22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Только недавно стала клиентом вашего банка и не устаю удивляться неквалифицированности ваших сотрудников. Подниму только один из вопросов, по которым я имела возможность оценить подготовку ваших сотрудников. Меня интересовало, на какие покупки будут начислены бонусы по системе МБК бонус, а на какие нет. Поскольку, в офисе мне точного ответа на вопрос не дали и предложили изучать сайт и звонить в колл-центр, я так и поступила. Сайт я изучила, но у меня остался еще вопрос, касающийся трактовки термина ТСП (торгово сервисное предприятие), в частности, меня интересовало, если я буду с помощью карты приобретать билеты через интернет в РЖД или авиабилеты на сайтах авиаперевозчиков или посредников, типа anywayanyday, будут ли за эти покупки начислены бонусы. Сначала я 7 минут на ждала соединения с оператором, затем она перенаправила меня и я еще 5 минут ждала соединения с другим оператором, затем мой вопрос выслушали и сказали, что нужно посоветоваться и пропали еще на 5 минут, потом вернулись и сказали, что покупки через интернет в РЖД не принесут баллов, а покупки авиабилетов принесут. Я была сильно удивлена, так как в вашем договоре речь шла о том, что баллы начисляются за покупки в ТСП, и мне было не понятно, почему авиаперевозчик, продающий через интернет является с вашей точки зрения ТСП, а жд перевозчик - нет, какая между ними принципиальная разница. Этими сомнениями я поделилась с оператором и попросила ее уточнить, какая здесь логика. Она повторила, что ничего больше добавить не может и покупки в РЖД не принесут бонусных баллов, а в авиа принесут. Попросила ее все же уточнить, по какому принципу они исключают РЖД из списка ТСП, но не включают авиа, она ушла уточнить, и я осталась слушать музыку. После 15 минут прослушивания во мне окрепло ощущение, что от меня просто таким образом избавились, и я прервала прослушивание фортепьянного концерта, положив трубку. Таким образом, выяснение, на мой взгляд, вполне обычного вопроса, заняло у меня 35 минут (а звонки у нас, как известно, платные) и не принесло мне результата. Прошу повысить грамотность ваших сотрудников и, все же, по возможности, разрешить мой вопрос хотя бы через сайт. А именно: как, все же, начисляются баллы при покупке билетов в кассе и в интернете у авиа и жд перевозчиков.

Являюсь клиентом банка, пользователем системы МКБ-онлайн. Как и каждый пользователь озабочен безопасностью пользования онлайн сервисом. В системе предусмотрены некоторые ступени идентификации пользователя - логин-пароль, одноразовый смс пароль при входе, смс оповещение о вхождении в личный кабинет, все это правильно, при несанкционированном доступе есть возможность предотвратить противоправные действия.Но почему это не работает при входе в кабинет через приложения для смартфонов? Если кто-то подберет логин-пароль и войдет в личный кабинет через приложение, одноразовый смс пароль вводить не нужно будет, информация о входе в кабинет не приходит. Это лазейка для злоумышленников. Кто-то будет шарить в кабинете, а пользователь об этом не узнает, хороша безопасность! Очень странно, что банк не знает об этом или знает, но ничего не делает с этой дырой в системе безопасности.С нетерпением жду объяснений от представителя МКБ.

Безналичный платеж с карты в адрес "МосЭнергоСбыт". Платеж прошел, подтверждения по смс нет. :o Галка в чек-боксе МКБ-Онлайн "Информировать о платежных операциях в системе «МКБ Онлайн» через SMS-сообщения" стоит. ... в МТС забанили за спам с кредитами? :D

Я не могу расстаться с этим банком! В отделении "Петровско-Разумовское" 13.11.13 открыл вклад, потребовали 100 руб. за открытие вклада и подключению к личному кабинету "Онлайн". Я 10 раз сказал, что мне это не нужно! Я заплатил 100 руб. за открытие вклада и подключение к услугам "Онлайн" - иначе не открыли бы вклад! При открытии неправильно оформили данные паспорта, но сказали - это не проблема! Закрыл вклад 26.11.13 в отделении "Алтуфьево", чтобы не видеть бывших знакомых, которые мне нагло навязывают услуги мне ненужные. Мне приходит сообщение 08.12.13, что 12.12.13 с меня будут списывать деньги за услугу "Онлайн". Может Вы от меня отстанете!? Я не хочу больше никаких разговоров и контактов! Прошу не присылать мне сообщений, не беспокоить, не звонить. Неделю назад ваш сотрудник мне звонил и мы поняли, что конфликт исчерпан. Надеюсь на понимание и здравый смысл! Я имел дела с многими банками, но такие проблемы возникли первый раз только с Московским Кредитным Банком. Хочу навсегда закончить все контакты.

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже несколько лет. Служба поддержки всегда оставляла желать лучшего, но тут просто вывела из себя. Позвонила в службу поддержки (+7 495 777-4-888) 08.12.2013г. в около 14-00 со следующим вопросом: "Уже второй раз с моего основного карточного счета переводится 1 000 рублей на карточный счет, с которого происходят списания по ипотеке. Через мкб-онлайн я самостоятельно этого не делала, периодических платежей нет. При оформлении данной карты ни о каких перечислениях мне не говорили." Меня перевели на службу поддержки мкб-онлайн, там мне ответили, что они ничем не могут мне помочь и нужно обращаться в службу поддержки держателей банковских карт. Позвонила по телефону +7 495 797-42-11, послушала музыку 15 минут, оператор так и не ответил, и решила снова позвонить по +7 495 777-4-888. На этот раз девушка ответила, что она тоже ничем не может помочь, и что нужно обращаться в службу поддержки мкб-онлайн. Я ей ответила, что там мне помочь не смогли, тогда она сказала, что необходимо обращаться с паспортом в отделение банка. Таким образом, я потратила полчаса на бесполезные разговоры. Уже далеко не первый раз две службы поддержки перекидывают друг на друга, и никак не могут разобраться, кто же должен помочь клиенту решить возникший вопрос. Зачем нужна такая БЕСПОЛЕЗНАЯ служба поддержки? Чтобы тратить время клиентов?

Являюсь постоянным клиентом данного банка уже несколько лет. Служба поддержки всегда оставляла желать лучшего, но тут просто вывела из себя.Позвонила в службу поддержки (+7 495 777-4-88 08.12.2013г. в около 14-00 со следующим вопросом: "Уже второй раз с моего основного карточного счета переводится 1 000 рублей на карточный счет, с которого происходят списания по ипотеке. Через мкб-онлайн я самостоятельно этого не делала, периодических платежей нет. При оформлении данной карты ни о каких перечислениях мне не говорили." Меня перевели на службу поддержки мкб-онлайн, там мне ответили, что они ничем не могут мне помочь и нужно обращаться в службу поддержки держателей банковских карт. Позвонила по телефону +7 495 797-42-11, послушала музыку 15 минут, оператор так и не ответил, и решила снова позвонить по +7 495 777-4-888. На этот раз девушка ответила, что она тоже ничем не может помочь, и что нужно обращаться в службу поддержки мкб-онлайн. Я ей ответила, что там мне помочь не смогли, тогда она сказала, что необходимо обращаться с паспортом в отделение банка.Таким образом, я потратила полчаса на бесполезные разговоры. Уже далеко не первый раз две службы поддержки перекидывают друг на друга, и никак не могут разобраться, кто же должен помочь клиенту решить возникший вопрос. Зачем нужна такая БЕСПОЛЕЗНАЯ служба поддержки? Чтобы тратить время клиентов?

Хочется поделиться неприятным впечатлением о банке после первого и последнего посещения отделения Маршала Бирюзова. Пришла сегодня открыть вклад в валюте, прождала минут сорок (в субботу!) своей очереди, подхожу в сотруднице банка, Л-ой О., ведущему менеджеру, и тут начинается самое интересное: говорю сотруднице о своем желании открыть вклад и прошу рассказать мне о ставках на 3 года, сотрудница вместо ответа просто тычет мне в лицо распечаткой о процентных ставках на год, когда я замечаю, что ставки-то на год, а я на 3 года хочу открыть, ответ такой: "ну вот и такая ставка будет каждый год"(!), что я является полной дезинформацией, поскольку ставка-то падает во 2-м и 3-м году, о чем я ей и говорю. После начинается откровенное хамство со стороны Л-ой О.: она опять тычет мне этой распечаткой в лицо и говорит: "да, в следующие два года на 1% меньше" и все это сопровождается выражением полного презрения и нежелания рассказать клиенту полную информацию о вкладе. После такого разговора у меня уже сложилось мнение о банке, по сотрудникам. Если так общаются на этапе открытия вклада, как же будут общаться, когда ты уже отдашь свои деньги страшно представить. Вывод такой: мало того, что ведущий менеджер не знает, о процентных ставках на вклады в валюте, так она и не пытается ни посмотреть в документах, ни узнать у коллег, она дает в итоге абсолютно ЛОЖНУЮ информацию и ведет себя грубо и вызывающе. Я была 6 лет клиентом другого банка и никогда не сталкивалась с подобным отношением, хотя ситуации были разные за это время. Совет директору отделения: Обратите больше внимания, как сотрудники общаются с клиентами, наверняка случай хамства, со стороны Л-ой О. не единственный, и насколько они владеют информацией о продуктах банка, ведь по ним судят обо всем банке.

Привет! Открыл депозит Расчетный Онлайн. Чтобы положить на него деньги, тебе открывают расчетный счет, и ты сам перекладываешь деньги на депозит через МКБ Онлайн. Все прошло гладко, положил 50 тыс, интернет-банк оказался вполне приятным. Через пару дней собрался пополнить депозит и перевел из другого банка 950 тыс на _расчетный_ счет. Захожу в МКБ Онлайн, чтобы перевести их на депозит, деньги пришли, но вижу, что с меня удержали комиссию 4 750 р. с формулировкой: требование по уплате комиссия за зачисление безналичных средств на счет физического лица. Считаю, это новое слово в банковском деле- лупить комиссию на в ходе с клиентов, размещающих депозит. При общении в банке о комиссии меня никто не предупредил, в документах, которые остались на руках после посещения отделения - о ней тоже ни слова. Но не в этом дело, юридически банк наверняка прав. Вопрос в логике. Я очень много пользуюсь банковскими услугами и такое встречаю впервые. Уверен, что это сделано не специально, by design, а это какой-то побочный эффект. Написал в отделение просьбу вернуть комиссию. С интересом ожидаю развязки. Если здравый смысл не победит, поищу другое пристанище для миллиона. Если отзыв читают представители банка, посмотрите движения по счету 4****8*0*00001*32***.

В апреле взяла кредит на 200 тыс. Исправно платила. Было одно частичное досрочное погашение. 5 декабря примерно в 20 ч. приехала в офис на Новом Арбате и написала заявление на полное досрочное погашение и внесла сразу же деньги. Специалист сказала, что деньги спишутся 6 декабря и кредит закроется, а числа 11-13 я могу приехать за справкой об отсутствии задолженности (не уверена, что правильно запомнила название). Сейчас 17 ч. 7 декабря и деньги до сих пор не списаны. Звонила несколько раз в банк. Первый ответ меня очень удивил. Звонок в пятницу примерно в 23.10. Оказывается, что деньги списываются ОБЫЧНО к середине дня, так что спишутся в субботу к обеду. Обед прошел. Звоню еще раз. Другая версия: "Ваши деньги списались в ночь с пятницы на субботу, просто система еще не обновилась". Я переспросила точно ли они списались с пятницы на субботу и оператор (о боже) ответила: "НАВЕРНО". Что это за ответ? Банк требует от нас строгого соблюдения договора,а потребители не могут рассчитывать даже на компетентную консультацию! Ставлю 1 и жду, когда спишутся деньги и закроется кредит и больше с Вашим банком сотрудничать нет желания.

Учитывая что у МЕНЯ ИДЕАЛЬНАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ, я коренная москвичка, с собственностью и автомобилем. Уже после звонка, смс и полного удовлетворения моего запроса на кредит, мне назначили время встречи,без 1й минуты, все было подписано, затем посмотрев на процентную ставку,оказалось, при том что платеж месячный был больше оговоренного всего лишь на 2000 руб, ВСПЛЫЛА % СТАВКА 28! где эти 14% ТАК И НЕ ПОНЯЛА! К тому же, спустя 3 дня звонят и говорят:Ирина, ваш ПОВТОРНЫЙ ЗАПРОС на ставку 26% Вам одобрили, повезло им что я была на работе! Никому ничего плохого не советую. Люди, просто будьте бдительны. И еще, спустя 2 дня позвонили и сказали, причина отказа от ставки 14% – ЧИСТАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! Был бы где–нибудь кредит еще на миллиончик, мне бы его одобрили наверняка))))

Добрый день! Я являюсь клиентом банка и решил обратиться в банк за потребительским кредитом в размере 300 000 т.р. Заполнил заявку на кредит онлайн и на следующий день 03.12.2013 мне была назначена встреча в отделении Куркинское, куда я явился в назначенное время для подачи документов! Меня очень грамотно проконсультировали по всем интересующим вопросам, после чего я заполнил заявку на нужную сумму плюс страховка, которая выходила в районе 72 000, конечно меня эта сумма немного смутила, но менеджер посоветовал оформить страховку, чтобы получить кредит на максимально хороших условиях! Срок рассмотрения был заявлен 3 дня, но звонка я так и не дождался! Очень жаль, что реальные сроки расходятся с заявленными!

Подала заявку на кредит на сумму 2 млн.руб. После проверок со мной связали сотрудники банка и запросили у меня дополнительные документы–не вопрос предоставила, через 30 мин. мне позвонили с банка и сообщили о том, что все хорошо я могу приезжать на сделку. Я обрадовалась. Мы с мужем покупаем земельный участок, начали выходить на сделку, внесли предоплату(250т.р.–не маленькая сумма для нас). Через некоторое время, позвонила для заказа одобренной суммы кредита, которую мне подтвердили. Я два дня звонила и интересовалась могу ли я приехать за суммой которую заказала в положенный срок, два сотрудника банка мне это подтвердили, еще два сотрудника банка меня уверяли, что решение по моей кредитной заявке принято положительное. В итоге мы с мужем приехали на получение кредита, а в офисе банка мне говорят, что мне одобрили сумму в четыре раза меньше заявленной! Представляете мой шок! Предоплата заплачена, деньги заказаны, сотрудники все подтвердили, но оказывается просто не сказали, или не захотели сказать. Получается, чтобы вернуть нашу предоплату, нам необходимо отдать 50% неустойки(100–150т.р.). Складывается впечатление что сотрудники этого отделения некомпетентны! Что теперь делать, и кто все это будет возмещать не представляю. А все из–за того, что четыре сотрудника банка, просто промолчали или не посчитали нужным рассказать клиенту о снижении суммы кредита в четыре раза!

Звонила в кол–центр 29 ноября, но девушка ответила что моих данных она не видит и соединила с отделением. На что там мне сразу ответили(видимо они помнят все заявки)) что моя заявка на рассмотрении. Позвонила сегодня (6 декабря), ответ тот же самый! такое ощущение что мою заявку просто потеряли.Мне никто не звонил и ничего не уточнял, а прошло ровно две недели, хотя при подаче заявки мне сказали срок рассмотрения 1–3 рабочих дня. Хотелось бы узнать решение банка по моей заявке, т.к. срочно нужны денежные средства, а времени уже нет.

Примерно месяц назад обнаружил, что от банка перестали приходить sms-сообщения с информацией об изменении состояния вкладов (начисление процентов, пролонгация и т.д.) При этом в МКБ-онлайн в разделе "Управление системой -> Настройка sms и e-mail информирования" по всем вкладам указан актуальный номер телефона. На обращение в службу технической поддержки МКБ-онлайн 30 ноября пришел ответ, что запрос принят к рассмотрению, но до сих пор проблема так и не решена.

Добрый день.Начну с того, что я являюсь держателем дебетовой (зарплатной) карты. Началось все с того, что когда я сменила фамилию, мне пришлось сменить карту. Обращалась я с этим вопросом в отделение, которое находится на Луков переулке.Мне сделали карту, но она не работала, т.к. её заблокировали. По телефону информацию мне не предоставляли, поэтому мне пришлось прийти в отделение, на что мне ответили, что у них такого пользователя (с новой фамилией) не существует и надо предоставить паспорт, свидетельство о браке (это при том, что копии всех этих документов предоставлялись вместе с заявлением о замене карты). Ладно, сдала еще раз. Эффекта никакого, и тут началась беготня - придите туда то, в такой то день, в такой то час и вам там , может быть, помогут - и все это в рабочее время, естественно.В общем, предоставляла я одни и те же документы три раза , потом мне пришлось написать на их сайте и только после этого минут через 10 мне позвонили и сказали, что сотрудник по ошибке заблокировала мою карту и сейчас карта уже работает. Ура! Но счастье мое длилось не долго...01 декабря при попытке оплатить покупки своей картой, мне было отказано банком. Я звоню в поддержку и тут мне заявляют, что 30 ноября я сама лично обратилась в банк на Луков переулок с просьбой заблокировать свою карту! И я должна явиться туда снова, чтобы написать заявление на разблокировку . Многоуважаемые сотрудники банка, Вы издеваетесь надо мной? Я не обращалась в ваши отделения, мне не нужно блокировать свою карту, почему я должна опять бегать в ваши офисы и писать какие-то заявления? У меня уже слов нет от этой комичной ситуации, цирк просто.Если вы утверждаете, что я приходила и писала заявление о блокировке, в таком случае предоставьте мне по электронке это заявление с моей подписью и датой. Из-за невнимательности и некомпетентности ваших сотрудников я Никуда ездить и ходить не намерена.Большая просьба, решить вопросы такого характера, потому что это очень раздражает ваших клиентов и портит вашу репутацию .

Стоял минут 20–25. Поразительно, 6 окон все что–то делают, никого не приглашают, в зале стояло 6–7 человек. Спрашиваю, у Вас что технический перерыв. Ответ – ждите. Спешил, поэтому ушел. Вопрос: Чем могут заниматься работники банка, если не обслуживанием клиентов, или клиенты Вам больше не нужны?
P.S. Когда было 3 окна работали значительно лучше.

Отделение Ленинский проспект. Кассир М-ва Мария. Не оставила меня равнодушной этот сотрудник банка. Первое наше знакомство произошло при открытии депозита, когда я с приходным ордером радостно вошла в кассу, отдала его, подготовила деньги и жду окончания операции. Кассир с серьезным лицом пересчитывает деньги в кассе, перекладывает из кучки в кучку не обращая на меня внимания. Тут я понимаю, что она готовит для выдачи ту сумму, которую надо принять от меня, т.е. Кассир перепутала приходную операцию с расходной. Бывает, подумалось мне... Второе мягко сказать недоразумение произошло при снятии денежных средств. Мне нужно было снять чисто символическую сумму в рублях. На мое щщщастье работала та же Мария, которая долго и упорно не выдавала мне эту сумму, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. С третьего раза мне удалось ее попросить пригласить менеджера, который показал ей строчку в расходном ордере, где была написана прописью сумма и самое главное ВАЛЮТА! Оказывается, она хотела выдать мне эту сумму в у.е., но вот напасть нужной суммы не оказалось в кассе. Уважаемые представители банка! Расскажите отличия приходной и расходной операции вашему сотруднику, и покажите, где все-таки пишется сумма и в какой валюте. Я просто в ужасе от такой безграмотности!

Открыл в МКБ вклад, с целью получить карту и дальше пользоваться он-лайн вкладами, а через карту выводить деньги. Зачислять деньги на счета в МКБ предполагалось безналом со счета в другом банке. При открытии вклада уточнил у девушки менеджера комиссии за межбанк. Оказалось, что есть комиссия за зачисление средств на счет (смешно, платить банку за то, что бы положить в него деньги), но и комиссия за перевод на карточный счет (sic!). Посмотрел "Тарифы РКО" и из пунктов 2.1.3 и 2.1.4, выходит, что перечисление средств на карточные счета и пополняемые вклады комиссией не облагается. Звоню в службу поддержки. Вопрос для начала ставит девушку из поддержки в тупик (вроде, такие вещи она должна в памяти держать), но через пару минут совещаний она говорит, что на переводы на пополняемые счета комиссии нет, а вот на карточные счета переводы с комиссией.Итог: 3 варианта ответа.1) Комиссия на все переводы.2) Нет комиссии на переводы на пополняемые вклады.3) Нет комиссии на переводы на пополняемые вклады и карточные счета.Так какой же вариант правильный? Или есть ещё и четвертый вариант?

19.11.2013 я оформлял заказ на сайте http://chefscatalog.com. О чём есть запись в моём онлайн кабинете с кодом авторизации 068513. Платёж находится в статусе Авторизация. Интернет магазин отказался доставлять в Россию и они отправили 21.11.2013 факс с Authorization Cancellation на номер +7 (495) 797-4210. Однако никакой реакции со стороны банка не последовало. Сегодня (2.12.2013) они отправили письмо на адрес disput@mkb.ru email c темой Authorization Cancellation, но после моего звонка выяснилось, что в банк это письмо не пришло. И до сих пор сумма 7316,27 рублей остаётся заблокированной. Я переслал письмо от магазина, в котором я стоял в копии, на адрес disput@mkb.ru. После звонка выяснилось, что банк не получал ни факса, ни письма от магазина. И это не смотря на то, что мне копия пришла. При повторном звонке в банке, на моё письмо, было сказано, что мою копию письма они получили, но письмо должно быть отправлено от самого магазина. Естественно! Я же переслал свою копию! Прошу разобраться с вашим отделом разрешения споров, наказать виноватых и разблокировать сумму моего платежа в ближайшее время! Иначе я буду вынужден просто отказаться от услуг вашего банка!

Déjà vu, иначе и не назовешь. Клиентом банка являлся с 2005 года, вначале там была зарплатная карта, одновременно оформил там и кредитную. Кредитный лимит из года в год оставался одинаковым и проблем никаких не было поначалу. В 2011 году подошел к концу срок действия очередной карты. Обратился в отделение за перевыпуском, однако мне пояснили, что перевыпусков в этом банке не бывает, новая карта выпускается абсолютно независимо от того, была ли у тебя такая раньше. Т.е. сбор документов по полной программе, заполнение заявлений/анкет, рассмотрение и одобрение/неодобрение. Возможно, так и раньше было, но что-то не отложилось в памяти. Нужно, так нужно - собрал, заполнил, подал – внезапно одобрили лимит в 2,5 раза меньший, чем был. Разумеется, я отказался от карты и написал на ресурсе соответствующий отзыв. После этого получил от банка щедрое предложение выпустить карту с прежним лимитом. Согласился, получил карту, соответствующую заметку на banki.ru сделал. Мне бы сразу насторожиться, да и отказаться от услуг МКБ, но времени не было уже перед НГ – поездка в Альпы, а там платить кредиткой удобнее значительно, что бензин, что магазины. Собственно, для этого карта и заводилась. 2013 год, ноябрь - опять заканчивается карта, и опять к НГ. Уже готов к сбору документов и прочим «приятным» мелочам, собираю, заполняю, подаю – обещают рассмотреть в течение пары-тройки дней. Через день, в субботу вечером звонок на мой мобильный. Я на кассе в магазине, шумно, людно, словом, не место для задушевных бесед. Далее диалог мой (я) и незнакомой (потому что представляться излишне, видимо) девушки (Д): (д) – Здравствуйте, Елену могу услышать? (Какую Елену? Супругу, сестру, Елену Прекрасную?) (я) – Вы знаете, у неё другой номер. (Ну да, мы пользуемся разными мобильными. Это удобнее, как ни странно.) … пауза … (д) – Да? (я) – Да. … короткие гудки … Вышел из магазина, перезваниваю на этот же номер (вдруг срочное что-то) – на той стороне автоответчик МКБ. Господа(жи), а чего бы вам на домашний номер не позвонить? Или на мобильный супруги, который так же в анкете есть, если уж с ней поговорить желаете? Проходит еще неделя, из банка никаких вестей. Навещаю отделение Южнобутовское с целью погасить имеющуюся задолженность по этой карте, с тем чтобы к окончанию срока действия никто никому ничего не был должен. Объясняю девушке, что именно мне нужно, что деньги вношу к закрытию счета, что нужно учесть все комиссии и т.п. Девушка долго сверяется с компьютером и озвучивает сумму - 131 доллар 04 цента. Говорю, что вносить буду рублями, прошу пересчитать сумму по действующему курсу. Пересчитывают, но внести нужно будет эквивалент 132 долларов. Типа касса с дробями не работает. Спрашиваю, а что будет с переплаченными 96 центами? Девушка объясняет, что после закрытия карты могу приехать, написать заявление и эта сумма будет мне выплачена. Спасибо, я на бензин больше потрачу, а вы – на бумагу. Однако, ход неплохой – вы нам денег внесите побольше, а потом – ваши проблемы. Ладно, вношу, как говорят, получаю смс, что на счету ровно на 96 центов больше, чем сумма кредита. Попутно интересуюсь рассмотрением заявления на карту – девушка отвечает, что в отделение карта еще не поступала, и сведениями о решении по её выпуску она не располагает. На следующий день перезваниваю в МКБ и там радостно сообщают, что в выпуске новой карты мне отказано. Причины, как водятся, неизвестны. Мол, засиделись вы у нас, пора и честь знать – 8 лет уже прошло. До свидания. Добавлю, что картой пользовался не особо часто, в основном во время поездок, но там выбирал её почти до нуля. По возвращении вносил все необходимые суммы, просрочек особых не было. Ну, может 3-5 долларов, при покупках на ebay. Ну, отказали, так отказали – действительно, пора завязывать. Каждые два года иметь этот геммор – спасибо большое, пойдем в ВТБ. Или в ПСБ. Да мало ли куда еще. Только МКБ так просто не отпустит... вчера получаю смс – бла-бла, вы должны нам еще 3,3 доллара. С чего это вдруг? Сегодня перезваниваю в банк – там озвучивают 4 рубля 45 копеек. Почему рубля, карточка-то долларовая? Или пересчитали уже в рубли? Словом, очень прошу МКБ разобраться сколько еще денег вы хотите, кто кому должен, в рублях или в долларах и кто конкретно может озвучить точную и финальную сумму, если никто ни за что не отвечает и каждый называет цифру, которая ему кается правильной. И ведь никто не говорит, что должны мне те самые 96 центов. :D За сим прощаюсь, Adios Amigos!