Добрый день!

Вчера открывала вклад в Учалинском отделении МКБ. И правильно сделала, что зашла очно в банк, а не оформила вклад онлайн. Менеджер Р-ия Галина, у которой было обучение, начала моё обслуживание, чтобы не создавать очередь. А как только освободилась менеджер Гульназ Б-ва, я попала к ней. Многозадачность и стрессоустойчивость сотрудников поражает! Гульназ рассказала и показала все преимущества интересующих меня вкладов наглядно. Система долго не переводила меня на следующий уровень обслуживания, тут подключилась директор Дилара Ф. и быстро уладила вопрос. Затем менеджер Гульназ оформила выгодные для меня вклады. Хочу отметить безупречную и слаженную работу всех сотрудников банка! Спасибо, всегда приятно приходить в ваше отделение!

Мне повезло! Прекрасный ведущий менеджер Н-на Валентина пригласила меня к своему окошку.

Редко встречаешь такое внимательное и профессиональное обслуживание.
Всё на Высшем уровне! Как только у неё хватает терпения и улыбок для каждого входящего посетителя! Оформила для меня и новую карту и открыла депозит. Сам удивляюсь - как оставляю свои деньги с удовольствием!

Хочу выразить благодарность К-й Марии из отделения банка в Алтуфьево.

Обратилась в отделение 22.02.2024 для открытия вклада. Мария проконсультировала по всем возможным вкладам, процентным ставкам, рассказала, как повысить процент, посчитала все суммы процентов по каждому варианту. После выбора самого выгодного и интересного для меня, объяснила все условия, ответила на все вопросы. Очень довольна обращением в данное отделение и работой К-й Марии!

Несколько лет хранил в МКБ собственные средства и деньги семьи, пока не обратился в горе-банк за кредитом.

С января подавал документы на кредит. Одобрили 3 млн руб. В день, когда собирался прийти за кредитом позвонили и сказали, что заявка отменена банком, потому что в ВТБ я воспользовался картой на 100 тыс. руб. Предложили подать вторую заявку на кредит. Одобрили 2,5 млн., правда уже не под 14,2% + страховка, а под 18,2% + страховка. 

Сегодня, 22 февраля, пришел в отделение (Беляево) за кредитом. Продержали там 2 часа. Были технические неполадки с отправкой моих документов аналитикам банка. В итоге, опять отменили заявку.

Это неэтично, непрофессионально и не клиентоориентированно. Все свои депозитные деньги я вывожу из МКБ. Все деньги семьи тоже вывожу и постараюсь, чтобы об этой истории узнало всё моё окружение, чтобы никогда не пользовались вашим банком. Это просто стыд, потеря времени и упущенные возможности. Кстати, прекрасный слоган дня банка: МКБ - банк упущенных возможностей!

Спасибо сотруднику И-ко Алексею за помощь.

Обращался в несколько банков с целью открытия вклада. в процессе консультаций наткнулся на платформу фин. услуги с хорошими предложениями. После подбора вклада встал вопрос, как открыть вклад через данную платформу. сам общался с многими сотрудками разных банков и все разводили руками. Решил подойти в банк МКБ где оказался менеджер Алексей. Он меня проконсультировал по данной платформе, помог пройти регистрацию, подтвердить личность на данной платформе, сделать перевод, а так же открыть вклад. Единственный кто смог мне помочь был сотрудник МКБ, который не стал отправлять к представителям фин. Услуг и помог.

Был в офисе 14.02.24 примерно в 20:00 по адресу академика Янгеля д.2 Спасибо МКБ за качественных сотрудников.

13.02.2024 открывал вклад в МКБ отделение NEVA TOWERS.Отделение на Можайском шоссе закрылось в 2023 году,поэтому пришлось ехать сюда.Впечатления самые положительные. Моим вопросом по открытию вклада занималасьглавный финансовый консультант Ив-а М. В.. Спокойно,высокопрофессионально,тактично. Было представлено много дополнительной информации об услугах банка.На следующий деньпривез в отделение супругудля открытия вклада и попросил, чтобы нами вновь занималасьИ-а Мария.Все прошло очень удачно и на высшем уровне. Хочется поблагодарить и поздравить руководство МКБ с наличием в штате таких профессионалов. Кстати отделение NEVA TOWERS на несколько порядков выше п атмосфере и уровню обслуживаниябывшего отдедения МКБ "Можайский".

22.02 посетила офис на Преображенской площади для переоформления своего вклада. Очереди не было. Меня быстро приняли в 1 окно. Менеджер Виктория посоветовала мне вклад перспектива . Вклад мне подошёл и мне его оформили. Рассказали об условиях вклада, так же Виктория помогла установить личный кабинет. Я посмотрела и закрыла инвестиции, перевела на счёт в банк. Обслуживание мне очень понравилось. Очень быстро и качественно. Документы отправлены на почту.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка МКБ Р-вой Ларисе. Я давно являюсь клиентом Банка, получаю зарплату. Менеджер Лариса рассказала мне про услугу "безопасная карта". Условия мне понравились, сегодня 22 февраля 2024г. я обратился в офис г. Учалы и подключил данную услугу. Обслуживание заняло 15 минут. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Также являюсь вкладчиком МКБ и получаю хорошие проценты. 

Оформляла зарплатную карту. Пришла в банк за 1 минуту до закрытия. Уделили внимание, направили к менеджеру Н-а Ольга. К моему приятному удивлению начали заниматься оформлением. Очень доброжелательно, без суеты, всё рассказала, подсказала как загрузить приложение. По ходу общения я ещё решила открыть и кредитную карту, ну пока уже пришла... И опять не отказали. Приятно, что так относятся к клиентам. Огромное спасибо! 

21.02.2024 года обратился в офис "МКБ" на Луковом переулке, зашёл в отделение в 17:59 и в любом другом банке мне бы отказали в обслуживании, так как работает офис до 18:00, но мне повезло, т.к. на месте оказались два лидера этого отделения - Г-ва Дарья и З-ий Владислав, которые не просто превзошли мои ожидания, а кординально изменили отношение к Банку, т.к. пока Владислав экстренно заполнял заяву на досрочное погашение, Дарья побежала договариваться с кассиром (Джильдой), чтобы та задержалась на 5-10 минут и внесла средства на счёт (банковской карточки у меня с собой не было), в связи с чем мой вопрос был решен в полном объёме, сказать, что горжусь этими сотрудниками - это ничего не сказать!!! Конечно, можно меня было обслужить лучше, но лучше просто некуда, требую премировать сотрудников и желательно одновременно повысить в должности каждого, т.к. их пример - другим наука!!!

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о сегодняшнем обслуживании в МКБ. Являюсь новым клиентом и пришёл первый раз в офис на Новочеокасский. Очереди в офисе не было, пригласили по талону в 3 окно. Очень понравился главный менеджер Анна, побробно рассказала про преимущества карты, условия обслуживания, бонусы, жкх без комиссии. Карту получил моментально, она помогла установить приложение на мобильный, подключили кэш бэк. Рассказала про акции к праздникам, что очень актуально. Выражаю искреннюю благодарность за быстрое и внимательное обслуживание, Анна очень доброжелательна и улыбчива! Спасибо остался доволен.

Я обратился в банк в Серпуховское ДО для получения дебетовой карты,которую потерял.Меня сразу же приняли в 3 окне менеджер З-ва Елена, очень быстро обслужила,помогла настроить в личном кабинете активацию,МКБ бонус помогла списать ,настроила переводы по номеру телефона. Очень быстрое и грамотное обслуживание.В банк буду обращаться еще

Я Р-ый Д.А. Обращался в офис Банка 19.02.2024 г. По адресу Рязанский проспект, д. 69. попал к менеджеру Б-ой Д.М. Обращался по поводу кредита, Диана рассказала все условия по кредиту. Предложила рефенинансирование и рассмотреть мой кредит под индивидуальные условия. Мы подали заявку и мне выдали кредит. Благодарю Диану за компетентность, профессионализм и за доходчивое разьяснение всех условий рефинансирования, включая возврат неиспользованной страховки. Предоставила все справки. Большое ей спасибо.

Хочу выразить благодарность Ведущему менеджеру З-н С, за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам .

Обслуживаясь в Московском кредитном банке давно , по адресу г Подольск ул . Клемента Готвальда д 8 . Неоднократно попадала к Сюзанне, в последний раз приходила за выпиской по вкладам, сделали выписку , приложение в мкб онлайн слетело , помогла переустановить приложение. 

Ставлю высокую оценку .

Являюсь клиентом банка. 18.02.2024 пришел в отделение Банка открть вклад. МИнут 15 ушло на то, чтобы сотрудник паспечатал одну анкету, потом опять пошло ожидание какого то документа от АБС. Я спросил, долго ли еще ждать? Сотрудником с вызовом мне ответил - минту 30 (ТРИДАТЬ!!!). После этого я встал и ушел, не открыв вклад. Не готов тратить 45 минут!!! чтобы открыть вклад, при том, что это даже не очерель, а собственно процедура открытия вклада.

08.02.2024 года я обращался в Банк МКБ ДО «Лефортовское» просто проконсультироваться по актуальным ставкам по вкладам. На обслуживание меня пригласили в течение минуты Б-ва Елена. Сотрудник любезно узнала все параметры нужного мне вклада, вместе мы подобрали более подходящий для меня счет, а именно-Накопительный. Так как с собой у меня была небольшая сумма и вклад я буду пополнять. Также Елена подробно рассказала об остальных существующих продуктах в этом Банке. И я охотно согласился на оформление кредитной карты, где льготный период целых 4 месяца! Большое спасибо Елене за заботу о клиенте и в целом спасибо Банку за обслуживание на высшем уровне и положительные эмоции. Буду однозначно советовать знакомым и близким! Спасибо.

Подтверждающие документы направил на почту responses@banki.ru.

20.02.24 пришёл в МКБ и в 7-ом окне получил очень хорошую консультацию от прекрасной, опрятной К-ой Ирины по открытию вклада, работает она быстро, точно, предоставила качественную консультацию по всем возникшим вопросам. Отделение банка тоже хорошее, чистое и светлое. Похожом в банк очень доволен))

Благодарю ПАО "МКБ", отделение "Беляево", за быструю и слаженную работу по выдаче потребительского кредита под залог автомобиля. Поскольку я ранее уже работал с банком, обратился к тому же главному менеджеру, что и раньше - С-вой Софии. 29 января 2024 г. подписал в офисе отделения заявку и получил список требуемых документов. 1 и 5 февраля документы отправил в банк, а 9 февраля уже получил кредит на выгодных для себя условиях. Скорость оформления в отделении банка, работа менеджера Софии С-вой, кредитного комитета - все было на высоте и на высоком профессиональном уровне. Благодарю банк за сотрудничество и внимательное отношение к клиентам! Всем рекомендую МКБ, и в частности, отделение "Беляево", с которым много и плодотворно сотрудничаю!