22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Я, К-ва Александра В., 13.10.2023 года обратилась в отделение банка МКБ по адресу Люберцы, Октябрьский проспект 126 по вопросу рефинансирования действующего кредита. Взяла талончик за номером ТП042 в 15.36, вызвала меня П-ва Мария. Мария помогла тот вариант, который меня полностью устроил. Общее время от подачи до получения всего составил 

14 Октября посещал Зеленоградское отделение банка МКБ для рефинансирования кредита. Очень понравилось обслуживание. Менеджер Светлана помогла, всё подробно объяснила, сделала всё очень быстро. Попутно решила ещё ряд вопросов по другой теме. С этим банком работаю давно, всё нравится, сотрудники вежливые и компетентные. 

Здравствуйте! Хотелось бы отметить работу сотрудника ДО Б-кий Валентину. 12.10.23 обратилась в офис для оформления кредита. Валентина очень быстро оформила заявку, рассказала условия. Решение пришло в этот же день. 14.10.23 я пришла на выдачу. Выдача прошла очень быстро. Ьыли подобраны отличные условия, настроили автоматическое удержание с заработной платы. Осталась очень довольна качеством обслуживания.

16.10.2023 в отделении банка на Азовской 25к1 открывал вклад МКБ.Перспектива. Очень удобно, что отделения банка работают до 21:00 (большинство других банков до 20:00). Отдельная благодарность обслуживавашей меня главному менеджеру Ж-вой А.Ц. - помогла разобраться с услугами, пояснила все вызвавшие вопросы пункты договоров, помогла с настройкой мобильного приложения. Я только начинаю своё знакомство с этим банком, пока всё радует.

Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Диане , за чуткое внимание и отличную консультацию.

16.10.2023 г. посещала отделение Юго-Западное пр.Вернадского д.105 корп.3

Мне необходима была консультация по условиям вклада, так как в ближайшее время у меня заканчивается срок вклада в стороннем банке и я ищу для себя банк с выгодными предложениями для меня , как для нового клиента.

В банке меня встретила и пригласила старший менеджер Диана к себе на обслуживание в 1 окно. Диана, мне подробно рассказала про действующие вклады в банке, посчитала , какой доход я получу при размещении денег на вклад на разные сроки и про возможность получения повышенной ставки , при тратах по карте, рассказала , про условия бесплатности карты , кешбек, про возможность оплаты жкх без комиссии, что порадовало. Хочу отметить , что на все мои куча вопросов , Диана спокойно реагировала и все подробно рассказывала, Мне очень понравилось обслуживание, буду дожидаться окончания вклада в другом банке с последующим закрытием и переходить в мкб на обслуживание. 

Спасибо за хорошее обслуживание. 16.10.2023 я обратился в отделение Академическое на улице Профсоюзной д.5/9 меня вызвала Р-ва Екатерина в 5 окно. В очереди не ожидал. Мне понравилась консультация и я оформил карту Мудрость, подключил бонусную программу и перевел пенсию в этот банк. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую это отделение. Документы отправлены на почту Responses@banki.ru

Благодарю за компетентность и оперативность в решении моего вопроса сотрудника Преображенского офиса С-ву Анну

Вежливое, культурное , компетентное решение моего вопроса

Обращалась в офис 16.10.2023 по вопросу мобильного приложения.

Мой вопрос решен.спасибо большое! 

Сама данную проблему удаленно решить не могла.

Обслуживаюсь в Сибайском офисе МКБ давно, когда он ещё был банком Кольцо Урала. Здесь всегда дружелюбная атмосфера, компетентные сотрудники. 

С июня 2022 года получаю зарплату на карту МКБ. Хорошая бонусная система, можно снимать без комиссии в любых банкоматах. С октября 2022 пользуюсь кредитной картой МКБ, где льготный период 123 дня, за покупки также начисляются бонусы.

Здесь всегда дружелюбная атмосфера, компетентные сотрудники. 

Например 01 августа 2023 г. у меня была запланирована сделка покупка дома, а деньги у меня были во вкладе в МКБ. Менеджер Т-ва Минсылу быстро мне оформила закрытие вклада и в течении 5 минут я получила свои деньги.

1.11.2022 я получила карту мир продвинутая банка мкб посредством курьерской доставки. Сотруднику, доставившему карту, сразу при получении мной была озвучена просьба отключить все платные услуги, что и было сделано по его заверениям. Так как картой я пользуюсь редко, она благополучно лежала на полке, никаких списаний и комиссий с нее не удерживали. 4.10.23 я случайно увидела, что 1.10.23 и 1.09.23 была списана комиссия за смс информирование. Какого же было мое удивление при обнаружении активной галки напротив этой услуги в МП банка. Услугу я естественно тут же отключила, описала всю ситуацию в чат банка, на что получила ответ, что так и должно быть) на все мои доводы про отключение всех платных услуг при получении карты техподдержка была непреклонна. Я попросила составить обращение № 1-440223604610 от 04.10.2023, на которое пришла отписка про соответствие комиссии договору дистанционного банковского обслуживания. Я выразила свое не согласие с ответом и составила ещё одно обращение № 1-445100586124 от 07.10.2023, на которое снова получила от ворот поворот. Внимание вопрос: все ли сотрудники банка намеренно вводят в заблуждение своих клиентов, якобы отключая платные услуги на карточном счёте и правомерно ли банком списывать комиссию за услугу, которая была мной отключена ещё при получении карты почти год назад?

Добрый день, обращалась в отделение на станции метро Беляево, попала к менеджеру И-ву Алексанру для оплаты коммунальных услуг. Александр помог оплатить квитанцит , так же рассказал про вклады в банке ,предложил оформить защиту имущества , буду думать , заинтересовало. Хочу поблагодарить молодого человека за решение моего вопроса , во время работы был вежлевый и доброжелательный . Побольше бы таких сотрудников.

здравствуйте. я, клиент банка В-ов Николай Ю-ич, 08.12.19**, 3 октября 2023 года, после 16:00 часов, я обратился в отделение мкб по адресу: таганская площадь, 10, москва. старший менеджер Марина П-ва приняла меня вне очереди, проявила доброжелательность и профессионализм. марина помогла подготовить заявление на реструктуризацию, а также разъяснила порядок по моей ситуации (инвалидность 2 группы). выражаю признательность марине за её клиентоориентированность, помощь и поддержку!

доволен вашим банком, оценка отлично 👍 !

Добрый день! Сегодня приходила в банк 13.10.2023 переоформить вклад. Меня встретили приветливо. Обслуживала меня специалист Елена А. Оформила быстро новый вклад. Посоветовала хороший вклад с повышенной процентной ставкой. Рассказала как получить еще больший процент при пользовании картой. Огромное спасибо Елене А. за хорошее обслуживание и советы

13 октября 2023 посещал офис Новогиреево в очередной раз оформлял вклад, попал на обслуживание к менеджеру Т-вой Наталье. Огромное за проведённую работу. Исключительно доброжелательное внимательное отношение. 

Было очень приятно общается. 

Огромное спасибо! 

Работаю с МКБ давно. Всегда очень хорошее отношение к клиенту. 

Здравствуйте! Обратилась в офис Бачатский по адресу Шевцовой 53 для оформления кредита. Меня обслуживала менеджер Валентина. Оформление заявки заняло примерно 10 минут. Заявку одобрили очень быстро. В этот же день оформили выдачу. Валентина подобрала для меня оптимальный срок и платёж, рассказала об условиях досрочного погашения. Очень компетентный сотрудник, побольше бы таких. Буду обязательно рекомендовать друзьям этот банк.

В воскресенье обращались с мамой в офис на Преображенской площади. Я несколько опаздывала, мама меня ждала. Сотрудник Елизавета заметила беспокойство клиента, поддержала, предложила начать обслуживание, пока я подъезжаю. В результате все необходимые операции были сделаны четко, с подробными объяснениями, что очень необходимо пожилому человеку. Очень душевно и профессионально! Большое спасибо Елизавете! Мама отдельно просит дополнить отзыв тем, что просто влюбилась в Елизавету. Благодарим за поддержку и помощь!

Обратился 12.10 в офис Пушкино 

Уже не первый раз, захотел оформить кредит, менеджер Ф-ва Елена всё понятно объяснила, очень приятная девушка. Обслуживание в банке всегда на высоте, прихожу с удовольствием. Спасибо за таких сотрудников!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Советую всём))))))!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

12.10 я обратилась в отделение Строгино по адресу Строгинский б-р д. 7 к. 1 по вопросу открытия вклада. В отделении обстановка спокойная. Персонал вежливый особенно Е-ко А. Все рассказали открыли вклад рассказали про преимущество получения зарплаты через банк МКБ. Планирую перейти к вам в банк на получение зп. 

12.10.2023 обратилась в отделение банка по адресу Преображенская площадь (талон ВС034) встретил меня менеджер Олег, хочу поблагодарить его за очень внимательное отношение к клиентам. Нам с дочерью необходимо было сделать конвертацию по курсу ЦБ и разместить денежные средства на вклад, Олег помог не только сделать конвертацию, ещё и посоветовать накопительный счёт, так как нам важно было пользоваться деньгами. Дополнительно рассказал про карты и перевод пенсию в ваш банк, где можно получать дополнительные 7% на остаток. После посещения остались очень приятные и позитивные эмоции, спасибо большое за такое отношения к клиентам 

Добрый день! 

Нужно было переоформить вклад, обратился в Лефортовское отделение по адресу шоссе энтузиастов д. 20. Взял талон и сотрудник Н. Ани пригласила к себе. 

Хочу поблагодарить за быстрое и качественное обслуживание, Ани подобрала выгодный вклад под мои запросы, рассказала, как и что нужно делать, чтоб ставка по вкладу была выше, рассказала, как отслеживать свои счета и вклады в личном кабинете мкб онлайн. Очень компетентный, вежливый и приятный сотрудник.

Являюсь давно клиентом МКБ, вчера 12 октября получила кредитную карту в отделении Крылатском.

Хорошие условия , льготный период 4 мес . и лимит одобрили значительный, хочу выразить благодарность Александру Б-ву и Я-вой Ирине, Александр оформил кредитную карту, все подробно рассказал, Ирина предложила платежный стикер, очень удобно оплачивать без Карты , приклеила его на чехол телефона.

Очень приятное впечатление от работы офиса .

Спасибо.