22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Сегодня переоформляли вклад 03.05.2024 

Обратились в офис обслуживания на Ореховом бульваре 45 корпус 1. Попали на обслуживание к менеджеру Диане Х-ой 

диана провела граммотную консультацию,культурное обслуживание,была вежлива, внимательная,учла все предложения,очень понравилось обслуживание

Благодарю Диану,

Обратилась сегодня 03 мая в 10:32 в отделении на Таганке по вопросу установки приложения Мкб онлайн. Приняли без очереди. Обслуживала менеджер С-ко Л. Все вопросы решили, все доступно и понятно . Рассказали за кредитную карту, накопительный счёт, и про бонусы при использовании карты при покупке товаров. Работаю рядом с этим банком. Всегда сотрудники вежливы и внимательны к клиентам. 

03.05 обращалась в отделение новокосинское за консультацией по вкладу. Меня пригласила Т-ва Юлия на обслуживание и подобрала варианты вкладов. Я выбрала подходящий для себя вариант, и была рада процентам, хорошие условия. Хотела выразить благодарность сотруднику за приятную, быструю работу. Грамотный, профессиональный подход и прекрасную работу. Впечатлена обслуживание и очень осталась довольна 

Обратилась 3 мая в офис на Кузнецова 21 Уралмаш. Попала к менеджеру Татьяне. Мне предложили оптимальные варианты по вкладам, счетам, мкб бонусам, я пользуюсь картой банка поэтому выбрала Перспективу на полгода под 16,2%, буду совершать покупки 10000 в месяц. Открыли накопительный счет как копилку, буду копить не только на вкладах, там у меня будет 11,50%. Еще Татьяне показала как переводить мкб бонусы в рубли, оказалось все просто. Мне все понравилось, я всем довольна. Длилось все не долго около 30 минут и долго я не ждала.

Добрый день Я обратился в офис банка 3 мая 2024 года мне нужно было переоформить свой вклад. Обслуживала меня Х-на Татьяна. При визите в банк очереди не было обслуживания было очень быстрым и качественным. Татьяна помогла мне оформить вклад на самых выгодных условиях. В дальнейшем планирую дальше сотрудничать с вашим банком и обязательно буду рекомендовать ваш банк своим близким!

27 апреля 2024 года был в МКБ (Баррикадная) проводил сделку по продаже своей недвижимости в качестве продавца. При открытие аккредитива менеджер банка Татьяна внтмательна, оказала квалифицированную помощь рассказала этапы сделки, помогла скорректировать купли продажи и в ускорреном режиме согласовала его, благодаря этому сделка прошла быстра и без проблем. 3 мая я повторно обратился Татьяне для раскрытие аккредитива , Татьяна в ускоренном режиме согловала акрредетив. За что ей огромное спасибо.

Обращались в отделение МКБ ДО Озерки по открытию вкладов. Очень благодарны К-вой Ольге за прекрасное обслуживание - компетенция, вежливость, внимательность к клиенту. Мы обращались с женой по открытию вкладов, карта и накопительный счёт. Ольга К-ва рассказала о всех услугах, предложила перевести пенсию жены и открыла для нее карточку Мудрость. Большое спасибо Большое ге за обслуживание!

Есть карта «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» беспланая, как теперь узнал, не подключенная ни к какому паукету услуг МКБ, но подключенная к бонусной программе (3 категории на выбор каждый квартал).

В начале 2024 года (точную дату не помню) был в доп. офисе банка Новокосино с целью получения разъяснений по порядку подключения пакета услуг Премиальный и получении Москарты Black. Интерес был в обеспечении бесплантости пакета за счет зачисления ЗП на карт. счет в банке. В доп. офисе сотрудник банка посоветовал перевести ЗП на карт. счет к карте «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» и уже после поступления необходимой суммы за месяц приходить и оформлять пакет услуг Премиальный и Москарту Black. Что я и сделал (заявление, бухгалтерия моего работодателя, ожидание зачисления на новый счет в новом банке).Но представитель банка в v*****m 02.05.2024 дал мне прямо противоположную информацию по порядку подключения пакета услуг. А именно, что карта «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» и ее карт. счет никак не могут участвововать при подключении пакета слуг Премиальный и получении Москарты Black. 

Возможности выпустить Москарту Black к имеющемуся карт. счету к карте «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» НЕТ, выпустить Москарту Black с отдельным карт. счетом, а учитывать поступления на карт. счет карты «Мир привилегий МКБ ВР CLUB» НЕТ, какого-то отдельного канала связи с банком по премиальному обслуживанию НЕТ (только общий чат, доп. офисы и горячая линия, v*****m, общие каналы в месснджерах). Встает вопрос: о какой премиальности обслуживания идет речь?

Предложения представителя МКБ в v*****m:

1. Подключить пакет услуг Премиальный, оформить Москатру black и карт. счет к этой карте затем перевести выплату ЗП. Т.е. подготовить новое заявление на перевод ЗП на карт. счет Москарты black и повторно отнести в бухгалтерию работодателя.

2. Сообщить дату и приблизительное время моего визита в доп. офис для проведения банком работы над ошибками. При этом моей проблеме эта работа банка над ошибками никак не поможет.

3. Почитать тарифы банка на выпуск и обслуживнаие премиальных карт Москарта Black. 

https://mkb.ru/file/99267823-969a-4395-b5e4-b1ecb0992405

Например, стр. 6 тарифов: 

"д) при наличии за предшествующие 3 (Три) полных календарных месяца не менее одного поступления на Картсчет одной или нескольких Карт Клиента, обслуживаемых в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», Индивидуального зачисления заработной платы..."

Но вопросов меньше не стало:

Как я сам могу узнать какие карт. счета будут обслуживаться в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», а какие нет? 

К одному счету, обслуживаемому в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», может быть привязно несколько карт или нет? 

Карт. счетов, обслуживаемых в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», может быть несколько (если да, то почему тогда не счет карты «Мир привилегий МКБ ВР CLUB»)?

Пока даже поверхностное знакомство с "премиальными" услгуами МКБ вызвало неоторое отторжение и оторопь. Я, конечно, попробую подружиться с МКТ, но как любой сдравомысзящий человек начал изучать возможные альтернативы, например ВТБ Привелегии. Там тоже не все гладко, но зачисление ЗП, как я понял, возможно на текущий мастер-счет. А карту МИР Supreme можно открыть потом к этому же счету или к другому. 

Я Ц-ов Климентий С. был в офисе московский кредитный банк 2 мая 2024 года, метро юго - западная по Проспекту Вернадского 105 корпус 3 .
обращался с целью получения справки по ранее открытому аккредитиву, обслужила меня менеджер Афият. Справку получил, обслуживанием очень доволен. Спасибо! 

Хочу выразить благодарность Дарье, которая быстро и точно поняла мою проблему и с ходу сориентировалась. Во время всего процесса процедуры восстановления доступа в приложение Дарья была очень мила и вежлива! Максимально профессиональное отношение к клиенту(ко мне) и индивидуальный подход.

Так же хочу отметить скорость печати, что очень важно в нынешних реалиях, так как в других банках сотрудники были гораздо медлительнее.

Здесь же чувствуется, что банк заботится о своем клиенте в лице таких прекрасных сотрудников! Спасибо большое за участие и помощь Вам, Дарья!

2 мая 2024 года обращалась в Пушкинское отделение МКБ по поводу открытому мною ранее накопительному счёту. Вызвали очень быстро и со мной работала Г-ва Алина, которая мне всё подробно и доступно объяснила и показала интересующие меня опции в моём личном кабинете.  Подключили бонусы, пополнили счёт 

Сегодня, 02.05., обратился в офис на Преображенской площади для открытия вклада. В отделение очереди не было, приняли быстро, попал на обслуживание к Виктории, 3 окно.
Все обслуживание заняло не более 15 минут: консультация, ознакомление со всеми условиями, открытие вклада вместе с открытием счета и дебетовой карты.

Являюсь зарплатным клиентом банка решил открыть вклад. Обратился в офис Медногорскии обслуживала менеджер Маргарита. Маргарита подобрала выгодный вклад с хорошей ставкой. А так же предложила открыть накопительный счëт, который можно и пополнять и в любой момент снять деньги не потеряв проценты. По совету Маргариты открыл накопительный счёт и вклад. Обслуживания заняло 15-20 минут. 

Посетила 02.05.2024 офис МКБ на Коломенской ,хотела открыть вклад 

ожидание в очереди заняло не более 15 минут обслуживание тоже прошло достаточно быстро 15-20 минут 

Хочу выразить благодарность старшему менеджеру П-ву Евгению за помощь с открытием вклада перспектива с превликательной ставкой 16,5 

сотрудник грамотно объяснил все условия и помог с открытием 

большое спасибо !!!

Добрый день. С сыном обратилась в отделение банка за картой пенсионной и переводом пенсии и себе и сыну. Сотрудник Гузель Ф-ва оформила нам карты, подключила к мобильному приложению, перевели наши пенсии. Сделала все комфортно без езды в пенсионный фонд. Также подключила бонусную программу и рассказала про категории. Очереди не было. Спасибо