент тем же самым. Но при этом я всегда доволен в высшей степени, работой этого специалиста банка. Спасибо банку Юникредит за такую подготовку специалистов, и не могу не поблагодарить лично Ирину К-ву за её работу и внимательное отношение к клиенту. Если так будет продолжаться дальше, то я вряд ли когда задумаюсь о переходе в другой банк. Успехов Этому Банку и на мой взгляд, одному из Лучших специалистов, которого я упомянул. Спасибо за внимание!

Сегодня, 24.06.15, в 18-40 (время Новосибирское) с номера телефона +7-903-278-**-** позвонила девушка и представилась сотрудником отдела взыскания банка ЮниКредит. Я пояснил ситуацию о текущем взаимодействии с банком и предложил действовать в рамках законодательства РФ. На это услышал, что они работают не по законодательству РФ. После такого ответа попросил меня переключить на руководителя отдела. Вместо руководителя, я услышал голос молодого человека и хохот на заднем плане.Вопрос к банку: номер +7-903-278-**-** принадлежит банку?

Сегодня, 24.06.15, в 18-40 (время Новосибирское) с номера телефона +7-903-278-**-** позвонила девушка и представилась сотрудником отдела взыскания банка ЮниКредит. Я пояснил ситуацию о текущем взаимодействии с банком и предложил действовать в рамках законодательства РФ. На это услышал, что они работают не по законодательству РФ. После такого ответа попросил меня переключить на руководителя отдела. Вместо руководителя, я услышал голос молодого человека и хохот на заднем плане.Вопрос к банку: номер +7-903-278-**-** принадлежит банку?

Сегодня, 24.06.15, в 18-40 (время Новосибирское) с номера телефона +7-903-278-**-** позвонила девушка и представилась сотрудником отдела взыскания банка ЮниКредит. Я пояснил ситуацию о текущем взаимодействии с банком и предложил действовать в рамках законодательства РФ. На это услышал, что они работают не по законодательству РФ. После такого ответа попросил меня переключить на руководителя отдела. Вместо руководителя, я услышал голос молодого человека и хохот на заднем плане.Вопрос к банку: номер +7-903-278-**-** принадлежит банку?

Сегодня забирал карту виза голд, взял наличными с собой 18 000 рублей, которые я завтра должен перевести человеку с карты на карту, по этому поводу как раз хотел воспользоваться впервые картой этого ''Чудесного'' банка.Забрал карту в отделение на казачем, вставил в банкомат внес 18 000 рублей, банкомат выдал квитанцию транзакция выполнена без суммы, решил проверить баланс и что Вы думаете деньги не перечислили, я без денег без чека к операционисту, отстоял очередь, она проверила, да действительно деньги в системе не отобразились, написал заявление, сказали ну если деньги вернут, то возврат в течение 30 дней! Что значит если! Да еще и 30 дней!  Понимаете завтра я должен перечислить деньги! До дома, где деньги, в ближайшем подмосковье мне 1,5 часа туда 1,5 обратно, в планах остаться до завтра в Москве, и что получается из-за банковской ошибки я должен тратить 3 часа времени на дорогу и еще ждать 30 дней! Вдруг этот банк ЮниКредит по своей чудесной системе еще и не отследит сколько я денег внес да и не захочет возвращать, чека то чудо- банкомат не выдал!Работники самого отделения в момент общения со мной по этому поводу были скорее пофигистичны, чем спокойны: ну держите пишите заявление, что вы от нас хотите! Этот банкомат просто начал сегодня глючить ранее!, - А ведь до этого я спрашивал у операциониста, где лучше положить деньги в банкомате или через кассу, почему меня не предупредили!Главный менеджер или кто-то там у них самый ответственный вообще пытался доказать мне что я не прав, что у них в банке высокий уровень надежности и безопасности..Интересный опыт .. как хорошо что не приступил у них к открытие расчетного счета для юр.лица..

Пользуюсь, поскольку карта зарплатная. Решил снять наличные в банкомате в Мега Теплый Стан. Банкомат сожрал карту и завис. Позвонил в колл-центр, карту заблокировали, сказали сбой системы, предложили ехать в отделение писать заявление на перевыпуск. Повозмущался, что это вина банка, но согласился, поскольку отделение банка по пути домой. Приехал, написал заявление, сказали, что карта будет готова через 3 дня. Спрашиваю можно ли снять деньги через кассу. Да, с процентами! Банкомат сожрал карту из-за технического сбоя, а я должен это оплатить! Деньги нужны были раньше, чем будет выпущена карта, занимал у знакомых. А можно кредит не оплачивать 3 дня, а проценты пусть банк кредитор с этого банка возьмёт? Ведь так честно будет.В остальном ничем не выдающийся банк. Интернет банкингом не пользуюсь, поскольку нужно ехать в отделение и заключать договор об обслуживании. Если бы у меня был выбор зарплатной карты, то по данному продукту в этот банк не пошёл бы.

Оформлен автокредит.13.06.15 я была в Дополнительном офисе «Тульская», задала вопрос о частичном досрочном погашении, а именно - рядом со мной отделений нет, время работы большинства отделений совпадает с моим временем работы, может ли "извещение о намерении досрочно погасить задолженность по кредиту", заполненное, с моей подписью, подвозить мое доверенное лицо? Сотрудник выдал мне пустые бланки и заверил в возможности такой операции. Через Клиент-банк выполнить эту операцию также невозможно. О такой возможности меня заверял и сотрудник банка в точке продаж Рольф при оформлении кредита. 13.06.15 также была оформлена доверенность на мужа на все возможные действия, включая неограниченно снятие средств со счета, но когда муж 19.06 приехал оформить досрочное погашение, ему было отказано в этой операции [минус час времени впустую] - и сотрудником и управляющей отделения - потребовалась нотариально заверенная доверенность. Фамилии он к сожалению не записал, но думаю вы разберетесь и мы получим ответ требуется ли в 21м веке собственноручно привозить в банк бумажку при  оформленной доверенности, подписи и деньгами на счету.Кстати деньги были сняты с депозита другого банка, переведены платежкой, таким образом лежат вхолостую - проценты по депозиту не начисляются, зато проценты по кредиту продолжают капать в полном размере и банк имеет возможность зарабатывать на моем остатке. Или в этом и расчет?Светлана.

Не далее как вчера, хотел пополнить свой депозит. Внес деньги через банкомат на счет карты. Прихожу домой, открываю интернет банк, пытаюсь пополнить депозит, выходит сообщение, что не хватает средств для пополнения, хотя деньги на карте есть! Звоню на тел. горячей линии, мне объясняют, что оказывается напрямую, с карты пополнить вот так сразу нельзя, а только через сутки. Но можно: внимание! опять сходить в банкомат, снять деньги  и снова внести их же, но уже не на счет карты, а на текущей счет! Вот такое замечательное дистанционное обслуживание). В других обычных интернет банках все это делается через меню без всяких заморочек.p.s. Банкоматы в отделении на пр. Просвещения стоят старые, убогие, все ободранные, как с помойки. Меню и предустановленные суммы для того же снятия наличных "привет из нулевых", например :...2000, 4000 руб., при том что максимальная сумма снятия 50 000 руб. Сходите через дорогу в отделение Русского Стандарта на том же пр. Просвещения как вариант- современные, новые банкоматы с сенсорными панелями, хотя и им тоже не первый год.

Возмущена отношением и еще больше самой системой обслуживания в вашем банке. Вчера, отстояв в очереди к оператору в филиале ЮКБ на пересечении ул.Победы и ново-Вокзальной около 40 мин. (присесть там некуда, очередь человек 10) , отпускала одна девушка-оператор - не торопясь, долго читая все что печатала. Через 30 мин. такого ожидания, на возмущенные оклики толпы, администратор лениво ответила - второй оператор на обеде (время было с 16-40 до 17-20 по Самаре). Дождавшись своей очереди в духоте и тесноте, отдала заявление об оплате автокредита в РНБ. Оператор опять таки крайне медленно вбивала мои паспортные данные, что-то печатала, наконец, понаставив кучу печатей, дала мне рассписаться в бланке заявке (причем бланк ЮКБ) и я уже направлялась к кассе (где опять таки работало одно окошко, невзирая на поток людей с работы) когда оператор вдруг увидела, что я плачу за мужа, на кого оформлен кредит, и забрав у меня все документы, выдала новый бланк и отправила заполнять его вручную! Я была ошарашена, так как плачу уже полгода, все мои и данные моего мужа есть в компютере банка. А мне предлагают заполнять вручную не просто свои паспортные данные, а полностью реквизиты РНБ и нашего кредита.На мое возмущение, мне было сказано - идите в другой банк и платите с комиссией, а у нас такие порядки. Но ведь 21 век и такое хамское отношение к клиенту я коммерческой структуре я встречаю впервые. Люди - клиенты вокруг меня были злы, и я впервые в жизни согласилась с парнем, который просто по русски отматерил и банк, и его сотрудников за профнепригодность. Если есть выбор у читателей этого сайта, то пусть проценты по кредиту будут чуть выше, но выберите другой банк - здоровье дороже!И кредит я в итоге не оплатила, не было сил в духоте и толпе заполнять здоровый бланк с цифрами.

Здравствуйте, не любитель писать отзывы обычно со всем согласен, но накипело уже.Что такое банк Юни Кредит:- Если вы хотите оплачивать кредит в банкомате то есть в комнате 2 на 2 метра, где постоянно спит бомж, о чем есть подтверждение в видеозаписи и фото. То вам сюда. Про то, что вонь адовая стоит - я промолчу.- Если вы хотите постоянно натыкаться на неработающие банкоматы то вам сюда.- Если вы хотите ближайший работающий банкомат в 100 км от вас то этот банк вам подойдет на 100%.- Если вы хотите узнавать у оператора, где можно погасить кредит, приезжать к круглосуточному банкомату и понимать, что он находится в помещение куда есть досту только у сотрудников помещения (Бизнес комплекс) - то этот банк ваш выбор.- Если вы хотите быть обладателем ненужной карты, с которой нельзя оплачивать в интернете, то вам такую выдадут с радостью.- Если вы хотите изменить данные, например, внести телефон в договор, чтобы картой можно было оплачивать в интернете, и вам очень удобно ехать делать столь сложную операцию в отделение банка то вам сюда это ваш банк.- Если вы любите, когда на ваши заявления забивают "Болт" как с телефоном для платежа, так с притензией на то что спит бомж в комнате с банкоматами, то это тот банк, который это устроит.- Если вы хотите, чтобы вам звонили пъяные операторы примерно в стадии "в полные дрова" то только в Юникредит.- Если вы хотите, чтобы к вам относились не как клиенту, который постоянно платит, а как хрен знает к кому, то вам сюда.- Если вам нравится, когда в любой ситуации вам говорят это ваша проблема (например, не получается залогинется в лк на сайте), то это именно ваш банк).Услуги банка: Автокредит, дебетовая карта.Плюсы и минусы:Честно говоря, ни единого плюса за все время не нашел. Ни парковки в отделении в центре нет. Персонал - как будто его из под кнута заставляют, из 4 рабочих мест работает только 1 оператор, что создает постоянную очередь из 2 человек, да, народу немного, но операторы обычно тупят, за пополнение через отделение берут комисию, хотя оператор вам скажет, что все без комисии, ни разу не предоставили достоверной информации по месту расположения банкоматов.И перед тем как сотрудники банка начнут что-то писать искать маневры оправдаться. Да, я постоянно просрочиваю оплату по кредиту примерно на неделю, не из за того что мне жалко вам эти копейки, а по причине что эти копейки вам нереально передать, не приехав лично в банк.Учитесь у Альфы...

Здравствуйте, не любитель писать отзывы обычно со всем согласен, но накипело уже.Что такое банк Юни Кредит:- Если вы хотите оплачивать кредит в банкомате то есть в комнате 2 на 2 метра, где постоянно спит бомж, о чем есть подтверждение в видеозаписи и фото. То вам сюда. Про то, что вонь адовая стоит - я промолчу.- Если вы хотите постоянно натыкаться на неработающие банкоматы то вам сюда.- Если вы хотите ближайший работающий банкомат в 100 км от вас то этот банк вам подойдет на 100%.- Если вы хотите узнавать у оператора, где можно погасить кредит, приезжать к круглосуточному банкомату и понимать, что он находится в помещение куда есть досту только у сотрудников помещения (Бизнес комплекс) - то этот банк ваш выбор.- Если вы хотите быть обладателем ненужной карты, с которой нельзя оплачивать в интернете, то вам такую выдадут с радостью.- Если вы хотите изменить данные, например, внести телефон в договор, чтобы картой можно было оплачивать в интернете, и вам очень удобно ехать делать столь сложную операцию в отделение банка то вам сюда это ваш банк.- Если вы любите, когда на ваши заявления забивают "Болт" как с телефоном для платежа, так с притензией на то что спит бомж в комнате с банкоматами, то это тот банк, который это устроит.- Если вы хотите, чтобы вам звонили пъяные операторы примерно в стадии "в полные дрова" то только в Юникредит.- Если вы хотите, чтобы к вам относились не как клиенту, который постоянно платит, а как хрен знает к кому, то вам сюда.- Если вам нравится, когда в любой ситуации вам говорят это ваша проблема (например, не получается залогинется в лк на сайте), то это именно ваш банк).Услуги банка: Автокредит, дебетовая карта.Плюсы и минусы:Честно говоря, ни единого плюса за все время не нашел. Ни парковки в отделении в центре нет. Персонал - как будто его из под кнута заставляют, из 4 рабочих мест работает только 1 оператор, что создает постоянную очередь из 2 человек, да, народу немного, но операторы обычно тупят, за пополнение через отделение берут комисию, хотя оператор вам скажет, что все без комисии, ни разу не предоставили достоверной информации по месту расположения банкоматов.И перед тем как сотрудники банка начнут что-то писать искать маневры оправдаться. Да, я постоянно просрочиваю оплату по кредиту примерно на неделю, не из за того что мне жалко вам эти копейки, а по причине что эти копейки вам нереально передать, не приехав лично в банк.Учитесь у Альфы...

Здравствуйте, не любитель писать отзывы обычно со всем согласен, но накипело уже.Что такое банк Юни Кредит:- Если вы хотите оплачивать кредит в банкомате то есть в комнате 2 на 2 метра, где постоянно спит бомж, о чем есть подтверждение в видеозаписи и фото. То вам сюда. Про то, что вонь адовая стоит - я промолчу.- Если вы хотите постоянно натыкаться на неработающие банкоматы то вам сюда.- Если вы хотите ближайший работающий банкомат в 100 км от вас то этот банк вам подойдет на 100%.- Если вы хотите узнавать у оператора, где можно погасить кредит, приезжать к круглосуточному банкомату и понимать, что он находится в помещение куда есть досту только у сотрудников помещения (Бизнес комплекс) - то этот банк ваш выбор.- Если вы хотите быть обладателем ненужной карты, с которой нельзя оплачивать в интернете, то вам такую выдадут с радостью.- Если вы хотите изменить данные, например, внести телефон в договор, чтобы картой можно было оплачивать в интернете, и вам очень удобно ехать делать столь сложную операцию в отделение банка то вам сюда это ваш банк.- Если вы любите, когда на ваши заявления забивают "Болт" как с телефоном для платежа, так с притензией на то что спит бомж в комнате с банкоматами, то это тот банк, который это устроит.- Если вы хотите, чтобы вам звонили пъяные операторы примерно в стадии "в полные дрова" то только в Юникредит.- Если вы хотите, чтобы к вам относились не как клиенту, который постоянно платит, а как хрен знает к кому, то вам сюда.- Если вам нравится, когда в любой ситуации вам говорят это ваша проблема (например, не получается залогинется в лк на сайте), то это именно ваш банк).Услуги банка: Автокредит, дебетовая карта.Плюсы и минусы:Честно говоря, ни единого плюса за все время не нашел. Ни парковки в отделении в центре нет. Персонал - как будто его из под кнута заставляют, из 4 рабочих мест работает только 1 оператор, что создает постоянную очередь из 2 человек, да, народу немного, но операторы обычно тупят, за пополнение через отделение берут комисию, хотя оператор вам скажет, что все без комисии, ни разу не предоставили достоверной информации по месту расположения банкоматов.И перед тем как сотрудники банка начнут что-то писать искать маневры оправдаться. Да, я постоянно просрочиваю оплату по кредиту примерно на неделю, не из за того что мне жалко вам эти копейки, а по причине что эти копейки вам нереально передать, не приехав лично в банк.Учитесь у Альфы...

Образовалась просрочка по кредиту. Сотрудники банка ни разу не позвонили. Зато бегом слили мои личные и банковские данные без предупреждения и с нарушениями закона коллекторам. Причем слили одной из самых дурацких контор (называют себя ЮСБ - юридическое содействие бизнесу), которая позволяет себе оскорбления, угрозы, издевательства как в мой адрес, так и в адрес родственников. Банк на контакт не идет ни в какой форме. Телефонные сотрудники банка отказываются соединить с людьми, которые занимаются этим вопросом. Письма с уведомлением о передаче дела третьим лицам, как положено по закону, я не получал.

28 февраля распечатал купон с сайта banki.ru на вклад "Нам 25+", по которому было обещано 17% годовых. Позвонил в банк - сказали купон действителен, условия вклада действуют до 14 марта. Пришел в банк и тут началось самое интересное. Чтобы открыть вклад, нужно открыть счёт. Счёт открывают в течении 45-60 минут?! Ждать час я был не готов, но проценты по вкладу грели душу, и я пришел вечером. Выдали документы по счету, положил на счет сумму, которую нужно было положить на вклад. Девушка говорит, что вклад вообще открывается 3 дня и документы будут готовы 2 марта. 2 марта я прийти не мог, так как ложился в больницу - девушка сказала, ничего страшного, придете когда будет угодно. Пришел примерно через две недели, и тут стало еще интереснее в документах значилось - вклад открыт 2 марта под 15% годовых! Я говорю не хочу под такие проценты, мне в ответ штраф - то есть ничего даже не заработав, я уже должен банку. Вклад я оставил, так как с учетом штрафов и текущих процентов у других банков, у данного банка было наиболее выгодное предложение. Надо отдать должное банку - причитающуюся сумму и проценты получил без проблем  1 июня, после истечения срока вклада.P.S. Скупой платит дважды, я за это поплатился. Порталу banki.ru следует более тщательно подходить к выбору партнеров, так как такие партнёры подрывают доверие и с к самому порталу. Больше "эксклюзивным" предложениям портала я не верю и в данный банк ни ногой.

16 мая 2015 года я зашел в ДО "Ломоносовский проспект" с целью открыть валютный вклад. Сотрудник банка предложил мне открыть вклад Prime, т.к. по нему были самые большие проценты, вся сложность заключалась только в том, что вклад можно открыть только после подключения пакета Prime. Мне расписали все прелести этого пакета, и я согласился.Через неделю, мне пришло смс, что все готово и 23 мая я снова пришел в отделение чтобы получить карточки и открыть вклад. Но все оказалось не так просто: карточки я получил, а вот деньги положить на счет не смог, т.к. оказалось, что мне почему то открыли только рублевый счет и т.к. была суббота, то сказали, что валютный счет смогут открыть только во вторник - 26 мая (неужели нельзя было заранее открыть вместе с рублевым счетом и валютный, или очень сложно было догадаться, что если человек приходить открывать вклад в валюте, то и счет ему нужен валютный?).26 мая мне наконец то удалось положить деньги на счет. В итоге, то что в любом банке занимает один час, в ЮниКредите потребовало три похода в банк. Я думал, что все уже благополучно завершилось, но оказалось, что все не так просто.5 июня с меня списали комиссию 3000 рублей за пользование пакетом Prime в мае (за 7 дней!), хотя при моей сумме вклада мне обещали бесплатное обслуживание.    После звонка в службу поддержки оказалось, что деньги списали потому что, пакет мне активировали 23 мая, а деньги (по вине сотрудников банка), я смог положить только 26 мая, и получалось, что один рабочий день у меня не попадал под бесплатное обслуживание. Получается, вместо того что бы извиниться передо мной, за то что мне пришлось лишний раз приходить в банк - с меня сняли деньги!К тому же, при получении пакета,мне обещали три месяца бесплатного обслуживания, это то же оказалось враньем (в службе поддержки сообщили, что эта акция уже закончилась).Вот и решайте, стоит ли иметь дело с банком который не предоставляет никаких письменных документов и договоров (из всех документов мне дали только квитанции о приеме денег), а часть устных обещаний оказывается, мягко говоря – недостоверными.Что это, некомпетентность сотрудников или такая политика банка?

Хочу рассказать о личном пользовании в системе Business.Online для Юридических лицЭто крайне не удобная система, которая занимает очень много времени! Тем что постоянно глючит. Понимаете Юникредит банку  легче нанять программиста, что бы он составлял инструкцию о починке и предоставлял пользователям.Гугл вообще заблокировал пользование в системе, пишет НЕ БЕЗОПАСТНО! Постоянно какие то обновления, надо самостоятельно устанавливать! Юникредит банк, как вы думаете нужно ли пользователю тратить свое драгоценное время на то чтобы чинить ВАШУ систему! Касаемо самой системы она не продумана! Не создана для удобного пользования! Стоит тариф комфорт около 1500 руб. Спрашивается за что? Отвратительный банк!

При выпуске евровой дебетовки "Виза" сотрудниками банка с уверенностью утверждалось, что снятие в банкоматах группы "Юникредит"в валютах, отличных от евро, конверсия осуществляется по кросс-курсу платежной системы, а банк не берет дополнительный процент за снятие.На деле выяснилось, что для болгарского лева, курс которого является фиксированным и составляет примерно 1.96, списание денег с карт-счета осуществляется по произвольно устанавливаемому банком "Юникредит" курсу, колеблющемуся в диапазоне от 1.87 до 1.92, т.е. за каждое "беспроцентное" снятие в банкоматах группы, банк берет комиссию в размере до 5%(!). При платежах в торговых точках курс, как минимум, не лучше.Повторюсь, речь идет о евровой дебетовой карте. Не берусь утверждать, возникают ли дополнительные поборы при снятии в банкоматах группы "Юникредит" в еврозоне, но в Восточной Европе или в Турции рассчитывать на карту "Юникредита" не стоит ни в коем случае, а информацию о беспроцентном снятии в банкоматах группы в Болгарии, Венгрии, Турции и иных "неевровых" странах следует воспринимать как недобросовестную рекламу финансовых услуг.

С банком поддерживал деловые отношения на протяжении семи лет. Сперва зарплатный проект, после неоднократно брал потребительские кредиты, погашал вовремя, и снова оформлял новый кредит, открывал вклады. Последний кредит закрыл в феврале, в марте размещал краткосрочный вклад. Все суммы были достаточно серьёзными. Сотрудники банка систематически звонили, рассказывали как банк дорожит такими клиентами как я, и предлагали оформить новый кредит (одобренная банком для меня сумма была более 1 000 000 руб.). Последний разговор с сотрудниками банка состоялся в 20 числах апреля. Понимая, что банк "ценит клиентов проверенных временем" 08 июня обратился в банк для оформления очередного кредита. Запрашиваемая сумма равнялась моему заработку за 5 месяцев, срок предполагаемого кредитования 3 года. Предоставил все требуемые документы. Как положено, подписал бумагу о согласии застраховать потребительский кредит. 09 июня в 12ч. 10 мин. мне сообщили, что мне отказано в кредите.P.S.: Был момент когда банкомат выдал на 10 000 рублей больше чем я запрашивал, об этом мною было сообщено сотрудникам банка.