10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Дорогой Юникредит!У меня есть одобренное решение об ипотечном кредите, и я хочу им воспользоваться. Никто в банке не может мне показать пункт тарифов, в котором было бы четко зафиксировано отсутствие комиссии в такой ситуации:1) Я перевожу деньги банковским переводом (например, из Сбербанка) на обычный текущий счет в Юникредите (комиссия Сбербанка не в счет).2) За два дня до сделки мне открывается специальный "ипотечный" счет.3) Я перевожу деньги с текущего счета на ипотечный.4) В день сделки на этот же ипотечный счет выдается кредит.5) В день сделки я снимаю всю сумму (и собственных, и кредитный средств) без комиссии с ипотечного счета.Мой менеджер утверждает, что такое поведение возможно и не повлечет снятие комиссии. Но не может показать пункт в листе тарифов.Пожалуйста, помогите ему и всему колл-центру, которые не могут ответить на этот вопрос!Спасибо!Михаил.

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет! Раньше пользовался только зарплатной картой, но теперь, благодаря сотруднику отделения "Парк Победы" З-ой Анне Е-не, активно пользуюсь другими продуктами банка! Хотел поблагодарить ее за внимательное и чуткое обращение! Началось все с того, что, когда я находился в Крыму, когда он был еще в составе Украины, банкомат не выдал запрашиваемую сумму денег. Обратившись в местное отделение банка я не получил вразумительного ответа, что делать дальше. Возвратившись в Санкт-Петербург, обратился в отделение "Парк Победы", попав на прием к главному специалисту З-ой А.Е. Она мне все объяснила, помогла заполнить заявление на возврат денежных средств и постоянно информировала меня о ходе рассмотрения заявления (ситуация осложнялась неспокойной обстановкой на Украине). В итоге, все денежные средства мне были возвращены! Кроме этого З-ва А.Е. предложила воспользоваться автокредитом, подобрала оптимальный вариант и теперь я передвигаюсь на новом автомобиле, за что ей тоже очень благодарен! А совсем недавно с помощью Анны я оформил кредитную карту ЮниКредит Банка, активно ей пользуюсь и очень доволен! Еще раз хочу поблагодарить З-ву Анну за отзывчивость и грамотную работу с клиентами!От Администратора: Автору: отзыв имеет общий характер. "Являюсь клиентом банка более 10 лет!" - приведите пример именно об обслуживании с конкретикой (дата, событие).От 3994838: Администратору: конкретика не всегда полезна, однако извольте: 06.12.2103, находясь в городе Севастополь, тогда еще на территории Украины, я попытался снять наличные с карты через банкомат и банкомат не выдал требуемую сумму, обманув меня на 2000 гривен. вернувшись в Санкт-Петербург, пришел в отделение Юникредит Банка и написал заявление на возврат денежных средств. это было 10.12.2013. однако никто из сотрудников банка не мог дать мне информацию, что же происходит с моим заявлением. я уже начал волноваться и в очередной раз придя в банк попал на прием к Зубковой Анне, которая позвонила при мне в Москву, узнала статус моего заявления и потом каждую свою рабочую смену отзванивалась и информировала о прохождении заявления. а потом позвонила и сказала, что средства возвращены на счет! это было очень приятно! А еще для конкретики, 28.05.14 я получил кредитную карту, прекрасно пользовался ей весь июнь 2014 года, сегодня приходил в банк и, опять же, в сопровождении Зубковой А.Е. погасил задолженность по карте за июнь и начал пользоваться картой уже в новом месяце. Мне очень приятно, что Анна относится к клиентам с таким уважением и помогает во всем, даже подсказывает, какие кнопки на терминале нажимать. очень приятно! Если необходимо еще больше конкретики, то могу описывать здесь каждый приход в банк! smile:-) Спасибо, что читаете то, что пишут здесь обычные люди, которые решили поделиться положительными эмоциями!

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет! Раньше пользовался только зарплатной картой, но теперь, благодаря сотруднику отделения "Парк Победы" З-ой Анне Е-не, активно пользуюсь другими продуктами банка! Хотел поблагодарить ее за внимательное и чуткое обращение! Началось все с того, что, когда я находился в Крыму, когда он был еще в составе Украины, банкомат не выдал запрашиваемую сумму денег. Обратившись в местное отделение банка я не получил вразумительного ответа, что делать дальше. Возвратившись в Санкт-Петербург, обратился в отделение "Парк Победы", попав на прием к главному специалисту З-ой А.Е. Она мне все объяснила, помогла заполнить заявление на возврат денежных средств и постоянно информировала меня о ходе рассмотрения заявления (ситуация осложнялась неспокойной обстановкой на Украине). В итоге, все денежные средства мне были возвращены! Кроме этого З-ва А.Е. предложила воспользоваться автокредитом, подобрала оптимальный вариант и теперь я передвигаюсь на новом автомобиле, за что ей тоже очень благодарен! А совсем недавно с помощью Анны я оформил кредитную карту ЮниКредит Банка, активно ей пользуюсь и очень доволен! Еще раз хочу поблагодарить З-ву Анну за отзывчивость и грамотную работу с клиентами!От Администратора: Автору: отзыв имеет общий характер. "Являюсь клиентом банка более 10 лет!" - приведите пример именно об обслуживании с конкретикой (дата, событие).От 3994838: Администратору: конкретика не всегда полезна, однако извольте: 06.12.2103, находясь в городе Севастополь, тогда еще на территории Украины, я попытался снять наличные с карты через банкомат и банкомат не выдал требуемую сумму, обманув меня на 2000 гривен. вернувшись в Санкт-Петербург, пришел в отделение Юникредит Банка и написал заявление на возврат денежных средств. это было 10.12.2013. однако никто из сотрудников банка не мог дать мне информацию, что же происходит с моим заявлением. я уже начал волноваться и в очередной раз придя в банк попал на прием к Зубковой Анне, которая позвонила при мне в Москву, узнала статус моего заявления и потом каждую свою рабочую смену отзванивалась и информировала о прохождении заявления. а потом позвонила и сказала, что средства возвращены на счет! это было очень приятно! А еще для конкретики, 28.05.14 я получил кредитную карту, прекрасно пользовался ей весь июнь 2014 года, сегодня приходил в банк и, опять же, в сопровождении Зубковой А.Е. погасил задолженность по карте за июнь и начал пользоваться картой уже в новом месяце. Мне очень приятно, что Анна относится к клиентам с таким уважением и помогает во всем, даже подсказывает, какие кнопки на терминале нажимать. очень приятно! Если необходимо еще больше конкретики, то могу описывать здесь каждый приход в банк! smile:-) Спасибо, что читаете то, что пишут здесь обычные люди, которые решили поделиться положительными эмоциями!

Добрый день! Являюсь клиентом банка более 10 лет! Раньше пользовался только зарплатной картой, но теперь, благодаря сотруднику отделения "Парк Победы" З-ой Анне Е-не, активно пользуюсь другими продуктами банка! Хотел поблагодарить ее за внимательное и чуткое обращение! Началось все с того, что, когда я находился в Крыму, когда он был еще в составе Украины, банкомат не выдал запрашиваемую сумму денег. Обратившись в местное отделение банка я не получил вразумительного ответа, что делать дальше. Возвратившись в Санкт-Петербург, обратился в отделение "Парк Победы", попав на прием к главному специалисту З-ой А.Е. Она мне все объяснила, помогла заполнить заявление на возврат денежных средств и постоянно информировала меня о ходе рассмотрения заявления (ситуация осложнялась неспокойной обстановкой на Украине). В итоге, все денежные средства мне были возвращены! Кроме этого З-ва А.Е. предложила воспользоваться автокредитом, подобрала оптимальный вариант и теперь я передвигаюсь на новом автомобиле, за что ей тоже очень благодарен! А совсем недавно с помощью Анны я оформил кредитную карту ЮниКредит Банка, активно ей пользуюсь и очень доволен! Еще раз хочу поблагодарить З-ву Анну за отзывчивость и грамотную работу с клиентами! [b]От Администратора: [/b] Автору: отзыв имеет общий характер. "Являюсь клиентом банка более 10 лет!" - приведите пример именно об обслуживании с конкретикой (дата, событие). [b]От 3994838: [/b] Администратору: конкретика не всегда полезна, однако извольте: 06.12.2103, находясь в городе Севастополь, тогда еще на территории Украины, я попытался снять наличные с карты через банкомат и банкомат не выдал требуемую сумму, обманув меня на 2000 гривен. вернувшись в Санкт-Петербург, пришел в отделение Юникредит Банка и написал заявление на возврат денежных средств. это было 10.12.2013. однако никто из сотрудников банка не мог дать мне информацию, что же происходит с моим заявлением. я уже начал волноваться и в очередной раз придя в банк попал на прием к Зубковой Анне, которая позвонила при мне в Москву, узнала статус моего заявления и потом каждую свою рабочую смену отзванивалась и информировала о прохождении заявления. а потом позвонила и сказала, что средства возвращены на счет! это было очень приятно! А еще для конкретики, 28.05.14 я получил кредитную карту, прекрасно пользовался ей весь июнь 2014 года, сегодня приходил в банк и, опять же, в сопровождении Зубковой А.Е. погасил задолженность по карте за июнь и начал пользоваться картой уже в новом месяце. Мне очень приятно, что Анна относится к клиентам с таким уважением и помогает во всем, даже подсказывает, какие кнопки на терминале нажимать. очень приятно! Если необходимо еще больше конкретики, то могу описывать здесь каждый приход в банк! smile:-) Спасибо, что читаете то, что пишут здесь обычные люди, которые решили поделиться положительными эмоциями!

В декабре 2013 нам позвонил менеджер банка и предложил бесплатно на 3 мес. в качестве теста подключить тариф Бизнес стоимостью около 4 тыс. Руб. Мы согласились. При этом думали, что новый тариф будет подключен с нового месяца то есть января. А как оказалось, тариф начал действовать с момента нашего согласия, то есть примерно с середины декабря. Соответственно в марте бесплатный период закончился. Банк никак не оповестил об этом, и за март уже с нас сняли комиссию 4000 руб. Ну это ладно. При телефоном разговоре с менеджером нам сказали, что для того чтобы перейти на другой тариф стоимостью 1500 руб нужно до 31 марта подать заявление на переход.31 марта я лично подал такое заявление лично начальнику отделения "нескучный сад". Меня уверили, что с апреля будет комиссия 1500 руб.Но в апреле с нас также сняли комиссию 4000 руб. При общении с менеджером, она нам сказала что будут разбираться с этим вопросом и вот уже разбираются 3й месяц. Писал письма в банк. Все без ответа. Деньги нам до сих пор не вернули.Мы пока не работаем с банком из-за этих событий. А время-то идет.В июне у нас не было никакой работы с банком. Мы все ждем ответа. А комиссию за июнь 1500 руб. Платить все же надо. То есть даже если нам и вернут наши 2500 руб. То снимут комиссию за июнь 1500 руб. Вот такой вот банк. Делайте выводы.

Честно говоря удивил необязательностью и бюрократией. Являюсь клиентом Банка более десяти лет. Есть кредитная карта, которой активно пользуюсь, в июле заканчивается срок действия. Увидел, что у них есть автокарты с небольшим "кэшбеком". Отлично, думаю, вот пусть при переоформлении такую сделают. Вместо существующей - авто, с тем же лимитом. Оказалось так невозможно, надо новую заявку подавать, со всеми документами. Это первый минус. Ладно, принес в отделение и 2НДФЛ и трудовую и анкету заполнил. Было это 18 июня. Спрашиваю - когда ответ? До конца недели! До конца недели тишина. А дальше цирк! Звоню в понедельник (23.06) вечером, так мол и так, как заявка? Девушка разобраться не может, говорит запутанно все, завтра до конца дня свяжутся. 24.06 никто не звонил. Звоню 25.06, так мол и так... Ответ сегодня до конца дня свяжутся. До конца дня никого. Звоню 26.06, так мол и так... Ответ ничего не можем сделать, запрос от 24 был отправлен в отделение а ответа до сих пор нет. Занавес. Сухой остаток негатива: 1. Изменить тип карты = новую получить по полной процедуре со всеми документами. 2. Три раза обещают перезвонить и не перезванивают. 3. 4 дня не могу узнать статус заявки.

не компетентны в своих вопросах, у них ставят планы (москва) а они сами откидывают своих клиентов ! знало бы руководсвто что сотрудники далеко не стрессоустойчивые ! сама в далеком прошлом работа в транскредбанк , обслуживала жд , улыбалась при любом раскладе ! отвратительный персонал! только услышат из уст слово юрики, сразу на них переключают, даже не дослушав проблемы до конца !

Уважаемый Юникредит Банк! Обращается к Вам ваш постоянный клиент с криком души о помощи! У меня украдена банковская карта Юникредит банк неизвестным лицом, после чего он с нее снял все мои деньги по зарплатному проекту. Уважаемый консультант. Это обращение прилагается к заявлению по несогласию со списанием денежных средств, заявление от 31.05.2014.В чем заключается ситуация.31.05.2014 по возвращении домой сел в такси без опознавательных знаков (т.н. «бомбила». По пути домой заснул. Водитель – неустановленное лицо кавказской национальности – обокрал меня, вытащив все деньги из кошелька, а также банковскую карту Юникредит Банк ***5335. Высадив возле дома, по улице Кировоградская, **, г. Москва, он поехал дальше. Отправившись домой, пропажи я не заметил. Камеры видеонаблюдения моего жилого комплекса зафиксировали данное лицо кавказской национальности (31.05.2014, время 04:43:13), а также его транспортное средство белая «пятерка» (возможно, «шестерка» или «семерка». Также камеры зафиксировали его отъезд и движение в сторону Нахимовского проспекта.Наутро была обнаружена пропажа наличных средств из кошелька, а также банковской карты Юникредит Банк ***5335. Набрав оператору банку, я узнал о краже денежных средств в размере ** ***,** р. с моего банковского счета, в связи с чем попросил о блокировки карты и сразу же отправился в ДО для написания заявления по адресу: 1-й Казачий переулок, д. 9/11. На момент написания заявления о несогласии прошло менее 12 часов. Из полученных данных по операциям видно, что злоумышленник совершил кражу по адресу: Нахимовский проспект, 11, г. Москва. От места моей высадки, Кировоградская, **, до совершения места совершения кражи сервис «Яндекс. Карты» указывает длительность движения ровно 15 минут на машине «без пробок», что в точности совпадает с первой операцией злоумышленника по адресу Нахимовский проспект, 11, время 05:00:13, 31.05.2014. Другими словами, после высадки меня возле дома он отправился к банкомату на Нахимовском проспекте, где и совершил кражу.Хочу обратить внимание, что злоумышленник сделал неудачную попытку подбора ПИН-кода. Также его постоянные проверки баланса (7 проверок), очередность, логика действий свидетельствует о неумении квалифицированно обращаться с банкоматом. На данный момент заведено уголовное дело по 158 УК РФ. Помимо кражи банковской карты, были также украдены наличные средства. Также, к вопросу о причинах глубоко сна, проверяется версия о подмешивании мне каких-либо средств в напиток с водой, если таковой имел место быть. Преступник разыскивается. Прошу:1. Оказать следствию посильную помощь в предоставлении записей камер наблюдения, коих в ДО на Земляном валу я насчитал 3 (наружная, внутренняя и камера самого банкомата).2. Готов предоставить по запросу записи видеокамер наблюдения моего жилого комплекса, на котором виден злоумышленник и его транспортное средство.3. Восстановить принадлежащие мне средства по зарплатному проекту.Хочу обратить Ваше внимание на:1. Правил пользования банковскими картами банка Юникредит не нарушал, в т.ч. правил хранения ПИН-кода, который всегда хранится в памяти.2. Каждая карта привязана к банковскому счету. Средства со счета могут списываться только после получения банком распоряжения от клиента о списании денежных средств (в соответствии со ст. 854 ГК РФ). Таких распоряжений с моей стороны банку не поступало.3. Сотрудники банка уверили, при оформлении и выборе между Электрон и Классик, что вторая более надежна и защищена, несмотря на условия обслуживания в два раза дороже, чем у Электрон. 4. Высокая лояльность в отношении Юникредит банк с моей стороны, как клиента. Юникредит банк является исполнителем зарплатного проекта от моей организации. Имея разные места работы и разных подрядчиков зарплатных проектов, я очень доволен работой Юникредит Банк, текущими условиями и качеством обслуживания. Проинформирован о льготных условиях ипотеки и автокредитования у Юникредит банка для сотрудников нашей организации, чем в ближайшем будущем планирую воспользоваться. 5. Так получилось, что я, как и многие, родился в России. Всю жизнь плачу налоги, хожу на выборы президента, убираю город на субботниках, занимаюсь активной социальной жизнью, благотворительностью (для детей-сирот). Обучаю ваших детей, провожу профориетанционные работы студентов. Скажите, заслуживаю ли я такого исхода, что приехавшее лицо кавказской национальности крадет мою банковскую карту, крадет с нее выстраданную зарплату, а банк отказывает в возмещении средств? Чьи, в конечном итоге, тогда банк защищает интересы?Уважаемый банк, мы с Вами прекрасно понимания размытость и непроработанность правовых формулировок в российском законодательстве, особенно относящихся к финансовой сфере. И так получается, что сегодня возврат денежных средств при краже карты – это дело со стороны банка по большей части добровольное. Прошу понять мою ситуацию и мои чаяния. Снятая незаконным способом денежная сумма с украденной карты в размере ** ***,** р. является для меня значительной, она предназначалась для оплаты обучения.С уважением.Ваш благодарный клиент.

В марте 2013 года закрыл зарплатную карту, оформленную в феврале 2012 года. При закрытии о наличии задолженности по годовому обслуживанию карты сотрудник не сообщил. Другими продуктами банка на тот момент не пользовался. В апреле 2014 года оформил автокредит, первый платеж - 20.06.2014. 17.06.2014 перечислил на текущий счет необходимую сумму, проверил поступление через интернет-банк. 18.06.2014 с текущего счета списали комиссию за годовое обслуживание закрытой в 2013 году карты и за услугу смс-информирования. В результате оставшихся средств не хватило для закрытия платежа по кредиту, образовалась просроченная задолженность.Я не возражаю против закрытия долга по карте, но есть 2 вопроса:1. Должен ли был консультант при закрытии карты сообщить о задолженности?2. Возможно ли каким-либо образом переоформить транзакции, чтобы избежать образования просроченной задолженности по кредиту? Очень неприятно получать просрочку по первому же платежу из-за такой ситуации.Ожидаю ответ банка. Спасибо.

19.06.14 заполнил на сайте заявку на получение кредита. 20.06.14 (примерно в 12-00) мне перезвонила сотрудница банка. Я объяснил мою ситуацию - некоторые нюансы, касающиеся моей работы и подтвердил желание оформить кредитную карту. Сотрудница с кем-то консультировалась, а затем сказала, что я могу подать документы на рассмотрение с учетом этих моих особенностей и спросила когда и куда именно мне будет удобно обратиться. Я выбрал офис на Бабушкинской и время 10 часов 21.06.14. кроме этого я попросил сообщить сотрудникам отделения на Бабушкинской информацию по особенностям оформления моего кредита. Меня заверили, что все будет сделано, информацию передадут. В 10 часов 21.06.14. я пришел в офис на Бабушкинской. Единственная присутствовавшая там сотрудница ничего не знала о моем визите и никто никакой информации ей не передавал. В результате я даже не смог сдать документы на рассмотрение. В итоге на общение с сотрудницами и бесполезный визит в банк я потратил около 3-х часов времени, которое мог бы использовать с большей для себя пользой. Осталось плохое впечатление о банке.

Обратилась по телефону с просьбой подобрать вклад. Вклад подобрали и предложили записаться на удобное для меня время посещения, отделения Москва, Вернадского просп., 33 без очереди. Подойдете, скажете, что назначили время и откроете вклад. На следующий день прихожу в отделение. Народу много. Я к сотруднице, говорю у меня назначено. А мне говорят - в очередь. У нас живая очередь! Звоню в кол-центр. Спрашиваю, зачем вообще надо записываться, если все равно очередь живая? Извинились. Спасибо. Можете жалобу написать, говорят. Я вклад хотела открыть, а не жалобу писать. Супер банк.

Звонит менеджер и хочет, чтобы мой отдел кадров подтвердил какие–то данные. Какие именно мне так и не смогли объяснить. Абсолютно для всех банков в РФ достаточно представленных данных, кроме данного банка. Я вообще не понимаю зачем им служба безопасности. В общем ничего внятного менеджер мне так и не смогла сказать и объяснить. Полный абсурд. Сейчас подаю заявки в другой банк.

Здравствуйте. Передаю слова благодарности всем сотрудникам банка, задействованным в оформлении и обслуживании автокредита Ниссан Финанс по договору купли-продажи транспортного средства ф.1 024/7.13/ от 06.07.2013. Спасибо за работу. Были незначительные недочеты в работе на этапе досрочного погашения кредита, но, по-большому счету, сотрудники заслуживают оценки пять. Читая отзывы на портале banki.ru обратил внимание, что портал превращен в книгу жалоб. И вот, решил добавить свой положительный отзыв. Спасибо.

Она украла у него просто кучу времени и так как отвязаться от неё вежливо было нельзя, а предложение было бесплатным три месяца, он согласился.
Нами в итоге было написано заявление об отключении этой услуги, которой мы даже ни разу не воспользовались, но отключить эту услугу никто и не собирается. Как нам объяснили в Банке, та менеджер уже не работает . С нас каждый месяц снимают по практически 4000 тысячи рублей. Это какая то волшебно–завуалированная услуга помощи Банку, которая очевидно во времена кризиса превратилась в не отключаемую.
Тут выход один, срочно менять Банк, причём до этого момента у меня не было с Юникредит никаких проблем и по моей рекомендации в нем открыли счета около 50 моих партнёров, которым теперь будем рассказывать другую историю об этом Банке.

Моя история оформления кобрендинговой карты (S7) через интернет: 1. 03.06.2014 оформляю заявку через интернет на кобрендинговую карту категории классик. Через час перезванивает специалист банка, уточняет информацию (заявка подавалась по 2-м документам: паспорту и загранпаспорту), сообщает, что со мной свяжется курьер, который подъедет за документами. 2. Два дня никто не перезванивает, 06.06.2014 перезваниваю в банк сам. Специалист колл-центра видит мою заявку, удивляется, что курьер мне не звонил, назначает звонок курьера на понедельник, 9 июня. 3. 9 июня перезванивает курьер (Евгений, тел. (925) ****7206), приезжает, заполняю бумажную заявку на КК. Евгений спрашивает, готовы ли у меня НДФЛ-2 и заверенная копия трудовой книжки. Я отвечаю, что заявку оформлял по паспорту и загранпаспорту. Курьер забирает заполненное заявление, ксерокопии общегражданского и загранпаспорта. Говорит, что в случае одобрения (в котором он не уверен, т.к., по его словам, карта по паспорту и загранпаспорту не оформляется) забрать ее могу в офисе на Рогожской (Москва) 4. Проходит еще неделя. Никто не перезванивает. 5. 17.06.2014 (т.е. спустя 2 недели после подачи заявки на сайте) звоню в колл-центр. Мою заявку не видят, статуса ее не знают. Связаться с офисом на Рогожской не могут. На мой взгляд, налицо потеря взаимодействия и несогласованность работы подразделений банка, которая явно не способствует росту клиентской базы. 2.

Являюсь долгое время владельцем кредитной карты данного банка.Преимущества:- Удобный интернет банк.- Не самая высокая для карты процентная ставка.- Для погашения достаточно внести деньги на счет карты.Недостатки:- При возникновении просрочки по минимальному взносу (возникла из-за того, что вместо первого числа месяца, когда нужно было внести платеж, внес 30-го числа предыдущего месяца) блокируются ВСЕ карты и дебетовая, на которой были деньги, и кредитная. Нет бы просто списать, зачем-то еще и блокируют карту.- При обращении за перевыпуском карты (потерял), карту делают быстро, но везут до допофиса очень долго. Легче заехать за ней самостоятельно в офис на Полянке, где перевыпускают карты, но там постоянные очереди.- При переводе денег между своими счетами в и-нет банке приходится вводить код подтверждения. Защита это конечно хорошо, но смысл ставить такие ограничения на перевод между своими же счетами я не понял.Также недавно взял потребкредит в банке. Процедура стандартная для многих банков - подписываешь оферту и получаешь кредит. Я получил одобрение через 2 часа, деньги были на следующий день. Недостаток - деньги получаешь на отдельный счет, куда и нужно вносить платеж и их с этого счета нужно еще перекинуть на свой карточный счет, с которого потом можно снять в банкомате.Я это сделал за две минуты сидя в маршрутке, через мобильный банк, но если человек не пользуется интернет-банком, то придется ехать в допофис и снимать через кассу.П.с.: В допофисе пытались продать страхование жизни, включив его в договор. Я отказался - все равно никаких плюшек, кроме увеличения ежемесячного платежа, это не несет.

Являюсь долгое время владельцем кредитной карты данного банка.Преимущества:- Удобный интернет банк.- Не самая высокая для карты процентная ставка.- Для погашения достаточно внести деньги на счет карты.Недостатки:- При возникновении просрочки по минимальному взносу (возникла из-за того, что вместо первого числа месяца, когда нужно было внести платеж, внес 30-го числа предыдущего месяца) блокируются ВСЕ карты и дебетовая, на которой были деньги, и кредитная. Нет бы просто списать, зачем-то еще и блокируют карту.- При обращении за перевыпуском карты (потерял), карту делают быстро, но везут до допофиса очень долго. Легче заехать за ней самостоятельно в офис на Полянке, где перевыпускают карты, но там постоянные очереди.- При переводе денег между своими счетами в и-нет банке приходится вводить код подтверждения. Защита это конечно хорошо, но смысл ставить такие ограничения на перевод между своими же счетами я не понял.Также недавно взял потребкредит в банке. Процедура стандартная для многих банков - подписываешь оферту и получаешь кредит. Я получил одобрение через 2 часа, деньги были на следующий день. Недостаток - деньги получаешь на отдельный счет, куда и нужно вносить платеж и их с этого счета нужно еще перекинуть на свой карточный счет, с которого потом можно снять в банкомате.Я это сделал за две минуты сидя в маршрутке, через мобильный банк, но если человек не пользуется интернет-банком, то придется ехать в допофис и снимать через кассу.П.с.: В допофисе пытались продать страхование жизни, включив его в договор. Я отказался - все равно никаких плюшек, кроме увеличения ежемесячного платежа, это не несет.

Здравствуйте.22 апреля 2014г. мне был одобрен ипотечный кредит в вашем банке (отделение на Проспекте Мира). Сегодня, 10 июня 2014г, мной был подан весь пакет документов на одобрение выбранной квартиры. Менеджер говорит, что документы будут рассматриваться минимум в течение 5 рабочих дней, а выход на сделку планируется в первых числах июля!В нашей сделке участвуют 3 квартиры, в двух из которых собственники - несовершеннолетние дети. Получены одобрения органов опеки по 2м квартирам, собрана масса других документов, имеющих ограниченный срок действия.С 21 июня 2014г. продавцы одной из квартир уезжают в отпуск на 3 недели. Получается что когда они вернутся, часть документов придется делать заново, и более того они могут поднять стоимость квартиры или вообще передумать ее продавать.Очень прошу посодействовать в выходе на сделку до 21 июня 2014г. Помогите улучшить жилищные условия 6-х детей участвующих в сделке!

Просто прекрасная ситуация произошла с банком Юникредит, который до этого я считал весьма приличным банком. В банке у меня оформлен потребительский кредит. Выплачиваю всегда вовремя и без просрочек (у меня идеальная кредитная история). И тут мне на телефон приходит СМСка о том, что дескать, уважаемый, у вас задолженность 147 рублей. Это вдвойне удивительно с учётом того, что я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, пополнил счёт в размере платежа.Позвонил в банк - мне на голубом глазу заявляют, что я лопух, что у меня открыта какая-то карта тыщу лет назад, которой я не пользуюсь, и дескать я за неё должен заплатить 147 рублей. А так как мы очень ленивые и нам все равно на клиента, мы просто списали эти деньги с вашего кредитного счёта, на который вы заботливо положили денежки для платежа (вместо того, чтобы предложить подъехать и оплатить эти 147 рублей). И естественно мы вам не позвонили и не предупредили об этом, что вот мы без вашего ведома списали деньги, и теперь их не хватит на платёж, чтобы потом взять с вас ШТРАФ за просрочку и ИСПОГАНИТЬ Вам кредитную историю, ПРИХОДИТЕ К НАМ ЕЩЁ!

Я уже 3 года как взял автокредит, но расплатиться пока не могу. К моему сожалению были какое-то время трудности с выплатами всрок. Сначала начали мне названивать, запугивать. И как оказалось, у банка штраф за просрочку не останавливается, даже если выплатишь его. Это печально! Когда я обратился в банк с тем как решить проблему - там "увы" не знают. Договорились, что они проконсультируются и мне позвонят, но прошла неделя, а банк молчит. Пришел опять, а сотрудник, что со мной говорил в отпуске. Девушка правда извинилась. И опять сказала ждать звонка и все повторилось. Третий раз мне дали визитку с тел 8 800 700-1020 и там мне сказали, что по моей проблеме решения НЕТ! Вывод: банк умышленно вгоняет клиента в долг и потом занимаются банальным вышибанием денег! Администратор: Автору: "Договорились, что они проконсультируются и мне позвонят.." - укажите даты обращений в банк. peshik77: Дату я, к сожалению, не помню. Не думал, что так получится и не записал. А был в отделении на м. Белорусская на Грузинской и на Ленинском пересечение Ломоносовского проспекта.