22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

29.01.2024 обратилась в отделение Войковское, для пере оформления вклада 

Меня очень быстро принял сотрудник Шалва. 

Проконсультировал меня очень быстро и профессионально, посоветовал открыть вклад под большую ставку, открыл накопительный счет, чтобы мои деньги приносили доход и объяснил как пользоваться МКБ бонусами. 

Обращался в отделение МКБ на ул. Ленина, 31. В очереди ждал недолго , вызвали к 6 окну к старшему менеджеру Даниеля А-ли. Обращался по вопросу открытия вклада, подробно рассказали про условия, оказали квалифицированную помощь. Вклад успешно был открыт. Благодарю за внимание и доброжелательность. Здоровья, удачи.

Обратился в отделение в Крылатском для получения кредита в декабре 2023 г. Признаться, не рассчитывал получить всю сумму (кредит был нужен для развития бизнеса). При общении с менеджером направили к руководителю отделения Альфире. Давно не встречал в банке такой чуткости и понимания. Более того, Альфира сопровождала и помогала с оформлением всех необходимых документов. Кредит был одобрен. Мало того, что условия по кредиту были удобными, Альфира смогла еще снизить ставку. Большая благодарность банку в целом и Альфире в частности!

Добрый день!

Впервые обращался в Московский кредитный банк 29.01.2024, зашёл в отделение Новокосинское, встретила меня Дарья

Зашёл узнать про тарифы по вкладам. Дарья проконсультировала, помогла выбрать более выгодный вклад и рассказала про накопительный счёт и карту, что при пользовании карты будет выгоднее размещать деньги

Хочу оставить благодарность и в скором времени буду клиентом МКБ и надеюсь попаду именно к Дарье

Добрый день!

Хочу поблагодарить МКБ за хорошее обслуживание.

Таганская для оформления вклада 29 января взяла талон КВ051 Приняли меня сразу без очереди .

Мне рассказали про все вклада , открыли Накопительный счёт, проинформировали по личному кабинету, подключили бонусы .

Благодарю П. Марину за хорошее обслуживание .

29.01.2024 в 11.40 обратилась в банк, узнать условия по вкладу. В офисе приняли без одидания. Специалист Светлана рассказала все возможные варианты. Подобрали подходящий для меня вклад. Так же оформили карту,понравились условия по бонусам, и открыли накопительный счёт,что для меня оказалось очень актуально. Спасибо за предоставленную четкую информацию. Обязательно обращусь повторно.

обратилась в банк за консультацией по вкладу, менеджер Алина проконсультировал меня по всем вкладам, я выбрала для себя самый оптимальный и выгодный, т.к я планирую копить мы открыли накопительный счет, меня устроили все условия по данному счету, то что счет бессрочный в любое время можно снимать и пополнять, а что самое выгодное то что проценты начисляют каждый день. Спасибо Алине за качественную консультацию. Сотрудник вежливый, опытный, клиентоориентированнвы специалист. спасибо обязательно приду еще.

29.01.2024 обратился в До Моховский к главному менеджеру С-вой Натальи В. с вопросом о переводе денежных средств в мобильном приложении, т.к. Не получалось ввести код. Наталья решила мою проблему в течении 5 минут., проконсультировать по вкладам,ю. Очень доволен работой Натальи В. 

23.01.2024 года обратился в отделение МКБ банка в городе Прокопьевск для оформления дебетовой карты. Менеджер Манина Ольга проконсультировала по картам, подробно объяснила по условиям и обслуживанию, помогла установить личный кабинет, обслуживание заняло около 20 минут. Обслуживанием остался доволен, всё понятно, доступно и профессионально. Буду рекомендовать отделение своим знакомым. 

28 января 2024 года обратилась в Подольское отделение для переоформление вклада.< в очереди ожидала недолго, пригласила менеджер З-дян С. В 6 окно. Менеджер предложила открыть вклад под повышенную ставку, а так же предложила оформить карту, которая будет совершенно бесплатна в обслуживании. Рассказала про переводы без комиссии в пределах 100 тысяч, возможностб получения кэш-бека! понравилось, что ставки по вкладу в этом банке довольно высокие! обслуживаем данного сотрудника довольна, буду рекомендовать друзьям!

28.01.24 обратились в офис в Пушкино для открытия вклада, вызвала мгновенно менеджер Мария. С такой заботой подобрала нам вклад, сделала накопительный счёт и защитила карту. Вопросов не осталось вообще, все информативно и при этом не как робот, как в других банках. Очень понравилось, приятно,что такие сотрудники есть.

28 января посещала банк МКБ в Подольске,обратилась по поводу открытия вклада, сотрудник Кирилл помог мне выбрать выгодный тариф, также выдал карту,чтобы пользоваться личным кабинетом и переводить деньги с других банков на вклад,я довольна спасибо. Обслуживание было приятным и быстрым, буду рекомендовать ваш банк

Добрый день,обращалась 28.01.24 в банк мкб,подольское отделени. попала в окно 7 к сотруднику елизавете, мне нужно было переоформить мой вклад гранд,я получаю по нему проценты,но не всегда трачу,Елизавета предложила мне хранить проценты на накопительном счете. Мне идея понравилась,спасибо большое что предлагаете то что выгодно клиенту

25 января 2024 года мой вклад был закрыт по истечении срока его действия.

Деньги с закрывшегося вклада переведены сотрудниками МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА (далее - МКБ) на мой счет.

В связи с территориальной отдалённость от г. Москва и офисов МКБ, воспользовавшись приложением МКБ ОНЛАЙН, установленным у меня на телефоне, 27 января 2024 года я решила вывести все имеющиеся у меня денежные средства, для чего перевела всю сумму на свою дебетовую карту, оформленную также в МКБ.

Однако, данную процедуру осуществить не представилось возможным в связи с тем, что использование интернет банкинга МКБ Онлайн было приостановлено, о чем меня уведомили сотрудники МКБ, направив смс.

Чтобы возобновить использование МКБ ОНЛАЙН мне было предложено обратиться в колл центре МКБ или любое его отделение. В связи с моим нахождением в другом городе я обратилась за помощью в Колл центр. 

Для решения данной проблемы мною были совершены звонки в Колл центр МКБ в 15.27, 15.56, 16.21, 17.42.

Мне было разъяснено, что МКБ посчитал мои действия по выводу денежных средств подозрительными, что в свою очередь, привело к блокировке.

Операторами, работающими на линии, были направлены заявки для разблокировки доступа в МКБ ОНЛАЙН, в том числе в связи с территориальной удаленностью. Кроме того, также была подана заявка на временную разблокировку для вывода денежных средств в присутствии на линии оператора с последующей обратной блокировкой после произведённого вывода средств.

По всем заявкам пришел отказ от МКБ также посредством смс уведомления.

На основании изложенного прошу решить сложившуюся проблему в кратчайшие сроки, разблокировать доступ к МКБ ОНЛАЙН, перечислить денежные средства на мой расчетный счёт в другом банке самостоятельно, в противном случае оставляю за собой право обратиться с частной жалобой на МКБ в прокуратуру, ЦБ РФ, Роспотребнадзор, а за защитой своих законных прав - с исковым заявлением в судебные органы для взыскания неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами ( за каждый день их использования) и компенсацией морального вреда!!!! 

21 век и такой произвол! Уму не постижимо! 

24.01.2024 обращался в отделение Пушкино для консультации по вкладам. Менеджер Мария подобрала выгодный вклад, рассказала про карты и накопительный счёт, помогла часть средств распределить на разные вклады под высокие ставки. Все было быстро и качественно. Остался очень доволен, буду рекомендовать знакомым.