22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Хочу выразить благодарность, Алине.

Прекрасный сотрудник, обращался к ней не однократно, по разным вопросам.

Свою работу выполняет, качественно и быстро , всегда вежлива и очень приятна.

Благодарю Банк за таких отличных сотрудников и прекрасную атмосферу в офисе. Являюсь вашим постоянным клиентом и всем рекомендую обращаться в данный Банк.

Являюсь давним клиентом в Московском Кредитном банке, оформляю вклады, пользуюсь пенсионной картой, личным кабинетом. 14 сентября пришла переоформить вклад, меня сразу пригласила С-ва Е., подобрала новый вклад, рассказала всё его плюсы, помогла скачать приложение банка, т. к. я его случайно удалила.Екатерина всегда внимательна, приветлива, профессиональна. Благодарю за обслуживание !!! 

Документы, подтверждающие мой визит отправляю на адрес responses@banki.ru

Приходили в отделение на Кузнецова 21. Попол к своему специалисту Т-ко Оксана. Обслуживаюсь у нее уже два года. Обслуживание меня полностью устраивает. Готава всегда помогать, оформила вклад и решила мою проблему с мобильным приложение. Готов приходить только к ней, побольше бы таких сотрудников как Оксана. Подтверждающий документы отправляю на почту по адресу responses@banki.ru

Были на отделений кузнецова 21 попали к Т-ко Оксане.

Вежливый сотрудник, помогла переоформить вклад и установить мобильное приложение. Всегда готова придти на помощь. Обслуживаемся в банке уже втрой год еще с кольца урала, постоянно приходим ииенно к ней. Подтверждающий доеумент оправляю на почту по адресу: responses@banki.ru

Обратилась 15.09.2023 в отделение МКБ «Севастопольское» г.Москва по вопросу валютных счетов. Менеджер Елена посоветовала оформить карту, чтобы было удобно пополнять счета, а так же предложила скачать приложение банка на телефон. Я благодарна за помощь Елены, потому что она не только помогла зайти в приложение, но и объяснила как им пользоваться. Елена очень грамотный менеджер. Спасибо ей! Теперь пользоваться счетами и пополнять их стало намного удобнее. 

Добрый день! 17 сентчбря обратилась в мкб на бабушкинской. Попала к сотруднику Леониду. Мне нужно было переоформить вклад. Сотрудник рассказал про карту, мне она понравилась и мы ее оформили. Так же перелформили вклад, очень профессионально проконсультировал, доброжелательно и внимательно относится к работе и к клиентам. Спасибо!

Обратилась 17 сентября 2023 года на переоформление вклада в отделение Мичуринский проспект. Старший менеджер Регина Завьялова пригласила на обслуживание по моему вопросу. Мне не пришлось ожидать очереди и обслуживание прошло быстро и грамотно на высшем уровне. Я почувствовала лёгкость в общении с Региной. Мне подробно обьяснила все условия по вкладу и предложила самый выгодный вклад. Остались положительные эмоции и с удовольствием буду рекомендовать этот офис своим родным и друзьям!! 

Добрый день! Обращалась в отделение банка на Мичуринском проспекте. Офис удобно расположен, недалеко от двух станций метро. В офисе не было очередей, долго ждать не пришлось. Меня обслуживал сотрудник Регина. Очень вежливая и тактичная! Подробно рассказала все условия, оперативно все оформила. Услугой довольна. Впечатления остались положительными!

16.09.2023 я обращалась в МКБ Красногвардейский ,чтобы переоформить вклад и перевод пенсии. Со мной работал сотрудник банка Самбуева Мария Сергеевна, которая очень доходчиво и компетентно объяснила мне преимущества перевода пенсии, защиты карты от мошенничества, получение бонусов от использование карты Мудрость и т. д.   

Обратилась в отделение Академика Янгеля 16.09.2023 (талон ВО048) для переоформления договора вклада. Вызвали в 1 окно к сотруднику Алине. Алина ответила на все вопросы касающиеся открытия вклада, выбрали договор и открыли вклад. Алина рассказала про преимущества карты Мудрость, решила оформить и делать покупки. Спасибо за хорошее обслуживание. Всё понятно и просто. Отлично!!!! 

15.09.2023г. через личный кабинет банка МКБ хотела досрочно закрыть свой вклад, открытый в этом банке через Финуслуги, так как появились в связи с повышением ключевой ставки ЦБ более выгодные предложения по размещению депозитов. Не тут то было - банк тут же после нажатия клавиши "Закрыть вклад" меня заблокировал. Я 

обратилась в контактный центр, мне задавали много вопросов вплоть до паспортных данных, кодового слова, номера на обороте карты, даты и места рождения и т.д. В итоге, личный кабинет мне разблокировали, я закрыла вклад и перевела деньги со своего текущего счета на счет дебетовой карты Мудрость этого банка. Далее, при попытке перевести деньги на свой же счет в другом банке по СБП меня заблокировали вновь. Пришлось опять звонить в контактный центр, в ходе разговора мне сообщили, что необходимо явиться для разблокировки личного кабинета в отделение банка с паспортом. Просто кошмар!!! 

Я пояснила, что нахожусь в Таганроге, где нет отделений МКБ, а в Москву вернусь только через два месяца. Однако специалист настаивал на приходе в банк. Сумму, которую я хотела перевести небольшая, не миллионы - почему человек не может распорядиться своими деньгами по своему усмотрению должен подстраиваться под хотелки банка видеть человека в своём отделении? Ни в одном банке такого безобразия я никогда не видела. Очень прошу Народный рейтинг мне помочь в разблокировке личного кабинета. А на будующее я просто буду думать, стоит ли иметь дела с этим банком, после окончания срока других вкладов в этом банке - буду переходить в другие банки, так как нет уверенности теперь по получению денег, если находишься в другом городе, где отделений этого банка нет.

Хорошее обслуживание менеджера Иванкова Людмила, все подробно и грамотно рассказала, документы быстро подготовили все быстро, очереди нет, досрочное погашение оформили. 

Удобное расположение, рядом с метро Марксистская, банк окуратный, чистый, тихо и приятно находиться. Сотрудники опрятно одеты. Я довольна. 

15 сентября пришла переофрмлять вклад в отделение Пушкинское, попала к менеджеру Марии. Она за 10 минут подобрала мне полходящий тариф по вкладу,помогла сделать все в личном кабинете для повышенной ставки. Посоветовала защитить карту от мошенников. Все жто было быстро и с искренней улыбкой. Очень приятно возвращаться каждый раз. Огромное спасибо банку за такиз граммотных и вежливых сотрудников.

14.09.2023 обратилась с проблемой платежа по кредиту. Не было возможности платить. Пришла в отделение Мичуринский проспект. Меня встретил ведущий менеджер Антон. Предложил сделать реструктуризацию, отсрочку на 2 месяца, подали заявку - сегодня уже подписали дополнительное соглашение. Все очень быстро, оперативно и качественно. Антон меня очень выручил, я очень ему благодарна. Прекрасный специалист, грамотный, четкий и главное понимающий. Спасибо огромное! Все заняло за 2 дня не более 20 минут.

Обратился в отделение Люберцы. Хотел проконсультироваться по вкладам, какие есть варианты, сам заранее посмотрел вклад яркий.

Менеджер Даниил задал мне вопросы, после чего подобрал мне ещё более выгодные условия по вкладу , условия меня устроили! Оформил вклад. 

Большое спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.

По времени обслуживания не более 17 минут, ожидание по времени 5 минут.

Документы отправил вам на почту в качестве подтверждения, что вклад открыл в отделении.

После получения смс по одобрению кредита созвонился по указанному номеру. После чего обещали позвонить в течении дня - жду 3 день. Звонил ещё несколько раз говорят что перезвонят но увы никто не перезвонил время идёт условия кредита могут поменятся один раз уже поменяли был 0,01 процент потом поменяли до 2.99 процента. 

14 сентября 2023 года обратилась в отделение банка "Преображенская площадь" для консультации по вкладу к ведущему менеджеру Ошовскому Олегу. Олег очень грамотно, терпеливо, профессионально объяснил всё про вклады, счета, карты. После услышанных преимуществ я перевела свою пенсию в МКБ Банк и открыла вклад. Хотя был момент, когда я хотела передумать, но Олег убедил в правильности выбора в пользу МКБ Банка Большое спасибо а шовскому Олегу Надеюсь я не разочаруюсь и останусь надолго вашим клиентам прошу премировать такого отличного сотрудника.

Пришёл 14.09 в отделение банка МКБ по адресу : ул. Яблочкова 21 для консультации по поводу вклада. Менеджер Утемишева Анвярь Анвярьевич, проконсультировал меня по вкладам, выявив наилучшие условия для вложения денежных средств, а также проконсультировал по дебетовым картам. Во время консультации он проявлял исключительный профессионализм и грамотно отвечал на все мои вопросы. По итогу нашей беседы была предложена страховка, на которую я согласился. 

Выражаю свою благодарность за профессионализм Утемишеву Анвярю Анвярьевичу

14.09.2023 г. Обратилась в МКБ в отделение Юго-Западное, обслуживалась у менеджера Перинской Анастасии. Сотрудник помогла изменить паспортные данные, восстановить личный кабине и открыть вклад на самых лучших условиях. Выражаю благодарность Анастасии, за грамотность и помощь. Буду обращаться теперь к ней.