22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

31.01.2024 обращался в офис в Электростали

С утра позвонили мошенники, по случайности сообщил им коды, сразу решил обратиться в банк, чтобы убедиться что с моим вкладом все впорядке. 

На обслуживание меня пригласила менеджер А-ва Милена, в очереди ждать не пришлось 

Милена сразу написала письмо на службу безопасности, предложила отключить личный кабинет, чтобы в случае чего мошенники не получили к нему доступ. Благодарю Милену за оперативность и быстрое решениевопиоса. Мои средства в безопасности, спасибо

Обращался в офис на Новочеркасской, на Заневский проспект, за получением одобренной заявки по кредиту. 

Пришел в пятое окошко к Виктории, сотрудник рассказала все условия подробно. И про процентную ставку и про страхование и про досрочное погашение.

Оформление заняло не более 15 минут, а ожидания вообще не было. 

Спасибо Виктории за обслуживание.

Лучший банк по кредитным условиям, спасибо буду обращаться ещё не раз.

Добрый день! 

Обратился в ДО Бачатский 31.01.2024 для переоформления вклада, очереди не было, попал в первое окно к менеждеру Анне, сотрудник подобрала выгодный вклад "мкб перспектива" под 16,5% на 6 мес. Обслуживание очень нравится являюсь постоянным клиентом. Выражаю благодарность Анне, обращусь еще в отделение, буду рекомендовать мкб друзьям. 

Обратился в банк МКБ за консультацией по кредиту, обслуживала меня Б-ва Татьяна. Всю информацию донесла до меня понятным языком. Татьяна расчитала мне сумму кредита, ежемесячный платеж, подробно рассказала про страхование жизни, обратила мое внимание на преимущества, которые я получаю, а именно это сниженная ставка, комфортный платеж и др. За денежными средствами я обратился 30.01.2024 г. Кредит для меня был рассмотрен на индивидуальных условиях, что положительно влияет на отношение клиента к банку и экономит мой бюджет. Хотелось бы поблагодарить Татьяну за её компетентность, вежливость, доброжелательность. Спасибо за обслуживание, Буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и знакомым.

Сегодня 31 января обслуживалась в отделении Красногвардейское, Ореховый бульвар 45, к. 1 у главного менеджера Ха-а Диана, ожидание было не долгим, что очень приятно, время сэкономила. Обратилась с целью оформить вклад. Получила Детальную консультацию по облигациям, продукт заинтересовал, возможно воспользуюсь, очень интересный продукт. Диана очень компетентный менеджер, отвечала на любые вопросы, которые задавала в течение всего времени консультации и очень вежливый человек, добродушный. Спасибо ей огромное, попадаю на этого менеджера не в первый раз и все время, отличное отношение, офигенный человек.Спасибо банку за таких менеджеров, если будут такие люди работать в этом банке, то клиентов станет больше. Спасибо огромное, так держать.

Выбирала банк по близости, решила остановить свой выбор на МКБ отделение Лефортовское. 26.01.2024 обратилась в банк. По счастливой случайности попала к менеджеру В-ой Дарьи.Хотела поблагодарить менеджера за оперативную работу. Ответила на все мои вопросы, а самое главное рассказала про кэшбек. Помогла установить приложение и показала всю навигацию по нему. 

Безумно благодарна , что у нас в стране есть такие специалисты, которые знают свои продукты ,не плавают в сфере которую выбрали , а изучают все от и до и освещают это для людей которые совсем не разбираются!

Документы подтверждающие отправляю на почту responses@banki.ru

Добрый день. 26.01. 2024 обратилась в банк на Заневском 13 по поводу консультации по вкладу, хотела бы разместить свои денежные средства в данном банке, много слышала про него, но клиентом не являюсь. После взятия талона меня сразу пригласили в 5 окошко к менеджеру Д-ой Юлии. Юлия подробно рассказала про действующие ставки по вкладам, преимущества, а так же где я могу снимать денежные средства и как пополнять. В целом очень довольна консультацией, она длилась не более 15 минут. Спасибо большое Юлии за быстрое, качественное и грамотное обслуживание. Обязательно открою вклад и посоветую данный банк своим знакомым.

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса МКБ в городе Сибай. Давно обслуживаюсь в этом банке как ИП, есть расчетный счет. В ноябре 2023 обращалась по поводу открытия вклада. Менеджер Минсылу Т. подобрала мне подходящий вклад. Открыла пенсионную карту, заявление на перевод пенсии оформила в офисе. В декабре поступила пенсия и в январе поступило вознаграждение от банка в размере 2500 руб. Порекомендовала данный банк супругу и сегодня 31.01 он открыл пенсионную карту и перевел пенсию. Очень здорово!

Обратилась в МКБ в Оренбурге на пролетарской для открытия вклад. Попала к менеджеру Т-ой Юлии. Она помогла мне подобрать вклад с хорошей ставкой,определились со сроком. Ещё оформила карту дебетовую,она для будет бесплатной пока лежит вклад в банке,меня это очень порадоаало,. Юлия была вежлива и доброжелательна,рассказала все условия по карте,про банкоматы партнеры. Очень понравилось обслуживание.

1. Хочу поблагодарить за помощь в открытии вклада онлайн. 19.01.2024 обратилась в отделение Краснобродское по вопросу открытия вклада. По времени примерно 16-00. Попала к ведущему менеджеру И-ко Анастасии. Анастасия помогла открыть вклад в интернет банке. Сориентировала по ставкам. Рассказала о том, что если я буду тратить с карты 10000 в месяц у меня будет повышенная ставка по вкладу. Хочу выразить благодарность Анастасии за клиентоориентированность.

Добрый день. Был 12.01 в офисе МКБ по адресу Заневский 13 у главного менеджера Б-ой Альфии. Хотел перевести зарплату и оформить карту в вашем банке. Альфия рассказала мне все преимущества по карте, про бонусную программу, про банки партнёры. Консультация длилась минут 10. Я остался доволен. К сожалению, работодатель отказался переводить зарплату в другой банк. Но я присмотрюсь к другим продуктам МКБ

28.01.24 обратилась в отделение Беляево банка МКБ для оформления кредитной карты, не понимаю как я раньше обходила данный банк. Но меня поразило в хорошем смысле слова обслуживание и обстановка в самом банке .

Мне не пришлось сидеть долго в ожидании своего талона , сотрудники очень быстро работали , не смотря , на то что в отделении было достаточно много людей . Обстановка в самом банке очень комфортная и очень чисто , ни одной бумажки на полу и полы чистые. Обычно в банках все выглядит по другому . Я была приглашена по своему талону к сотруднице Полине . Как и сказала ранее , мне нужна была кредитная карта. У Полины была поставлена грамотно речь и она мне объяснила все преимущества данной карты за пять минут, простым человеческим языком, без всяких банковских терминов , и я не колеблясь охотно оформила .

Хочу поблагодарить руководство данного банка ну и конечно саму Полину , за профессиональный подход к клиенту!

Удачи Вам и процветания!

Я очень довольна обслуживанием, которое мне оказала 26.01.2024 сотрудница Ангелина!

Очень приятно было встретить в её лице клиентоориентированного, вежливого, образованного специалиста, который компетентен не только в своих должностных обязанностях, но и за их пределами, и может дать релевантную консультацию.

Считаю, что Ангелина достойна 13й зарплаты в этом году, ну или по крайней мере премии!👍🏻

Сегодня, 30.01.24. Обращалась в отделение МКБ по адресу г. Архангельск, ул. Поморская 49. Мне необходимо было получить дебетовую карту. Сотрудник К-ва Ирина грамотно рассказала все условия и бонусы карты. Кроме этого помогла настроить систему бонусов в личном кабинете. Также подсказала возможность увеличить доход за счёт открытия накопительного счета. Спасибо большое!

Обратилась в отделение Красногвардейское 30.01 по вопросу размещения денежных средств. Попала к чудесному сотруднику по имени Ангелина. Она мне рассказала о различных вариантах размещения. Открыли вклад и накопительный счет. Обновили приложение. Выражаю свою благодарность за грамотное, профессиональное обслуживание. Приятно будет в следующий раз попасть именно к данному сотруднику. 

Сегодня обратились в офис мкб на Алтуфьево, до консультации по вкладу. Попали к менеджеру Ф-ва Е. Сотрудник очень-очень доходчиво и грамотно помогла подобрать вклад. Четко объяснила условия и процесс оформления и получения процентов в итоге, Екатерина была очень вежлива , сама обстановка в офисе очень чистая и светлая. Приятно находиться, обслуживание заняло не более 20 минут. Спасибо большое!

Здравствуйте 

Я решила оформить себе премиальное обслуживание банка МКБ.

У меня есть доступ к мобильному приложению, и я 29.01.2024 я выпустила себе карту Москарта Black. 

Однако активировать ее невозможно. После установления пинкода и подтверждения паролем ничего не меняется, карта все также остается неактивной, на ней горит плашка "активируйте". В мобильном приложении и в интернет банке ситуация идентичная.

Я обратилась в чат, однако сотрудники утверждают, что у них карта отображается как активная. Ничего, что работать карта должна не "на бумаге", а в действительности?

Я просто в шоке от уровня работы премиального сервиса. Я ожидала от крупного банка МКБ стабильной работы и отзывчивых сотрудников, однако вместо этого получила коктейль из неработающего сервиса и равнодушия сотрудников. 

Так вы привечаете премиальных клиентов, готовых платить по 1990 в месяц за ваши премиальные пакеты? Вы даже не можете сделать карту работающей! 

Я жду до конца сегодняшнего дня,  и если за это время ситуация не будет исправлена, то есть карта не заработает, то я закрываю к чертовой бабушке карту в вашем НЕДОбанке!