3 972 отзыва о банке «Локо-Банк»

Поступил звонок с номера +74992882364. Продолжался очень недолго, на телефоне остался в пропущенных. Видимо, на то и рассчитано, чтобы не тратиться на исходящую телефонию.Всегда перезваниваю на пропущенные вызовы, считаю это правилом вежливости.По этому номеру слушал секунд 15 музыку без какого-либо рассказа о том, куда я позвонил (это уже невежливо, но хотелось узнать, кто такие). Потом поднял трубку мужчина и сказал, что его зовут Александр и он представляет кредитный отдел Локо-банка.На слова о том, что я ничего у них не брал, хамье повесило трубку, ничего не говоря.Помимо хамского способа коммуникаций с потенциальными клиентами (звонок с быстрым отбоем в расчете на перезвон) налицо еще и некорректное использование персональных данных, которые я этому неуважаемому заведению не предоставлял.К ситуации добавлю лишь, что, видимо, это не мошенники, выманивающие персональные данные граждан для каких-то целей, а действительно Локо-банк, т.к. в другом отзыве здесь его представитель признался в том, что звонки с этого номера поступают от них:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10233905/#comments

19.11.2018 мной был взят кредит в данном банке №21/пк/18/319 изначально по телефону мне сказали,что при оформлении страховки прцент будет ниже. Прейдя в банк на заключение договора помимо страховки мне подсунули полис "ППО 24"и сказали,что это тоже часть страховки от которой нельзя откозатся,так ещё и оказалось что первый месяц идёт под 32,9%.После того как я взял кредит и дома более подробно ознакомился с этим полисом,то понял что это услуги юридической компании которые мне в принципе ненужны. 20.11.2018 мной было отправлено в "ППО 24"заявление с необходимым покетом документов на возврат денежных средств,согласно их внутреним правилом если такое заявление отправить в трёх дневный срок,то они обязуются вернуть все денежные средства в 14дневный срок.Одновременно с этим я отправил заявление об отказе от страховки.Свои обязательства страховая компания исполнила в соответсвии с законом,но через некоторое время мне позвонили с банка и сказали что в связи с отказом от страховки мне будет повышен %,на мой вопрос "откуда они узнали об этом т.к. полис стахования является конфидоциальной информацией"они мне ответили,что "страховая является ихними портнёрами" что косвенно в очередной раз доказывает,что все там повязаны и получают с этого откаты.Вернёмся к компании "ППО 24".Через 14 дней так и непоступили денежные средства за страховку,зато через несколько дней после этого пришло от них письмо,где они меня ещё раз просят подумать т.к. если я откожусь от их полиса банк мне повысит %.Опять возникает вопрос, "откуда компании ППО24 известны условия моего кредитного договора ?",но об этом я уже писал выше.После этого компания ППО24 зачислила мне 9125р,вместо 35 500р,тем самым грубо нарушая свои правила,ведь я перед ними свои обезательства для расторжения договора выполнил в полном объёме.Прошу банк повлиять на своих так называемых "партнёров"или в противном случае я буду вынужден обратится в суд с привлечением вашего сотрудника которая оформляла мне договор в качестве сведетиля.

Добрый день!числа 12 января 2019 года мне позвонили по телефону и предложили кредит. прослушав информацию я решил обратится в банк, 23,01,2019 я приехал в отделение. процедура оформления заняла час 3, сотрудник банка обьяснил что обязательное условие нужно заключить договор о страховании и сопровождение юридических услуг и что сумма входит в сумму кредита, добровольно выбрать страховую компанию мне не дали. хотя на работе у нас заключен договор ДМС и страхование жизни, ставка по кредиту при 15,9 процентах на 84 месяца платеж составил по 7 550 рублей ежемесячно.а страховка почему то на 48 месяцев и единовременная выплата 47 983 тысячи рублей. 36 500 ушли на правовую помощь кому только неизвестно..если банк сотрудничает с этими компаниями то на каких условиях либо сотрудники банков имеют процент от впаривания сертификатов и страховки...В итоге- при получении 300 000 рублей 84 000 ушли на сторону за 8 лет я отдаю 640 000, как то 15,9 процента не выходит больше на 110 процентов тянет..... очень хотелось чтобы сотрудники не вводили в заблуждение клиентов чтоб не уронить рейтинг банка. народ сейчас в инете отзывы о банках читает все таки. я не настолько шикарно живу чтобы отдавать свои кровные неизвестно кому и за что. и кататся за 120 км постоянно как то бьет по карману.

20.12.2018 г. я подошёл в отделение КБ «ЛОКО-Банк» (АО) г. Краснодар для получения кредита. Процесс получения кредита занял около 2-х часов — это при условии, что кредит мне был уже одобрен и требовалось только подписать документы, завести счёт и выдать деньги. В других банках эта процедура занимает не более часа. Когда сотрудник банка распечатал докуметы и объясняла условия кредитования, естественно всплыл вопрос страхования, но вот только странное страхование —при кредитовании на 7 лет, страхование происходит на 3 года и на всю сумму кредита и совсем не учитывается, что через каждый год сумма долга уменьшается, т.е. и страховаться должна другая сумма. Отказаться от этой чудной и ооочень дорогой услуги, как вы понимаете, нельзя, иначе или вообще кредит не дадут, или процент поднимут на 8-10 %. При подписании всех договоров мне выдали какой-то сертификат, озвучив только то, что это к страховке. Как же я был удивлён, когда при более детальном изучении сего документа дома обнаружил, что это сертификат ООО «Правовая помощь онлайн» стоимостью 40 000 руб. — какая-то очень дорогая помощь, при том, что мне она совсем не была нужна, вам не кажется? В этот же день я на сайте этой чудной компании, которая «настолько хороша», что не нашла более порядочного способа заработать деньги нашёл правила и выяснил как отказаться от столь навязчивых услуг. На следующий же день мной было отправлено заказное письмо с уведомлением содержащее полный пакет требуемых документов. 09.01.2019 г. мое письмо получено и в течении 14 календарных дней мне должны были вернуть деньги за НАВЯЗАННУЮ услугу, но на сегодняшний день 02.02.2019 г. мне не только не вернули деньги, но даже не удосужились дать ответ! Мало того, что менеджер банка ОБМАНОМ подсунул данный сертификат и навязал не нужную мне услугу, так ещё и представитель услуги решил игнорировать мое заявление.  Очень хотелось бы, что бы людей не обманывали и уважали. Я не настолько богат, что бы дарить деньги, поэтому прошу банк связаться с партнером ООО «ППО» и решить этот вопрос мирным путём, что бы мне пришлось идти в суд. Вообще хочу сказать, что на сегодняшний день это худший мой опыт работы с банком.

Перевыпускал карту, получил смс, что карта готова. Пришел сегодня в офис банка за картой, карту не выдают, говорят, что какието технические проблемы....  Звонил в контактный центр по этому поводу, там ничего не сделали, кивают на офис, чтоб там все  решал... Еще начислили повышенную комиссию за перевыпуск карты - по тарифам банка комиссия за первыпуск карты по подозрению в компрометации  меньше, чем мне начислил банк.  По обоим фактам составил в офисе обращение. Прошу подключиться к моему вопросу и урегудировать все  в кратчайшие сроки!

Сотрудники отделения дают неверную информацию по усовиям обслуживания карты платинум, Предложили мне вместо размещения денег на вкладе .разместить их на карте, якобы будет повышенный процент.На самом деле  мои потери составили 6%.И очень медленно работают.Оформляли вклад и снятие денег с карты более 2 часов.

С декабря 2018 года в работе сотрудников ничего не изменилось - абсолютно наплевательское отношение к клиентам и их времени. В декабре 2018 года не открыли вклад по нотариальной доверенности, предложив сделать это через личный кабинет (наверное с головой у сотрудников что-то не в порядке, если предлагают мне зайти в личный кабинет доверителя -это он и без доверенности на меня мог бы сделать). Вчера, 31 января 2019 г. вновь пришел с нотариальной доверенностью, оставил ее на проверку и мне было сказано, что перезвонят, когда она будет проверена. Сегодня пришел и с удивлением узнал, что сотрудник К-Н ПАВЕЛ не отправил доверенность на проверку и сделано это было уже другим сотрудником при мне и ждал я примерно 25-30 минут. Что за отношение сотрудников банка? Может вам пора прикрыть свою "лавочку", если не можете организовать даже работу своих сотрудников?

Решил взять потребкредит в данном Банке, заполнил на сайте анкету, потом звонки от Банка с уточняющими вопросами-все шло по стандартной схеме. Через пару дней Банк озвучил положительное решение с суммой и процентной ставкой. По поводу процентной ставки стандартно также - со страховкой процент будет ниже. Данную страховку (на случай смерти и инвалидности) я и сам хотел брать, так как сумма не маленькая, да и мне "уже не 20 лет"... В кредитном договоре было прописано: "что в случае дальнейшего отказа от страховки, ставка по кредиту будет выше.  Наступил день сделки - 15 января, так как меня предупредили что процесс выдачи будет не очень быстрый, поехал на сделку вечером после работы. Процесс выдачи затянулся на 1.5 часа... В процессе оформления мне было предоставлено 3 (!) обязательных (!) со слов сотрудника страховки (без них мне кредит не выдали бы):1) Договор страхования на случай смерти и инвалидности от "Ренессанс Страхование". Об обязательности данной страховки и шла речь при общении с Банком.2) Страховая накопительная программа "Наследие" от этой же СК. Да, она тоже страхует от смерти, но она предполагает ежегодное накопление средств чтобы получить инвестиционный доход. То есть от смерти, я уже застрахован стал дважды.3) Сертификат на медицинское обслуживание "Врач на дом" от компании "Мед***" (я так понимаю это партнер Локо-банка) со словами, что по этому сертификату я могу вызвать врача на дом.Важно, что стоимость данных страховок была включена в сумму кредита. С себя вины не снимаю, с учетом затянувшейся сделки и усталости после рабочего дня я не ознакомился подробно со всеми документами и "обязательности" всех страховок, особенного накопительной программы и сертификата. По сертификату никаких дополнительных документов (договора, оферты и т. п.) мне сотрудником Банка выдано не было.. Предоставили только лист формата А4 с номером сертификата и инструкцией как его активировать.  Через пару дней начав разбираться с этими страховками, выяснилось интересное:1) Накопительная программа не "привязана" к кредиту и не являлась в отличии от Договора страхования на случай смерти и инвалидности обязательным условием. Это мне подтвердили в страховой компании после того как я им назвал номера двух этих программ.2) Сертификат "Врач на дом" не привязан к кредиту и мне его оформили не на одного человека, а на 4-х(!). Соответственно стоимость сертификата увеличилась в четырехкратном размере: с 14 900 до 59 600 руб., которую мне теперь придется выплачивать.22 января, спустя неделю, (это моя вторая ошибка как выяснилось позже) я написал в "Мед***" заявление о расторжении договора, мне было отказано в возврате денежных средств, так как я не попал в Период охлаждения, который у них равен 4-м (!!!) календарным дням. На мой вопрос: "Где это указано?", представитель "Мед***" наконец-то мне предоставил договор оферты, где действительно указано про 4 дня... И тут придраться наверное не к чему? Направив заявление 22 января я помнил про "ЦБшные 14 дней охлаждения", но указание 3854-У, где указано про 14 дней, распространяется только на добровольное страхование.Хоть я сам совершил ряд ошибок (усталость, невнимательность, медлительность с направлением ответа в адрес "Мед***") рекомендовать Локо-Банк я теперь никому не буду за:- навязывание лишних страховок и программ;- не предоставление полного комплекта документов по данным страховкам и программам;- не квалифицированное консультирование сотрудниками банка по данным продуктам.

Добрый день!  30.01.2019 года Рассмотрев предложение Локо Банка по открытию Вклада "Русская Зима" на срок 200 дней по ставке 7,75% годовых, 31.01.2019 года приехав в отделение бака в Москве, на ул. Новинки, 1. меня ожидало УДИВЛЕНИЕ и РАЗОЧАРОВАНИЕ. Оказалось со слов сотрудников, предложение банка по этому вкладу в процентах на 200 дней составляет 7,25% годовых.  01.02.2019 года зайдя на сайт вижу, что предложение от Локо Банка для вкладчиков, по этому вкладу всё еще составляет 7,75% годовых. Господа банкиры, зачем, вы заставляете своих потенциальных вкладчиков терять время и ездить к вам? Неужели, Вы, действительно думаете, что люди себя не уважают и  кому-то будет жаль потраченного времени, он откроет вклад под меньший процент, чем рассчитывал. И много таких открытий у вас? Что это, невнимание банка или грубый расчет?

Похожая история, как у многих организаций, имеющих расчетный счет в ЛОКО Банке, заставляют закрыть счет и заплатить штраф в 30 000р. Видимо, компании, которые честно работают, вообще не нужны Локо Банку.  В середине рабочего дня в понедельник пришло письмо с требованием предоставить документы в банк (акты, договора, счета-фактуры, пояснения и пр.) за 2017-2018 г . Когда пришло требование, счет сразу заблокировали, на нем лежало больше 450 000 р., которые компания должна была оплатить по договорам за выполненные работы, за приобретенные материалы, а также арендную плату за январь 2019 г . Собрать и заверить все документы за 2 года в пятидневный срок нереально, поэтому мы обратились в банк с просьбой о продлении срока представления документов. В службе Финансового мониторинга нас заверили, что мы можем приносить платежные поручения на бумаге с печатью и подписью в офис банка. Рано утром директор помчался в банк с платежкой, так как сроки оплаты по договору поджимают и поставщик грозится разорвать договор.  Платежное поручение приняли и отправили на согласование в службу Финансового мониторинга. Вечером того же дня из банка пришло письмо с предложением вернуть корпоративную карту и закрыть расчетный счет со штрафными санкциями 30 000/40 000 руб ( в зависимости от даты заключения договора РКО). С момента открытия счета в ЛОКО Банке в марте 2018 г. мы не пользовались и никогда не открывали счет корпоративной карты, мы ни разу не переводили деньги на счета физических лиц. Два раза в месяц директор лично снимал по чеку денежные средства на выплату заработной платы и хоз. расходы, но эти суммы всегда были менее 300 тыс в месяц. Оборот по расчетному счету не превышал 2,5 млн руб ежемесячно, налоговые платежи осуществлялись полностью и в срок. Вчера контрагент разорвал с нами договор и выставил для оплаты платежное требование.  Без объяснения причин служба Финансового мониторинга отказала нам в акцепте и исполнении платежного требования. Мы готовим жалобу на действия банка в Центробанк РФ.  Уважаемые клиенты-юридические лица, будьте внимательны, не сотрудничайте с Локо Банком и не открывайте в нем счета!

Здравствуйте! Пишу про вклад "Русская Зима" , который (на сегодняшнюю дату 31.01.2018 г.) до сих пор размещен на сайте banki.ru с эффективной ставкой 8% на срок 400 дней. Мои родители - пенсионеры, решили разместить вклад "Русская Зима" в Локо-банке на вышеуказанных условиях. Люди в возрасте, поэтому лично я еще вчера обращался в банк по вопросу действия данного предложения. Мне ответили (30.01.2019) что указанное предложение действует (справедливости ради, отмечу, что на вопрос об окончании срока действия предложения ничего сказано не было). Соответственно, сегодня 31.01.19 мои родители посетили Локо-банк (отделение Первомайское), где, прождав не менее 40 минут, получили ответ от менеджера банка, что ставка изменена, и составит не 8% а 7.8%.Господа банкиры, я не считаю такое отношение к клиентам разумным и допустимым. Если Вы меняете условия, то хотелось бы знать об этом заблаговременно, а не выяснять это на месте. Еще вчера 30.01.19 была указана ставка 8%, и сегодня она неожиданно изменилась. Кроме того ( повторюсь ) обслуживание в таком режиме ( 40 минут в очереди) без очевидного ажиотажа, с моей точки зрения, также не улучшает Вашу репутацию. (имеем возможность сравнить с МКБ, Альфабанком, Кредит Европа банком, Раффайзенбанком и проч. ) Благодарю за внимание, надеюсь руководство банка сделает какие-либо выводы из данного обращения.С уважением, Николай

Добрый день!Допустил небольшую просрочку по кредиту и мне стала названивать нека К-ва Анна Олеговна и вместо того, чтобы поинтересоваться как и когда я оплачу задолженность стала мне хамить и утверждать, что я ей чём-то обязан! На мою просьбу перестать хамить и начать общаться нормально или сменить менеджера - она идёт в отказ, со словами, что я не имею никаких прав и обязан терпеть все, что она говорит, а она вместо нормального общения психологически давит! Если честно, после такого общения совсем не хочется обращаться в это банк!Есть же нормальные сотрудники- зачем хамить и не давать отвечать на вопросы? Прошу Вас принять меры и убрать таких сотрудников, порочащих всю работу банка!

Рядом с домом. Открыла вклад на 7,7 % годовых, выплаты ежемесячно. Удобный мобильный банк.

Являюсь клиентом этого банка! Вначале была проблемв, но в конечном счете всё утряслось и сейчас пока всё ОК!

30 ноября 2018 г. я заключил с банком договор на потребительский кредит и договор страхования жизни. Когда подписывал документы, предложенные по кредиту, мне было подложено платежное поручение наоплату продукта «МЕДОБЛАКО», который не имеет никакого отношения кстрахованию кредита. Мне не были разъяснены условия предоставления данного продукта, мне не предъявили  и не дали ознакомится с договором публичной оферты от МЕДОБЛАКА, в связи с чем я категорически не давал  своего согласия на данный сертификат.  12 декабря 2018г., случайным образом увидевсертификат от «МЕДОБЛАКА» я  направил заявление на возврат денежных средств в ООО МЕДОБЛАКО, по которому пришел ответ 29 января 2019 г. в котором в возврате денежных средств мне было отказано, ссылаются на договор, который НИГДЕ НЕ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН к ознакомлению.  Договор публичной оферты не возможно найти в открытом доступе, на сайте  МЕДОБЛАКА нет ссылок на данный документ. Банк меня не ознакомил! И в свободном доступе я не могу ознакомится с ПУБЛИЧНОЙ офертой!Также, активировать сертификат невозможно, т.к. это нужно было сделать за 4 календарных дня, но я не знал обэтом, т.к. сотрудник банка не давал пояснений, а выдал документы в общем порядке!  То есть услуга была оплачена, но НЕ ОКАЗАНА,  от нее невозможно отказаться и вернуть денежные средства.В связи с этим, прошу Банк разобраться в сложившейся ситуации и оказать содействие ввозврате полной суммы  в размере 59 600 (Пятьдесят девять тысяч шестьсот) рублей, уплаченной "мной" в организацию МЕДОБЛАКО, и принять меры в отношении сотрудника, который мошенническими действиями осуществил платеж от моего имени.

Д-ов А.Л., действующий на основании доверенности от 21.12.2018, выданной ООО «Т-д». 28.12.2018 мной передано обращение (претензия) в КБ«Локо-Банк» (АО), обращение вручено лично (нарочно), обращение доставлено в ОО «Отделение в Перми», второй экземпляр документа с отметкой о получении имеется, отметка состоит из данных о принятии («Принято»), даты (28.12.2018), штампа сотрудника («Начальник Отдела расчётных операций ОО «Отделение в Перми» Б-на Н.А.»), подписи сотрудника. Суть данного отзыва: отсутствие от КБ «Локо-Банк» (АО) ответа на данное обращение. Хочу проговорить следующее по существу данного вопроса. Банк – финансово-кредитная организация, производящая разнообразные виды операций с деньгами и ценными бумагами и оказывающая финансовые услуги правительству, юридическим и физическим лицам. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Пункт 4 статьи 1 «Сфера применения настоящего Федерального закона» говорит, что установленный порядок распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами. Указание на публично-правовой статус коммерческих банков содержалось в определении Конституционного Суда РФ от 19.05.2009 № 596-О-О. Гражданский кодекс РФ Статья 66.3 «Публичные и непубличные общества» предоставляет признаки публичности организаций. Данное обращение, поданное в КБ «Локо-Банк», будет квалифицироваться судебными органами как подпадающее под действие Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Статья 9 № 59-ФЗ: обращение подлежит обязательному рассмотрению. Статья 12 № 59-ФЗ: Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. ПРАВИЛА ОТКРЫТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКОГО СЧЕТА В КБ«ЛОКО-БАНК» (АО) содержат информацию о сроках рассмотрения заявлений клиентов, срок составляет не более 30 (тридцати) календарных дней. Но и кроме вышесказанного, банки, заинтересованные в повышении уровня доверия и лояльности клиентов, создании имиджа надежного партнера, действующего на принципах открытости и уважения к существующим и потенциальным клиентам, должны организовывать грамотную работу с обращениями и стараться придерживаться норм и требований, установленных на государственном уровне. КБ «ЛОКО-БАНК», 29.01.2019 (включительно) – тридцать второй календарный день, ответ на обращение мне не поступил, прошу Вас предоставить ответ на обращение от 28.12.2018, благодарю за понимание.

Открывала сегодня вклад "Русская зима". Положительные отзывы о Сормовском филиале Нижнего Новгорода уже попадались на глаза. Подтверждаю. Народа не было совсем, но это, возможно, просто повезло. Милейшая девушка, ведущий специалист С-ва Т.А. обслужила оперативно и аккуратно. Есть вопрос - есть ответ. Нет вопросов - значит нет. Никаких навязываний ИСЖ, мобильного банка. Никаких принудительных перечислений на карту, и прочих ужасах, о которых писали другие вкладчики (не о нашем городе, конечно). Всё корректно, вежливо и по делу. Времени заняло в три раза меньше, чем попытка снять немножко денежек с дебетовой карты Ренкредита через несколько домов). Вобщем, благодарность. У кого проблемы с открытием этого вклада - приезжайте к нам в Нижний))).

Здравствуйте!Никогда в жизни ни о ком не писал никаких отзывов! НО здесь особый случай... В октябре 2019 г. первый раз в жизни взял потребительский кредит на внушительную сумму в ЛОКО-Банке. Я понимал, что существуют разные условия при заключении Кредитного страхования со страховкой и без страховки. НО никогда не подумал бы, что когда ты приходишь как клиент в финансовую организацию под названием БАНК (ЛОКО-Банк) тебя тупо разводят на деньги. А потом все хором ЛОКО-БАНК, РЕНЕССАНС - Страхование, и какое-то ООО "МЕД***" говорят сам дурак читай условия вот там на сайте, а нам бабки уже от тебя пришли (ждем ещё...) Суть дела- подписал Кредитный договор, а вместе с ним 2 платежных поручения  в адрес ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и ООО "МЕД***". При подписании Кредитного договора сотрудники ЛОКО-Банка сказали, что страхование это обязательное условие при выдаче кредита. Чуть позже поглубже вник в суть вопроса по страхованию - хотел поменять срок страхования Ренессанс на 1 год, а с помойкой ООО "МЕД***" расторгнуть договор (вообще непонятно какое отношение эта организация имеет к моим отношениям с Банком и за что ей перечислили деньги- у нее штат сотрудников 4 человека, никаких Лицензий медицинских, страховых она не имеет, является микропредприятием и тд.  СК Ренессанс Жизнь мне ответили, что деньги не вернем и срок страхования не поменяем. А вот ответ ООО "МЕД***" меня просто убил. Они сказали что деньги не вернем, и что я застраховал 5 человек на год. На вопрос зачем мне это нужно, мне ответили, что сами не знают и не хотят знать, а деньги все-равно не вернем, период охлаждения прошел. Причем здесь период охлаждения, который применяется страховыми компаниями я так и не понял. Ясно одно, что именно сотрудники ЛОКО-Банка навешали лапшу, подсунули Платежки в адрес 2-х организаций - СК Ренессанс Жизнь и "МЕД***" , перечислили деньги, а ты теперь должен за это расплачиваться, да еще и с процентами. Все в шоколаде, только не ТЫ...Кто читает мой отзыв будьте осторожны - если отдали деньги в СК РЕНЕССАНС Жизнь или не пойми кто и что "МЕД***" ваши деньги добровольно не отдадут... на днях собираюсь за помощью в Роспотребнадзор и Прокуратуру, а может заодно напишу и в ЦБ о навязанных услугах и невозможности возврата денег.

Осталось довольно двоякое впечатление от сотрудничество с банком. В июле 2018 года потребовалась сумма в размере 800тр. Начал смотреть предложения банков. Сложность была в том, что я работаю как ИП, из-за этого сразу большое кол-во банков и их предложений отсеялись, т.к. с ИПешникам потреб кредиты они не выдают. Локо банк на удивление оказались довольно лояльными. Заполнил заявку онлайн. Спустя какое-то время ее одобрили. Сразу после звонка операциониста сказал, что со страховками мне кредит не нужен, в итоге вместо 11.99 процентная ставка подросла до 13.99, если мне память не изменяет. Я согласился. 16 июля приехал в отделение на Нахимовском пр-те к открытию. В итоге менеджер начал долго что-то проверять по моей заявке. Потом выдал, что предложение по кредиту мое без страховки уже просрочилось, хотя с операционистом в контакт центре я четко обозначил, когда собираюсь обращаться в банк за получением кредита. И прям сейчас он мне выдать кредит без страховки не сможет, так как потребуется заново все согласовывать. Предложил, что, давайте, вы сейчас возьмете кредит со страховкой жизни на 2 года за 87тр. и потом, если захотите откажитесь от страховки. В итоге я согласился, т.к. времени ждать новые согласования не было, ну и понимал, что смогу отказаться от страховки в течение периода охлаждения. Кредит получил. От страховки отказался на следующих день и уплаченная за нее сумма вернулась на р/с через 4 дня. Правда банк через месяц или два повысил мне % ставку по кредиту до 19.99%... Было не очень приятно, хотя это и прописано в договоре.19.99% по нынешним меркам довольно дорого, думал рефинансироваться, но решил поднапрячься и закрыть кредит досрочно в начале этого года (2019г.). От сотрудничества с Локо банком осталось средненькое такое впечатление ближе даже к негативному... И оценку в 3 балла считаю вполне заслуженной и вот почему:- по телефону обговаривал заранее, что кредит собираюсь брать без страхования жизни- по факту в отделении менеджер все равно делает все возможное и невозможное для того, чтобы впихнуть свою страховку. Под различными предлогами, что заявка ваша просрочена, нужно новое согласование и т.д. и т.п.- после отказа от страховки банк повысил % ставку до 19.99, а не до того уровня, который был озвучен при подаче и согласовании условий кредита, а именно 13.99. - первый платеж по кредиту - это вообще "развод по жиже" какой-то - рассчитывается по повышенной % ставке и включает в себя оплату только %. Очень рад, что обстоятельства так сложились и получилось закрыть кредит за полгода, а то пришлось бы прибегать к рефинансированию. Обращусь ли в Локо банк повторно, если потребуются заемные средства? Скорее всего нет, пока не поменяется политика банка в отношении навязывания страховок, по конским ценам.

Локо-банк постоянно названивает и автоответчиком предлагает свои услуги потребительского кредита, а также шлет смс-ки с не определяющихся номеров. Я никогда не являлся их клиентом и не оставлял своего телефона. Банк скупает слитые базы телефонов? По какому праву? Это вообще законно?! Я устал блокировать все новые и новые номера, с которых приходят звонки.