3 942 отзыва о банке «Локо-Банк»

Оформлял кредитную карту, прислали сообщение об одобрении и выдали карту. В ходе активации карты через мобильное приложение подписал кредитный договор. В процессе общения с тех поддержкой выяснилось, что кредитного лимита у меня нет. Делаю вывод, что банк обманным путем "впарил" мне обычную дебетовую карту с платным обслуживанием под видом кредитной карты.Хотел поставить 2 балла, но выяснилось: чтобы закрыть карту нужно ехать в другой город!

Хочу выразить огромную благодарность офису Лиговский, обращалась по вопросу консультации по вкладам.Обслуживаюсь в многих банках и сама являюсь сотрудником банка, очень порадовало что в плане общения и консультации сотрудники очень отзывчивы и клиентоориентированы.Попала к сотруднику Юлии, на доступном языке рассказала мне все выгодные варианты.Как только закроется вклад в другом банке, обязательно приду именно в этот банк и к этому сотруднику.Выражаю искреннюю благодарность.

30 августа списали комиссию 99 рублей  за июнь месяц по дебетовой карте «Простойдоход» (которая уже не выпускается).   Согласно тарифам по дебетовой карте «Простой доход» при наличии депозита комиссия не взимается. Вклад у меня закрылся в июле 2021, в том же месяце (июле 2021) я открыла новый депозит (чтобы обслуживание карты было без комиссии). На каком основании списали комиссию 99 рублей?  Списали с нулевого счета  (денег на карте не  было), а в выписке вычли сумму из полученныхпроцентов от 30.08.2021г. У меня задолженность перед банком?????? В выписке задолженности нет, а списание с нулевого счета есть. Прошу разобраться. Оставила претензию в чате, мне сказали, что претензию рассмотрят до 30 дней, это долго!!!

Три года назад взял кредит в этом банке, и вот остался последний платеж. За всю истории не было ни одной просрочки даже на час. Но как выяснилось сейчас, программа по списанию кредитных средств происходит с задержкой на сутки и в личном кабинете появляется информация о долге на сутки, потом это пропадает. Но! в Бюро кредитных историй данная информация о задержке на сутки также попадает автоматически. В итоге в отчете в бюро кредитных историй можно увидеть частенько задержку на сутки, не по своей вине, но об этом никто не знает. Неоднократно указывал банку на их недочеты, но воз и ныне там

Я ИП К-ов Александр В. ( ИНН 470311****73) открыл счет в Локо -Банке в апреле 2021 года.  08.07.2021 года пришел запрос по ФЗ-115.  13.08.2021 г документы были предоставлены. Наглым образом сняли 50000 руб 16 августа  2021 г, мотивируя что я не вовремя предоставил все документы. Любые мои объяснения , что я предоставил все 13 июля 2021 г не имели никакого решения и действия. Счет я не закрывал , деньги никуда не переводил , а послушно ждал что скажет финансовый мониторинг  банка . Теперь меня перевели на резервный тариф и сняли еще 30000 руб. Уважаемые клиенты этого банка , бегите пока не поздно ! Почитайте гневные письма людей по ипотеке , по вкладам , по кредитам ! В этой организации сплошной обман ! Юридические лица обслуживаются только в 2 офисах ! Деньги списывают поголовно , зарабатывают и живут вот на таких простых людях ! Свою очередь с юристом пишу в ЦБ и прокуратору ! Буду подавать в суд ! а теперь еще пару слов ! Сейчас ниже они будут писать про то что документы предоставлены не полностью , деньги списаны согласно тарифному плану и т.д. !

Сегодня попытался снять проценты по банковским вкладам сына и дочери по генеральным от них доверенностям. Оказалось, что теперь нужно каждый раз обязательно в этот же день проходить проверку службой безопасности банка  актуальности этих доверенностей. А вдруг мои дети решили их отозвать как раз накануне  получения процентов?  Пришлось ждать , а когда закончится проверка   -  неизвестно. Может быть через 10 минут, а может быть еще через час, или два. Так что денег не получил , отсидев почти час в офисе  и придется сегодня  приходить еще раз, опять стоять в очереди и т.п. При этом в других банках Москвы таких условий нет. Да, в некоторых банках только при закрытии вкладов требуют проверки  доверенностей в этот же день. Но там все проходить оперативно в режиме реального времени.  Чем объяснить такую повышенную бдительность в хорошем в общем-то ЛОКО банке? Неужели в стране так много стало случаев, когда дети отзывают свои гендоверенности родителям за день до получения процентов по вкладу?  Наконец, а ускорить процедуру, сделать ее более оперативной никак нельзя? Или служба безопасности Локо банка так завалена проверками?  Почему тогда в других банках Москвы этой проблемы нет?  А тут теперь придется каждый месяц в течение нескольких  лет  приходить за % по два раза в день.  Чем объяснить такую повышенную  бдительность этого банка? Ну уж наверное не заботой о клиентах.  И это при том, что я уже много лет  являюсь клиентом.

Замечательным сотрудником Локо является Ф-ев Андрей Е., которого отличают не только высокопрофессиональные качества , но и чисто человеческие качества, что не часто можно встретить  в настоящее время .Спасибо ему за работу и дальнейшего продвижения по службе, на что прошу обратить внимание руководство банка.

Взял дебетовую для кредита, так и нк дали кредит, пользуюсь, закрою скоро

Банк отличный.  Ходил по разным банкам нигде кредит даже на 200 тысяч не давали на ремонт квартиры. Пришёл в ЛокоБанк, в этот же день все одобрили, оформили даже на 400 тысяч + дебетовую карту сразу оформили.  Коллектив хороший, добрый общительный, красавицы все на подбор.  Советуем всем кто утратил надежду на ремонт квартиры.

Банк отличный.  Ходил по разным банкам нигде кредит даже на 200 тысяч не давали на ремонт квартиры. Пришёл в ЛокоБанк, в этот же день все одобрили, оформили даже на 400 тысяч + дебетовую карту сразу оформили.  Коллектив хороший, добрый общительный, красавицы все на подбор.  Советуем всем кто утратил надежду на ремонт квартиры.

Открыл вклад 16,08 с выгодной ставкой в Локо банке, офис открылся недавно, удобное расположение и обслуживание, добрые сотрудники, помогли всё оформить, всем рекомендую.  Внимательные сотрудники Вика, Евгения, и Александр, расскажут продуктов и тарифов банка, условия самые выгодные на рынке.  Успехов в работе!

Открыл вклад 16,08 с выгодной ставкой в Локо банке, офис открылся недавно, удобное расположение и обслуживание, добрые сотрудники, помогли всё оформить, всем рекомендую.  Внимательные сотрудники Вика, Евгения, и Александр, расскажут продуктов и тарифов банка, условия самые выгодные на рынке.  Успехов в работе!

Открыл вклад 16,08 с выгодной ставкой в Локо банке, офис открылся недавно, удобное расположение и обслуживание, добрые сотрудники, помогли всё оформить, всем рекомендую.  Внимательные сотрудники Вика, Евгения, и Александр, расскажут продуктов и тарифов банка, условия самые выгодные на рынке.  Успехов в работе!

В Локо банке открыт р/с ИП и карта ФЛ. Пришла реклама о потребительском кредите, решил подать заявку. Отказали. Без претензий, бывает. НО, сразу же начинает сыпаться реклама от других банков с потребительскими кредитами. Буквально в течении минуты после отказа поступил звонок от Совкомбанка и поступила СМС от УБРиРа. При чем не первый раз замечаю такую закономерность. Около года назад супруга подавала заявку, то же самое происходило с звонками от других банков сразу после отказа, а потом еще и МФО названивали. Позвонил в Локо на горячую линию, высказал своё Фи оператору Виктории. И знаете, что она мне ответила? "...ваша заявка в нашем банке была отклонена и вам нужно поинтересоваться в стороннем банке откуда они взяли ваши контактные данные..." (весь разговор записан). Все ясно. 1. Оставил обращение с отзывом своего согласия на обработку персональных данных. 2. В ближайшее время закрою все продукты в этой шараге.

Добрый день! Взяли кредит в Локо-банк.. не люблю все эти сомнительные банки, но одобрение получили только там, без первоначального взноса, поэтому выбора не было. Не зря было не по себе.взяли кредит в июле, первый платёж 23 августа, деньги на счёт списания внесены 20 августа! 23 августа проверяла весь день списали или нет, деньги на месте.. подумала может в 21.00 спишут, у всех банков по разному списание, а сегодня 24 августа проверяю, опять же.. деньги на месте и у меня идет неустойка..ПРОСРОЧКА!!! Ведь это все попадёт в кредитную историю!!! Я ей дорожу и справно все выплачиваю, кредитов много и ни одной просрочки не было!!! Мы активно пользуемся услугами банков, а теперь из за какой то ошибки банка, моя история кредитная будет испорчена!!!Я жду звонка от Вашего менеджера и скорейшего разрешения ситуации и надеюсь, что из-ща Вас у меня не будет проблем!!! Не советую этот Банк, лучше идти в проверенные!!!

Хотел бы поблагодарить сотрудника ДО «Таганский» Веронику И-ву за помощь в быстром и оперативном открытии вклада. Вероника проявила себя, как грамотный и знающим свое дело специалистом. Процедура с открытием и внесение денег заняла где-то двадцать пять минут.Открыл текущий счет, внес деньги в кассу, при помощи мобильного приложения открыл вклад. Тут же распечатали договор вклада безо всяких каких-либо комиссий.  Приветливый персонал, консультирует по всем вопросам: процентные ставки, условия, сроки и порядок открытия. Отделение небольшое, достаточно уютное, находится недалеко от метро. Рекомендую.

Добрый день. В середине июня обратился в локо-банк за очередным кредитом. Конечно, началось все с навязывания страховки жизни, потом аварийных комиссаров и так далее, но это, как я понимаю в любом банке. Далее, при получении кредита навязали некую кредитную карту Локо Джем и сообщили о том, что есть льготный период 110 дней, я долго и упорно отказывался от нее, но увы, пришлось взять вместе с кредитом. Не прошло и недели, как с нее списали плату за обслуживание, ну думаю не столь важно, иногда мог ей воспользоваться, по определенным причинам, но сразу же закрывал разницу. И вот, в один прекрасный день мне пришла смс "В связи с возникновением проблемной задолженности Вам отключен лимит по кредитной карте". Сказать что я был удивлен - нечего не сказать. Повторюсь, карту получил в середине-концу июня, прислали такую смс в августе. Где же эти 110 дней ? - спрашиваю я, ответ меня поразил, а у Вас две кредитные карты, и одна из них идет по другим условиям. По факту физически я получил 1-у карту, а вот карта, которая без % льготный период просто появилась у меня в мобильном банке и я понятия не имел, что это абсолютно разные карты. Естественно, я сразу же погасил всю задолженность на карте и в ближайшие сроки закрою эти кредитные карты, но вопрос, зачем так откровенно обманывать своих ПОСТОЯННЫХ клиентов ? Вы на мне за 2 года заработали больше миллиона рублей, Вам мало ? Я планирую дальше пользоваться кредитными продуктами, а вы мне портите всю историю. Требую разобраться в ситуации. ФИО Г-ов Денис. Контакты найдете.

Сегодня мой отец пошел открывать Вклад в отделении на м. Беляево в г. Москве.Без его согласия ему навязали следующие услуги: 1. Страхование жизни от Абсолют страхования2. Дебетовую карту с обслуживанием3. Кредитную карту с лимитом 77 тысяч рублей под 25,3% годовых.Требую расторгнуть все эти договора и вернуть все уплаченные за них деньги.

Сегодня 21.08.2021 обратились с женой в доп.офис Беляево (г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 104). Хотели открыть накопительный счет по ПРОМО акции Банки.ру. Обслуживал молодой человек(имен и фамилий никогда не запоминаю) еще в отделении была женщина, его коллега. Вначале вроде шло все хорошо. Но полные условия открытия не были озвучены. Потом попросили сфотографировать жену - вклад открывал на нее, сразу это напрягло - объяснили, что фото для открытия дебетовой карты(сказал что в других банках никогда раньше не фотографировали для оформления дебетовой карты - на что он ответил, что в других фоткают и по другим операциям). Нам карта не нужна, о чем сразу заявили сотруднику. Еще спросили какая карта - сотрудник сказал что "[b]Дебетовая[/b]". С женой переспросили, что точно Дебетовая? -Сотрудник подтвердил наши слова. после он очень долго что то оформлял через компьютер - очень напрягло. Обычно чтобы открыть счет хватает 15-20мин.  Также без подписи жены на документах попросил сказать ему код активации, пришедший на телефон. В итоге, после еще 5-10 мин дал комплект документов. и среди них заявление на открытие [b]КРЕДИТНОЙ [/b]карты. На мой вопрос почему обманываете - начал юлить, что карта Кредитная но без лимита. Отказались с женой от обслуживания порвали при нем все договоры включая копию паспорта, попросил его удалить фото и все персональные данные, но чего-то есть сомнение что он это сделал. а также все корректно закрыл, судя по всему открыл счета и карты без нашей подписи. Жаль нервов и потерянного времени в итоге потратили 50 мин. Не знаю - это тенденция многих банков навязывать клиентам не нужные им услуги и откровенно врать в лицо.!!!

ок