10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Добрый день! Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями от общения с сотрудниками ЗАО «ЮниКредит Банк» как мне кажется в не совсем стандартной для них ситуации. 25.10.2012г. я направлял в банк письмо следующего содержания: Хочу Вас поблагодарить за качественное обслуживание и грамотные консультации по возникающим вопросам. Банк держит марку Европейского банка в России. Но есть два острых вопроса. Три года назад я оформил авто кредит в банке. Хотя мой счет открыт в г. Новороссийске, Краснодарский край, автомобиль я приобретал в Москве и кредит оформлял тоже (Остался очень доволен обслуживанием). В настоящее время мне необходимо погасить оставшуюся задолженность по кредиту, для последующей продажи авто. Как мне пояснила сотрудница банка, я могу это сделать только в регионе, где открыт счет. В настоящее время я не собираюсь в Краснодарский край, и даже государство в лице ГИБДД дает мне возможность дистанционного снятия с учета моего, а/м. Банк проявил гибкость при выдаче кредита, вопрос - в чем проблема в его погашении? Тем более, если учитывать 100% исполнение условий договора с моей стороны и нежелание ехать в Краснодарский край для оформления данной формальности. Уважаемые партнеры, продав данный, а/м у меня будет желание взять новый воспользовавшись одной из Ваших программ но, к сожалению, у Вас отсутствуют условия для повторного привлечения бывших клиентов (я понимаю, что повысилась ставка рефинансирования, но это не повод полностью отказываться от грамотных маркетинговых линий). 30.10.12г. я получил ответ следующего содержания: [i]Уважаемый Евгений Александрович! Действительно, у Вас кредит оформлен в Краснодаре, поэтому проводить полное досрочное погашение, в соответствии с принятой процедурой, необходимо также в Краснодаре/Краснодарском крае. В качестве исключения, и в рамках индивидуального подхода, для проведения досрочного погашения кредита, Вы можете обратиться в Дополнительный офис "Рогожская застава" по адресу: ул. Сергия Радонежского, д.8, ст. метро Римская, Площадь Ильича. Информацию об услугах и продуктах ЗАО ЮниКредит Банк можно получить по телефону Информационного Центра: 8-800-700-73-00 (бесплатно по РФ), (495) 258-72-00 или (495) 956-85-75 (без голосового меню) (с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00, субботу с 9:00 до 18:00). С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк Управление анализа качества обслуживания клиентов 119034, Москва, Бутиковский пер., дом 9 Российская Федерация Телефон: +7 (495) 956-3000 Факс: +7 (495) 258-7272 http://www.unicreditbank.ru[/i] 29.10.12г. я еще не получив выше опубликованный ответ от банка обратился в отделение на Красной Пресне с тем же вопросом досрочного погашения кредита. В отделении меня обслуживал молодой человек, который войдя в мою ситуацию, позвонил в один из офисов Краснодарского края, выяснил остаток по кредиту, сумму, оставшуюся на моем счете, и другие необходимые формальности, рассчитал остаток необходимый для внесения на счет при досрочном погашении. Далее мной было оформлено данное заявление с датой погашения 02.11.12г. Не достающую сумму я вносил на счет через банкомат позже и т.к. не правильно понял сотрудника банка, внес ее не полностью. 02.11.12г. мне позвонил выше упомянутый сотрудник отделения Красная Пресня и сообщил, что закрыть кредит не получается, т.к. на счете не достаточно средств. Я приехал в отделение, и он уже второй раз помог мне уладить данную проблему. Хочу от всей души поблагодарить данного сотрудника, т.к. только на таких отзывчивых и участливых людях держится и развивается сфера услуг. И чем больше мы будем писать о них, тем больше их будет появляться в банках. А то, судя по отзывам, люди готовы описывать только негативные случаи, а о хорошем пишут только за призы или бонусы. В связи с публичностью форума не готов назвать данные обслуживающего меня сотрудника, но обязательно сообщу их в официальном письме в банк с просьбой его поощрить. С Уважением, Евгений Кадацкий.

Из моего письма, отправленного в банк, понятна суть претензии, а ответ подтверждает, что я прав. Здравствуйте 1. 20 октября 2012 года я написал заявление на досрочное погашение кредита. В Вашем отделении по адресу СПб пр. Науки, 19/2. 2. 02 ноября 2012 года не дозвонившись до отделения банка, позвонил в 19.00 на Вашу "центральную линию". Где оператор под именем "Вера" после того, как несколько раз переспросила мою фамилию и год рождения, сообщила мне, что "не видит" моего заявления и мне необходимо его написать, явившись в отделение банка. На мой вопрос: "Сколько раз надо писать заявление?" - она предположила, что один. На вопрос: "Привезти ли ей заявление лично?" Сказала, что "не надо". Как она его получит при отсутствии в Вашем банке компьютерной обработки информации не понятно. Куда она "смотрела" при такой организации учета документов так же осталось загадкой. Убедительная просьба объяснить своим сотрудникам (либо обратиться к тому, кто сможет объяснить) основы арифметики. А также попытаться наладить современные способы связи. Или хотя бы организацию электронного учета документов во избежание их дальнейшей потери. По моим впечатлениям Ваш банк сильно отстает в своем развитии от среднего уровня компетенции и вызывает ассоциацию с каменным веком. Желаю успехов. С уважением Алексей Ответ: This is the mail system at host mm1.unicredit.ru. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system : host 172.17.0.68[172.17.0.68] said: 550 unicredit@unicreditgroup.ru... No such user (in reply to RCPT TO command Не работает короче у них ничего. Палеолит. :D

Не жалоба, а скорее печальная история...Я являюсь зарплатным клиентом банка "ЮниКредит" с 2007 (изначально ММБ).Сейчас у меня на руках три карты банка "ЮниКредит" и потребительский кредит, который почти погашен.В плане всех зарплатных дел и банкоматных, смс оповещений и переводов денег онлайн, без проблем, все супер.Проблемы начались, когда я оформил полтора года назад S7 Visa Green.Я запросил кредитный лимит 50 тыс. рублей - мне сделали 250 тыс., чему я в общем, скорее порадовался, хотя легкое волнение в душе было, как оказалось не зря... В начале осени 2011 года мне по почте пришло письмо от ЮниКредит Банка с предложением о потребительском кредите на 300 тыс. руб., также позвонил сотрудник банка с таким же предложением, объяснив, что процентная ставка 13-15% это лучше чем 27% на S7 Visa Green. Чуть позже, воодушевленный, потратив последние деньги с кредитки S7, отправился в банк за этим самым кредитом, с целью погасить существующий потребительский и карту S7, убить двух зайцев и растянуть удовольствие с расплатой на пять лет .В банке меня ждал отказ, естественно без объяснения причин. С тех пор пытаюсь свести концы с концами, пробуя брать кредиты в других банках и занимая деньги у знакомых. Проблема в том, что ежемесячно нужно отдавать 10% от оставшейся задолженности, а в случае просрочки 600 рублей штрафа, плюс проценты, плюс еще некие штрафные проценты, логику которых я понять не в силах... Например в октябре я внес 23 000, а банк с меня списал более 8 000, где штраф в 600 руб. уже не очень страшный на фоне остального.Сейчас, например, в интернет-банке я вижу, что мне до 25-го ноября нужно внести 49 510 руб., а если я не внесу всю сумму, ЮниКредит с меня спишет некие проценты в виде 5 312 тыс. В общем, история получается бесконечная, а самое скверное, что кредитная история испорчена, о чем мне теперь говорят в других банках. А сотрудники ЮниКредит Банка мне по телефону угрожают коллекторским агентством. Ситуация патовая. Хорошо, что есть еще пока семья и работа .Никита.

Не жалоба, а скорее печальная история...Я являюсь зарплатным клиентом банка "ЮниКредит" с 2007 (изначально ММБ).Сейчас у меня на руках три карты банка "ЮниКредит" и потребительский кредит, который почти погашен.В плане всех зарплатных дел и банкоматных, смс оповещений и переводов денег онлайн, без проблем, все супер.Проблемы начались, когда я оформил полтора года назад S7 Visa Green.Я запросил кредитный лимит 50 тыс. рублей - мне сделали 250 тыс., чему я в общем, скорее порадовался, хотя легкое волнение в душе было, как оказалось не зря... В начале осени 2011 года мне по почте пришло письмо от ЮниКредит Банка с предложением о потребительском кредите на 300 тыс. руб., также позвонил сотрудник банка с таким же предложением, объяснив, что процентная ставка 13-15% это лучше чем 27% на S7 Visa Green. Чуть позже, воодушевленный, потратив последние деньги с кредитки S7, отправился в банк за этим самым кредитом, с целью погасить существующий потребительский и карту S7, убить двух зайцев и растянуть удовольствие с расплатой на пять лет .В банке меня ждал отказ, естественно без объяснения причин. С тех пор пытаюсь свести концы с концами, пробуя брать кредиты в других банках и занимая деньги у знакомых. Проблема в том, что ежемесячно нужно отдавать 10% от оставшейся задолженности, а в случае просрочки 600 рублей штрафа, плюс проценты, плюс еще некие штрафные проценты, логику которых я понять не в силах... Например в октябре я внес 23 000, а банк с меня списал более 8 000, где штраф в 600 руб. уже не очень страшный на фоне остального.Сейчас, например, в интернет-банке я вижу, что мне до 25-го ноября нужно внести 49 510 руб., а если я не внесу всю сумму, ЮниКредит с меня спишет некие проценты в виде 5 312 тыс. В общем, история получается бесконечная, а самое скверное, что кредитная история испорчена, о чем мне теперь говорят в других банках. А сотрудники ЮниКредит Банка мне по телефону угрожают коллекторским агентством. Ситуация патовая. Хорошо, что есть еще пока семья и работа .Никита.

Не жалоба, а скорее печальная история...Я являюсь зарплатным клиентом банка "ЮниКредит" с 2007 (изначально ММБ).Сейчас у меня на руках три карты банка "ЮниКредит" и потребительский кредит, который почти погашен.В плане всех зарплатных дел и банкоматных, смс оповещений и переводов денег онлайн, без проблем, все супер.Проблемы начались, когда я оформил полтора года назад S7 Visa Green.Я запросил кредитный лимит 50 тыс. рублей - мне сделали 250 тыс., чему я в общем, скорее порадовался, хотя легкое волнение в душе было, как оказалось не зря... В начале осени 2011 года мне по почте пришло письмо от ЮниКредит Банка с предложением о потребительском кредите на 300 тыс. руб., также позвонил сотрудник банка с таким же предложением, объяснив, что процентная ставка 13-15% это лучше чем 27% на S7 Visa Green. Чуть позже, воодушевленный, потратив последние деньги с кредитки S7, отправился в банк за этим самым кредитом, с целью погасить существующий потребительский и карту S7, убить двух зайцев и растянуть удовольствие с расплатой на пять лет .В банке меня ждал отказ, естественно без объяснения причин. С тех пор пытаюсь свести концы с концами, пробуя брать кредиты в других банках и занимая деньги у знакомых. Проблема в том, что ежемесячно нужно отдавать 10% от оставшейся задолженности, а в случае просрочки 600 рублей штрафа, плюс проценты, плюс еще некие штрафные проценты, логику которых я понять не в силах... Например в октябре я внес 23 000, а банк с меня списал более 8 000, где штраф в 600 руб. уже не очень страшный на фоне остального.Сейчас, например, в интернет-банке я вижу, что мне до 25-го ноября нужно внести 49 510 руб., а если я не внесу всю сумму, ЮниКредит с меня спишет некие проценты в виде 5 312 тыс. В общем, история получается бесконечная, а самое скверное, что кредитная история испорчена, о чем мне теперь говорят в других банках. А сотрудники ЮниКредит Банка мне по телефону угрожают коллекторским агентством. Ситуация патовая. Хорошо, что есть еще пока семья и работа .Никита.

Являюсь клиентом банка с 2010 года. Просто пересылаю деньги на свой счет из командировок зарубежом. При этом годовая сумма средств за год около 2 млн. рублей.Первое, что напрягло в работе банка - моя супруга имеет также карту на наш общий счет, но при этом, когда до меня не дозвониться, сотрудники банка звонят супруге и говорят типа "У нас для вас важная информация, но мы вам её рассказать не можем, т.к. на вас не написана доверенность". Это как же, когда я своей же законной супруг доверил счет в банке, а получать глупую информацию от банка я ей не доверяю?! И я должен тащиться с супругой в банк, чтобы, отстояв в очереди, заполнить бумажку о том, что я доверяю своей жене. Это как то совсем смешно. Второе, что не понравилось, недавно мне сообщили, что для меня предварительно одобрили кредитку на 600 000 р. Письмо прислали, позвонили целых 2 раза. А когда я просто решил вдруг оформить эту кредитку, чтобы лежала на всякий случай, я обратился в банк, а там мне операционист сообщила, что они не могут выдать мне кредитку, т.к. я работаю за рубежом и не могу подтвердить доход, как им надо. При этом 4 млн. руб., которые были на моем счете за последние 2 года, для них остались не заметны. Верхом издевательства была смска после всего этого, где мне сообщили снова про эту кредитку.

Добрый день! В июне 2010 г. я обращалась в банк о предоставлении мне кредита. Оставила заявление. Мне было сказано, что в течении трех дней со мною свяжутся и сообщат о решении. Время прошло, звонков по телефону не было, а деньги были нужны, я обратилась в другой банк.Прошло два года и сейчас выяснилось, что у меня есть кредит в Вашем банке, а теперь еще и задолженность. На мое заявление с просьбой разобраться в ситуации, мне в письменном виде было сообщено, что сотрудник банка со мною связывался и получил мое согласие на кредит. По времени это было через две недели! Я не помню этого звонка. Вероятно я его приняла за звонок от другого банка. Сотрудница банка, мне заявила, что ну и что, что я деньги не снимала! Я все-равно должна, раз есть договор! Я только не могу понять за что?!И также мое дело уже передано в коллекторский отдел, сотрудники которого со мной разговаривают в очень грубой форме. Хотелось бы разобраться в ситуации

То есть меня Юникредит банк со своим банкоматом обманули на 8000 руб! Специально перед банкоматом несколько раз пересчитала деньги! Была суббота, около 5 вечера. Все отделения этого банка, коих очень мало и которые расположены в основном в центре уже заканчивали свою работу. Я бы никак туда не успела. Воскресенье у них нерабочий день, а всю следующую неделю я работала с 8 утра до 8 вечера, то есть никак не могла обратиться с заявлением в банк. Понимая это, я позвонила по телефону, указанному на банкомате, но девушка отказалась в устной форме принимать заявление. В итоге заявление я написала только через неделю. Через 3 недели я узнала решение банка вернуть мне 3000 руб!!! А оставшиеся 5000р получается, что я подарила этим жуликам из Юникредит банка. Инкассация, видите ли, показала только 3000р излишек! Никакими современными средствами наблюдения за банкоматами Юникредит банк не обладает, т.к. не смог по камерам видеонаблюдения определить какую сумму я получила. В этой ситуации получается, что я просто подарила 5000р кому–то. А теперь попробуй и докажи, что не верблюд! Более того, у меня уже ранее была подобная ситуация год назад, когда банкомат выдал меньше запрашиваемой суммы, но тогда мне вернули все деньги обратно, видимо мне повезло. Делаю выводы, что пользоваться банкоматами этого банка совершенно небезопасно. Постоянно воруют, а потом тратишь кучу времени на то, чтобы вернуть свои же честно заработанные деньги!!! Отделения банков располагаются совершенно неудобно, поэтому снять деньги бывает очень проблематично! Больше этим банком пользоваться не намерена!!! И всего скорее буду писать заявление в прокуратору!!!

Недавно я писал, что в отделении на Тверской в банкоматах нет наличности. Приходится снимать в других банках. Кстати, в банкоматах МКБ нельзя снять наличные по картам Юникредит, хоть снятие должно быть без комиссии. Поддержка банка, естественно, отправляет к МКБ, хотя им и говорили, что по другим картам банкомат все выдавал. И сегодня банк перестал присылать СМС о сумме минимального платежа, в их системе через инет выписка за прошлый месяц отсутствует. И мне, оказывается, надо было угадать сумму минимального платежа и общей задолженности за прошлый месяц. Проценты, конечно, же начислили. Зато сейчас они проводят анкетирование юрлиц, которые уходят от них толпами, и выясняют про другие банки. ОТ ВАС УХОДЯТ, ПОТОМУ ЧТО У ВАС ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

C ЮниКредит Банком вместе уже с начала 2008 года и с первых дней я получаю только удовольствие от сотрудничества с ним. Обожаю путешествовать и летать в командировки, поэтому, когда мне сотрудники Банка предложили поменять обычную кредитку на красивейшую карту S7 Priority, жалела только, что раньше сама до этого не додумалась. Пользуюсь ей везде и постоянно. Необычайно удобна в использовании. Легко ищется в сумке/кошельке/среди других карт. И даже мой друг, который отрицал кредитные карты, теперь сам оценил 55 дней льготного периода, возможность копить мили с помощью повседневных покупок, помощь карты в крупных покупках, когда наличных не достаточно. В общем, он тоже сделал карту и сейчас мы вместе копим мили на медовый месяц. ;) А тут я хочу передать привет трем моим любимым отделениям: у дома на Красной Пресне, 21; у предыдущего дома на Зубовском бульваре, 29; и у работы - Земляной Вал, 25, стр. 1. Вы самые лучшие и с вами легко, приятно и гармонично! [b]Администратор: [/b] Можно ли увидеть примеры гармоничного обслуживания в указанных отделениях? [b]kmlidia: [/b] Да, конечно. [u]Как я получила карту S7 Priority[/u]: Иногда по дороге на работу я захожу в отделение на Курской для того, чтобы внести деньги на текущий счет для погашения кредита. Как раз именно там сотрудник отделения, которого я расспрашивала о возможностях посещать Банк во время командировок в другие города, предложил мне поменять мою обычную серенькую кредитку на зеленую с накоплением миль. Гармоничность моих отношения с Банком заключается в том, что мы учитываем интересы друг друга, поддерживаем и улучшаем качество жизни. [u]Как я бронировала картой S7 Priority машину в Сербии[/u]: В сентябре 2012 (месяц назад) я побывала в Сербии. Естественно, расходы, которые я могла оплачивать моей любимой кредиткой, были совершены по ней. Прилетев в Белград, мы брали в аренду машину в компании. Как только они списали оплату и забронировали депозит общей суммой в 30 000 рублей, то через несколько секунд мне прислали смс о временной блокировке и просьбу связаться с Банком. Позвонив в Банк и успокоив Сотрудника, что это я в полном здравии совершала оплату, карта была разблокирована через несколько минут. Считаю, что Банк заботится обо мне.

От взаимоотношений с ЮниКредит Банком у меня самые лучшие впечатления! Впервые с Банком я познакомился в марте 2008 года, когда покупал автомобиль Ford Fusion в кредит. В Ростове-на-Дону я всегда обращаюсь в филиал ЮниКредит Банка на ул. Серафимовича, 51. Сотрудники очень доброжелательные и вежливые, обслуживание всегда быстрое, очередей нет. В прошлом, 2011 году, 17 июня я обратился в этот филиал ЮниКредит Банка для очередного погашения автокредита. Мне рассказали про карту UniCreditCard-S7 priority, с которой можно копить мили для премиальных полетов компанией S7. Я написал заявление и через неделю получил эту кредитную карту. С тех пор стараюсь везде ей расплачиваться и коплю мили. Очень удобно! Когда срочно надо что-то купить или оплатить, а денег в этот момент недостаточно. И в магазинах не надо иметь разменной монеты и мелких купюр, быстро и легко оплачивать. Главное вовремя вносить деньги на карту и тогда никаких процентов! Да и за рубежом (был на Кипре) удобнее ею расплачиваться. Во-первых, не надо менять деньги, а во-вторых, курс обмене выгоднее, чем при покупке валюты. Как-то раз автосалон снял с карты деньги за ТО не сразу, а месяц спустя. Я уже и забыл про ТО и не понял за что. Пошел в свой филиал Банка разбираться. Обратился к той же девушке, которая мне и посоветовала карту оформить. Она (эх, забыл имя, вспомню, напишу здесь) сделала мне все запрошенные распечатки и помогла разобраться, даже несмотря на то, что уже рабочий день закончился. В общем, за год накопилось около 28 тысяч миль. Для полета в Европу и обратно на двоих чуть-чуть не хватает. Да тут мне друг предложил полететь с ним в радиоэкспедицию на остров Монерон (кстати, красивейший природный заповедник), что рядом с островом Сахалин. Посмотрел я на цены на авиабилеты на Сахалин в августе и ужаснулся - от 43 тыс. рублей и выше. Да, тут вспомнил про мили, накопленные с помощью кредитной карты. За 22 500 миль я оформил бесплатный премиальный билет Москва - Южно-Сахалинск. Обратный билет купил за деньги, но в сентябре билет уже стоил вчетверо дешевле. Так что, за год пользования картой UniCreditCard-S7 priority сэкономил 43 тыс. рублей. Карту рекомендую! И Сахалин с Монероном тоже! Попробуйте! :)

Пользуюсь кредитной картой S7 Юникредит банка уже 1,5 года. Сейчас расплачиваюсь везде, где принимают карту только своей модной зелененькой кредиткой. Уже накопила много милей. Конечно, чем больше тратишь по безналичному расчету, тем больше милей! Удобно использовать деньги банка, в то время, когда свои собственные лежат на депозите под %. Погашаю всегда в грейс период. Приходят смс с напоминанием погасить кредит дня за 3 до дедлайна, а он 25 числа каждого месяца. В этот день я должна погасить все траты за предыдущий месяц, чтобы не платить проценты банку. Очень нравится, что сейчас при оплате в интернете, запрашивается пароль, который приходит на мобильный телефон. Раньше такого не было. Это большой плюс. Однажды, совершая покупку в интернете, мне позвонил сотрудник банка и попросил подтвердить, я ли совершаю покупку. Были у банка подозрения на сомнительную операцию. Такая оперативность понравилась. Если бы не дозвонились бы до меня, то заблокировали бы карту, в целью предупреждения мошенничества и дальнейших сомнительных снятий. Это тоже плюс в работе банка. Еще очень нравится, что карта чиповая. Сейчас в Европе стали больше принимать только чиповые карты. Не все банки оформляют кредитки в виде чиповых карт. Это еще один очень большой плюс. Но самый неоспоримый - что я могу копить мили S7. На сегодняшний момент, это самая выгодная авиакомпания по трате милей. Для полета в одну сторону, например Мюнхен-Москва, достаточно всего 7500 милей. (Банк начисляет 1 милю за каждые потраченные по кредитке 30 руб.) На сегодняшний момент, ни один альянс не позволяет совершать полеты за 7500 миль. Все идут от 11 000 миль (miles and more, к примеру) за такое же расстояние, у аэрофлота вообще за полет в одну второну минимум 19 000 миль, хотя схема начисления миль таже у банков, 30 руб за милю, или 25 руб. Перед выбором S7, я проанализировала все программы работы с премиальными милями, а выявила, что кредитка S7 Юникредит - это самый лучший выбор! И есть еще одно преимущество! Абонентская плата в год 900 руб. Если другие банки, которые так же выпускают кредитные карты с программой S7, но так абонентская плата в год больше! 1300 руб и больше. Вывод однозначный - только S7 _unicredit credit card! Всем рекомендую!

Сотрудничаю с банком с 2010 года. Почему Юникредит? Потому что нравится Италия и филиал банка прям в моем доме! Начал с дебетовых карт как необходимость для поездок за границу (для оформления виз, аренды авто и т.п.) Когда банк прислал предложение воспользоваться кредитной картой, то с начала у меня не возникло оптимизма, но предложение беспроцентного безналичного кредита на 55 дней и, главное, совместная программа с S7 - повлияли на мое положительное решение, так мне часто приходится пользоваться этой авиакомпанией (часто летаем в Болгарию, а Сибирь практически монополисты). На сегодня у меня 4 карточки: кредитная S7, дебетовые рублевая, евро и долларовая. Плюсы: 1) по моим данным (проверял в Болгарии) Юникредит единственный банк, который за пределами РФ, в банкоматах не берет проценты за снятие наличных с карточек. 2) Просто переведя текущие расходы через оплату кредитной картой в год у меня получается 1,5 бесплатных билета (3 полета в одну сторону). Дополнительный плюс можно брать билет в одну сторону, например: в этом году мы купили дешевые билеты в Лондон и из Англии в Болгарию, а вот обратные билеты в Москву оказались очень дорогие и мы воспользовались накопленными баллами, практически двойная выгода. Осенью, когда мы получили спец.предложение на билеты в Бургас по 45 евро (в одну сторону), но обратно стоимость была уже 300 евро и мы опять воспользовались накопленными баллами и взяли обратно бесплатные билеты. Конечно, это все очень индивидуально, но согласитесь, каждый может правильно воспользоваться бесплатными билетами, тем более, что оформлять их можно не только на владельца карты, но на любое лицо. 3) Еще мне очень нравится дизайн карты, мелочь, а приятно доставать карточку из кошелька, зелененькая такая :) 4) Если вдруг деньги закончились, то можно в любое время взять взаймы безналичных денег у банка на 1,5 месяца совершенно бесплатно, и такое в последнее время часто случается… 5) Возможность доказать свою платежеспособность при получении виз в посольствах европейских государств. Минусы: 1) Самый большой - это безопасность. Мошенников много и способов воровства с карт тоже много. У меня полгода назад в Индонезии за 15 минут сняли почти все деньги с евро карточки. Банк провел «формальное» расследование и сообщил, что помочь ничем не может :) обидно конечно, но такими случаями кишит весь интернет. По остальным карточкам мой способ безопасности стал следующим: открыв бесплатные расчетные счета я держу все деньги на них и по необходимости перевожу на соответствующие карточки необходимую валюту через интернет банк, а кредитной картой такое не возможно, просто застраховал ее в банке. 2) Лимит на единовременный безналичный платеж, но, кажется, его отменили? 3) Не возможность перевода с кредитной карты на другие счета или карты. 4) Процент за снятие наличных через банкоматы. Вывод: идеальная карта для безналичных платежей и для тех, кто любит летать!

Добрый день! Обслуживаюсь в банке с 2005 года. Была зарплатная карта, затем появились и кредитные. В связи со сменой работы стал часто летать в командировки, использую S7, подписался в программу S7 Priority. А тут еще и мой постоянный банк решил сотрудничать с этой программой, что оказалось весьма кстати. Так у меня и появилась кредитная карта S7 Priority – Visa – UniCreditCard. Все достаточно удобно, и широкая сеть офисов, как в Москве, так и в крупных региональных городах, и большое количество банкоматов (добавьте побольше с функцией cash-in), простой и понятный интерфейс интернет-банка, еще и с мобильной версией. Принимается карта везде.., ни разу не получил отказа, платил и в России, и за границей, а также в интернете, хотя в платежной онсистеме Qiwi карту не авторизовали :( Что нравится, что при онлайн платежах в инете очень высокий уровень безопасности при проверке платежа. При этой за границей деньги с карты снимать можно без процентов. В call-центр обращаюсь хоть и не часто, но заметил, что все вежливо, понятно, без провочек и пренебрежительного отношения. Карта нередко выручает, когда с собой нет денег. Ребенку подарочек купить, жене красивый букет цветов, да и себя любимого побаловать новым девайсом или просто банально расплатиться за бизнес-ланч. S7 Priority – Visa – UniCreditCard - универсальное платежное средство Профессиональный подход к бизнесу. Ненавязчивая забота и приятное внимание к постоянным клиентам. !!!А еще ей можно с других карточек магнитный слой стирать. ВОТ!!!

Сотрудничаю уже около 2 лет. Посоветовала подруга, она сама уже давно клиент Юникредита. У меня вначале были две карты, дебетовая и кредитная, сейчас осталась только кредитка Виза, с ней удобнее. Можно и копить и снимать. Заграницей расплачиваюсь только ей, очень удобно. К банку никаких жалоб и нареканий. Правда, перед отъездом за рубеж надо обязательно уведомлять банк, куда и когда едешь, чтоб карту не заблокировали после первого же снятия в иностранном банкомате. Служба безопасности бдит все-таки! Я живу в Москве, в отделениях никаких очередей, ребята все приветливые. Вчера, когда расплачивалась, забыла на стойке пакетик с дорогим новым платьем. Так не поленились провести несложную аналитическую работу, перезвонили на мобильный и попросили забрать. Приятно! Если б не работодатель, который заставляет держать зарплатную карту в другом банке, пользовалась бы только Юникредитом. [b]От администратора: [/b] Можете привести еще примеры обслуживания, иллюстрирующие оценку? [b]melene81: [/b] Еще из примеров - никогда не стояла в очереди более 10 минут. Простите, но это реально подкупает, особенно, когда куда-нибудь спешишь. Да, клиентов Юникредита в принципе не так много (все-таки не Сбербанк, и не ВТБ), но как только возникает небольшое скопление людей в зале, из недр банка возникают еще сотрудники, которые занимают пустующие места за стойкой и начинают обслуживать. На любой вопрос у сотрудника есть развернутый компетентый ответ - как закрыть карту, какие штрафы могут быть, как что переоформить, не навязывают разные услуги. Никогда не видела (в отличие от других банков), чтобы после моего вопроса сотрудник непонимающе хлопал глазами, говорил "сукундочку" и убегагал за подмогой старших. Единственный возможный минус - не всегда работает банкомат по приему наличных. Но ввиду того, что клиентское обслуживание быстрое и четкое, подходить к банкомату лишний раз и не требуется. Повторяю, я пользуюсь кредиткой, наличку не снимаю, поэтому к банкоматам претензий никаких. :)

Моё общение с банком началось в 2008 году, когда был выдан мой первый кредит на автомобиль. Процесс оформления кредита и сроки перевода денег на счет автосалона никаких вопросов не вызвали. Всё четко, понятно, в оговоренный срок. Кредит закрыла досрочно через два года, опять же без всяких проблем - сумму остатка по телефону назвали верно, очереди в кассу не было По моей просьбе мне выдали справку, что банк ко мне претензий не имеет, и все платежи производились вовремя.В апреле 2012 года появилась необходимость брать ипотеку. Обратилась в три банка, одним из которых был ЮниКредит. Мою заявку одобрили во всех банках, однако выбор пал опять же на ЮК, т.к. условия для меня оказались наиболее приемлемыми, в т.ч. отсутствие комиссии за выдачу кредита, хороший процент, широкая сеть доп. офисов, один из которых недалеко от моего дома. Я не знаю, может мне просто повезло, но мой кредит был одобрен всего за 4 дня, сотрудник банка, который помогал мне в оформлении документов был вполне компетентен - ничего не забывал и лишнего не спрашивал В итоге 12 мая 2012 года мной был подписан кредитный договор. За прошедшие полтора года мною несколько десятков раз производилось частичное досрочное погашение кредита. Обычно сотрудники банка не ошибаются ни в сумме, ни в сроках списывания денег. За это отдельное спасибо девушкам из доп. офиса "Проспект Большевиков" - всегда все быстро и четко. Пару раз проделывала эту операцию в доп. офисе "Пр. Славы" - там были косяки Почему то операционистка, глядя в компьютер, видела неправильную сумму основного долга и, соответственно, не верно рассчитывала новый ежемесячный платеж. Но меня так просто не проведешь - сумму кредита знаю до копеек (интернет банк помогает).Два года пользуюсь дебетовой картой VISA classic. Опять же - без претензий. Происходящие иногда недоразумения - всегда благополучно разрешались. Из последних: В апреле этого года расплачивалась картой в магазине в аэропорту Парижа - сумму сняли почему-то два раза, а обнаружила я это только сидя в кресле самолета (прочитала СМС оповещения о движениях по карте)... Огорчилась, конечно, сумма не маленькая для меня (около 10 000 руб.). По приезду в Питер зашла в офис ЮК "Парк Победы" и написала заявление о несогласии с операцией. Деньги действительно вернули на карту через 30 дней.Ещё из приятного - возможность снимать наличные с карты без комиссии за границей. Например, в Милане и Риме просто на каждом шагу банкоматы ЮК. Мелочь, но приятно. Про интернет банк: в принципе - не плохо. В других банках бывает намного хуже Но один момент, думаю, стоит рассмотреть разработчикам - при запрашивании выписки по счету (или карте) за определенный период (не прошедший календарный месяц, а, например 03.08.12-12.09.12) я не вижу начального и конечного сальдо именно на этот период. Почему то мне показывают только ДВИЖЕНИЯ по счету и остаток доступный на настоящий момент... В общем, на данный момент я практически всем довольна, и могу рекомендовать этот банк своим знакомым.

Моё общение с банком началось в 2008 году, когда был выдан мой первый кредит на автомобиль. Процесс оформления кредита и сроки перевода денег на счет автосалона никаких вопросов не вызвали. Всё четко, понятно, в оговоренный срок. Кредит закрыла досрочно через два года, опять же без всяких проблем - сумму остатка по телефону назвали верно, очереди в кассу не было :) По моей просьбе мне выдали справку, что банк ко мне претензий не имеет, и все платежи производились вовремя. В апреле 2012 года появилась необходимость брать ипотеку. Обратилась в три банка, одним из которых был ЮниКредит. Мою заявку одобрили во всех банках, однако выбор пал опять же на ЮК, т.к. условия для меня оказались наиболее приемлемыми, в т.ч. отсутствие комиссии за выдачу кредита, хороший процент, широкая сеть доп. офисов, один из которых недалеко от моего дома. Я не знаю, может мне просто повезло, но мой кредит был одобрен всего за 4 дня, сотрудник банка, который помогал мне в оформлении документов был вполне компетентен - ничего не забывал и лишнего не спрашивал :) В итоге 12 мая 2012 года мной был подписан кредитный договор. За прошедшие полтора года мною несколько десятков раз производилось частичное досрочное погашение кредита. Обычно сотрудники банка не ошибаются ни в сумме, ни в сроках списывания денег. За это отдельное спасибо девушкам из доп. офиса "Проспект Большевиков" - всегда все быстро и четко. Пару раз проделывала эту операцию в доп. офисе "Пр. Славы" - там были косяки :) Почему то операционистка, глядя в компьютер, видела неправильную сумму основного долга и, соответственно, не верно рассчитывала новый ежемесячный платеж. Но меня так просто не проведешь - сумму кредита знаю до копеек (интернет банк помогает). Два года пользуюсь дебетовой картой VISA classic. Опять же - без претензий. Происходящие иногда недоразумения - всегда благополучно разрешались. Из последних: В апреле этого года расплачивалась картой в магазине в аэропорту Парижа - сумму сняли почему-то два раза, а обнаружила я это только сидя в кресле самолета (прочитала СМС оповещения о движениях по карте)... Огорчилась, конечно, сумма не маленькая для меня (около 10 000 руб.). По приезду в Питер зашла в офис ЮК "Парк Победы" и написала заявление о несогласии с операцией. Деньги действительно вернули на карту через 30 дней. Ещё из приятного - возможность снимать наличные с карты без комиссии за границей. Например, в Милане и Риме просто на каждом шагу банкоматы ЮК. Мелочь, но приятно. Про интернет банк: в принципе - не плохо. В других банках бывает намного хуже :) Но один момент, думаю, стоит рассмотреть разработчикам - при запрашивании выписки по счету (или карте) за определенный период (не прошедший календарный месяц, а, например 03.08.12-12.09.12) я не вижу начального и конечного сальдо именно на этот период. Почему то мне показывают только ДВИЖЕНИЯ по счету и остаток доступный на настоящий момент... :( В общем, на данный момент я практически всем довольна, и могу рекомендовать этот банк своим знакомым.

В сентябре я отправила заявку на получение дебетовой карты через unicreditbank.ru. 19 сентября 2012 я получила дебетовую карту Юникредита в офисе «Земляной вал». Т.к. счет почему-то не был заведен, а бухгалтерия моей компании просила до вечера 20 сентября прислать реквизиты, я попросила сотрудницу банка прислать реквизиты карты на почту, указанную в анкете. 20 сентября я получила реквизиты и отправила их в бухгалтерию. Бухгалтерия 24 сентября и 08 октября перевела аванс и зарплату на карту согласно присланным реквизитам.Сегодня (15 октября) я проверила баланс, но денег на карте не оказалось. После звонка по телефону (+7 495) 956-3636 выяснилось, что в отделении лежит еще одна карта на мое имя, на которую и были переведены деньги.Итого: по какой-то причине появилась вторая карта, и по какой-то причине мне были высланы ее реквизиты вместо той, которая была выдана мне; в результате сижу без зарплаты... надеюсь, хоть платить за эту не мою ошибку не придется.

Добрый день, сограждане! То ли мне так везет, то ли любая организация пытается нагреться на человеческой невнимательности. В очередной раз столкнулся с "отличным предложением", на сей раз от Юникредитбанка. Мне нужен был кредит, и я решил заранее определиться с банком, в котором возьму кредит на хороших условиях. Все начиналось хорошо - сотрудник банка приехал, сам забрал подготовленные документы, вместе со мной заполнил заявление, обещал, что в течение 3 дней будет принято решение... Прошла неделя... в пятницу вечером раздается звонок, и девушка радостно сообщает, что мне одобрен кредит и его можно будет получить с понедельника. Позвонил сегодня с утра, уточнить в течение какого времени действует предложение и с удивлением обнаружил: 1. деньги мне уже перечислены и начали капать проценты; 2. получение денежных средств в кассе - 1% от суммы снятия; 3. принятие решения обо всех операциях, в том числе и по закрытии кредита рассматривается с течение 3-х дней. Оказывается, новые правила автоматического перечисления денег введены с 12.10 и я попал в тестовый заход. Меня никто не предупреждал о вводе такой системы и никогда бы не согласился бы на таких условиях. Сегодня утром написал заявление на закрытие кредита (его обещали опять рассмотреть в течение 3-х дней)... Работать в дальнейшем с этим банком никогда не буду и вам не советую!

В течении трех недель попыталась подать документы в другой банк, сотрудники знали об этом и всячески отговаривали. типо все будет ок у нас.... попросила у них отправить мне доки которые в единственном экземпляре находились у них, после 3 звонков в течении дня своему менеджеру получила отсканированные документы со стертыми в фотошопе печатями и подписями... я просто в ШОКЕ... и в итоге отказ. ВООБЩЕМ НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!! менеджеры не отвечают вообще на входящую корреспонденцию.... еще и врут. кошмар.
мне просто повезло, что подстраховалась и в другой банк подала документы, там все организовали в течении 3 дней. Екатеринбург.