10 188 отзывов о банке «ЮниКредит Банк»

Пишу на Вашем сайте с целью обращения внимания общественности, а также с целью уведомления сограждан в возможных проблемах с Юникредит банком.Являясь клиентом банка Юникредит более 5 лет, приходилось воспользоваться многими услугами данной кредитной организации. До настоящего момента серьезных нареканий к их работе не было, если не брать во внимание следующие небольшие замечания:- переоформление карты было осуществлено в другое отделение, нежели было указано в заявлении, из-за чего пришлось дожидаться карты в заявленное отделение дополнительно 2-3 дня;- при оплате по договору купли-продажи квартиры банк не смог мне предоставить оперативно платежку с отметкой банка о перечислении денежных средств в 2008 году, что поставило под угрозу саму сделку.Однако это все мелочи, ради которых не стоило бы и пачкать бумагу, если бы не одно крупное но...Летом 2011 года, я подал заявку на ипотеку на вторичном рынке Московской области. Легко получил одобрение необходимой суммы, предоставил все необходимые документы, предоставил все дополнительные запрошенные документы. При этом по прошествии значительного времени, а именно спустя месяц получил отказ. В результате данного факта понес значительные потери, связанные с утратой задатка, внесенного за квартиру, а также потери, связанные с непонятными элементами процедурного ряда, предусмотренные банком!Имея опыт работы с ипотечными продуктами других гос и коммерческих банков, я крайне возмущен таким отношением банка к клиенту, в связи с этим принял решение прекратить всяческое сотрудничество с данным банком, а также советую лишний раз подумать, прежде чем связывать свою судьбу с низкопрофессиональными кредитными структурами!От администратора: Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение Вы обращались? Когда получили окончательное одобрение кредита? О каком отказе идет речь? Менялось ли место работы и/или какие-либо другие характеристики после подачи заявки?От Gbkinec: Уточняю: я обращался в допофис на Ленинском проспекте (Москва), окончательно одобрение я получал ориентировочно в августе месяце по ипотеке, далее было отказано 18.10.2011 в одобрении залога - залогом выступала приобретаемая в ипотеку квартира на вторичном рынке.Подтверждаю, что какие-либо изменения в доходах, месте работы или проживания отсутствуют.

И снова здравствуйте. Раз уж я прошелся отзывами по тем банкам, с которым только налаживаю или пытаюсь наладить отношения, то решил, что было бы справедливо поделиться впечатлениями от работы с банком, с которым уже работаю. Ибо правильно отмечают многие пользователи портала, что негативный опыт чаще находит отражение в отзывах, нежели когда писать не о чем. Вернее писать есть о чем - всё нормально, но в этом случае лень. А это, согласитесь, несправедливо. И так, ЮниКредит Банк.Начну с того, что начинал работу я не с Юникредитом, а с Международным Московским Банком (ММБ). Оформлял там ипотеку в 2007 году. ММБ в дальнейшем трансформировался в ЮКБ. И так:1. Ипотека. В 2007 году дали БЕЗ ПРОБЛЕМ. Рассмотрение - быстро, работа специалистов - грамотная, проценты - одни из самых низких на тот момент, разъяснительная работа, аренда ячейки. Тогда я в этом был профаном, но всё было чётко и, что самое главное - честно. Несмотря на то, что за 4 года я заплатил Банку почти 1,5 млн, из которых только 200 тыс. основного долга, а остальное - проценты. Но это не Банк виноват. Это государство наше так вынуждает работать. Да и у друзей ипотеки в других банках, там ситуация не лучше. Ну и ипотека есть ипотека. Знал, на что иду.2. Ребрендинг. Прошел для меня, как для клиента Банка, НЕЗАМЕТНО. Уведомили по электронной почте, СМС и почтой. Пришел в отделение, подписал Допсоглашегние к договору и всё, забыл. Знаю, что ребрендинг не всегда проходит так безболезненно для клиентов.3. Пластиковые карты. Выдали две дебетовые (электрон и Виза Классик). По-моему, даже бесплатно, точно не помню. В прошлом году решил открыть кредитную. Мастеркард Стандарт. Первоначальный лимит в 16 тыс, скажу честно, сильно меня обидел. Это притом, что ежемесячно плачу ипотеку в 30 тыс. Сперва даже отказался, когда сообщили по телефону из Москвы. Однако, когда остыл, через пару дней, решил поинтересоваться, сожгли мою карту или нет. И мне сообщили, что когда звонили из Москвы об одобрении карты, её уже отправили по почте ко мне, в Пермь. Так что я просто пришел в отделение и забрал свою кредитку 4. Увеличение лимита по карте. Когда получал карту, спросил, как можно будет увеличить лимит. Сказали через три месяца напишете заявление на увеличение. Если всё нормально будет за три месяца, то лимит увеличат. Так и случилось. Съездил за границу с картой (тоже без проблем, конвертация адекватная, лишних вопросов не вызывает), вернулся, написал заявление, лимит увеличили до 50 тыс. без вопросов.5. Интернет-Банк. Без нареканий. Был, правда, один "страшный" случай, когда положил на карту 30 тыс., баланс был 37 тыс. Пришло смс тут же, что 30 тыс. положено, баланс 47. Хотя должно быть 67! У меня паника, звоню в колл-центр, ожидания минуты 2, не больше. Ну и дядя спокойно мне объясняет, что я вносил деньги в банкомат в то время, когда происходила выгрузка данных. Мои деньги поступили, но зачислятся через пару часов. ВСЁ. 6. Меня, как человека, которого не просто так охмурить, радует то, что обслуживание одинаково на уровне везде, а не только в одном отделении. Раньше обслуживался на Орджоникидзе, сейчас ближе к дому, на Сибирской. Ну и на московских телефонах пока полный порядок. Люди приятные.Сейчас занимаюсь поиском новой карты. Хочу карту совместную с Трансаэро. Поэтому, к сожалению, союз ЮКБ и S7 меня не заинтересовал. Но исключительно из-за мильной политики авиакомпании. Ну а продуктами и услугами Юникредита пользуюсь и планирую пользоваться впредь. Пока меня всё устраивает. На мой взгляд, образцовый банк на российском рынке.Всем удачи!

И снова здравствуйте. Раз уж я прошелся отзывами по тем банкам, с которым только налаживаю или пытаюсь наладить отношения, то решил, что было бы справедливо поделиться впечатлениями от работы с банком, с которым уже работаю. Ибо правильно отмечают многие пользователи портала, что негативный опыт чаще находит отражение в отзывах, нежели когда писать не о чем. Вернее писать есть о чем - всё нормально, но в этом случае лень. А это, согласитесь, несправедливо. И так, ЮниКредит Банк.Начну с того, что начинал работу я не с Юникредитом, а с Международным Московским Банком (ММБ). Оформлял там ипотеку в 2007 году. ММБ в дальнейшем трансформировался в ЮКБ. И так:1. Ипотека. В 2007 году дали БЕЗ ПРОБЛЕМ. Рассмотрение - быстро, работа специалистов - грамотная, проценты - одни из самых низких на тот момент, разъяснительная работа, аренда ячейки. Тогда я в этом был профаном, но всё было чётко и, что самое главное - честно. Несмотря на то, что за 4 года я заплатил Банку почти 1,5 млн, из которых только 200 тыс. основного долга, а остальное - проценты. Но это не Банк виноват. Это государство наше так вынуждает работать. Да и у друзей ипотеки в других банках, там ситуация не лучше. Ну и ипотека есть ипотека. Знал, на что иду.2. Ребрендинг. Прошел для меня, как для клиента Банка, НЕЗАМЕТНО. Уведомили по электронной почте, СМС и почтой. Пришел в отделение, подписал Допсоглашегние к договору и всё, забыл. Знаю, что ребрендинг не всегда проходит так безболезненно для клиентов.3. Пластиковые карты. Выдали две дебетовые (электрон и Виза Классик). По-моему, даже бесплатно, точно не помню. В прошлом году решил открыть кредитную. Мастеркард Стандарт. Первоначальный лимит в 16 тыс, скажу честно, сильно меня обидел. Это притом, что ежемесячно плачу ипотеку в 30 тыс. Сперва даже отказался, когда сообщили по телефону из Москвы. Однако, когда остыл, через пару дней, решил поинтересоваться, сожгли мою карту или нет. И мне сообщили, что когда звонили из Москвы об одобрении карты, её уже отправили по почте ко мне, в Пермь. Так что я просто пришел в отделение и забрал свою кредитку 4. Увеличение лимита по карте. Когда получал карту, спросил, как можно будет увеличить лимит. Сказали через три месяца напишете заявление на увеличение. Если всё нормально будет за три месяца, то лимит увеличат. Так и случилось. Съездил за границу с картой (тоже без проблем, конвертация адекватная, лишних вопросов не вызывает), вернулся, написал заявление, лимит увеличили до 50 тыс. без вопросов.5. Интернет-Банк. Без нареканий. Был, правда, один "страшный" случай, когда положил на карту 30 тыс., баланс был 37 тыс. Пришло смс тут же, что 30 тыс. положено, баланс 47. Хотя должно быть 67! У меня паника, звоню в колл-центр, ожидания минуты 2, не больше. Ну и дядя спокойно мне объясняет, что я вносил деньги в банкомат в то время, когда происходила выгрузка данных. Мои деньги поступили, но зачислятся через пару часов. ВСЁ. 6. Меня, как человека, которого не просто так охмурить, радует то, что обслуживание одинаково на уровне везде, а не только в одном отделении. Раньше обслуживался на Орджоникидзе, сейчас ближе к дому, на Сибирской. Ну и на московских телефонах пока полный порядок. Люди приятные.Сейчас занимаюсь поиском новой карты. Хочу карту совместную с Трансаэро. Поэтому, к сожалению, союз ЮКБ и S7 меня не заинтересовал. Но исключительно из-за мильной политики авиакомпании. Ну а продуктами и услугами Юникредита пользуюсь и планирую пользоваться впредь. Пока меня всё устраивает. На мой взгляд, образцовый банк на российском рынке.Всем удачи!

И снова здравствуйте. Раз уж я прошелся отзывами по тем банкам, с которым только налаживаю или пытаюсь наладить отношения, то решил, что было бы справедливо поделиться впечатлениями от работы с банком, с которым уже работаю. Ибо правильно отмечают многие пользователи портала, что негативный опыт чаще находит отражение в отзывах, нежели когда писать не о чем. Вернее писать есть о чем - всё нормально, но в этом случае лень. А это, согласитесь, несправедливо. И так, ЮниКредит Банк.Начну с того, что начинал работу я не с Юникредитом, а с Международным Московским Банком (ММБ). Оформлял там ипотеку в 2007 году. ММБ в дальнейшем трансформировался в ЮКБ. И так:1. Ипотека. В 2007 году дали БЕЗ ПРОБЛЕМ. Рассмотрение - быстро, работа специалистов - грамотная, проценты - одни из самых низких на тот момент, разъяснительная работа, аренда ячейки. Тогда я в этом был профаном, но всё было чётко и, что самое главное - честно. Несмотря на то, что за 4 года я заплатил Банку почти 1,5 млн, из которых только 200 тыс. основного долга, а остальное - проценты. Но это не Банк виноват. Это государство наше так вынуждает работать. Да и у друзей ипотеки в других банках, там ситуация не лучше. Ну и ипотека есть ипотека. Знал, на что иду.2. Ребрендинг. Прошел для меня, как для клиента Банка, НЕЗАМЕТНО. Уведомили по электронной почте, СМС и почтой. Пришел в отделение, подписал Допсоглашегние к договору и всё, забыл. Знаю, что ребрендинг не всегда проходит так безболезненно для клиентов.3. Пластиковые карты. Выдали две дебетовые (электрон и Виза Классик). По-моему, даже бесплатно, точно не помню. В прошлом году решил открыть кредитную. Мастеркард Стандарт. Первоначальный лимит в 16 тыс, скажу честно, сильно меня обидел. Это притом, что ежемесячно плачу ипотеку в 30 тыс. Сперва даже отказался, когда сообщили по телефону из Москвы. Однако, когда остыл, через пару дней, решил поинтересоваться, сожгли мою карту или нет. И мне сообщили, что когда звонили из Москвы об одобрении карты, её уже отправили по почте ко мне, в Пермь. Так что я просто пришел в отделение и забрал свою кредитку 4. Увеличение лимита по карте. Когда получал карту, спросил, как можно будет увеличить лимит. Сказали через три месяца напишете заявление на увеличение. Если всё нормально будет за три месяца, то лимит увеличат. Так и случилось. Съездил за границу с картой (тоже без проблем, конвертация адекватная, лишних вопросов не вызывает), вернулся, написал заявление, лимит увеличили до 50 тыс. без вопросов.5. Интернет-Банк. Без нареканий. Был, правда, один "страшный" случай, когда положил на карту 30 тыс., баланс был 37 тыс. Пришло смс тут же, что 30 тыс. положено, баланс 47. Хотя должно быть 67! У меня паника, звоню в колл-центр, ожидания минуты 2, не больше. Ну и дядя спокойно мне объясняет, что я вносил деньги в банкомат в то время, когда происходила выгрузка данных. Мои деньги поступили, но зачислятся через пару часов. ВСЁ. 6. Меня, как человека, которого не просто так охмурить, радует то, что обслуживание одинаково на уровне везде, а не только в одном отделении. Раньше обслуживался на Орджоникидзе, сейчас ближе к дому, на Сибирской. Ну и на московских телефонах пока полный порядок. Люди приятные.Сейчас занимаюсь поиском новой карты. Хочу карту совместную с Трансаэро. Поэтому, к сожалению, союз ЮКБ и S7 меня не заинтересовал. Но исключительно из-за мильной политики авиакомпании. Ну а продуктами и услугами Юникредита пользуюсь и планирую пользоваться впредь. Пока меня всё устраивает. На мой взгляд, образцовый банк на российском рынке.Всем удачи!

Это мой первый отзыв, хотя всегда с удовольствием читаю отзывы людей, которые находят время написать свои впечатления, чтобы другим было легче сделать правильный выбор. Моя история - это совет потенциальным заемщикам и запоздалая благодарность сотрудникам Банка за организацию кредита и дальнейшее его обслуживание. Так уж устроены люди, что если нас «обидели», мы жалуемся во всевозможные инстанции, а если нам помогли, мы хоть и благодарны, чаще всего свои эмоции оставляем при себе. Мы решили свой жилищный вопрос в 2006 году с помощью ипотечной программы Банка ЮниКредит. До сих пор я двумя руками ЗА ИПОТЕКУ, считаю, что для многих людей – это единственная возможность - жить в своей квартире или улучшить свои жилищные условия. Начинаю нашу историю, которая для нас действительна счастливая. Наша семья, состоящая из 4-х человек, жила в двухкомнатной квартире. Дети росли, каждому требовалось отдельное пространство, и мы мечтали купить трехкомнатную квартиру, которая пустовала на нашем этаже уже ни первый год. Однажды, в холодный зимний вечер, 22 января, в нашей квартире отключили свет. Как оказалось, соседи (владельцы трехкомнатной квартиры), пришли показывать квартиру агентам по недвижимости и, вместо того, чтобы подключить у себя свет, случайно выключили у нас. С этого дня все завертелось. Не буду подробно писать, как сложно было все организовать. Меня поймет тот, у кого были альтернативные сделки (нам нужно найти покупателя на свою квартиру), да еще с ипотекой. Очень многие шли нам навстречу и оперативно готовили документы – это сотрудники БТИ, Оценочной компании и, конечно же, Банка. Сложнее всего в нашем случае было выбрать Банк. Мы изучили условия очень многих, но для всех было обязательным условием, чтобы супруги были созаемщиками. К сожалению, мой муж в то время, не мог брать кредиты в коммерческих банках, но мог выступать в качестве поручителя, как предложил нам Банк ЮниКредит. И уже 14 февраля мы подписали кредитный договор, договор страхования и договоры купли продажи. Свидетельство о собственности на квартиру нам передали сотрудники Банка 1 марта. Я не говорю, что все это просто, это требует некоторых материальных и моральных затрат, но результат того стоит.За 6 лет обслуживания в Банке, у меня не было отрицательных эмоций по отношению к Банку, возможно, потому что и мы не нарушали своих обязательств перед Банком. Всегда доброжелательное отношение и желание помочь. В моей истории, конечно, есть и капля дегтя. Мы брали кредит в долларах США (на тот момент ставки в иностранной валюте были значительно ниже). Вот уже дважды за эти годы, нам пришлось понервничать из-за значительного роста доллара США по отношению к рублю. Поэтому тому, кто сейчас, решает брать или не брать ипотеку, могу однозначно ответить на вопрос положительно. Конечно, при условии взвешенного подхода к возможности обслуживать свой долг в ближайшие 5-10 лет. А те, кто думает, в какой валюте взять кредит, я бы посоветовала избегать валютных рисков, и брать в рублях, если Ваша заработная плата в рублях.Счастливый случай помог нашей семье:- улучшить жилищные условия, не меняя привычного образа жизни;- выбрать Банк с лицензией № 1 и получить качественное обслуживание.Надеюсь, что на этом, цепочка счастливых случайностей не закончится….Всем удачи. С уважением, Инна.

Приветствую всех читателей!Очень неожиданно порадовало руководство ЮниКредит Банка. Выражаю огромную благодарность за его оперативное и мудрое решение. Я выступаю от имени нашей небольшой семьи. И хотя ипотека оформлена на моего сына, в сборе документов и посильном денежном вливании в погашение ипотеки мы участвуем оба. А пишу я, потому что сын очень занят по работе.Ипотеку мы оформили в начале 2010 года в Сбербанке. Но уже через пару месяцев этот банк уменьшил ставки, но только для новых клиентов. В программу «рефинансирование» нас даже и не включили. В результате, мы сильно проигрывали, по сравнению с другими, по процентам по кредиту. В 2011 году мы подумали о рефинансировании в другом банке. Но неудачно выбрали Банк «Восточный Экспресс», который долго рассматривал большое досье собранных документов и, в результате, все-таки отказал нам в кредите. Впустую были потрачены усилия и нервы, время – 2 месяца.И вдруг, как по мановению волшебной палочки, случайно в интернете мелькнул Банк ЮниКредит. И ставки у него привлекательные, и рефинансирование есть. Меня заинтересовал этот, незнакомый мне, банк. Дай, думаю, загляну на консультацию – вдруг выплывут какие-нибудь подводные камни? Ведь всплыл же камень преткновения в предыдущем банке – устройство моего сына на работе по трудовому договору. Как будто он и не человек уже, раз работает не по трудовой книжке. А в «Райфайзенбанке» камнем преткновения было то, что по условиям рефинансирования объект ипотеки должен находиться не далее 50 км от МКАД в Московской области, а наш город Сергиев Посад находится в Московской области, но в 55 км от МКАД. Не абсурд, разве?В офисе на Проспекте Мира я встретила чудесного, очень позитивного и профессионального менеджера Марию Демчук. Получив ее консультацию, я очень обрадовалась, что пришла именно в этот банк. Потому что наши позиции совпадали во многом. Меня обрадовало даже то, что мы можем получить не только рефинансированный кредит в долларах, как я хотела, под меньшую ставку, но и то, что мы можем получить дополнительные деньги на ремонт. Правда, ставка увеличивалась на 0,5 %, но меня это не остановило. Мы второй год оплачиваем кредит, а ремонт в новой квартире так и не сделали – нет дополнительных денег. Поэтому переехать в нее не можем, а так хотелось бы.Меня очень обрадовало, что мой сын по многим параметрам подходил для программы рефинансирование. И мы стали вновь собирать документы. Вновь справки 2-НДФЛ и пр. Мария - очень хороший сотрудник. Реагировала быстро на все возникающие вопросы и проблемы, быстро утрясала возможные спорные ситуации, четко давала ответы и разъяснения. ЮниКредит Банк очень лояльно относится к клиентам и это радует, т.к. не ставит преграды работающим по трудовым договорам. В результате, нам прислали уведомление по эл. почте, что заявка на рефинансирование одобрена и предлагали собирать дальнейшие документы. Продолжая собирать документы, мой сын был вынужден закрыть 2 кредитные карты с небольшими лимитами, таковы условия по рефинансированию ипотеки. Я заказала оценщика квартиры, оплатила за оценку 7 210 руб., стали собирать документы для комплексного страхования. То есть близился день подписания кредитного договора, чего я ждала с большим нетерпением и надеждой. Но нашим надеждам не суждено было сбыться.Дело в том, что некоторое время назад моего сына пригласили в крупную компанию, и он перешел туда работать. Он давно мечтал там работать, тем более, что там оформление по трудовой книжке, за больничные и отпуска теперь будет получать деньги, зарплата его увеличится в 1,5 раза. Мария с сожалением сказала, что мы теперь не подходим по программе «рефинансирование», т.к. на новом месте работы у него нет 3 месяцев работы. Я хотела ей возразить тем, что это не может влиять, т.к. заявка одобрена. Но аргументом Марии было то, что возникают риски неплатежеспособности. Мне непонятно, как могут возникнуть такие риски, ведь он перешел на более оплачиваемую работу в стабильную компанию, официально оформился по ТК РФ. Следующий аргумент ее был то, что он 3 месяца будет на испытательном сроке. Но, помилуйте, сейчас в любой компании, тем более крупной и известной, есть испытательные сроки и без них никак не обойтись. На испытательном сроке он все равно будет получать больше, чем на прежней работе. Мария пыталась по всем внутренним каналам утрясти этот вопрос, но у нее не получилось. Я просила ее, чтобы нам устроили встречу с кредитным комитетом, но она сказала, что такой возможности нет. Я думаю, что к каждому клиенту надо находить индивидуальный подход, надо искать особое решение. Но, к сожалению, здесь не проявляется гибкость и лояльность. Мой сын не ухудшил своего материального положения, а улучшил, но из-за того, что написано в инструкции, (а Мария четко ее выполняет, что характеризует ее с хорошей стороны) он вылетает из программы. ЮниКредит Банк теряет в его лице хорошего клиента с положительной кредитной историей, Банк теряет свою прибыль, теряет возможность облегчить молодому человеку кредитную нагрузку, что отвечало бы миссии и концепции Банка – выполнять положительную роль в социальной жизни людей.Все это расстроило меня и, казалось, опять были напрасно потрачены силы и время. Но я не опустила руки, описала всю эту ситуацию руководству, которое почти мгновенно решило всё в нашу пользу. Кредитный менеджер позвонил моему сыну и сказал, чтобы он продолжал собирать документы. Сказка, да и только! Будем верить, что все не напрасно! Сказка продолжается. И все-таки, волшебники существуют! Это Юникредит!

Я Вам пишу. Чего же боле?!Благодарить! И Вам сказатьЧто в Вашей доброй-доброй воле,Кредит одобрить, деньги дать.Свою историю об этомСпешу всем-всем я рассказать!Друзья! Послушайте советаГде, у кого кредиты брать.Куда, я думал, мне податься?Где денег взять? Что делать? Как?Устал в инете я копаться.Вдруг вижу: Юни Кредит Банк!Отличных отзывов немало!О! Сколько лет на рынке он!А, филиалов! Филиалов!!!Глазам не верю! Это сон?!Бежать бегом в тот Банк, но, тише!Решил на сайте посмотреть.О! Сколько здесь всего… стой, крыша!Как от инфо… не заболеть?!Вот… ставки плавают… валюта…Рубли… моспрайм… ещё либор…Вот это да! Вот это круто!Взорвётся мозг! Нет, перебор…Но жить хочу в квартире чудной,И это дело завершу!Звоночек сделать в Банк нетрудно.И список уж в руках держуНеобходимых документов.За пЯть (всего-то!!!), зА пять дней,Средь множества других клиентов,КРЕДИТ ОДОБРЕН Банком мне!Елена, менеджер мой милый,Этапы сделки провелаТак быстро! Чётко! Неуныло!Была надёжна и смела.Неискушённому невеждеБыла помощницею – клад!Так терпелива! И надеждыМои оправданы. Я рад,Что обратился в Юни Кредит.В надёжный, мудрый супер – Банк!А если кто-нибудь наметитКредиты взять, то только такЯ посоветую: бежать!Ведь ипотека – чудо века,Бежать, и, чудо это брать!

Ипотека в ЮниКредит? Я - за! Причем дважды. Потому что мне настолько понравились условия и сервис в первый раз, что я решил вновь сотрудничать исключительно с этим банком.Теперь по порядку. В 2008 году я решил жениться на самой прекрасной девушке на свете. Прекрасной для меня. Но я объективно видел, какой непростой у нее характер. И пока до свадьбы ее отношения с моими родителями были теплыми, я решил их не портить совместным проживанием после. На тот момент я работал в компании, перечисляющей заработную плату на карту ЮниКредит. Поэтому у меня была возможность взять кредит на особых условиях. Еще неделю я изучал предложения по ипотеке у других банков, и, в конце концов, пришел к выводу, что условия у ЮниКредит банка действительно лучшие. Далее я получил одобрение уже через два дня после подачи заявки. Как показал мой предыдущий опыт работы с банками, оперативность – редкое качество. Специалист очень подробно разъяснила мне все тонкости заключаемого договора. И вот однокомнатная квартира уже принадлежит мне! Мы с невестой начали делать ремонт, но для его завершения нам недоставало средств. И снова на помощь пришел ЮниКредит, который быстро предоставил нам нужную сумму. Справив новоселье, мы радовались своей небольшой квартирке еще полтора года. Пока не стало ясно, что необходимо собирать первоначальный взнос на жилье попросторнее. Как показало УЗИ, наша семья должна была удвоиться – мы ждали близнецов. Сначала я был обеспокоен тем, что новую ипотеку при незакрытой предыдущей банк не даст. Оказалось, что в ЮниКредит индивидуальный подход к каждому клиенту. При учете того, что все это время я исправно совершал платежи, банк принял решение выдать мне второй ипотечный кредит. Мы выбрали замечательную трехкомнатную квартиру с двумя детскими садами поблизости и школой. Кроме того, квартира выгодно располагается рядом с местом моей работы, и я могу не тратить время на дорогу. Затем было несложное оформление документов на ипотеку. У меня плотный график на работе, поэтому для меня было особенно важна слаженность работы специалиста в банке, отсутствие очередей в ГУЮ. Когда Борису и Глебу в июне этого года исполнился годик, они получили в подарок детскую комнату. Мы переехали в квартиру своей мечты, благодаря ЮниКредит банку. Как же здорово иметь возможность жить в комфорте сегодня, а не в будущем!

Случаются моменты в нашей жизниКогда ты хочешь все привычки поменятьИ здесь, конечно же, приходит времяНачать обдумывать, решать и выбирать.А что же главное должно быть в этом мире?В твоей судьбе, друзьях или карьере?И с утверждением все говорят вокруг тебяЧто это дом, квартира и семья.Приходит час, рождается решениеЧто нужно быт свой обустраивать, но как?И тут на выручку явилось предложениеВнести свой капитал для ипотеки в банк.Ты начинаешь жить весь в мыслях о процентахПогрязнув в цифрах, формулах, но как?А путь так близок! Так приемлем!Ведь это ипотека от ЮниКредит Банк!Теперь все стало ясно и прозрачноЯ рад и счастлив, что познан был мой путьВ котором место есть всем однозначноИ в каждом дне моем, теперь уже, есть суть!!!

Коротко попробую.Весной 2008г. решил купить квартиру - нужна была очень . Промониторив ставки выбор пал на Юникредит. В субботу приняли в офисе, консультировала Рыбина Екатерина. На все вопросы получил компетентные ответы. Подготовил все документы (никакой волокиты и ничего лишнего), оценку квартиры и вперед - подписал договор. Т.к. рассчитывал погасить кредит за пару лет, то на всякий случай подписался на 5-летний кредит - около 10 млн. руб. под 12,5 годовых. Сделал перепланировку, опять-таки, сотрудница Никитина Анна консультировала по докам и всем вопросам - утвердили и подписали все быстро. Потом кризис. Платеж не малый, тяжко стало. Весной 2009г. звонок из банка - как у вас дела, нет ли на работе проблем и по зарплате изменений-уменьшений. Думаю - стандартный обзвон ради галочки. Спрашиваю: -Чем можете помочь? Банк: -Можем реструктуризировать кредит по срокам, уменьшится ежемесячны платеж. Хотите проконсультироваться? Я: -Хочу, когда можно?Банк: - Хотите завтра?Я: -ХОЧУ!Приехал на следующий день в офис на Добролюбовской. Получил консультацию, на следующий день привез необходимые документы/заявления и через заявленную неделю, кажется, срок кредитования увеличили с 5 до 13 лет с СОХРАНЕНИЕМ ставки!Где я? Обслуживаюсь на Добролюбовской, персонал приветлив, никаких нареканий нет. Раньше там была очень симпатичная сотрудница (другие тоже ничего, но эта - красавица) Виктория, как приятно было пообщаться с ней пару минут.Удачи и процветания банку и нам, их клиентам!!!

Добрый день!Решил перевести средства на свой счет в Юникредите. Позвонил в службу поддержки, уточнил, можно ли это сделать и все ли будет в порядке, ответили, что переводить можно и все отлично. Зашел в интернет банк, посмотрел реквизиты и копи-пейстами перенес данные для перевода средств.Прошло 4 дня... денег нет... мысли про отправлявших деньги на мой счет нехорошие проскальзывают... Начинаю их беспокоить. В ответ получаю просьбу уточнить мои реквизиты, мол, не сделал ли я где-то ошибок (какие ошибки - копи-пейст делал при заполнении). Выяснилось, Имя неправильно указано в Юникредите у меня в "реквизитах карточного счета" Enter UniCredit. Написал в почте Enter.UniCredit, чтобы исправили Sergei -> Sergey (чтобы было как на карточке у меня и как в паспорте). Созвонился на следующий день (среда), чтобы проверить и удостовериться (мне же контрагентам надо сказать, что уже все нормально - можно переводить деньги). Обещали, что будет исправлено на следующее утро (сотрудник внутренний телефон 4602).Уже 14-32 имя не изменилось. Позвонил уточнить, мол, как так? - А у нас уже все исправили. Обращайтесь в свое отделение. Опять иду в "реквизиты карточного счета" - там Sergei.Куда теперь писать-звонить? Или реально топать в отделение? Может я такой невезучий, но с 21.09.2011 , когда я стал клиентом этого банка по 13.10.2011 я уже натолкнулся на:1. превышение времени на изготовление карточки (обещали 5 сделали за 6); 2. большие очереди в отделении на Марксистской;3. неработающий банкомат, который регулярно съедает денежку и никто об этом даже предупреждающей таблички не повесит.4. нереальное заявленное время на возврат съеденных банкоматом денег (заявили месяц, сократилось до недели после писаний писем по этому поводу).5. неправильное написание имени в реквизитах.6. Нневозможность за 3 дня исправить букву в реквизитах.С уважением, Галенко Сергей

Жили НЕ Дед и НЕ Баба и была у них НЕ Курочка-ряба, а двое маленьких, смышленых ребятишек. И жили они в маленькой избушке на курьих ножках. Эта избушка была современная, чай, уже 21 век за окнами. Располагалась она в многоэтажном доме, где на каждом этаже было аж по 4 таких избушки. Прогресс!!!! Это вам не одна избушка на весь лес! Но вот беда, помещались НЕ Дед и НЕ Баба с ребятишками, конечно, в этой избушке, но было как-то тесно, не уютно. Да и поучить детишек волшебству разному было, ой, как сложно! Только попробуешь показать, как в ступе летать нужно, бац! Лбом о противоположную стену! Или взмахнешь рукавом, чтобы озеро с лебедями сказочными показать малышам, ан, не выходит! Рука задела соседнюю кровать и не получилось! Долго думали, гадали НЕ Дед еще и НЕ Баба подавно еще, что же им делать, как разрешить вопрос недвижимости. Больно уж им хотелось жить в хоромах, чтобы не только в ступе летать можно было, но и полеты мыслей осуществлять самим и обучать сему ремеслу детишек подрастающих. А еще им очень хотелось на себе испробовать, как это может квартирный вопрос да москвича испортить! Долго ли коротко ли время бежало, но на помощь им пришли новые заморские технологии решения этих квартирных вопросов. Вдиковинку все это было, никак не могли они поверить, что при помощи этих технологий можно избушку расширить, да так, чтобы и на хлеб с молоком осталось. И пошли они в ЮниКредит банк. И чем дольше НЕ Дед и НЕ Баба общались с разными сотрудниками, тем больше не верили! Это в сказке все хорошо и все ладно, а чтобы в жизни реальной да давно рыночной!!! Ан, нет! И обхождение было культурное, и ответы на вопросы грамотные, а уж сроки рассмотрения нашего кредита заморского ипотечного, как в современной аптеке! Соблюдали безукоризненно! И даже продлили право на кредит на следующие несколько месяцев. Уже прошли годы с этого времени, но до сих пор что-то отзывается в душе, когда вспоминается день сделки ипотечной. А проходила она в одном из московских офисов-светелок. Видано-невиданно народу собралось в цепочку на сделку эту. И все разные такие, кто родственник Лешего, кто кум Бабы-Яги, а кого-то аж с Далекого Зеленограда занесло. Собирали-собирали всех риэлторы алчные весь день! А менеджер банка внимательно за всем наблюдала, поддерживала, улыбалась и документики разные давала подписывать. В общем, всех удалось собрать аккурат за 10 минут до закрытия банка! Ох, как сложно объяснить свои ощущения, ни словом сказать, ни пиром описать! Нас могут понять только те, кто хоть раз прошел через эту заморскую ипотечную сделку. Ух, вспоминаешь, до сих пор бодрит!!! Если бы не менеджер банка, до сих пор, наверное, наши детишки ходили бы неучами, не умели бы волшебство творить и другим помогать, живя в маленькой избушке на курьих ножках! Но менеджер банка была не только доброй, обходительной, но и профессиональной! Она быстренько пробежалась по всем нужным отделам и со всеми договорилась!!! Каково было наше счастье, когда мы все успели! И документы подписать, и деньги получить, и в ячейки разные заложить добро невиданное в денежном эквиваленте. Дай бог, этому очаровательному менеджеру здоровья и стремительного карьерного роста!!! А ЮниКредиту богатства и процветания с такими сотрудниками! А у нас все хорошо, живем в просторной избе, где каждый наш юный волшебник имеет по собственной комнате, в которой учатся уму разуму. Да и НЕ Деду и НЕ Бабе досталась еще комната в этой избе просторной, чтобы иногда спрятаться от фокусов детских нешуточных. У кого подрастают такие будущие волшебники, нас понимает… Чай, уже прошли успешно с кредитом заморским ипотечным через кризис мировой 2008 года нешуточного. Да, время летит быстро! Уже 4 года живем в своей новой избе, кредит возвращаем, добра наживаем, хлеб с маслом вкушаем, чего и вам всем желаем! А ЮниКредиту низкий поклон и славы народной! Вот и сказке конец, а кто правильно банк выбирает, тот и есть молодец!

Итак, следующая ситуация Являюсь клиентом банка уже лет 6, имею на данный момент в нем уже второй автокредит, который, к сожалению, взял перед кризисом в долларах. Исправно платил по обоим кредитам. Так как услуги рефинансирования автокредита в другую валюту у банка нет, решил поменять машину на новую, прочитав на сайте в вопросах и ответах http://unicreditbank.ru/rus/reg/Moscow/personal/car/faq.wbp, что так можно сделать [i]- Возможно ли досрочное погашение кредита за счет продажи кредитной машины? - Да, кредит может быть досрочно погашен в полном объеме за счет продажи автомобиля автодилеру, который вносит оставшуюся до погашения кредита сумму на счет Банка, а разницу между стоимостью проданного автомобиля и последним платежом направляет в зачет стоимости нового автомобиля, который также может быть приобретен в кредит (trade-in).[/i] 10 октября: Обратился в колл-центр 1 раз. Мне объяснили, что да, без проблем, автосалону нужно выдать реквизиты моего счета для погашения кредита, чтобы автосалон перевел туда деньги, записаться на досрочное погашение за 3 дня, погасить кредит, после чего продать машину салону. При этом заявку на новый кредит нельзя подать так, чтобы при рассмотрении учитывалась одновременная продажа машины и погашение старого. Посоветовали вначале погасить, а потом подавать заявку на новый. Обратился в автосалон Rolf Юг, там сказали, что автосалону необходимо письмо согласие от банка, что банк не возражает против данной процедуры. Обратился в колл-центр 2 раз. На вопрос, как получить данное разрешение, девушка оператор начала утверждать, что у банка вообще нет такой возможности. Попросил посмотреть "вопросы и ответы" на сайте, 2-й вопрос. Меня повесили на холд и через 5 минут связь оборвалась. Обратился в колл-центр в 3 раз. На такой же вопрос оператор сообщила мне, что мне необходимо написать заявление в любом отделении банка. Обратился в отделение "Аэропорт". Операционист сообщил мне, что да, теоретически это возможно, но что исключительно с автосалоном Рольф-Химки, а никак не с Рольф-Юг и что вначале необходимо письмо согласие из Рольф-Химки. Обратился в Рольф-Юг, там сказали, что не важно, какой Рольф, у Рольфа с Юникредитом есть договор о сотрудничестве. У меня складывается ощущение, что сотрудников в банке перестали обучать, сотрудники дают разную информацию, исходя видимо из каких-то своих отрывочных знаний и предположений. Они не делают попыток посмотреть информацию об услугах в какой-то единой подборке инструкций, не делают попыток или не имеют возможности связаться с более компетентными сотрудниками и уточнить информацию. Вопрос сотрудникам банка: 1. Соответствует ли действительности вышеприведенная информация на сайте unicreditbank.ru, возможно ли погасить существующий кредит за счет продажи автомобиля автодилеру вообще и в частности Рольф-Юг? 2. Если да, каким образом и в какой последовательности возможно произвести данную процедуру? 3. Если да, на какое компетентное лицо или отдел возможно ссылаться, при попытке произвести шаги из этой процедуры при общении с операционистом в отделении, в случае если он тоже окажется некомпетентен в данном вопросе? Спасибо.

Весной 2011 года мы с мужем узнали, что в нашей семье ожидается прибавление. Жили мы на тот момент с родителями, поэтому встал выбор, приобрести собственное жилье с использованием заёмных средств, либо снимать квартиру. Решили остановиться на первом варианте, так как найти хороший вариант съемной квартиры с маленьким ребенком достаточно сложно, кроме того, у нас имелись накопления, которые можно было использовать в качестве первоначального взноса. Начали выбирать банк. Сначала обратились в банк (из корректности назовем его *), в котором была заведена зарплатная карта моего мужа. После рассмотрения наших документов банк * предложил ипотеку на 14 лет под примерно 12% годовых (примерно, потому что в первые три года предлагалась немного меньшая ставка). Затем мы решили попробовать получить одобрения в банке (ЮниКредит Банк), зарплатным клиентом которого являюсь я. Очень повлияла информация о возможности платить 8,5% годовых в первый год погашения кредита, пока мой муж будет единственным «добытчиком» в семье. В течение 5 рабочих дней нам одобрили нужную сумму кредита на 7 лет по ставке 8,5% в первый год и Mosprime 6M+5% в последующие 6 лет. Понятно, что банки используют разные системы подсчёта при одобрении кредита, но такая разница очень нас удивила. Итак, последовательность наших действий от обращения в банк до завершения сделки купли-продажи квартиры:1. Звонок на горячую линию, первичная консультация по ипотеке, получение списка документов, необходимых для одобрения ЮниКредит Банком нужной нам суммы кредита. 2. Предоставление в офис банка комплекта документов (копий паспортов, дипломов, трудовых книжек, справок 2 НДФЛ и заполнение анкеты и заявления на кредит в определенном размере)3. Рассмотрение в течение 5 дней наших документов и заявления, одобрение кредита. В качестве поручителя выступала я, находящаяся уже на пятом месяце беременности, поэтому мы немного переживали, получим ли мы одобрение. Важно, одобрение банка действительно в течение трёх месяцев (в нашем случае с 31.05.2011 по 31.08.2011), поэтому мы поставили цель, во что бы то ни стало приобрести квартиру за лето.4. Выбор квартиры. Мы искали квартиру в г. Троицке МО, за лето этот город стал «будущей Москвой», что повлияло на цены (мы на себе прочувствовали рост в +10%) и усложнило нам поиски.5. Предоставление в банк документов по конкретной квартире. Полный список документов был предоставлен менеджером банка, так же мы пользовались информацией с сайта банка.а) правоустанавливающих документов;б) документов, подтверждающих дееспособность продавца квартиры;в) отчёта об оценке, выполненного компанией, «одобренной банком»;г) заключения страховой компании (список партнёрских консалтинговых и страховых компаний мы нашли на сайте банка);д) анкеты «Форма сделки» с информацией об авансе, отданном продавцу, о составлении договора купли-продажи, аренде банковской ячейки и других деталях сделки.По первому найденному нами варианту мы получили отказ от банка из-за неузаконенной перепланировки квартиры, через три недели нам удалось найти второй, устраивающий нас, вариант, который был одобрен банком в качестве залога.6. Рассмотрение банком документов по конкретной квартире (5 рабочих дней) и одобрение её в качестве залога по ипотечному кредиту. Назначение даты сделки.7. День сделки. Особая история, так как это день перенасыщен событиями и документами, требующими неусыпного внимания со стороны заёмщика-покупателя:а) заключение договора со страховой компанией (в нашем случае это была компания РОСНО) и оплата страхового взноса за первый год. Очень удобно, что представитель страховой компании приезжает на сделку в ЮниКредит Банк и не нужно тратить время и ехать в страховую за договором;б) заключение кредитного договора и договора поручительства с банком и подписание закладной;в) заключение договора купли-продажи и подписание передаточного акта;г) заключение договора аренды банковской ячейки;д) заключение договора на предоставление услуг нотариуса (составление договора купли-продажи в нашем случае в ППФ и согласия от меня (супруги заёмщика) на приобретение им квартиры в кредит и предоставление её банку в качестве залога) и оплата данных услуг;е) получение кредитных средств в кассе банка, которые почти сразу вместе с первоначальным взносом закладываются продавцом и покупателем в банковскую ячейку.После того, как все необходимые документы были подписаны, мы поехали к нотариусу, предложенному банком для заверения документов, необходимых для регистрации сделки в рег. палате. Перед сделкой сотрудники банка рассказали, что нужно заверить и сориентировали нас относительно стоимости услуг нотариуса.Итак, сделка состоялась 23.08.2011, а 31.08.2011 мы уже получили свидетельство о собственности в рег.палате г. Троицка! У нас всё-таки получилось приобрести квартиру за лето, как и планировалось! Сейчас мы доделываем ремонт в своей квартире и ждем появления малыша!P.S.: Отдельное спасибо сотруднику ЮниКредит Банка Дмитрию Чижову, который всегда был с нами на связи, консультировал и направлял нас с момента получения одобрения банком до дня сделки за проявленный профессионализм, терпение и понимание! Елена и Антон

В далеком 1994 году у меня был выбор – не подвести друга и перейти с ним из банка, в котором я работал, в другую кредитную организацию, либо остаться на текущем месте работы и бесплатно получить от работодателя квартиру в Москве (при условии, что я отдам этому банку последующие 5 лет своей жизни). Да, в те годы бывало всякое: кому-то банки оплачивали учебу в престижных вузах сразу за все 5 лет обучения (и когда эти студенты заканчивали вузы, многие банки – благодетели были уже с отозванными лицензиями), а у меня было такое заманчивое предложение Будучи молодым и совершенно «зеленым» (мне тогда было 24 года), я выбрал, как мне казалось, единственно возможный для себя вариант (догадайтесь, какой), и последующие 12 лет жил на съемных квартирах. И только благодаря ЮникредитБанку (тогда он еще назывался Международный Московский Банк) в 2006 году я стал собственником московской квартиры, за что я ему премного благодарен.Что мне понравилось в процессе получения ипотечного кредита:1. ощущение надежности, которую я испытывал по ходу совершения сделки, что было обусловлено следующими факторами:- четкая организация всех этапов сделки – и я, и продавец квартиры были в курсе всей последовательности совершаемых действий; выделенный менеджер сопровождал сделку на высоком уровне и всегда был в курсе текущей ситуации (были отдельные недочеты, но в целом я остался доволен);- государственной регистрацией сделки за относительно приемлемую сумму занимался непосредственно Банк, что для меня, не искушенного в этих вопросах, было большим плюсом.2. процентная ставка: для 2006 года ставка в размере 9,9% годовых для кредита в долларах США была крайне привлекательной (полагаю, для многих она и сейчас выглядит таковой).Что мне не понравилось в процессе получения ипотечного кредита:1. Обязательное совпадение валюты кредита и валюты первоначального взноса (если берешь кредит в долларах США, то и валюта первоначального взноса должна быть в долларах США). На мой взгляд, это не всегда удобно, т.к. не всегда потребители продукта (как покупатели, так и продавцы недвижимости) хранят свои накопления в той же валюте, что и валюта кредита. Например, мне для совершения сделки пришлось покупать за имеющиеся рубли доллары США (кредит оформлялся в долларах США), а после ее проведения – конвертировать доллары США обратно в рубли (продавец квартиры пожелал часть средств получить в рублях). В результате мною были понесены расходы на двойную конверсию валют.2. В процессе подписания документов по ипотечной сделке выяснилось, что присутствуют ошибки в кредитной документации в части указания паспортных данных участников сделки (отсутствие ошибок в договоре купли – продажи автоматически не означает их отсутствия в других подготовленных для подписания документах: договоре поручительства, договоре банковского счета и т.д.), что было не совсем приятно. Надеюсь, за прошедший период в банке была разработана система, при которой паспортные данные физических лиц и данные объекта недвижимости вводятся в какую – либо базу данных один раз, после чего они используются для формирования различных необходимых документов по сделке.3. В момент передачи денег из ячейки продавцу выяснилось, что Акт приемки–передачи квартиры и денежных средств банком не был подготовлен (было озвучено, что подобный документ составляет не банк, а покупатель квартиры). На мой взгляд, данный подход не в интересах ни участников сделки, ни самого банка, т.к. именно Актом регулируется как прием-передача объекта сделки, так и прием – передача денежных средств между заемщиком и продавцом недвижимости. В отсутствии Акта продавец всегда может оспорить сделку в суде, заявив о неполучении причитающихся ему денежных средств В нашей сделке Акт был составлен только через несколько дней после передачи денег продавцу квартиры, так как оформить его в более ранний срок по разным причинам не получалось Хорошо еще, что продавец квартиры была моей знакомой и не подвела меня Как итог: в целом обслуживанием остался очень доволен, кредит вернул банку досрочно в 2009 году (по графику должен вернуть намного позднее). При этом квартира до сих пор находится в залоге у Юникредитбанка, что есть полностью моя инициатива – в наше неспокойное время, когда твоя собственность завтра вдруг может оказаться во владении третьего лица (вспомним случаи с липовыми сделками по продаже квартир), подобная бесплатная услуга солидного и надежного банка является для меня великолепной защитой во всех смыслах дорогой московской недвижимости (я бы даже рекомендовал уважаемым банкам продвигать данную услугу на рынке).В настоящее время рассматриваю возможность приобретения еще одной квартиры, обязательно буду рассматривать предложения Юникредитбанка. И если уважаемый банк сделает мне преференцию в части процентной ставки (как физическому лицу, который ранее пользовался автокредитом и ипотечным продуктом банка и выполнил все свои обязательства), я буду уважать его еще больше

Не пожалею времени, чтобы выразить благодарность сотрудникам ДО "Ярцевская" и лично Управляющей ДО Большовой Е.О. за то что пошли мне на встречу и, фактически, спасли сегодня мою сделку по покупке квартиры. В пятницу, при переводе собственных средств из Юника через интеренет-банк, я не совсем корректно указал получателя платежа, и мой платеж завис в банке-получателе на счете "до выяснения". Сегодня должна была быть сделка, все заинтересованные лица собрались утром, и тут я обнаружил, что денег на счете, на который я их отправил, НЕТ!Справедливости ради, хочется отметить, что все, на что была способна "горячая линия" в этой ситуации - это сказать, что платеж из банка ушел и, посочувствовав, прибавить, что "ничем помочь не можем"... очевидно, такой ответ меня мало чем устроил... оставался только вариант ехать в ДО и умолять руководителя ДО в кратчайшие сроки сделать уточнение реквизитов (т.к. запрос из банка-получателя уже был отправлен в Юник). После недолгих объяснений, мне согласились пойти на встречу и Управляющая лично взяла мой вопрос на контроль. Где-то через час уточнение было получено и деньги мне зачислили. В итоге сделка прошла, все остались довольны. Еще раз спасибо!

Хороший банк.5 лет клиент ЮниКредит еще со времен ММБ, полный пакет банковских услуг (зарплатный проект, кредитная линия, кредитная карта, потребительские кредиты, депозиты в т.ч. инвествклады, акции и облигации фонда ПИОНЕР-Инвестмент). Всем доволен. Возможно, скоро возьму ипотеку на расширение своей жилплощади. Банк клиентоориентирован. Приятно общаться с сотрудниками. Правда, иногда некоторые сотрудники не вполне компетентны, но далеко не все, думаю, что в других банках не лучше.Вот пример:Два дня назад звонил в Уралсиб, пробуя оформит дебетку для жены - это небо и земля! Пытался оформить в Урале потому что у Юникредит, к сожалению, мало банкоматов, а жене удобнее по карте покупки делать и иногда снимать наличность. До Урала звонил 30 минут, слушая "музыку". После еще полчаса выслушивал от двух сотрудников рекламу вместо простейшего действия. Хорошо, что хоть у меня на сотовом телефоне тариф безлимитный. В результате отказался от их услуг.Юникредит оперативно отвечает. Правда, по кредитным продуктам долго рассматривает документы, но я их прекрасно понимаю. Ставлю пятерку, но с не небольшим минусом из-за банкоматов Удачи ЮниКредит !От администратора: Приведите, пожалуйста, конкретные примеры обслуживания из личного опыта, подтверждающие оценку...andy72-72: Спасибо сотрудникам банка! Просил 200 тысяч недостающую сумму на автомобиль стоимостью 800 тысяч. Оперативно среагировали и помогли. Сделка на авто состоялась.Удачи банку и всем сотрудникам!Всем рекомендую. Отличный банк.

Хороший банк.5 лет клиент ЮниКредит еще со времен ММБ, полный пакет банковских услуг (зарплатный проект, кредитная линия, кредитная карта, потребительские кредиты, депозиты в т.ч. инвествклады, акции и облигации фонда ПИОНЕР-Инвестмент). Всем доволен. Возможно, скоро возьму ипотеку на расширение своей жилплощади. Банк клиентоориентирован. Приятно общаться с сотрудниками. Правда, иногда некоторые сотрудники не вполне компетентны, но далеко не все, думаю, что в других банках не лучше.Вот пример:Два дня назад звонил в Уралсиб, пробуя оформит дебетку для жены - это небо и земля! Пытался оформить в Урале потому что у Юникредит, к сожалению, мало банкоматов, а жене удобнее по карте покупки делать и иногда снимать наличность. До Урала звонил 30 минут, слушая "музыку". После еще полчаса выслушивал от двух сотрудников рекламу вместо простейшего действия. Хорошо, что хоть у меня на сотовом телефоне тариф безлимитный. В результате отказался от их услуг.Юникредит оперативно отвечает. Правда, по кредитным продуктам долго рассматривает документы, но я их прекрасно понимаю. Ставлю пятерку, но с не небольшим минусом из-за банкоматов Удачи ЮниКредит !От администратора: Приведите, пожалуйста, конкретные примеры обслуживания из личного опыта, подтверждающие оценку...andy72-72: Спасибо сотрудникам банка! Просил 200 тысяч недостающую сумму на автомобиль стоимостью 800 тысяч. Оперативно среагировали и помогли. Сделка на авто состоялась.Удачи банку и всем сотрудникам!Всем рекомендую. Отличный банк.

Хороший банк.5 лет клиент ЮниКредит еще со времен ММБ, полный пакет банковских услуг (зарплатный проект, кредитная линия, кредитная карта, потребительские кредиты, депозиты в т.ч. инвествклады, акции и облигации фонда ПИОНЕР-Инвестмент). Всем доволен. Возможно, скоро возьму ипотеку на расширение своей жилплощади. Банк клиентоориентирован. Приятно общаться с сотрудниками. Правда, иногда некоторые сотрудники не вполне компетентны, но далеко не все, думаю, что в других банках не лучше.Вот пример:Два дня назад звонил в Уралсиб, пробуя оформит дебетку для жены - это небо и земля! Пытался оформить в Урале потому что у Юникредит, к сожалению, мало банкоматов, а жене удобнее по карте покупки делать и иногда снимать наличность. До Урала звонил 30 минут, слушая "музыку". После еще полчаса выслушивал от двух сотрудников рекламу вместо простейшего действия. Хорошо, что хоть у меня на сотовом телефоне тариф безлимитный. В результате отказался от их услуг.Юникредит оперативно отвечает. Правда, по кредитным продуктам долго рассматривает документы, но я их прекрасно понимаю. Ставлю пятерку, но с не небольшим минусом из-за банкоматов Удачи ЮниКредит !От администратора: Приведите, пожалуйста, конкретные примеры обслуживания из личного опыта, подтверждающие оценку...andy72-72: Спасибо сотрудникам банка! Просил 200 тысяч недостающую сумму на автомобиль стоимостью 800 тысяч. Оперативно среагировали и помогли. Сделка на авто состоялась.Удачи банку и всем сотрудникам!Всем рекомендую. Отличный банк.

Ответа представителя банка на уточняющий вопрос о второй части проблемы "выпущена не та карта не на то имя" в исходной ветке дождаться не удалось, поэтому приходится открывать новую ветку.Жаль, что нельзя поставить вторую единицу - за нежелание техподдержки решать проблему сразу при ее обнаружении. Вернулся сегодня в родной город, зашел в отделение банка, и убедился в том, что было известно еще 10 дней назад - что взамен "неправильной" карты выпущена "правильная", но по-прежнему на неправильное имя. Пришлось писать заявление на второй перевыпуск карты.Уже почти не верю, что в третий раз не перепутают что-нибудь еще...