10 021 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Обратилась по телефону с просьбой подобрать вклад. Вклад подобрали и предложили записаться на удобное для меня время посещения, отделения Москва, Вернадского просп., 33 без очереди. Подойдете, скажете, что назначили время и откроете вклад. На следующий день прихожу в отделение. Народу много. Я к сотруднице, говорю у меня назначено. А мне говорят - в очередь. У нас живая очередь! Звоню в кол-центр. Спрашиваю, зачем вообще надо записываться, если все равно очередь живая? Извинились. Спасибо. Можете жалобу написать, говорят. Я вклад хотела открыть, а не жалобу писать. Супер банк.

Звонит менеджер и хочет, чтобы мой отдел кадров подтвердил какие–то данные. Какие именно мне так и не смогли объяснить. Абсолютно для всех банков в РФ достаточно представленных данных, кроме данного банка. Я вообще не понимаю зачем им служба безопасности. В общем ничего внятного менеджер мне так и не смогла сказать и объяснить. Полный абсурд. Сейчас подаю заявки в другой банк.

Здравствуйте. Передаю слова благодарности всем сотрудникам банка, задействованным в оформлении и обслуживании автокредита Ниссан Финанс по договору купли-продажи транспортного средства ф.1 024/7.13/ от 06.07.2013. Спасибо за работу. Были незначительные недочеты в работе на этапе досрочного погашения кредита, но, по-большому счету, сотрудники заслуживают оценки пять. Читая отзывы на портале banki.ru обратил внимание, что портал превращен в книгу жалоб. И вот, решил добавить свой положительный отзыв. Спасибо.

Она украла у него просто кучу времени и так как отвязаться от неё вежливо было нельзя, а предложение было бесплатным три месяца, он согласился.
Нами в итоге было написано заявление об отключении этой услуги, которой мы даже ни разу не воспользовались, но отключить эту услугу никто и не собирается. Как нам объяснили в Банке, та менеджер уже не работает . С нас каждый месяц снимают по практически 4000 тысячи рублей. Это какая то волшебно–завуалированная услуга помощи Банку, которая очевидно во времена кризиса превратилась в не отключаемую.
Тут выход один, срочно менять Банк, причём до этого момента у меня не было с Юникредит никаких проблем и по моей рекомендации в нем открыли счета около 50 моих партнёров, которым теперь будем рассказывать другую историю об этом Банке.

Моя история оформления кобрендинговой карты (S7) через интернет:1. 03.06.2014 оформляю заявку через интернет на кобрендинговую карту категории классик. Через час перезванивает специалист банка, уточняет информацию (заявка подавалась по 2-м документам: паспорту и загранпаспорту), сообщает, что со мной свяжется курьер, который подъедет за документами.2. Два дня никто не перезванивает, 06.06.2014 перезваниваю в банк сам. Специалист колл-центра видит мою заявку, удивляется, что курьер мне не звонил, назначает звонок курьера на понедельник, 9 июня.3. 9 июня перезванивает курьер (Евгений, тел. (925) ****7206), приезжает, заполняю бумажную заявку на КК. Евгений спрашивает, готовы ли у меня НДФЛ-2 и заверенная копия трудовой книжки. Я отвечаю, что заявку оформлял по паспорту и загранпаспорту. Курьер забирает заполненное заявление, ксерокопии общегражданского и загранпаспорта. Говорит, что в случае одобрения (в котором он не уверен, т.к., по его словам, карта по паспорту и загранпаспорту не оформляется) забрать ее могу в офисе на Рогожской (Москва)4. Проходит еще неделя. Никто не перезванивает.5. 17.06.2014 (т.е. спустя 2 недели после подачи заявки на сайте) звоню в колл-центр. Мою заявку не видят, статуса ее не знают. Связаться с офисом на Рогожской не могут.На мой взгляд, налицо потеря взаимодействия и несогласованность работы подразделений банка, которая явно не способствует росту клиентской базы. 2.

Являюсь долгое время владельцем кредитной карты данного банка.Преимущества:- Удобный интернет банк.- Не самая высокая для карты процентная ставка.- Для погашения достаточно внести деньги на счет карты.Недостатки:- При возникновении просрочки по минимальному взносу (возникла из-за того, что вместо первого числа месяца, когда нужно было внести платеж, внес 30-го числа предыдущего месяца) блокируются ВСЕ карты и дебетовая, на которой были деньги, и кредитная. Нет бы просто списать, зачем-то еще и блокируют карту.- При обращении за перевыпуском карты (потерял), карту делают быстро, но везут до допофиса очень долго. Легче заехать за ней самостоятельно в офис на Полянке, где перевыпускают карты, но там постоянные очереди.- При переводе денег между своими счетами в и-нет банке приходится вводить код подтверждения. Защита это конечно хорошо, но смысл ставить такие ограничения на перевод между своими же счетами я не понял.Также недавно взял потребкредит в банке. Процедура стандартная для многих банков - подписываешь оферту и получаешь кредит. Я получил одобрение через 2 часа, деньги были на следующий день. Недостаток - деньги получаешь на отдельный счет, куда и нужно вносить платеж и их с этого счета нужно еще перекинуть на свой карточный счет, с которого потом можно снять в банкомате.Я это сделал за две минуты сидя в маршрутке, через мобильный банк, но если человек не пользуется интернет-банком, то придется ехать в допофис и снимать через кассу.П.с.: В допофисе пытались продать страхование жизни, включив его в договор. Я отказался - все равно никаких плюшек, кроме увеличения ежемесячного платежа, это не несет.

Являюсь долгое время владельцем кредитной карты данного банка.Преимущества:- Удобный интернет банк.- Не самая высокая для карты процентная ставка.- Для погашения достаточно внести деньги на счет карты.Недостатки:- При возникновении просрочки по минимальному взносу (возникла из-за того, что вместо первого числа месяца, когда нужно было внести платеж, внес 30-го числа предыдущего месяца) блокируются ВСЕ карты и дебетовая, на которой были деньги, и кредитная. Нет бы просто списать, зачем-то еще и блокируют карту.- При обращении за перевыпуском карты (потерял), карту делают быстро, но везут до допофиса очень долго. Легче заехать за ней самостоятельно в офис на Полянке, где перевыпускают карты, но там постоянные очереди.- При переводе денег между своими счетами в и-нет банке приходится вводить код подтверждения. Защита это конечно хорошо, но смысл ставить такие ограничения на перевод между своими же счетами я не понял.Также недавно взял потребкредит в банке. Процедура стандартная для многих банков - подписываешь оферту и получаешь кредит. Я получил одобрение через 2 часа, деньги были на следующий день. Недостаток - деньги получаешь на отдельный счет, куда и нужно вносить платеж и их с этого счета нужно еще перекинуть на свой карточный счет, с которого потом можно снять в банкомате.Я это сделал за две минуты сидя в маршрутке, через мобильный банк, но если человек не пользуется интернет-банком, то придется ехать в допофис и снимать через кассу.П.с.: В допофисе пытались продать страхование жизни, включив его в договор. Я отказался - все равно никаких плюшек, кроме увеличения ежемесячного платежа, это не несет.

Здравствуйте.22 апреля 2014г. мне был одобрен ипотечный кредит в вашем банке (отделение на Проспекте Мира). Сегодня, 10 июня 2014г, мной был подан весь пакет документов на одобрение выбранной квартиры. Менеджер говорит, что документы будут рассматриваться минимум в течение 5 рабочих дней, а выход на сделку планируется в первых числах июля!В нашей сделке участвуют 3 квартиры, в двух из которых собственники - несовершеннолетние дети. Получены одобрения органов опеки по 2м квартирам, собрана масса других документов, имеющих ограниченный срок действия.С 21 июня 2014г. продавцы одной из квартир уезжают в отпуск на 3 недели. Получается что когда они вернутся, часть документов придется делать заново, и более того они могут поднять стоимость квартиры или вообще передумать ее продавать.Очень прошу посодействовать в выходе на сделку до 21 июня 2014г. Помогите улучшить жилищные условия 6-х детей участвующих в сделке!

Просто прекрасная ситуация произошла с банком Юникредит, который до этого я считал весьма приличным банком. В банке у меня оформлен потребительский кредит. Выплачиваю всегда вовремя и без просрочек (у меня идеальная кредитная история). И тут мне на телефон приходит СМСка о том, что дескать, уважаемый, у вас задолженность 147 рублей. Это вдвойне удивительно с учётом того, что я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, пополнил счёт в размере платежа.Позвонил в банк - мне на голубом глазу заявляют, что я лопух, что у меня открыта какая-то карта тыщу лет назад, которой я не пользуюсь, и дескать я за неё должен заплатить 147 рублей. А так как мы очень ленивые и нам все равно на клиента, мы просто списали эти деньги с вашего кредитного счёта, на который вы заботливо положили денежки для платежа (вместо того, чтобы предложить подъехать и оплатить эти 147 рублей). И естественно мы вам не позвонили и не предупредили об этом, что вот мы без вашего ведома списали деньги, и теперь их не хватит на платёж, чтобы потом взять с вас ШТРАФ за просрочку и ИСПОГАНИТЬ Вам кредитную историю, ПРИХОДИТЕ К НАМ ЕЩЁ!

Я уже 3 года как взял автокредит, но расплатиться пока не могу. К моему сожалению были какое-то время трудности с выплатами всрок. Сначала начали мне названивать, запугивать. И как оказалось, у банка штраф за просрочку не останавливается, даже если выплатишь его. Это печально! Когда я обратился в банк с тем как решить проблему - там "увы" не знают. Договорились, что они проконсультируются и мне позвонят, но прошла неделя, а банк молчит. Пришел опять, а сотрудник, что со мной говорил в отпуске. Девушка правда извинилась. И опять сказала ждать звонка и все повторилось. Третий раз мне дали визитку с тел 8 800 700-1020 и там мне сказали, что по моей проблеме решения НЕТ! Вывод: банк умышленно вгоняет клиента в долг и потом занимаются банальным вышибанием денег! Администратор: Автору: "Договорились, что они проконсультируются и мне позвонят.." - укажите даты обращений в банк. peshik77: Дату я, к сожалению, не помню. Не думал, что так получится и не записал. А был в отделении на м. Белорусская на Грузинской и на Ленинском пересечение Ломоносовского проспекта.

Через два дня при оформлении заявки ставка уже увеличилась на 1%. Согласился, отправили документы на рассмотрение. Через два дня пришел отказ. Странно, имею положительную кредитную историю, кредит брал 1 раз, расплатился без замечаний. Звоню в банк без надежды на пояснения. Клерк любезно предложил еще раз подать заявку увеличив срок кредитования и сумму первоначального взноса, хотя подтвердил приемлемость начальных условий кредитования. Процент по кредиту естественно вырос еще на 2 %. Снова отказ. Складывается впечатление, что банк прекратил кредитование населения со средним уровнем доходов, или в СБ банка набрали дилетантов. Но больше всего возмущает вал звонков и sms от всяких мелких банков, с одобрением моего кредита по неприемлемым процентным ставкам. Я предоставлял свои конфиденциальные сведения и разрешение на их проверку конкретному банку, а не для тиражирования банковскому сообществу Москвы. Может в суд подать? Вот такая история с этим странным банком. Взял авто кредит в Сбербанке, жаль потерянного времени.

Стала клиентом банка в начале апреля этого года. Получила зарплатную карту. В договоре указывала свой имейл и телефон, галку об смс-уведомлении ставила. До сегодняшнего дня не было никаких смс, имейлов или почтовых сообщений, хотя деньги приходили и операции по карте я совершала. Я была в командировках и не могла решить эту проблему лично в отделении, поэтому просто страдала от отсутствия необходимого и положенного мне сервиса. По федеральному закону 161 о национальной платежной системе банки обязаны извещать клиента о совершенных операциях. Правда не указано способа. За два месяца банк Юникредит не сообщил мне ничего, никаким способом. НО сегодгня прислал свой электронный рекламный журнал на мой имейл! В службе поддержки Денис И8612 начал оспаривать со мной законодательство РФ. Это хамство и непрофессионализм.

Добрый день!В 2012 г. оформила автокредит в ЗАО "Юникредитбанк". 27.05.2014 г. подписала доп. соглашения о реструктуризации, согласно изменениям сумма ежемесячного платежа с 27.05.2014 составляет 9 833 р. (доп. соглашения подписаны со стороны банка). Эта сумма была внесена 28.05.2014 г. В этот же день мне позвонил сотрудник Банка и сообщил, что по техническим причинам реструктуризация не прошла и необходимо оплатить платеж в размере 12 887 рублей. 29.05.2014 мне опять же позвонили из банка и предложили рефинансирование кредита. 30.05.2014 все документы мною были подписаны, но опять же ошибка! 31.05.2014 мне позвонили и сообщили, что сотрудник, подписавший договора не имел право подписи. Мне было предложено подъехать 02.06.2014 переподписать документы, но заранее мне должен был позвонить сотрудник из отделения, но так никто и не позвонил. Ежедневно мне звонят сотрудники службы взыскания касательно просрочки, которая образовалась не по моей вине. Просьба разобраться в данной ситуации, иначе дело будет передано в суд!

Добрый день!В 2012 г. оформила автокредит в ЗАО "Юникредитбанк". 27.05.2014 г. подписала доп. соглашения о реструктуризации, согласно изменениям сумма ежемесячного платежа с 27.05.2014 составляет 9 833 р. (доп. соглашения подписаны со стороны банка). Эта сумма была внесена 28.05.2014 г. В этот же день мне позвонил сотрудник Банка и сообщил, что по техническим причинам реструктуризация не прошла и необходимо оплатить платеж в размере 12 887 рублей. 29.05.2014 мне опять же позвонили из банка и предложили рефинансирование кредита. 30.05.2014 все документы мною были подписаны, но опять же ошибка! 31.05.2014 мне позвонили и сообщили, что сотрудник, подписавший договора не имел право подписи. Мне было предложено подъехать 02.06.2014 переподписать документы, но заранее мне должен был позвонить сотрудник из отделения, но так никто и не позвонил. Ежедневно мне звонят сотрудники службы взыскания касательно просрочки, которая образовалась не по моей вине. Просьба разобраться в данной ситуации, иначе дело будет передано в суд!

Добрый день!В декабре 2013 г. я оформил Кредитную карту ЮниКредит Банка (… 9671) с привязкой к программе S7 Priopity в Дополнительном офисе «Космодамианская» по адресу Космодамианская набережная 52/2. В заявлении указал действующий счет участника программы лояльности (309978526) S7 Priopity. Оформил дополнительную карту (… 7399). После получения основной и дополнительной карты обнаружил, что на картах напечатан другой номер счета программы лояльности (303291090) S7 Priopity. В Январе 2014г. я обратился в дополнительный офис банка «Космодамианская» с просьбой урегулировать данный вопрос. В дальнейшем выяснилось, что сотрудники банка допустили ошибку и вместо привязки карты к действующему счету, создали новый счет к которому и привязали карты. В течение 4-х месяцев сотрудники дополнительного офиса «Космодамианская» разбирались с данной проблемой. Если выразиться точнее, то не разбирались. Вопрос был взят на контроль Управляющим офиса Х-ной Аделей Гайяровной, которая несколько раз звонила и клятвенно обещала, что проблема в финальной стадии решения, уже решена и в конце месяца, все будет урегулировано. К середине мая терпения подошло к концу, сотрудники офиса направляли по всем вопросам к Управляющей, которой всегда была сильно занята, а управляющая перестала реагировать на мои обращения. Я связался с службой поддержки S7 и попросил их проконсультировать по сложившейся ситуации и возможных путях ее урегулирование. Сотрудники S7 предоставили исчерпывающую консультацию, в рамках которой я должен первым делом обратиться в банк с просьбой перевыпустить карты с корректным номером программы лояльности. Дальше направить заявления в службу поддержки S7 с просьбой объединить счета.12.05.14 я написал заявления на основную и дополнительную карту с просьбой перевыпустить карты за счет банка. 27.05.14 я получил основную и дополнительную карту в дополнительном офисе «Космодамианская», активировал их и сменил пин-коды у обоих карт. Направил запрос в S7 с просьбой объединить счета. 28.05.14 находясь заграницей, я обнаружил, что карта основная и дополнительная не активны. После долгих переговоров с банком карты были активированы. При этом сотрудники службы поддержки неоднократно убеждали меня в том, что мои карты лежат в банке, которые мне необходимо просто забрать. Я продолжил использование карт вплоть до 18:00 30.05.14.22:15 30.05.14 при попытки провести оплату, в операции было отказано в связи с неверно введенным пин-кодом. Я несколько раз пытался вводить, подбирать пин-код, звонил на линию консультаций и снимал блокировку с карты, но к успеху это не привело. При этом дополнительная карта продолжала функционировать корректно.2.06.14 я повторил попытку подбора пин-кода и ввел пин-код, который был присвоен карте изначально (в момент получения). 02.06.14 я посетил дополнительный офис «Космодамианская», с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию и по каким причинам, в ручном режиме мне был изменен пин-код на исходный. Сотрудники отделения не смогли мне дать внятных разъяснений и предложили написать претензию по сложившемуся инциденту. При этом дополнительно сообщили, что в отделении банка лежит ещё 2 моих карты, полных дубликата полученных мной 27.05.14. Карты поступили через некоторое время, после получения мной перевыпущенных карт, они лежат в банке и неактивны в настоящий момент. Выдать и аннулировать они их не могут, как и по каким причинам сложилось ситуация, что карты были перевыпущины дважды. Через полгода их нужно будет уничтожить и счета мои будут заблокированы. Я уже не говорю о том, существует вероятность мошенничества при возможном использовании дубликатов карт.03.06.14 получил от S7 ответ: «Согласно уточненной информации, карта, прикрепленная к счету 309978526, закрыта. Активной является кобрендинговая карта с привязкой к счету «S7 Приоритет» 303291090. В данном случае, при объединении мы рекомендуем сохранить активным счет 303291090.». Круг замкнулся…Настоятельно прошу руководство и службу качества ЮниКредит Банка разобраться с данным инцидентом.Прошу:1. Депримировать и привлечь к ответственности Управляющего Дополнительного офиса «Космодамианская» Х-ной Аделей Гайяровной, за бездействие в урегулировании данного инцидента, повлекшее за собой неисполнение договорных обязательств, а также подрыв репутации банка.2. Разъяснить как и на каком основании были:2.1 Выпущены карты с некорректным номером программы лояльности. 2.2 Перевыпущены карты в 2-х экземплярах.2.3 Заменен на исходный пин-код на основной карте после 4-х дней использования.Требую:1. Уничтожить дубликаты карт находящиеся в Дополнительном офисе «Космодамианская» и удалить их след из средств автоматизации, чтобы услуги в рамках действующего договора оказывались банком в полном объеме.2. В будущем не допускать прицедентов замены пин-кодов на картах без согласования с владельцем карты.3. Связаться с S7 и подтвердить действие карт с номером счета 309978526, для дальнейшего объединения счетов.4. Компенсировать моральный и материальный ущерб, возникший в связи с описанным выше прецедентом. С уважением, Кустаров Максим4 июня 2014г.

Банк стал хуже, чем Русский стандарт. Моё мнение - это самый плохой банк в С-Пб. Отношение к клиентам просто как к рабам. Был клиентом банка с 2008 года. Брал кредиты, пользовался кредитной и дебетовой картой. Всё оплачивал своевременно и покорно (включая такие сборы как 6000 руб за открытие счёта). Имел неосторожность снять наличные с карты (в мае трудно проходили платежи типа из-за санкций США). Снять деньги смог только в пятом банкомате. Оплатил % за снятие наличных, в течении месяца вернул всю сумму + какие то непонятные платежи и % (безпроц. период не действует).В конце Мая начали приходить СМС о задолженности и с разными суммами. В отделении объяснять просто отказались. Плати и радуйся? За 12 руб. непонятной задолженности начислили 600 руб штрафа и 350 просто так. Всё заплатил. Радует, что ипотеку у них не взял, без штанов бы оставили. Карты сдал, Счета закрыл, и Вам советую!От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты и адреса банкоматов, в которых Вы не смогли снять деньги, а также причину. Когда и в какое отделение Вы обращались для разъяснения задолженности по процентам?

Банк стал хуже, чем Русский стандарт. Моё мнение - это самый плохой банк в С-Пб. Отношение к клиентам просто как к рабам. Был клиентом банка с 2008 года. Брал кредиты, пользовался кредитной и дебетовой картой. Всё оплачивал своевременно и покорно (включая такие сборы как 6000 руб за открытие счёта). Имел неосторожность снять наличные с карты (в мае трудно проходили платежи типа из-за санкций США). Снять деньги смог только в пятом банкомате. Оплатил % за снятие наличных, в течении месяца вернул всю сумму + какие то непонятные платежи и % (безпроц. период не действует).В конце Мая начали приходить СМС о задолженности и с разными суммами. В отделении объяснять просто отказались. Плати и радуйся? За 12 руб. непонятной задолженности начислили 600 руб штрафа и 350 просто так. Всё заплатил. Радует, что ипотеку у них не взял, без штанов бы оставили. Карты сдал, Счета закрыл, и Вам советую!От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты и адреса банкоматов, в которых Вы не смогли снять деньги, а также причину. Когда и в какое отделение Вы обращались для разъяснения задолженности по процентам?

В прошлом году в октябре взял кредит в ЮниКредит Банке на строительство загородного дома, кредит мне дали под залог квартиры, являющейся моей собственностью и кредит этот называется ипотечный. Все хорошо и, надеюсь, все довольны! При получении кредита мною было выполнено одно из условий банка на закрытие всех действующих на тот момент кредитных карт. Живу и радуюсь, только каждый месяц не забываю заезжать в отделение банка, чтобы написать заявление на частичное досрочное погашение кредита. Ничего не нарушало спокойного и размеренного течения моей жизни до прошлой пятницы. А в пятницу 23.05.14 раздался звонок мне на трубку из Юникредит Банка, номер московский, вкрадчивый русалучий голосок оповестил меня, что мне одобрена кредитная карта Юникредит Банка с кредитным лимитом на двести с чем-то тысяч (с чем я не расслышал) рублей. Так же я не услышал слова "ПРЕДВАРИТЕЛЬНО". Дело в том, что я опытный и очень давний пользователь всевозможных кредитных карт от самых разных банков. Причем, в моем арсенале всегда есть карты, которые даже не активированы и потому, собственно, они не были мною закрыты при получении кредита, т.к. не фигурировали ни в одной моей кредитной истории. Поэтому я был несколько удивлен этим звонком из банка и сразу же осторожно стал задавать интересующие меня вопросы:- Девушка, а это ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная сумма кредитного лимита или нет?- Нет, - ответил миленький голосок.- Девушка, я спешу Вам сообщить, что у меня в Вашем банке так называемый ипотечный кредит взят на сумму более двух миллионов рублей.- Да! Мы все про Вас знаем, не волнуйтесь! Именно с учетом этого и делаем Вам это предложение.Вот этим-то они меня и взяли, как говориться “тепленьким”, потому что на такие предложения из многочисленных банков я уже давным-давно не ведусь, т.к. общеизвестно, что после звонка с предварительно одобренной суммой ровным счетом ничего не значит, это надо ехать в банк, заполнять длинную-предлинную анкету-заявление на получение кредитной карты со словами “Прошу банк предоставить мне…” и т.д. и т.п. В моем же случае, получалось, думал я, что банк, наверное, видя, как я ежемесячно погашаю суммы в 4-5 раз больше ежемесячного платежа, не смог смотреть на такое безобразие (того и гляди, что он такими темпами и весь кредит погасит вместо 12 лет за какие-нибудь 1,5-2 года! Такого допустить нельзя, подошлем ему соблазн - испытание в виде карты). Ладно, думаю, от такого предложения грех отказываться, всякое в жизни бывает и еще одна кредитная карта мне не помешает решил я и твердым голосом сказал девушке: ”Да”. Мне назначили удобный для меня день, сказали, что в случае наличия очереди я могу сказать волшебное слово ”я за кредитной картой” и меня тут же примут. Так я собственно и сделал. Выкроил время, поехал. Первые смутные сомнения меня посетили когда милая добрая девушка, работник банка, попросила меня заполнить ту самую анкету-заявление на нескольких листах, которых я так страшился и избегал последние лет 5. Но, думаю, не отступать же теперь уже. Выстоял, вытерпел. Второй звоночек прозвенел, когда девушка спросила меня, какой лимит по кредитной карте я хотел бы запросить у банка. В голове был сразу один ответ: Мне в принципе ничего не надо, все у меня есть”. Но, вместо этого я замешкался, т.к. мне говорили по телефону, что сумма лимита уже одобрена и по этому поводу не нужно заморачиваться. Я как-то так, примерно, и сказал, на что мне девушка подсказала, что кредит одобряют примерно в размере 3 ежемесячных зарплат. Прикинув в уме, я и подумал, что банк уже все давно подсчитал и рассчитал за меня и заполнил анкету до конца. Третий и последний звонок прозвенел в конце приема: Обычно заявка рассматривается в течении 3-х рабочих дней ” Хм! – подумал я, девушка явно многого не знает. За пару дней, увлекшись повседневными делами, я даже немного забыл об этом всем, но, не банк, который ничего не забывает. Сегодня 30.06.14 раздался звонок, высветился московский номер: - Сергей Павлович, Ваше заявление на выпуск кредитной карты рассмотрено и банк принял решение Вам отказать! ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….Все эти точки – это слова, которые за мгновение ока пронеслись в моей голове после услышанного. Обиднее всего было то, что жил, никого не трогал, никого ни о чем не просил, всем был доволен и всего мне хватало пока мне не позвонили… из ЮНИКРЕДИТ БАНКА. Спрашивается, они что специально звонят, чтобы нарушать покой добропорядочных граждан, чтобы те тратили самое дорогое что у нас есть на этой Земле – наше собственное драгоценное время, и чтобы потом услышать, что тебе отказали, а это особенно неприятно, тем более, что ты ничего и не просил. На мой взгляд, это очень изощренное издевательство над людьми. Меня до сих пор переполняет возмущение. Я очень недоволен работой банка – это как-то непрофессионально что ли. Не знаю!

В прошлом году в октябре взял кредит в ЮниКредит Банке на строительство загородного дома, кредит мне дали под залог квартиры, являющейся моей собственностью и кредит этот называется ипотечный. Все хорошо и, надеюсь, все довольны! При получении кредита мною было выполнено одно из условий банка на закрытие всех действующих на тот момент кредитных карт. Живу и радуюсь, только каждый месяц не забываю заезжать в отделение банка, чтобы написать заявление на частичное досрочное погашение кредита. Ничего не нарушало спокойного и размеренного течения моей жизни до прошлой пятницы. А в пятницу 23.05.14 раздался звонок мне на трубку из Юникредит Банка, номер московский, вкрадчивый русалучий голосок оповестил меня, что мне одобрена кредитная карта Юникредит Банка с кредитным лимитом на двести с чем-то тысяч (с чем я не расслышал) рублей. Так же я не услышал слова "ПРЕДВАРИТЕЛЬНО". Дело в том, что я опытный и очень давний пользователь всевозможных кредитных карт от самых разных банков. Причем, в моем арсенале всегда есть карты, которые даже не активированы и потому, собственно, они не были мною закрыты при получении кредита, т.к. не фигурировали ни в одной моей кредитной истории. Поэтому я был несколько удивлен этим звонком из банка и сразу же осторожно стал задавать интересующие меня вопросы:- Девушка, а это ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная сумма кредитного лимита или нет?- Нет, - ответил миленький голосок.- Девушка, я спешу Вам сообщить, что у меня в Вашем банке так называемый ипотечный кредит взят на сумму более двух миллионов рублей.- Да! Мы все про Вас знаем, не волнуйтесь! Именно с учетом этого и делаем Вам это предложение.Вот этим-то они меня и взяли, как говориться “тепленьким”, потому что на такие предложения из многочисленных банков я уже давным-давно не ведусь, т.к. общеизвестно, что после звонка с предварительно одобренной суммой ровным счетом ничего не значит, это надо ехать в банк, заполнять длинную-предлинную анкету-заявление на получение кредитной карты со словами “Прошу банк предоставить мне…” и т.д. и т.п. В моем же случае, получалось, думал я, что банк, наверное, видя, как я ежемесячно погашаю суммы в 4-5 раз больше ежемесячного платежа, не смог смотреть на такое безобразие (того и гляди, что он такими темпами и весь кредит погасит вместо 12 лет за какие-нибудь 1,5-2 года! Такого допустить нельзя, подошлем ему соблазн - испытание в виде карты). Ладно, думаю, от такого предложения грех отказываться, всякое в жизни бывает и еще одна кредитная карта мне не помешает решил я и твердым голосом сказал девушке: ”Да”. Мне назначили удобный для меня день, сказали, что в случае наличия очереди я могу сказать волшебное слово ”я за кредитной картой” и меня тут же примут. Так я собственно и сделал. Выкроил время, поехал. Первые смутные сомнения меня посетили когда милая добрая девушка, работник банка, попросила меня заполнить ту самую анкету-заявление на нескольких листах, которых я так страшился и избегал последние лет 5. Но, думаю, не отступать же теперь уже. Выстоял, вытерпел. Второй звоночек прозвенел, когда девушка спросила меня, какой лимит по кредитной карте я хотел бы запросить у банка. В голове был сразу один ответ: Мне в принципе ничего не надо, все у меня есть”. Но, вместо этого я замешкался, т.к. мне говорили по телефону, что сумма лимита уже одобрена и по этому поводу не нужно заморачиваться. Я как-то так, примерно, и сказал, на что мне девушка подсказала, что кредит одобряют примерно в размере 3 ежемесячных зарплат. Прикинув в уме, я и подумал, что банк уже все давно подсчитал и рассчитал за меня и заполнил анкету до конца. Третий и последний звонок прозвенел в конце приема: Обычно заявка рассматривается в течении 3-х рабочих дней ” Хм! – подумал я, девушка явно многого не знает. За пару дней, увлекшись повседневными делами, я даже немного забыл об этом всем, но, не банк, который ничего не забывает. Сегодня 30.06.14 раздался звонок, высветился московский номер: - Сергей Павлович, Ваше заявление на выпуск кредитной карты рассмотрено и банк принял решение Вам отказать! ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….Все эти точки – это слова, которые за мгновение ока пронеслись в моей голове после услышанного. Обиднее всего было то, что жил, никого не трогал, никого ни о чем не просил, всем был доволен и всего мне хватало пока мне не позвонили… из ЮНИКРЕДИТ БАНКА. Спрашивается, они что специально звонят, чтобы нарушать покой добропорядочных граждан, чтобы те тратили самое дорогое что у нас есть на этой Земле – наше собственное драгоценное время, и чтобы потом услышать, что тебе отказали, а это особенно неприятно, тем более, что ты ничего и не просил. На мой взгляд, это очень изощренное издевательство над людьми. Меня до сих пор переполняет возмущение. Я очень недоволен работой банка – это как-то непрофессионально что ли. Не знаю!

В ЮниКредитБанке мною были взяты два кредита: потребительский и автокредит. В декабре 2013 года, желая полностью досрочно погасить оба кредита, я обратилась в отделение банка (у метро Московская). Мне рассчитали оставшуюся сумму по обоим кредитам и дали заполнить Заявления (2 штуки по каждому кредиту). Я заполнила одно Заявление на досрочное погашение по потребительскому кредиту и одно заявление на досрочное погашение по автокредиту. 30 декабря 2013 года, я внесла в банк: 1) денежные средства, необходимые и достаточные для полного погашения автокредита; 2) денежные средства, необходимые и достаточные для полного досрочного погашения потребительского кредита. К сожалению, только 29 мая 2014 года я пришла в банк за справкой о погашении кредита. И только 29 мая 2014 года я выяснила, что банк не видел моего заявления на досрочное погашение автокредита. Денежные средства, внесенные мною 30 декабря 2014 года лежат на счете, и с ниж ежемесячно списываются платежи по автокредиту. Таким образом, я уже потеряла 12 000 на процентах. Я была крайне удивлена данным фактом. Мне непонятно, каким образом Банк мог "потерять" одно из двух Заявлений, написанных единовременно?