3 736 отзывов о банке «Локо-Банк»

В Локо банке была навязана, программа страхования "инвестор 6.1" Ренессанс жизнь. О значимых пунктах в договоре сотрудник умолчал. В итоге за 2 года, никаких процентов не получил При досрочном расторжении договора из 420тысяч, получил 280. Пожалуйста не соглашайтесь на такого рода программы! И обходите Локо-банк стороной. Волгоград.

Коллеги, НИКОГДА, даже если больше негде, не открывайте счет в этом банке. По чистой случайности открыли в этом банке расчетный счет, ООО. При первом же поступлении на него суммы больше 100 т.р. счет заблокировали, хотя счет уже был открыт больше чем неделю. Потребовали предоставления кучи выписок и документов, после их предоставления молчали как партизаны, и только после моего обращения на горячую линию, выяснилось, что они не уведомляют клиента о принятом решении, а он сам должен ЗВОНИТЬ и узнавать, что они решили, никакого информирования, ни СМС, ни в личном кабинете. В итоге, попросили расторгнуть договор и вывести денежные средства под проценты, которые даже обнальщики не берут, но очень близко к этому. Никаких выписок, вообще никаких документов о закрытии счета предоставлено не было! Этот банк зарабатывает только на блокировке счетов их клиентов и комиссии за возврат их же денежных средств! Не ходите к этим ... никогда!

Система банк-клиента для физических лиц устроена так, что пользователь путается, а за это потом берутся штрафы + портится кредитная история. Заранее до дня платежа по кредиту в банк был переведен платеж. (Причем функция пополнения с карты другого банка есть только для одного счета, привязанного к дебетовой карте. Сразу перевести деньги на кредитный счет с другого банка нельзя).  При входе в банк не было никаких предупреждений, что деньги размещены не на том счету. Например в Альфа Банке этого достаточно. Деньги по кредиту списываются с любого доступного счета.  В результате в день списания кредита приходит смс, что есть просроченная задолженность (что портит мою многолетнюю идеальную кредитную историю), плюс начислен штраф 3500 рублей. Я позвонил оператору на горячую линию, он согласился, что я перевел все средства в банк заранее и с моих слов составил заявку на отмену просрочки в кредитной истории и возврат штрафа, так как это техническая особенность банка и клиент соблюдал платежную дисциплину. Номер договора 78/ПК/19/1146 Мне навстречу не пошли, возможно оператор составил заявление и неправильно отобразил суть запроса. Если понадобятся комментарии, со мной можно связаться по телефону. Просьба представителей банка уделить внимание и разобраться в ситуации.

Хороший сайт

удобный сайт

Удобный сайт

Норм сайт

Нахожусь в Болгарии. Мобильный банк не работает, пользоваться своими финансами не могу. Обращалась в службу поддержки по интернету, писала на почту, звонила по телефону. Бесполезно. Складывается впечатление, что у банка большие проблемы. Даже подсанкционных банков приложения работают отлично ( МКБ, Альфа,Сбер). Ненадежный банка для работы за пределами России!!!

09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" (АО). В процессе заключения договора, мне была навязана услуга "Платёжная гарантия" на сумму 106849,27 руб. Специалист Локо-банка ссылался на то, что без этого сертификата нельзя заключить договор кредитования, но я смогу отказаться от "Платёжной гарантии" в течении 14 дней. Кстати, изучив договор кредитования после сделки ещё раз, я не обнаружил в нём данного условия. Поскольку эта навязанная услуга мне не нужна, я решил от неё отказаться. Связавшись с ООО "АВТО-Защита" по указанным на сайте телефонам, я получил ответ, что отказаться нельзя, деньги мне не вернут, по всем вопросам отправлять корреспонденцию почему-то в г. Коломна и если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд (!). Позвонив в ЛОКО-Банк я был послан в ООО "АВТО-Защиту". Факт: ЛОКО-Банк является создателем и единственным учредителем ООО "АВТО-Защита". Что мы имеем по факту? ЛОКО-банк в лице менеджера вводят клиентов в заблуждение. РОЛЬФ Юго-восток в лице кредитного специалиста принимает в этом активное участие. Кто столкнулся с таким же фактом мошенничества со стороны ЛОКО-Банка, имейте ввиду, что, специального закона, регулирующего правоотношения по взаимоотношениям между клиентом и гарантом по предоставлению независимой гарантии за рамками финансового рынка, не существует, вследствие чего Закон РФ "О защите правпотребителей" применяется к отношениям по независимой гарантии, если одной из сторон является гражданин, заключивший такой договор для личных нужд. Нанимайте юриста для грамотного составления претензии, а когда вас пошлют, идите. В суд. Официальный ответ ЛОКО-банка также пропитан ложью. В нём утверждается, что никаких услуг они не навязывают. Услуга навязана. Менеджер прямым текстом говорит - нет услуги, нет кредита. Но это же страшно, просто откажетесь от этой страховки и всё. А мы, простые люди, верим представителю банка и попадаемся на эту удочку. Тогда почему ЛОКО-банк не хочет вернуть деньги за услугу, которую они не навязывают?

Взял машину в автосолоне Авто-маклер в кредит. Сделали запрос на разные банки. Сбер и ВтБ отказали. И мне представители кредитного отдела автосалона предложили банки с которыми они непосредственно сотрудничают. Опять запрос и мне дал добро на авто кредит ЛОКО- банк. Дальше я заполнил анкеты под 9,5 процентов. Долго ждали результат окончательного одобрения и в итоге все подписали. Но вдруг дают подписать еще какойто договор. При вопросе что это - сказали что это для страховой компании, а в итоге это оказался тот же договор на авто только под 19,5 процентов да еще помощь на дорогах в размере 100 тысяч! Короче выматывают что бы клиент потерял бдительность. И разводят по полной! Позвонил в банк а они говорят что если я откажусь от помощи на дорогах то процентная ставка увеличется! Рука руку моет как говориться в поговорке. И сказали чтов банке у них процентная ставка от 12,5 . Будте очень внимательны при покупке авто и выборе банка.

Банк Локо банк уфа Ленина 44/46. Сотрудник рыскулова Регина . Являюсь клиентом банка по автокредиту меня зовут Линар. Столкнулся с проблемой по работе в дбо. Обратился к сотруднику получил консультацию и помощь в решении разблокировки дбо и как без потери средств перечислить средства в другой банк. Так же получил консультацию от директора банка касательно валютных операций . Подробно ясно и понятно . Благодарю за консультацию и отличный настрой в отношении клиентов . Буду рекомендовать банк .

Банк Локо банк уфа Ленина 44/46. Сотрудник рыскулова Регина . Являюсь клиентом банка по автокредиту меня зовут Линар. Столкнулся с проблемой по работе в дбо. Обратился к сотруднику получил консультацию и помощь в решении разблокировки дбо и как без потери средств перечислить средства в другой банк. Так же получил консультацию от директора банка касательно валютных операций . Подробно ясно и понятно . Благодарю за консультацию и отличный настрой в отношении клиентов . Буду рекомендовать банк .

Банк Локо банк уфа Ленина 44/46. Сотрудник рыскулова Регина . Являюсь клиентом банка по автокредиту меня зовут Линар. Столкнулся с проблемой по работе в дбо. Обратился к сотруднику получил консультацию и помощь в решении разблокировки дбо и как без потери средств перечислить средства в другой банк. Так же получил консультацию от директора банка касательно валютных операций . Подробно ясно и понятно . Благодарю за консультацию и отличный настрой в отношении клиентов . Буду рекомендовать банк .

Я открыл депозит в последних числах месяца, через неделю зашёл в приложение и увидел, что с меня списана комиссия за смс-информирование. я долго искал, как его отключить, не нашёл. Позвонил на горячую линию, мне объяснили, как это сделать, но на закономерных вопрос про то, каких-то получилось и как вернуть мне это списание, мне предложили написать претензию. Я написал и ждал звонка. Позвонили оперативно и начали убеждали, что я сам случайно подключил, потом начали рассказывать про то, что я выбрал эту услугу при открытии депозита. И отказали.  По итогу за три дня с меня списали, как за месяц и на встречу идти откатались. Понимаю, что 45 рублей, но неприятно отношение.

1 апреля обратилась в банк разместить свои денежные средства и попала на сотрудника Уткина Виктора. Компетентный сотрудник граммотно проконсультировал, рассказал про все виды вкладов и сошлись на самом выгодном для меня. Видно, что специалист клиентоориентирован, вежлив и внимателен. Выражаю благодарность за обслуживание. Приятно что работают такие люди.

Огромная благодарность Анне из отделения м. Аэропорт. В свой выходной связывалась со мной и пыталась помочь решить вопрос с подключением интернет банка.Ранее писала отзыв о проблемах с этим банком. Банк решил вопрос и довольно оперативно! Каждый шаг были на связи и отслеживали ситуацию.Это не отменяет, что проблемы в банке есть, в том числе и с персоналом и с системой, но хотя бы банк решает их и в адекватные сроки, поэтому 4 вместо 1

Огромная благодарность Анне из отделения м. Аэропорт. В свой выходной связывалась со мной и пыталась помочь решить вопрос с подключением интернет банка.Ранее писала отзыв о проблемах с этим банком. Банк решил вопрос и довольно оперативно! Каждый шаг были на связи и отслеживали ситуацию.Это не отменяет, что проблемы в банке есть, в том числе и с персоналом и с системой, но хотя бы банк решает их и в адекватные сроки, поэтому 4 вместо 1

Я, Балашова Елена Евгеньевна, являюсь  постоянным клиентом офиса "Беляево" Локо-банка. Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка (офис "Беляево") Ефремовой Татьяне и Аксенову Герману за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к клиенту и, по возможности, поощрить их материально.С уважением, Елена Балашова

Обратилась в Локо-Банк, приняла и объяснила  ведущий менеджер-Городова Ольга, которая сразу расположила к себе, а именно: личным обаянием, высоким профессионализмом, и доброжелательенотью. Я осталась очень довольна результатами своего обращения в Ваш Локо Банк, спасибо большое, побольше бы таких сотрудников! Ушла с хорошим настроением, и позитивом на весь день!)👍💯🤗❤

Обратилась в Локо-Банк, приняла и объяснила  ведущий менеджер-Городова Ольга, которая сразу расположила к себе, а именно: личным обаянием, высоким профессионализмом, и доброжелательенотью. Я осталась очень довольна результатами своего обращения в Ваш Локо Банк, спасибо большое, побольше бы таких сотрудников! Ушла с хорошим настроением, и позитивом на весь день!)👍💯🤗❤