Хочу рассказать о банке МКБ.
Сегодня в воскресенье, было время и я решила обратиться в МКБ банк (Шоссе Энтузиастов 20) для открытия вклада. Хочу поблагодарить банк за работу в воскресенье! Когда я пришла, очереди не было и меня сразу принял сотрудник М-зе Рамаз.
Я попросила рассказать о вкладах в банке на данный момент, сотрудник рассказал о нынешних вкладах и их ставках, я остановилась на МКБ Перспектива, где ставка выше при использовании карты. Попросила сотрудника выдать карту, так карту мне выдали сразу (второй раз приходить не нужно). Сотрудник грамотно рассказал мне о карте, рассказал что при моей сумме вклада она бесплатна. Также я попросила отключить мне платное смс, что сотрудник вежливо и сделал.
В целом минут за 20 я открыла вклад, получила карту, восстановила доступ к приложению МКБ, получила грамотные ответы на все свои вопросы. В целом я осталась очень довольна Рамазом, как грамотным сотрудником, он был вежлив и в тоже время грамотен.
Спасибо банку МКБ!

Обратился в электростальское отделение банка по вопросу переоформление вклада. Сотрудник К-ва Елена оперативно пригласила. Подобрала вклад, расчитала сумму процентов, закрыла неактивные счета. Грамотный, вежливый, доброжелательный сотрудник отделения. Приятно было сотрудничать! Спасибо руководству банка за грамотный подбор сотрудников! 

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Нигине.Обратилась в МКБ банк на улице Маршала Соколовского дом 1 с вопросом личного кабинета, сразу же пригласили в 8 окно , очень все понравилось, объяснила все четко и доступно, как пользоваться картой и проконсультировала по продуктам банка, обращусь обязательно еще раз!

Добрый день. Много лет обслуживаюсь в отделении МКБ в г. Калининграде, всегда приятно приходить в данный офис, хотел выразить благодарность М-ой Екатерине всегда очень доступно обьясняет, грамотно отвечает на все вопросы. В последний мой приход рассказала про вклады в валюте юани, интересно что я могу получить доход не только от процентов по вкладу, но и от роста стомости юаня! Еще раз спасибо обслуживание.

Решил закрыть счёт в банке, не разбираясь, почему мой счёт заблокировали. 03.01.2024 Пошёл в отделение банка по адресу пр-т Мира, 182, Москва, 129366 с просьбой закрыть счёт и оставшиеся средства перевести на счёт другого Банка. В итоге с сотрудником написали все необходимые заявления и указали реквизиты, после чего меня уведомили что денежные средства будут переведены в течении 3 рабочих дней, в тот момент я уточнил точно ли мне переведут средства в теч. 3 раб. дней, а не по фактическому закрытию счёта и меня уверили , что да, в период с 09.01-11.01 мои деньги будут переведены. 09.01 ближе к вечеру позвонил в колл центр с просьбой уточнения статуса перевода на что получил ответ что пока что деньги не переведены(сам я проверить не могу т.к. доступ в мобильное приложение мкб онлайн заблокирован для меня) и нужно ждать до 11 числа. В итоге пишу отзыв 14.01 после звонка в ТП банка(а именно в 00:00 14.01 сотрудник колл центра Алексей) где мне указали что мои деньги будут отправлены только после закрытия счета, а сотруднико, которые говорили мне про 3 рабочих дня считать мягко говоря не компетентыми! Я считаю что надо мной как над клиентом издеваются, денежные средства мне нужны были в промежуток с 09-11 января , и теперь не знаю кому верить. Так же хочу отдельно отметить сотрудников колл центра в нежелании помочь клиенту и хамстве, когда у меня запрашивали мое кодовое слово сотрудник сказал что оно не верно, я Говорю давайте проверим ещё раз, на что мне отвечают уже нет технической возможности исправить и нужно перезвонить, чтобы опять появилась возможность назвать верное слово, когда как в другие разы я звонил и при неверном указании слова сотрудники у меня переспрашивали и все проходило успешно. Подводя итог, я воспринимаю ситуацию так, что банк делает попытки заморозить мои средства(вставить палки в колеса) на более длительный срок, потому что я закрываю счет, и делает все возможное чтобы я получил их в как можно поздний день.

В прошлом месяце обратилась в офис банка в ДО "Комендантский" в Санкт-Петербурге за кредитной картой. Попала к Главному менеджеру Виолетте , сотрудник очень подробно рассказала об условиях пользования, порадовала тем, что по карте начисляется кэшбэк баллами. Также заинтересовала накопительным счетом, где можно получать приличный процент , если тратить 10000 руб по карте. Недавно пришло 300 баллов за получение карты -очень приятно. Спасибо за качественное обслуживание и профессионализм! Лучший офис , лучший сервис!

Пришла оформлять кредитную карту в отделение МКБ находящийся у ст. м. Озерки. 

Уютное маленькое отделение, приветливый персонал. Карту оформляла у сотрудницы - А. Валерии. Очень подробно рассказала мне о всех тонкостях пользования картой, о льготном периоде и прочих нюансах. Развёрнуто ответила на всё мои вопросы. 

Прекрасный банк, прекрасные сотрудники, приятно иметь дело. 

30.12.2023 в 16:30 обслуживалась в офисе МКБ на Рязанском проспекте дом 69. Ожидание было не более 2-х минут. Обслуживала меня ведущий менеджер П-ик Виктория Васильевна. Очень качественно, профессионально проконсультировала. Я открывала дебетовую карту, условия обслуживания рассказали. Виктория мне еще рассказала про кредитную карту. Понравились условия, её я тоже оформила. 

Сотрудник была доброжелательной, ответила на все интересующие вопросы, оставила свою визитку.

Обязательно буду рекомендовать ваш банк.

Добрый день!

Уже не первый раз обращаюсь в отделение "Тимирязевское" к сотруднику М-ву Алану за по получением справок по моему кредиту для возврата кредитной страховки. Сам я не умею заниматься этим, сотрудник не отказывается от помощи, хотя это не входит в его компетенцию, за что я ему очень благодарен. Спасибо также директору отделения П-ц Оксане за активное участие в моей проблеме!

Отличный офис, всем рекомендую!Обслуживался в офисе на Новочочерасской 29 декабря. Являюсь клиентом банка давно. Обратился с вопросом по бонусам. Ожидал минут 5 и попал к Анне С-не. Она быстро разобралась с моим вопросом, все объяснила. И потом предложила принять участие в акции, за перевод зарплаты в мкб получить 2000. Я не долго думал, т к банк мне нравится, пользуюсь давно. Мы подписали заявление, сейчас жду зачисления зарплаты и подарка от банка! Очень грамотный специалист, выражаю свою благодарность за внимательное обслуживание Анне С-не и руководителю офиса!

Я Евгений Б., пришел в отделение банка по адресу Маршала Соколовского 1.Меня вызвал сотрудник за 9 окно. Очереди не было. Совсем не ждал. Хотел бы поблагодарить менеджера Е. Ирину за ее чуткую работу. Т.к. я в возрасте. Она мне помогла открыть вклад через мой личный кабинет. Изменили пин код для карты. Она мне подобрала вклад перспективу под самую высокую ставку. 

12.01 обращалась в отделение банка Новокосино. Меня сразу пригласила Анастасия. Меня интересовали условия по вкладам. Анастасия всё подробно рассказала. Обслуживание вежливое и грамотное. Очереди не было. В офисе аккуратно и чисто. Удобное расположение отделения.

Консультацией довольна, подумаю об открытии вклада в этом банке.

12.01 обратилась в офис Новокосино к менеджеру Екатеририне. Очень рада, что попала к ней! Екатерина помогла открыть вклад Преимущество, рассказала и о других преимуществах банка. Обслуживание прошло быстро, очень приятно находиться в офисе. Буду еще неоднократно обращаться в даннле отделение! Очень приятно удивлена

Я являюсь клиентом МКБ уже очень давно, получаю тут пенсию и оформляю вклады на постоянной основе. В очережной раз сегодня, 12.01.2024 обратилась в мое любимое отделение в городе Балашиха, по адресу проспект Ленина дом 31. Так как закончился вклад и нужно продлить. Меня пригласили в 1 окно старший менеджер Д-на Евгения. В очередной раз огромное спасибо сотрудникам этого отделения! Евгения подробно рассказала мне про вклад МКБ.перспектива, так как я пользсь активно своей картой, то буду получать ставку 16,5%. Это просто супер, ни в одном банке такого нет! Очень все быстро и качественно, как и всегда. Также Евгения напомнила мне условия по моему накопительному счету, ха что также большое спасибо, что напоминают и рассказывают про все преимущества банка. Всегда рада по любому вопросу образаться в Балашихинское отделение. Сотрудники всегда помогают и подсказывают. Спасибо огромное МКБ!