4 052 отзыва о банке «Локо-Банк»

Здравствуйте! Открыла вклад 13.09.2017 "Проценты капают!" на 400 дней, со следующим условием: до 300 дней - 7,7% процента годовых с 301 дня - 9% годовых. Пополнение возможно до 200 дней. И возник вопрос: Если я открыла вклад с изначальной суммой 10 000 руб., а далее на 200 день внесла сумму 1 000 000 руб дополнительного взноса, то как у меня будут начисляться проценты на 1 000 000 руб?1 вариант: на 1 000 000 руб проценты будут начислены до 300 дней (с момента открытия вклада 13.09.2017) в размере 7,7 % годовых, а далее с 301 дня (с момента открытия вкладе, т.е. с 13.09.2017) в размере 9% годовых. Другими словами 1 000 000 руб пролежит у меня 100 дней под 7,7%, а далее под 9% до даты окончания вклада. ИЛИ 2 вариант: при внесении 1 000 000 руб. отсчет процентного периода начнется с момента внесения суммы. То есть, они должны отлежать 300 дней с момента зачисления на депозит под 7,7 % годовых, а далее, если, срок вклада не успеет закончится под 9%. Если кратко, то процентные периоды 7,7% и 9% отсчитываются от даты открытия вклада или отдельно для каждого дополнительного взноса, при пополнении.Надеюсь, я всё изложила доступно и прошу дать однозначный точный ответ на конкретном примере! Какой вариант применяется при начислении процентов 1 или 2? Можете даже размер процентов в пример привести в цифровом выражении

Добрый день!Волей случая довелось обратиться в ЛокоБанк за потребкредитом - понравились, озвученные менеджером банка, процентная ставка 14,4 и возможность в случае досрочного погашения кредита пересчёта страховой премии по страхованию жизни, и, как следствие, возврат денежных средств за неиспользованный период страхования, НО...На этапе заключения договора, выяснилось, что за первый месяц вы заплатите ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ по ставке 32,5 в дальнейшем по 14,4 и эффективная процентная ставка получается 15,4. В дальнейшем, изучив полис страхования жизни от СК"Благосостояние", вы получаете невозвратную страховку (страховую премию), если не сделаете расторжение в течение 5 дней с момента заключения договора страхования, т.е. ваши 10% (приблизительная стоимость полиса по страхованию жизни) от суммы кредита, включённые в кредит, вы уже не вернёте никогда, хотя сотрудники банка будут говорить, что всё возвращается и пересчитывается, НО НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ, а ВЕРЬТЕ ТОМУ, ЧТО У ВАС В ДОГОВОРЕ страхования. Если же пойдете на расторжение договора страхования жизни, то получите повышенную процентную ставку от 3 и более пунктов, КАК БЫ ВСЁ ИНДИВИДУАЛЬНО!Для своевременной оплаты кредита, вы должны внести деньги на счёт за 10 дней до даты списания, если внесли позже, чем за 10 дней, получили штраф 10% за просрочку от суммы очередного платежа. ПРОДОЛЖАТЬ? Помимо страхования жизни, вам попытаются продать еще и услуги МЕДОБЛАКА и страхование от НС, и всё это за счёт кредитных средств сверх, оговоренной кредитной суммы, хотели 300 тыс., а получите 350 тыс. и проценты будете платить с 350. И по сути - это всё - уже из вашего кармана. А теперь конкретный вопрос к команде ЛокоБанка?1) Возможен ли отказ от страхования жизни после заключения договора страхования, и получение возврата денежных средств от СК "Благосостояние" на кредитный счёт в банке без увеличения процентной ставки по кредиту, при предоставлении страхового полиса страхования жизни с такой же страховой суммой, рисками, и сроком страхования как у СК"Благосостоние" от компаний СК "СОГАЗ Жизнь" или "Ингосстрах Жизнь", "РЕСО-Гарантия" и пр?2) Если ответ - Нет на вопрос выше, то по какой причине?Подводя итог, банк умеет зарабатывать деньги, но каким-то особым способом, который мне показался не очень приятным, надеясь на наше(ваше) непонимание страхования жизни, нс, медуслуги от медоблака или же, что пропустите дату внесения денег за 10 дней до их списания. Полагаю, что это можно делать более приятным способом , а не ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ навязываением доп.услуг, и тогда Ваши клиенты скажут  - честное СПАСИБО!p.s. Почитав, отзывы, пришёл к выводу, что, именно страхование жизни, которое предлагает ЛокоБанк при кредитовании, становится определенным камнем преткновения для людей, думающих и умеющих считать свои деньги.

30.08 в системе "iBank 2" в адрес ООО "Стрелец А" (ИНН 5403029523) было направленно письмо от Управления финансового мониторинга КБ "ЛОКО БАНКА" (АО) г. Новосибирск с требованием предоставить документы, касающиеся деятельности организации. Одновременно были наложены ограничения на пользование системой "iBank 2". В установленный срок, 05.09.17 запрашиваемые документы были предоставлены. До сегодняшнего дня (12.09) неизвестно, рассмотрены ли банком предоставленные документы, в какой срок банк должен известить ООО "Стрелец А" о рассмотрении документов и принятом решении, когда и при каких условиях будут сняты ограничения с нашей организации по работе в системе "iBank 2".Учитывая значительную сумму, находящуюся на счете нашей организации, считаем, что своими действиями банк парализует коммерческую деятельность ООО "Стрелец А", препятствует исполнению организацией своих финансовых обязательств перед контрагентами и бюджетом РФ, вводит в заблуждение и дезинформирует руководителя ООО "Стрелец А".

Добрый день. История начинается с того, что 19.10.2011 г. мною был получен автокредит (договор № 2011/АК/1946) и в довесок дали еще кредитную карту. В 2014 году закрыл карту (на момент закрытия банк подтвердил, что все хорошо и закрыли кредитную карту), а в 2016 и основной кредит. От сотрудничества с банком на тот момент оставались очень хорошие впечатления.Не так давно хотел получить кредит в другом банке, но к своему удивлению я получил отказ, более того, через два дня моё удивление было еще больше, когда мне закрыли лимиты по кредитным картам. Обративший в свой банк мне сказали, что я теперь являюсь злостным неплательщиком и стою в красной зоне, как недобросовестный плательщик, отправили разбираться в бюро кредитных историй. В Equifax мне удалось выяснить, что последняя актуализация моих данных от ЛокоБанка была 18.02.2014 г.. По этим данным два договора до сих пор висят, как актуальные, а один из них с просроченной задолженностью 1 121,89 руб. уже 1 294 дня. В понедельник 04.09.2017 г. обратился в Локобанк по телефону, где мне подтвердили, что все кредиты в ЛокоБанке были закрыты и никаких задолженностей не осталось. А с вопросом по БКИ порекомендовали подъехать в офис или написать письмо на почту info@lockobank.ru. Ехать далековато, поэтому в этот же день написал письмо. Прошло 3 дня ответа нет. Написал отзыв на сайте ЛокоБанка, 11.09.2017 г. ответа нет(. Неужели придётся ехать в офис? Прошу, не портите еще больше мои впечатления о Вас, разберитесь в ситуации и дайте обратную связь на эл. почту. Очень хочу, чтобы история закончилась, как можно быстрее и Вы исправили свои ошибки!

Добрый день. История начинается с того, что 19.10.2011 г. мною был получен автокредит (договор № 2011/АК/1946) и в довесок дали еще кредитную карту. В 2014 году закрыл карту (на момент закрытия банк подтвердил, что все хорошо и закрыли кредитную карту), а в 2016 и основной кредит. От сотрудничества с банком на тот момент оставались очень хорошие впечатления.Не так давно хотел получить кредит в другом банке, но к своему удивлению я получил отказ, более того, через два дня моё удивление было еще больше, когда мне закрыли лимиты по кредитным картам. Обративший в свой банк мне сказали, что я теперь являюсь злостным неплательщиком и стою в красной зоне, как недобросовестный плательщик, отправили разбираться в бюро кредитных историй. В Equifax мне удалось выяснить, что последняя актуализация моих данных от ЛокоБанка была 18.02.2014 г.. По этим данным два договора до сих пор висят, как актуальные, а один из них с просроченной задолженностью 1 121,89 руб. уже 1 294 дня. В понедельник 04.09.2017 г. обратился в Локобанк по телефону, где мне подтвердили, что все кредиты в ЛокоБанке были закрыты и никаких задолженностей не осталось. А с вопросом по БКИ порекомендовали подъехать в офис или написать письмо на почту info@lockobank.ru. Ехать далековато, поэтому в этот же день написал письмо. Прошло 3 дня ответа нет. Написал отзыв на сайте ЛокоБанка, 11.09.2017 г. ответа нет(. Неужели придётся ехать в офис? Прошу, не портите еще больше мои впечатления о Вас, разберитесь в ситуации и дайте обратную связь на эл. почту. Очень хочу, чтобы история закончилась, как можно быстрее и Вы исправили свои ошибки!

Обратился в банк за потребительским кредитом, одобрили заявку  с обязательным страхованием жизни и здоровья.  Попросил прислать на почту расчёт кредита и условия кредитования и страхования. Прислали общие условия без информации по индивидуальным условиям.Когда пришёл на подписания договора расскажу по пунктам:1. Подписание сделки и выдача заняли 4 часа.2. Одобренные индивидуальные условия гласили, что при страховании ставка 14,4% годовых, без страхования 17,9% (на самом деле стоимость страховки полностью съедала процентную разницу, но на деле все оказалось ещё ужасней).3. Когда наконец показали все условия финансирования, оказалось, что страховой полис заключается не на весь срок финансирования 7 лет, а на три года (а далее по общим правилам кредитования банка, как я написал выше) ставка увеличивается до 17,9%, хотя сотрудники на словах всячески уверяют, что этого не произойдёт, но на бумаге естественно подтверждение своих слов найти не могут (представляю ситуацию через три года поиска сотрудников с криками они же обещали 😂).А теперь Математика:Для простоты рассчитываем кредит 1 млн. р. Кредитование со страхованием под 14,4%:1 000 000 + 89 528,69 (Страхование) = сумма кредита 1 089 528,69₽, Аннуитет 22 298₽Кредитование без страхования 17,9%:сумма кредита 1 000 000₽, аннуитет 22 408₽Те кредит в любом случае выдаётся по ставке более 17%, а если учитывать, что страховка действует только три года, то получается, что вам придётся еще раз заплатить за страховку и ставка уже приблизится к 20%. (Это про эффективную ставку).4. Вроде нашли решение (банк поправил индивидуальные условия, что бы не было двойного толкования), подписали соглашения, платежки, получили деньги и разошлись.5. На следующий день открываю пачку доков, которой меня сопроводил банк и, о чудо - банк умудрился продать мне два дополнительных продукта, не обмолвившись и словом о них.Как оказалось, в п/п, которые мне дали на подписание, были неодинаковые платежки в нескольких экземплярах, а ещё и п/п на оплату страховой премии выезжающих за пределы постоянного места жительства в размере 5 118,27₽ и оплата страховой премии по непонятному полису, который вообще оказался сертификатом на оказание юридических услуг в размере 4 190₽, естественно об этом сотрудник банка вообще ничего не говорил и наглым образом подложил Документы на подпись.Сейчас я связываюсь с этими непонятными и ненужными мне компаниями, одна из которых Абсолют Страхование, у который офис в Москве и телефон только московский и второй компанией - правовая помощь онлайн на предмет расторжения договоров и возврата денежных средств. При этом компании ссылаются, что по их правилам они расторгнут договор без возврата оплаты. Будьте внимательны, Господа. А от Банка такого детского развода я даже в мыслях не представлял, но факт остаётся фактом...

29 августа 2017 зашёл в отделение банка на Ярцевской, чтобы открыть 2 карты VisaGold в USD и EUR обе по тарифу обслуживания Простой доход. Мне дали распечатку тарифа, который действует с первого сентября 2017. И сразу оператор сказала, что я должен положить на счёта деньги, назвав их суммы. А как я их могу положить, если карточные счета мне не открыли?))). Я почитал тариф и обратил её внимание, что данные суммы должны быть не на счетах сразу, а потом, и это минимум, чтобы карты приносили доход; можно и меньше держать, только дохода не будет. Оператор сказала, что надо быть клиентом банка и тогда откроет мне карты. Я попросил открыть мне текущий счёт, чтобы я положил на него несколько рублей и стал клиентом, и сразу после этого мол примите у меня 2 заявления на открытие карт. Её этот вариант не устроил. Она сказала, что раз я не клиент меня будут проверять безопасники банка 5-7 рабочих дней. Я согласился. После этого она мне дала 2 заявления и спросила какой платёжной системы я хочу их открыть. На моё желание чтобы обе были Visa она сказала, что их будут делать 20 дней. Меня и это устроило. Она у меня приняла заявления и сказала, что для проверки меня банком я с работы должен принести справку 2НДФЛ. 1 сентября 2017 я её принёс. Одного экземпляра справки достаточно для двух заявлений. Другая оператор нашла мои заявления и попросила и переподписать, дав мне формы заявлений уже заполненные моей информацией от 29 августа, которые я писал своей рукой. Позже я обратил внимание, что придуманное мной кодовое слово заменили на другое слово в обоих заявлениях. Оператор попросила меня подождать 10 минут пока пройдёт проверка меня банком. И мне согласовали с её слов 2 заявления на изготовление карт. Я приготовился их ждать до конца сентября. Однако 6 сентября 2017 получил СМС, что одна карта готова к выдаче и вечером приехал за ней. Карту в EUR я получил, а по карте в USD получил отказ безопасников банка в открытии. Собственно сложилось глубокое впечатление, что есть негласные указания не открывать карты по этому тарифу. Препятствие на препятствии! Либо персонал в отделении не обучен и не знает продуктовую линейку банка. ПОЧЕМУ открыли карту в EUR, а в USD нет? Какой мотив в этом? Ахинея и бред полный... Звонил в банк по этому вопросу, ну информация конфиденциальная и ничего сказать не можем. Может карту и в EUR отдать назад? Или тоже безопасники спустя рукава делают свою работу? Сначала согласовали 2 заявления, а потом по одному отказали. Как так можно работать? И карты-то дебетовые получаю, не кредитные. Ситуация на мой взгляд как перед закрытие банка. PS. Родственница оформляла за мной такие же 2 карты с отставанием в 2 дня. Сегодня 7.09.2017 получила обе карты. Прошу разобраться с тем, что происходит в отделении и повторно рассмотреть моё заявление на получение карты в USD.

Добрый день! Отправлял вам скан-копию полиса КАСКО и квитанцию об оплате ранее на адрес электронной почты(avtokasko@lockobank.ru), поступила обратная связь, что полис принят банком. Подскажите, пожалуйста, по каким причинам мне 06.09.2017 прозвонили сотрудники банка с информацией о том, что полис не видят. Прошу проверить информацию и снять штрафные санкции. Полис предоставил немного позже по причине срочной командировки в Луганск (находился за пределами РФ). Спасибо. Прошу дать обратную связь в виде телефонного звонка на номер 892877***43 или на электронную почту ***@mail.ru. А так же напишите, пожалуйста, куда я могу направить принскрины с подтверждением данной информации и скан полиса. Спасибо.

Добрый день! Отправлял вам скан-копию полиса КАСКО и квитанцию об оплате ранее на адрес электронной почты(avtokasko@lockobank.ru), поступила обратная связь, что полис принят банком. Подскажите, пожалуйста, по каким причинам мне 06.09.2017 прозвонили сотрудники банка с информацией о том, что полис не видят. Прошу проверить информацию и снять штрафные санкции. Полис предоставил немного позже по причине срочной командировки в Луганск (находился за пределами РФ). Спасибо. Прошу дать обратную связь в виде телефонного звонка на номер 892877***43 или на электронную почту ***@mail.ru. А так же напишите, пожалуйста, куда я могу направить принскрины с подтверждением данной информации и скан полиса. Спасибо.

Хотелось поблагодарить сотрудника банка Фильчакова Д.В., который грамотно разрешил все мои вопросы по вкладу. Предложил лучший вариант и продукт банка. Обращался несколько раз и каждый раз был получен исчерпывающий ответ. Спасибо! Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было побольше. Услугами банка уже пользуюсь несколько лет.

Добрый день! Пишу вам второй раз касательно исправления данных в моей кредитной истории. Уже как 3 год как полностью погашен кредит в вашем банке и закрыта кредитная карта, и недавно обнаружил, что в кредитной истории указаны неверные данные по погашенному кредиту, а именно: кредит как и кредитная карта по двум кредитным бюро имеют статус "Активны", также по кредиту и кредитной карте имеются задолженности и самое неприятное, что открыта просрочка, по уже закрытым кредитным договорам!  Большая просьба дать контакт лица, кому я могу отправить свои данные а также приложить скриншоты из своих кредитных отчетов! На данный момент это очень мешает, а точнее делает невозможным использование мною кредитных инструментов. Просьба в срочном порядке разобраться в этой ситуации.P.S. Ранее данная ситуация уже возникала, но ее в течение 3 дней решили! Заранее спасибо!

Банк придумал хорошую (для себя конечно) схему пользования чужими деньгами. При открытии вклада и просьбе клиента оформить ему простую неименную карту (которая у банка в перечне возможных есть) операционист сообщает, что их нет в наличии.Хорошо, говорит клиент, пусть выдадут потом, когда будет в наличии. Операционист говорит, что не может оформить вклад, т.к. нужно внести в программу номер карты, а раз их нет в наличии, то и номера нет. Хорошо, говорит клиент, внесите "виртуальный номер" карты, я подожду, когда появятся. Операционист сообщает, что карты сам банк не выпускает, у банка договор с процессинговым центром, операционист звонил туда и точно знает, что их вообще нет, банк их не заказывал)))) Очень интересно, по какой причине банк не заказывает числящиеся в возможных картах виды карт (не именные, на которые денег вносить не нужно, чтобы их оформить).Клиент спрашивает, что делать, нести деньги другому банку? Операционист говорит, ну что вы, вам же сразу предлагали именную, от золотой, платиновой до "брильянтовой", там все практически то же самое, что и с неименной. Просим уточнить, что означает слово "практически") Ну конечно, совсем незначительное отличие, просто нужно внести деньги, чтобы оформить именную карту, например, для голды, 10 000 рублей. Их конечно же можно будет сразу снять, когда карта будет готова, это минимум 5 дней. На вопрос, с какой стати банк навязывает карту, да еще собирается минимум 5 дней пользоваться моими деньгами, отвечают, ну это же всего 5 дней))) Ну да, "с миру по нитке", банкиру одежка) Но есть другой вариант, говорит операционист: положите 20 000 рублей и будет начисляться 4 % годовых при условии нахождения их на карте каждый день в течение месяца (говорят то по-другому, просто мы уже знаем, что никаких % не будет, если хотя бы в один день в месяце денег будет меньше). Говорим, да не нужны нам ни 0%, ни 4%, мы вклад пришли открывать под другие % и положили бы эти 10 000 или 20 000 в том числе сразу на вклад. Нет, в банке все придумано для банка, а не для вкладчика)Поскольку время позднее, пришлось соглашаться на эту карту и класть 10 000 на нее. Но неприятный осадок в таких случаях остается и ни в какие такие банки идти не хочется.  Пусть банк закажет-таки неименные карты и выдает их при открытии вклада, а не морочит голову другими "суперкартами".

Банк придумал хорошую (для себя конечно) схему пользования чужими деньгами. При открытии вклада и просьбе клиента оформить ему простую неименную карту (которая у банка в перечне возможных есть) операционист сообщает, что их нет в наличии.Хорошо, говорит клиент, пусть выдадут потом, когда будет в наличии. Операционист говорит, что не может оформить вклад, т.к. нужно внести в программу номер карты, а раз их нет в наличии, то и номера нет. Хорошо, говорит клиент, внесите "виртуальный номер" карты, я подожду, когда появятся. Операционист сообщает, что карты сам банк не выпускает, у банка договор с процессинговым центром, операционист звонил туда и точно знает, что их вообще нет, банк их не заказывал)))) Очень интересно, по какой причине банк не заказывает числящиеся в возможных картах виды карт (не именные, на которые денег вносить не нужно, чтобы их оформить).Клиент спрашивает, что делать, нести деньги другому банку? Операционист говорит, ну что вы, вам же сразу предлагали именную, от золотой, платиновой до "брильянтовой", там все практически то же самое, что и с неименной. Просим уточнить, что означает слово "практически") Ну конечно, совсем незначительное отличие, просто нужно внести деньги, чтобы оформить именную карту, например, для голды, 10 000 рублей. Их конечно же можно будет сразу снять, когда карта будет готова, это минимум 5 дней. На вопрос, с какой стати банк навязывает карту, да еще собирается минимум 5 дней пользоваться моими деньгами, отвечают, ну это же всего 5 дней))) Ну да, "с миру по нитке", банкиру одежка) Но есть другой вариант, говорит операционист: положите 20 000 рублей и будет начисляться 4 % годовых при условии нахождения их на карте каждый день в течение месяца (говорят то по-другому, просто мы уже знаем, что никаких % не будет, если хотя бы в один день в месяце денег будет меньше). Говорим, да не нужны нам ни 0%, ни 4%, мы вклад пришли открывать под другие % и положили бы эти 10 000 или 20 000 в том числе сразу на вклад. Нет, в банке все придумано для банка, а не для вкладчика)Поскольку время позднее, пришлось соглашаться на эту карту и класть 10 000 на нее. Но неприятный осадок в таких случаях остается и ни в какие такие банки идти не хочется.  Пусть банк закажет-таки неименные карты и выдает их при открытии вклада, а не морочит голову другими "суперкартами".

Добрый день!15.10.2012 был взят автокредит на сумму -570 440.22 (Договор-2186647477) сроком на 5 лет. 29 августа 2017 он был полностью погашен. Через 1 день - 31 августа забрал ПТС из отделения. 4 сентября запросил у Локо-Банка данные по КИ. Мой кредит по авто все еще висит как незакрытый, хотя он уже оплачен. Надеюсь в течение 1-3 дней данные будут обновлены.

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника банка Александрова Дмитрия и руководителя отделения (имя не помню). 11.08 я стал клиентом банка, получив кредит наличными. Отметить бы хотел быстроту сделки (максимум 30 минут все заняло) и приятный сервис. Также они помогли мне подключить интернет-банк (бесплатно) и показали, как пользоваться им (сразу пополнил баланс телефона). В целом банк мне понравился, большое количество офисов и большой выбор мест, где можно оплатить кредит. В дальнейшем планирую пользоваться услугами банка и рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.

Очень доволен работой Локобанка и конкретно Ксении Федоровой. Обратился в этот банк со сложным вопросом: я хотел взять автокредит, но формально не соответствовал требованиям всех банков (работал на новом месте менее трёх месяцев, к тому же – в формате ИП). Я прошёл несколько банков, доказывая им, что я – хороший заёмщик, и что мои трудовые договоры и проч. документы позволяют выдать мне кредит с минимальным риском. Все остальные банки подошли к вопросу исключительно формально, а тут сделали всё возможное, чтобы моя заявка была одобрена. Возможно, мне просто повезло с отделением, однако Локобанк сработал очень оперативно – в день, когда заявка была формально отклонена, она была возвращена сотрудником на пересмотр, и мне тут же позвонили из службы безопасности. А буквально через несколько часов после нашего долгого телефонного разговора уже было получено положительное решение.Радует, на самом деле, не только оперативность банка в целом и желание отнестись к клиенту индивидуально (а не "под одну гребёнку"), но и явное стремление сотрудников сделать так, чтобы клиент остался доволен. Достаточно сказать, что я, находясь постоянно в командировках, вернулся в Москву только на выходные, и девушка, которая занималась моей заявкой (Ксения Федорова) вышла в свой нерабочий день в офис только для того, чтобы мы могли оформить кредит и получить деньги.В результате, я всего за несколько дней прошёл эту непростую процедуру, получил деньги и в следующий раз приеду в банк уже на новом автомобиле. )

Очень доволен работой Локобанка и конкретно Ксении Федоровой. Обратился в этот банк со сложным вопросом: я хотел взять автокредит, но формально не соответствовал требованиям всех банков (работал на новом месте менее трёх месяцев, к тому же – в формате ИП). Я прошёл несколько банков, доказывая им, что я – хороший заёмщик, и что мои трудовые договоры и проч. документы позволяют выдать мне кредит с минимальным риском. Все остальные банки подошли к вопросу исключительно формально, а тут сделали всё возможное, чтобы моя заявка была одобрена.  Возможно, мне просто повезло с отделением, однако Локобанк сработал очень оперативно – в день, когда заявка была формально отклонена, она была возвращена сотрудником на пересмотр, и мне тут же позвонили из службы безопасности. А буквально через несколько часов после нашего долгого телефонного разговора уже было получено положительное решение. Радует, на самом деле, не только оперативность банка в целом и желание отнестись к клиенту индивидуально (а не "под одну гребёнку"), но и явное стремление сотрудников сделать так, чтобы клиент остался доволен. Достаточно сказать, что я, находясь постоянно в командировках, вернулся в Москву только на выходные, и девушка, которая занималась моей заявкой (Ксения Федорова) вышла в свой нерабочий день в офис только для того, чтобы мы могли оформить кредит и получить деньги. В результате, я всего за несколько дней прошёл эту непростую процедуру, получил деньги и в следующий раз приеду в банк уже на новом автомобиле. )

Добрый день!Автомобиль VIN код (WDC2049841F542051) был куплен через аукцион банкротного имущества физ. лица в июле 2017г. в г. Санкт-Петербург. Автомобиль поставлен на учет в ГИБДД нового собственника 04.08.2017 по месту жительства в г. Воронеж. При этом, на сайте фед. нотариальной палаты, все еще отражается строчка, что автомобиль в залоге у Локо банка. (https://www.reestr-zalogov.ru/search/index)Прошу прояснить, каким образом удалить эти данные (или как скоро вы их удалите). Спасибо!

Хочу поведать вам впечатления от сотрудничества с данным банком. В рекламных буклетам и баннерах - указано все красиво и проценты привлекательные, но на самом деле. Проценты выше, чем завялено. Вынуждают оформлять страховку жизни, но только в компании ту которую они сами предлагают , а это дорого / около 25 т.р в год. Пошел у них на поводу - оформил кредит и  страховку. Произвел отказ от страховки в полне благополучно, но через месяц банк поднял проценты по кредиту / как вообще такое бывает, навязывание услуг. А дальше ещё веселее, в графике платежей указана две даты:1) рекомендуемая дата внесения денежных средств.2) дата списания средств по кредитуНо подскажите, как так может быть чтоб между этими днями 10 календарных дней. Причем ситуация - рекомендованная дата внесения 15 число , денежные средства поступили на счет банка 18 числа, 25 числа/дата оплаты по кредиту/благополучно были списаны, а вот после мне был выставлен штраф в размере 10 % - за просрочку платежа. РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК.

Безобразное обслуживание клиентов в Волгоградском филиале Локо Банка (пр. Ленина, 37) На мой взгляд, это чуть ли не единственный банк в городе, где постоянно приходится сидеть в очереди. Причина не в наплыве посетителей, а в работе одного менеджера по работе с клиентами. Очередной раз, 22 августа 2017 г., придя в банк в 10.15 утра (вполне рабочее время) для получения банковской карты увидела уже ставшую постоянной картину. На 4-х рабочих местах из пяти стояла табличка «Клиенты не обслуживаются» (фото прилагаю). Крайне приятно видеть такую надпись! Если банку не нужны клиенты, может не стоит их и привлекать. [img width=681,height=382]file:///C:/Users/26D3~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image002.jpg[/img][img width=681,height=382]file:///C:/Users/26D3~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg[/img] Ждала обслуживания чтобы за 2 минуты получить карту 40 ! минут.  Мои вопросы, где работники банка и что происходит, полностью игнорировались. С большим трудом удалось выяснить, где хоть какое-то руководство отделением. Этим «руководством» оказалась дама, у которой не было ни бейджика, ни каких-либо других опознавательных знаков, свидетельствующих, кто она. На мой вопрос, почему работает только один человек, последовал достаточно хамский ответ: «Я что должна Вам штатное расписание показать?». Мне не нужно штатного расписания, мне нужно, чтобы меня нормально обслужили. Дама с неудовольствием сообщила свои данные - Р-кая Оксана Сергеевна – начальник ОРО.   Грустно, что в банке, где есть достаточно неплохие предложения по вкладам для клиентов, такие начальники и такой стиль работы. Я и многие мои знакомые, конечно, как только закончатся сроки вкладов, покинем банк и другим его уж никак не посоветуем. Но вряд ли именно этого банк добивается. И еще один момент. У банка нет никакого фирменного стиля? Почему работники одеты как кому вздумается? Это уже удивительно видеть в современное время.