22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Обратился 12 сентября 2023 г в отделение Строгинское для открытия вклада. Очереди в отделение не было. На обслуживание попал к сотруднику Костинной Анне. Быстро подобрала наиболее подходящий вклад, решила сопутствующие вопросы. Вклад МКБ Яркий на 0.5 года под 10.5 %. Консультация и и обслуживанием доволен. 

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить ведущего менеджера МКБ офис Новогиреево Ворожцову Рэду как грамотного и знающего своё дело сотрудника и вежливое отношение к клиентам банка. Она одна смогла решить нашу проблему несмотря на многочисленные обращения в другие отеделения банка. Спасибо Вам большое!! 

Добрый вечер!

Ой не в первый раз я посещал отделение Новогиреево, и каждый раз удачно!) Был в офисе 10.09.23, обслуживался у менеджера Полины. Ранее оформлял кредитную и дебетовую карту у этой девушки, она мне очень помогла тогда, и в этот раз специально хотел попасть к ней.Тогда мне одобрили кредитную карту на 40 тыс, как оказалось, это не очень много, решил увеличить лимиты и прочитал, что по новым картам более выгодные условия, плюс надо было решить другие вопросы по переводам, поскольку планировал переводить крупные суммы и думал, какой Банк делает это без комиссии. Полина закрыла мне старую карту, выдала новую с большим лимитом, помогла мне разобраться в переводах по другим картам мкб, проконсультировала по всем вопросам, дала рекомендации в пользовании и не только. Еще огромный плюс в том, что Полина проконсультировала даже по вопросам мошенничества, хотя я не пенсионноги возраста человек, и меня сложно обмануть, но какого мое удивление, когда про многие аферы не знал даже я!Сильно полезно в наше время.

Очень грамотно, вежливо и главное быстро прошла вся эта процедура. Остался очень доволен посещением, в какой раз убеждаюсь, что именно этот Банк мне по душе и выражаю огромную благодарность сотруднику!

29.06.23 оставил заявку на кредит в МКБ желаемую сумму мне срезали что меня не устраивало, у меня строительство идет, нужны деньги и душит высокий платеж по кредитам.Со мной связался менеджер банка ( Даниил - отделение МКБ Люберцы ) и предложил мне пересмотреть мою заявку, буквально за пару дней пересмотрели. В итоге кредит одобрили, сумма меня устраивала . 03.07.2023 я обратился повторно , Даниил все подробно разъяснил, условия меня полностью удовлетворили , кредит был получен. Предварительно уже понял как действительно лучше сделать в моем случае при оформлении заявки с менеджером. В отделении провел мин 35.Зарплату я ранее перевел так как ранее уже брал кредит в МКБ и еще тогда предложили перевести зарплату в банк. Удобный вариант, когда хорошие условия ! Кредит получен как зарплатный клиент.Еще раз хочу выразить огромную благодарность Даниилу за отзывчивость и оперативность решении моих вопросов. Тот вариан и ход событий который он предложил, позволил мне посмотреть на Мир другими глазами.

Здравствуйте! Обратилась в офис ДО Бачатский для открытия вклада. Меня обслуживала менеджер Валентина Владимировна П. Очень подробно рассказала условия вкладов, помогла подобрать для меня самые выгодные условия. Вклад я открыла в МКБ он-лайн т. к. ставка выше. Очень благодарна Валентине. Спасибо, что у вас есть такие сотрудники. 

Я ,П-ва Зинаида П-на 17.08.2023 обратилась в МКБ отделение Шадринское, за оформлением кредита на рефинансирование. Хочу выразить благодарность сотруднику Б-ой Т.С. за консультацию по кредиту.Заявку согласовали на индивидуальных условиях ,условия полностью меня устроили.Была снижена ставка и срок страхования.Другие банки такие условия не предлагали.Сотрудник был очень внимателен и доброжелателен.Спасибо вашему банку ,буду рекомендовать своим знакомым.

Я являюсь клиентом банка ПАО МКБ. Обратиласть 08.09.23 г (чек СН074) в отделение по адресу Москва, Луков переулок, д.2 Хочу выразить благодарность Негридовой Ольге и Власиной Анастасии за оперативное обслуживание и профессионнальную консультацию по вопросу моих вкладов. Я получила достаточно полезной информации. Буду и дальше обслуживаться в этом банке с удовольствием. Лапина Е.

Оформляла потребительский кредит в отделении МКБ Химки, Юбилейный проспект, осталась довольна обслуживанием- нет очередей, все окна работают, сотрудники вежливые.
Также понравилось дистанционное рассмотрение и одобрение заявки, пришла в отделение уже получать одобренный кредит - все условия мне были известны до визита в отделение. 

Заявку в банке прорабатывают тщательно - звонили на работу и контактному лицу (второй номер телефон члена семьи, в случае если я не могу ответить), через госуслуги проверяли состояние счета ПФР и справки 2-НДФЛ.

10.09 обратилась в отделение на пр Вернадского с целью переоформления вклада попадб на обслуживание в 5 окно к Елене сотрудник все грамотно объяснила переоформление прошлого отличного офис чистый все понравилось . Подтверждение документально отправляю на почту . За все большое спасибо . Очень чисто и уютно

Обратился в отделение красногвардейское. Пригласил сотрудник Баира Д. Подробно рассказала про услоаия кредита. О том что можно выгодно рефенансировать действующие кредиты. Рассказала удобные спосоьоы погашения. Обычно я редко оставляю отзывы, но этого сотрудника хотелось выделить. Спасибо за консультацию.

Являюсь клиентом банка по ипотеке, этот офис на пр. Энгельса 124 посетил впервые. Обратился за консультацией по дебетовой карте. Обслуживала У-ая Екатерина.

Сотрудник компетентная, вежливая, приветливая , было приятно общаться. Все условия разъяснила, так же предложила оформить еще кредитную карту, согласился. Сразу отключила все платные комиссии и доходчиво рассказала по особенностям использования обеих карт. Оформление прошло быстрее моих ожиданий.

Не зря в свое время начал сотрудничество с МКБ, понятный сервис и грамотные сотрудники, везде бы таких.

Терминал МКБ 10050 по адресу Пришвина 26 заглатывает деньги и не проводит зачисление на карту. Выплюнул карту 6 сентября с надписью «Техническая ошибка» не проведя зачисление 10тыс. руб.

Техническая поддержка у МКБ отвечает через 10-25мин. Обещали вернуть 10тыс. руб.в течении 2-х дней, то есть до 8 сентября включительно.

Но видимо забыли это сделать😱

При обращении в отделение банка МКБ,

 8 сентября, сообщили что принять притензию не могут, система повисла, когда починят не ясно, приходите 9 сентября в субботу с претензией, потом будем рассматривать. Про возврат денег речи не идет..

Фактически происходит кража денег у клиентов других банков.

Не советую пользоваться этим терминалом, ну и банком бы не стала из-за отношения к людям.

Продолжение:

Пришла 8 сентября в другой офис на Алтуфьево 80.

Притензию, оказывается, принимают только у клиентов из банка МКБ ..😱

ну тоесть, клиентов других банков можно грабить и даже претензию не принимать?

И денег не отдавать?

Пришлось стать клиентом...

Считаю что это гениальный план по набору озлобленной клиентуры.

Но даже с заявлением на 10 сентября деньги не возвращены.

Наверно кредитный банк таким образом берет беспроцентные займы на неопределенное время у народонаселения других банков желающих в терминалах МКБ пополнить тройку или положить деньги на карту? 

Других объяснений невозврата 10тыс я не вижу.

Буду обходить стороной и терминалы МКБ и банк. При не возврате 11 сентября обращусь в правохранительные органы. 

Добрый день! Я обратилась в отделение Севастопольское 10.09.2023 года, за услугой переоформления вклада. Народу было не много, в очереди находилась не более 5 минут. Меня пригласили в первое окно, к менеджеру Воробьёвой Инне. Сотрудник оказался очень внимательный, рассказал про линейку вкладов и предложил оформить МКБ Яркий, так же Инна предоставила доступ в личный кабинет и помогла открыть вклад. Выражаю благодарность данному сотруднику за отзывчивость и внимательность, компетентность, а самое главное за доброту. Подтверждающие документы направляю на почту responses@banki.ru

Отделение "Коломенское", Москва, пр-кт Андропова, 26. 

9 сентября 2023 года клиент обратился за закрытием вклада и карточного счета.

Результат: 45 минут ожидания в очереди. Затем специалист: 1) заявил, что счета арестованы; 2) пошептался с коллегой и объявил, что система вообще не показывает счетов у данного клиента; 3) добавил, что запрос в поддержку сделать не может, т.к. система не работает; 4) на предложение проконсультироваться с кем-то поопытнее ответил, что никого нет, день не рабочий; 5) предложил подойти в другой день.

P.S. Клиент - пенсионерка, 75 лет.

Обратилась в отделение банка МКБ ДО Лефортовское для получения доступа в личный кабинет. Ранее пользовалась картой МКБ, после чего из-за личный причин ее закрыла. 

Когда обратилась в отделение там было много народу, на входе стоял сотрудник Захарова Анастасия. Она объяснила что доступ в личный кабинет можно восстановить по номеру счета или по серии и номеру паспорта. Мы с Анастасией выполнили все через восстановление доступа и тем самым получилось войти в личный кабинет. Хочу выразить благодарность данному сотруднику, что помогла в восстановлении доступа.

Хочу выразить огромную благодарность менеждеру отделения МКБ по адресу Москва, ул. Маршала Соколовского, д.1, Мародбековой Нигине, (окно 9), за помощь, чёткое и быстрое решение моего вопроса, проявленные вежливость, высокий профессионализм и непосредственное участие! Считаю, что банк может гордиться такими сотрудники!

Брала кредит в МКБ банке, сотрудник Рузанова Ирина, все великолепно объяснила, помогла, предложила выгодные условия! спасибо банку и Ирине в частности, за отличную работу! я осталась довольна . С этим банком сотрудничаю достаточно давно, рекомендую обращаться, всегда выгодные и интересные предложения и по кредитам и по вкладам ! 

Выражаю благодарность главному менеджеру ДО Лефортовское банка МКБ Гурову Константину и моему премиальному менеджеру Козловскому Кириллу за то, что подобрали и помогли оформить вклад на моих условиях под лучшую процентную ставку. Благодарю так же за отзывчивость и внимание к клиенту. Фото договора отправила по адресу электронной почты responses@banki.ru