22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

28.03.2024, обратилась в офис МКБ за кредитом. Я являюсь зарплатным клиентом, со мной работала А-на Алия. Оформление прошло очень быстро, без очередей. Менеджер подобрала самый выгодный продукт, все рассказала, помогла сделать выбор на выгодных условиях. Подключили доп функцию автоплатеж, что очень удобно.

Благодарю за вежливые обслуживание.

Подтверждающие документы выслала вам на почту

Была в офисе на Кузнецова 21. Переоформляла вклад, Оксана рассказала как можно зарабатывать дополнительные проценты по свободным средствам. Рассказала, что накопительный счёт может мне приносить дополнительно 11,5% годовых ежемесячно, при этом не ограничивать себя в тратах. Также выбрали новые категории для возврата денег с покупок. Очень рекомендую этот офис и специалиста Оксану. Всегда объяснит все, подскажет, окажет внимание. Очередей нет. Хочу пожелать банку побольше банкоматов и режим работы сделать в выходной. 

19 марта 2024 года обратилась в отделение Алтуфьево, в котором обслуживаюсь уже более 5 лет, по вопросу оформления доверенности по вкладу, консультации по условиям вклада и консультации по пользованию дебетовой карты. Менее чем за 2 минуты К-ва Анастасия оформила все необходимые документы и оказала квалифицированную помощь и разъясния. Компетентность, быстрое квалифицированное обслуживание в сопровождении с доброжелательностью - в наше время не так часто встречается. Большое спасибо, что что в МКБ, и в частности в отделении Алтуфьево есть такие специалисты. Всему коллективу отделения Алтуфьево большое спасибо. 

27 марта обратился в офис городе Медногорск, забыл пароль от мобильного приложения. Офис-менеджер Маргарита быстро помогла разблокировать мобильный банк, рассказала про новые возможности, бонусы и накопительный счет. Также меня интересовал вклад на короткий срок, подсказала, что можно открыть его через мобильное приложение на один месяц. Спасибо!

27.03.24 решила в Московский кредитный банк. Выбрала отделение на Авиамоторной. Целью визита было оформление кредитной карты. В офисе меня приняли без очереди. На обслуживание меня принял менеджер Константин. Он подробно объяснил мне, как пользоваться кредитной картой и бонусной программой. 

   Быстро оформил заявку и через 15 минут она была уже одобрена. 

   Благодарю за обслуживание. 

Заказал 21.03.24 в отделении банка карту, «премиальную», как ее позиционирует сам банк. Из всего "премиального" только одно название!

1. Изготавливать карту неделю (как будто вернулся в 2007) - очень премиально! (Все нормальные банки делают карты за 1 день, казалось бы что сложного сделать гравировку на пластике? банку стоит догонять и догонять)

2. Ну да ладно, карта пришла 27.03.24. И какого же было мое удивление, когда отделив карту от картонной клейкой основы, на которой она держится, вместе с клеем отделились частично и номер карты и Фамилия Имя владельца - ну это вообще максимально премиально (приложу фото качество карты )

Одни преимущества как ни посмотри, остатки номера отвалятся ровно через пару дней, потому что держатся "на соплях". А перевыпуск карты то стоит не 3 рубля, а целых 900, и обслуживание карты не бесплатное.

 Свинское отношение по отношению к клиенту, от заказа карты, до качества итогового продукта. Про качество предоставления услуг банка думаю тут по начальным этапам понятно, что это только выкачивание денег.

Хотел перевести зарплату в банк, но теперь закрою карту и счет.

В дополнение создал обращение на сайте банка № 1-806902804330, итог: стандартная отписка а-ля "мы сожалеем что так получилось". Вот и всё отношение банка к "премиальным" клиентам!

Я 27го обращался в отделение новопеределкино, попал без очереди, за 4 окно , пригласил ведущий менеджер Б-ва К. Р.,за перевыпуском дебетовой карты,провели коесультацию по кредитной карте,оформили перевыпуск карты, получил мсчерпывающую информацию по продуктам банка, перевыпуск происходит быстро в течении 5 дней , по выпуску приходит смс уведомление . Остался вспм доволен.

Сегодня обратилась в отделение банка в городе Мытищи. Консультировал старший менеджер Д-ли Леван. Вопрос был по доступным вкладам с максимальными ставками. Леван вежливо общался, подробно рассказал о доступных вкладах и счетах, рассказал о кредитных картах.         

Все понравилось, спасибо!

Пришёл 27.03.2024 в отделение Бачатский по адресу Шевцовой д. 53, очереди не было для получения зарплатной карты, по очереди попал в первое окно по талону ДК 17 к сотруднику Анне. Девушка рассказала про бонусную программу и другие привилегии, помогла установить приложение и установить СБП по номеру телефона. Обслуживание быстрое и вежливое, всё понятно рассказала. В офисе дружественная обстановка. 

• 27 марта обратилась в офис на Академической по поводу переоформления вклада . Сразу когда посетила офис меня встретил молодой человек,который вместе с талоном проводил во 2 окно к Марине. Сотрудник оказала лучший сервис и сделала высокую ставку по депозиту ., девушка была очень вежливая и распологающая к себе . Самое удивительное, что девушка мне предложила кредитную карту , где я могу пользоваться ден. Средствами 123 дня. Это действительно выгодно , чтобы не расторгать свой вклад при острой необходимости, которую в итоге я оформила и получила . Обслужили очень оперативно, профессионально и без лишней воды .спасибо руководству и банку 

Премного благодарен В-вой Рэне за превосходное обслуживание по открытию вклада в отделении Новогиреево . Я очень доволен. Перевел ещё и пенсионные выплаты в этот банк. Получил более выгодные условия по вкладу.Рэна Прекрасно объяснила все условия вкла да и выгоды размещения средств в МК Б. Всем рекомендую 

27.03.2024 обратился в отделение электростальская с целью оформление дебетовую карту. Банк выбрал случайно, при посещения очереди не было. На обслуживание попал в 3 окно менеджер М-ов Никита. Менеджер подробно рассказал подробно по карте , помог установить личный кабинет. Документ отправил на responses@ 

Обратилась в отделение с вопросами связанными с переводами в другие банки, изменения личных данных, с лимитами по выплатам и др.вопросами,попала к замечательному оператору Ч-ной Татьяне: получила исчерпывающие ответы на все проблемы связанные с переводами средств , изменениями личных данных и многое другое. Хочу выразить огромную благодарность и уважение к старикам и готовность им помочь

Обратилась в отделение банка по адресу Московская область, г. Одинцово, ул. Можайское шоссе 22. 

В очереди не ждала, меня сразу вызвал менеджер этого отделения Алёна. Алёна меня очень грамотно проконсультировала, рассказала про условия вклада, также мы открыли накопительный счёт и завели карту. 

Обслуживание понравилось, обращусь ещё.

Обратилась не первый раз в офис МКБ на станции Беляево . Попала к менеджеру в окно номер 2 Ш-ой Елизавете . Девушка помогла переоформить вклад , подобрать наиболее выгодный . Рассказала условия . Также помогла в других вопросах .
Я осталась удовлетворена решением моих вопросов .
благодарю за клиентоориентированность.

Сегодня 27.03 зашла в Московский кредитный банк на Яблочкова 21, отделение Тимирязевская. Мне повезло, работал старший менеджер Ш-ев Аскер.Как всегда работал быстро, профессионально.Все объяснил доступно , пришла в банк чтобы забрать вклад и снова Аскер помог с выбором наилучшего вклада, и я решила остаться с МКБ. Очень ценно когда есть доверие к банку, а именно к таким сотрудникам как Аскер. Подтверждающие документы отправила на responses@banki.

Отличное отделение и сотрудник отделения Митинское С-ва Юлия. Красивая, грамотная, приятная в общении сотрудник. 27.03. 2024 помогла мне оформить вклад на выгодных условиях и открыть карту банка, запустить мобильное приложение. Подробно рассказала об условиях вкладов, рассказала и помогла запустить бонусную программу.

27.03.2024 обратился в отделение банка города Ревда с вопросом о начислении бонусов. В очереди ждать не пришлось, сотрудник Адиля сразу пригласила на обслуживание. Мне рассказали про МКБ бонус, как бонусы возвращать баллы деньгами, что нужно выбирать категории раз в квартал, теперь я буду расплачиваться только своей зарплатной картой. Мне рассказали про оплату коммунальных платежей через приложение без комиссии. Спасибо за приветлтвость и полное понимание всего функционала приложения банка. Все было четко и по 

Добрый день обратился 27.03.2024 в отделение на станции метро Беляево для разблокировки доступа в личный кабинет 

Попал к менеджеру Ш-ой Елизавете, девушка помогла разблокировать доступ так же помогла написать заявление на блокировку некоторых операций в МКБ онлайн.

Остался доволен обслуживанием , ожидание было не более 15 минут , процесс обслуживания занял 20 минут

Благодарю Елизавету за вовлеченность , вежливость и клиентоооентированность.

Обратилась в отделение Южнобутовское для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Юлия. Все подробно рассказала, подобрала для меня более выгодный вариант, получила подробную консультацию по накоптельному счету и карте. Юля помогла вернуть бонусные баллы и выбрать категории на будущий квартал.