22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Являюсь клиентом Банка около 1 - 1,5 года. В общем, все устраивает, и обслуживание, в том числе, хотя мало чем пользовалась из продуктов. Но хотела бы оставить негативный отзыв, т.к. из-за ошибки сотрудника были понесены финансовые потери. Пользовалась только одним продуктом - депозит. И в очередной раз пришла проконсультироваться для размещения средств в этом банке. 30 марта 2013 года в ДО Куркинское специально заехали с мужем, чтобы узнать действующие условия по вкладам, и способы размещения депозита. Т.е. самый выгодный вариант был, конечно, внесение наличных на счет, а со счета уже размещать вклад. Но сумма была немаленькая, поэтому мы планировали перевести средства на расчетный счет в МКБ. В отделении нас пригласил специалист, сидевший в окне №3. Узнали у него всю необходимую информацию по депозитам, нас устроил тот, который можно было открыть через интернет-банк, тем более при открытии вклада он-лайн была ставка выше, чем открытие через отделение. Подключили интернет-банк. После чего задали вопрос по переводу - есть ли комиссия за зачисление средств? Специалист открыл тарифы и ответил на наш вопрос следующее - комиссия для физ лиц 1,5 максимум 1500 рублей, для юр. лиц 1,5 (возможно 2%, точно не помню), но максимум 2000 рублей. Нас такая комиссия устроила, т.к. безопаснее заплатить комиссию, чем ездить по городу с большой суммой денег. Сделали перевод на счет МКБ, как и планировали. Но после зачисления нас ожидал сюрприз, к сожалению не очень приятный. Выяснилось, что максимальной комиссии за зачисления средств нет. Была снята комиссия больше в 4,5 раз. Очень неприятно терять из-за этого деньги. Уважаемый банк, в связи с неверным информированием и некомпетентностью сотрудника, прошу вернуть разницу между 1500 рублями и суммой, которая была снята фактически. Не хотелось бы из-за этого недоразумения менять банк для хранения части накопленных средств.

Я уже писал отзыв об этот банке. Как и тогда ставлю банку высший балл! Я редко обращаюсь в отделения. Как правило, провожу операции через банкоматы или онлайн кабинет. Может мне везло, но ни разу не было сбоев, незачислений денег на счета и т.д. Платежи быстро проходят. Очень нравится, что теперь можно подтверждать операции в онлайн кабинете через смс, а не по карте. С моими частыми командировками проблематично не забыть карту кодов дома :) Сначала очень огорчило, что переводы в онлайн кабине теперь проводятся с комиссией. Бесплатно переводить деньги можно только имея пакет онлайн услуг. Хотел даже отказаться от услуг банка, но как-то, зайдя в отделение на Таганке, поинтересовался, что это за загадочные пакеты. Сотрудница очень подробно рассказала про эту опцию, разъяснила, где я еще раз дома могу просмотреть тарифы, рассказала, чем каждый пакет отличается друг от друга. Оказалось, что пакет стоит недорого (тот, что у меня ок. 900 р. в год) и позволяет проводить все операции в онлайн бесплатно. Девушка объяснила, что можно попробовать подключиться на месяц (цену не помню), если понравится, то продлить договор. Я так и сделал. Проанализировав в течение месяца свои операции в онлайн кабинете, и возможные взимаемые комиссии, я понял, что выиграл, подключившись к пакету услуг. Так что следующий мой визит в отделение был с целью продлить пользование пакетом. Уже другая сотрудница все в том же отделении на Таганке очень быстро и приветливо меня обслужила, подсказала, что теперь подключить пакет можно прямо в онлайн кабинете! Жалко, что я этого раньше не знал. Впрочем, визит в отделение не занял много времени (ожидал в очереди минут 7-10 мин), а обслуживание было на высоте! Я доволен!

Пришел домой, проверил через интернет счёт – средства не поступили. Так как я воспользовался терминалом МКБ в первый раз, то подумал, что это может быть у них так долго переводятся средства, но на всякий случай написал письмо в тех. поддержку. Пришел ответ, что по этому вопросу мне надо позвонить в службу клиентской поддержки платежных терминалов. Я немного еще подождал и позвонил. Там мне ответили, что этот платеж у них отображается, они постараются ускорить процесс его прохождения, максимальный срок зачисления на счет – сутки. Сегодня (через 20 часов!!! после совершения мной платежа) я решил позвонить еще раз в клиентскую службу. Там мне сказали, что мне надо с чеком и паспортом идти в отделение МКБ и писать заявление на возврат денег. Итог: денег на счету как не было, так и нет (хотя они мне там были нужны еще вчера!), к тому же я должен тратить свое время и идти писать заявление, чтобы мне вернули мои же деньги, "застрявшие" где–то не по моей вине.

Добрый день, у меня почти что такая же ситуация как у пользователя с отзывом ниже. Являюсь новым клиентом этого банка, искал среди многих банков и остановился на нем (советы друзей, и этот сайт). Пишу свой отзыв значительно позже оформления карты (01.03.2013), так как улетал в отпуск (02.03.2013), щас только во всем нашел время разобраться, увы. Начну с первого приезда в банк, обслуживание мне понравилось, все грамотно. Теперь по оформлению карты, консультант вкратце все рассказал, меня все устроило. Мне позвонили через 3-5 дней, сказали приезжать за картой (при этом не предупредили о взносе по карте 600 руб.! и другого). 01.03.2013 я приехал в отделение банка в 20.00, оформляла меня девушка, хорошее объяснение по банковскому продукту. Наступил момент оплаты за карту (как назло взял денег 1000 руб., думал оплачу 600 руб. и все). Но нет мне выписали квитанцию еще на 790 руб. (помимо 600 руб., у меня с индивидуальным дизайном), на мой вопрос: За что это?, консультант ответила: что за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ взнос за карту. Я честно не сильно обратил на это внимание (торопился отдыхать :)), моя вина, причем снял деньги, так как у меня не было, с банкомата по новоприобретенной карте (+ сняли проценты так как деньги кредитные). Вчера звонил в банк, сказали, что это оказывается страховой взнос. Карта нравится, но вот эта ситуация под портила авторитет банка.

02 апреля 2013 года я обратилась в отделение «Преображенская площадь» «Московского кредитного банка» с целью получения кредита. После подачи заявки менеджер отделения сообщила, что Банк одобрил мне кредит на сумму 525 000 рублей по ставке 23% годовых. Данные условия показались мне интересными, и я дала свое согласие на подписание договора. При подписании документов менеджер постоянно отвлекала меня, не давая сосредоточиться на ознакомлении с кредитным договором. В результате этого часть документов были подписаны мною без подробного их изучения, поскольку я решила, что менеджер предоставил мне достоверную информацию относительно существенных условий: суммы, срока и процентной ставки.Когда я вышла из отделения банка и решила еще раз, без препятствий со стороны менеджера прочитать договор, я увидела, что срок и ставка по кредиту больше, чем оговаривалось менеджером, а сумма кредита составляет не 525 000 рублей, а 615 000 рублей. Разница в 90 000 рублей возникла в связи с тем, что менеджер подключила к моему кредиту страховку от компании «Альфа-страхование» и указанная сумма является страховой премией. Также из документов следовало, что данная страховая программа является добровольной, а не обязательной, как это говорила менеджер. В связи с этим я вернулась в отделение и сообщила, что хочу отказаться от кредита или страховки, поскольку подписан данный договор был только в результате обмана и злоупотребления доверием. В ответ на это мне было сказано, что никаких заявлений от меня принимать не будут. Однако после долгой и напряжённой беседы менеджер всё же приняла заявление об аннулировании моего договора страхования.В связи с вышеизложенным, прошу Банк разобраться в данной ситуации и принять меры для ускорения процесса аннулирования договора страхования. В противном случае буду вынуждена написать жалобы в Центральный банк РФ, Прокуратуру РФ и исковое заявление в Суд.С уважением,Фидарова Светлана Юрьевна.

и сказала в конце что за выпуск карты я должен буду заплатить 400 руб и около 1800 руб страховку жизни. Это типа ОБЯЗАТЕЛЬНО и пока не оплачу в кассе – кредитку на руки не дадут и ничего не подпишут. Не иначе это развод на лохов, тоже самое и при оформлении потребительског кредита в Сбербанке– там списывают с полученной суммы 3000 руб. автоматом. Как быть ? Может потребовать не заключать так называемый договор страхования – по которому реально ничего не получишь случись чего.

Добрый день! Данным сообщением хочу предупредить потенциальных заемщиков Московского Кредитного Банка. Мне понадобилась в кредит некоторая сумма. Просмотрев предложения нескольких банков, остановил свое внимание на некоторых из них. В это число попало рекламное предложение Московского Кредитного Банка с оформлением заявки на кредит через сайт Банки.ру «-2% скидка на ставку». Ставка по данному предложению была от 18% и требовалось всего два документа – паспорт и заявление анкету. Отправил заявку через сайт Банки.ру и получил промокод на данную рекламную акцию. Через день мне позвонили из МКБ и уточнили мою заявку. В результате кредитная ставка выросла до 23,5% и потребовались дополнительные документы: заверенная справка о доходах, заверенная трудовая книжка, копия загранпаспорта и т.п. При этом представитель Банка по телефону подтвердил 2% скидку на ставку кредита. Информационно была определена сумма кредита и сумма ежемесячной выплаты. Меня это предложение устроило и сегодня, 04.04.2013г., в 11:00 я со всеми необходимыми документами подъехал в офис МКБ на Коломенской. Вот тут то началось самое интересное. Мне принял специалист Банка по имени Александр, если я не напутал. Я проинформировал Александра о желании получить кредит и предварительных переговорах по телефону с другим специалистом МКБ. Также я продемонстрировал ему промокод на рекламную акцию, полученный мной по СМС. Но у меня сложилось впечатление, что ему было абсолютно безразлично есть у меня промокод или нет. Далее стало еще веселее, мельком глянув на предоставленные мною документы и уточнив сумму и сроки предполагаемого кредита, Александр сообщил мне условия предоставления кредита. Моя ставка должна была составить 23% годовых с учетом рекламной скидки при обязательном страховании. Но я уже застрахован и страховка на страховку меня не интересует, да и сумма страховки впечатлила – 13 000 рублей. На что последовал ответ – если без страховки, то ставка по кредиту составит 25% годовых. Комментарии излишни. Наверное, у МКБ совместный бизнес-проект по страхованию, иначе подобный подход сложно чем то объяснить. Уважаемые господа из Московского Кредитного Банка! Своей недостоверной информацией, я стараюсь подбирать выражения, хотя на языке вертятся совсем другие слова, Вы потеряли потенциального клиента. И не одного, потому что данную негативную информацию по ситуации с Вашим Банком я постараюсь довести до всех своих знакомых и до Интернет сообщества. [B]“Слова не должны расходиться с делом”.[/B]

Добрый день!Вопрос представителю банка. Подскажите, пожалуйста, где я могу заранее ознакомиться с типовым кредитным договором Вашего банка и договором на страхование кредита.Заранее прошу прощения, не нашел, где еще можно задать вопрос представителю банка, хотя раньше вроде была такая ссылка.С уважением, Владимир Бирюков.

Вопрос:почему выйгрыш оформлен как кредит, и какие последствия будут после активации этого "выйгрыша"

Я являюсь клиентом МКБ более 5 лет, и до сих пор был очень высокого мнения о качестве работы банка. 03 апреля я переоформил кредитную карту банка, и был шокирован стоимостью выпуска новой карты, которую мне объявила Ваш кредитный менеджер Н-ева А.В. На мое замечание о том, что раньше цена была значительно ниже, в районе 400 рублей, она начала мне рассказывать о том, что это нормальный рыночный уровень, и теперь все банки берут за оформление кредитных так дорого. После этого девушка дает мне на подпись Расчет полной стоимости кредита, в котором указана стоимость оформления карты 450 рублей. На мой вопрос о том, почему мне называют комиссию 1240 рублей, девушка говорит, что в Расчете цифры старые, и неправильные. При оплате выясняется, что на самом деле за оформление кредитной карты банк по-прежнему снимает 450 рублей, а еще 790 рублей платится за какое-то страхование в Альфастрахе, и о какой-то добровольности и речи не идет. На мое замечание о том, что мне и без страхования хорошо, девушка начинает рассказывать о том, как это полезно. Поскольку это уже второй перевыпуск кредитной карты в МКБ, и я был твердо настроен оформить кредитную карту именно в Вашем банке, поэтому я оплатил затребованную сумму и получил карту. Дома в спокойной обстановке я изучил все бумаги из банка, и не нашел в них никакой ссылки на то, что страхование является обязательным условием получения кредитной карты. То есть Ваш банк вынудил меня приобрести услугу страхования, которую я приобретать не хотел. И вместо официальной комиссии 450 рублей вынудил меня заплатить 1240 руб. Очень неприятно, что такой хороший банк опускается до мелкого "впаривания". Неужели для Вас 300-400 рублей с клиента, которые вам выплачивает Альфастрах за то, что вы заставляете своих клиентов покупать их страховку, важнее солидной репутации?

Хотел оформить потребительский кредит. Увидел что есть акция на banki.ru (Кредит «Потребительский» для посетителей Банки.ру) с пониженной процентной ставкой. Оформил через сайт заявку, получил смс с промокодом. Пришел в отделение, сказали, что эта акция распространяется только для работников по найму компаний-партнеров МКБ. В условиях об этом ни слова. Заполнил заявление на получение кредита. Обещали 23%. Сказали, что рассмотрение заявки в течение 3-х рабочих дней. В течение 3-х рабочих дней заявку действительно рассмотрели. Выдачу кредита одобрили. Пришел получать собственно кредит. В договоре процентная ставка выросла на 4!!! пункта. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, сотрудники сказали, что эта акция распространяется только для работников по найму компаний-партнеров МКБ после того, как увидели смс с промокодом, или Вы только устно выразили желание оформить кредит со сниженной ставкой по акции? [b]egoistme: [/b] После того, как мне сообщили процентную ставку. Далее диалог: Я-я, М-менеджер. Я:- У вас есть акция с banki.ru, с пониженной процентной ставкой. М:- И что там в этой акции? Я:- Вы не знаете про эту акцию? М:- Я-то знаю про эту акцию. Эта акция распространяется для сотрудников компаний-партнеров МКБ. Смс с промокодом не показывал.

Заполнил анкету на сайте 23–го марта, в ответ пришло подтверждение с обещанием связаться в ближайшее время. На дворе 2–е апреля... ни слуху ни духу... Ну о–о–очень не навязчивый сервис :(

за всё время у меня сложилось только положительное мнение о сотрудниках этого отделения особенно хочу поблагодарить Светлану и Анну. Отдельная просьба руководству банка откройте в Подольске ещё одно отделение т.к одного явно не достаточно. С уважением Пётр.

21 марта 2013 г. в отделении "Донское" у менеджера Лолита оформлял заявку на кредитную карту. 26 марта 2013 г. позвонил в это же отделение, этому же менеджеру, получил ответ: "А вы отказались от рассмотрения заявки". :o На мою реплику, что не звонил и не отказывался, получил ответ, что заявка отправлена на повторное рассмотрение. 01 апреля 2013 г. позвонил в отделение, мне сообщили, что по моей заявки отказ. Вот хочется узнать не первоапрельская ли это шутка, действительно ли сотрудник отделения добросовестно выполнил свои обязанности и отправил заявку на рассмотрение в кредитный комитет, а не сам придумал отказ?

Пришла СМС, что мне одобрен кредит на 585 тыс. р. с 18% годовых. Пошел в банк - быстро все оформили, особенно кипу документов не перечитывал. В результате с меня списали 130 тысяч! за страховку! Фактически получил 450 тыс. чуть ли не под 60% годовых! Просто возмутительно. Никто меня про такую страховку не предупреждал, да это в принципе чистой воды грабительство. Главное в расписке о том какой у меня кредит и сколько мне насчитано процентов фигурировала сумма кредита 585, поэтому в остальные документы особенно не разбирал. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы оформляли кредит и дату оформления. [b]DoomI: [/b] Кредит оформлялся в отделение "Преображенское" 31.03.2013.

особенно директору и ст. менеджеру Карпенко А. В. за внимательное отношение к клиентам, профессионализм и качество клиентского обслуживания. Спасибо!

Благодарю Управление контроля качества МКБ за оперативное решение моего обращения, поступившее на сайт Банка 25.03.2013 по поводу незаконного оформления страховки при получении кредитной карты в "Королевском отделении банка. Вопрос решен положительно. Надеюсь, это был единичный случай. Остаюсь клиентом МКБ, буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Валерий Кстати, неплохо было бы помещение банка увеличить. В банке очень тесно, приходится стоя ждать своей очереди.

Здравствуйте. Несмотря на то, что один кредит в этом банке у меня есть, решил взять второй. Воспользовался предложением на Banki.ru, да и под "добросовестного заемщика" по версии МКБ вроде как подхожу. Подал заявку, на следующий день получил СМС: "Ваша заявка одобрена". Одобрена - это, конечно, здОрово, но что именно одобрено: то, что я писал в заявке, или что-то другое? Да и под какой процент - вообще неизвестно. В СМС был указан телефон - 499-968-64-05, позвонил по нему. Ответившая на звонок дама пошла искать ответы на мои вопросы. Доооолго искала, не нашла - вроде как не работала программа. Ладно, решил заехать после работы в отделение банка. Заехал - в то, что у Курского вокзала (речь о Москве, разумеется). Беру талончик (PK-006) - передо мной 0 человек. Класс! Но не тут-то было. Сижу - сижу - сижу... Несколько человек, что пришли после меня, уже прошли, а я всё сижу. Не дождался, ушёл. Оценка - за плохую, на мой взгляд, организацию работы отделения банка: недостаточное количество операционистов, обладающих достаточной квалификацией. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы хотели оформить кредит в отделении. И сколько всего провели времени в ожидании? [b]qwerty41: [/b] Уважаемый Администратор, речь идет не о желании оформить кредит в отделении, а о желании уточнить параметры одобренного кредита. Дата - 29 марта 2013 г. Времени в отделении я провёл, если не ошибаюсь, минут 20.

29 сентября 2012 года Всё, сегодня иду и открываю в Московском Кредитном банке вклад «Расчётный». В долларах на минимальную сумму. А то никогда не соберусь. Тогда через полгода смогу открыть вклад «Лояльный». Для постоянных клиентов. В рублях. Под 12% годовых с капитализацией. 30 сентября Какой хороший банк! Подарили конфеты. Дали карту к вкладу. Подключили Интернет-банк. В долларах онлайн процент чуть-чуть повыше. Ладно, потом пополню, может быть, ещё онлайн открою. И работают семь дней в неделю до 9 вечера. 1 ноября Отец – работающий пенсионер. Не знает, что делать с рублями. А «Лояльный» теперь можно открыть, просто предъявив пенсионное удостоверение. Советую открыть вклад в отделении, подключить Интернет-банк и положить ещё 1000 рублей на текущий счёт. Попробуем дома открыть «Лояльный онлайн». Всё-таки 12% лучше, чем 11,3. 2 ноября Лезем в Интернет-банк. На текущем счёте ноль. Все деньги на вкладе … Хотела первый раз минимальной суммой попробовать. А теперь надо сначала просто «Лояльный» закрыть. Иначе деньги для нового вклада взять неоткуда. В первый раз в незнакомом Интернет-банке немножко стрёмно … Но жаба заставляет рискнуть. Опция «Закрыть вклад». Система спрашивает причину закрытия. Выбираю из предложенного. Вот оно! «Открыть вклад с лучшими условиями». Нажимаю. Обещает исполнить операцию сегодняшним днём. Неплохо. И действительно через пять минут все деньги на текущем счету. А ещё через две – открыт «Лояльный онлайн» под 12% с ежемесячной капитализацией. Супер! 21 ноября Пополняю свой долларовый вклад. Интересуюсь, нужно ли присутствие родственника при оформлении доверенности. А то отец свой вклад пополняет и хочет сделать мне доверенность. Не нужно. Очень хорошо. 20 декабря Отец хочет в очередной раз пополнить вклад. Советую попросить оформить карту. Тогда её можно будет пополнить самому и деньги «случайно» не окажутся не там, где надо. Всем хорош «Лояльный онлайн» - единственный недостаток: срок всего один год. А дальше что? А так откроем ещё один в Интернет-банке – и счастье продлится ещё несколько месяцев. 21 декабря Отец приносит доверенность. А карту, сказали к этому вкладу нельзя открыть. Ну, нельзя так нельзя. Будем пополнять который открыли. 24 января 2013 года Что-то банки стали снижать проценты по вкладам … Интересно, сколько ещё протянут 12% на «Лояльном»? А вот кто-то пишет на banki.ru про «Накопительный+ онлайн». Первый год 12%, потом можно закрыть или оставить под 11%, и третий год аналогично, но уже только под десять. Всё с капитализацией. Так он действительно первый год не хуже, чем «Лояльный»! Даже на 10 дней длиннее. А через год и 11% с капитализацией может быть неплохо. Если понижение продолжится. Или можно закрыть. А схожу-ка я открою. 25 января Попросила с процентами на карту. Сказали: карты к вкладам с платной страховкой. Но если вы у нас вкладчик, то можете просто бесплатно оформить карту. Оформляю. И 1000 рублей на текущий рублёвый счёт. Был открыт при подключении Интернет-банка. Других рублёвых счетов у меня пока нет, так что исчезать деньгам некуда. Отношу деньги в кассу. «Когда поступят на счёт?». «Уже там». Всё, иду домой открывать вклад. 28 января В восемь часов вечера sms – карта готова, заберите в отделении. Какая скорость! В пятницу заказала, в понедельник уже заберите! И можно даже ещё сегодня успеть до 9, но лень выходить из дому. 29 января Иду за картой. Выдают. И конверт с пин-кодом. Должна сама активироваться через несколько минут. Именная чиповая MasterCard Standard эмбоссированная. Симпатичная, с узором. Долларовая карта чёрная, а эта красная. Надо сказать отцу, что стали выдавать всем вкладчикам. Прошу оформить бумажный договор к вкладу онлайн. Без проблем. Всё, теперь буду открывать «Накопительный+ онлайн» каждый месяц. Или лучше каждые две недели? Тогда можно один через год закрыть, другой через два, третий через три … И через год мне не помешает каждые 14 дней лишняя тысяча, нагулявшая 12,7% … Или будет, что пополнить. 4 февраля МКБ снизил проценты по вкладам … По «Накопительному+ онлайн» теперь 10,75% первый год, а дальше уже меньше десяти… Вот тебе и наоткрывала каждые две недели. А по «Лояльному онлайн» 10,85. Тогда в ноябре просто переложить деньги отца на мой единственный «Накопительный+» по доверенности? И стоит мне теперь открывать «Лояльный» в конце марта? 10,85% с капитализацией? Зелёное земноводное не хочет. 14 февраля Теперь «Лояльный» вообще исчез с сайта банка. «Накопительный» пока есть. Ну, посмотрим, что дальше будет. 29 марта Теперь я постоянный лояльный клиент МКБ, а вклад «Лояльный» до сегодняшнего дня не дожил … Светлая память. Хотя у отца он жив-живёхонек, пополняется, sms-информирование радует начисляемыми процентами. А у меня есть рублёвый «Накопительный+» на три года и долларовый «Расчётный» на год. Так что здоровья банку и процветания. Качество и скорость услуг на высоте. Ставлю отличную оценку. [b]Администратор: [/b] В отзыве пока нет ничего про качественное обслуживание... Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]kha: [/b] Ну, например, что бумажный договор к вкладу онлайн без проблем выдали. В Русском Стандарте два раза просила - оба раза вгоняла этим операционистов в ступор. Говорили, что не знают, что это такое. Бежали консультироваться, потом всё-таки делали бумагу. А в МКБ девушка сразу: да, пожалуйста. Я просто сравниваю, как в разных банках, получается в пользу МКБ. Это пример качественного обслуживания в отделении. А в отзыве я пишу ещё о быстродействии Интернет-банка МКБ-онлайн, о скорости изготовления и получения карт. Тоже по сравнению с Хоум Кредитом, например, или в Русском Стандарте Интернет-банк всё-таки более тормозной. Посылать смс о готовности карты - это лучше, чем звонить. По любому дойдёт. А из Хоума мне, например, не дозвонились, что карта готова. В общем, всё познаётся в сравнении.

Принял сотрудник банка в 4 окне светловолосый ,плотного телосложения молодой человек (не знаю его фамилию) Что вам надо?А зачем пришли в наш банк .Начал считать мой ежемесячный платеж.И стал навязывать все что можно и страховку и прочее.Я спросила а какой процент?Он ответил 23%.Я сказала это много и мне не нужна страховка,т.к требуемая сумма небольшая,а оклад у меня хороший.Он ответил тогда идите в другие банки под 50–60% (Я даже не знаю в каких банках дают такие проценты)Молодой человек вел себя не корректно,грубо.Такие специалисты не должны работать в банках и портить имидж,ему хорошо бы торговать на рынке.Мне ничего не осталось как уйти из банка с неприятным осадком.Была после в 5 банках все работники были вежливы .