22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Впервые сотрудничество с банком начал в октябре 2023 года. Кратко о себе: ИТ-шник, зарплата более 100 тыс., кредитная история более 8 лет, единственная просрочка до 30 дней была в 2015 году по причине задержки зарплаты. Множество своевременно выплаченных кредитов (согласно условиям договоров, без досрочных погашений). Множество погашенных и закрытых кредитных карт, со своевременными регулярными платежами. Летом текущего года делал ремонт в квартире и не хватило денег на ремонтные работы. На октябрь 2023 года имел 5 кредитов общей суммой миллион рублей. Для завершения ремонта в текущем году потребовалось дополнительно получить 200000 рублей. Обратился в зарплатный банк (входит в системообразующие банки), где пользовался кредитными продуктами с 2020 года, по вопросу рефинансирования с получением дополнительных денег - отказ не заставил себя долго ждать и был мне отправлен в течение суток с момента рассмотрения заявки. Для меня было удивительно, но тем не менее, отказ. Аналогичный ответ был в трёх других банках, которые также входят в список системообразующих банков. Ещё 2 банка, после рассмотрения заявок онлайн, предоставили предварительное одобрение на полную сумму рефинансирования с учётом дополнительных денег, а в отделении оказалось одобрение лишь 1/2 и 1/3 запрошенной суммы. Случайно встретил через поиск сайт Banki.ru, где есть "народный рейтинг" банков. В списке обратил внимание на МКБ (Московский кредитный банк), с достаточно высоким рейтингом. Подал заявку на рефинансирование через сайт банка. Мне пришло email уведомление о том, что со мной свяжутся по заявке, но на следующий день никто не связался. Отделение банка находится недалеко от меня, поэтому в день получения предварительных одобрений 1/2 и 1/3 - отправился в новый для себя банк МКБ, отделение Митино. Удобно, что отделение работает до поздна (до 21:00). Пришёл в последние 2 часа работы, в отделении было свободно, электронная очередь, сразу пригласили. Менеджер Каримова Александра оформила карточку нового клиента, дооформила заявку на рефинансирование, найдя в системе поданную мною заявку через сайт банка. После оформления заявки на кредит, подождал в отделении "экспресс-проверку" на одобрение/отказ. Система проверила и пропустила процесс дальше, но увеличился срок кредита с 48 до 60 месяцев. Для меня это не критично, поэтому 60 месяцев вполне удобны. Менеджер оформила бесплатную дебетовую карту с комментарием "она вам пригодится, в случае одобрения, для внесения платежей по кредиту". С менеджером попрощался, сказали ожидать ответа банка в течение трех рабочих дней. Спустя час, вероятно из кредитного отдела звонила другая девушка, уточнила данные по дополнительному доходу, данные по работе. Ответил на все вопросы и терпеливо ждал решение. На следующий день снова звонили из банка, и провели блиц-опрос на тему моей бдительности при разговорах с мошенниками. Ответил на все вопросы, девушка поблагодарила и разговор закончился. На следующий рабочий день позвонила менеджер, попросила предоставить дополнительные документы подтверждающие факт работы в компании и подтверждение дохода. Отправил все через Госуслуги и по email отделения Митино. В тот же день было одобрение МКБ на полную сумму рефинансирования (кредиты и кредитная карта), без дополнительных денег. Получил больший срок кредита, но значительно меньший ежемесячный платеж (в разы). В тот же день приехал в отделение Митино, подписал документы, сразу деньги пришли на полученную карту МКБ. Мобильное приложение на iOS удобно. Получил дебетовую карту для зарплаты и заявление для бухгалтерии. Вопрос был решён, спасибо!

Была в офисе Новогиреево 27.10 и 31.10 числа у менеджера Виолетты. ООформляла вклад. Рассказали про пенсию,про карту,про личный кабинет. Так же про мкб бонусы. Сотрудник была очень вежливая и внимательная. Помогла с поиском банкоматов на карте. Большое спасибо,все очень понравилось, буду жкрекомендовать знакомым.

Обратилась я в офис по адресу Митинская 48, мне нужна была Консультация по вкладам. Меня пригласила операционист Александра К-ва за 9м окном. У меня уже был вклад и мне нужно было понять есть ли смысл переоформлять его под процент по больше. Александра мне посчитала сколько я процентов потеряю а так же сколько получу в случае переоформления и вариант переоформления мне подошёл. Александра помогла мне определиться со вкладом. вклад Мкб перспектива на пол года, т к в случае трат будет повыше процент. Александра сказала , что будет 14%, но мало ли за пол года будут траты больше 10 тыс и можно будет совершить покупку с карты и ставка будет 15%. Очень здорово. Так же Александ-ра помогла мне обновить приложение , проконсультировала как это сделать. Я благодарна Александре за уделённое время , доброту и профессионализм. Договор направлю на почту responses@banki.ru.

27.10.2023 г. была в отделении Юго-Западное МКБ банк, консультировалась по вопросу открытие вклада. Отслеживала меня менеджер Анастасия , рассказала мне про все выгодные условия по вкладам, посчита лп какой доход получу! Так же проконсультировала по дебетовой карте, что там есть кэшбек, можно тратить и дополнительно зарабатыват. сотрудник отвечала на все вопросы четко и ясно, что для меня особо важно. Спасибо Анастасии за хорошее обслуживание! 

Я обращался в отделение Мкб, на Первомайской 5, 31.10.2023, меня приняла девушка во 2 окне.

Хочется отменить отличную работу М-нойц Карин,её профессионализм и внимание при обслуживании клиента.
мы оформили вклад Гранд + на выгодных условиях, под хороший процент! Я остался доволен работой банка в целом!

Добрый день, обращался в отделение МКБ по адресу: Москва Луков переулок дом 2 стр. 1, для подачи заявки на рефинансирования. Консультировал специалист Н-да Ольга - по рефинансированию моих кредитов, очень внимательно объяснила по банковским продуктам и грамотный подход ко всем моим документам и оформлению, очень высококлассный специалист. Благодарен за внимательность и профессиональный подход к клиенту!

Прикладываю документы в почте.

Хотел сначала открыть вклад МКБ.Песпектива - так возможность его дистанционного открытия попросту отсутствует. В КЦ предложили открыть другой, МКБ.Преимущество+ со ставкой аж 17% - но и тут обманули, сказав, что с такой ставкой его может открыть абсолютно любой человек. Почему обманули? Потому что тем, кто уже когда-то оформлял вклад через Финуслуги - этот вклад недоступен вообще в принципе. При переходе на финуслуги - там открывается страница с сообщением "Вклад, который вы выбрали, доступен только для новых клиентов Финуслуг, которые раньше не открывали депозиты на платформе."

В общем, по совокупности оценка за такое обслуживание (точнее, за его полное отсутствие) - 1 (пока). 

Если же мне МКБ все-же предоставит возможность открыть вклад МКБ.Преимущество+, как обещали в КЦ, то тогда оценку поменяю. 

Хочу выразить благодарность сотруднику МКБ банка отделения на Кузнецова 21 С-ой Анне. Пришла сегодня в отделение за консультацией по вклада, специалист мне расказала про условия и подобрала для меня более актуалтные услович. Я выбрала вклада яркий на один месяц по ставке 12,6%. Для меня было более удобное размещение на короткий срок. Спасибо большое за обслуживание. И так же оформили бесплатную социальную карту мир. 

Обратился первый раз в отделение Севастопольское московского кредитного банка , пригласили в 3 окошко к сотруднику Ш. Елене, все рассказали и обьяснили по условиям вклада. Качественно обслудили , полностью понравилось обслуживание, остался очень доволен. Хотел бы выразить девушкам этого отделения благодарность.

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Киселевский, а именно П-х Наталье!! За внимание и понятную консультацию. Я зашла в офис проконсультироваться по условиям вклада, тк заканчивается срок в другом банке. Меня пригласили в 1 окно. Наталья подробно рассказала про вклады банка, посчитала доход, рассказала о возможности получения повышенной ставки. Меня очень заинтересовал вклад Яркий, мне очень понравилось обслуживание, как закончиться вклад сразу к вам. Консультация заняла 20 минут, очереди в банке не было. Еще раз благодарю, теперь только к вам.

Обратилась в офис ДО Шадринский, попала на обслуживание к менеджеру Ч-ой К. Менеджер грамотно и компитентно проконсультировала и я оформила кредитную карту. Мне очень понравились условия программы МКБ бонус, выбрать можно выбрать не менее 3х категорий начисления баллов,я подключила эту программу и теперь пользуюсь. Буду рекомендовать банк МКБ, осталась очень довольна, Кристине желаю лояльных клиентов. 

29.10 обращался в отделение Митинское для получения дебетовой карты. Остался очень доволен обслуживанием, вызвали меня буквально через 3 минуты, карту выдали моментально, да и в целом в банке я пробыл минут 20. Менеджер Савельева Юлия подсказала что вместе с картой выгодно будет открыть еще накопительный счет, потому что он позволяет получать дополнительный доход. Помогла мне установить приложение банка, там же сразу подключили бонусную программу. Спасибо за внимательность и такой чуткий подход к клиентам!  

30.10.2023г. Посещение офиса банка МКБ на Баррикадной. Работал по личным вкладам с оператором Ж-як Анной. Живу уже давно, обслуживался неоднократно в разных банках России. Удивил, приятно, высокий профессиональный уровень оператора Анны. Всё задаваемые мне вопросы носили очень чёткий, профессиональный характер! Терпелива, вежливая. Выслушает, не перебивая, ответит. Выяснит, встречно, понятен ли клиенту. Вопрос. Решили все вопросы без задержек. Прошу администрацию банка отметить отличную работу Вашего оператора Анны О. 

Я давно являюсь клиентом МКБ и часто посещаю офис около метро "Сходненская". 30.10.2023 Я снова посетил офис с вопросом по МКБ бонусу. Попал на обслуживание к ведущему К-ну Н. А. К нему попадаю не первый раз, менеджер вежливый, грамотный, всегда все понятно объясняет и в этот раз помог решить мою проблему, полностью объяснил порядок начисления бонусов, вопрос мой решил. Оставляю благодарность и желаю побольше таких сотрудников банку! 

Обратился в отделение банка 30.10 для получения дебетовой карты г.Санкт-Петербург Заневский проспект 13.Обслуживался в 1м окне у К-вой Юлии. Сотрудник все грамотно объяснил и ответил на мои вопросы. рассказала про бонусы. помогла подключить приложение. объяснили про заработную плату и перевела ЗП по акции за 2000 бонусов .Благодарность данному сотруднику