21 491 отзыв о банке «Московский Кредитный Банк»

В этом банке мне нравится он–лайн сервис, есть возможности открытия вкладов он–лайн, проблем с снятием наличных с карточки пока не возникало. Процент по вкладам адекватный. В общем полностью устраивает, лучше пока ничего не нашел.

Являюсь клиентом МКБ несколько лет. Вначале взял автокредит, после стал вкладчиком банка. Раньше особых претензий не было, но сегодня МКБ меня просто ошарашил.19 ноября у меня закончился вклад Расчетный, а 4 декабря, когда мне понадобились деньги, я приехал в отделение на Преображенке забрать их. И там был сильно удивлен, когда мне сказали, что я этого сейчас сделать не могу, потому что мой вклад закрыт, а деньги перечислены на карту, которая заблокирована, так как истек срок её действия. Предложили два варианта решения:1) 450 рублей за перевыпуск карты + 5 дней ожидания.Получается интересный фокус: чтобы забрать деньги после окончания срока вклада, я должен банку заплатить 450 рублей. Конечно… формально я плачу за перевыпуск карты, которая мне совсем не нужна, а фактически - за получение вклада назад. Еще интересный момент: при открытии вклада такую же карту мне выдали бесплатно, но вот при закрытии похоже расценки поменялись и она стала 450 р. Тут только стоит порадоваться за МКБ, за их прогрессивные инновации: Вход бесплатно, а выход платно!2) Отдадут вклад бесплатно, но надо ждать не 5 дней, как с картой, а 45. Через 45 дней должно что-то у них там разблокироваться. Что конкретно, я не стал вникать, потому что это полный бред! И вообще почему всего 45? Зачем мелочиться? Советую МКБ изменить пункт в договоре и поменять 45 дней например на 366.Краткие итоги: 1) Потерял 1 час времени + дорога2) Не смог снять деньги после окончания срока вклада Расчетный, хотя они мне были очень нужны3) Вклада Расчетный от МКБ для меня больше не существует, потому что суть этого вклада подразумевает, что клиент в любой момент может приехать и снять нужную ему сумму, а когда предлагают вернуться через 45 дней или через 5 дней, но при этом оплатить выдачу, то мягко говоря это….4) Если МКБ через 5 дней с меня всё-таки возьмет 450 рублей (у меня есть надежда, что этого не произойдет), то у меня большие сомнения, что я останусь их клиентом после того, как у меня закончатся остальные вклады в этом банке.

По ряду причин необходимо было стать клиентом МКБ. Негатив начался уже при первом контакте. Например, за картой переменных кодов для интернет-банкинга послали в другое отделение: "Нам еще не подвезли". При попытке войти в систему МКБ-онлайн появились проблемы, обратился в службу техподдержки и столкнулся с совковым (хамским) отношением. Войти в МКБ-онлайн не смог. Пароль для подключения к системе действовал сутки, теперь надо опять ехать за новым в отделение. И другие проблемы. Буду бежать от них, истратив значительное время и некоторые деньги.

На сайте банка подал заявку на кредит, мне выслали подтверждение с номером, зашел в Перовское отделение: ни "здрасти", ни "до свидания" - людей разговаривать вообще не учили. Некорректное общение, когда консультант в 3-м окошке пыталась сесть, сопровождала свои движения нецензурным словом. Ощущение, что побывал в гадюшнике!От администратора: Уточните, пожалуйста, дату и время визита в отделение...

Являюсь клиентом этого банка лет 6, наверное. В связи с приближающимся окончанием срока действия кредитки МКБ, поинтересовался возможностью её продления - не тут-то было, необходимо заново собрать и подать все документы. Собрал, заполнил форму на сайте, пришел в отделение Южное Бутово, где заполнил анкету и сфотографировался.Из трех сотрудников прием вели только двое. Третий спросил, по какому я вопросу, услышав, что по оформлению кредитки, сказал, что нужно ждать, пока освободится его коллега, а сам он этим не занимается. Минут через 20 другой сотрудник освободился, поинтересовался о цели визита и перенаправил к предыдущему, который, как оказалось, вполне способен принять документы. На мой вопрос, зачем я ждал столько времени, последовало логичное: "не знаю".Зачем что-либо заполнять на сайте - непонятно, никак в дальнейшем это не помогает. Про нелепость и перегруженность анкеты уже много писали - подтверждаю. Очереди имеют место быть и в Юбутово, и на Авиамоторной. Карты блокируют без предупреждений и уведомлений - да. Узнаешь об этом только при попытке расплатиться где-либо. Хорошо, что такое случилось в Москве, а не где-нибудь в Польше на заправке, когда бензин уже залил, но евро не принимают, а злотых не имеется. Просил кредитный лимит 4 000 USD, как и был раньше - подтвердили только 1 500, притом, что задержек по оплате и т.п. по предыдущим картам не было. Разумеется, отказался, однако, такая щедрость исчерпала мой лимит терпения, в связи с чем с февраля прощаюсь с этим банком

Срочно понадобилась не очень большая сумма,такое бывает,на покупку большой земли..,.Попробую,изучу договор,посмотрю на условия,ведь я москвич и у меня стабильная работа,да и недвижимости хватает.

Как вы считаете, уважаемые господа (особенно те, кто имеет отношение к банковскому делу): какая из операций банка требует наибольшего количества умственных усилий, небывалых всплесков креатива, а также максимального использования кадровых и временнЫх ресурсов? Думаете, открытие международного аккредитива в рамках многоходовой трудной эпохальной сделки? Неет, друзья, значит, ничего вы не понимаете в нынешней финансовой ситуации. Нынче самая круть и вершина сложности - это... внимание... составление справочки о состоянии валютного вклада для предоставления в посольство. Не верите? Вот я тоже не поверила. Пока сегодня не оказалось, что в МКБ для подобной операции потребовалось 3 сотрудника, 40 минут времени и 400 рублей, взятых с клиента за непосильные труды банка.Итак. 29 ноября 2011 г. я обратилась в отделение "Таганское" за справкой о состоянии одного из своих счетов (счет вклада в евро) для консульского отдела Посольства Испании. Предварительно созвонилась, обозначила нужную услугу и оговорила время визита. В 19.55 сотрудница отделения Анна Б-ма (при помощи еще одного специалиста - Антонины Л-ко, а также постоянно обращаясь за консультацией к ведущему менеджеру Юлии Т-ой) начала заниматься подготовкой справки. Завершила она этот процесс через 40 минут (!) - в 20.35. При том, что: 1) другими клиентами ни она, ни ее коллега Антонина всё это время не занимались, 2) Анне был выдан образец подобной справки, всё содержание которой занимает 3 (три) строки текста; 3) перед оформлением справки я специально несколько раз подчеркнула, что должны быть указаны паспортные данные клиента - без этого было бы достаточно и бесплатной выписки по счету, но у Посольства Испании конкретные требования (кстати, абсолютно стандартные). Думаю, каждый, кто перед выдачей визы обращался за такой справкой, это может подтвердить. Это вообще-то на поверхности: Ивановых Иван Иванычей масса - как в консульском отделе без указания номера паспорта должны решать, кто ж из этих многочисленных тёзок-Ивановых является счастливым обладателем счета с кучкой вкусных нулей после цифирок? Через 20 минут затянувшегося процесса я поинтересовалась, что же за сложный (и, видимо, высокохудожественный?) документ столько времени составляют г-жи Б-ма и Л-ко. Мне сообщили, что справку они, наконец, сделали и уже "печатают приходник". В результате мне дали на подпись некий документ, в котором утверждалось, что я должна заплатить 400 рублей за предоставление справки... О ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА!Уважаемые господа из МКБ, я вообще-то никогда ни копейки не брала у вашего банка. Напротив: предоставила ему заемные средства в виде вкладов, общая сумма которых бодро относит меня к числу ВИП-клиентов.Поясните, пожалуйста, уважаемые руководители отделения "Таганское": кого вы берете на работу? Что это за сотрудник, который (да еще при помощи коллеги) пытается подсунуть клиенту со вкладами подобного уровня какие-то бумажки о несуществующих кредитах при оформлении всего-навсего справки для посольства о состоянии депозитного счета?! Следующий "сюрприз" после того, как я заставила Анну дать мне на подпись корректный документ, - оказалось, что так долго составлявшуюся справку оформили неправильно. При наличии образца и при том, что я акцентировала внимание на необходимости указать в справке мои паспортные данные, сотрудники МКБ это проигнорировали. В результате еще 15 минут они переделывали справку и добивались от Головного банка исходящего номера этой многострадальной бумажки.И за подобную крупномасштабную "работу" с меня взяли 400 рублей. При этом, кстати, нигде на сайте МКБ тарифы банка найти не удается. Равно как нет поисковика и карты сайта. Зато вместо этого в глаза бросается раздел "Идея для МКБ". Так вот вам, господа, простая как правда и отнюдь не новая идея: информация о тарифах кредитного учреждения должна быть прозрачна и легко доступна клиентам. Без этого я не понимаю, на каком основании за операцию, которая, напр., в БИНбанке стоит 100 руб., нерадивые сотрудницы МКБ взяли 400. При этом еще и отняв 40 минут моего времени. Печальное послесловие. Я клиент далеко не единственного банка. И много лет проработала в банках сама. За последнюю пару месяцев была приятно удивлена, напр., сверхоперативностью обслуживания в "Инвестбанке" и потрясающей вежливостью и предупредительностью - "невероятно, но факт" (с) - сотрудников Сбера. Неприятное недоумение доставил Траст милой "шуткой" по подключению СМС-информирования к давно сданной карте. Наблюдала, как коллега разбирался с внезапно возникшим навязанным овердрафтом от ВТБ по зарплатному пластику. В общем, много было прецедентов разной степени забавности от разных игроков финансового рынка. Но такого абсурда, как оформление простейшей справки на три строчки тремя сотрудниками за 40 минут с многочисленными ошибками, я еще не видела. При этом в отделении "Таганское" я обслуживаюсь уже несколько лет, и раньше как раз отличительной его чертой была хорошая квалификация сотрудников и их стремление экономить время клиентов. Сейчас это конкурентное преимущество "Таганского" пропало. Не удивляйтесь, что пропадет и лояльность клиента. А вместе с лояльностью "уйдут" и его деньги. Впрочем, может, у МКБ теперь именно такая особая депозитная политика...

Не знаю, почему пишут, что банк г... Была в отделении Варшавское, менеджер Динара. Коллектив очень дружелюбный, все улыбчивые и милые. Подавала заявку на нецелевой кредит. Все подробно объяснили. Ребята знают свою работу. В отделении чисто, уютно. Жду рассмотрения всего 3 дня (обещали от 3 до 5 дней). Проценты хорошие, 18%, хотела взять 1000000. Страховка к месту. Не дай бог, что случится... В будущем хочу открыть у них вклад. В общем, все здорово! Так держать! 5++++.От администратора: К автору: предлагаю оценить банк хотя бы после получения результата одобрения кредита. Olesia2008: Прошу поставить оценку 5. Кредит одобрили! Деньги получила в день подписания договора! Очень оперативно!

Являюсь клиентом банка с 2008 года, изначально брал автокредит в банке, потом досрочно погасил и открыл вклад. Тут хотел бы выразить благодарность банку - все четко, никаких проблем не возникало. В настоящее время есть необходимость еще в одном автокредите - я конечно обратился в свой любимый банк, заполнив все необходимые документы в отделении банка я подождал два дня (на сайте обещано рассмотрение 1-2 дня) в конце третьего не выдержал - стал звонить сам в банк, результат - отказ. Отказ так отказ - моя оценка не об этом. В конце третьего дня рассмотрения заявки, перед самым звонком в банк - мне приходит СМС от МКБ, в ней говорится, что мне, как добросовестному заемщику, с безупречной кредитной истории МКБ предлагает целый раз кредитов, в т.к. и автокредит! Что меня поразило в этой истории, что и сумму-то в СМС предлагают очень близкую к той, которую я просил, правда, на срок в 2 раза больше. На мой взгляд, такое разногласие в оценках ко мне со стороны банка говорит о каких-то несогласованностях внутри самого банка. Почему 2 балла – на мой взгляд, всё-таки какая-то согласованность внутри банка должна быть, очень неприятно, когда тебе сначала шлют СМС, а потом отказывают. Возможно, банку не понравился мой запрос – например, банк готов дать кредит на 3 года, вместо двух и т.п. – тогда почему не позвонить и по-человечески не обговорить это? Либо банк полагает, что у клиента слишком много времени, чтобы ходить в отделения и писать разные заявки, что мне любезно предложили сделать по телефону. Никак не ожидал такова пренебрежения со стороны банка, в 2008 году у нас тоже были разногласия – но тогда мы договорились, за что спасибо тем сотрудникам банка, которые были так внимательны в то время.

Вот тебе и МКБ, оказывается, они вешают лапшу на уши, читайте договор Накопительный+ внимательно!Итак, зашел я в отделение МКБ на Новокосинской, сам тут живу, что было удобно. Сидят 4 девушки и один клиент собирается уже уходить. Здравствуйте, я по поводу вклада! Одна из сотрудниц другой, обслужи его, сейчас пару секунд, сама ковыряется в бумагах. Я задал вопрос по вкладу другой девушке, как выплачиваются проценты до востребования, она все объяснила, меня это устроило. В общем, жду когда освободится девушка, что занимается вкладами жду… Жду... Спросил и долго мне ждать то, сейчас секундочку, после этого, наконец, занялась со мной. Я уточнил, какая ставка, если я открою на год. Сказала, что у вас вклад на 1140 дней, у вас будет 10 процентов годовых, через год вы можете снять без потери процентов. Ну, думаю, хорошо, давайте оформим… Оформляем документы, мне она дает договор на подписание и что я там нахожу, в таблице процентов ставка такая: год - 10% два года - 9% три года - 8%, то есть каждый год процент будет уменьшаться на 1%, я не мог понять, как так, спросил девушку, вы сказали через год ставка 10% даже с досрочным востребованием, а у вас в договоре совсем все иначе, она взяла свой дубликат, долго вникала и обратилась другой сотруднице, та быстро мне ответила, что у вас только на год будет 10%, а потом понижается… Вот так, та девушка, что оформляла извинилась, я не стал открывать вклад, зря только потратил время, я рассчитывал на три года под 10%, а в итоге совсем все иначе, очень удивлен, что сотрудники банка не знаю договор к вкладам, которые дают их вкладчикам на подпись!

ждем ответа уже две недели....разве это нормально????????????

пришел в банк снять часть вклада работник банка долго сверял подпись в паспорте с подписью на кассовом ордере в итоге заявил что они разные после долгих препирательств деньги все же выдали но такого бреда я еще не видел какая ему разница в подписи если паспорт мой и признаков подделки никаких?

они мене сведут с ума .......
звонили опять , вчера , предлагают кредит типа под 12.9 % (под 15 в октябре не дали !).типа не хотите ли ? хочу ! но я не хочу опять потратить 2 часа времени (рабочего !) прождать две недели ,и ничего в ответ не услышать !
нет ! не хочу я ничего !

Сходила в банк на Преображенской улице за кредитом - обслуживание "супер". Ждала непонятно чего. Когда дождалась, то пожалела. Консультировал меня неопрятный мальчик по имени Игорь, который при каждом моем новом вопросе убегал куда-то минут на 5, хотя рядом сидела девушка и консультировала клиента тоже по кредиту и почему-то никуда не уходила и отвечала четко на поставленные вопросы клиентом. (Жаль, что мне не попался этот менеджер). Просидев так в банке примерно 30 минут, я больше услышала от девушки чем от своего менеджера. Ко всему прочему оказалось, что документы нельзя подать по паспорту и анкете именно у этого менеджера, хотя у девушки оказалось можно, она очень дружелюбно и быстро проконсультировала и приняла заявку.Я получила отвратительную консультацию и заявку не приняли. Может, этому Игорю поучиться у других вначале, прежде чем начинать работать или может к девушке лучше прийти и попытать счастья еще раз? У нее имя такое древнее и редкое, не запомнила. Не подскажите, когда она работает, я бы к ней пришла.От администратора: Не припомните какого числа посещали офис? Какой кредит хотели оформить?

Универсам «Спар» на Тихвинской улице, д. 3, 15 ноября 2011 г. примерно в 18:10 отказался принять к оплате мою карту «Mastercard World», несмотря на заявленную возможность оплаты картами. Подошла администратор, вежливо улыбаясь, позвонила кому-то и стала объяснять мне, что это не вина магазина, что проблемы в банке, какая-то там связь не работает, не виновата же она, что банк опять что-то меняет. Будто я виноват, что универсам выбрал этот банк.Кассы облеплены рекламками банка «МКБ». Я поинтересовался, есть ли у магазина какие-либо инструкции по поводу приёма карт в отсутствие связи с банком в режиме оф-лайн. Администратор вообще не поняла, что я имею в виду. Администратор передала слова банка, что ситуацию исправят в течение 10-15 минут. У меня было время, и я подождал 20 минут. Безрезультатно. В 18:30 я оставил покупки на кассе и ушёл.Это далеко не первый случай, когда магазин отказывается принимать к оплате карты, ссылаясь на проблемы в банке. Такое мне заявляли кассиры, если не путаю, 19 августа и 14 октября. Спокойствие, с которым сотрудники магазина обсуждали новость о неработающих терминалах, и слово «опять», используемое ими в этой связи, наводит на мысль, что проблемы у банка «МКБ» возникают нередко.

Постараюсь кратко, по делу, без эмоций (хотя эмоции зашкаливают). Несколько лет назад открыл вклад в евро, без моего согласия его привязали к карточному счету, вернее о том, что карточный и счет вклада связаны, узнал только сейчас. Пусть назовут меня лохом, мне сказали: "мы вам даем бесплатно карту ко вкладу". Я взял, пользовался, нареканий нет. Затем я открыл новый вклад в евро и его мне тоже привязали к карточному счету, я - без внимания, операционист просто не озвучивал этот факт, открыл и открыл. Да, наверное, где-то этот пункт прописан, я не имею экономического образования, и даже при желании не смогу вникнуть в банковские тонкости и закавыки. Хорошо. Срок карты заканчивается 30 ноября 2011года. Я прихожу в отделение, где обслуживаюсь (ДО Королевское) в середине октября и говорю, хочу, мол, закрыть карту, перевести с нее остаток на счет. Так как до конца года в Европу не собираюсь, а только на Новый Год, давайте, я заплачу за новую карту, с чипом. Мне деньги перевели и заявляют: карту закрыть нельзя, так как к ней привязан счет, и если я не напишу заявление на перевыпуск карты к действующему вкладу, то У МЕНЯ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С ПОЛУЧЕНИЕМ МОИХ СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ (!?) А карту мы вам выпустим бесплатно, к действующему вкладу. Только придите и напишите заявление за месяц, т.е. 1 ноября. А эти карты я пока заблокирую, ОК. Пришел 1 ноября, написал заявление на перевыпуск карт к действующему вкладу, причем и персональной и неперсонализированной по настоянию операционистки (Марина). Ждите 3-5 дней, вам позвонят. Прошло 2 недели. Ни одного звоночка, ок, звоню сегодня сам, не могу дозвониться, поэтому звоню в центральный офис, там меня соединяют с оператором по работе с пластиком (Галина, кажется), спрашиваю, а когда можно карты получить? Какие?, - отвечает Галина, я говорю так и так, мол вот писал еще 1 ноября, ответ: ваши карты в евро заблокированы и вы их сдали ? У нас есть заявление от вас (карты у меня в руках, я только что ей называл номера). А новые карты вам никто и не собирался делать, раз эти заблокированы, то и новые вам не нужны (утверждение). И никаких заявлений мы от вас не получали на новые карты!ОК! Собираюсь и иду в ДО. На мою радость встречаю там Марину Александровну, директора ДО (это действительно умный, толковый и эрудированный специалист). Объясняю ей ситуацию. Она смотрит в комп и говорит, что КАРТЫ ПЕРЕВЫПУЩЕНЫ ДО 2013 ГОДА, это она видит в компьютере Долго ищут, не находят, карт в офисе нет. В цирке теперь я точно смеяться не буду. Правда карты выпущены не бесплатно, а перевыпуск платный Я не стал далее вникать в полусумасшедшую ситуацию с выпуском пластика в банке, тем паче, что все равно Марина Александровна сказала, что разберется с ситуацией не ранее понедельника. Я надеюсь на положительный исход, так как это грамотный специалист и не раз помогала мне, консультировала по разным вопросам и т.д. Такие работники ценны, поэтому ей ставлю 5-ку, а банку в целом, его операционистам, службам - минус 5, жаль, нет ноля, поэтому в целом 1-ца.Надеюсь до конца понедельника получить ответ сотрудников банка на мои вопросы: - почему у вас один работник доводит информацию в одном аспекте, другой - в прямо противоположном, один говорит, что превыпуск карт к действующему вкладу бесплатный, второй – платный?- почему в компьютере ДО новые карты "выпущены" и есть "скан" заявления на перевыпуск, а консультант в центральном офисе говорит, что нет?- почему операционист настаивает на перевыпуске карт, ссылаясь на то, что я не смогу забрать свой вклад, начальник отделения говорит, что смогу, не перевыпуская?- почему так получилось, что вклад открывают и привязывают к карте, срок действия которой меньше, чем срок вклада?Надеюсь получить бесплатные карты и разъяснения к полудню понедельника, иначе напишу в ЦБ и Роспотребнадзор, с уважением, пока еще ваш клиент.

Я в шоке от сотрудников этого банка, конкретно Варшавское отделение. У меня два вклада в этом банке, периодически пополняю. Несколько недель назад специально приехал выяснить сроки окончания, мне назвали дату.На днях мне звонят и сообщают что мой вклад уже три месяца на 0,1%, свою вину они не видят, т.к. мне они договор выдавали! Банк три месяца наваривался на моих деньгах!От администратора: Когда открывали вклад и где? Когда и кто Вам назвал дату окончания вклада, что написано в Вашем договоре по этому поводу? Когда звонили?

5-ого ноября в 14.00 зашла в отд. Новокосинское с целю использовать свободное время для открытия вклада на приличную сумму. Оператор в выходной для страны день работала ОДНА бедненькая! Неужели непонятно, что может в понедельник в 14.00 будет мало народу, но никак не в выходной день. Очередь 5 человек, за полчаса даже не продвинулась. Вклад не оформила и даже рада. Есть время еще раз обдумать услугами какого банка воспользоваться. Спасибо.

Вечером 27 октября пришел с супругой в отделение "Арбат" для подачи документов на получение ипотечного кредита. Заранее ознакомились с условиями на сайте. Но, пообщавшись со "специалистами", были неприятно удивлены, что про ипотеку в их банке знаем больше, чем они сами: 1. На сайте и на рекламных брошюрах банка сказано, что максимальный срок ипотечного кредита 30 лет, а в отделении банка нас уверили, что 20. Кому верить? 2. На вопрос специалисту по ипотеке: "Какие документы от нас требуются?" был получен ответ: "Чем больше - тем лучше!". И нам сразу стало ясно, какие конкретно документы от нас требуются. :) 3. На вопрос: "Какие комиссии банк взимает за оформление?" был получен ответ: "Почитайте на сайте банка!". Нас этот ответ не удовлетворил, и мы попросили, чтобы сотрудница проконсультировалась у своих коллег. Коллеги оказались столь же некомпетентны. Один из них помог лишь тем, что распечатал список дополнительных затрат: оценка, страховка, комиссии банка и т.п., но ни по одному из пунктов не смог дать комментарии по стоимости. 4. На вопрос: "Как проходит расчет при заключении сделки купли-продажи?" - был получен ответ: "Вам потом все скажут!". Только где гарантия, что впоследствии мы не попадем на таких же "специалистов"? 5. На просьбу рассчитать примерные суммы ежемесячного платежа по нескольким срокам кредита, четкого ответа мы так и не получили. Не будем вдаваться в мельчайшие подробности, но крупными мазками ситуация выглядела так: мы принимаем для себя ответственное решение на ближайшие 20-30(!) лет, но при этом не можем получить ответ ни на один волнующий нас вопрос. В заключении: мы понимаем, что в отделении могут работать сотрудники, не получившие достаточного обучения и опыта, но недопустимо, чтобы все отделение состояло из таких сотрудников, и чтобы в банке, носящем громкое название Московский КРЕДИТНЫЙ Банк нельзя было получить ответы на типовые вопросы, касающиеся именно кредитов :)

Добрый день. Москва, Луков переулок, головной офис банка. Два дня подряд испытывала желание открыть вклад в этом банке.02/11/11, 10:45 - электронная очередь не работает, 30 минут провела в живой очереди, так и не дождалась подхода к операционистке.03/11/11, 11:50 - электронная очередь работает, по информации из электронного «квитка» передо мной 3 человека, провела 35 минут в очереди, а до моего номера еще 2 человека...Пока дожидалась, наслушалась, от «действующих» вкладчиков, что «такое творится последние три месяца». Зашла в банк по соседству, где 9 минут мне оформили вклад. Почувствуйте разницу P.S. на табло электронной очереди в МБК неправильное время, на час меньше...