Мое знакомство началось с автокредита в 2005 году. Это был шестой банк рассмотревший мою заявку, все хорошо - кредит получен, выплачиваю...Далее дебетовая карта VISA GOLD... интернет-банк 2006 год. В 2007 году вторая попытка автокредита – отказ. Получил в другом банке. Далее кредитная карта 2007 год. Порядка 10 знакомых и родственников перетащил в ММБ. Очень нравится система интенет-банка... в других банках, по-моему, менее удобно! Открыл свою компанию и р/с естественно в ММБ. (отд. Проспект Мира - отлично работает, при возникновении очередей пытаются быстро решить проблему)Есть, конечно, и минусы:1. Очереди.2. Новое отделение на Алексеевской ОЧЕНЬ неудобный график работы (единственное отделение в СВАО), сотрудники медлительны, нет юридического обслуживания, ведь поездки в центр всегда не удобны...3. Дозвониться до кураторов напрямую нереально, связь через call-центрВыводы: Хороший стабильный банк, с нормальным развитием, недочеты, думаю, с помощью клиентов будут решаться. Моя оценка 5 с минусом

Впервые столкнулся с ММБ… 11 октября мне позвонили в 11 вечера из банка и сообщили, что с моей корпоративной карточки происходит снятие денег. Карточка была со мной, поэтому сказали, что это, наверное, ошибка, но на всякий случай снятие денег остановили. В понедельник выяснилось, что действительно деньги были сняты в размере 50 тыс. Обещали разобраться и перезвонить. Несколько дней никто не звонил. Когда начал звонить я, было очень сложно найти человека, который бы хоть что-нибудь мог объяснить. Наконец разобрались, что на мое имя было выпущено 2 карточки! И одна была отдана неизвестно кому, он деньги спокойненько и снял. Обещали опять разобраться и перезвонить. Неделю опять никто не звонил. Я опять начал разбираться, попросили написать заявление о несогласии с операцией. Еще через одну неделю опять начал разбираться, сказали, что с моим делом разобрались и что вся информация у куратора нашей компании. Деньги до сих пор не вернули. С куратором связаться невозможно уже в течение недели. Все отшивают, обещая перезвонить. Никто даже не изволит объяснить, как вообще такая ситуация возможна в столь "солидном" банке. Сейчас стоит вопрос о выплате зарплаты, и, логично, что эту сумму хотят вычесть из моей зарплаты.Так что, обращаюсь ко всем, задумайтесь, прежде чем связываться с ММБ - ваши деньги далеко ненадежно защищены, можно распрощаться с ними очень легко и возможно навсегда, вы даже не будете знать, кто и как ими воспользовался. Было бы смешно, если бы не так грустно От админа: Как называется ваша компания, когда подавали претензию, и ее номер, пожалуйста?alexpav77: Ура, деньги вернули! Сказали, что мошенник пойман, наказан и уже уволен из банка. Отрицательный отзыв оставляю, т.к. меня целый месяц держали в неведении, хотя сотрудники банка несколько раз обещали мне перезвонить. Извинились только на днях, когда я уже все тверское отделение на уши поднял. Компания Флоусерв, претензия подана около 3 недель назад, номер не помню.

Хочу в очередной раз признаться в любви к этому банку. Радует клиентоориентированный подход операционистов в отделении и в Call-центре. Все вежливые, дружелюбные. Отдельная похвала - Калинину Роману.В пятницу была в отделении на Дмитровке, поставила ему своеобразное ТЗ - сделать выписку со счета для посольства, но перед этим пополнить этот счет (пополнять нужно было наличными и с другого счета + конвертация в евро). Он быстренько рассчитал подходящую комбинацию и точно определил сроки. За полдня справка была готова. Отзвонил и сообщил, когда можно забрать.Было мега-приятно почувствовать себя клиентом с большой буквы. Хотя есть определенные мелочи в процедурах банка, которые немного огорчают: когда открывала вклад в сентябре, пришлось от руки заполнять кипу документов (в других банках все автоматизировано - только подпись в конце). Но это все мелочи, а главное - любовь к клиенту! Этого у банка не отнять!

Я решил воспользоваться услугой автокредитования в ММБ и был неприятно удивлен разгильдяйством сотрудников банка, занимающихся осуществлением платежей по договорам автокредитования и представителя банка в салоне дилера Ниссан Аврора-Авто.При выборе автомобиля, я сделал заявку на кредит в ММБ в салоне СТК. Далее я пересмотрел свое решение и оплатил 40% стоимости покупаемого а/м в Аврора - Авто. Мою заявку на кредит обновили уже в указанном салоне! Проблемы начались с момента, когда мне необходимо было договорится с представителем банка в Авроре-Авто. Пытался дозвониться до неё в течение 8 часов, получилось один раз! Получение мной автомобиля задержалось на 2 дня, т. к. этот “специалист” был крайне занят. Предполагаю, что это действительно так.Далее, при подписании кредитного договора, мне не был разъяснен ни один пункт сего документа. На задаваемые мной вопросы она не давала каких-либо внятных ответов. Через пять минут после общения, когда, по-видимому, ей надоело удивленно моргать, она ответила дословно: “Не хотите – не подписывайте!” Я не в первый раз пользуюсь услугами автокредитования, в предыдущем банке я получал все ответы в вежливой форме и предельно доступно!Позже произошла проблема гораздо более серьезная! Подписав, кредитный договор, я получил уверения, что 01 ноября 2007 г. денежные средства будут переведены банком на расчетный счет дилера Аврора-авто. Также дилером был выставлен счет банку ММБ с реквизитами продавца. Согласно кредитному договору, банк должен был на следующий рабочий день перевести указанную в договоре сумму, сняв при этом комиссию за организацию кредита. Каково же было мое удивление, когда, приехав в салон в пятницу 02 ноября 2007 в 16,00, менеджер сообщает, что деньги были перечислены дилеру Ниссан - СТК!В состоянии шока, я обращаюсь за разъяснениями к представителю банка. На вопрос, каковы дальнейшие действия банка, она опять не может ничего вразумительно ответить. Никакого подобия извинений я от неё не услышал и, вдобавок, получил недовольную гримасу и высокомерную рекомендацию “звонить и узнавать”. В 16,30 я вышел из салона, а когда у меня возник еще один вопрос и я вернулся через 5 минут, то узнал, что она уже ушла домой, хотя должна была еще быть на рабочем месте до 17.00! В связи с ошибкой банка, я несу материальный ущерб из-за того что, вынужден на несколько дней арендовать автомобиль, выплачивать процент по кредиту, который фактически не предоставлен, по причине колебания курса валюты кредита, должен буду доплатить продавцу курсовую разницу, моральный ущерб.Ожидаю, что найду понимание со стороны ответственных лиц банка и денежные средства, предоставленные мне по кредитному договору, будут переведены дилеру Аврора-Авто как можно скорее!

Коротенько об истории одного потребкредита. Распечатал с сайта заявку, заполнил, по телефону в банк позвонил, перечень всех документов и условия уточнил, приехал в отделение "Таганское", где сотрудница помогла мне "дошлифовать" документы и все весьма оперативно оформила. Заранее предупредила о небольшом увеличении сроков, но сроки в итоге были выдержаны.Из негатива - только очереди. Причем нередко люди стояли совсем не к тому окошку, куда надо. Хорошо, что со мной была жена, она быстро всех посетителей проинтервьюировала, узнала кому куда, у какой сотрудницы - что оформляют и из бесформенного стада сделала две стройные очереди. Ну и другой негатив - то, что в кредите отказали. Так что, видимо, придется закрываться и переносить все в другой банк, но поскольку обсуждается не моя кредитоспособность, то по сумме всех баллов получается плюс.

Я пыталась взять через салон автокредит в этом банке. Что не понравилось в самом банке:- Первый раз не прошла заявка по з/п, пришлось ехать в салон переписывать заявку, уменьшать кредит, увеличивать первоначальный взнос.- Второй раз завернули заявку, т.к. комиссия за открытие кредита была выделена отдельно (не входила в сумму кредита), а надо, чтобы входила. В первый раз они этого не заметили?!Кредитный менеджер, которая мной занималась, уехала в командировку и про меня вовсе забыли. Звонила сама, выясняла что исправить, что довести.Т.к. кредит через салон, напрямую документы в банк отвезти нельзя. Пока тянулась цепочка «я - салон – банк» прошло 3 недели, а в итоге кредит так и не дали. Смеюсь над собой: Ха-ха-ха.Наталья (СПб)От админа: Где подавали заявку?Natalia M: Через салон "Автопрайм" (СПб)

Имеем в банке зарплатный счет. Появилась необходимость в деньгах - попросил потребкредит. Рассмотрение затянулось, когда пришел крайний срок, оказалось, что чего-то не хватает. После одобрения начались проблемы с переводом денег: «Вот после 17...» На след день: «Вот в обед...», опять после 17... Дозвонится в банк невозможно: "Ваш звонок важен для нас, ожидайте..." Люди на телефонах информацией не владеют. По нескольку раз переключают на других, там ожидание...Далее... Кредит получен, потрачен... Пора платить. День погашения в понедельник. Вношу вечером в пятницу (поздно) через банкомат деньги. На банкомате надпись что-то типа: если внес поздно в пятницу - зачисление в понедельник... не вопрос, терпит, в понедельник же и спишут... не тут то было...По интернет-банку смотрю: зачислили в понедельник, списали во вторник... с пеней... - 77 центов... Звоню. После 10 минут ожидания и 4 переключений мальчик говорит: «Да, ошибочка, программа у нас такая корявая, вернем...»Прошло 3 дня - не вернули. Звоню... 15 минут и 2 переключения: чтоб вернуть, надо писать заявление... Пишем. Отдаем... прошло 2 недели. Денег не вернули... Хорошо хоть второй платеж нормально списали.Опять звоним... Надо попросить мелодию ожидания что ли сменить... надоела уже.

Подавала в прошлую пятницу вечером заявку на автокредит. В салоне обещали срок рассмотрения - четверг. В выходные начиталась отзывов про затягивание с решениями по кредитам и начала волноваться. Сегодня (вторник) в середине дня позвонили и сообщили о решении. Как дело будет обстоять с кредитованием посмотрим в процессе, но за оперативную работу – спасибо.

В банке ММБ до нового кредита имел автокредит на сумму 300 т.р. брал на 3 года, выплатил за 9 месяцев!.. Забрал ПТС и сразу подал документы на получение потребительского кредита тоже на 300 т.р. Работаю все там же, зарплата та же, живу на прежнем месте, вроде никаких проблем не должно было быть.Документы подавал в отделение на Курской. Девушка обещала, что ТОЛЬКО 5 ДНЕЙ будут рассматривать. Если бы сказала, что больше, я бы не думая лучше в другой банк отдал бы документы. А теперь как дурак сижу на телефоне каждый день звоню, а они только "завтраками кормят". Уже почти 3 недели жду, когда "родят". Сколько еще они будут голову морочить, не знаю, а я попал в очень неприятную ситуацию с деньгами!Большой минус ММБ! Вы портите себе репутацию день за днем! P.S. Случилось чудо, и они мне сегодня позвонили и одобрили мой кредит полностью. Молодцы. Предупр¬едили бы заранее, и не было бы столь неприятных слов!

Примерно два года назад пришел на banki.ru и всю ночь читал Народный рейтинг банков. По итогам выбрал ММБ - привлекли, помимо прочего, многочисленные (на тот момент) отзывы о высоком качестве сервиса. За два года я понял, что хотя ММБ и "рвет" все остальные банки, с которыми я имел дело, в плане обслуживания физ. лиц, но все-таки периодически случаются ужасные, на мой взгляд "косяки", которые я мог бы, грубо говоря, простить Сбербанку или там Балтийскому, но никак не ММБ.И вот, "добили". У меня имеется дебетка ММБ, на которую скидываю периодически наличные. Никаких других "движений" не совершаю (ни вкладов, ни счетов, ничего). Звонит менеджер, предлагает оформить кредитную карту, и уведомляет, что "кредитный комитет одобрил лично Вам кредит по этой карте на такую-то сумму".Сначала я подумал, что это personal touch - всем "одобрили", а подают этот как рассмотрение конкретно моего случая. Оказалось, нет. Девушка заверила, что именно мне, основываясь, как я понял, на данных по моему карточную счету, был одобрен соответствующий минус на выпускаемой кредитке. Я никогда не был заинтересован в кредитовании, соответственно сказал, что "подумаю", но на том конце провода очень приятно мотивировали, так что в итоге решил - а почему бы и нет?Выбрал время, заглянул в отделение. Убил час-полтора на заполнение бумажек, подпись всех страниц паспорта и пр. Оставил заявление, многократно обсудив с принимавшими его девушками, что "кредит мне заведомо одобрен - необходимо ли мне заполнять бумаги общего образца?". Проходит неделя. Звонит менеджер, и сообщает, что кредитный комитет рассмотрел мою заявку и отказал в выпуске карты. Я, само собой, удивляюсь, и прошу молодого человека разобраться, в чем дело. Молодой человек очень удивляется, извиняется, говорит, что произошла ошибка, и клятвенно обещает перезвонить. Еще неделю спустя приходит смс с сообщением о выпуске карты. Жду пока доставят в отделение, выгадываю время, еду забирать (время работы отделений банка в Петербурге - это отдельная, грустная песня). Оказывается, что сообщение пришло о перевыпуске моей старой дебетки, а о новой кредитке никто и не знает. Прошу разобраться, в чем же дело, и уезжаю несолоно хлебавши (конечно, мне пришлось бы заехать за дебеткой, но рассчитывал я вовсе не на это, и для смены дебетки выбрал бы другой, более удобный день).Сегодня позвонил менеджер, и сообщил, что мне таки отказали в выпуске карты "без комментариев со стороны кредитного комитета". Поскольку отдельной структуры для приема жалоб у банка нет, я даже не знаю, к кому обратиться. Хотелось бы узнать, как так получается, что сначала клиентов практически упрашивают приехать и заказать платную услугу, заверяя, что все заведомо одобрено кредитным комитетом, а потом, спустя две-три недели беготни по отделениям, дважды отказывают в выпуске карты. Не ожидал подобного подхода. Сама по себе кредитка мне не сказать что нужна, но ситуация возвращает в душные залы Сбербанка, где никто никогда ничего не знает, и у каждого сотрудника по семь пятниц на неделе.Спасибо за внимание.

Являюсь клиентом банка - получаю зарплату на карту банка, брал кредит, был доволен... Три недели назад раздается звонок из банка и менеджер сообщает мне, что т.к. я такой весь из себя хороший клиент, то банк готов выпустить мне кредитную карту на специальных условиях. Ну, я конечно согласился (условия вроде адекватные), менеджер мне сообщил, что даже подъезжать никуда не надо, а ко мне на работу приедет представитель банка и все оформит.Договорились на определенный день и время (первая половина дня), я на это время отложил все рабочие встречи, но представителя так и не дождался, ну думаю, может, чего-то не получилось, позвонят, перенесут... но не перезвонили. Звоню сам через несколько дней, описываю ситуацию, извиняются, назначаем новую встречу, переношу все рабочие встречи... опять тоже самое!Через неделю звонят сами и предлагают снова карту, как будто двух предыдущих разговоров не было, соглашаюсь на еще одну встречу, соответственно опять переношу все рабочие дела... результат тот же! И как это называется? Если у вас эта система не работает, то зачем, отнимать у людей время? Звонил в банк сегодня, хотел пожаловаться в структуру, которая отслеживает качество предоставляемых услуг, но оператор сообщил, что такой структуры нет, и все жалобы принимаются только в письменном виде в любом отделении, странно это, вроде бы солидный банк...

Пользуюсь услугами банка более двух лет. Отделение "Хамовники"Брал кредит на автомобиль, все прошло замечательно. На данный момент пользуюсь текущим счетом, дебетовой картой, интернет-банком. Удобно, что карта перевыпускается заранее и автоматически, даже если она кредитная, о чем приходит уведомление с помощью SMS.Что не понравилось. Если вы снимаете наличные денежные средства с кредитной карты в банкомате ММБ с вас возьмут комиссию, минимум 200 руб. При этом не имеет значения свои или кредитные средства вы снимаете. Я таким образом за снятие моих 3 тыс. руб. и 1 тыс. руб. в общей сложности заплатил 400 рублей. В банке это конечно не скрывают, это есть в тарифах (сам виноват, не прочитал внимательно), но для меня это было неожиданно, в других банках с таким не сталкивался. По этой причине с кредитной картой ММБ расстался, оставил дебетовую. Приехал в офис, написал заявление, сдал карту... через неделю получил SMS уведомление, что моя кредитная карта перевыпущена.В колл-центре мне сказали, что мне нужно подъехать в отделение и написать заявление на отказ от карты, когда же я сообщил, что такое заявление я уже написал, мне сказали "тогда просто не получайте карту". Вот еще не посмотрел, плату за пользование кредиткой, от которой я отказался с меня списали или нет...

На мой взгляд, слишком много формализма в вопросах ипотеки. В целом все good. Хотя отдельные формальные признаки отчета по полученным деньгам сильно напрягают.От админа: Если можно, в деталях. Иначе зачесть будет проблематично...atos: Суть - покупка земли. Документы. Переговоры. Уточнения. Документы - положительное решение.Земля есть. Письмо. Время. Встреча. Новость - кое-что уточнили. Ладно, пусть. Залог квартиры по стоимости в 10 раз больше суммы кредита. Есть собственность. Договор. Свидетельство. Не бьется сальдо.- Где карта, Билли? Нам нужна карта.- Объясняю, что нотариус, агентство-посредник, госпошлины и т.п. и пр.- Нет. - Твердо заявляет банк. - Все должно быть точно. Кредит целевой?- Да, соглашаюсь я.- Тогда он должен быть потрачен на покупку земли, все остальное (по моей версии связанное с покупкой, иначе этого не было бы) вы должны были оплачивать сами. Или бумаги на землю, или занимайте очередь в кассу на возврат кредита.Задавать вопрос о том, как соотнести полученную валюту, купленные рубли, курсовую разницу, банковскую ячейку и пр. я уже не стал. Ответ я знаю - инструкция (или договор).

Большое спасибо сотрудникам банка ММБ! Год назад брала ипотечный кредит. Для меня это дело было новое и непонятное. Все этапы: объяснение условий (а я выясняла всё очень подробно), рассмотрение заявление, согласие на конкретную квартиру, оформление сделки - всё чётко и абсолютно прозрачно, понятно, в сроки (чаще даже раньше). Особенно поразил процесс оформления самого кредита и сделки и закладка денег - всё заняло меньше 3 часов; поразило спокойствие и профессионализм сотрудника банка; да же при желании придраться не к чему! Приятно что не чувствовалось ненавистного "совка", всё вежливо и с заботой о клиенте. Честно говоря, до последнего момента ждала подвоха (типа - а вот теперь ещё платите за это и за то). Начала выплачивать кредит - всё замечательно.Был минус после регистрации сделки. Я должна передать документы в банк, я, конечно, так и сделала; а через месяц мне звонит сотрудник банка и говорит, что нет этих документов, я расстроилась и решила, что вот и начались неприятности; я сотруднику сказала, что всё отдавала в банк и это их проблемы; через неделю позвонили, извинились, сказали, что всё нашли. Ситуация у меня изменилась и я решила через полгода досрочно полностью погасить кредит. И тут всё было на высоте, посчитали деньги; сделали все перечисления; очень быстро выдали все бумаги. При регистрации возникли проблемы (не имеют никакого отношения к банку) и от банка нужны были некоторые документы повторно; никаких проблем - всё сделали быстро и без претензий. В общем, я всем осталась довольна.Летом возникла необходимость в дебиторской пластиковой карточке, счёте, вкладе. Посмотрела на вашем сайте условия других банков, ММБ предлагает далеко не самые выгодные условия (даже по сравнению со Сбербанком), но так как отделение "Земляной вал" на Курской мне территориально очень удобно и от работы банка осталось очень хорошее впечатление, я всё-таки решила зайти и узнать на месте их условия. Рассказано всё было понятно, с учётом всех моих нюансов, предложен более удобный вариант, профессионализм и культура обслуживания на высшем уровне! Конечно, подумав недельку и походив по другим банкам, я пришла опять в ММБ. ММБ сегодня полностью отвечает всем моим требования. Большое спасибо сотрудникам отделения "Земляной вал" за профессионализм и внимание к клиентам.У многих знакомых и коллег возникает вопрос: «В какой банк пойти?» - я советую - ММБ. Точно знаю, те, кто обратились в банк - продолжают с ним работать, и в целом довольны. Желаю ММБ процветания!

Очень странный банк. Решил купить машину МБ в авилоне МЛ350. Никогда не покупал до этого в кредит и тут жена говорит: «Давай 40% налом, 60% в кредит?» Ну что же давай. Подали документы (паспорт, права, анкета) прямо в автосалоне во вторник в 7 часов вечера. В среду мне на работу и на мобильный не звонил никто. Хотелось забрать машину пораньше, и я позвонил в четверг (вчера, то есть), что бы отказаться от кредита и заплатить налом. И тут меня огорошили: «У вас одобрен кредит на 65 тыс. $». Нет, меня-то все устраивает, просто не могу понять, откуда столько негативных отзывов? Мне кажется фантастически оперативный банк!

Имел отношения со многими банками, с ММБ решил связаться только этой весной, и был приятно удивлен качеством обслуживания клиентов. Я подал заявку на кредитную карту через Интернет. Через несколько дней перезвонили с предварительным одобрением, и договорились, когда сможет приехать сотрудник банка ко мне на работу для получения дополнительных документов. Приезжала сотрудница отделения на Полянке, очень вежливая и доброжелательная. К слову, по моей вине потом дважды возникали проблемы с документами и дважды мы встречались в метро в удобное для меня время для передачи исправленных документов.Приятно удивило то, что изначально дали большой кредитный лимит. Для пополнения счета пользуюсь отделениями на Тверской-Ямской и Мясницкой, в обоих отделениях очень высокий уровень обслуживания, даже при большом количестве клиентов никогда нет толпы возле операционистов и касс, часто в зале находится сотрудник, который подсказывает что и как делать. После Русского Стандарта, Ситибанка начинаешь чувствовать себя человеком. Думаю, такая атмосфера и в других отделениях ММБ. Месяц назад оформлял потребительский кредит в отделении на Пятницкой (в котором мне, правда, отказали ops и тоже очень понравилось отношение сотрудников. Желаю всяческих успехов этому банку, и рекомендую всем.

14 июля 2007 оформлял кредит на машину в ММБ. Сказали, что рассмотрят за 7 дней. Прошло 12 дней, и никто не позвонил, на 14 день я дозвонился сам, сказали: подождите 2-3 дня.Подождал... Через 5 дней дозвонился сам, никто про кредит ничего не знает, документы найти не могут. Пользуясь связями, сам я сотрудник ЛУКОЙЛа, дозвонился, как мне сказали, до начальника управления кредитами физических лиц или как-то так. В общем, звали его Андрей Князев, сказать что-то вразумительное он не смог, почему-то кричал в трубку, а потом ее повесил.Самое интересное, что документы так и не нашли!От админа: Где оформляли кредит?avt999190: Офрмлял кредит в отделении Тверское.

Получила кредитную карту. Активировала ее. С удовольствием отметила о прекрасной системе "клиент банк" Enter.IMB.ru... Среди прочих документов банка вместе с кредиткой обнаружила конвертик с логином и паролем... красота! Там же можно увидеть свои остатки, движение по счетам... совершать внутрибанковские переводы, оплачивать услуги и еще много много чего... УРА!!! Но не тут то было… Сразу обнаружила ошибку на своей странице… Ну, не буду долго рассказывать, что означает дозвониться до call-центра... это отдельная песня… короче дозвонилась. Было это 01.09.Послушали мои жалобы (причем молодой человек был явно не в духе, раздражен тем что его, наверное, отвлекают от работы?), поискали что-то у себя, не нашли, сказали, что сбой и скоро все заработает. На след. день и далее вплоть до текущего момента мой электронный банк не функционирует... Позвонила снова. Решила "двести дело до ума". Они опять придумывали кучу причин, типа не тот браузер… ну зашла через эксплорер... опять та же проблема… снова позвонила… и так в течение часа. Никакого результата. Попросили скинуть им страничку с ошибкой, чтобы разбираться. Прислали мне ответное письмо с тем, что в ближайшее время разберутся и наладят все, но у меня никакой надежды… как не работал мой Enter.IMB.ru так и продолжает не работать… выдает неверную информацию, неправильное движение по счету... нули на счетах... что делать? Может кто-то подскажет? Идти с этой проблемой в отделение? Может после этого сообщения сдвинется с мертвой точки проблема?..

Здравствуйте, хочется отметить очень профессиональное и вежливое обслуживание специалистов Воронежского филиала. Оформлял ипотечный кредит, потом переоформлял, но квартиру так и не купил, тяжело еще народ на кредиты реагирует, да и бюрократично очень при регистрации, долго, а взятки давать не хочется...Но, тем не менее, только в МДМе все было вежливо и приятно, хотя я и не самый благодарный и спокойный клиент. Спасибо!От админа: Уточните, какой банк Вы имели ввиду и если можно подробности...дур"ак: Конечно же, ММБ, а не МДМ, прошу поправить, описался. Подробней: принес документы, часть не верно заполненных, не прогнали, помогли, потом помогли с переоформлением, все подробно рассказали, сделали всё в сроки, как озвучивали, позвонили, даже конфетами угощали. МОЛОДЦЫ!

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этим банком. В целом, свои впечатления могу охарактеризовать как положительные. Сейчас пользуюсь кредитной картой Visa Electron. По расчетам с картой проблем не возникало, тут все отлично. Единственное, что показалось странным - это значительные (исключительно на мой взгляд) очереди в отделениях (например, отделение на Тверской, Москва), благодаря которым, интересный, по своей сути кредитный продукт, теряет значительную часть своей привлекательности.Для меня удобство карты - в легкости расчетов с ней (при оплате покупок), а зная, что для того, чтобы пополнить карточный счет, надо будет простоять в очереди минут 40, а иногда и более - удобное средство расчета на каждый день превращается в палочку-выручалочку, применять которую хочется лишь в экстренных случаях, когда не хватает наличных.Может быть, это я так избалован отсутствием очередей в разных местах, не знаю, но например, когда я оплачиваю мобильный телефон (а делаю я это в салонах Евросеть и Связной), то НИ РАЗУ (!) еще не стоял в очереди более 10 минут... Возможно поэтому пользуясь сотовым, я не задумываюсь об удобстве оплаты, зная, что пополнение баланса займет не более 10 минут (как правило - значительно меньше), чего нельзя сказать о пополнении счета кредитной карты...