home
Локо-Банк
Локо-Банк

КБ «Локо-Банк» (АО)

2.78

4044

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Локо-Банк

2.78

4044 отзывов

Источники

1.91

422 отзывов

1.75

3469 отзывов

3.72

153 отзывов

4 052 отзыва о банке «Локо-Банк»

Закончилось все на минорной ноте

0

"Тёща зятю до получки" - именно так можно охарактеризовать мою попытку взять кредит в Локо банке. В роли тещи - небожитель менеджер Светлана, звонок от 28.07.17 в 13:38, явно не в духе и желающая поставить на место любого несведущего в банковской сфере человека, решающая судьбы людей по настроению! БОГ ВАМ СУДЬЯ! Здоровья Вам счастья и терпения к людям! Как жаль, что от Вашего настроения зависят судьбы людей! Мира Вам! Посоветовали этот банк одна строительная фирма, менеджер Семен, был на высоте, менеджер Ирина продлила позитив, а менеджер Светлана закончила все на минорной ноте!

dr-Pavlov

28.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта, посчитаем

4

Здравствуйте! Как-то решил посчитать, что там с картой от Локо-банка, которую я открыл по акции сайта Банки.ру +0,25%. В целом карта прикольная, кэшбэк, высокий процент.Оказалось, что акция осталась только на словах, несмотря на то, что повышенный процент указан и в договоре. О чем позже банк и сам прислал смс. Вам начислено по ставке 10%. Подождите-ка, а где еще 0,25? Таким образом получился не большой, но убыток. Более неприятно то, что хорошие начинания не работают.Еще заметил странный факт. После покупки приходит смс. Например, покупка 100 рублей, баланс 1 000. Следующая Покупка 100 рублей, баланс 880. Это что, кто-то присваивает? Не знаю даже как проверить сейчас. Не удивляюсь, т.к. другой банк до того, когда я перестал быть его клиентом навсегда, присваивал деньги за смс, которые сам мне подключил, и сам решил, что мне это надои я буду за это платить. Так что Локо-банк, если вы меня слышите, прошу вас доначислить невыплаченные 0,25% по акции от Банки.ру (интересно, как вы будете это делать с точки зрения математики) и объяснить по несостыковочке по балансу после расходных операций.

soap1.ya.ru

28.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание без уведомления!

Автокредиты

1

Банк только хорош в рекламе! Очень долгое обслуживание, никогда не ждала 2,5 часа, чтобы подписать договор на одобренный кредит. Но это только начало... При подписании договора мне выдали карту стоимостью 22 900 руб., которую уже включили в кредит "помощь на дороге". Сотрудники Александра и Алина (ул. Вишневского, г. Казань), которые занимались подготовкой документов, ничего вразумительного ответить, что за карта, не могли. Есть телефон - звоните, и твердят одну фразу, которая прописана в должностной инструкции. На мое несогласие с картой ответили следующее - что будет увеличена % ставка в разы по кредиту и страховка составит в 2 раза больше! Мол вам и так сделали все, что смогли! Все - это что????!!!! Включили клиенту все что можно, а ты плати! Позвонив в компанию Ринг-М, которой принадлежит карта выяснилось, что возврат составляет 10% от суммы и все! Компания московская и помощь оказывается по Москве, а я из Казани! Включают все, что угодно людям и запугивают %!!!! Это УЖАСНО!!! Такие деньги вам пользы, прибыли и хорошей рекламы не принесут. Сарафанное радио никто не отменял, а это самая действующая реклама.  Прошу вернуть всю сумму на карту, в противном случае буду обращаться в вышестоящие органы! Жду письменный ответ по эл.адресу в течение 3-х рабочих дней - ***@gmail.com

a915

28.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Невозможно связаться с отделом ипотеки

Ипотека

1

Добрый день! 09.07.2017 г. обратился в Банк по электронной почте [url=mailto:ref@lockobank.ru]ref@lockobank.ru[/url] (отдел ипотечного кредитования) за разъяснением порядка действий заемщика для предоставления кредитных каникул (Ипотечное кредитование). По настоящее время ответа от Банка получено не было, повторное обращение было направлено 20.07.2017 г., дозвониться до сотрудников в вышеуказанный отдел так же не удалось. При обращении в ДО Банка (20.07.2017) помочь мне не смогли, т.к. не дозвонились до отдела ипотеки, обещали перезвонить 24.07.17 г., звонка не поступило. Так же мне указали, что мой ипотечный кредит, возможно, перевели в ВТБ Банк. Просьба, огромная просьба все-таки указать: 1. Возможность предоставления кредитных каникул в связи с сокращением по основному месту работы и трудоустройством на новое. 2. Как и куда мне обращаться? По-прежнему в ЛОКО-Банк или уже в ВТБ Банк?

mishkinmv

24.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

На правах очень недоброго анекдота

0

Добрый день! Года 3 назад я являлась вкладчиком этого банка. По истечении срока вклада с большими проблемами забрала его. Надо отметить, что все эти 3 года банк направлял мне СМС: предлагал дебетовые карты, кредиты и т.д. По прошествии лет, забыв все предыдущие проблемы опять (бес попутал!) стала вкладчиком этого непорядочного банка. Открыла 09.06.2017 вклад, а на процентную карту положила 10 тыс.руб.  (условие договора), при этом операционистка меня заверила, что свои 10 тыс. я смогу забрать через месяц. И тут началось самое ЛЮБОПЫТНОЕ. Прихожу через месяц, а мне:- предлагают 1 час погулять, пока активизируют карту (!);- и с меня СНЯЛИ 1050 руб. за те СМС, которые мне присылал банк 3 года.Мои действия при этом БЕСПРЕДЕЛЕ:- снимаю полностью вклад;- прошу вернуть мне мои 10 тыс.Деньги по вкладу мне отдают, а вот с карточки, на которую меня заставили положить 10 тыс. возвращают 8950 руб.Пишу заявление о возврате незаконно взысканных с меня средств, меня уверяют, что вопрос решится в течение 20 дн. и меня проинформируют. Звоню через 22 дня мне говорят, что мне возвращают 1050 руб., которые я должна забрать до конца июля. 21 июля приезжаю на Новую площадь, а мне говорят, что денег для меня нет. ВОПРОС: когда банк собирается мне вернуть НЕЗАКОННО УДЕРЖАННЫЕ СРЕДСТВА и как собирается компенсировать мне моральные и материальные издержки (потеря времени, затраты средств на дорогу).

y*******@yandex.ru

24.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

На правах очень недоброго анекдота

0

Добрый день! Года 3 назад я являлась вкладчиком этого банка. По истечении срока вклада с большими проблемами забрала его. Надо отметить, что все эти 3 года банк направлял мне СМС: предлагал дебетовые карты, кредиты и т.д. По прошествии лет, забыв все предыдущие проблемы опять (бес попутал!) стала вкладчиком этого непорядочного банка. Открыла 09.06.2017 вклад, а на процентную карту положила 10 тыс.руб.  (условие договора), при этом операционистка меня заверила, что свои 10 тыс. я смогу забрать через месяц. И тут началось самое ЛЮБОПЫТНОЕ. Прихожу через месяц, а мне:- предлагают 1 час погулять, пока активизируют карту (!);- и с меня СНЯЛИ 1050 руб. за те СМС, которые мне присылал банк 3 года.Мои действия при этом БЕСПРЕДЕЛЕ:- снимаю полностью вклад;- прошу вернуть мне мои 10 тыс.Деньги по вкладу мне отдают, а вот с карточки, на которую меня заставили положить 10 тыс. возвращают 8950 руб.Пишу заявление о возврате незаконно взысканных с меня средств, меня уверяют, что вопрос решится в течение 20 дн. и меня проинформируют. Звоню через 22 дня мне говорят, что мне возвращают 1050 руб., которые я должна забрать до конца июля. 21 июля приезжаю на Новую площадь, а мне говорят, что денег для меня нет. ВОПРОС: когда банк собирается мне вернуть НЕЗАКОННО УДЕРЖАННЫЕ СРЕДСТВА и как собирается компенсировать мне моральные и материальные издержки (потеря времени, затраты средств на дорогу).

y*******@yandex.ru

24.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк нарушает свои же тарифы для обогащения за счет Клиентов

0

Добрый день!В апреле 2017 года открыл и пополнил расчетный счет в Локо-банке (отделение около метро Коломенская, город Москва). При пополнении р/с наличными деньгами сотрудники банка сообщили, что в соответствии с п. 4.2.1 Тарифного плана Стандартный, клиент имеет возможность получить наличные денежные средства без комиссии, в рамках суммы, ранее внесенной наличными деньгами. Сейчас я приобретаю квартиру и мне как раз понадобились наличные для закладки в депозитарную ячейку (желание продавца квартиры повести сделку за наличные). Когда я сообщил, что в дополнение к ранее положенным на расчетный счет средствам я планирую перевести безналичным переводом с другого банка часть суммы, а затем, снять наличными сумму, в разы меньше той, которую внес наличными, мне сообщили, что банк обложит эту сумму комиссией. Специалист службы поддержки, М-ко Александр, с которым я разговаривал по телефону 15.10-15.40 20..07.2017 года, отказался разъяснить, почему банк отказывается работать по своим же тарифам, и отказался переключить звонок на руководство банка.Считаю, что Локо-банк осуществляет обманные действия с тарифами, с целью незаконного обогащения за счет клиентов. В результате таких действий я понесу убытки в размере около 60 тыс. руб.

alex9872109

20.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк навязывает карту

Вклады

2

18 июля отрывал вклад. По условиям проценты перечисляются на карту. Вклад в этом банке уже есть, соответственно, есть и карта. Сотрудник заявила, что эта карта устарела, нет технической возможности привязать вклад к ней. Надо открыть ещё одну карту и разместить на ней минимум 10 тыс. рублей. После разговора на повышенных тонах "техническая возможность" появилась. Попытки обмануть клиента, крики и скандалы - стиль работы этого банка?

андрей-андрей

19.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк навязывает карту

2

18 июля отрывал вклад. По условиям проценты перечисляются на карту. Вклад в этом банке уже есть, соответственно, есть и карта. Сотрудник заявила, что эта карта устарела, нет технической возможности привязать вклад к ней. Надо открыть ещё одну карту и разместить на ней минимум 10 тыс. рублей. После разговора на повышенных тонах "техническая возможность" появилась. Попытки обмануть клиента, крики и скандалы - стиль работы этого банка?

андрей-андрей

19.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление страхования жизни вместо вклада

Вклады

1

В черный день 29.06.2017 г. я заключила договор в Локо-банке «Доходная стратегия». Надо сказать, что я не имею своего жилья, и три года я копила деньги, мечтая о покупке жилья. Я накопила 1 млн. р., которых все равно не хватает, поэтому я стала искать банк, куда бы положить на счет, чтобы еще подкопить и уже думать о покупке жилья. Реклама ЛОКО-банка висит на каждом углу, привлекает, и я отправилась в офис, чтобы на месте все выяснить и, если все в порядке, сделать вклад. Девушка-менеджер была очень любезна и рассказала мне о множестве преимуществ «Доходной стратегии». Но образец договора она не дала, сказав, что так не делают: «Я Вам все рассказала, приходите, делайте вклад, а договор сможете получить и прочесть на месте». К сожалению, меня ничего не насторожило, а внешний вид девушки излучал красоту, уверенность и надежность. Вклад был сделан, а договор на месте прочесть было нереально, так как физически его дают на руки только после того, когда деньги уже внесены и подписан приходный ордер. Да и нереально на месте изучить 20 страниц печатного убористого текста (10 стр. документов «Полис-оферта» и 10 стр. «Условия Локо» ). Придя домой и после того, как только я изучила, я стала думать о расторжении. Это многоуровневое многословие, возможно, кого-то и устраивает, но не меня. Выяснилось, что это никакой не вклад в банк, а вообще какое-то страхование жизни, при котором обещают некие дивиденды, но, однако, их не гарантируют (?!), как не гарантируют и сохранность моих денег. Поэтому я, согласно п. 12.5 Полиса-оферты, сразу же решила расторгнуть этот договор и, проконсультировавшись с той же ослепительной девушкой-менеджером, отослала заявление и копии документов на Шаболовку в ООО «АльфаСтрахование Жизнь» по указанному адресу. В пакете документов вместе с копиями Локо-банковских документов находится заверенная выписка из Сбербанка с указанием реквизитов моего счета в Сбербанке, куда я прошу вернуть мои деньги, а также копия моего паспорта. Мое письмо на Шаболовке получено в понедельник, 10 июля 2017 г. Сегодня 15 июля, и пока ЛОКО-банк никаких действий по моему заявлению не предпринял. Никаких звонков и писем на почту. Тишина. У меня есть основания опасаться, что руководство ООО «АльфаСтрахованиеЖизнь» в Москве станет тянуть с возвратом мне денег, что осложняется еще и тем, что я нахожусь в другом городе. Прошу ответственных лиц из ЛОКО-банка обратить внимание намою жалобу, и я очень прошу вернуть все максимально быстро, не унижая и не заставляя меня писать новую жалобу, добиваться огласки или обращаться в суд. Если, как утверждаете на каждом углу, вы действительно работаете честно, верните, пожалуйста, мне мои деньги.

TatB

15.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Локо-Банку, что загнал в долги

0

Открыли счет в КБ "ЛОКО-Банк" (АО) 20.06.2017, 23.06.2017- без объяснения причин счет заблокировали, запрос пришел только 29.06.2017(!!!). В отделении объясняли невозможность платежей техническим сбоем - предлагали замену ключей.Запрос бестолковый - просят документы за 2016 год, но фирма от 07.06.2017, документы на руках были 15.06.2017 - какие декларации 2016 года и балансы, Вы просите? Какие транспортные средства и склады? КБ "ЛОКО-Банк" (АО)" - наша компания недели не работает, два дня!!! У нас ни одного договора нет - те две предоплаты, которые прошли по выписке, расторгнуты официальным письмом, потому что наша компания не отвечает по своим обязательствам - из-за КБ "ЛОКО-Банк" (АО)" - нам даже материалы купить не на что. Да что там материалы - людям платить заплату нечем. Банк-клиент работал два не полных дня - 22-23 июня, как в трех платежных поручениях на копеечные суммы углядеть ФЗ-115???? Или без разницы, кого блокировать? Реальный адрес, реальный директор - приезжайте в гости, посмотрите как мы работаем!!! Документы с сопроводительным письмом отправлены 05.07.2017 - в срок, до сих пор висят со статусом в обработке. По своей наивности - как директор ООО, я реально ждала разблокировки - ведь все честно, но сейчас понимаю, что не одна такая, кто пострадал от действий «КБ «Локо-Банк» (АО). В итоге, срочном порядке сейчас открываем второй счет (счет то только один и других никогда не было). Не жду от «КБ «Локо-Банк» (АО) ничего кроме стандартного ответа: "По итогам проведенной проверки, сообщаем Вам, что Банк действовал согласно требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций Клиентов. Принципиальной позицией Банка является исполнение всех требований ЦБ и Росфинмониторинга, а также содействие контролирующим и правоохранительным органам в выявлении и пресечении незаконной деятельности компаний в рамках ФЗ 115.С уважением, команда КБ "ЛОКО-Банк" (АО)"Но мне, как директору, пришлось брать кредит, чтобы заплатить людям зарплату, заплатить за офис и т.д., надеюсь я успею открыть счет, чтобы заплатить налоги в бюджет, спасибо КБ "ЛОКО-Банк" (АО), что даже не начав работать загнал меня в долги.PS: КБ "ЛОКО-Банк" (АО), не стыдно списывать 03.07.2017 финансовый абонемент за месяц, если его заблокировали уже как две недели. Или Вы вернете часть списанной суммы, если наша компания не использует месяц в полной мере???Генеральный директор ООО "Тивсан" Калашникова Ю.В.

Калашникова Ю.В.

12.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Локо-Банку, что загнал в долги

0

Открыли счет в КБ "ЛОКО-Банк" (АО) 20.06.2017, 23.06.2017- без объяснения причин счет заблокировали, запрос пришел только 29.06.2017(!!!). В отделении объясняли невозможность платежей техническим сбоем - предлагали замену ключей.Запрос бестолковый - просят документы за 2016 год, но фирма от 07.06.2017, документы на руках были 15.06.2017 - какие декларации 2016 года и балансы, Вы просите? Какие транспортные средства и склады? КБ "ЛОКО-Банк" (АО)" - наша компания недели не работает, два дня!!! У нас ни одного договора нет - те две предоплаты, которые прошли по выписке, расторгнуты официальным письмом, потому что наша компания не отвечает по своим обязательствам - из-за КБ "ЛОКО-Банк" (АО)" - нам даже материалы купить не на что. Да что там материалы - людям платить заплату нечем. Банк-клиент работал два не полных дня - 22-23 июня, как в трех платежных поручениях на копеечные суммы углядеть ФЗ-115???? Или без разницы, кого блокировать? Реальный адрес, реальный директор - приезжайте в гости, посмотрите как мы работаем!!! Документы с сопроводительным письмом отправлены 05.07.2017 - в срок, до сих пор висят со статусом в обработке. По своей наивности - как директор ООО, я реально ждала разблокировки - ведь все честно, но сейчас понимаю, что не одна такая, кто пострадал от действий «КБ «Локо-Банк» (АО). В итоге, срочном порядке сейчас открываем второй счет (счет то только один и других никогда не было). Не жду от «КБ «Локо-Банк» (АО) ничего кроме стандартного ответа: "По итогам проведенной проверки, сообщаем Вам, что Банк действовал согласно требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций Клиентов. Принципиальной позицией Банка является исполнение всех требований ЦБ и Росфинмониторинга, а также содействие контролирующим и правоохранительным органам в выявлении и пресечении незаконной деятельности компаний в рамках ФЗ 115.С уважением, команда КБ "ЛОКО-Банк" (АО)"Но мне, как директору, пришлось брать кредит, чтобы заплатить людям зарплату, заплатить за офис и т.д., надеюсь я успею открыть счет, чтобы заплатить налоги в бюджет, спасибо КБ "ЛОКО-Банк" (АО), что даже не начав работать загнал меня в долги.PS: КБ "ЛОКО-Банк" (АО), не стыдно списывать 03.07.2017 финансовый абонемент за месяц, если его заблокировали уже как две недели. Или Вы вернете часть списанной суммы, если наша компания не использует месяц в полной мере???Генеральный директор ООО "Тивсан" Калашникова Ю.В.

Калашникова Ю.В.

12.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники Локо Банка не уважают своих клиентов

Бизнес

1

Добрый день! Мы с мужем являемся клиентами Локо Банка с декабря 2016 года, у них оформили автокредит (под залог) и с тех пор исправно платим каждый месяц и стараемся вносить суммы больше, чтобы погасить задолженность быстрее, вообщем история взаимоотношений с этим банком у нас была хорошая, до того момента пока мы не обратились в банк с заявлением изменить предмет залога. Так сложилось, что машина на которую мы брали автокредит, нас не совсем утроила, а именно турбиновый бензиновый двигатель 2.0 достаточно много расходует бензина ( о чем производитель умолчал при продаже), а мы живет за городом, поэтому подумали с мужем, что было бы неплохо сменить машину на другую, более экономичную. 03.07.2017 обратились в  Дополнительный офис «Комендантский», написали заявление об изменении предмета залога, написали причину и стали ждать.... и ждем до сих пор. Звонили в банк 3 раза!!, сотрудники каждый раз отвечают нам что наше заявление не успели рассмотреть и завтра вам точно позвонят и так уже третий день подряд. Почему такое безобразное отношение к клиентам, кормите завтраками и каждый раз отвечаете : "Ждите вам завтра позвонят.." и все... и ни кто не звонит, пока сами не наберем и услышим уже в четвертый раз, тоже самое: "Ваше заявление не успели рассмотреть, завтра вам точно позвонят."

11.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Все очень странно

Кредиты наличными

1

Добрый день! Несколько лет назад я являлась клиентом данного банка и тогда сотрудничество меня полностью устраивало. Кредит я закрыла досрочно и необходимости в оформлении нового долгое время не было. Так сложилось, что сейчас мне понадобилась сумма в размере 200 000 на 2 года. Банк неоднократно мне звонил и присылал смс о том, что для меня, как положительного клиента, есть персональное предложение. Сегодня такой же звонок поступил вновь и на этот раз заинтересовал, поскольку появилась необходимость. Девушка задала уточняющие вопросы, завели заявку по телефону, сказав, что рассмотрение займет около 3 дней. Мне было озвучено, что для меня сейчас действует фиксированная ставка 14.9, сумма от 100 тысяч до 3 миллионов. Я специально уточнила, это ставка "ОТ" или фиксирована. Сказали, что фиксирована, именно 14.9. Когда же я под конец разговора попросила сообщить мне ориентировочный платеж по указанным параметрам (200 тр на 24 месяца по ставке 14.9), мне был озвучен платеж в размере 11 900 (что-то около того). Уважаемый Банк, вы не находите, что это, мягко говоря, странно? Где здесь 14.9? При таком платеже только переплата за 2 года составит 85 тысяч. Это все 36%, никак не 14.9!! В другом банке я оформляла в свое время 160 т.р. на 4 ГОДА и с учетом старховки у меня переплата была меньше, а ставка 16%. Зачем вы вводите изначально в заблуждение? Или ваш менеджер рассчитывает платеж со страховкой, о которой никто не просил и о которой ничего не было сказано? Оставляю пока без оценки, подожду объяснения банка. Для меня на данный момент это не самая приятная ситуация и впечатление о вас сильно портится.

Stihiya87

10.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

При оформлении автокредита сотрудники предоставляют недостоверную информацию

0

Обратилась 01.09.2016 г. в Локо-Банк в отделении на Компросе, 24 для оформления автокредита, т.к. заинтересовала ставка 15.9% годовых. Специалист рассказала в общих чертах условия договора, а именно сообщила, что я должна за первый месяц пользования кредитом сделать платеж, состоящий только из процентов по ставке 33.9% годовых. И только со второго месяца ставка будет 15.9%. В итоге полная стоимость кредита составляет 16.6% годовых. Это первое разочарование в банке. Во-вторых, в договоре прописано две разные даты платежа ("дата предварительного размещения д/с" и "дата платежа"), что вводит в заблуждение. Между этими датами - 10 дней. Как я поняла, деньги должны быть на моем счете до даты платежа, но оказалось, что они должны быть на счете за 10 дней до даты платежа! В связи с этой путаницей у меня возникла просрочка одного из платежей. Но самый важный момент моего недовольства банком случился 06.07.2017, когда я обратилась для совершения досрочного погашения кредита и выяснилось, что в сумму кредита включили стоимость кредитной карты в размере 17 700 руб. и не поставили меня в известность при оформлении договора. При оформлении мне сказали, что вместе с кредитом выдается карта, которую я должна получить позже и активировать. От карты я отказалась изначально, но сотрудник банка сказал, что я просто могу ей не пользоваться. После звонка из банка с просьбой получить карту я не подошла за ней. Соответственно я карту не получала. Почему я должна платить 17 700 за карту?!? В кредитном договоре про карту ничего не сказано. На мой вопрос от сотрудника банка ответа я не получила, мне обещали перезвонить. Прошу дать ответ в досудебном порядке.

avto-lady

06.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Карту забрали в отделении, но "продолжают пользоваться"

Бизнес

2

11 ноября 2016 года я обратился в Дополнительный офис АО «ЛОКО-Банк»  «Смоленская площадь» с целью закрытия Вклада, а так же Дебетовой  карты (последние цифры ****2458 ), открытой к данному вкладу (для получения процентов).   Основной вклад был закрыт и средства получены в тот же день, а для закрытия карты сотрудник банка предложил мне явиться  в другой день, объяснив это тем,  что после 17-00 в пятницу данная операция (закрытие карты) уже не может быть проведена.   15 ноября 2016 года я ПОВТОРНО приехал в Дополнительный офис АО «ЛОКО-Банк» «Смоленская площадь» специально с целью ЗАКРЫТИЯ банковской карты. Мной было написано Заявление о закрытии карты, а в Кассе получены все средства со счета карты.   После того как Карта и Заявлением о ее закрытии были передана сотруднику банка я также дополнительно уточнил не выдается ли мне какое-либо подтверждение о закрытии карты, на что сотрудник банка ответил Отрицательно.   Прошу разобраться и сообщить почему ПО НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ, несмотря на закрытие карты и передачи ее сотруднику банка данная карта отображается в моем личном кабинете Интернет-банка. Более того, 16.01.2017 баланс карты изменился и стал отличным от «0». Карта: VISA CLASSIC (XXXXXXXX XXXX 2458). Данные владельца указаны в Комментарии.

pekarnik

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не давайте себя разводить!

Кредиты наличными

2

17 апреля 2017 г. оформил в  «ЛокоБанке» Договор потребительского кредита. При оформлении документов по кредиту Главным специалистом ОРО Филиала «Санкт-Петербург» КБ «ЛокоБанк»(АО) С.Э.К-ной мне были проданы и выданы полиса как [b][u]обязательное[/u][/b] условие применения процентной ставки 14,9%: 1.     Полис  № LCKL-717928/2017от 17.04.2017г АО «СК «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» страхования  от несчастных случаев. 2.    Полис  № LCKL-717922/2017 от 17.04.2017г АО «СК«БЛАГОСОСТОЯНИЕ». Комбинированного страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц. 3.     "Полис страхования  граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» ООО «Абсолют Страхование» №001-058-1613-059415 от 17.04.2017г. 18 апреля мною был сделан запрос в КБ «ЛокоБанк»(АО), 28 апреля получен ответ за № [b]An017540. [/b]Ответ содержит разъяснение, что: «3) Обязательным полисом страхования для снижения процентной ставки по Кредиту, является только Страхование жизни;        4) Оформить полис Страхования жизни можно как в Банке, так и самостоятельно в любой страховой компании.  Стоит отметить, что полис должен содержать следующие параметры: - срок полиса соответствует сроку кредитования; - страховая сумма равна сумме Кредита; - выгодаприобретатель - КБ «ЛОКО-Банк» (АО); - страховые риски: уход из жизни, инвалидность 1-2 группа». [b][u]Одновременно [/u][/b]я написал три заявления на расторжение договоров страхования и передал их в офисы страховых компаний в СПб. Следующая неделя прошла в звонках и постоянном напоминании с моей стороны о требовании закона вернуть мне деньги в 10-дневный срок (при отказе от договора страхования в течении 5 суток). Локальная победа была одержана все деньги получил назад на указанный мною счет. [b][u]Параллельно[/u][/b] разослал запросы в десяток страховых компаний с предложением застраховать мой кредит в соответствии с полученным письменным разъяснением банка. В итоге договорился с одной из них за 17 тысяч вместо сорока, с погодовой оплатой соответствующими частями и с возможностью возврата неиспользованной части страховой премии в случае досрочного погашения кредита. [b][u]Уложился [/u][/b]в 30 дней и триумфально отнес в ЛокоБанк заявление о внесении в индивидуальные условия кредитования нового полиса. Вручил его С.Э.К-ной и попросил прокомментировать ее прямое вранье при оформлении кредита об оформлении обязательно трех полисов. В ответ слышал какое-то блеянье, но извинений так и не услышал. Написал жалобу в Банк, получил стандартную отписку о том, что я все сделал добровольно, написал вторую на прямое вранье их сотрудника. Пока не отвечают. Периодически звонят и просят принести документы об оплате страховки. Вежливо отвечаю, что предоставлю после письменного запроса в мой адрес с указанием обоснованности их требований. Пока не сдюжили. [b]Словом если хотите в "Банк простых решений" - вам в Локо-Банк[/b].

nikfoma

05.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

И где мои 9,1% годовых?

0

Оформил месяц назад дебетовую платиновую карту "Максимальный доход" (предложение по Банки.ру) с кэшбэком 0,5% и 9,1% годовых на остаток. Соблюдал все условия остаток не менее 40 тыс.руб, покупки на сумму от 40 тыс. руб. (даже больше значительно ) А что в итоге, получил по ставке 5,1% (6 руб. в месяц) и 0 руб. кэшбэка, при этом потратил 300 тыс.руб. (0,5% это 1500 руб., где они? ) по карте на покупки и 43 тыс. руб. оставил для соблюдения условий. И где мои 9,1% годовых?

VIPservis

04.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

И где мои 9,1% годовых?

0

Оформил месяц назад дебетовую платиновую карту "Максимальный доход" (предложение по Банки.ру) с кэшбэком 0,5% и 9,1% годовых на остаток. Соблюдал все условия остаток не менее 40 тыс.руб, покупки на сумму от 40 тыс. руб. (даже больше значительно ) А что в итоге, получил по ставке 5,1% (6 руб. в месяц) и 0 руб. кэшбэка, при этом потратил 300 тыс.руб. (0,5% это 1500 руб., где они? ) по карте на покупки и 43 тыс. руб. оставил для соблюдения условий. И где мои 9,1% годовых?

VIPservis

04.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с перечислением платежей!

0

Добрый день! Перечислила проценты по вкладу 30 июня 2017 со своей карты, сегодня 04 июля средства не зачислены по назначению. Проблемы у банка с ликвидностью? В наш век электронных платежей об операциях день в день в ЛОКО банке мечтать не приходится.Контактный цент в лице М-ко ( звонок 04,07,17) знает одну фразу "клиентские платежи перечисляются до 5 дней", информацией о платеже не обладает, рекомендовал самой зайти в личный кабинет. Зачем конкретный инспектор, если ничего не может сообщить по сути платежа.Нарушение ГК ПРО ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ПОЗДНЕЕ СЛЕДУЮЩЕГО РАБОЧЕГО ДНЯ!!!

anna1930

03.07.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Локо-Банк

Полное наименование компании

КБ «Локо-Банк» (АО)

Лицензия

№2707

Сайт

http://www.lockobank.ru

Реклама

Адрес

125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000580

Дата основания

21.02.1994

Личный кабинет

https://i.lockobank.ru/Entry/Login/?_ga=2.139958139.933270130.1708954383-382186156.1687251646

Описание

КБ «Локо-Банк» (АО)

Основанный в 1994 году, КБ «Локо-Банк» (АО) является универсальным коммерческим банком с головным офисом в Москве.

Банк предоставляет услуги для:

  • Розничных и корпоративных клиентов
  • Private banking
  • Работает на рынке ценных бумаг

С 2004 года банк является членом системы страхования вкладов и с 2014 года — банком-агентом агентства по страхованию вкладов, что обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц.


Банк имеет широкую сеть офисов, включающую:

  • 34 отделения в 21 регионе РФ

Более 130 000 физических лиц и более 30 000 предприятий, представляющих десятки отраслей российской экономики, являются клиентами банка.


КБ «Локо-Банк» (АО) имеет:

  • Высокие рейтинги кредитного рейтингового агентства АКРА и международного рейтингового агентства Fitch Ratings
  • Входит в TOP-45 банков по объему активов
  • TOP-55 самых надежных банков РФ
  • TOP-60 крупнейших банков РФ по объему кредитного портфеля

Реквизиты

ИНН

7750003943

ОГРН

1057711014195

БИК

044525161

КПП

771401001

ОКПО

29393440

SWIFT

CLOKRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025