10 451 отзыв о банке «ЮниКредит Банк»

Больше года не пользовался картой (VisaGold кредитная) этого банка. Не устраивали очереди в отделениях и квалификация персонала. Но карточку не закрывал, т.к. по ней была мед страховка для поездок за границу и просто на всякий случай. И случай настал… На другой карте кончились деньги. Вчера сделал два платежа картой ЮниКредита примерно на 8,5 тыс. Сегодня решил их погасить. В 14-25 в отделении банка около офиса (Космодамиановское) в банкомат BNA 487 внес деньги. Точную сумму не знаю, примерно 3-5 тыс. руб. разными купюрами. Банкомат так пищал, что решил сначала положить часть, в т.ч. мелкими купюрами, а во второй раз положить остаток. Банкомат вернул мне 100 руб., написал, что эту купюру принять не может. Помолчал. Вернул карту. Деньги исчезли в нем. Зашел в отделение. Взял талончик. Народ стоит в очереди. За стойками НИКОГО. Сотрудники изредка проходят мимо, из одной двери в другую. Наконец вышел молодой человек. Начал принимать. Подошла моя очередь. Описал проблему. Он попросил паспорт. Паспорта у меня не было. На предложение идентифицировать меня как это делают его коллеги по телефону, отказал. На просьбу пригласить управляющую сказал, что она занята. Попросил у своих коллег по телефону принести мне паспорт, т.к. еще полчаса стоять в очереди не хотелось. Подошла на соседнее рабочее место девушка и тоже начала прием других клиентов. Что-либо делать по моей проблеме без паспорта (в т.ч. дать мне бланк писать заявление в банк) без паспорта мне отказали, хотя за время ожидания я бы уже заполнил форму). Паспорт принесли, заявление приняли. Ждать рассмотрения МЕСЯЦ! Это при том, что проблема с картой произошла не в сувенирном магазине на Ямайке, а в своем же банке в банкомате у двери! А карта кредитная. За чей счет проценты? Значит, гасить заново. А потом месяц ждать, когда они откроют банкомат и посчитают его содержимое. Попросил еще раз пригласить управляющую. Не вышло. Она снова занята. За стойкой так же 2 человека, сотрудники так же бродят из двери в дверь через оперзал. Ушел из банка. Банкомат никто не отключил.

Являюсь зарплатным сотрудником этого банка. Раньше вроде нареканий не было никогда, а тут решила взять потреб. Кредит на лечение ребенка (причем, консультант в самом отделении банка очень интересовалась на что нужен кредит, это, как мне кажется, мое личное дело, разве нет? Если я не хочу озвучивать, какую процедуру я собираюсь оплатить для ребенка, это мое личное право), и посмотрев, что мне как зарплатному сотруднику полагается льготные процент и минимум документов на подачу. Позвонила предварительно в банк, чтобы все вопросы просветить. Озвучила свою зарплату, срок и пр. Мне была сказано, что по моей зарплате и по тому, что я зарплатный сотрудник ставка будет такая-то и я могу уже ехать и писать заявление. В этот же день я поехала в отделение на Парке Победы (Спб), где мне сотрудник банка с прискорбием сообщила, что озвученную мне ставку дать не могут, т.к. моя зарплата чуть ниже того уровня, от которого они дают 15,9 % . Вот интересно, каким местом слушают Ваши сотрудники, когда звонишь за консультацией и четко им называешь зарплату «чистыми»? Но т.к. деньги нужны были, то не стала спорить, здоровье ребенка мне дороже того, что переплачу несколько тысяч. Заполнила заявление, отдала документы на копирование. Девушка сообщила, что через пару дней перезвонят. На следующий день мне действительно перезвонили, только сообщили, что, к сожалению, не могут найти ни одной копии моих документов. Я удивилась, т.к. сама лично видела, как девушка снимала копии с моих документов. Но консультант упиралась в том, что это именно я подала заявление без копий документов (так на минуточку, вопрос к банку, что за сотрудники там работают, если взяли у меня заявление на кредит без всяких копий паспорта, ИНН и прочего)? Честно скажу, что после этого я уже стала сомневаться в адекватности банка (буквально до этого у нас случилась история, когда со счета сотрудника сняли крупную сумму денег, при том что карта и сам сотрудник находились в другом городе, а банк на это ответил: Сами разбирайтесь, это ваши проблемы, а с потерей документов эпопея у нас как у Компании – участника зарплатного проекта с этим банком происходит постоянно). В результате через неделю мне таки отказали в кредите (хотя я сотрудник международной компании, с белой большой зарплатой, с собственным жильем, с хорошей кредитной историй и кредитной картой на хорошую сумму в другом банке). Однако я порадовалась этому, т.к. уже обратилась в ВТБ и подала заявку на кредит через интернет, без любимых столь Юникредитом паломничеств к ним в офис по любому поводу. Более того, почитав отзывы других зарплатников, понимаю, что отношения к нам в данном банке хуже не придумаешь. Теперь сразу получив зарплату на карту банка, снимаю ее под ноль и отношу на вклад в другом банке (не хочу оказаться в ситуации выше описанной, когда система безопасности банка хромает на обе ноги, а вместо помощи слышишь - ваши проблемы, сами разбирайтесь).

Являюсь зарплатным сотрудником этого банка. Раньше вроде нареканий не было никогда, а тут решила взять потреб. Кредит на лечение ребенка (причем, консультант в самом отделении банка очень интересовалась на что нужен кредит, это, как мне кажется, мое личное дело, разве нет? Если я не хочу озвучивать, какую процедуру я собираюсь оплатить для ребенка, это мое личное право), и посмотрев, что мне как зарплатному сотруднику полагается льготные процент и минимум документов на подачу. Позвонила предварительно в банк, чтобы все вопросы просветить. Озвучила свою зарплату, срок и пр. Мне была сказано, что по моей зарплате и по тому, что я зарплатный сотрудник ставка будет такая-то и я могу уже ехать и писать заявление. В этот же день я поехала в отделение на Парке Победы (Спб), где мне сотрудник банка с прискорбием сообщила, что озвученную мне ставку дать не могут, т.к. моя зарплата чуть ниже того уровня, от которого они дают 15,9 % . Вот интересно, каким местом слушают Ваши сотрудники, когда звонишь за консультацией и четко им называешь зарплату «чистыми»? Но т.к. деньги нужны были, то не стала спорить, здоровье ребенка мне дороже того, что переплачу несколько тысяч. Заполнила заявление, отдала документы на копирование. Девушка сообщила, что через пару дней перезвонят.На следующий день мне действительно перезвонили, только сообщили, что, к сожалению, не могут найти ни одной копии моих документов. Я удивилась, т.к. сама лично видела, как девушка снимала копии с моих документов. Но консультант упиралась в том, что это именно я подала заявление без копий документов (так на минуточку, вопрос к банку, что за сотрудники там работают, если взяли у меня заявление на кредит без всяких копий паспорта, ИНН и прочего)?Честно скажу, что после этого я уже стала сомневаться в адекватности банка (буквально до этого у нас случилась история, когда со счета сотрудника сняли крупную сумму денег, при том что карта и сам сотрудник находились в другом городе, а банк на это ответил: Сами разбирайтесь, это ваши проблемы, а с потерей документов эпопея у нас как у Компании – участника зарплатного проекта с этим банком происходит постоянно).В результате через неделю мне таки отказали в кредите (хотя я сотрудник международной компании, с белой большой зарплатой, с собственным жильем, с хорошей кредитной историй и кредитной картой на хорошую сумму в другом банке). Однако я порадовалась этому, т.к. уже обратилась в ВТБ и подала заявку на кредит через интернет, без любимых столь Юникредитом паломничеств к ним в офис по любому поводу. Более того, почитав отзывы других зарплатников, понимаю, что отношения к нам в данном банке хуже не придумаешь. Теперь сразу получив зарплату на карту банка, снимаю ее под ноль и отношу на вклад в другом банке (не хочу оказаться в ситуации выше описанной, когда система безопасности банка хромает на обе ноги, а вместо помощи слышишь - ваши проблемы, сами разбирайтесь).

Ненавижу летать. Ненавижу момент, когда самолет после взлета начинает поворачивать, ложась на курс, особенно если пилот-ас делает это резко. С содроганием вспоминаю рейс Хабаровск-Москва двухгодичной давности, когда после взлета и этого самого разворота последовал второй, потом третий и я понял, что мы никуда не летим, а начали вырабатывать топливо, о чем официально сказали минут через десять. Тогда сказал себе, что больше не полечу никогда… Не прошло и полгода... Ненавижу тряску на эшелоне, когда неопытная стюардесса обливает вас кофе. Не уверен, что испытываю положительные эмоции от грядущей Универсиады 2013 в городе Казань, из-за главного стадиона которой утром в воскресенье сижу на работе. Но посмотрел на календарь и понял, что ровно 13,5 лет назад я первый раз в своей жизни сел на самолет, с билетом в один конец и решил все-таки написать… Кредитку S7-priority банк предложил оформить весной этого года. До этого в долг никогда не жил, но разобравшись что такое 55 дней беспроцентного кредита, понял, что это совсем, совсем неплохо. На работе эту карту особенно полюбили те, кто часто ездят в командировки. Во-первых, бывает так, что утром тебе сказали “оформляться”, а командировочные упадут только вечером, так можно спокойно купить билеты на кредитные средства, а потом их восполнить. О том, что за казенные деньги идет накопление твоих личных миль, я молчу... Но я карту взял не поэтому (в командировки езжу не часто). А просто потому, что она… понравилась. Вообще зеленая S7 и красная Champions league - одни из самых красивых мной виденных кредиток. Получил кредитку аккурат к своему 30-летию. С тех пор расплачиваюсь ей везде где есть возможность, заменив использовавшуюся до этого дебетовку. Проблем до последнего времени не было никаких. Россия конечно не Европа и часто на вопрос можно ли картой рассчитаться, на тебя смотрят как на инопланетянина, но прогресс постепенно идет. Из наших российских казусов запомнилось как я расплачивался за мебель. Кредитного лимита для оплаты не хватало, поэтому я заранее положил на карту денег сверх лимита. Приехал в магазин, вставили карту в терминал, набрал пин, ждем – “операция прервана”. Весело, особенно учитывая что даже дебетовые деньги, внесенные на кредитку, снять назад можно только через комиссию. Посовещавшись с продавцом, решили, что может что с терминалом. Приезжаю на следующий день, то же самое. Звоню в банк, узнаю, что с моей кредиткой все ОК. Продавец утверждает, что в банке-владельце терминала утверждают, что с ним тоже все ОК. Что делать... делать нечего, приезжаю на следующий день с кэшем. Но перед этим решили попробовать еще разок. То же самое. Достаю из кармана наличку, но тут продавца осеняет попробовать набрать пин не на терминале, а на переносном блоке от него. И, о чудо, пин принят! Так что, активные пользователи пластика, берите на заметку такой казус.В общем, впечатления от этого продукта банка нормальные. Конечно, кредитка для использования в качестве классического кредита - очень дорого, и по большому счету это какой-то экстренный вариант. А с точки зрения ежедневного пользования, то что надо, тем более каждый раз, когда я ее достаю, получаю просто эстетическое удовольствие, да и многие продавцы держат ее в руках чуть дольше обычного… И мили копятся. Хотя я ненавижу летать…

При получении в московском отделении на Полянке кредитной карты банка Юникредит в декабре т.г. я написала заявление на трехкратное уменьшение кредитного лимита (еще при заполнении заявки на выпуск карты, я озвучивала сотруднице банка сумму лимита, которая мне нужна, и получила ответ, что после выпуска карты можно спокойно написать заявление на изменение лимита). Данное заявление благополучно потерялось в недрах Юникредита. Второе заявление я написала в отделении на Зубовском бульваре - и снова фиаско. Специалист, принявший заявление позвонил мне и сообщил, что мне нужно снова подъехать к ним и переписать заявление, т.к. ОН сделал какие-то неправильные пометки на моем заявлении (хорошо, если не чертиков рисовал...). В третий раз я обратилась в отделение на Мичуринском проспекте, уточнив предварительно наличие у специалиста опыта в принятии подобных заявлений. Убедившись в компетентности сотрудницы банка, я снова заполнила бумаги. О, чудо через несколько дней мне позвонили из банка и сообщили что моё заявление рассмотрено. Апогеем этой истории стало то, что мне ОТКАЗАЛИ в УМЕНЬШЕНИИ кредитного лимита. Браво! Остается только закрыть эту кредитную карту и забыть об этом банке, как о кошмарном сне.

Кредиты брал последнее время часто. Брал в этом банке автокредит. Выплатил. После родилась новая идея, связанная с ипотекой. Не буду утомлять всех подробностями, летом несколько раз менял планы - первичка, вторичка, дом или квартира. Решали по каждому моему пожеланию в банке быстро, оперативно. Некоторые технические вопросы решались в нормальном штатном порядке. Итог - оформил ипотеку на квартиру - вторичку в Москве в начале декабря. Спасибо Владимиру Белоцерковцу (специалист отдела ипотечного кредитования), Максиму (его коллеге).Они готовили документы. Вся связь была через электронную почту, так что я их, Владимира и Максима, разу не видел. Когда нужно было передать что-то: передавал через офис на Речном (мне здесь удобнее) Оксане спасибо за оформление (Б.Грузинская), всем сотрудникам дополнительного офиса на Речном Вокзале (Ленинградское шоссе, персонально Елене) тоже огромное спасибо. Посмотрим, как будет дальше в процессе ежемесячной оплаты и т.д. С наступающими праздниками всех! С уважением Юрий Ткаченко.

"Здравствуйте! В течение месяца банкоматы отделения по адресу СПб, наб. Фонтанки 48/2 дважды не выдавали наличные деньги, списывая запрошенную сумму с моего счета. Первый раз - 08.11.11 - сумма 25 000р. Второй - 26.11.11 - сумма 7 000р. Оба раза возвращения моих денег мне пришлось ждать больше месяца (вторая сумма так и не пришла). Считаю это совершенно недопустимым. Не выплатив вовремя кредит, я плачу проценты, когда же банк дважды в месяц лишает меня (без каких-либо на то оснований) существенной для меня суммы и не отдает в течение месяца - никаких санкций ни для кого не следует. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и сообщить мне по итогам" Это была моя жалоба на сайте банка, на которую, как обычно, пришла формальная отписка. Однако вчера, 20.12.11, банкомат Юникредит снова не выдал мне деньги - на этот раз 19 тыс.! Причем уже с кредитной карты! Интересно, возьмет ли банк проценты с незаконно по сути удержанной им же суммы? Как с этим бороться? Видимо, придется обращаться в надзорные органы. [b]Админ:[/b] Уточните, пожалуйста, где был расположен банкомат, не выдавший наличные в третий раз? Произошло ли списание денег со счета? Оставили ли письменную претензию в отделении? [b]Админ:[/b] Банкомат 0604 расположен в СПб, на 2ой Советской в бизнес-центре "Сенатор". Деньги списаны вместе с комиссией. Заявление, конечно же, написал.

Добрый день! Моё знакомство с ЮниКредит Банк началось осенью 2010 г. – именно тогда на осенние школьные каникулы я со старшей дочерью полетел в Москву в отпуск поощрить её за хорошую учебу во 2-м классе. На борту самолета авиакомпании S7 в их фирменном журнале была информация о программе S7 Приоритет, и держателю журнала предлагалось вступить в программу лояльности уже с зачетом этого полета. Вернувшись домой, я зарегистрировался на сайте S7 и через некоторое время в почтовый ящик получил на свое имя предложение от ЮниКредит Банк оформить кредитную карту S7 Priority - VISA Green – UniCreditCard с уже одобренным кредитным лимитом в 40 000 рублей. Возможность копить мили за ежедневные покупки меня привлекла и, выбрав день, я заехал в офис ЮниКредит Банк оформить карту. Предъявив на стойке письмо от банка с одобренным кредитным лимитом, меня попросили заполнить только анкету (без предоставления подтверждающих документов о доходе и т.д.). Через 20 минут я вышел из офиса и вечером того же дня мне позвонил специалист банка с уточняющими вопросами и сообщил, что карта будет готова через 5 рабочих дней. Точно в срок я получил свою карту, а с ней в придачу 2000 приветственных миль в подарок, бесплатный интернет-банк Enter.UniCredit (в т.ч. и для смартфонов) и бесплатные SMS-оповещения для контроля операций по карте. Поняв все преимущества пользования картой, я оформил дополнительную карту для супруги и максимум семейных расходов мы перевели на пластик. Схема очень приятна и проста – через банкомат (без посещения офиса банка) заводишь деньги на карту, рассчитываешься ей в магазинах за товары и услуги, по окончании месяца получаешь мили в программе S7 Приоритет! Плюс ко всему льготный период кредитования до 55 дней и возможность мгновенной оплаты покупок и услуг через интернет непосредственно с карты – мили в этом случае также начисляются! Осенью этого года я с товарищем и нашими детьми был в Европе, и перед поездкой решил, что основную сумму возьму именно на пластике – так моя карта временно стала дебетовой. Зная, что банк европейский, я был уверен, что проблем с обслуживанием карты в Европе не будет, что и подтвердилось по факту. Все транзакции проходили четко, быстро и без единого сбоя во всех 3-х странах нашего путешествия – Финляндии, Франции и Испании. SMS-оповещения о транзакциях моментально поступали на телефон, в последующем всё было отражено в выписках. Один раз во время перелета из Франции в Испанию я рассчитался картой за снек-фуд на борту самолета прямо во время полета – у стюардесс был мобильный терминал для приема платежей – как обычно операция прошла успешно. Вообще в Европе очень распространен расчет картами за товары и услуги – например в Париже на станции метро можно выпить кофе с круассаном и рассчитаться картой – иногда лишь встречается ограничение по минимальной сумме операции не менее 10€. Стоит ли говорить, что вернувшись домой из той поездки и увидев в новостях ЮниКредит Банк информацию о конкурсе «Билет в Европу» я сразу решил участвовать и написать этот обзор, т.к. известную пословицу современные люди трактуют так: «Увидеть Париж и… вернуться сюда снова!»

У меня есть евро. Хотел открыть вклад "Мультивалютный", чтобы конвертировать внутри вклада евро в иные валюты. 1. Звоню в субботу 17 декабря в колл-центр, спрашиваю про вклад. Ответ после уточнения: "Вы вносите средства во вклад, они распределяются автоматом сразу на все валюты, в которых открыт вклад". Что за ерунда, подумал я, не поверил такому. 2. Поехал в эту же субботу после обеда в ДО "Рогожская застава", он работает в субботу. Приезжаю, пытаюсь открыть вклад - меня обрадовали, что несмотря на то, что в субботу ДО работает, новым клиентам счета открываются только в рабочие дни в операционное время. Спрашивается, в чем удобство работы в субботу, если я не могу в этот день сделать вклад? 3. Пишу в субботу несколько заявлений (вручную, хотя во всех других банках все из программы печатается) на открытие счетов 40 817 в руб., евро, дол., шв. франках, фунтах стерлингах, заполняю анкету и т.д. Девушка говорит, что в понедельник все счета мне откроют, я могу приехать, положить деньги на счет, подключить интернет-банк и через него открыть вклад "Мультивалютный". 4. Сегодня, в понедельник, 19 декабря, приезжаю в этот же ДО, специально пришлось ехать в центр, по пробкам, приехал в р-не 19 часов, а меня обрадовали, что мне открыт только 40 817 в руб., в иных валютах нет, почему - там не знают, мне завтра может быть позвонят и скажут, и вообще срок открытия счетов до 3 дней. Но мне-то сказали в субботу, что в понедельник все будет открыто. И счет в руб. открыли, почему в ин. валюте нет? 5. Итог: вклад я открыть не могу, т.к. счет в евро не открыт. Чтобы открыть вклад - мне нужно еще раз (в третий раз) ехать в банк и вносить деньги на счет, когда он будет открыт (а когда он будет открыт?). Если я что-то в заявлениях написал не так, хотя они заполнены одинаково, почему не позвонить? Полный бред, потеря - две поездки, бензин, стояние в пробке, полный негатив от банка. Если бы не уникальные условия вклада "мультивалютный" - то сразу в субботу бы развернулся, ушел и не приходил. Что это вообще: - Халатность сотрудников? - Экономия на сотрудниках? - Коряво работает ПО? - Отсутствие клиентоориентированности? И это называется "европейское" обслуживание? Уважаемые представители банка, что вы на это ответите? Как компенсируете затраты времени и не только этих бесполезных поездок, если все же я открою у вас вклад? Координаты свои я указал для вас. Первый раз такую кривую работу вижу. Несмотря на то, что сам в банках работаю вот уже много лет.

Являюсь клиентом ЮниКредита уже 6 лет - с того момента, когда он еще был Международным Московским Банком. Всегда была всем довольна, всем друзьям рекомендовала этот банк. В декабре решили брать машину, я подала заявку на автокредит в любимый банк и сразу внесла на счет деньги, которые планировала потратить на 1) первый взнос 2) резину 3) постановку на учет и другие автомобильные нужды 4) первый платеж по кредиту 5) страховки и т.д. Кредит мне одобрили не на полную сумму, поэтому возникла необходимость деньги снять. Немножко я пообижалась, конечно, что не буду кредитоваться в любимом банке, но что уж тут поделать - не одобрили, и ладно.5 декабря 2011 года я пришла в отделение банка на ул. Ефимова, д. 4А (г. Санкт-Петербург) и стала по частям снимать деньги (лимит по выдаче наличных). На второй операции банкомат деньги с карты списал, а наличные не выдал. Честно отстояв 3 минуты я побежала к девушке на ресепшн банка с просьбой разобраться. Девушка посоветовала подождать еще 3 минуты, после чего мы с ней все-таки написали заявление о несогласии с операцией. Приехала я в офис, позвонила в колл-центр, где мне было сказано, что срок рассмотрения заявки - 15 рабочих дней. Уважаемый, любимый банк! Я понимаю, что я подписывалась под этой информацией. Но, по-моему, можно пойти навстречу клиенту, который на глазах у всего офиса не получил денег из банкомата... Честно говоря - непонятно, почему так долго занимает эта проверка? Из-за этого чудесного технического сбоя я сейчас не могу забронировать билеты в НГ поездку, потому что я рассчитывала иметь в своем распоряжении эти 25 000 гораздо раньше.Никто мне не грубил и не хамил, все было согласно инструкции, однако, почему-то все равно очень обидно... Буду рада, если процедуру возврата денег возможно ускорить...

Как оказалось для полного счастья мне не хватало именно кредитной карты S7 Priority - Visa - UniCreditCard . Я уже являюсь держателем дебетовых карт электрон и классик. И вот в апреле-мае при очередном посещении банка мне было сделано предложение, от которого я не смогла отказаться, да еще и ко дню рождения подгадали. Больше всего в карте меня порадовала возможность накопления миль от авиакомпании S7, тем более, что я уже являюсь членом их программы лояльности и есть уже накопленные мили. Единственным условием было, что бы мои уже накопленные мили не пропали, т.е. карту выпустить с номером уже существующего участника программы лояльности. Но "отношения с кредитной картой" как-то не задались. Так как я готовилась к самостоятельной поездке в Таиланд, денежный лимит оказался кстати: нужно было бронировать отели, билеты, а раз по новой кредитной карте должны были начисляться мили, то карта мне нужна была чем раньше, тем лучше, но... На изготовление и пересылку карты из Москвы в Челябинск ушло почти 2 недели. Пришла карта без привязки к определенному номеру участника программы лояльности, когда я пришла уже забирать карту, меня "обрадовали" этим печальным фактом. Начинай сначала. Вторая карта пришла с правильным номером, но как потом оказалось, что мили не поступали на счет программы S7. В банке говорили, что все мили перечисляют вовремя, в S7 говорили, что перечисления миль нет. Начались разбирательства, что не так и почему. У девочек из банка как то не очень получилось разобраться, и они попросили меня самой выяснить суть проблемы с S7. После бурной переписки с S7 прояснился путь действий для решения проблемы. Передала рекомендации операторам в банке и уехала отдыхать. Отели и билеты были забронированы и оплачены картой S7 Priority - Visa - UniCreditCard. Приехав из отпуска, было уже все сделано как должно быть. Девчонки операторы в нашем филиале банка вообще СУПЕР! Такое душевное отношение к клиентам и искреннее желание помочь во всем отличает от всех других банков. Если даже и есть какие-то проблемы технического характера, то хорошее отношение искупает ВСЕ! А теперь еще и мили копятся быстрее за счет покупок в магазинах, а не только за перелеты. Молодцы, хорошее начинание. Осталось накопить миль на очередную поездку.

Добрый вечер! Вот уже около месяца я являюсь клиентом Юникредитбанка. За это время накопилось большое количество эмоций, которые требуют выплеска. ;) Надо сказать, что раньше я обслуживался в одном крупном государственном банке, но он мне порядком поднадоел за это время кучей неприятных мелочей, решил заняться поиском нового банка для обслуживания своих счетов и карточек, не кредиты. Долго и усердно занимался поиском нового банка, в определенный момент поняв, что идеального банка не существует, выбрал Юникредит. Он мне подошел по некоторым параметрам моего поиска. А попав в офис, понял, что выбрал сердцем :D, все-таки спонсор Лиги Чемпионов. :ura: Однако за этот месяц все больше сомнений, что сделанный выбор был правильным. Банк мне был интересен для проведения обычных операций физика и обслуживания дебетовых карт, кредиты не интересовали. Все началось с оформления дебетовых карт. Подал заявление на рублевую и долларовую Мастеркарт. Приехал забрать как сказали, почти через неделю. Удалось забрать всего одну карту, в выпуске второй карты произошел технический сбой и мне предложили забрать ее еще где-то через неделю. Неприятно, что пришлось их забирать в два приема, никто не позвонил и не предупредил, что карта не выпущена, предложив заехать попозже и забрать обе карты одновременно. :wall: Учитываю, что офис не в соседнем от меня доме это просто неудобно и потеря времени. Второй момент: вместо анонсированной мне возможности снимать доллары в банкоматах, выяснилось, что таких долларовых ограниченное количество и ближайший от меня такой, вовсе не близок. :| Интернет-банк далек от идеала, переводы не быстры, интерфейс похож на рекламный буклет, а не вашу персональную страничку. Положив первый раз день на карту, доступны для операций стали только день на третий, что нельзя назвать оперативностью. Сегодня же случился очередной пример Технического Сбоя, самое смешное, что пришел в отделение с женой, чтобы открыть карту на ее имя. Решил закинуть пару тысяч долларов на новогоднюю поездку заграницу. Положив денежки в купюроприемник, куда они естественно и пропали бесследно... :oops: Далее стандартная процедура: понедельник инкассация - две недели рассмотрение и возможное получение денег когда? Естественно после новогодних праздников! Банки меня еще никогда не поздравляли с наступающим Новым Годом, Юникредит - первый! Естественно после данного курьеза открывать еще одну карту желание пропало. Пущай жена и дальше мучается своим прежним "жалким" банком и не станет "счастливым клиентом" Юникредита. Деньги эти для меня не последние, поэтому планы не рушатся и все такое, но представляешь себя на месте людей, внесших кредитный платеж или свои последние кровные и становится жутковато. 8) Вот и кажется мне, что за месяц обслуживания слишком много технических сбоев в результате которых я получил уже большое количество негативных эмоций, потерянное время и упущенную выгоду. За год обслуживания уплачено, так что смотрим что дальше. 8)

Являюсь держателем кредитной карты "Юникредит Банка". Ежемесячный платёж по карте вношу исправно. И вот 5 дней назад вышел такой косяк, которого я совершенно не ожидала. Пополняла счёт карты через банкомат стороннего банка ("Возрождение") с функцией приёма наличных. Банкомат деньги забрал, пересчитал, содрал комиссию - всё как полагается. Сумма на карту не пришла... Ранее ничего подобного не случалось. Тут же приходит смс от "Юникредит Банка", причём в смс-ке мой платёж позиционируется как Покупка!Первая моя реакция - надо звонить в банк - хозяина банкомата. Звоню, обрисовываю ситуацию - меня даже толком слушать не стали. Сказали, чтобы я обращалась в свой банк. Средства на счёт так и не зачислены, 3.500 т. р. как с куста. Если у кого-то была похожая ситуация - жду откликов. Возможно ли теперь вернуть деньги?

Сегодня пришла SMS с предложением поучаствовать в акции и получить в подарок мили за отзыв о программе S7 Priority - Visa. Хочу ли я получить мили? Конечно хочу, но получить не получится, т.к. у всех, читающих мой отзыв, сразу возникнет вопрос - откуда я так много знаю. Поэтому просто воспользуюсь возможностью поблагодарить банк, клиентом которого я являюсь, и поделиться информацией о нем. Итак, по порядку:- когда-то (с 1998 по 2001) я там работала;- обратите внимание, 1998 г. - я только пришла, дефолт, банк не исчез и даже вновь пришедших сотрудников не сократил, потому что это честный, стабильный и сильный банк (кстати, для тех кто не знает ММБ (старое название) - это лицензия № 1);- как работник банка я естественно знала о том, как в нем ведется бизнес, насколько честно относятся к клиентам, насколько верно информируют о комиссиях и т.п., поэтому, когда уже не работая в нем, в 2007 году у меня встал вопрос об автокредите, я знала куда обратиться. Сразу скажу, на общих основаниях. Итак, я ни копейки не заплатила свыше обозначенных %, совместная программа с Mercedes-Bens была гораздо интереснее (выгоднее), чем позднее предлагал банк, непосредственно связанный с этим производителем. Отдельно оговорюсь, что кредит закрыла досрочно, как и обещалось без комиссий, но есть деталь - на период автокредита банк предоставлял бесплатную Visa Electron, на сегодняшний день кредит закрыт, я вот комиссию за эту карту так и не плачу, банк давал кредит на определенный срок, банк обещал на этот же срок бесплатное обслуживание, банк выполняет. Мелочь,а приятно;- еще были и кредитки, и депозиты и все всегда как надо (честно, долго рассказывать, а то до Visa-S7 не дойду);- итак, Visa - S7 - это уже не просто кредитка, которая позволяет не носить с собой деньги, но покупать все, что видишь, получить скидки по программе банка, получить карту Stop in Finland, страховку (если Gold), кстати, на период выпуска карты, а это возможность всегда оформить долгосрочную визу, например в Финляндию (все надеюсь помнят, что вам не оформят визу на срок больший, чем срок действия Вашей страховки). Это еще возможность бесплатно слетать туда, куда захочется. И пусть другие банки обещают золотые горы, и начисляют чуть больше, главное это уверенность в безопасности и понимание сколько и за что я плачу, Господа, по ряду зарплатных проектов я была клиентом многих других банков, и обещались кредиты и супер-лимиты, только когда начинаешь досконально все изучать выясняется, что есть еще парочка деталей, о которых вам забыли сказать, например банкомат принимает только 5-ти тысячные купюры (опаньки), а офисов 1,5 на весь город, или очень старый и уважаемый банк такой большой, что если вам карту выпустили в Москве, то Вы из другого города должны ехать туда и именно в то отделение, чтобы разобраться. Сталкивалась, плавала, знаю. Поэтому искренне - только Юникредит;- ну а косяки, конечно бывают у всех. Visa-S7- перевыпускали 3 раза, фамилия у меня длинная и имя полностью не помещалось, а они не замечали. Еще подбешивает, что телефон конкретного отделения оператор не дает, и голосовое меню - на 30 минут, но, во-первых, в разы короче, чем у старейшего и многоуважаемого, а во-вторых, Господа, когда речь идет о деньгах, я готова потерпеть и подождать, главное, что знаю не переплачу, и, простите за вульгаризм, не попаду.Юникредит, а с ностальгией Международный Московский Банк, спасибо.

Сегодня пришла SMS с предложением поучаствовать в акции и получить в подарок мили за отзыв о программе S7 Priority - Visa. Хочу ли я получить мили? Конечно хочу, но получить не получится, т.к. у всех, читающих мой отзыв, сразу возникнет вопрос - откуда я так много знаю. Поэтому просто воспользуюсь возможностью поблагодарить банк, клиентом которого я являюсь, и поделиться информацией о нем. Итак, по порядку: - когда-то (с 1998 по 2001) я там работала; - обратите внимание, 1998 г. - я только пришла, дефолт, банк не исчез и даже вновь пришедших сотрудников не сократил, потому что это честный, стабильный и сильный банк (кстати, для тех кто не знает ММБ (старое название) - это лицензия № 1); - как работник банка я естественно знала о том, как в нем ведется бизнес, насколько честно относятся к клиентам, насколько верно информируют о комиссиях и т.п., поэтому, когда уже не работая в нем, в 2007 году у меня встал вопрос об автокредите, я знала куда обратиться. Сразу скажу, на общих основаниях. Итак, я ни копейки не заплатила свыше обозначенных %, совместная программа с Mercedes-Bens была гораздо интереснее (выгоднее), чем позднее предлагал банк, непосредственно связанный с этим производителем. Отдельно оговорюсь, что кредит закрыла досрочно, как и обещалось без комиссий, но есть деталь - на период автокредита банк предоставлял бесплатную Visa Electron, на сегодняшний день кредит закрыт, я вот комиссию за эту карту так и не плачу, банк давал кредит на определенный срок, банк обещал на этот же срок бесплатное обслуживание, банк выполняет. Мелочь,а приятно; - еще были и кредитки, и депозиты и все всегда как надо (честно, долго рассказывать, а то до Visa-S7 не дойду); - итак, Visa - S7 - это уже не просто кредитка, которая позволяет не носить с собой деньги, но покупать все, что видишь, получить скидки по программе банка, получить карту Stop in Finland, страховку (если Gold), кстати, на период выпуска карты, а это возможность всегда оформить долгосрочную визу, например в Финляндию (все надеюсь помнят, что вам не оформят визу на срок больший, чем срок действия Вашей страховки). Это еще возможность бесплатно слетать туда, куда захочется. И пусть другие банки обещают золотые горы, и начисляют чуть больше, главное это уверенность в безопасности и понимание сколько и за что я плачу, Господа, по ряду зарплатных проектов я была клиентом многих других банков, и обещались кредиты и супер-лимиты, только когда начинаешь досконально все изучать выясняется, что есть еще парочка деталей, о которых вам забыли сказать, например банкомат принимает только 5-ти тысячные купюры (опаньки), а офисов 1,5 на весь город, или очень старый и уважаемый банк такой большой, что если вам карту выпустили в Москве, то Вы из другого города должны ехать туда и именно в то отделение, чтобы разобраться. Сталкивалась, плавала, знаю. Поэтому искренне - только Юникредит; - ну а косяки, конечно бывают у всех. Visa-S7- перевыпускали 3 раза, фамилия у меня длинная и имя полностью не помещалось, а они не замечали. Еще подбешивает, что телефон конкретного отделения оператор не дает, и голосовое меню - на 30 минут, но, во-первых, в разы короче, чем у старейшего и многоуважаемого, а во-вторых, Господа, когда речь идет о деньгах, я готова потерпеть и подождать, главное, что знаю не переплачу, и, простите за вульгаризм, не попаду. Юникредит, а с ностальгией Международный Московский Банк, спасибо.

Это супер идея от банка - расплачиваться кредитной картой за покупки и получать при этом бонусные мили на перелет! Выгодно во всех отношениях - экономически, стратегически, тактически! Для всех любознательных, интересующихся, открытых к новым впечатлениям и просто любящих путешествия - это мечта! Получить карту этого банка лично мне удалось очень просто. Как часто летающему пассажиру авиакомпанией S7, мне прислали приглашение оформить кредитную карту от UniCreditBank. И я, недолго думая, согласилась! И не пожалела до сих пор! Радует, что офисов этого банка очень много, всегда без проблем можно пополнить свой баланс, проверить остаток, снять ден.средства! Самое дорогое в нашей жизни, что никогда не возвращается - это время и деньги! UniCreditBank экономит и то, и другое! Спасибо!

Я всю жизнь придерживаюсь принципу "Хорошо поесть, Хорошо одеваться и Хорошо отдыхать"! Этим летом увидел рекламу карты S7 и сразу понял, что жить станет легче, если её оформить. Я её оформил и все получилось (ем, одеваюсь и отдых практически даром) +++ застраховали меня застраховали!Так что мечты сбываются не только с Газпромом, но и с Unicredit (хотя у всех мечты разные), но мои с данной картой стали сбываться чаще. Всем советую! Вы ничего не теряете, только приобретайте море положительных эмоций!С уважениемК. Александр

Добрый день!Меня зовут Виктория. Мне 28 лет, я живу и работаю главным бухгалтером в г. Ставрополе.В августе этого года я собиралась исполнить мечту всей своей жизни - полететь в Лондон отдыхать, и бронируя билет на сайте S7, увидела рекламный баннер с рекламой банка Unicreditbank. Мне стало интересно, и я зашла на сайт банка. Там я заполнила заявку на звонок кредитного специалиста. Мне позвонили и грамотно объяснили, что мне необходимо с собой взять для выпуска кредитной карты. Собрав небольшой пакет документов, я направилась в Ставропольское отделение банка, где меня поприветствовали и проводили в комфортный кабинет для заполнения анкеты.Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что я стану обладательницей карты. Получила я карту очень быстро, несмотря на её выпуск в Москве. С этой картой я спокойно забронировала билеты в Лондон, гостиницу в Лондон, чувствуя себя почти полноценным членом европейского общества. Единственное, чем я не воспользовалась в Лондоне, так это снятием наличных, просто не было надобности, так как фунты были куплены мною заранее.В ноябре, зная, что никаких проблем с бронированием гостиницы и билетов не будет, я, сама того не планируя, опять полетела в Лондон. На новогодние каникулы моя любимая Лондонская группа East 17 приезжает в Нижний Новгород, благодаря карте я забронировала билеты и гостиницу в городе, в котором никогда не была. Можно сказать, что карта Вашего банка исполнила все мои мечты. Желаю Вам успехов и процветания, а также платёжеспособных кредиторов, как я.

Хочу немного рассказать о своих впечатлениях от получения и обслуживания кредитной карты S7 Priority - Visa - UniCreditCard.Отделения банка находятся в центре города, это очень удобно. Для получения кредитной карты нужно всего 2 документа, если вы являетесь держателем зарплатной карты банка, и заполненное заявление в банке. Персонал банка очень квалифицированный и отзывчивый, всегда помогут разобраться в любом вопросе. Заполнение заявления на кредитную карту занимает минут 20, рассматривают быстро - через неделю у меня уже была готова карта. Из предлагаемых карт я выбрала S7 Priority - Visa, потому что годовое обслуживание весьма демократичное, процентная ставка низкая, льготный период до 50-и (!) дней. Если у вас подключён Интернет банк к зарплатной карте, то в этом же окне будет отражаться состояние и кредитной карты. Пополнять кредитную карту можно не выходя из дома! Карта - Visa, принимают везде, где есть безналичный расчёт, это очень удобно для непредвиденных покупок (актуально в предпраздничное время) и в дальних и близких поездках (где наличные имеют свойство кончаться). А самый главный ПЛЮС карты S7 Priority - это то, что одновременно с тратой денег вы копите бонусные баллы - мили, которые можно обменять на авиабилет. Ведь порой мы не знаем сегодня, где нам надо будет срочно оказаться завтра! А имея карту S7 Priority - Visa, без проблем можно обменять бонусные мили на авиабилет в нужную вам сторону! Регистрируясь на сайте S7, вы создаёте свой личный кабинет, заходя в который можно следить за накопившимися милями, а в справочной компании S7 - 8-800-200-000-7 вам всегда подскажут сколько миль вам лететь до нужного вам города и все подробности о бронировании и приобретении авиабилетов! Тратьте больше - летайте чаще!

Хочу рассказать свою печальную историю сотрудничества с Вашим банком! Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка вот уже 4 года. Поскольку в банк ходил лишь снимать деньги, то особых проблем не возникало (правда сотрудники front-office по жизни не здороваются и однажды мне не перевыпустили карту).В декабре этого года я решил оформить кредитную карту Вашего банка. Для этого обратился в ДО на ул. Сибирская в г. Перми (5-го декабря), со мной работала менеджер Оксана В. Начнём с мелочей - "о выявлении потребностей клиентов" Оксана не слышала - в её речи я слышал лишь - "Вам надо, вот у Меня, Я бы на Вашем месте и т.д.", также Оксана не знала почему подписываться надо под одними тарифами (общими тарифами банка), а на самом деле будут другие (где будут прописаны тарифы специально для Меня Оксана не знала - в договоре о кредитном лимите).Ну да Бог с ней - все подписал, поверил на слово, заполнил предложенную анкету. 6-го декабря Оксана звонит и говорит, что я заполнил не ту анкету и должен снова приехать в банк (якобы изменилась форма анкеты). Я счел, что это уже слишком и написал жалобу на сайте Юникредит банка (8-го декабря). 9-го декабря пришел ответ с извинениями и позвонила "руководитель группы ДО Сибирский" Оксана М. и извинилась, предложив подъехать и переделать анкету.Я извинения принял, но поехал оформлять новую анкету уже в офис на ул. Орджоникидзе - там со мной работала руководитель группы Людмила К. Еще раз извинившись за своих коллег Людмила предложила заполнить анкету - все очень компетентно объяснила и т.д. Я уже готов был изменить мнение о Вашем банке, как вдруг 13 декабря вновь звонок от Оксаны М. (ДО Сибирский) - видите ли Я не правильно заполнил последнюю страницу анкету, указав, что хочу быть включенным в программу "S7-приоритет" и мне будет выпущена не MC Standart, отмеченная мною на первой странице анкеты, а Visa-S7!Во-первых, куда смотрела уважаемая Людмила, когда проверяла анкету? У меня на руках копия анкеты с подписью Людмилы на каждой странице и печатью "копия верна". Во-вторых, в пункте, касающемся сотрудничества с S7 нет фразы, что при заполнении этого пункта выпускается карта VISA-S7! Повторю - мною на первой странице отмечена желаемая карта MC Standart!ЦИРК!