22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру П-ной А.П. Она очень грамотно проконсультировала по моему вопросу по карте. За использование собирались снять 3000 тысячи рублей, я шла с намерением отказаться от карты и использовать другую, но Анастасия переубедила меня. Карту мы и правда закрыли, но мне выдали новую. Благодаря менеджеру я согласилась остаться клиентом банка, Анастасия предложила мне хорошие условия. В процессе она была очень вежлива и внимательно слушала меня, видно, что человек заинтересован в своём деле! Я осталась очень довольна посещением офиса и высокой квалификацией Анастасии. Большое спасибо!

Обращалась в офис на Заневском 13 по поводу перевода пенсии. Меня сразу без очереди пригласили в 4 окно к менеджеру Юлии Д. Юлия подробно рассказала про условия карты, про повышенный кэшбек, так же про акцию по поводу перевода пенсии. Подумав, я сразу решила перевести пенсию к вам, очень хорошие и выгодные условия. Благодарна Юлии и Банку в целом за такое качественное, быстрое обслуживание.

Сегодня я обратился в МКБ в городе Раменское для переоформления вклада. Хочу оставить хороший отзыв про специалистов данного офиса. Встретили, соориентировали по условиям: срокам, ставкам.. Отдельное спасибо старшему менеджеру Диане, а также руководителю К-вой Анне. В очереди не пришлось ждать, обслужили быстро и очень хорошо. Я с их помощью онлайн открыл вклад под выгодные условия. Спасибо, всем советую МКБ. 

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Мкб в г. Сибай Н-ной Наталье. 

03 мая 2024 я пришла в офис, чтобы переоформить вклады. Очереди не было, подсела к своему постоянному менеджеру Наталье. Наташа очень грамотный, доброжелательный сотрудник. Доходчиво рассказала какие есть вклады, помогла подобрать мне подходящие. Время обслуживания заняло минут 30 все прошло хорошо, я очень довольна.

3 мая была в офисе Новогиреево для переоформления вклада, время ожидания в очереди быстро, обслуживали в 3 окне сотрудник Кристина.

Мне помогли переоформить вклад на выгодных условиях, предложили карту с лимитом, который меня устроил.

Помогли обновить личный кабинет в приложении, расписали мне по начисленным процентах. Отделение банка удобно расположено, давно здесь обслуживают. 

Был в отделение г Пушкино для переоформления вклада 3 мая . Пригласили в 3 окно, ожидание было меньше двух минут , обслуживала Светлана,очень внимательно, компетентно отвечала на все вопросы. Подобрали наиболее выгодный вклад и открыли его. Так же оформили накопительный счет. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо 

Третьего Мая 2024 года Я обратился за консультацией по размещению вкладов к Сутриднице МКБ Банка Г-ар Екатерине. Мой талон КВ043. 

Екатерина подошла к этому профессионально и со знанием дела и помогла мне решить мою проблему, как и на какую сумму разместить мои финансы. 

Я остался довольным её помощью. Хочу сказать тех пор как я стал клиентом этого банка, обращаюсь только к Екатерине, которой верю и доверяю от души. Хочу сказать огромное спасибо этому банку за таких её грамотный и чутких работников,таких как Г-ар Екатерина. 

Добавлю только, что ранее был клиентом многих банков. МКБ - Банк - лучше всех!!!

3 мая 2024 обратилась в банк для открытия вклада. Клиентов было очень много, у сотрудников тормозила программа. Мне повезло, что у входа меня встретил сотрудник К-ов Александр и предложил помощь в оформлении через личный кабинет. Мне сделали всё очень быстро, пока остальные ещё ждали. Я оформила вклад, правда приложение пришлось обновить. А ещё перевела в банк пенсию, сотрудник рассказал, что будет идти процент на остаток при переводе пенсии. 14 процентов и затем 7. Из почта банк буду уходить. Открыла вклад, перевела пенсию и обновила приложение. За что спасибо. Подольск, Клемента Готвальда 8. По времени заняло около 20 минут. 

Хочу выразить благодарность главному менеджеру Е-ц Валентине из доп.офиса, расположенный по адресу 9-я Линия В.О. 32, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу. Валентина-профессионал своего дела, я пришла открыть текущий счет, но после консультации оформила накопительный счет и дебетовую карту, которой буду активно пользоваться.

Спасибо Вам огромное!

3 мая 2024 я обратился в отделение бауманская по адресу: Москва, улица Красносельская д45/17 строение1. Очередей не было, попал к Ч-й Татьяне. Сотрудник был доброжелательный, все рассказал про условия по карте, помог зайти в личный кабинет, подключили мкб бонус и т.д Все понравилось, спасибо!!! 

Добрый день. Я обратился в банк МКБ в городе ученые по ул. Ленина, д. 28 за помощью в установке приложения. Мне быстро помогли восстановить доступ, настроили работу приложения, помогли оплатить мобильную связь, проуонсультировали по счетам, закрыли ненужные счета, навели порядок в приложении. Это все заняло 15 минут. Также предложили воспользоваться предодрбренными предложениями. Благодарю за обслуживание. 

Добрый день!

 Я сегодня обратилась в офис банка, который находится на Баррикадной улице дом 19 строение 1,по вопросу переоформления вклада. Правда в очереди пришлось ожидать достаточно длительно 40 минут, но потом ко мне подошла очень симпатичная и приятный менеджер фамилии её М-а М. Ю. которая занималась моим вопросом в течение 25 минут. Мне хочется отметить особо её работу потому что девушка очень внимательная, очень вежливая, очень уважительно отнеслась к моему вопросу и с её стороны были выполнены все необходимые действия, которые в этот момент были нужы. Мой вопрос по открытию вклада был решён очень оперативно и успешно.Я бы хотела ещё сказать несколько слов о том, какой симпатичный на Баррикадной офис, очень современный, уютный и располагает к тому чтобы сюда приезжать и заниматься оформлением финансовых вопросов. Местоположение офиса удобное потому что вблизи находится и автобус и метро, хотя этот офис находится от меня достаточно далеко. Ещё бы мне хотелось с большим удовольствием сказать о том, что я уже являюсь клиентом вашего банка уже много лет и всегда сотрудники относятся уважительно и никаких претензий у меня никогда не было, также мне хочется в предверии наших замечательных праздников поздравить сотрудников банка с Пасхой и 9 мая, и пожелать всем здоровья и конечно дальнейшего сотрудничества!

 Всех благодарю ещё раз всего доброго!

Закончился срок вклада, хочу закрыть вклад. В личном кабинете происходит ошибка при закрытии вклада. 

Попытка решения 1. В онлайн-чате сообщают, что решение проблемы -- 30 дней. Т.е. сумма АСВ будет "висеть" бесплатно 30 дней? Вы серьезно??!

Попытка 2. Оператор контактного центра сообщает, что сообщил о проблеме, но ни номера обращения, ни сроков решения предоставить не может. Информирования о решении не предусмотрено, предлагается "пробовать через день". Вы серьезно?!!

Попытка 3. Обратился в офис, получил информацию, что не я первый обращаюсь с такой проблемой. Закрыть вкоад получилось только через телефонный звонок сотрудницы в Москву, т.к. вклад был открыт в ныне закрытом офисе. 

ИТОГО: банк не заботится о своей репутации. Массовые проблемы не решаются. Контактный центр бесполезен, т.к. нет выстроенной системы регистрации/информирования клиента о выполнении заявок, оператор контактного центра не обладает инфомацией о массовых проблемах. 

Добрый день. 03 мая 2024 обратился в офис в городе Челябинск для открытия вклада и накопительного счета. Заранее мониторил условия в разных банках города и мкб предложил самые выгодные условия. Меня обслуживала Алия, прошло всё быстро и просто. Я открыл вклад на 95 дней, под 16,5,%.также мне предложили накопительный счёт с процентами на остаток до 14,75%. Узнал много полезного о бонусах по моей ЗП карте. Очень доволен. Очереди в офисе не было. Всем рекомендую. 

Потерял карту, надо было срочно заблокировать и перевыпустить карту. Обратился в офис МКБ в городе Сибай. Менеджер Рафис помог заблокировать карту в приложении, так же показал как это сделать на будущее. Сразу же перевыпустили карту. Порекомендовал застраховать карту от мошеннических действий, все подробно рассказал и объяснил все плюсы. Вежливый, грамотный специалист.

03.05.2024 г я обратился в офис ДО Центральный по поводу открытия вклада. Главный менеджер Валерия очень внимательно и профессионально отнеслась к этой услуге и выполнила свои обязанности на "отлично". Был открыт личный кабинет и получена информация об особенностях вклад, правил пользования личным кабинетом и пользования картой.

Обратился в офис МКБ на Таганке 03.05.2024 в 10:46. Обслуживался у сотрудника П-ва А. Во втором окне. Мне необходимо было заменить мою карту. Сотрудник проконсультировал меня по условиям и тарифам, рассказал про МКБ бонус, а так же самое главное , что помог восстановить доступ в мобильный банк. Спасибо

17.04.2024 я обратился в банк МКБ в г. Шадринске, для консультации по потребительскому кредиту. Меня пригласили в 1 окно, к менеджеру Ц-ко Алине. Мне рассказали все условия по кредиту, рассчитали ежемесячный платёж, объяснили, как я могу погашать кредит самостоятельно через личный кабинет, когда я могу погашать досрочно. Для меня были подобраны индивидуальные условия а именно: % ставка, срок кредита, и комфортный ежемесячный платёж. 17.04 я сделал заявку и в этот же день нужная для меня сумма была у меня на руках. Оформление и подписание документов заняло примерно около 30 минут. Спасибо за работу. 

3 мая в 10:05 обратился в Центральный офис к сотруднику А-ву Вадиму для оформления вклада. Высококвалифицированный сотрудник помог мне всё оформить подсказал всё, что я спрашивал на вопросы, отвечает чётко быстро никаких нареканий, всё замечательно буду ещё обращаться в этот банк. В моём случае очередей не было. Приехал к открытию. В кассе тоже очередей нет, всё быстро, удобно чётко.