22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

7 декабря 2023 года я обратилась в банк МКБ, офис "Озерки" по открытию вклада. Хочу выразить большую благодарность Успенской Екатерине, которая помогла мне разобраться во всех вопросах. Обслуживание было чётким, быстрым и профессиональным! 

Прошу руководство банка МКБ отметить хорошую работу вашего сотрудника!

Выражаю крайнюю благодарность, сотрдудникам отделения МКБ на м. Алтуфьево, и в частности Екатерине Ф-ой.

Екатерина излагает информацию в строгом соответствии с регламентом банка и при этом расставляет акценты на моих непосредственных вопросах (не приходится задавать дополнительных вопросов), как итог: ценит мое время.

В 2021 году при оформлении налогового вычета по инвестиционному счету, Екатерина оказала консультацию по пакету документов для предоствления в ФНС, и что самое гланое оказала действенную помощь в оформлении вычета через сайт ФНС (до этого собственноручно я потерпел фиаско в данном фопросе).

В связи с возросшими ставками по вкладам, в очердной раз 17.08.2023 г. в 17:45 обратился на консультацию в отделение на м. Алтуфьево к Екатерине (окно № 5). Екатерина как и всегда оперативно, доходчиво и "без воды" провела мне консультацию. В ближайшие дни провожу анализ, а далее планирую посетить отделение МКБ на м. Алтуфьево для переоформления вкладов.

Ранее обслуживался у Е.Ф-ой в отделении на м. Петровско-Разумовская, но в связи с его закрытием и переводом Е.Ф-ой в отделение на м. Алтуфьево перешел в отделение на м. Алтуфьево.

Е.С. Ф-ва владеет даром убеждения на потрясающе сверхвысоком уровне, в протиивном случае я уже бы не являлся клиентом банка МКБ (и моих близких всех привел в МКБ).

Прошу руководство банка МКБ выразить Екатерине благодарность от моего имени.

Обратился 03.12.2023 в офис на пр. Энгельса 124 к 1. Были вопросы по кредитной карте, по беспроцентному периоду и начислению процентов если снимать наличные или переводить.

Меня почти сразу вызвали в 1 окно к менеджеру У-кой Екатерине.

Екатерина подробно ответила на все мои вопросы, консультация заняла не более 10 минут. Ранее из рекламных материалов было не совсем понятно по условиям использования кредитной карты при снятии наличных. Благодарю.

Случайно узнала о бонусной программе по переводу пенсии в банк МКБ. Написала заявление в банке о переводе. 

Итог мне позвонили из пенсионного фонда и сообщили, что не правильно указана моя фамилия, я стала М***н, а не М***на. Банк не перестает разочаровывать... 

Звонила на горячую линию, мне сообщили, что для исправления ошибки мне необходимо обратиться в отделение банка... Я нахожусь в другом городе и теперь получение бонуса от банка так же как перевод пенсии остался под вопросом... 

11.12.2023 обратилась в отделение на Академической. Мне необходим было рефенансировать свои кредиты. Мне очень быстро помогли решить данный вопрос. Помогли подать заявку, кредит мне одобрели на лучших условиях. Очень приятно, что в банке такой индивидуальный подход к клиентам. Менеджер Марина все мне рассказала и показала, установили мне личный кабинет, объяснила, как совершать досрочное погашения и дополнительные плюшки, как влиять на процентную ставку, если перевести зарплату в банк. Спасибо Мкб за такой подход. 

10.12.2023 - Обратилась в отделение МКБ, в ДО "Войковское". В 16:00 зашла в офис для консультации по продуктам банка, тк видела рекламу в метро про вклады в этом банке под 17% Попала к менеджеру Евгению, ознакомил меня с условиями по вкладу, так же предложил оформить карту. Оказалось, что вклад оформляется на онлайн платформе, но менеджер рассказал об альтернативных предложениях от банка. Поэтому выбрала вклад с названием "Перспектива", возможно буду пользоваться картой, тк это повышает ставку, но кэшбек в приложении не понравился, считаю, что категории нужно менять раз в месяц, но никак не в квартал.

Обратилась в офис академика Янгеля,ожидание не было,талон пригласили сразу ВП074,попала в окно 3,менеджер Ененкова Юлия,помогла сделать онлайн банк на моб.телефон,открыли вклад новогоднее настроение ,спасибо за качество и быстрое обслуживание,обращаюсь каждый раз в мкб .Хорошие ставки ,коллектив и нахождение офиса .

11.12.2023 обратилась в банк для получения нецелевого кредита. Меня пригласила на обслуживание старший менеджер Пак Кристина. Кристина очень грамотно, подробно рассказала о условиях кредита. Рассказала про частично-досрочное и полное-досрочное погашение кредита. Помогла выбрать комфортную дату платежа. Так же Кристина рассказала про возможность получать заработную плату и пенсия в МКБ, что я и сделала. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Соломатину Владимиру за помощь в согласовании суммы и процентной ставке по кредиту. 

обратился 08.12.2023 в отделение Пушкинское для подачи заявки на кредит, попал к главному менеджеру Воронеж Алёне. сотрудник подробно рассказала про условия кредита и мы оставили заявку. далее пришло одобрение и я 11.12.2023 пришёл на получения, мы выбрали наиболее выгодные условия для пеня, установили личный кабинет и я получил кредит ( узнал как делать досрочное погашение с выгодой для себя) 

11.12.2023 обратится в офис МКБ по адрессу Алтуфьевское шоссе 80

Долго ждать не пришлось пригласили в первое окно где меня обслуживал старший менеджер Рамазанов Эдгар 

Помог обновить приложение открыть вклад новогоднее настроение всё подробно рассказал рассчитал доходность. 

Желаю удачи и процветания 

Спасибо 

Сегодня обращалась в отделение банка Новокосинр, для получения потребительского кредита. Приятный офис, доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Отдельную благодарность хочу выразить Даниловой Регине за помощь в оформлении, всё оперативно, грамотно, компетентно. Помогла определиться с типом кредита и выбрать зарплатный проект. Большое спасибо! Обязательно обращусь ещё. 

11.12. ориентировочно в 11 часов был в отделении банка МКБ,по адресу Москва,Ул.Соколовского,д.1.

Мой талон вызвала ВП 016 сразу же вызвал сотрудник за 8 окном.У меня закончился сроквлала, Лоок Снежана помогла мне подобрать лучший из вариантов,который мне подошёл.Открывли на 3 мес. под 15,5%,вся информация до меня донесена, девушка была внимательна,грамотна и не отвлекалась при моем обслуживании. Очень ей благодарен за это. Также в силу возраста Снежана мне рекомендовала защитить карту от мошенничество, для меня это очень важно. Спасибо за все ей. 

11.12.2023 г. Обратилась в отделение банка МКБ в г. Киселевск за информацией по условиям кредитных карт.Менеджер Нина меня пригласила на обслуживание, после чего всё рассказала по условиям пользования картой. Мне очень понравились условия по этой карте, в первую очередь 123 дня льготного периода, условия по начислению кеш бэка и всего 2% минимальный обязательный платёж. Карту оформили, минут за 25,установили приложение на телефон,выбрали категории для начисления баллов. Нина мне в этом помогла, за что большое спасибо! В офисе очереди не было. Обязательно порекомендую своим знакомым! 

Обратилась в отделение на станции метро Беляево , для оформления вклада и получения карты . Попала к менеджеру Ш-ой Елизавете , очень понравилась девушка , все рассказала и объяснила . Подобрала вклад и выдала карта , рассказала про условия вклада и условия по карте , самое главное , что ответила на все возникающие вопросы.

Помогла обновить приложение . Благодарю Елизавету за помощь в решении моего вопроса , клиентоорентированность , грамотность и вежливость во время обслуживания.

Документы направила на почту responses@banki.ru

10.12.2023 пришла в офис по адресу: Г. Москва, ул. Митинская.48. Пришла в офис с целью переоформить депозитный вклад. Сотрудник Илья все мне подробно рассказал про действующие процентные ставки по вкладам. Помог быстро переоформить вклад на новый срок. Являюсь вашим постоянным клиентом, буду рекомендовать ваше банк своим знакомым. Отдельное спасибо Илье. Неоднакратно к нему обращалась за помощью, всегда все оперативно, по сути. С наступающим Новым годом! Спасибо ваша Наташа!

Обратились впервые в московский кредитный по адресу Одинцово, Можайское шоссе, д22. Меня приняли по талону ВО036, приняли быстро. сотрудник С-ва Мария консультировала меня. Оформили вклад, оформили дебетовую карту, настроили мобильное приложение. После консультации Марии оформили заявление на перевод пенсии. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и доходчивость в объяснении. Оцениваю работу на отлично. Желаю Марии дальнейших успехов. Было приятно общаться!

Очень понравилось обслуживание, в данном отделении. Всё прошло быстро без очередей и качественно. С лёгкостью оформили карту данного банка, закрыли счёт. 

Доволен тем что пользуюсь данным банком. 

Хотелось бы отметить отличную работу сотрудника Б-ва Алексея. Помог разобраться с появившимися вопросами, больше спасибо. 

Добрый день !Я сегодня 10 декабря 23 года в 16:30 обслуживалась в банке МКБ на Юго-западной адрес Проспект Вернадского дом 105 корпус 3. У Л-ва Николая ,старшего менеджера МКБ банка. У меня была задача закрыть один вклад и открыть другой вклад. Николай уделил мне максимум внимания, он доходчиво объяснил все детали данной операции, помог открыть вклад под максимальную ставку,объяснил суть открытия данного финансового инструмента ,помог открыть накопительный счёт,обновил мобильное предложение МКБ банка. Рассказал об условиях открытия накопительного счёта. Для меня это лучший банк не только по территориальному признаку,

 но и по обслуживанию и отношению к клиенту!

Увидел на сайте банка МКБ, что он предлагает вклад под 17% на полгода.

Ползунок на калькуляторе расчёта доходности был ограничен суммой 1 млн. руб. Решил уточнить эту информацию в банке. Позвонил в колл-центр, спросил, оператор подтвердил, что да - на 1 млн. ставка в БАНКЕ 17%, на остальные суммы ставки меньше.

Вообщем решил открыть вклад, пришёл в офис, дождался вызова, говорю, слышал что у вас вклад на 17% можно открыть, операционист сказал, что это вклад не банка, а компании фин.услуги. У них максимальная ставка 14%.. 

Зачем выдавать ставки фин. услуг за свои, непонятно.

Вклад у них открывать не стал, так как не люблю когда обманывают, тем более на начале сотрудничества.

Занавес!

Был в офисе на Баррикадной у главного менеджера Калиевой Фардане,сразу видно,что менеджер знает свое дело и высоко квалифицированный специалист,предложила оформить дебетовую карту,рассказала все ее приемущества,более чем понравились данные условия,буду пользоваться картой и получать все ее преимущества.Также очень понравился офис,очень комфортный и удобный,просто класс!!!