22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый день! 18.10.2023 обратился в отделение Новочеркасское за консультацией по кредитной карте. Меня сразу же без очереди пригласили в 1 окно на обслуживание к менеджеру Д-ной Юлии. Юлия рассказала про все преимущества, про обслуживание карты, про супер льготный период в 123 дня, про бонусную программу, с помощью которой смогу получать доп доход. Обслуживание длилось не более 15 минут, все быстро и понятно. Приятно находится в таком Банке, обязательно оформлю данную карту и приведу своих друзей. Спасибо большое Юлии!!!!

Досрочно погасил кредит, и нужнобыло вернуть часть средств по договору страхования

В офисе на Баррикадной менеджер Р-ва Е. профессианально объяснила мне алгоритм действий оперативно подготовила необходимые документы

Так же помогла с вопросом закрытия карт

Большое ей спасибо за оперативность и приятное общение!

Подала онлайн заявку на кредит. Со мной оперативно связалась Н-ва Светлана и пригласила на выдачу кредита в отделение Юго-Западное 27.10.2023

Очень понравилось обслуживание. Светлана помимо того что рассказала все условия по кредиту: ставка, срок, сумма с учётом страхования, про досрочное погашение и страховую компанию - помогла снизить % ставку, что очень порадовало. Очень понравилось обслуживание 

Возникла потребность в рефинансировании имеющихся кредитов и кредитных карт. Обратился в несколько ведущих банков. Наиболее выгодные условия предложили 23.10 в банке МКБ отделение "Таганское-2". Выражаю огромную благодарность К-вой Милане за помощь, высокую компетентность и клиентоориентированность. Сотрудник рассказал про преимущество получения со страховкой , о способах погашения Спасибо

Обратилась в офис г Верхняя Пышма ул Юбилейная 9а за получением кредитной карты. Обслуживала меня Т-ва Оксана. Хочу выразить ей благодарность за быстрое обслуживание и помощь в получении кредитной карте. Подробно проконсультировала по продукту ,по кэшбэку и показала как пользоваться мобильным банком. 

Пришла в Отделение "Строгинское", чтобы переоформить вклад. Попала к девушке Ф-ой Александре. Меня проконсультировали и подобрали наиболее подходящий мне вклад. Было очень приятно общаться с Александрой, доброжелательный сотрудник, который всё объяснил и прояснил на понятном языке. Так же Александра помогла мне восстановить доступ в личный, проконсультировала по коммунальным платежам, по карте. Огромное спасибо Александре за обслуживание, доброжелательная и отзывчивая девушка!)))

Давно являюсь клиентом банка МКБ.

Была необходимость в потребительском кредите, оформил онлайн-заявку.

Позвонила менеджер К-ва Милана, подробно проговорили условия и процедуру получения кредита по более низкой ставке. Договорились о встрече в отделении "Таганское-1" в удобное время. Милана еще раз подробно разъяснила условия и оперативно оформила кредитный договор.

Приятное обслуживание и очень приятная сотрудница банка Милана. Из отделения банка выходил с нужной мне суммой на карте.

Несколько лет назад впервые оказалась в этом отделении МКБ. Необходимо было сделать рефинансирование, а срок кредитования и ставка в этом банке меня очень порадовали. Заявку у меня принимала М-ва Виктория, которой я хочу выразить свою безмерную благодарность за безупречное обслуживание. На все вопросы были даны четкие и внятные ответы и рекомендации. Реф сделали на очень выгодных для меня условиях. Теперь я постоянно обращаюсь в это отделение, перевела в МКБ зарплату. Виктория - эталон банковского менеджера. Спасибо Вам.

27 го октября , обратилась в отделение МКБ г. Мытищи для оплаты Налога. В очереди не ожидала , вызвали сразу в 4 окно по талону СК010. Квитанции для оплаты налога у меня не было , Валерия помогла в приложении найти налог и помогла оплатить ! Так же ранее обращаясь в это отделение , сотрудник С-ин Сергей помогал всегда в моих вопросах и решал их . Очень благодарна сотрудникам банка за оказанную помощь.

Обратилась 18.10.23 в отделение МКБ в районе Измайлово (г.Москва) за получением потребительского кредита. Хочу поблагодарить сотрудника банка Анну Б. за грамотно, доходчиво предоставленную информацию о кредите. Оформили все документы быстро. Несмотря на большое количество клиентов в банке и большие очереди, все успели оформить и получить. Большое спасибо за помощь. Желаю успехов в карьере!

У меня возникла проблема с доступом в мобильный банк МКБ, не мог войти.

17.10. 2023 г. Обратился в офис банка на м. Алтуфьево г. Москвы. Ожидать не пришлось, меня сразу пригласили в окно № 5. Сотрудница Екатерина доброжелательно помогла восстановить доступ в приложении банка, рассказала про бонусную программу, оплату услуг без комиссии, переводы. Также провела консультацию по вкладам и расказала про накопительный счет. Спасибо огромное Екатерине Филоновой за такое внимательное отношение!

Обращалась 26.10 в офис Мкб на Новочеркасской за консультацией по кредиту и ипотеке. Попала на обслуживание к девушке Анне, чему в итоге была очень рада. Грамотный специалист и очень приветливая. На все вопросы ответила (а их было очень много), всё подробно рассказала: про условия кредитования, просчитали все варианты со страховкой и без, сделали предварительный расчёт ежемесячного платежа, сколько будет переплата и т.д. А еще Анна подсказала, что если я переведу свою ЗП в их банк, то и условия по кредиту будут выгоднее. Плюс хорошая бонусная программа, жкх и переводы всё бесплатно! Хотела бы выразить благодарность Анне за подробную и качественную консультацию, благодаря ей, я отдаю предпочтение Вашему банку. Рекомендую данный офис!

Примерно так мне сегодня ответили в контакт центре Московского кредитного банка. Вкратце опишу суть дела. 

Вопрос был достаточно простой. Мне нужно было перевести небольшую сумму со своей карты в МКБ на свою карту в другом банке. Открыл мобильное приложение. Попытался ввести сумму с копейками. Не работает. В поле ввода копейки не отображаются. Попробовал скопировать и вставить. Всё равно сумма обрезается. Ладно. Попытался ввести сумму побольше. Тогда приложение мне насчитали комиссию, хотя потом в контакт центре МКБ мне подтвердили, что лимит бесплатных переводов у меня не исчерпан. Ладно. Пытаюсь перевести деньги через мобильное приложение встречного банка. МКБ запрос отклоняет. Звоню в контакт центр. И здесь начинается самое интересное. 

Девушка долго переспрашивает кодовое слово, затем удаляется выяснять мой вопрос с коллегами. Возвращается и сообщает мне, что я могу перевести деньги по реквизитам счета. Я отвечаю, что это долго. В ответ слышу, что всего-то три дня. Спрашиваю, почему нельзя через СБП перевести, девушка удаляется. Возвращается с предложением перевести деньги через мобильное приложение МКБ. Я говорю о комиссии. Девушка удаляется. Возвращается с предложением перевести деньги по реквизитам счета. Я понимаю, что круг замкнулся и заканчиваю разговор. Дальше ещё лучше. 

Я решил все-таки заплатить комиссию. Снова попытался оформить перевод в мобильном приложении МКБ. В ответ получаю сообщение о том, что я исчерпал дневной лимит переводов. Снова звоню в контакт центр. Спрашиваю, как же так, я же ни копейки не перевёл? В ответ слышу потрясающую фразу: "Ну вы же исчерпали лимиты.". Пытаюсь понять, лимиты чего я исчерпал. Опять объясняю, что я не перевёл сегодня ни одной копейки. Ответ прежний: " Вы исчерпали лимиты ". Тогда прошу заказать на завтра все деньги, которые у меня в этом банке хранятся и сообщаю, что намерен их забрать. Никаких извинений, никаких попыток меня удержать. Отношение вида" Не нравится - катись! ". Я уверен, что в МКБ не все сотрудники понимают, из каких средств формируется их зарплата. А жаль. Хороший банк был когда-то. 

В результате завтра я заберу деньги и попрощаюсь с МКБ. Это всё, что я могу сделать. 

Такой вот" сервис" сейчас предоставляет клиентам МКБ. 

Обратился в отделение в МКБ банка,в городе Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов дом 8 литер А, для подачи заявки на рефинансирование кредитов, сотрудница банка А-н Анаид, сразу пригласила в 4 окно, рассказала про условия по кредиту и рассчитала платеж, благодарю сотрудника за предоставление полной информации по кредиту и оперативную работу.

26.10.2023 в ходе посещения офиса по адресу Екатеринбург, улица Кузнецова д. 21, получил быстрое и профессиональное обслуживание от специалиста банка МКБ Т-ко Оксаны - помогла быстро востановить доступ к мобильному банку, прокомментировали по условиям вклада. В течение двух лет обслуживают у данного специалиста которую могу характеризовать как отзывчевую, корректную, доступно объясняет условия продуктов банка в связи с чем открыл в МКБ большое количество счетов, доверенности, привел родственников. 

При переводе в другой банк я ошибочно набрала другой номер телефона, в связи сразу же обратилась в отделение Банка МКБ на Яблочкова 21, сотрудник С-ин Григорий внимательно выслушал и помог своими действиями вернуть сумму перевода, а именно звонил получателю, разговаривал, объяснил ситуацию и получатель вернул мне деньги. Григорий также объяснил мне как правильно переводить в приложении. Большое спасибо этому сотруднику, не оставил в беде!

26.10.2023 примерно 14:00 обратилась в отделение банка на преображенской площади для открытия вклада. Принял меня ведущий менеджер Олег, ранее я никогда в банк не обращалась, видела рекламу только интернете о банке. На удивление, менеджер был очень внимателен к деталям, сначала расспросил меня про то, что мне требуется, сроки, сумма, пополнение и снятие, рассказал про карту и перевод пенсии. В общении был очень вежлив и уверено отвечал на вопросы. После открытия вклада перевела пенсию в ваш банк. Благодарю сотрудника банка за приятное общение и работу со мной