10 188 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

С 2008 года я являюсь зарплатным клиентом банка. Так же участвую в программах «софинансирование пенсии» и «накопительная часть пенсии». 3 августа я пришел в отделение банка подал заявление на получение автокредита. В анкете написано, что принятие решения от 1 до 3 дней. Через 4 дня не получив ответа, позвонил сам. Узнал, что кредит одобрен. После этого я поехал в автосалон, оплатил первоначальный взнос и оформил документы. В этот же день сканы этих документов были отправлены в банк. Во второй половине этого же дня мне позвонили из банка и сообщили об отмене сделки (о назначении сделки мне ни кто не сообщал). Так же сказали, что будет назначена новая дата сделки и мне об этом сообщат. После я поехал в отделение и отсканировал документы. Звонка я ждал 4 дня. Обещанного звонка не поступило. Я позвонил сам в банк с целью получить информацию о статусе. Мне ответили, что документы на рассмотрении (хотя кредит уже был одобрен), а так же сообщили, что возникли проблемы. На вопрос, какие именно проблемы, я не получил внятного ответа. Меня попросили еще подождать и обещали связаться. Через два дня я опять позвонил сам. Вопросы мои были те же. Ответили тоже самое, что и в первый раз, добавив, что не имеют права разглашать причину возникших проблем и сказали, что всю информации передали в салон (хотя я заявление подавал не через салон). На следующий день я позвонил в автосалон, там сообщили, что никой информации из банка не получали и так как заявление подавалось не через салон, то они не участвуют в переговорах с банком по поводу кредита. Порекомендовали позвонить в банк. 20 августа я снова поехал в отделение банка с целью прояснения ситуации лично, так как в салоне люди интересовались сроками решения вопроса. Я проверил верность всех документов. Все было правильно. Сотрудник банка сказал, что 21 числа утром он позвонит в отдел автокредитования для выяснения ситуации. 22 августа я сам позвонил в отделение и попросил соединить с этим сотрудником, на что в мне ответили, что это единая диспетчерская служба и с отделениями они не соединяют. Я еще раз описал ситуации оператору. В результате, я долго провисел в ожидании и мне сообщили, что документы находятся на оформлении и мне позвонят. Около 4 часов дня мне позвонили и попросили подъехать в отделение для переподписания документов. 7 августа я узнал о том, что кредит одобрили. Сегодня 22 августа и до сих пор сделка не назначена. К отделению претензий нет. Отдел автокредитования работает отвратительно.

Являясь уже 4,5 года зарплатным клиентом Юникредитбанка, вынужден второй раз за этот год писать жалобы на ваших сотрудников!07 июня 2012 года я взял потребительский кредит наличными в Вашем банке на сумму 60 тыс. рублей сроком на 5 лет. Оформлял кредит в допофисе "Строгановский", несколько раз досрочно частично гасил его в этом же допофисе - каждый раз заявление для меня печатала сотрудник, а я его только подписывал. В общем, проблем не было. Проблемы начались 16 августа 2012 года, когда я решил полностью досрочно погасить кредит и обратился для этого в допофис "Сибирская". "Попал" к сотруднику Горбуновой Л.Г. Во-первых, она заявила, что за клиентов заявлений не заполняет - мне пришлось писать заявление о полном досрочном погашении кредита вручную. Но не в этом суть проблемы! На тот момент я оставался должным банку 15 тыс. руб., у меня на счете было 15 001 руб. Горбунова Л.Г. сделала приходный ордер на 170 руб., которые необходимо было доплатить в качестве начисленных процентов. Я тут же в кассе банка внес деньги. Дату полного погашения назначили на 21 августа 2012 года.И вот, 21 августа 2012 в 14-33 местного времени мне звонит сотрудник Горбунова и говорит, что "в течение 1,5 часов мне необходимо подъехать в банк и внести еще 310 руб., якобы Москва не так посчитала проценты". И никаких "извините"! И никаких внятных объяснений!Я подъехал в банк буквально сразу, нарушив планы своего отпускного дня (благо, мог это сделать, иначе получил бы штраф за просрочку!), попросил Оксану Макарову (главный эксперт), которой и изложил суть проблемы. Оксана не очень внятно попыталась объяснить причину некомпетентности сотрудницы Горбуновой, не очень опять же искренне, но принесла извинения за сотрудницу. Я внес платеж в кассу в сумме 310 руб. И надеюсь, на этом мои проблемы закончились Мне не нужны извинения, пожалуйста, научите сотрудников работать на ЕВРОПЕЙСКОМ УРОВНЕ!!! Если уж заявляетесь, как ЕВРОПЕЙСКИЙ банк.

Всем добрый день!В своё время был зарплатным клиентом банка Юникредит в течение года. Пользовался Интернет-банком. И в течение года ни разу никаких претензий к банку не возникало Но вот пришло время обзаводится собственным жильём. Сразу решил, что буду подавать заявку на ипотеку в несколько банков. И одним из вариантов стал Юникредит по следующим причинам: положительный опыт сотрудничества, широкая сеть, использование современных технологий в работе; не высокий процент (а акция по снижению процента на 0,5% делает ставку одной из самых низких), и что Очень важно, при всём при этом отсутствие дополнительных платежей (имею ввиду комиссии) и ПОНЯТНОЕ определение будущей ставки.Кредит в Юникредите мне одобряли долго… месяц (подал 18.04.12, одобрили 22.05.12). Существенно дольше, чем в других банках. Признаю, я допустил ошибку в анкете, но это могло увеличить срок рассмотрения всего лишь на неделю, т.к. свою оплошность я исправил на следующий же день как узнал. Отсюда первое замечание: оповещение о проблемах с документами оставляет желать лучшего, соблюдение своих же сроков по рассмотрению тоже.И так ипотеку мне одобрили во всех банках. Но только в Юникредите мне по электронной почте отправили исчерпывающую информацию о дальнейших действиях, списках необходимых документов, списках партнеров. ПЛЮС к этому (что очень порадовало, так как жильё я приобретаю первый раз) меня известили о возможных дополнительных затратах, которые я понесу: услуги нотариуса, услуги по сопровождению сделки, затраты на ячейку, гос сборы и пошлины. Уж не знаю, является ли такое подробное информирование политикой банка или это частная инициатива менеджера - но если второе, и если меня сейчас читает менеджер по контролю качества из Юникредита, то поставьте, плиз, "плюсик" напротив сотрудника Любушкина Екатерина Так как приобретение жилья - дело очень серьёзное, и слишком торопиться здесь не стоит - за 3 месяца подобрать вариант я не успел, а не хватило мне одного дополнительного месяца. "Ничего страшного, продление предложения по ипотеке - процедура более скорая, чем если бы я подавал заново",- подумал я и предоставил 08.08.2012 новые анкету, заявление, справку о доходах и копию трудовой в банк.Но я ошибся... Фактически, банк стал рассматривать мою заявку заново и процедура опять затянулась. Напоминаю, официальная позиция банка: "одобрение заявки происходит в течение 5-ти раб.дней, а в условиях большого количества поступающих заявок - до 2-х недель". У меня сегодня как раз 2 недели с момента подачи, но решение еще не принято. Отсюда второе замечание - странно, что банк не пускает по ускоренному маршруту заявки таких как я, однажды уже одобренных ипотечников, у которых ни место работы не поменялось, ни доход не упал (даже чуть подрос), ни количество иждивенцев не увеличилось и т.п. Сроки у меня, конечно, не горят, но жизнь не стоит на месте, и ситуация на рынке недвижимости и на рынке ипотечных продуктов постоянно меняется (да и акция по снижению ставки на 0,5% подходит к концу). Согласитесь же, для кого-то лишние 2 недели ожидания или дополнительные полпроцента - могут сыграть решающую роль в выборе банка. Касательно себя могу сказать, что из всех банков, которые мне одобрили кредит, я хотел воспользоваться именно предложением Юникредита. Поэтому мне будет очень обидно, если запоздалое решение по заявке в Юникредите не позволит мне воспользоваться действующими условиями по ипотечной программе.Заключение: Юникредит - хороший банк, но у него у него есть один минус - банк не справляется с заявленными сроками. Если бы я знал об этом недостатке раньше - всё равно имел бы с ним дело, просто подавал бы свою заявку заранее.

Добрый день, хочу рассказать как я приобрёл новый автомобиль и свои впечатления о работе с ЮниКредит Банк. Идея приобрести именно новый автомобиль посещала меня неоднократно, и вот продав в июне свой автомобиль, начались муки выбора автомобиля. Процесс осложнялся ещё и тем, что автомобиль планировалось покупать в кредит и это накладывало на приятный процесс выбора автомобиля свои негативные оттенки, так как оказалось, что в некоторых салонах нет представителей банков, или процент по кредиту превышал ожидания, либо для оформления кредита требовалась куча справок, либо срок рассмотрения заявки на кредит был слишком велик. И вот уже совсем отчаявшись и собравшись опять покупать б/у автомобиль, случайно заглянул к местному дилеру Рено и оказалось, что всё не так плохо: выбран ЮниКредит Банк - кредитный эксперт банка на месте заполнила необходимые документы (никаких справок, так как первоначальный взнос был более 50%, не потребовалось, оформила все необходимые страховки), а это было 14 июня сего года, 18-го состоялась сделка и 22-го я уже получил автомобиль. Ну, и самое главное - это то, что благодаря совместной акции Рено и ЮниКредит Банка процент составил всего 6,9% годовых. Почему выбрал ЮниКредит Банк: - минимум документов кроме анкеты для рассмотрения заявки при первоначальном взносе 50%; - несмотря на то, что представительства банка нет в городе, в банках партнёрах есть возможность производить платежи через банкоматы без комиссий и очередей; - оперативность рассмотрения заявки и проведения сделки; - общее отношение к клиенту; - по телефону горячей линии в любое время суток есть возможность узнать состояние своего счета и проконтролировать поступление и списание платежей.

ЖАЛОБА. Неудовлетворительное качество обслуживания. Санкт-Петербург.04.08.2012 мной в офисе на Московском пр, д. 193 была внесена сумма ХХХ тыс. руб. в качестве погашения части задолженности по автокредиту. Оператор сообщила, что деньги могут быть списаны лишь 09.08.2012. Написал заявление, 09.08.2012 часть задолженности списалась, кредит просчитался (проверил в личном кабинете на сайте).11.08.2012 я приехал в то же отделение на Московском пр, д. 193 и сообщил оператору, что хотел бы закрыть кредит полностью. Оператор сообщила, что на 11.08.2012 задолженность составляет ХХХ ХХХ руб, но заплатить нужно с процентами ZZZ ZZZ руб, что и было сделано.Сегодня 16.08.2012 около 16:30МСК я получил звонок на офисный телефон (!), в ходе которого не представившееся сотрудник Unicredit банка радостно сообщила мне, что произошла ошибка (якобы программа неправильно считает) и мне нужно приехать в офис и доплатить 703,17 руб. Также она упомянула, что вопрос срочный, ей нужно его очень оперативно закрыть и отчитаться в Москву.Совершенно безрадостный для меня факт доплаты я не оспаривал, но сообщил, что приезжать мне неудобно и я переведу средства электронным платежом. В 17:15 с моего счета в другом банке указанная сумма списалась. В 19:19 я снова получил звонок (уже на мобильный) с еще одной прекрасной новостью, что средства не дошли, их офис работает до 20:00 и мне необходимо срочно подъехать внести необходимую сумму, иначе завтра, когда деньги поступят, сумма к уплате будет уже иная. Таким образом, мы никогда не сможем погасить кредит, поскольку на момент зачисления средств сумма всегда другая, а, как мы поняли из вышеизложенного, посчитать правильно никто не в состоянии.Прошу отметить, что это не первый факт неудовлетворительной работы данного филиала. В январе внесенные в данном филиале средства списывались некорректно. Я оставлю без комментариев необходимость несения дополнительных расходов, но считаю неприемлемым отрицание факта ошибки работниками данного отделения (ссылаясь на НЕВОЗМОЖНОСТЬ правильно рассчитать сумму к оплате из-за программной ошибки в Москве) и предоставление дополнительных неудобств в виде необходимости приезда в офис. Неужели позвонив в 16:30МСК было неясно, что средства сегодня не поступят и нельзя было рассчитать сумму на завтра?! Апогеем разговора стало заявление Вашего сотрудника, что он вообще имеет право отказать мне в досрочном погашении кредита.Вышеуказанное заявление было оставлено 16.08.2012 через службу обратной связи на сайте Банка. Вплоть до сегодняшнего дня никто не отреагировал. Сегодня, 20.08.2012 в 17:00МСК я позвонил в службу поддержки по тел 88007007300 и изложил ситуацию. Оператор сообщила, что произошла ошибка со стороны сотрудника отделения, которая не смогла правильно рассчитать проценты. Мое заявление через сайт в обработку не попало. Девушка сказала, что приняла новое заявление, срок рассмотрения 30 дней. Надеюсь не рабочих.

Начиная с 1998 г, увлекся автопутешествиями. Объездил с семьёй и в одиночку пол-России, пять или шесть раз побывал на море, вернее на двух морях. Три с половиной года назад, бросил курить. Поправился на 15 кг. Поэтому прежний автомобильчик (Nissan Note), стал плохо на меня "налезать". Призадумался о замене на кроссовер. Во время тест-драйва Nissan Qashqai узнал о программе автокредитования ЮниКредит Банк. Благодаря тому, что процентная ставка по ней гораздо ниже, чем в потребиттельских и автокредитах других банков, смог позволить себе и более дорогой Nissan X-Trail. Да ещё, и в максимальной (кожа-рожа) комплектации :) За кредитом я сначала обратился к представителям банка в автосалоне г.Екатеринбурга. Уже вечером, по телефону получил положительный ответ. Но там машину пришлось бы ждать до 4-х месяцев. Она оказалась в наличии в салоне г.Челябинска. Там мою заявку, тоже рассмотрели в течение суток. Порадовала скорость прохождения документов в обоих случаях. Правда, при подписании договора был один неприятный момент, но будем считать, что это пресловутый человеческий фактор. Не хочу даже вспоминать. ЮниКредит Банку - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

В апреле открыл депозит через банк-клиент. Недавно решил его закрыть досрочно. Оказалось, что закрыть можно только по заявлению в банке. В отделении сообщили, что так счета открыты в Москве, то и заявления надо подавать там. То же самое сообщили по телефону в службе поддержки. Просмотрел все документы на сайте по открытию вкладов. Информации о том, что вклад, открытый через банк-клиент нельзя через него же закрыть не нашёл. Информации о том, что вклад должен закрываться по заявлению, а тем более по заявлению в городе, в котором были открыты счета, так же не нашёл. Очень сильно удивлён таким поворотом. Что делать?

Здравствуйте! Пишу Вам из ст. Кущевской Краснодарского края. Если очень верить в мечту, то она сбудется, ведь наши мысли материальны. Как же сильно мне хотелось иметь свои автомобиль... У меня двое детишек и поэтому мой день проходит в поездках на работу, школу, садик, школу искусств, ледовый каток, бассейн. Без машины никуда... Я часто просматривала разные предложения в интернете по покупке автомобиля в кредит, но не решалась... И вот в этом году я увидела "Жучка" (Нисан Жук). Он очень мне понравился, я позвонила в салон Орбиту (Ростов-на-Дону) меня проконсультировали. Уже через пару дней я собрала все документы для подачи заявки на кредит. Это было где-то середина января. Как же долго тянулось время, я очень переживала: "А вдруг не дадут кредит?". Наконец подошло время ответа из банка, я звоню, а мне говорят - нужно подождать, а сколько - неизвестно... И тут стало прям страшно, я так хотела эту машину, что никакая другая мне была не нужна, она прям из головы у меня не выходила. Я сидела перед компьютером и мучилась: "Ну почему же так долго?". Такой вот у меня характер, терпения не всегда хватает, Овен как есть. И тут мне приходит в голову ИДЕЯ! Я уговариваю папа поехать со мной в Москву, ведь, как я думала, так можно ускорить процесс. Уже на следующий день мы на скором поезде отправились в Москву. В Москву мы прибыли в 7.30 утра. Я успела съездить в Мажор и Дженсер - это официальные дилеры Нисан. Там я подала аналогичные заявки на кредит. Ведь головной офис Юникредит в Москве, значит и ответ будет быстрей. Еще случайно мы забрели в пару салонов, которые представлялись официальными дилерами, а на самом деле были мошенники (в Москве таких много). К вечеру того же дня мы успели на Казанский вокзал и купили билеты на вечерний поезд в Ростов-на-Дону. Я ждала ответа из банка, но его по-прежнему не было... Я уже замучила звонками бедных сотрудников салона Орбита, они меня уже по голосу узнавали. В общем, не знаю, какую из моих заявок банк рассмотрел быстрее, но приблизительно к концу второй недели мне сообщили о положительном решении. Я так была рада, что сердце из груди выпрыгивало, но, в это время мой папа уехал в санаторий (а он был поручителем и должен был расписаться в кредитном договоре) и мне пришлось теперь еще подождать 20 дней! И вот наконец 1 марта мы забираем машинку! Не успела я во двор заехать, как мои дети уже имя машине придумали. Окрестили его Жужей или Жужиком. Как ни странно, я тоже верю, что у машинки есть душа, и что не только мы чувствуем ее, но и она нас тоже чувствует. Вот теперь весело катаю своих маленьких пассажиров, которые о нем говорят как об одушевленном. И все вокруг недоумевают, о каком же Жуже идет речь?А он и вправду прикольный, даже маленькая девочка на улице, увидев его, закричала: "Мам, смотри, машинка улыбается!" Спасибо огромное банку Юникредит, который помог осуществить мою мечту.

«Ура» Я купила автомобиль! В конце 2010 году я решила поменять свой автомобиль. В голове закралась мысль «хочу кроссовер». До этого у меня был Ниссан Марч, который возил меня шесть лет, ни разу не подвел меня. И вот выбор пал на Нисан Кошкай. Цена для меня была, конечно, заоблачной. Разумеется, я думала о кредите, но банк дал гораздо меньше денег, чем хотелось. Поэтому надежды на покупку «Кошки» быстро рухнули. Пришлось выбирать на вторичном рынке, долго ничего выбрать не могла, тут мне знакомые перекупы подогнали Ниссан Альмера, черную большую красавицу, о которой в принципе не думала. Села, прокатилась, понравилась, особо смотреть не стала (привыкла людям доверять, тем более знакомые), купила. И вот после постановки на учёт, Альмера мне стала просто «взрывать мозг»: то она не заводилась (февраль 2011) - поменяла аккумулятор, то в двигателе что-то зашуршало - оказалось нет масла, долила, и впоследствии доливала каждые 500 км по литру. Прошла кучу диагностик, никто толком сказать ничего не смог. Своим знакомым перекупам сказала: «да, ребят «молодцы», «классную» тачку подогнали.» Но я живу по принципу: «всё, что делается, делается к лучшему». Однажды сидя на работе за компьютером, просматривая почту, мне вылетает реклама: «Встречайте, новый Ниссан Джук, кроссовер.» Очуметь, какой красавец, это просто «бомба» какая-то на рынке автомобилестроения, в корне отличающийся по дизайну от всех авто. Я сказала себе - это то, что тебе надо, это моя машина и я буду первой в г.Златоусте на ней, во что бы то не стало. Мысли в голове работали со скоростью света: срочно продавать Альмеру, брать автокредит и заказывать Джук. Позвонила в дилерский центр, мне сказали, что первые машины будут только через два месяца, т.е. в мае. Отлично, времени хватит на продажу косячной Альмеры. Звоню через месяц, заказываю, поставку поставили на 22 июня 2011. ЮникредитБанк в моем случае одобрил бы только 50% стоимости авто, остальное наличкой. Но Альмера вообще не торопилась продаваться, куда и на какие только рынки я ее не возила, подходили, смотрели, но не покупали, а время уже стало поджимать, но я даже мысли не допускала, отказаться от этой затеи «быть первой в Златоусте на такой машине». Вот я схватила адреналина, когда мне позвонили из дилерского центра, гораздо раньше, чем я ожидала, и сказали приезжать оформлять документы на автокредит - машина приходит 6 июня, вместо 22 июня. Я, прибывая в лёгком шоке, где денег искать 50% стоимости наличкой, ведь Альмера не продана. Ладно, думаю один человек точно такой суммы не даст, а вот несколько помаленьку дадут… Альмеру пришлось срочно перекупам отдать, конечно дешевле, чем хотелось, но везде есть своё «но». И вот долгожданный день покупки Нисан Джук: денег нашла, автокредит одобрен (отдельная благодарность Юникредит Банку), страховки все есть, ну всё поехали! Пока я гнала машину в Златоуст, очень многие останавливали, спрашивали: «как машина, а можно внутрь заглянуть?» Заезжая в Златоуст очень много восторженных взглядов я ловила в тот день. У меня было чувство, что весь мир у моих ног. Я такого удовлетворения ни когда ещё не испытывала. А когда подъехала к своему дому, все соседи выбежали смотреть, взгляды были всякие: поздравительные, доброжелательные, завидующие по-хорошему и не очень. Все смотрели на машину, как на чудо света какое-то, а я была на седьмом небе от счастья, радостная, довольная сама собой, что я сделала это. Ещё раз убедилась в том, что если чего-то сильно хочется, то сбудется. Около месяца я ездила по городу, как королева, единственная и неповторимая на своем Джуке и ловила восторженные взгляды, приятно. Теперь их конечно уже много развелось, но я первая. Ура!!! Вот такая история. PS: хочу поблагодарить Юникредит Банк за одобренный автокредит и желаю море денег и океан любви. Открывайте офис в Златоусте, надо быть ближе к клиентам.

Подала заявку на ипотечное кредитование 25 июля 2012 г., до сих пор ни привета, ни ответа. Даже консультант, принявший документы в филиале банка на вопросы по электронной почте не отвечает. "Оперативненький банк". Осадок от такой работы банка остался неприятный. Больше не обращусь туда никогда и никому не посоветую.От админа: Кроме электронной почты Вы ни по каким каналам в банк не обращались узнать судьбу заявки? Если обращались, то по каким телефонам и когда?.. Какие сроки была изначально оговорены?olga_wo: Я звоню кажй день на единый справочный номер банка, где мне задают дни и те же анкетные вопросы, а затем отвечают что ваша заявка еще на рассмотрении. А сроки предворительные были 7 раб. дней, потом 10 дней, а затем сказали, что в редких случаях может и больше... Вот и жду...

Решил взять кредит в данном банке. Был уже однажды, но мне отказали. Было год назад, много поменялось, решил придти снова.В первый день пришел проконсультироваться. Предоставил справку 2НДФЛ, по которой мне насчитали 310 000 рублей возможного кредита, который мне могли дать! Это было именно то, что мне было нужно. Небольшой льготный процент (я сотрудник ОАО НЛМК, градообразующее предприятие) в 14,9% годовых, меня полностью уверил в том, что буду брать именно в этом банке.На следующий день погасил кредит в банке (был кредит на технику), взял выписку по счету и вернулся в Юникредит. Менеджер меня запомнила (что радует) культурно все повторила, помогла разобраться с выпиской из банка и попросила еще раз справку 2 НДФЛ, что бы пересчитать. И вот первое огорчение. Оказалось, что в первый раз она забыла вычесть подоходный и сумма от этого стала 290 000. Не смертельно, такая сумма меня тоже устраивает. После говорят, что писать нужно в поле кредит - 309 000р, а получу на руки 290 000. 19 000р - страховка. Тоже немного огорчило, но не смертельно, так же сообщили, что выписка по счету мне не поможет в данном случае, что возможен отказ или понижение суммы, но пообещала, что в этом случае напишут служебку с объяснением ситуации и приложат выписку.Заполнил анкету. Мне активно помогали с заполнением и даже лично принесли паспорт в другой конец офиса (сидели за столом). Сказали, что позвонят в течение 2х дней. Позвонили сегодня (на следующий день) и сообщили о полном отказе. Как объяснил менеджер, что тут в данном банке я не смогу вообще взять кредит. Объяснить не смогла. Попросил обратно справку 2НДФЛ, что бы пойти в другой банк – сказали, что сдали в архив. Жаль...Понравилось: Работа сотрудников! Офис. Одни из лучших условий по кредитам.Не понравилось: небольшая невнимательность. Говорить о страховке надо сразу. Отказ без объяснений (а в моем случае интересно узнать причину). Сдача документов без истекшего срока пользования в архив.Банк в целом произвел хорошее впечатление! Буду советовать знакомым и родственникам. Жаль что не получилось у меня P.S. Кредитная история хорошая, один кредит, без единой просрочки и с досрочным погашением! Менеджера по-моему зовут Татьяна.

В начале лета в нашей семье произошла печальная трагедия - мы попали в ДТП. "Зализывая" раны и душевные травмы, оплачивая текущий автокредит в ЮниКредитБанке за машину, "павшую" в боях без правил, с грустью думали о несостоявшихся поездках за грибами и к морю и все чаще задумывались над вопросом "Как жить дальше?". Ни на что не надеясь, подали заявку на второй автокредит в тот же Банк. И вот оно, счастье! Уже на следующий день нам сообщили о положительном решении! УРА! У нас будет автомобиль! Сегодня, 15 августа, заказанный нами Рено Сценик уже прибыл в автосалон Ярославля. Нам не описать словами той радости, которую испытала вся наша семья! В сложившейся ситуации нам очень нужна была поддержка. Друзья познаются в беде, и Банк стал нам настоящим другом. Мы очень благодарны ЮниКредитБанку за доверие и желаем ему процветания! Вместе мы победим любые кризисные ситуации! [b]Администратор: [/b] И этот, и предыдущий кредит оформлялся на одно лицо? На момент одобрения второго кредита текущий автокредит удалось закрыть? [b]lenarybinsk@rambler.ru: [/b] ДА! И первый и второй кредит на меня. На момент одобрения второго кредита текущий автокредит не был закрыт! Спасибо администратору за комментарий!

Добрый день! Являюсь участником зарплатного проекта банка с 2008 г. 2 раза обращался за потребительским кредитом в банк, но оба раз поступил отказ, хотя зарплата на много превышает средний уровень по региону. При второй заявке выяснилось, что причиной отказа является испорченная кредитная история, оказывается по мне висит долг в 140 рублей с 2009г. по кредитной карте с лимитом в 40 тыс. рублей. оформленной в БИН банке. Ситуация в Бин банке рассматривается народном рейтинге по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3799171&PAGEN_2=2#respcomment1656231Конечно Юникредит не виноват, что БИН банк не корректно подал жалобу в БКИ, но сумма 140 рублей совершенно не сопоставима даже с часовой моей заработной платой, и понятно, что не может быть речи о злостном уклонении и дело в какой то ошибке. При чем зарплата полностью легальная, по БКИ есть погашенные кредиты без претензий, но это Юникредит не волнует - висит 140 рублей 70 месяцев -значит я плохой. Я не скрывался, мои данные были в банке, более того я несколько раз был в этом банке и мне никто претензий не предъявлял.

:) Здравствуйте!!! Хочу поделиться историей, которая связала меня с ЮниКредит Банком и я осталась довольна! Начну все по порядку. Началось с того, что мне понадобился автомобиль. Приехали в салон, нам рассказали про акцию с пониженной процентной ставкой от ЮниКредит Банка, предложение было заманчивое и мы пошли в кредитный отдел. Несколько работников банка сразу обратили на нас внимание. Очень подробно нам рассказали про автокредит, было предложено два варианта: 1. внести 30% и тогда нужно только два документа паспорт и права или 2. вносим менее 30%, но тогда нужна + справка 2ндфл. Первый вариант меня устроил больше, экономится время. Пошла присмотрела автомобиль и подала заявку на кредит. Сотрудники банка очень тактично ответили на мои вопросы, т.к. не хотелось упустить ни одной детальки, помогли даже заполнить правильно документы, и я поехала домой пока еще на метро. Через ВСЕГО один день мне сообщили о том, что мне одобрили кредит, я не поверила :o и перезвонила сама и мне ответили: "ДА!". На следующий день я поехала оформлять кредит. По времени заняло не больше одного часа, мне понравилось, что, когда я приехала, сотрудники банка уже частично подготовили для меня документы. Осталось за малым съездить в банк и ждать перечисления денег. Причем на выбор мне предложили целый список с банками, в который я могу подъехать и я выбрала тот, который мне удобно. Я поехала в банк, меня приятно удивила тихая спокойная обстановка, не суеты, не особых очередей, рядом целых три банкомата. В банке мне предложили оформить банковскую карточку, по которой я без проблем в любом месте, где есть банкомат, могу оплачивать кредит. Просто СУПЕР! Через несколько дней я уехала с салона на новеньком жуке! Я очень осталось довольно работой банка и сотрудников! Теперь катаюсь на машинке и без проблем с помощью банковской карты в любое время дня и ночи оплачиваю кредит. Кстати, банкоматы всегда в рабочем состоянии, что очень важно, когда отделение банка уже закрыто! Спасибо!!!

Да заголовок без преувеличения, хочу сказать! До этого банка брал два новых автомобиля и все через кредитование - ничего плохого о том банке, где кредитовался не скажу, но лояльность, быстродействие при небольших процентах по спецпрограмме автопроизводителя в Юникредит банке просто приятно удивила! Автомобиль изначально пришли покупать на порядок дешевле, и уже в непосредственно в самом автосалоне обратились к кредитному специалисту для расчета и консультации, и при выводе и сравнении всех цифр получилось, что по сумме ежемесячного платежа можем позволить автомобиль на класс выше и существенно подороже. Изначально просто показалось, что где-то закралась ошибка, но при окончательном результате все оказалось именно так! В итоге сразу же оформили заявку на получение всего по двум имеющимся документам - паспорту и правам. Ну это очень лояльное условие при таких низких процентных ставках конечно заслуга не только банка, но и производителя при достаточном первоначальном взносе, но думаю роль банка здесь ключевая и этот момент, можно сказать, и решил сам момент покупки! Оставив заявку уже буквально в этот день ее одобрили - такая оперативность просто поразила и порадовала одновременно! И уже на следующий день мы приехали вносить первоначальный взнос и подписывать все бумаги и все это непосредственно в самом автосалоне - все быстро удобно и совершенно не утомительно. Подписав все бумаги, мы уехали и ждали выдачи авто. Это искренне была приятная и доставляющая только приятные эмоции покупка, и ничем не отягощенное общение с работниками банка! Очень приятное знакомство с этим банком! До этого не приходилось пользоваться услугами конкретного банка, но хочу подчеркнуть, что именно эта услуга представлена в этом банке на высшем уровне почти по-европейски! P.S. и как продолжение этого отзыва подытожу сказанное выше: после годового обслуживания в этом банке никакого разочарования - одни положительные моменты и эмоции: оплата кредита посредством карты, наличие и доступность банкоматов, обслуживание как клиента. В дальнейшем при покупке очередного нового авто хочу вернуться только туда! Написав такой слишком положительный и сладкий отзыв опасаюсь сглазить будущее наше общение, но не буду суеверным... А тем, кто посчитал этот отзыв заказным, советую зайти в любое отделение, а лучше непосредственно в автосалон, и получить консультацию, и прикинуть все цифры и слова! Удачных покупок с кредитом и без!

Еще в копилку позитивных отзывов. Откатавшись несколько лет на неновых автомобилях, наконец, пришел к выводу, что хочу новый автомобиль из салона. Стал частым гостем автосалонов различных производителей, так как конкретную марку в тот момент еще не выбрал. Через месяц тест-драйвов, изучения тех.характерстик и отзывов на форумах интернет- клубов остановился на трех марках: Opel, Nissan, Mazda. Решающую роль сыграла программа Nissan finance в партнерстве с Юникредитбанком, которая позволяла купить автомобиль в кредит с наибольшей выгодой. Не вдаваясь в подробности, согласно этой программе, можно было купить автомобиль в кредит дешевле, чем при полной оплате, правда, при условии досрочного возврата кредита. Условия для меня оказались более, чем выгодные. Понравилось обслуживание и сами девушки из кредитного и страхового отдела автосалона: терпеливо ответили на все мои вопросы и предложили наиболее подходящие варианты. В кредит было включено страхование от всех случаев риска невозможности выплаты кредита и выгодное предложение по КАСКО. Так как выбранный автомобиль был в наличии, то через неделю я уже забирал его подготовленный и с дополнительно установленным оборудованием: композитная защита, секретки, брызговики. Процедура погашения кредита не занимает много времени, так как офисы банка удобно расположены по всему Санкт-Петербургу и режим работы отделений позволяет подъехать вечером или в выходной день. В большинстве отделениях обслуживают симпатичные девушки, что создает положительную атмосферу при совершении банковских операций. Среднее время посещения банка не превышает 15 минут. В первые месяцы погашения кредита неудобство доставляло отсутствие истории и графика погашения после проведения частичного досрочного погашения, но при подключении к интернет-банку острота этой проблемы понизилась. В целом я доволен условиями автокредита и желаю Юникредит банку успешного развития в Российской федерации. И ко всем банкам: Больше хороших и удобных кредитных продуктов, таких как автокредит Юникредит банка в партнерстве с Nissan!

Вклад, так и не открыли, говорят данные обновляются, семь дней прошло с первого заявления, было и второе...; как–то даже другим браузером воспользоваться рекомендовали, чтобы депозит увидеть, но не помогло, очевидно было сразу, что и не поможет... Сам себе сочувствую и никому не советую!

Я в семье единственный ребенок И родные зареклись еще с пеленок Что: «Как ножки у дочурки подрастут» Меня отправят в дамский институт… Мечтали бабушки и мама, и отец, Что леди настоящей пойду я под венец. Но вот беда, чем дальше уходили годы Родные голову ломали от невзгоды. Дочь отвергала напрочь все игрушки И упиралась головой в подушки. Дочь к куклам красочным не подходила! Дочь кукол, почему-то, не любила. Ну а потом манили дочку стройки И не смотрела дочь на бигуди и плойки. И туфли отвергала почему-то леди Предпочитала дочка не девчачьи кеды… Но самым главным оказалось беспокойством Мой интерес к машинным свойствам. Как движется машина по шоссе И что машиной двигает вообще?! И почему так валит дым из труб Как будто под капотом что-то жгут. Зачем машине много так зеркал И как же папа ее маме доверял… Ну в общем, мне уже шестнадцать Не за горами полученье прав… Родители надежду потеряли Пытаться усмирить мой сильный нрав. И как-то раз, за ужином недавним Мне папа гордо страстно прокричал Что с помощью какого-то там банка Недавно мне машину покупал. Спасибо банку вашему большое И банк спасибо тоже скажет мне. Теперь весомое мы занимаем место В клиентской базе банка и моей судьбе. Пусть банк и дальше помогает, Ведь много еще леди подрастет. Пусть наше поколенье расширяет Предпринимательский и творческий полет.

Отзыв о некомпетентности либо службы общения с клиентами + кассиров.Я - иностранный гражданин для Юникредита России. Сегодня 10/08/2012 года хотел положить деньги на свой текущий р/с, или на карту, не суть разница. Как обычно летом у меня из документов удостоверяющих личность мою были только водительские права. Предъявил их кассиру и в ответ был послан, по их представлению этих документов не достаточно для того чтоб СВОИ деньги внести на СВОЙ счёт в этом банке.Позвонил на "горячую линию" банка, уточнить могу ли я, по предъявлению водительских прав произвести данную операцию, ответили:- нет. При том, что я 2 месяца назад делал подобную операцию в обратном порядке: звонил на линию поддержки, уточнял, могу ли я при предъявлению водительских прав внести энную сумму на счёт, ответили, что да, можно. Приехал - внёс, хорошо, все довольны. Как же так? Ведь я 2 месяца назад звонил, сказали, что можно внести, я приезжаю и благополучно вношу. Что-то изменилось? Почему не проинформирован? Где собственно правила лежат в общественном доступе?Итог: вклад мой дождусь пока вернется в сентябре и закрываю. Все свои карты аннулирую за месяц до продления на год. Обиделся, о чем написал в заголовке.

Добрый день, хотел бы поделиться моим опытом в покупке нового автомобиля в Юникредит банке. Мне 26 полных лет, в 2009 году мне досталась от отца 10-летняя Шкода Октавия, и я подумал, вот он, предел мечтания, и три года я честно отъездил на ней. Года шли, я менялся, жизнь вокруг менялась, и в какой-то момент я заметил, что вокруг меня все ездят на новеньких авто. Видимо, это был тот самый момент, когда я в очередной раз отдал машину в ремонт :) и я в первый раз задумался о покупке нового авто! На тот момент я уже был клиентом Юникредит банка, но никогда не имел дела с кредитами, как и многие я от них бежал, боялся, и вот все как старом добром фильме, в друг как в сказке... Я решил оценить свой автомобиль и поискать, где я могу взять деньги, и на какое авто могу претендовать. Спустя буквально два дня, как я подумал, мне приходит реклама от банка о предоставлении кредита. Я захожу на сайт, заполняю анкету и через 2 дня мне перезванивают и говорят, что готовы выдать мне кредит! Дело за малым - выбор авто, и тут мне везет снова: я обращаюсь в салон, который работает с банком. Мне помогают подобрать автомобиль, заполнить все необходимые анкеты, а вечером этого же дня менеджер звонит и говорит, что положительный ответ из банка готов, и мне ничего не остается, как придти и поставить подпись! Проходит еще неделя и вот новенький vw jetta у меня под окном :) так же я оценил качество обслуживания банка и способы погашения кредита, при подключенном онлайн-банке, я погашаю свой кредит даже не выходя из дома, достаточно перевести деньги на счет и в нужный день списание произойдет автоматически! Спустя год на одометре моего авто 26 000 километров и за плечами 11 европейских стран. Думаю, под конец гарантии автомобиля, я приду в этот же банк и возьму новый авто! А самое главное, переплата, о которой ты забываешь в момент, когда проезжаешь на своем авто мимо ребят с открытыми капотами, стоящих на аварийке где-нибудь на трассе или грузившихся на эвакуатор. Я за свободу передвижения, машина - это не хобби! Спасибо за обслуживание и возможность высказаться :) С уважением, клиент банка.