3 738 отзывов о банке «Локо-Банк»

Открыли в Локобанке счет. От заказчиков приходили оплаты, но перевозчикам оплаты, почему-то, уходить не хотели. На счете скопилась очень приличная сумма, и тут же банк счет заблокировал! Счетом пользовались 5 дней! Я в шоке! Ну, и решила почитать отзывы. А здесь, оказывается, банк просто промышляет этим. Ну, что же, готовим документы по списку банка, жалобу в ЦБ, в прокуратуру, в СМИ. Это уже просто наглость так обдирать малый бизнес! Мне сегодня огласили, что штраф за не предоставление документов-40 000, за перевод на свою же фирму в другой банк остатка при закрытии счета-10%. Это уже грабеж под прикрытием закона. Неужели, прокуратура оставит без внимания распоясовшийся банк? Никому не советую связываться с данным банком!

Уважаемая команда КБ «ЛОКО-Банк»!1972vlad1972 здесь  17.10.2018 спросил (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10201036/):"МОЖЕТ ЛИ Гражданин России 14,5 лет, имеющий паспорт ОТКРЫТЬ СРОЧНЫЙ ВКЛАД В Локо Банке?"Вы ответили: оное "регламентируется Гражданским Кодексом РФ" и надо представить пакет из 4х документов.1) Паспорт несовершеннолетнего гражданина РФ:ещё 3 док. от законного представителя несовершеннолетнего.Офис ЛОКО, в свою очередь, потребовал явки и самого представителя юного гражданина!Читаем ГК:Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.........2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:.....3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими; .....    ГК устанавливает: в отношении вкладов права юношей как и у совершеннолетних!  Никаких документов от законного представителя несовершеннолетнего.   Команда, Вы нарушаете ГК. Тренер и его документы не нужны в банке.     Капитан Сборной Команды ЛОКО, устраните нарушения.  Ваш ответ?          Нападающий, левый крайний юношеской команды                                                                 Михаил Задорнов

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам дополнительного отделения Марьино, а особенно отметить руководителя Л-ну Наталью и менеджера К-на Ярослава за готовность придти на помощь,  беззаговорочный профессионализм, чуткость и желание повысить качество обслуживания клиентов. Обслуживаюсь как клиент банка давно. Ставлю высшую оценку.

Никогда не являлся клиентом данного банка, а после недавних событий мое отношение изменилось с нейтрального на резко отрицательное. С номера банка через каждые 3 минуты (!) поступает звонок от автомата насчет просроченной задолженности.  Если прослушать сообщение до конца, то будет предложен вариант связаться с оператором. Но после нескольких минут ожидания ни один оператор так и не принимает звонок. При самостоятельном звонке ситуация ровно та же. То есть банк осуществляет звонки не с целью получить информацию при разговоре, а просто так. Апогей всего этого в том, что я не являюсь созаемщиком, поручителем и вообще не имею никакого отношения к банку. Согласия на взаимодействие в рамках возврата просроченной задолженности я не давал, равно как и на обработку своих персональных данных. Таким образом, из-за некомпетентности работников банк целенаправленно нарушает законодательство, причиняя серьезные неудобства абсолютно посторонним лицам.

Возникли проблемы с интернет-банком. Вопросы были решены быстро и компетентно сотрудником техподдержки банка Артемом. Советую обращаться к нему по горячей линии.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         .

«Великолепный» банк. Обращался сегодня на линию КЦ. Мало того, что сотрудники дают разные ответы на один тот же вопрос. Так еще сбрасывают, не называют свои номера или называют со «скрипом». Так же спорят и перебивают клиента. Звонил 3 раза! И ни разу не попал на адекватного сотрудника! Время звонков 02.11.2018 с 13 часов. «Общался»: Лана, макс 301, Татьяна 7873.

Банк предложил взять у них кредит, позвонили сами. Заполнил анкету, поговорил с одним сотрудником, с другим... В итоге, звонок от них (сотрудник назвался Константином) с одобрением кредита, оговорили сумму, срок, условия и ежемесячный платеж. Приезжаю в банк на подписание договора, сотрудница (назвалась Т. Р-вой, бейджик был все время скрыт под волосами) в невежливой форме назвала другой ежемесячный платеж, существенно больше. После моих возражений, что согласованы были другие условия, начали затягивать процесс выдачи из-за того, что якобы они изначально ввели дату рождения на один год меньше (видимо, большая разница :-) ), заставили потерять лишнее время, стали выдвигать дополнительные требования. В итоге, я отказался брать у них кредит и в дальнейшем буду обходить этот банк стороной.

Несколько лет работаю с вашим банком. Около месяца назад перевыпускал карту в доп офисе Беляево. Почему мне подключили услугу  смс информировании не спросив меня? На каком основании списано 75 рублей за смс информирование, которого я не подключал? Почему при обращении в ваш колл-центр мне предлагают приехать в офис и отключить услугу, которую Я НЕ ПРОСИЛ ПОДКЛЮЧАТЬ. Почему я должен тратить свое время на безграмотные действия ваших сотрудников? Кто мне его будет компенсировать? Договор № 7006-RUR-ВП-18.Необходимо вернуть 75 рублей, отключить услугу смс информирования без моего присутствия в отделении и банка.

31.10.2018 я открывал вклад «Яркий доход» в ДО «Аэропорт». При открытии вклада сотрудница банка мне сообщила, что проценты по вкладу перечисляются на отдельный банковский счёт (далее – счёт карты), изготавливается пластиковая карта и предоставляется услуга онлайн-банкинга. Но для открытия счёта НЕОБХОДИМО внести на этот счёт сумму, около 1/3 суммы основного вклада (если на основной счёт - 50 000, на второй - 20 000, если на основной - 1 000 000, то на второй - 300 000). В противном случае вклад открыть не удастся. Со слов сотрудницы, по истечении месяца внесённой суммой можно будет распоряжаться.Мне это показалось странноватым, но я предполагал в ближайшее время пополнить вклад до застрахованного лимита (1 400 000 руб.), в этот же день располагал суммой для минимального взноса и для пополнения счёта карты но не располагал свободным временем для споров (я был не прав!). Поэтому не стал вдаваться в детали, пробежал глазами основные пункты договора, открыл вклад, внёс денежные средства на счёт вклада (50 000 руб.) и счёт карты (ещё 20 000 руб.). Каково же было моё удивление, когда, уже детально начав изучать документы, не нашёл никаких подтверждений слов операционистки в части необходимости внесения средств на «процентный» счёт для открытия вклада.Я ознакомился с отзывами других людей, попавших в такую же ситуацию, с официальными ответами банка на эти отзывы, даже получил через call-центр комментарий о том, что «Взнос денежных средств на счет пластиковой карты при открытии вклада не является обязательным условием». И окончательно утвердился во мнении о распространённой, но не признаваемой централизованной политике ЛокоБанка. Выражается она в том, что граждан, желающих открыть вклад, вынуждают внести доп.средства на другой счёт, прикрываясь «индивидуальными выгодными предложениями». Если у потенциального вкладчика доп.средств не оказывается, в открытии счёта отказывают, а есть деньги есть, то сумму, которую можно было бы положить на счёт вклада (с более высокой % ставкой), вкладчик вынужденно кладёт на счёт карты (где ставка, естественно, ниже). Это уже явная упущенная выгода для вкладчика (ст.15 ГК РФ).Учитывая, что подобная практика является повсеместной для разных отделений данного банка, и то, что упущенную вкладчиками выгоду банк кладёт в свой карман, подобные действия, на мой взгляд, можно квалифицировать как Мошенничество (ст. 159 УК РФ) – «хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием». Тут уже можно иском от благодарных вкладчиков и не обойтись. Тут как бы лицензии не лишиться или чего похлеще (к сожалению, это вряд ли из нашей реальности). Оставив отзыв через call-центр, на следующий же день вклад я закрыл, хотя в отделении (которое сотрудница call-центра обещала предупредить) тянули с выдачей денег, как могли, но отдать пришлось.P.S.:Было бы неплохо, этот отзыв прочитают потенциальные вкладчики ДО посещения банка. Будет чуть лучше, если из описанной ситуации (когда вместо полноценных вкладчиков и привлечения средств в активы банк получает множественные гневные отзывы и расторжения договоров) сделают определённые выводы те, кто определяет политику банка и его руководство. А ещё лучше будет, если на подобные инциденты обратят внимание сотрудники правоохранительных органов.

Добрый день! Решила отреагировать на ОЧЕРЕДНОЕ смс-уведомление о предоставлении кредита по уникальным условиям.  Зашла на кредитный калькулятор, ввела интересующие меня значения, получила ежемесячный платеж в 32 тыс. рублей. Отлично. Заполнила заявку на сайте, поступает звонок от сотрудника банка. Оперативненько.  Отвечаю на несколько вопросов, мне озвучивают ежемесячный платеж в сумме 43!!! тысячи рублей с учетом финансовой защиты.  Я говорю СТОП! Мы уточняем условия кредитования, сумму, ставку, сроки. Все верно, только разница в ежемесячном платеже на 10!!! тысяч рублей больше.  Пытаюсь уточнить у сотрудника, что же это за финансовая защита в 10 тыс рублей в месяц?! т.е. в год 120 тыс, а за 7 лет и все 840 тыс.  На что девушка мне и говорит "раз Вы не согласны с такими условиями"... На этом мы попрощались.  Подскажите, пожалуйста, как можно отписаться от ваших смс-уведомлений, чтобы не тратить своего и вашего драгоценного времени на пустое заполнение анкет и пустые разговоры по телефону?Спасибо за внимание.

В отделении духота, куча посетителей, время ожидания обслуживания около часа, а сесть негде, и даже кулера с водой нет. Два часа сегодня провела в отделении, просто ад. На талончике - "перед вами 12" , а стульев для посетителей - 7. Полчаса стояла посреди офиса, потому что даже к стене не прижаться, а народ прибывает. Девочки- операторы пьют йогурт, болтают, хихикают, просто сидят, но посетителей не обслуживают . Вот просто интересно, что, руководство отделения не видит, что люди стоят по стенкам?  Надо жалобы писать? нужны особые спецуказания сверху из центрального офиса? Ну ладно, не может местное руководство обеспечить быструю работу операторов (не знаю почему, правда, но может лунный календарь не способствует), но хотя бы стулья для посетителей местное руководство без указки сверху самостоятельно выставить может? Второй очень неприятный момент. Не смогла утром расплатиться по дебетовой карте в магазине. Причина - карта до октября, закончился срок действия, ни напоминаний по почте, ни смс от банка нет. На дворе 1 ноября, приезжаю в отделение, а новая карта не готова! Комментариев, когда же фактически будет изготовлена карта, нет, "ждите смс". "Мы сделали заявку на Вашу карту 22 октября, срок изготовления 10 рабочих дней, ждите СМС." Ага, всё для клиента. Пока сняла наличные со счета, буду с наличными в магазин ходить.  Просто интересно, почему в нарушение своих же правил заявку на изготовление новой карты банк выслал не за 10 рабочих дней до нужного срока, а лишь 22 октября?  Фу такими быть! Пока переложила половину денег с депозита в другой банк. Чувствую с таким бардаком в местных отделения долго банк не протянет.

В отделении духота, куча посетителей, время ожидания обслуживания около часа, а сесть негде, и даже кулера с водой нет. Два часа сегодня провела в отделении, просто ад. На талончике - "перед вами 12" , а стульев для посетителей - 7. Полчаса стояла посреди офиса, потому что даже к стене не прижаться, а народ прибывает. Девочки- операторы пьют йогурт, болтают, хихикают, просто сидят, но посетителей не обслуживают . Вот просто интересно, что, руководство отделения не видит, что люди стоят по стенкам?  Надо жалобы писать? нужны особые спецуказания сверху из центрального офиса? Ну ладно, не может местное руководство обеспечить быструю работу операторов (не знаю почему, правда, но может лунный календарь не способствует), но хотя бы стулья для посетителей местное руководство без указки сверху самостоятельно выставить может? Второй очень неприятный момент. Не смогла утром расплатиться по дебетовой карте в магазине. Причина - карта до октября, закончился срок действия, ни напоминаний по почте, ни смс от банка нет. На дворе 1 ноября, приезжаю в отделение, а новая карта не готова! Комментариев, когда же фактически будет изготовлена карта, нет, "ждите смс". "Мы сделали заявку на Вашу карту 22 октября, срок изготовления 10 рабочих дней, ждите СМС." Ага, всё для клиента. Пока сняла наличные со счета, буду с наличными в магазин ходить.  Просто интересно, почему в нарушение своих же правил заявку на изготовление новой карты банк выслал не за 10 рабочих дней до нужного срока, а лишь 22 октября?  Фу такими быть! Пока переложила половину денег с депозита в другой банк. Чувствую с таким бардаком в местных отделения долго банк не протянет.

Банк заспамил предложениями о кредитах, регулярно поступают смс, раз в две-три недели! При чем пишут как на личный номер, так и на корпоративный! Никогда не являлась и не являюсь клиентом этого банка, не запрашивала информацию, не пользовалась услугами. Своего согласия на рассылку рекламных сообщений и обработку персональных данных банку не давала. Считаю данные действия не законными, буду обращаться в прокуратуру. Отвратительная политика компании, ни один банк себе такого не позволяет!

Я открыл расчетный счет в данном банке как ИП, не смог проработать даже месяц. После открытия счета мне от контрагента зашла одна сумма с продаж, я заплатил налоги, коммунальные платежи и все, больше ни чего не смог сделать, мне пришел запрос о предоставлении документов, обслуживание счета приостановили. Я выполнил все их условия, в указанный срок предоставил все документы, но меня все равно закрыли по статье 115ФЗ и сняли за месяц 3 раза абонентскую плату. Этот банк развод. Не открывайте там счет, если Вы не предоставите документы штрафы до 40 000 руб. При выводе своих средств п/п стоит 2500р и плюс 2500 комиссия банка, это только если Вы себе на карту переводите, а если 3 лицам там 15% от суммы. Так что подумайте.

28.10.18 через сайт оставил заявку на получение потреб. кредита на 150 000 тыс. на 5 лет. ставка 14,9% по паспорту и ДДУ (у банка какая-то программа новоселов).Теория.31.10.18 меня пригласили посетить отделении на Лубянке (Новая площадь).Изначально я был настроен на ставку 14,9%, по телефону сообщили, что банк одобрил мне 12,9% и можно подъезжать для заключения финальной сделки. Уверили, что время сделки займет не более 30 минут. Реальность.Приехал, предоставил все документы, сняли копии и сказали подождать. Пока ждали ответа от кого-то, спросил у операционистки/консультанта/манагер, какие подводные камни могут быть в вашем контракте? Понятно, что мало кто из банковских работников ответит на чистоту, но ответ этого сотрудника меня поразил, рассмешил и шокировал,“Вы их даже не заметите” т.е. они несильно ударят по вашему карману. Получили ответ:ЛБ: Вам одобрили ставку 14,9%и на 6 лет.Я: Вы же по телефону озвучили 12,9% и я просил 5.ЛБ: А, вот еще раз одобрили и получилось 13,9%, одобрили  6.Я: По чему такие скачки происходят?ЛБ: Просто ваш дом был поздно введен в эксплуатацию.Я: Что? Дом уже полностью, сдан и я оформляю собственность!ЛБ: Наверно это какая то внутренняя ошибка нашей системы.Я: Я то тут при чем?ЛБ: Это все, что мы можем вам предложить. Я: Ну, ок!В добавок ко всему, кредит подлежит страховке, со слов сотрудника это примерно ≈30% 43 тыс. руб. уточнил, можно ли отказаться от страховки, получил однозначный ответ НЕТ! Но, сумма страховки подлежит возврату в течении 2 месяцев после того, как полностью будет закрыт кредит, опять же это со слов сотрудника. WTF?  Возврат суммы страховки? Это как? Сразу после этих слов полез читать отзывы на сайте, где в ответе банка на претензию клиента об отказе банком в возврате страховки, банк ответил, что страхование кредита услуга добровольная и от нее можно отказаться т.е. ничего не возвращается😊 Озвучил данный комментарий сотруднице, ответ был следующим “Тогда процентная ставка будет 27,9%! Хотите?”. Я так и не понял, сотрудник попыталась меня этим шантажировать или так эмоционально остерегла меня от взятия кредита в их банке). Так же первый платеж по кредиту получался больше на ≈30%, обосновали это тем, что это “плата за всякие банковские услуги”. А, вот еще, спросил какая будет сумма переплаты если я за закрою кредит за год, а не за 6 лет (переплата за 6 лет составляла ≈ 95 000 руб.), на что мне сотрудник ответил, что “у нас нет такой возможности пересчитывать”, препирания длились еще минут 5,после чего на маленьком листочке бумаги сотрудник нарисовал какие-то цифры и сообщил мне, что сумма переплаты будет ≈23 000 руб. и спросила меня “правильно же да?”. В общем, было много всяких смешных ответов я запомнил самые веселые. В итоге ничего я там не взял т.к. очень много информации приходилось буквально вытаскивать из сотрудника, а ответы были порой достаточно эмоциональными и складывалось ощущение, что мне делают одолжение. Заняло у меня это все более часа. По моему оценочному мнению, основной минус данного заведения, очень низкое качество предоставления полноценной информации, в надежде, что клиент, где-то чего-то не поймет или не заметит.Если сравнивать тот же самый СБЕР, то там все прозрачно и четко, но есть и свои минусы.

14/09/18 года я заключил с банком кредитный договор и договор страхования жизни. В момент подписания кредитной документации, мне было подложено платежное поручение на оплату страхового продукта «Медоблако», который не имеет отношения к страхованию кредита. Мне не были разъяснены условия предоставления данного продукта, мне не предъявили  и не дали ознакомится с договором публичной оферты (далее Договор) № ЗОЗ-8 от МЕДоблака, в связи с чем я не давал прямого  согласия на данный продукт. Когда я ознакомился с документацией выданной  в банке, я незамедлительно на 5 календарный день - 19/09  направил заявление на возврат денежных средств в ООО МЕДОБЛАКО, но мне было отказано, т.к. период охлаждения составляет 4 календарных дня, согласно договора, который  не был предоставлен сотрудником банка ЛОКО, мне на ознакомление. Договор публичной оферты (далее Договор) № ЗОЗ-8 от МЕДоблака не представляется возможным найти в открытом доступе, на сайте  МЕДОБЛАКА нет прямых ссылок на данный документ, а  на направленный запрос  в организацию о предоставлении ссылки на данный документ, был направлен ответ что : «…знакомить Клиента с условиями оферты также делегировано банку. Со своей стороны мы закон не нарушаем, и обязанности предоставлять оферту через сайт, так же законом не предусмотрено.» Банк меня не ознакомил! И в свободном доступе я не могу ознакомится с ПУБЛИЧНОЙ офертой Также дополнительно сообщаю, что и активировать сертификат нет  возможности, т.к. это нужно было сделать за 4 календарных дня, но я не знал об этом, т.к. сотрудник банка не давал пояснений, а выдал документы в общем порядке!  То есть услуга была оплачена, но не была оказана,  от нее невозможно отказаться и вернуть денежные средства.В связи с этим, так как  МЕДОБЛАКО является не только клиентом банка ЛОКО, но и партером по предоставлению страховых продуктов, прошу оказать содействие банка в возврате полной суммы  в размере 25 800-00, уплаченной мной в организацию МЕДОБЛАКО, с учетом того, что был введен в заблуждение сотрудником банка!

Нет, это не банк, это дурдом.В начале сентября угораздило меня посоветовать тестю открыть в этом банке вклад «Яркий доход». Уже оставлял здесь отзыв о том, через что пришлось пройти: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10191576/ . Тестя заставили 25% суммы вклада положить на карту, карту оформили на имя "LEONIDOVICH", хотя он просто Леонид, а отчество другое, причём почему-то по тарифному плану "Максимальный доход Специальный", после нашего повторного визита в банк 11.09.2018 переделали заявление на ТП "Простой доход", при этом дали распечатку условий этого ТП, введённых в действие с 05.07.2018, тогда как с 01.09.2018 действовали уже новые условия.Теперь выяснилось, что это ещё не всё. Проценты за те 337500 руб., которые 15 дней сентября до перевода на вклад лежали на карте, так и не начислены! Позвонил на 8(800)250-50-50 от имени тестя (извините, но человеку больше 80-и лет, я уж сам как-нибудь). Объяснил ситуацию, сотрудница взяла паузу для выяснения и пропала, связь оборвалась. Подождал пару часов, никто не перезвонил, в ИБ ничего не изменилось, вновь позвонил на ГЛ. Другая сотрудница, что-то у кого-то уточнив, сообщила, что проценты не начислены из-за того, что не выполнены условия минимального ежедневного остатка и минимальной ежемесячной суммы покупок. На мои слова о том, что в месяц активации карты остаток и сумма покупок не важны, сказала, что я не правильно понимаю тарифы. Но в тарифах https://i.lockobank.ru/docs/tariffs/prostoy_dohod_p_01092018.pdf написано чётко:6,5% - В месяц активации основной карты / В последующем, при выполнении клиентом одновременно следующих условий ...В пермском офисе банка 21.09.2018, переводя 337 500 руб. с карты на вклад, нас тоже уверяли, что проценты по карте на эту сумму за 15 дней сентября будут.В общем, в банке бардак, сотрудники противоречат друг другу, проценты по тарифу положены, но их нет. Очень бы хотелось либо эти проценты увидеть, либо получить объяснение, почему на ГЛ считают, что их не должно быть. И услышать во втором случае извинения за прямой обман клиентов, которых насильно заставляют часть этого несчастного вклада размещать на карте.

Нет, это не банк, это дурдом.В начале сентября угораздило меня посоветовать тестю открыть в этом банке вклад «Яркий доход». Уже оставлял здесь отзыв о том, через что пришлось пройти: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10191576/ . Тестя заставили 25% суммы вклада положить на карту, карту оформили на имя "LEONIDOVICH", хотя он просто Леонид, а отчество другое, причём почему-то по тарифному плану "Максимальный доход Специальный", после нашего повторного визита в банк 11.09.2018 переделали заявление на ТП "Простой доход", при этом дали распечатку условий этого ТП, введённых в действие с 05.07.2018, тогда как с 01.09.2018 действовали уже новые условия.Теперь выяснилось, что это ещё не всё. Проценты за те 337500 руб., которые 15 дней сентября до перевода на вклад лежали на карте, так и не начислены! Позвонил на 8(800)250-50-50 от имени тестя (извините, но человеку больше 80-и лет, я уж сам как-нибудь). Объяснил ситуацию, сотрудница взяла паузу для выяснения и пропала, связь оборвалась. Подождал пару часов, никто не перезвонил, в ИБ ничего не изменилось, вновь позвонил на ГЛ. Другая сотрудница, что-то у кого-то уточнив, сообщила, что проценты не начислены из-за того, что не выполнены условия минимального ежедневного остатка и минимальной ежемесячной суммы покупок. На мои слова о том, что в месяц активации карты остаток и сумма покупок не важны, сказала, что я не правильно понимаю тарифы. Но в тарифах https://i.lockobank.ru/docs/tariffs/prostoy_dohod_p_01092018.pdf написано чётко:6,5% - В месяц активации основной карты / В последующем, при выполнении клиентом одновременно следующих условий ...В пермском офисе банка 21.09.2018, переводя 337 500 руб. с карты на вклад, нас тоже уверяли, что проценты по карте на эту сумму за 15 дней сентября будут.В общем, в банке бардак, сотрудники противоречат друг другу, проценты по тарифу положены, но их нет. Очень бы хотелось либо эти проценты увидеть, либо получить объяснение, почему на ГЛ считают, что их не должно быть. И услышать во втором случае извинения за прямой обман клиентов, которых насильно заставляют часть этого несчастного вклада размещать на карте.

Сегодня 31.10 в 10.22 поступил звонок от банка с утра, по поводу просрочки, которая реально есть на сегодняшний день!Сотрудник очень в грубой форме требовал погасить задолженность!Если такие звонки мне повторятся, я сиюминутно напишу жалобу в ЦБ РФ, Роспотребназдор, прокуратуру и прочие органы!Уровень этого сотрудника остается под вопросом! Я плачу кредит с 2013 года и ввиду моей работы(я директор строительной фирмы), деньги поступают не в дни графика оплаты платежей,и мало того, я согласна платить процент), и чтобы какой-то низкоинтеллектуальный дерзило, или бывший уволенный коллектор качал права мне в трубку - не позволю этого!и закон не позволяет вам этого тоже! Требую разобраться в произошедшем, направить мне письменный ответ и устный на телефон!

Сегодня 31.10 в 10.22 поступил звонок от банка с утра, по поводу просрочки, которая реально есть на сегодняшний день!Сотрудник очень в грубой форме требовал погасить задолженность!Если такие звонки мне повторятся, я сиюминутно напишу жалобу в ЦБ РФ, Роспотребназдор, прокуратуру и прочие органы!Уровень этого сотрудника остается под вопросом! Я плачу кредит с 2013 года и ввиду моей работы(я директор строительной фирмы), деньги поступают не в дни графика оплаты платежей,и мало того, я согласна платить процент), и чтобы какой-то низкоинтеллектуальный дерзило, или бывший уволенный коллектор качал права мне в трубку - не позволю этого!и закон не позволяет вам этого тоже! Требую разобраться в произошедшем, направить мне письменный ответ и устный на телефон!